ESPECIFICAÇÃO DE INTERFACE COM A REDE FIXA MEO

ESPECIFICAÇÃO DE INTERFACE COM A REDE FIXA MEO INTERFACE RDIS - ACESSO BÁSICO E ACESSO PRIMÁRIO SERVIÇOS SUPLEMENTARES MEO Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A. 23 de outubro de 2003 Data: 2003-10-23 Página 1 de 105 Versão: 1.0

Conteúdo 1. Objetivo... 3 2. Estrutura do documento... 3 3. Lista dos serviços disponíveis... 3 ANEXO 1 - Protocolo Keypad para o suporte de Serviços Suplementares... 5 ANEXO 2 - Protocolo Funcional para o suporte de Serviços Suplementares... 7 ANEXO 3 - Direct Dialing In (DDI)... 8 ANEXO 4 - Multiple Subscriber Number (MSN)... 9 ANEXO 5 - Terminal Portability (TP)... 10 ANEXO 6 - Subaddressing (SUB)... 11 ANEXO 7 - Calling Line Identification Presentation (CLIP)... 12 ANEXO 8 - Calling Line Identification Restriction (CLIR)... 14 ANEXO 9 - Connected Line Identification Presentation (COLP)... 15 ANEXO 10 - Connected Line Identification Restriction (COLR)... 17 ANEXO 11 - Malicious Call Identification (MCID)... 18 ANEXO 12 - Call Waiting (CW)... 21 ANEXO 13 - Call Hold (HOLD)... 22 ANEXO 14 - Closed User Group (CUG)... 24 ANEXO 15 - Conference call add on (CONF)... 27 ANEXO 16 - Advice of Charge (AOC)... 39 ANEXO 17 - Diversion Supplementary Services (CFU, CFB, CFNR, CD)... 42 ANEXO 18 - Three Party (3PTY)... 50 ANEXO 19 - User to User Signalling (UUS)... 55 ANEXO 20 - Explicit Call Transfer (ECT)... 60 ANEXO 21 - Completion of Calls to Busy Subscriber (CCBS)... 67 ANEXO 22 - Completion of Calls on No Reply (CCNR)... 77 ANEXO 23 - Incoming Call Forwarding Screening (ICFS)... 86 ANEXO 24 - Hotline (HOTL)... 92 ANEXO 25 - Anonymous Call Rejection (ACR)... 97 ANEXO 26 - Outgoing Call Barring (OCB)... 101 Data: 2003-10-23 Página 2 de 105 Versão: 1.0

1. Objetivo Esta Especificação define as características técnicas de implementação dos serviços suplementares RDIS na rede fixa da MEO. Pretende-se agregar num único documento um conjunto de especificações correspondentes a cada um dos serviços implementados. 2. Estrutura do documento Na secção 3. deste documento encontra-se implementados na rede fixa da MEO. a lista dos serviços suplementares RDIS A cada serviço corresponde uma especificação individual. Cada uma das especificações individuais corresponde a um anexo deste documento. Existem ainda, nos Anexos 1 e 2, as especificações referentes aos procedimentos genéricos de modo funcional e Keypad. A maioria dos serviços suplementares estão implementados em conformidade com as normas ETSI e ITU-T aplicáveis. Assim, quando aplicável, as especificações consistem, basicamente, nas listas de exceções e clarificações aquelas normas. Algumas destas especificações encontram-se escritas em língua inglesa. 3. Lista dos serviços disponíveis Os serviços suplementares disponíveis na rede fixa da MEO são: 1) Direct Dialling In (DDI) 2) Multiple Subscriber Number (MSN) 3) Terminal Portability (TP) 4) Subaddressing (SUB) 5) Calling Line Identification Presentation (CLIP) 6) Calling Line Identification Restriction (CLIR) 7) Connected Line Identification Presentation (COLP) 8) Connected Line Identification Restriction (COLR) 9) Malicious Call Identification (MCID) 10) Call waiting (CW) 11) Call Hold (HOLD) 12) Closed User Group (CUG) 13) Conference call add on (CONF) Data: 2003-10-23 Página 3 de 105 Versão: 1.0

