INSTITUTO DE SAÚDE E GESTÃO HOSPITALAR - ISGH HOSPITAL GERAL DR. WALDEMAR ALCÂNTARA ORGANIZAÇÃO SOCIAL DE SAÚDE

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1 EDITAL PROCESSO SELETIVO 2011/02 O Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar ISGH, entidade de direito privado e sem fins lucrativos, classificado como Organização Social, através do Decreto Lei nº de 30/10/2002, torna público, para conhecimento dos interessados, que realizará Processo Seletivo para 01 VAGA e formação de Cadastro Reserva do Quadro de Pessoal do Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara, na função de ANALISTA DE SUPORTE, com especificações e requisitos do cargo constantes do anexo I deste edital, mediante normas e condições estabelecidas neste Edital. 1. DAS DISPOSIÇÕES PRELIMINARES O Processo Seletivo disciplinado por este Edital constará de 4 (quatro) fases seguintes e visa selecionar candidatos para formação de cadastro de reserva do quadro de Pessoal do Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara. 1ª Fase: De Caráter Eliminatório e Classificatório: Esta fase consta de prova de conhecimentos específicos (teóricos-técnicos), constando de questões subjetivas e objetivas pertinentes ao cargo, no valor total de 100 (cem) pontos. Nota inferior a 60 (sessenta) pontos implicará na eliminação do candidato. A prova será aplicada pelo ISGH/HGWA. O conteúdo para estudo encontra-se no anexo VI deste edital. 2ª Fase: De Caráter Investigatório: Nesta fase serão avaliadas as características e potencialidades dos candidatos selecionados para o desempenho das atividades, tarefas e serviços inerentes ao cargo ofertado, de acordo com o perfil profissiográfico e psicológico exigido para o Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara, mediante avaliação psicológica, a cargo do SINE/IDT. O endereço e a data desta fase será especificado no item 4.5 deste edital.

2 3 ª Fase: De Caráter Classificatório: Análise curricular, conforme modelo padrão do ISGH constante no anexo II, com atribuição de nota inteira na escala de 0 (zero) a 100 (cem), a ser realizada pelo ISGH-HGWA. 4ª Fase: De Caráter Classificatório: Constará de entrevista, com atribuição de nota inteira na escala de 0 (zero) a 100 (cem). A ser realizada pelo ISGH-HGWA, em caráter de comitê formado por três participantes de áreas diversas da instituição. 2. DAS CONDIÇÕES DE INSCRIÇÃO Comprovação de Titularidade e requisitos exigidos para o cargo ofertado, conforme estabelecido no anexo I, deste Edital - Os candidatos deverão entregar documentação exigida conforme item 3.3, deste, no Núcleo de Recursos Humanos do ISGH-HGWA, conforme calendário de inscrição, constante do item 3.2, deste edital No ato da inscrição o interessado deverá assinar documento, expressando sua concordância com as normas do Presente Processo Seletivo e também que satisfaça as seguintes condições: a)ser brasileiro nato ou naturalizado ou cidadão português portador de certificado de igualdade e de outorga do gozo de direitos políticos e civis; b)possuir, na data da inscrição, a escolaridade e os pré-requisitos exigidos para o emprego, de acordo com o especificados nos respectivos anexos; c)gozar de boa saúde física e mental; d)achar-se em pleno gozo de seus direitos políticos e civis bem como de bons antecedentes criminais; e)ter, no dia do encerramento das inscrições, idade igual ou superior a 18 anos.

