MANUAL DO SEGURO PERDA E ROUBO DE CARTÃO E ACIDENTES PESSOAIS.

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1 MANUAL DO SEGURO PERDA E ROUBO DE CARTÃO E ACIDENTES PESSOAIS. Você está recebendo o Resumo das Condições Gerais dos Seguros Perda e Roubo de Cartão e Acidentes Pessoais com as principais informações sobre as coberturas e demais condições do seu seguro. 1. DEFINIÇÕES 1.1. ACIDENTE PESSOAL: É o evento com data caracterizada, exclusivo e diretamente externo, súbito, involuntário e violento, causador de lesão física que, por si só, e independentemente de qualquer outra causa, tenha como consequência direta a Morte ou Invalidez Permanente Total ou Parcial do segurado, ou que torne necessário o tratamento médico, incluindo-se nesse conceito: a) o suicídio ou a sua tentativa, se ocorridos após o 2º ano de vigência inicial do contrato; b) os acidentes decorrentes de ação da temperatura do ambiente ou influência atmosférica, quando a elas o Segurado ficar sujeito em decorrência de acidente coberto; c) os acidentes decorrentes de escapamento acidental de gases e vapores; d) os acidentes decorrentes de sequestros e tentativas de sequestros; e e) os acidentes decorrentes de alterações anatômicas ou funcionais da coluna vertebral, de origem traumática, causadas exclusivamente por fraturas ou luxações, radiologicamente comprovadas BENEFICIÁRIO: É a pessoa física ou jurídica designada pelo Segurado na apólice a favor da qual é devida a indenização, no caso de ocorrência de um evento coberto (sinistro) EMOLUMENTOS: É o conjunto de despesas adicionais que a Seguradora inclui no prêmio do seguro, correspondentes às parcelas de impostos e outros encargos a que está sujeito o seguro, tal como custo de apólice ESTIPULANTE: É a empresa segurada que propõe a contratação do plano coletivo para seus clientes, ficando investida de poderes de representação do Segurado, nos termos da legislação e regulamentação em vigor INDENIZAÇÃO: é o valor a ser pago pela Seguradora ao segurado ou beneficiário na ocorrência do sinistro coberto pelo contrato de seguro, limitado ao valor do capital segurado da respectiva cobertura contratada LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO LMI: é o valor máximo a ser pago pela Seguradora com base na apólice ou no certificado, quando da ocorrência de determinado evento durante a vigência desta apólice e garantido pela cobertura contratada RISCOS EXCLUÍDOS: são os riscos previstos nas Condições Gerais do Seguro que não são cobertos pelo seguro.

2 1.8. SEGURADO: Pessoa Física que seja cliente do Estipulante e que solicite expressamente sua inclusão ao seguro SINISTRO: é a ocorrência de evento coberto, durante o período de vigência do seguro. 2. OBJETIVO DO SEGURO 2.1 O Segurado terá direito à indenização em caso de Perda e Roubo de Cartão e, na figura de seus beneficiários, terá direito à indenização em caso de Morte Acidental, observadas as exclusões e demais condições deste seguro. 3. RESUMO DO PRODUTO Morte Acidental: Esta cobertura garante o pagamento de uma indenização aos beneficiários do segurado até o limite estabelecido no certificado individual do seguro, caso o segurado venha a falecer em decorrência de acidente pessoal coberto Perda e Roubo de Cartão: Será garantida a quitação do saldo devedor do cartão em nome do Segurado, até o valor máximo total determinado no Certificado Individual do Seguro, considerados os débitos indevidos ocorridos até 72 (setenta e duas) horas antes da data do bloqueio do Cartão do Segurado Invalidez Permanente Total por Acidente: Esta cobertura garante o pagamento de uma indenização ao(s) beneficiário(s), relativa a perda, ou impotência funcional total definitiva de um membro ou órgão por lesão física, causada por um Acidente Pessoal coberto. 3.4 A contratação deste seguro é vinculada a emissão do cartão. Caso o Segurado tenha mais de um cartão em seu nome, e desejar obter cobertura para todos eles, é necessário que contrate um seguro para cada cartão Os cartões adicionais sob responsabilidade do titular não estão cobertos por esse seguro A simples posse deste Resumo de Condições Gerais não valida a cobertura do seguro. A condição de Segurado é adquirida a partir do pagamento do prêmio do Seguro. 4. AMBITO GEOGRÁFICO 4.1. Este seguro é válido mundialmente. No caso de sinistro no exterior, o Segurado deverá registrar o fato no país de origem da ocorrência e realizar a reclamação no Brasil quando do seu retorno, sendo que a indenização será feita somente no Brasil, porém respeitando o prazo prescricional de indenização da cobertura securitária contratada previsto no Código Civil Brasileiro.