14) Advice of charge (AOC) AOC-S (AOC in the call Setup phase) AOC-D (AOC During the call) AOC-E (AOC by the End of the call) 15) Diversion Services CFU - Call Forwarding Unconditional CFB - Call Forwarding Busy CFNR - Call Forwarding No Reply CD - Call Deflection 16) Three party (3PTY) 17) User-to-user Signalling (UUS) UUS1 (implicit invocation) UUS3 18) Explicit Call Transfer (ECT) 19) Call Completion to Busy Subscribers (CCBS) 20) Call Completion on No Reply (CCNR) 21) Incoming Call Forwarding Screening 22) Hotline Hotline Delayed Hotline Immediate 23) Anonymous Call Rejection (ACR) 24) Outgoing Call Barring (OCB) Para além do modo funcional de invocação dos serviços suplementares (procedimentos gerais conforme ETS 300 196), também existe disponível o modo Keypad para a maioria dos serviços de acordo com os procedimentos gerais definidos na ETS 300 122 (ver Anexo 1). Data: 2003-10-23 Página 4 de 105 Versão: 1.0

ANEXO 1 - Protocolo Keypad para o suporte de Serviços Suplementares Tabela 1 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 122 Generic Keypad Protocol for the Support of Supplementary Services Secção Título Comentários 5.1 Support of various generic protocols 5.2 Support of various generic protocols 5.3 Arrangements by which coexistence of protocols General note: The Network shall support the keypad and the functional generic protocols for the control of supplementary services. Note to 3 rd : the functional protocol shall be used for the supplementary service indication or notification in the n - u direction (i.e. at the remote user interface). However, the keypad protocol shall be used if the remote user subscribed it. Note to 1 st : the functional and keypad protocol shall be supported on point-to-point and point-tomultipoint configurations. Note to 3 rd : the functional protocol shall be used for the supplementary service indication or notification in the n - u direction (i.e. at the remote user interface). However, the keypad protocol shall be used if the remote user subscribed it. Tabela 2 - Códigos utilizados no âmbito do modo keypad Código/ Ação Serviço 01 CUG - Closed User Group 12 CFC - Call Forwarding Conditional 15 ACR - Anonymous Call Rejection 16 CCNR - Completion Calls On No Reply 20 CFFA - Call Forwarding for Anouncemment 21 CFU - Call Forwarding Unconditional 27 CFUFIX - Call Forwarding Unconditional Fixed 34 OCB - Outgoing Call Barring 36 Incoming Call Forwarding Screening 37 CCBS - Completion of Calls to Busy Subscribers CCNR - Completion Calls On No Reply Data: 2003-10-23 Página 5 de 105 Versão: 1.0

Código/ Ação Serviço 39 MCID - Malicious Call Identification 43 CWTG - Call Waiting 53 FDCT - Fixed Destination Call with Timeout 55 AC - Alarm Call Casual 61 CFNR - Call Forwarding On No Reply 62 CFNRFIX - Call Forwarding On No Reply Fixed 66 Call Deflection 67 CFB - Call Forwarding Busy 68 CFBFIX - Call Forwarding Busy Fixed 71 CONF - Conference Call / Activation + Add 72 TPS - Three Party Service 96 ECT - Explicit Call Transfer 94 CONF - Conference Call / Exclude Data: 2003-10-23 Página 6 de 105 Versão: 1.0

ANEXO 2 - Protocolo Funcional para o suporte de Serviços Suplementares Tabela 3 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 196 Generic Functional Protocol for the Support of Supplement. Services Secção Título Comentários 5 Coexistence with other supplementary service protocols 5.2 Coexistence of generic protocols 5.3 Arrangements by which coexistence of protocols may be supported by a network 7 Control of supplementary services using the separate message approach General Note: In the Network the keypad protocol as well as the Functional protocol is supported. Note to the 4 th : The indication/notification to the remote user is done using the functional protocol, as default, or by subscription, using the keypad protocol. Note to the 1 st : In the Network both the keypad and functional protocol are supported. Note to the 3 rd : The indication/notification to the remote user is done using the functional protocol, as default, or by subscription, using the keypad protocol. Not applicable in point-to-point configurations. 7.2.4 Exceptional procedures Note to the 1 st : The Network will send HOLD REJECT with cause #101. 8.3.1.1.2 Exceptional procedures Note to the 1 st : The second option is implemented in the Network. 10.1.1.1 Implicit reservation creation Note to the first item b): State N.25 is not implemented. 10.2.2.1.1 General Note to the 3 rd : The Network verifies that the specific supplementary service data are accomplished before accepting the registration. 10.2.4.1.1 General Note to the 3 rd : The Network verifies that the specific supplementary service data are accomplished before accepting the registration. Data: 2003-10-23 Página 7 de 105 Versão: 1.0

