Medir o Rendimento: O padrão ISO para rendimento de toners para impressoras

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1 RENDIMENTOS DOS SUPRIMENTOS Medir o Rendimento: O padrão ISO para rendimento de toners para impressoras Impressões Monocromáticas: Os clientes desejam estar bem informados quando tomam decisões sobre a compra de impressoras e suprimentos de impressão. Mesmo que capacidade, qualidade e velocidade de impressão, recursos do produto e facilidade de uso sejam, normalmente, as considerações mais importantes, os clientes desejam, freqüentemente, comparar os custos. A UTECS oferece uma ampla gama de soluções de impressão com diversas capacidades de impressão e várias combinações de preços e custos contínuos de operação, já que reconhece que os clientes têm necessidades diferentes. Ao compararem custos, os clientes devem examinar vários fatores, incluindo qualidade, confiabilidade e produtividade. Medidas de rendimento e estimativas relacionadas aos custos por página (CPP) é uma parte do aspecto econômico. Para ajudar os clientes a fazerem a melhor escolha de sistemas de impressão, para satisfazer suas necessidades, a UTECS procura fornecer informações significativas sobre todos esses fatores importantes para a decisão final. Em junho de 2004, a Organização Internacional de Padronização (ISO) publicou o padrão ISO/IEC para toner, para impressoras monocromáticas a laser. O padrão trata de vários fatores importantes que afetam o rendimento e a medição do rendimento, incluindo o documento de teste, tamanho da tarefa de impressão, modos de qualidade de impressão, determinação do final da vida útil, tamanho da amostra e condições ambientais. Um padrão amplamente adotado para essas exigências representa um novo patamar em termos de fornecimento, para os clientes, de medidas de rendimento que podem ser comparadas com precisão. Por exemplo, na área da amostragem estatística, algumas outras metodologias testam apenas um ou dois cartuchos, enquanto o padrão ISO requer o teste de pelo menos nove exemplares de cada cartucho, para conferir validade estatística. Por causa da robustez e da consistência do padrão, da participação de toda indústria em sua 1 / 6

2 formulação e do enfoque neutro e global da ISO, a UTECS acredita que o padrão resulta em importantes benefícios para os clientes e para a indústria de impressão. Esses padrões irão ajudar a melhorar os testes de rendimento em toda a indústria de impressão, permitindo comparações verdadeiras. O ISO/IEC utiliza as medidas-chave a seguir: Página padrão de teste da ISO/IEC Documento padrão de teste: Uso de uma página padrão impressa em um ambiente controlado, com as configurações padrão da impressora. Isso assegura que as configurações permaneçam consistentes por vários testes, independentemente da plataforma ou tamanho do papel. O documento de teste serve para papéis de tamanho Carta e A4. - Número de cartuchos testados: Nove cartuchos de cada tipo são testados, permitindo estimativas confiáveis do rendimento mínimo esperado, com 95% de confiança estatística. - Critério claro e objetivo de final da vida útil: Determina o rendimento do cartucho por meio de medições que estabelecem um critério de final da vida útil com base nas páginas utilizáveis 2 / 6