3 4.2. A indenização somente será devida caso haja o pagamento do prêmio do seguro e durante os próximos 30 (trinta) dias a contar do vencimento da fatura. O não pagamento do prêmio acarretará a suspensão automática da cobertura do seguro, não cabendo qualquer tipo de indenização por eventos ocorridos durante este período de inadimplência. 5. PERÍODO DE VIGÊNCIA O início de vigência e o término de vigência serão a partir das 24:00 (vinte e quatro) horas das datas para tal fim neles indicadas Este seguro terá vigência de 01 (um) ano. 6. PAGAMENTO DO PRÊMIO 6.1 O pagamento do prêmio do seguro será mensal e devido quando houver lançamentos na fatura do cartão. 7. COBERTURAS E BENEFÍCIOS 7.1 O Segurado terá direito à indenização em caso de Morte Acidental e/ou Perda e Roubo do Cartão e/ou Invalidez Permanente Total por Acidente observadas as exclusões e demais condições deste seguro. 7.2 No Certificado do Seguro, o Segurado encontrará informações como a vigência do seguro, o prêmio do seguro, as coberturas contratadas, bem como o limite máximo de indenização. 8. RISCOS EXCLUÍDOS a) atos de terrorismo, guerra e rebelião, revoltas populares, sabotagem, insurreição, revolução, treinamento militar e operações bélicas, atos de hostilidade ou de autoridades, tais como confisco, nacionalização, destruição ou requisição, e quaisquer perturbações de ordem pública; b) saques indevidos sem que tenha ocorrido coação; c) transações realizadas através de cartões clonados ou dublês; d) despesas ou saques por perda, roubo ou furto não reconhecidas pelo Segurado e/ou realizadas fora do período de cobertura definido na Cláusula 4 destas Condições Gerais; e) transações ocorridas em terminais eletrônicos cujo acesso seja feito por meio de código pessoal e secreto (senha), a menos que sejam efetuadas sob coação ou ameaça grave comprovada através de boletim de ocorrência policial; f) prejuízos resultantes de extorsão mediante seqüestro e extorsão indireta, conforme definido no Código Penal Brasileiro; g) prejuízos resultantes de apropriação indébita do cartão por terceiros, praticada contra o Segurado;

4 h) eventos ocasionados ou facilitados por dolo ou culpa grave, seja do Segurado, de pessoa que com ele conviva permanentemente ou temporariamente, seja de empregado, serviçal ou preposto seu, ou de terceiro eventualmente incumbido da vigilância e guarda do cartão ou do local que os contenha; i) uso indevido do cartão para compras via Internet / telefone, sem que tenha ocorrido a perda, ou o roubo, ou o furto do cartão; j) anuidades do cartão; k) despesas realizadas através de cartões perdidos, roubados ou extraviados enquanto estiverem sob a responsabilidade do Correio, de empresas transportadoras ou ainda, através de cartão que não foi distribuído pela administradora; l) inadimplência do Segurado no pagamento das dívidas do cartão; m) dano moral sofrido pelo Segurado ou quaisquer outros prejuízos que não sejam de ordem exclusivamente econômica, mesmo que decorrentes de evento coberto Além das exclusões apresentadas nas Cláusulas acima, estão excluídos da cobertura de Morte Acidental e Invalidez Permanente Total por Acidente: a) Do uso de material nuclear para quaisquer fins, incluindo a explosão nuclear provocada ou não, bem como a contaminação radioativa ou exposição a radiações nucleares ou ionizantes; b) De atos ou operações de guerra, declarada ou não, de terrorismo, de guerra química ou bacteriológica, de guerra civil, de guerrilha, de revolução, agitação, motim, revolta, sedição, sublevação ou outras perturbações de ordem pública e delas decorrentes, exceto quando da prestação de serviço militar ou de atos de humanidade em auxílio de outrem; c) De acidentes, doenças ou lesões pré-existentes à contratação do seguro, de conhecimento do Segurado e não declaradas no momento da contratação, inclusive as congênitas; d) De tufões, furacões, ciclones, terremotos, maremotos, erupções vulcânicas e outras convulsões da natureza; e) De ato reconhecidamente perigoso que não seja motivado por utilização de meio de transporte mais arriscado, pela prestação de serviço militar, pela prática de esportes ou por atos de humanidade em auxílio de outrem; f) De atos ilícitos dolosos praticados pelo Segurado, pelo beneficiário ou pelo representante legal, de um ou de outro. Nos seguros contratados por pessoas jurídicas, estão excluídos também os acidentes ocorridos em consequência de atos ilícitos dolosos praticados por seus sócios controladores, dirigentes e administradores e pelos respectivos representantes; g) De epidemias e pandemias, declaradas por órgão competente;