ANEXO 3 - Direct Dialing In (DDI) Tabela 4 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 062 Direct Dialing In (DDI) Supplementary Service Service Description Secção Título Comentários 5 Description The number of digits sent by the network shall be adjustable by MML commands. 6.1 Provision and withdrawal The number of digits sent by the network shall be adjustable by MML commands. 8.13 Multiple Subscriber Number Note 1: The DDI and the MSN are mutually exclusive. Tabela 5 - Excepções e clarificações à norma ETS 300 064 Direct Dialing In (DDI) Supplementary Service Digital Subscriber Signalling One (DSS1) Protocol Secção Título Comentários 3 Definitions The DDI number is part of the numbering plan. 5 Description The number of digits sent by the network shall be adjustable by MML commands. 6.1 Provision and withdrawal The DDI and the MSN are mutually exclusive. 6.3 Requirements on the destination network side The number of digits sent by the network shall be adjustable by MML commands. 9.2.1 Normal operation In the Network the network shall only send the DDI digits. Note to the 1 st : The type of number shall be "unknown". Data: 2003-10-23 Página 8 de 105 Versão: 1.0

ANEXO 4 - Multiple Subscriber Number (MSN) Tabela 6 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 050 Multiple Subscriber Number (MSN) Supplementary Service Service Description Secção Título Comentários 5 Description The number sent to the user in the Called party number information element shall be the national number. 6.1 Provision and withdrawal The maximum number of MSNs in a point-to-multipoint configuration will be 8. 8 Interaction with other supplementary services It will be possible to define a service profile per each MSN. 8.9 Direct Dialing In Note 1: The DDI and the MSN are mutually exclusive. Tabela 7 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 052 Multiple Subscriber Number (MSN) Supplementary Service Digital Subscriber Signalling One (DSS1) Protocol Secção Título Comentários 6.2 Requirements on the originating network side It will be possible to define a service profile per each MSN. 9.2.1 Normal operation The number sent to the user in the Called party number information element shall be the national number. Note: The type of number will be coded as "unknown" or "national number". 9.3.1 Normal operation Note to note: The Network will support all the options described in this paragraph. Data: 2003-10-23 Página 9 de 105 Versão: 1.0

ANEXO 5 - Terminal Portability (TP) Tabela 8 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 053 Terminal Portability (TP) Supplementary Service Service Description Secção Título Comentários 1 Scope This service is only applicable in point-to-multipoint configurations. 6.1 Provision and withdrawal This service is always provided. 6.2.3 Invocation and operation The Call Identity will have a maximum length of 8 characters. 8.1.2 Charging information during the call 8.1.3 Charging information at the end of the call The Charging information can be given at call suspension, at call resume and at resume attempt (as described in the 3 rd paragraph). The Charging information can be given at resume attempt. Tabela 9 - Excepções e clarificações à norma ETS 300 055 Terminal Portability (TP) Supplementary Service Digital Subscriber Signalling One (DSS1) Protocol Secção Título Comentários 1 Scope This service is only applicable in point-to-multipoint configurations. 9 Signalling Procedures at coincident S and T reference point The Network will send notifications to the remote user. Data: 2003-10-23 Página 10 de 105 Versão: 1.0

ANEXO 6 - Subaddressing (SUB) Tabela 10 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 059 Subaddressing (SUB) Supplementary Service Service Description Secção Título Comentários 5.1 Size of subaddress The maximum size of the subaddress will be 20 octets. 6.1.2 Called subscriber The subaddress will be given on a subscription basis. 8.12 Malicious call identification The "Calling Subaddress Information" (if provided by the calling user) will be registered when the MCID is activated. Tabela 11 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 061 Subaddressing (SUB) Supplementary Service Digital Subscriber Signalling One (DSS1) Protocol Secção Título Comentários 6.1 Provision and withdrawal The SUB supplementary service will be given on a subscription basis. Data: 2003-10-23 Página 11 de 105 Versão: 1.0