3 3. DAS INSCRIÇÕES 3.1 A inscrição do candidato implicará o conhecimento e a expressa aceitação das normas e condições estabelecidas neste Edital, em relação às quais não poderá alegar desconhecimento ou inconformação, devendo o candidato assinar declaração de aceitação do presente edital (anexo IV) As inscrições ficarão abertas no período de 08/06/2011 à 24/06/2011, no horário de 08:00 às 12:00 e de 13:00 às 17:00 no ISGH-HGWA, sito à Rua Dr. Pergentino Maia, 1559 Messejana Fortaleza-CE. 3.3 No ato da inscrição o candidato deverá entregar: a) Declaração de Aceitação do edital (anexo IV); b) Ficha requerimento devidamente preenchida sem emendas nem rasuras, devidamente assinada anexo V (à disposição no site c) Fotocópia nítida do documento de identidade, CPF e Título Eleitor. São considerados documentos de identidade carteiras e/ou cédulas de identidade expedidas pelas Secretarias de Segurança, Forças Armadas, Ministério das Relações Exteriores e pela Polícia Militar; Passaporte; Identidade para Estrangeiros; Carteiras Profissionais expedidas por órgãos ou Conselhos de Classe que, por Lei Federal, valem como documento de identidade, bem como a Carteira Nacional de Habitação (com fotografia na forma da Lei nº 9.503/97). d) Um retrato 3x4, recente e de frente; e) Currículum Vitae de acordo com modelo apresentado no site do ISGH (anexo III), com os comprovantes dos cursos e títulos apresentados em anexo; f) Apresentar certidão negativa de antecedentes criminais (pode ser retirado da Internet); g) Certificado do curso de graduação em Informática ou Computação ou Tecnologia da Informação, em Instituição reconhecida pelo Ministério da Educação.

4 h) Comprovante de experiência profissional como Analista de Suporte ou cargo similar, por período mínimo de 06 meses, através da CTPS e/ou declaração do empregador, obedecendo aos itens: descriminação do período total (data do início e fim das atividades na empresa), cargo, assinatura do empregador com firma reconhecida, O Candidato poderá inscrever-se por meio de procuração específica para esse fim, sendo necessário deixar o original do respectivo Termo de Procuração, e cópia autenticada da cédula de identidade do procurador. O pedido de inscrição, nesta hipótese, deverá ser assinado pelo procurador O candidato assumirá total responsabilidade pelas informações prestadas no preenchimento dos dados que apresentará, arcando com as conseqüências de eventuais erros, omissões e declarações inexatas ou inverídicas Será indeferido o pedido de inscrição do candidato que não cumprir as exigências documentais solicitadas neste edital A qualquer tempo, a participação do candidato poderá ser vetada, com sua eliminação do processo, desde que verificada falsidade de declarações ou irregularidades nas informações e documentos. 4. DO PROCESSO SELETIVO Estarão habilitados para a 1ª fase os candidatos que preencherem os requisitos e apresentarem os documentos exigidos por ocasião das inscrições; O nº de convocados para a 1ª fase será a quantidade dos candidatos que satisfizerem as exigências; 4.3 A relação dos candidatos habilitados para 1ª fase será disponibilizada no site do ISGH-HGWA, após o período de inscrição ;

5 4.4 Estarão habilitados para a 2ª fase os candidatos que obtiverem nota igual ou superior a 60 pontos na prova escrita. O gabarito da prova estará disponível em nosso site, 24 horas após a realização da prova; O ISGH/HGWA enviará para o IDT a relação dos candidatos aprovados e os convocará para a realização da avaliação psicológica através do site do ISGH/HGWA. A avaliação psicológica ocorrerá nas dependências do IDT, localizado à rua Assunção, 699 centro Fortaleza-CE em data e horário a serem divulgados posteriormente, neste item A entrevista será realizada pelo ISGH, nas dependências do HGWA, em data a ser divulgada posteriormente em nosso site: A relação final dos candidatos aprovados no processo seletivo será disponibilizada no site do ISGH/HGWA após o término do processo seletivo, em ordem de classificação O não comparecimento em qualquer uma das etapas do processo seletivo implica na eliminação do candidato. 5. DA CLASSIFICAÇÃO FINAL A nota final do candidato será obtida mediante o cálculo da média ponderada das notas das três fases objetivas e, será considerado aprovado no Processo Seletivo, o candidato que obtiver média ponderada maior ou igual a 60 (sessenta) pontos, conforme fórmula: (Prova de conhecimentos específicos)+(análise curricular)+(2x Entrevista) = pontuação final Os candidatos aprovados no Processo Seletivo serão classificados, pela ordem decrescente das notas finais;