5 h) O suicídio ou a tentativa de suicídio, nos primeiros 2 (dois) anos de vigência inicial individual do contrato ou da sua recondução depois de suspenso; i) Lesão intencionalmente auto infligida ou qualquer outro tipo de atentado deste gênero, ressalvada a cobertura do suicídio ou sua tentativa após os 2 (dois) anos da vigência inicial do contrato. j) As doenças, incluídas as profissionais, quaisquer que sejam suas causas, ainda que provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente por acidente, ressalvadas as infecções, estados septicêmicos e embolias, resultantes de ferimento visível causado em decorrência de acidente coberto; k) As intercorrências ou complicações consequentes da realização de exames, tratamentos clínicos ou cirúrgicos, quando não decorrentes de acidente coberto; l) As lesões decorrentes, dependentes, predispostas ou facilitadas por esforços repetitivos ou micro traumas cumulativos, ou que tenham relação de causa e efeito com os mesmos, assim como as lesões classificadas como: Lesão por Esforços Repetitivos - LER, Doenças Osteomusculares Relacionadas ao Trabalho - DORT, Lesão por Trauma Continuado ou Contínuo LTC ou similares que venham a ser aceitas pela classe médico-científica, bem como as suas consequências pós-tratamentos, inclusive cirúrgicos, em qualquer tempo; e m) As situações reconhecidas por instituições oficiais de previdência e assemelhadas, como invalidez acidentária, nas quais o evento causador da lesão não se enquadre integralmente na caracterização de invalidez permanente por acidente pessoal, como definido no subitem das Condições Gerais do Seguro de Acidentes Pessoais Coletivos. 9. CONDIÇÕES PARA INDENIZAÇÃO Em caso de sinistro, o Segurado ou o Beneficiário do Seguro deverá comunicar o evento, tão logo seja possível, através da Central de Atendimento ao Segurado. Além da Carta de Comunicação do sinistro contendo as seguintes informações: nome do titular do seguro, nº do RG, nº do CPF, endereço completo (rua, número, CEP, etc), telefone residencial, celular e comercial, e descrição do acidente, o Beneficiário deverá enviar a seguinte documentação para o local informado no momento da abertura do sinistro: Em caso de Morte Acidental a) formulário "aviso de sinistro", totalmente preenchido; b) RG ou certidão de nascimento e CPF do segurado; c) certidão de óbito; d) certidão do boletim de ocorrência emitido pela autoridade policial; e) laudo de necrópsia ou cadavérico ;