ANEXO 7 - Calling Line Identification Presentation (CLIP) Tabela 12 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 089 Calling Line Identification Presentation (CLIP) Supplementary Service Service Description Secção Título Comentários 6.1 Provision and withdrawal There is no "special arrangement". The CLIP service is also available for analog lines, based on the FSK method, according to ETSI standard ETS 300 659. 6.2.3.1 Calling User Side In the case of the calling user is a analog subscriber line, its number should be transferred to the called user, with the indication of "presentation allowed". 7.1 Interworking with non- ISDN`s 8.5.2 Calling Line Identification Restriction In the case of the calling user is a analog subscriber line, its number should be transferred to the called user, with the indication of "presentation allowed". The override category is available. 8.9 Direct Dialing In The verification of the calling number at the calling side is done as follows: The network check if the number has the length and the coding correct and if it is within the range specified for the interface. In the case of positive checking the network pass the number, coding the screening indicator as "user provided, verified and passed". In the case of negative checking the network send the default calling number, coding the screening indicator as "network provided". 8.13 Multiple Subscriber Number The verification of the calling number at the calling side is done as follows: The network check if the number has the length and the coding correct and if it is within the range specified for the interface. In the case of positive checking the network pass the number, coding the screening indicator as "user provided, verified and passed". In the case of negative checking the network send the default calling number, coding the screening indicator as "network provided". Annex A Two calling party number delivery option The Network don't support the procedures referred in this Annex. Data: 2003-10-23 Página 12 de 105 Versão: 1.0

Tabela 13 - Excepções e clarificações à norma ETS 300 092 Calling Line Identification Presentation (CLIP) Supplementary Service Digital Subscriber Signalling One (DSS1) Protocol Secção Título Comentários 5 Description In the network-to-user direction of the destination network, the Calling party number shall be coded as follows: National calls: Type Of Number= Unknown Numbering Plan= Unknown Number= national number (2XYABCDEF, 9XABCDEFG, etc.) International calls Type Of Number= Unknown Numbering Plan= Unknown Number= 00 + national significant number (CCXYZABCDEF) 6.2 Requirements on the originating network side There is no "special arrangement". 9.3.1 Normal Procedures Note to the first Note: This situation can occur in some interworking scenarios. 9.4 Actions at the originating local exchange with a special arrangement 11 Interaction with other networks There is no "special arrangement". The first option is applied. In the case of the calling user is a analog subscriber line, its number should be transferred to the called user, with the indication of "presentation allowed". Annex B Two Calling party number information elements delivery option The Network don't support the procedures referred in this Annex. Data: 2003-10-23 Página 13 de 105 Versão: 1.0

ANEXO 8 - Calling Line Identification Restriction (CLIR) Tabela 14 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 090 Calling Line Identification Restriction (CLIR) Supplementary Service Service Description Secção Título Comentários 6.1 Provision and withdrawal In the Network all the subscription options of table 1 can be provided. The CLIR service is also available for analog lines (permanent and "on-demand"). 6.2 Normal Procedures The override category is available. 7 Intercommunication considerations 8.5.1 Calling line identification presentation The Originating Exchange will send all the information identifying the calling user, independently of the value of the "presentation indicator". The CLIP service takes precedence over the CLIR when the called user has "override category". Tabela 15 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 093 Calling Line Identification Restriction (CLIR) Supplementary Service Digital Subscriber Signalling One (DSS1) Protocol Secção Título Comentários 11 Interaction with other networks The Originating exchange will send all the information identifying the calling user, independently of the value of the "presentation indicator". Data: 2003-10-23 Página 14 de 105 Versão: 1.0

ANEXO 9 - Connected Line Identification Presentation (COLP) Tabela 16 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 094 Connected Line Identification Presentation (COLP) Supplementary Service Service Description Secção Título Comentários 6.1 Provision and withdrawal The COLP supplementary service is always provided. 8.5.4 Connected Line Identification Restriction The override category is available. 8.9 Direct Dialing In There is no "special arrangement". 8.10 Diversion services The override category is available. 8.13 Multiple Subscriber Number There is no "special arrangement". Tabela 17 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 097 Connected Line Identification Presentation (COLP) Supplementary Service Digital Subscriber Signalling One (DSS1) Protocol Secção Título Comentários 5 Description In the network-to-user direction of the originating network, the Connected party number shall be coded as follows: National calls: Type Of Number= Unknown Numbering Plan= Unknown Number= national number (2XYABCDEF, 9XABCDEFG, etc.) International calls Type Of Number= Unknown Numbering Plan= Unknown Number= 00 + national significant number (CCXYZABCDEF) 6.3 Requirements on the destination network side 9.4 Actions at the originating local exchange with a special arrangement There is no "special arrangement". There is no "special arrangement". Data: 2003-10-23 Página 15 de 105 Versão: 1.0