6 5.3 Havendo empate na nota final, o desempenho será feito usando-se sucessivamente os seguintes critérios: a) maior nota da entrevista; b) maior pontuação na prova de conhecimentos específicos; c) maior pontuação da avaliação curricular.. 6. DISPOSIÇÕES FINAIS O Candidato aprovado no Processo Seletivo será chamado, obedecendo à ordem de classificação, a assinar contrato de trabalho com o Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar ISGH, de acordo com suas necessidades, o qual se regerá pelos preceitos da Consolidação das Leis do Trabalho CLT, inclusive no que diz respeito ao contrato de experiência e rescisão contratual, sujeitando-se também às normas do Regulamento de Pessoal do ISGH ; Será eliminado o candidato que convocado oficialmente faltar em qualquer uma das fases ou não comparecer dentro de 5 (cinco) dias, contados da data as convocação estabelecida para a assinatura do contrato de trabalho, bem como transgredir as normas e regras deste Processo Seletivo; A admissão do candidato ocorrerá através de contrato de experiência, previsto em CLT, pelo prazo de 30 dias renováveis por mais 60 dias, a critério do ISGH, período este em que o ISGH avaliará, para efeito de conversão para o contrato por prazo indeterminado, o desempenho obtido pelo candidato, conforme procedimentos de avaliação adotados pelo ISGH No ato da admissão o candidato assinará declaração de que não tem vínculo como Servidor Público Estatutário ou Celetista para com o Estado do Ceará por meio da Administração Direta ou Indireta, conforme modelo em poder deste ISGH, sob pena de ter sua contratação invalidada dado à omissão desta informação;

7 6.5 - O candidato deverá manter sempre atualizadas suas informações cadastrais, sob pena de não sendo localizado, ser dado como eliminado do processo em qualquer período; O Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar somente poderá contratar em seu Quadro de Pessoal, sob regime da Consolidação das Leis do Trabalho, servidores públicos do Estado do Ceará, de qualquer dos poderes, Autarquias e Fundações que estejam afastados das suas atividades, para trato de interesse particular nos termos do art. 113 e seguintes da Lei n 9.826, de 4/05/1974 (Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do Estado do Ceará); 6.7- O candidato que convocado a assumir não o fizer por conveniências suas, deverá assinar Termo de Desistência Temporário, passando a ocupar o último lugar na lista dos aprovados, dentro do cadastro reserva, aguardando nova convocação, que poderá ou não se efetivar no período de vigência do Processo Seletivo. Caso não seja do seu interesse preservar sua colocação no quadro reserva, o candidato terá a possibilidade de assinar a desistência definitiva já na primeira convocação No caso em que o candidato seja desistente temporário, quando convocado novamente, não puder assumir o emprego, o fato será registrado como desistência definitiva, perdendo o candidato o direito de nova convocação; O processo seletivo de que trata este edital terá validade por dois anos, a contar da data de divulgação do resultado final, podendo ser prorrogado por igual período, caso seja do interesse e conveniência da Instituição Os casos omissos não previstos neste Edital ou nas Instruções serão apreciados pela Presidência do ISGH Os itens deste Edital poderão sofrer eventuais alterações ou acréscimos enquanto não consumada a providência ou evento que lhe disser respeito, até a data da convocação dos candidatos para etapa correspondente, circunstância que será mencionada em Edital, aditivo ou aviso a ser publicado no site

8 O candidato deverá observar rigorosamente o edital, comunicados e retificações de editais (caso ocorram), sendo de sua inteira responsabilidade o acompanhamento da publicação de atos, comunicados e aditivos. Fortaleza, 06 de junho de Henrique Jorge Javi de Sousa Presidente ISGH

9 ANEXO I PROCESSO SELETIVO 2011/02 ANALISTA DE SUPORTE CARGO: ANALISTA DE SUPORTE. SALÁRIO BASE DO CARGO: R$ 3.763,35 (Três mil, setecentos e sessenta e três reais e trinta e cinco centavos). NÚMERO DE VAGAS: 01 Vaga e Formação de Cadastro de reserva. CARGA HORÁRIA: 40 (quarenta) horas semanais. REQUISITOS PARA INSCRIÇÃO: -Ter concluído o curso de graduação em Informática ou Computação ou Tecnologia da Informação, em programa reconhecido pelo Ministério de Educação e Cultura; -Ter experiência profissional como Analista de Suporte em instituição idônea, devidamente comprovada e vivenciada, no período mínimo de 06 meses, através da CTPS e/ou declaração do empregador com firma reconhecida. ATRIBUIÇÕES : -Atividades relacionadas com coordenação, implantação, manutenção em sistemas operacionais de equipamentos de informática; -Domínio no ambiente WINDOWS e LINUX, bem como nos bancos de dados: ORACLE, SQL Server e POSTGRES; -Colaborar com atividades de ensino e pesquisa quando necessário. PERFIL PROFISSIONAL: Conhecimento de sistema de informática (Open Office, Internet, Windows XP, Word, Excel, Intranet); Senso de trabalho em equipe; Bom relacionamento interpessoal; Domínio e poder de resolutividade; Senso de responsabilidade, discernimento e bom senso; Habilidade para tomada de decisão, ser comunicativo e ético; Capacidade de raciocínio rápido, concentração, perspicácia, inovação e astúcia; Senso de humanização e organização; Flexibilidade, liderança e equilíbrio emocional; Poder de concentração; Demonstrar interesse em educação permanente e em pesquisa científica.