6 f) cédula de identidade e CPF do sinistrado. observação: poderão ser necessários, ainda, os seguintes documentos: g) carteira nacional de habilitação (CNH) do condutor do veículo; h) laudo de exame toxicológico e/ou teor alcoólico do condutor do veículo; i) certidão/laudo expedida pelo instituto de polícia técnica ou instituto de criminalística; j) comprovante de residência em nome do segurado (contas de concessionárias de serviços emitidas até três meses anteriores à data do sinistro) k) comunicação ao INSS, quando se tratar de acidente de trabalho Em caso de Perda e Roubo de Cartão a) aviso de sinistro devidamente preenchido; b) carta ou outro instrumento da Administradora do cartão ou Banco, comprovando a data do bloqueio do cartão; c) cópia do boletim de ocorrência policial (em caso de roubo ou coação); d) extrato bancário, comprovando o saque, quando for o caso; e) cópia do CPF, RG e comprovante de residência do Segurado; e f) cópia da última fatura do cartão comprovando as despesas a serem ressarcidas, uma a uma, realizadas dentro do período de cobertura estabelecido na Cláusula 4 das Condições Gerais Em caso de Invalidez Permanente Total por Acidente a) formulário "aviso de sinistro", totalmente preenchido; b) RG ou certidão de nascimento e CPF do segurado; c) Ficha de Controle de Pagamento; d) cédula de identidade e CPF do sinistrado. Observação: poderão ser necessários, ainda, os seguintes documentos: e) carteira nacional de habilitação (CNH) do condutor do veículo; f) laudo de exame toxicológico e/ou teor alcoólico do condutor do veículo; g) certidão/laudo expedida pelo instituto de polícia técnica ou instituto de criminalística; h) comprovante de residência em nome do segurado (contas de concessionárias de serviços emitidas até três meses anteriores à data do sinistro) i) comunicação ao INSS, quando se tratar de acidente de trabalho. Nota 1 : A Invalidez só se caracteriza com a conclusão de todo e qualquer tratamento visando a recuperação do segurado. Nota 2 : Tratando-se de incapacidade que resulte na impossibilidade do segurado receber indenização e dar quitação ao pagamento, deverá ser apresentada a Certidão de Interdição Judicial e a respectiva nomeação do "Curador". Todas as despesas efetuadas com a comprovação do sinistro de qualquer uma das coberturas e os documentos necessários correrão por conta do segurado, salvo as diretamente realizadas pela Seguradora.

7 9.2. Após apresentação de todos os documentos necessários à comprovação do sinistro, a avaliação dos prejuízos indenizáveis e, em caso de parecer favorável, a Seguradora terá o prazo de 30 (trinta) dias para efetuar o pagamento da indenização Caso seja necessário envio de documentação complementar, solicitado pela Seguradora, a contagem deste prazo será suspensa e reiniciada a partir do dia útil subsequente ao recebimento dos documentos. 10. CANCELAMENTO DO SEGURO O presente seguro poderá ser cancelado: A qualquer momento por solicitação do Segurado, desde que feito por escrito, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias; Neste caso, a Seguradora cancelará as cobranças dos meses subsequentes ao pedido de cancelamento, e não haverá devolução de prêmio referente aos meses anteriores Com a morte do Segurado; Imediatamente, quando da constatação da perda de direito pelo Segurado, a saber: a) caso o Segurado agrave intencionalmente o risco; b) caso o Segurado deixe de cumprir com as obrigações convencionadas neste contrato; c) se o sinistro for devido à culpa grave ou dolo do Segurado; e d) caso o Segurado procurar, por qualquer meio, obter benefícios ilícitos do seguro a que se refere este contrato. e) se o Segurado, seu representante legal ou seu corretor de seguros fizer declarações inexatas ou omitir circunstâncias que possam influir na aceitação da Proposta de Seguro ou no valor do prêmio, ficará prejudicado seu direito à indenização, além de o Segurado ficar obrigado ao pagamento do prêmio vencido. f) O Segurado será obrigado a comunicar à Seguradora, logo que souber, qualquer fato suscetível de agravar o risco coberto, sob pena de perder o direito à indenização, se ficar comprovado que silenciou de má-fé. 11. RENOVAÇÃO DO SEGURO Este seguro é por prazo determinado tendo a Seguradora a faculdade de não renovar o certificado na data de vencimento. 12. OBSERVAÇÕES GERAIS A aceitação do Seguro estará sujeita à análise do risco Nos termos da legislação civil vigente, o pagamento do prêmio implica na contratação do seguro, e aceitação das condições gerais e condições pactuadas no certificado de seguro, onde estão descritos os dados do proponente, do produto, o período de cobertura e número de controle O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização.