Secção Título Comentários 11 Interaction with other networks The Destination Exchange will send always all the information identifying the called user, independently of the value of the "presentation indicator". Data: 2003-10-23 Página 16 de 105 Versão: 1.0

ANEXO 10 - Connected Line Identification Restriction (COLR) Tabela 18 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 095 Connected Line Identification Restriction (COLR) Supplementary Service Service Description Secção Título Comentários 6.1 Provision and withdrawal In the Network all the subscription options of table 1 will be provided. The COLR service is also available for analog lines, on a permanent basis. 6.2 Normal Procedures The override category is available. 7 Intercommunication considerations 8.5.1 Calling line identification presentation The Destination Exchange will send all the information identifying the called user, independently of the value of the "presentation indicator". The COLP service takes precedence over the COLR when the calling user has the "override category". Tabela 19 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 098 Connected Line Identification Restriction (COLR) Supplementary Service Digital Subscriber Signalling One (DSS1) Protocol Secção Título Comentários 11 Interaction with other networks The Destination Exchange will send all the information identifying the called user, independently of the value of the "presentation indicator". Data: 2003-10-23 Página 17 de 105 Versão: 1.0

ANEXO 11 - Malicious Call Identification (MCID) Tabela 20 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 128 Malicious Call Identification (MCID) Supplementary Service Service Description Secção Título Comentários 5 Description The calling party subaddress (if provided by the calling user) will be recorded. The Note is not applicable. Note to the last : Applicable. 6.1 Provision and withdrawal Two options are provided for the subscription of MCID: Invocation per call. Automatic invocation for calls not answered. 6.2.3 Invocation and operation Note to the first Note: Only one option will be provided: - Automatic invocation for short unanswered calls (<20s) Note to the second Note: The MCID can be invocated within a certain period after calling user has released the call, but never after the release by the "served user". 7.2 Interworking with Private ISDN`s There is no "special arrangement". 8.14 Sub-addressing The Calling Party Subaddress (if provided by the calling user), will be recorded. Tabela 21 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 130 Malicious Call Identification (MCID) Supplementary Service Digital Subscriber Signalling One (DSS1) Protocol Secção Título Comentários 6.1 Provision and withdrawal Two options are provided for the subscription of MCID: Invocation per call, Automatic invocation for calls not answered. 9.2.1 Normal Operation The Network will support besides the functional mode, the keypad mode according to the document: "Supplementary Services-Invocation Procedures in Keypad Mode" included in Annex 5 of this Appendix. Data: 2003-10-23 Página 18 de 105 Versão: 1.0

Procedimentos em modo keypad: 1. Provision 1.1. Provision Depending on the request made by the user, information shall be delivered either for a specific call and/or for all calls not answered by the subscriber. 2. Procedures 2.1. General The information request for a specific call shall only take place during the "active" state (N10) or the "Disconnect indication" state (N12). The following information shall be printed on the Destination Exchange: - number of the called user - number of the calling user - request date The calling user subaddress shall also be delivered, if available. The activation/deactivation/registration is under Admnistration control. 2.2. Invocation 2.2.1. Normal Procedures The called user shall invoke the service sending an INFO message with the Keypad facility information element during the "active" state (N10) or the "Disconnect indication" state (N12). The Keypad facility information element shall contain the code 39 related to the MCID service, as follows: * 39 # 2.3. Notifications 2.3.1. To the called user In the situation of an incorrect input done by the user, the network shall answer with a DISC message including a DISPLAY information element with the following code: ENTRADA INCORRECTA The called user shall receive in the Display information element included in the INFO, DISC, REL or REL COMP message, the following information: MCID SUCEDIDO - if the MCID was successful MCID NÃO SUCEDIDO - if the MCID was not successful Data: 2003-10-23 Página 19 de 105 Versão: 1.0