10 ANEXO II PROCESSO SELETIVO 2011/02 ANALISTA DE SUPORTE ANÁLISE CURRICULAR A) FORMAÇÃO ACADÊMICA a) Pós-graduação estrito senso (Doutorado ou Mestrado) na área 15 pontos b) Pós-graduação estrito senso (Doutorado ou Mestrado) outras áreas 10 pontos c) Título de Especialista na área 05 pontos d) Cursos relacionados à área de atuação (mínimo 40 h /aulas) (04 ponto por curso-máximo de 05 cursos) 20 pontos Sub Total A 50 pontos B) EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL A partir de 06 meses (10 pontos por semestre) (máximo 05 semestres) 50 pontos Sub Total B 50 pontos TOTAL 100 pontos

11 ANEXO III PROCESSO SELETIVO 2011/02 ANALISTA DE SUPORTE CURRÍCULUM VITAE CANDIDATO(A): ESPECIALIDADE: A) FORMAÇÃO ACADÊMICA PÓS-GRADUAÇÃO ESTRITO SENSO (Doutorado ou Mestrado) (Informar título do curso, cidade de realização, instituição promotora e período) a) (Doc. 1.1) ( ) 2. TÍTULO DE ESPECIALISTA ( ) sim ( ) não (Doc. 2.1) ( ) 3. TITULO DE ESPECIALISTA EM OUTRAS ÁREAS (Doc. 3.1) ( ) 4. CURSOS RELACIONADOS À ÁREA DE ATUAÇÃO (Informar título do curso, cidade de realização, instituição promotora, período e carga horária) a) Doc. 4.1) ( ) b) Doc. 4.2) ( ) c) (Doc. 4.3) ( )

12 d) (Doc. 4.4) ( ) e) (Doc. 4.5) ( ) B) PRODUÇÃO CIENTÍFICA OU TÉCNICA 5. CAPÍTULOS DE LIVROS OU ARTIGOS PUBLICADOS EM PERÍODOS CIENTÍFICOS (Informar título do artigo e nome, volume, número, páginas e ano do periódico) a) (Doc. 5.1) ( ) b) (Doc. 5.2) ( ) c) (Doc. 5.3) ( ) d) (Doc. 5.4) ( ) 6. RESUMOS OU TRABALHOS APRESENTADOS EM CONGRESSOS* (Informar título do trabalho, nome do evento, cidade e mês e ano da apresentação) a) (Doc. 6.1) ( ) b) (Doc. 6.2) ( ) c) (Doc. 6.3) ( ) d) (Doc. 6.4) ( ) e) (Doc. 6.5) ( )

13 C) EFICIÊNCIA TÉCNICO-PROFISSIONAL 7. EXPERIÊNCIA DE TEMPO DE INSTITUIÇÃO PÚBLICA/PRIVADA NA ÁREA * (Informar instituição, serviço, local e período de trabalho) a) (Doc. 7.1) ( ) b) (Doc.7.2) ( ) Declaro, sob as penas da lei, que os títulos relacionados neste documento, para fins de atribuição de pontos da prova de títulos do Processo Seletivo para ingresso no Hospital Waldemar Alcântara, são a expressão fiel da verdade e que podem ser oportunamente comprovados, mediante originais e/ou cópias autenticadas. Fortaleza, de de Assinatura do (a) candidato ou procurador(a) OBS.: * nos últimos 5 anos 1. Documentos comprobatórios, em fotocópias simples, numerados e ordenados (Docs. 1.1, 2.1, ) devem ser anexados para análise curricular. 2. Informar a data de formatura e anexar cópia do diploma.