8 12.4. O Segurado poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de seguros no site por meio de número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF Este documento contém o Resumo das Condições Gerais do Seguro. Os riscos cobertos acima descritos, bem como todas as definições e exclusões constam nas Condições Gerais e Particulares da Apólice nº , que estão disponíveis no site ou no endereço eletrônico de acordo com o número de processo constante no Certificado de Seguro Seguro de Perda e Roubo de Cartões Processo SUSEP nº / Seguro de Acidentes Pessoais Coletivos Processo SUSEP nº / Estipulante: DMCARD PROCESSAMENTO DE DADOS E CENTRAL DE ATENDIMENTO LTDA / Corretora: VIA GLOBAL CONSULTORIA E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA - CNPJ: / Registro Susep: Seguradora: Seguros Sura S/A CNPJ: / Código de identificação SUSEP: A Seguros Sura S/A dispõe de um Canal de Ouvidoria que poderá ser de acesso pelo Telefone: (de segunda à sexta-feira das 8:30 às 17:00) ou ouvidoria@segurossura.com.br CENTRAL DE ATENDIMENTO AO SEGURADO SORTEIO MENSAL 1. Cessionário: considera-se CESSIONÁRIO o Titular do Seguro Proteção Premiável. 2. A Seguros Sura S/A, é titular e proprietária de Títulos de Capitalização, emitidos e administrados pela Icatu Capitalização S/A. 3. Ao aderir ao Seguro Proteção Premiável e atender as condições estabelecidas neste Regulamento, o CESSIONÁRIO receberá da TITULAR a cessão, gratuita, do direito de participação de 1 (um) sorteio mensal, no último sábado do mês, inerentes aos Títulos de Capitalização. A participação ocorrerá por meio dos seus NÚMEROS DA SORTE, compostos de forma aleatória por 5 (cinco) algarismos, disponibilizados ao segurado, através dos campos Número da Sorte no Certificado de Seguro. 4. O valor bruto da premiação do sorteio será de R$ 9.000,00 (nove mil reais), em que ocorrerá a incidência de 25% (vinte e cinco por cento) de Imposto de Renda retido na fonte, conforme legislação vigente. 5. Será contemplado o certificado vigente na data do sorteio, que estiver em dia com o pagamento do prêmio, cuja combinação de sorteio coincida da esquerda para a direita, com os números da coluna formada pelos algarismos da unidade simples dos 5 (cinco)

9 primeiros prêmios extraídos pela Loteria Federal, lidos de cima para baixo, conforme o exemplo a seguir: 1º º º º º Número contemplado: O resultado da Loteria Federal do Brasil poderá ser acompanhado através do site bem como em todas as Casas Lotéricas do Brasil. Se, por qualquer motivo, a Loteria Federal não realizar a extração no sábado previsto, para fins da apuração disposta neste item, será considerada a primeira extração realizada na data subseqüente à prevista. 7. O contemplado será contatado pelo número do telefone que consta na sua Proposta de Adesão ao Seguro Proteção Premiável ou por outros meios fornecidos à Promotora, sendo de responsabilidade do Participante a manutenção dos seus dados cadastrais atualizados junto à Promotora. 8. O CESSIONÁRIO contemplado autorizará, por escrito uso de sua imagem por parte da Seguros Sura S/A. 9. A Sociedade de Capitalização efetuará o pagamento dos prêmios ao contemplado mediante a entrega, pelo ganhador, de fotocópia do comprovante de inscrição no CPF, da carteira de identidade, comprovante de residência atualizado, ou seja, emitido em data não superior a 60 (sessenta) dias da apresentação e demais documentos que porventura necessários à concretização do pagamento, TODOS LEGÍVEIS. 10. O pagamento dos prêmios será efetivado por qualquer meio legalmente admitido. 11. É proibida a venda de título de capitalização para menores de dezesseis anos. 12. O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização. Capitalização: ICATU CAPITALIZAÇÃO S.A- CNPJ nº / Processo SUSEP / Seguradora: Seguros Sura S/A - CNPJ: / Seguro de Perda e Roubo de Cartões Processo SUSEP nº / e Seguro de Acidentes Pessoais Coletivos Processo SUSEP nº /01-54