2.3.2. To the calling user The calling user shall not be informed about any request of his identification, so no notification shall be sent to him. 2.4. Excepcional Procedures When the service is invoked in one of the following situations: - the call is not in the "active" state or "Disconnect indication" state - service not activated - service not available the called user shall receive in the Display information element included in the INFO, DISC, REL or REL COMP message, the following information: FACILIDADE REJEITADA Data: 2003-10-23 Página 20 de 105 Versão: 1.0

ANEXO 12 - Call Waiting (CW) Tabela 22 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 056 Call Waiting (CW) Supplementary Service Service Description Secção Título Comentários 3 Definitions The T2 timer is equal to the T301 timer of basic call control. 6.1 Provision and withdrawal The CW will be provided on a subscription basis. Note to Table 1: The option is yes. Note to Table 2: The option is one. Note to the last : The T2 timer is equal to the T301 timer of basic call control. 6.2.3.1 Interface resources in use Note to the 2 nd : an indication of call waiting is given. Tabela 23 - Excepções e clarificações à norma ETS 300 058 Call Waiting (CW) Supplementary Service Digital Subscriber Signalling One (DSS1) Protocol Secção Título Comentários 6.1 Provision and withdrawal The CW Supplementary Service is provided on a subscription basis. 9.5.1.1 Network determined user busy 10.1 Service user is on a privates ISDN 10.2 Calling user is on a private ISDN Note to 1 and 2 : Timer T301 is used. Note to the last : A notification indicator is sent to the calling user. Note to the Note: The Network will support the sending of the notification to the remote user. The Network will included a Notification Indicator I.E. in the alerting message. 13 Parameter values Note to the last : Timer T301 is used. Data: 2003-10-23 Página 21 de 105 Versão: 1.0

ANEXO 13 - Call Hold (HOLD) Tabela 24 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 139 Call Hold (HOLD) Supplementary Service Service Description Secção Título Comentários 1 Scope This service is only applicable in point-to-multipoint configurations. 6.1 Provision and withdrawal In the case of subscription of the CW and 3PTY supplementary services, the HOLD Supplementary Service is given together. 6.2.2.1 Hold request Note to the 1 st : The call can be put in hold in the (N10) active state or in call delivered state (N4). Note to the Note: The Network support the sending of a notification to the remote user, according to the 7 of ETS 300 196. 6.2.2.2 Retrieve request Note to the Note: The Network support the sending of a notification to the remote user, according to the 7 of the ETS 300 196. 7.1 Interworking with non- ISDNs In the case of the remote user belonging to the PSTN, the notifications associated with the HOLD Supplementary Service cannot be given to the remote user. Tabela 25 - Excepções e clarificações à norma ETS 300 141 Call Hold (HOLD) Supplementary Service Digital Subscriber Signalling One (DSS1) Protocol Secção Título Comentários 1 Scope This service is only applicable in point-to-multipoint configurations. 6.1 Provision and withdrawal In the case of subscription of the CW and 3PTY Supplementary Services, the HOLD Supplementary Service is given together. 9 Signalling procedures at the S and T reference point The HOLD can be invoked in the Active State (N10) or in the Call Delivered State (N4). 9.2.1 Normal operation Note to the Note: The Network support the sending of a notification to the remote user according to 7 of ETS 300 196. Data: 2003-10-23 Página 22 de 105 Versão: 1.0

Secção Título Comentários 9.4.1 Normal operation Note to the Note: The Network support the sending of a notification to the remote user according to 7 of ETS 300 196. Data: 2003-10-23 Página 23 de 105 Versão: 1.0

ANEXO 14 - Closed User Group (CUG) Tabela 26 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 136 Closed User Group (CUG) Supplementary Service Service Description Secção Título Comentários 5.1 Service arrangements General note: The CUG shall be associated, on a subscription basis, to the following options: a single bearer service or teleservice a set of bearer services (e.g. speech and 3,1 khz audio) or teleservices combinations of bearer services with teleservices The maximum number of CUGs allocated to an individual subscriber will be 100. 6.1 Provision and withdrawal All the subscription options of Tables 1A and 1B will be available. Tabela 27 - Exceções e clarificações à norma ETS 300 138 Closed User Group (CUG) Supplementary Service Digital Subscriber Signalling One (DSS1) Protocol Secção Título Comentários 5 Description General note: The CUG shall be associated, on a subscription basis, to the following options: a single bearer service or teleservice a set of bearer services (e.g. speech and 3,1 khz audio) or teleservices combinations of bearer services with teleservices The number of digits for the CUG index is 2. The maximum number of CUGs allocated to an individual subscriber will be 100. 6.1 Provision and withdrawal All the subscription options of Tables 1 and 2 will be available. Data: 2003-10-23 Página 24 de 105 Versão: 1.0