14 ANEXO IV PROCESSO SELETIVO 2011/02 ANALISTA DE SUPORTE EU,, PORTADOR DA CARTEIRA DE TRABALHO Nº SÉRIE, DECLARO PARA FINS DE PROVA JUNTO AO ISGH - QUE ESTOU CIENTE E DE PLENO ACORDO COM AS NORMAS DO EDITAL DO PROCESSO SELETIVO Nº 2011/02, DO ISGH-HGWA, NÃO PODENDO RECLAMAR EM JUÍZO OU FORA DELE SOBRE QUALQUER CLÁUSULA DO PRESENTE EDITAL. FORTALEZA, NOME : CPF : CARGO INSCRITO: ASSINATURA:

15 ANEXO V PROCESSO SELETIVO 2011/02 ANALISTA DE SUPORTE 1. DADOS PESSOAIS NOME FILIAÇÃO: PAI MÃE DT. NASCIMENTO / / CIDADE UF ESTADO CIVIL ( ) SOLTEIRO ( ) CASADO ( ) OUTROS ENDEREÇO BAIRRO CEP TELEFONES P/CONTATO 2. DOCUMENTAÇÃO APRESENTADA: RG ÓRGÃO EMISSOR DT.EMISSÃO / / CPF CONSELHO CTPS SÉRIE EMISSOR (CTPS) DATA 7. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES: JÁ TRABALHOU NO ISGH? ( ) NÃO ( ) SIM PERÍODO: MOTIVO DA SAÍDA: JÁ PARTICIPOU DE OUTRO PROCESSO SELETIVO NO ISGH? ( ) NÃO ( ) SIM QUAL? ASSINATURA: DATA: / /2011

16 ANEXO VI PROCESSO SELETIVO 2011/02 ANALISTA DE SUPORTE CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Conhecimentos Específicos: Redes: Meios de transmissão. Técnicas básicas de comunicação. Técnicas de comutação de circuitos, pacotes e células. Topologias de redes de computadores. Arquitetura e protocolos de redes de comunicação. Modelo de referência OSI. Arquitetura cliente-servidor. Tecnologias de redes locais Ethernet/Fast, Ethernet/Gigabit, Ethernet. Cabeamento: par trançado sem blindagem - categoria 5E e 6, cabeamento estruturado (norma EIA/TIA 568); fibras ópticas: fundamentos e padrões. Redes sem fio (wireless): fundamentos e padrões. Elementos de interconexão de redes de computadores (gateways, hubs, repetidores, bridges, switches, roteadores). Qualidade de Serviço (QoS), serviços diferenciados e serviços integrados. Aplicações de voz e imagem sobre redes. Noções de arquitetura, protocolos e padrões de TV digital interativa. Redes locais virtuais - VLANS. Redes de longa distância. Serviços de diretório, padrão X.500, LDAP, Microsoft Active Directory. Internet. Protocolo TCP/IP. Serviços de Nomes de Domínios (DNS). Serviço HTTP. Serviço de transferência de mensagens SMTP. Proxy cache. Proxy reverso. Gerência de Redes: Protocolo SNMP. Conceitos de MIB. MIB II e MIBs proprietárias. Conceito de agentes SNMP e serviços de gerenciamento de rede (NMS). Comunicação entre NMS e agentes (GET, SET). Comunicação entre agentes e NMS (traps). Gerenciamento de dispositivos de rede, servidores e aplicações. Gerência de falha, de capacidade e de mudança. Aplicações: Apache.

17 Internet Information Service; Oracle Application Server 10G ; Gerenciador de conteúdo Zope-Plone; Arquitetura JAVA EE; Arquitetura Cliente/Servidor; Arquitetura baseada em serviços: SOAP, WEB Services, WSDL, UDDI; Desenvolvimento WEB JAVA; Padrões XML (XSLT, XPATH, XPOINTER, DOM, SAX, XML SCHEMA). Estações: Windows XP, Windows Vista, Microsoft Office, Microsoft SMS, políticas de administração de estações, distribuição de atualizações de softwares, montagem de pacotes