3 e que refletem as recomendações dos fabricantes sobre como lidar com os cartuchos conforme se aproximam do final da vida útil (por exemplo, quantas vezes eles devem ser sacudidos). Essas recomendações são feitas para refletir o comportamento do usuário final. - Número de impressoras: Os cartuchos são testados em três impressoras diferentes (três cartuchos em cada impressora) para evitar diferenças de tom por causa da impressora. - Ambiente controlado: O ambiente de impressão é controlado e consistente, pois variações de temperatura e umidade afetam o rendimento do cartucho. Para comparações confiáveis, os rendimentos de cartuchos de diferentes fornecedores devem ser medidos de acordo com um padrão único, consistente. Os rendimentos de cartuchos determinados com outras metodologias não são comparáveis com os determinados de acordo com o padrão ISO. Rendimento do cartucho de impressão: Somente um fator para considerar: Boas comparações de rendimento são valiosas para clientes, na comparação com impressoras dos concorrentes. Elas também são úteis para se ter uma estimativa de quando os cartuchos podem precisar ser substituídos ou para se assegurar de que haja cartuchos suficientes disponíveis para projetos grandes. Entretanto, lembre-se de que o rendimento é apenas uma pequena parte do valor geral de um sistema de impressão e apenas um componente dos custos gerais de impressão. Ao compararem produtos, os clientes devem sempre considerar todos os fatores, para obter o melhor valor geral. Fatores como confiabilidade, produtividade e qualidade contêm custos implícitos. Produtos confiáveis geram uma economia final nas despesas e tempo associados à solução de problemas. A UTECS insiste com os compradores em potencial de impressoras para que eles avaliem cuidadosamente suas necessidades de impressão, assim como confiabilidade do sistema, qualidade e facilidade de uso, ao selecionarem um sistema de impressão, para conseguirem o melhor valor geral. * Por exemplo, o método HP geralmente testa impressoras e cartuchos exigidos pelo padrão ISO. O método HP usa uma página de teste baseada em uma cobertura de 5%. 3 / 6

4 Impressões Coloridas: Comparar os rendimentos de impressoras coloridas a laser de vários fabricantes é difícil. Vários fatores afetam a medição do rendimento, incluindo o documento de teste, tamanho do trabalho de impressora, modos de qualidade de impressão, determinação do final da vida útil, tamanho da amostra e condições ambientais. As normas ISO para impressões a laser em cores ainda não estão definidas até que isso fique pronta a HP desenvolveu uma metodologia rigorosa para testar o rendimento dos cartuchos de impressoras LaserJet em cores. Ela será usada até que o padrão ISO para impressoras a laser em cores esteja pronto. A HP desenvolveu uma página de teste patenteada que permite testes consistentes e determinação precisa do rendimento. A página de teste emula uma impressão típica por parte dos clientes, de aproximadamente 20% ou 5% de cobertura para cada cor. (Veja os exemplos de aproximadamente 20% de cobertura, abaixo.) As considerações de ambiente de impressão, tamanho da amostra e análise estatística são similares ao padrão ISO/IEC para laser monocromático. O exemplo representa os documentos típicos de negócios, com aproximadamente 20% de cobertura geral - considerando-se a combinação de ciano, amarelo, magenta e preto. A HP investe em pesquisa e desenvolvimento, para assegurar que os suprimentos tenham 4 / 6

5 rendimento altamente consistente, sem comprometer a qualidade e confiabilidade com que os clientes HP podem contar. A aplicação consistente dos critérios de teste é crucial para se determinar a medida precisa e confiável do rendimento. O teste HP de rendimento da LaserJet em cores inclui o seguinte: - Os testes são conduzidos com impressoras e cartuchos novos. - Pelo menos três impressoras de cada modelo são usadas para cada teste. - Pelo menos nove cartuchos de cada modelo de cartucho são testados. - O documento específico de teste é uma página de teste patenteada pela HP, representando aproximadamente 5% de cobertura para cada cor (ciano, magenta, amarelo e preto). - A impressão, durante os testes, é praticamente contínua, com pausas normais para se trocar ou adicionar papel. - A temperatura e a umidade são controladas, para refletir as condições de um ambiente de escritório. - Testes adicionais contínuos de rendimento são feitos em todas as fábricas, para garantir que os cartuchos continuem com o rendimento especificado. A HP também usa uma definição para o fim da vida útil do cartucho, um componente essencial para calcular o rendimento com precisão. Para os testes de rendimento de impressoras LaserJet em cores, o fim da vida útil é quando a impressora pede para substituir o suprimento. As informações de rendimento aproximado, por página, para os cartuchos de impressão podem ser encontradas neste site, para impressoras recém-lançadas. (folheto do produto) Cascavel, 08 de Dezembro de / 6

6 Pesquisa e elaboração do texto: Cléucio Gavioli Gerente de Vendas UTECS Soluções em TI cgavioli@utecs.com.br 6 / 6