Procedimentos em modo keypad: 1. Introduction The operation of CUG in Keypad Mode makes use of the Keypad facility and Display information elements inserted in appropriate messages of the call basic control. The invocation procedures use the '*' and '#' characters with the following meaning: * - Start of invocation/field separator # - End of invocation The invocation of the CUG service in the keypad mode uses the code 01. 2. Invocation 2.1. Normal procedures For explicit invocation of CUG service the calling user shall include in the SETUP message the Keypad facility information element with the following coding: Invocation of CUG *<01>*<CUG Index># Invocation of preferential CUG *<01># ou *<01>*# Invocation of preferential CUG with Explicit Outgoing Access *<01>*<0># Invocation of CUG with Explicit Outgoing Access *<01>*<CUG Index>*<0># The code "0" in the appropriate field means explicit invocation of "outgoing access". 2.2. Alternative Procedures If the calling user of CUG service does not include in the SETUP message the Keypad facility information element with the coding referred in 3.2.1., such a situation shall be interpreted by the network as invocation of preferential CUG (implicit invocation). 3. Notifications 3.1. To the calling user In the situation of an incorrect input done by the user, the network shall answer with a DISC message including a DISPLAY information element with the following code: ENTRADA INCORRECTA When the call is successfully offered to the called user, after the CUG verifications in the originating and in the destination network has been made, no specific CUG notification is sent to the calling user. If, as a result of the verification of the CUG attributes it is not possible to establish the call, the network shall include the appropriate Cause information element (cause #29 or #87) in a DISC message to be sent to the calling user. Additionally, if the CUG service is invoked together with Data: 2003-10-23 Página 25 de 105 Versão: 1.0

the support services 3.1 khz, 7 khz or speech, a recorded annoucement shall be sent to the calling user. The duration of the announcements shall be 30 seconds (according to the value specified for timer T306) and its contents shall be the following: - "O assinante chamador não é membro do CUG" - (cause #87) - "O assinante chamado não é membro do CUG" - (cause #87) - "Grupo fechado de utilizadores inexistente" - (cause #29) - "Assinante chamado pertence a CUG" - (cause #29) Data: 2003-10-23 Página 26 de 105 Versão: 1.0

ANEXO 15 - Conference call add on (CONF) Tabela 28 - Exceções e clarificações à norma do ETSI ETS 300 185-1 Conference call, add-on (CONF) supplementary service Secção Título Comentários Foreword 1 Scope Nota genérica: Nos interfaces RDIS, este serviço é disponibilizado nos modos funcional e/ou keypad. Nos interfaces analógicos, este serviço é disponibilizado em sinalização DTMF. Nota ao 4º : Os utilizadores, controlador e participantes na conferência podem ser de qualquer tipo - analógicos ou RDIS. 2 Normative references 3 Definitions 4 Symbols and abbreviations 5 Description Nota ao 1º : A invocação do serviço pode ser efectuada a partir do estado nulo (N0, U0) ou do estado activo (N10, U10). Nota à note: A rede implementa o envio de notificações para os participantes na conferência, sejam eles RDIS ou analógicos, conforme descrito nos s seguintes. 6 Operational requirements 6.1 Provision and withdrawal Nota ao 2º : O número máximo de utilizadores permitido é oito. 6.2 Requirements at the originating network side 6.3 Requirements at the destination network side 7 Coding requirements 8 State definition 9 Signalling procedures at the coincident S and T reference point Data: 2003-10-23 Página 27 de 105 Versão: 1.0

Secção Título Comentários 9.1 Activation, deactivation and registration 9.2 Invocation and operation Ao longo desta subcláusula são utilizadas diversas nomenclaturas, cujo significado é o seguinte: RR - Rechamada do registador (register recall) SME - Sinal de marcar especial, ou seja: Frequência: 425 15 Hz Presença/ausência: 1/0,2 seg. Aviso 1 - Tonalidade de chamada à espera, uma vez, ou seja: Frequência: 425 15 Hz Presença: 0,2-0,2 seg. Aviso 2 - Tonalidade de chamar especial, ou seja: Frequência: 425 15 Hz Presença/ausência: 1-1/5 seg. <nº do participante> - Endereço completo desse participante, para o estabelecimento normal de uma chamada 9.2.1 Beginning the conference from the Null call state 9.2.1.1 Normal operation Nota ao 1º : Se o utilizador não incluir o parâmetro ConfSize quando invoca a conferência, a rede assume o valor máximo de utilizadores permitido, conforme definido no 6.1. Modo keypad: Para invocação do serviço em modo keypad a partir do estado nulo, o utilizador envia uma mensagem Setup (ou uma mensagem Setup seguida de uma ou mais mensagens Info ), na(s) qual(ais) inclui o IE keypad facility com a seguinte codificação: *71# Se o pedido de invocação tiver sucesso, a rede inclui na mensagem Connect que envia para o utilizador, o IE display com a informação CONFERÊNCIA ACTIVA. O utilizador pode agora iniciar uma nova chamada (novo call reference ), para o primeiro participante na conferência. Interface analógico: Para invocação do serviço a partir do estado nulo, o utilizador analógico envia, após receção da tonalidade de marcar (ou marcar especial), a seguinte codificação: *71# Se o pedido de invocação tiver sucesso, a rede retorna sinal de marcar especial, iniciando o utilizador a chamada para o primeiro participante na conferência. 9.2.1.2 Exceptional procedures Modo keypad: Se a rede não puder aceitar o pedido de invocação Data: 2003-10-23 Página 28 de 105 Versão: 1.0

Secção Título Comentários do serviço, conforme indicado em 9.2.1.1, esta responde com uma mensagem Disconnect, codificada da seguinte forma: - IE display com ENTRADA INCORRECTA e IE cause value com causa #31 (normal, unspecified) se o motivo for devido a um procedimento incorreto do utilizador - IE display com FACILIDADE NÃO SUBSCRITA e IE cause value com causa #50 (requested facility not subscribed) se o motivo for devido à não subscrição do serviço pelo utilizador - IE display com FACILIDADE REJEITADA e IE cause value com causa #29 (facility rejected) se a rede não puder ativar o serviço por qualquer outro motivo diferente dos anteriores. Simultaneamente, a rede inclui o anúncio MEO. Por favor desligue e repita a sua instrução. Obrigado.. Interface analógico: Se a rede não puder aceitar o pedido de invocação do serviço, conforme indicado em 9.2.1.1, esta retorna o anúncio MEO. Por favor desligue e repita a sua instrução. Obrigado.. 9.2.2 Beginning the conference from the Active call state (N10, U10) 9.2.2.1 Normal operation Nota ao 2º : Se o utilizador não incluir o parâmetro ConfSize quando invoca a conferência, a rede assume o valor máximo de utilizadores permitido, conforme definido no 6.1. Modo keypad: Para invocação do serviço em modo keypad a partir do estado activo (active/idle ou active/held), o utilizador envia uma mensagem Information, na qual inclui o IE keypad facility com a seguinte codificação: 1) *71# - a rede assume o valor máximo de utilizadores permitido. 2) *71*<nº de participantes># - a rede assume como máximo de utilizadores, o valor indicado em <nº de participantes>. Se o pedido de invocação tiver sucesso, a rede responde com uma mensagem Information, na qual inclui o IE display com a informação CONFERÊNCIA ACTIVA. O utilizador pode agora iniciar uma nova chamada (novo call reference ), para um novo participante na conferência. O utilizador remoto recebe uma mensagem Notify contendo o IE notification indicator com conference established e o IE display com CONFERÊNCIA ACTIVA. Interface analógico: Para invocação do serviço a partir do estado ativo de uma chamada, o utilizador analógico procede da seguinte forma: 1) RR (SME) *71# - a rede assume o valor máximo de utilizadores permitido. Data: 2003-10-23 Página 29 de 105 Versão: 1.0

Secção Título Comentários 2) RR (SME) *71*<nº de participantes># - a rede assume como máximo de utilizadores, o valor indicado em <nº de participantes>. Se o pedido de invocação tiver sucesso, a rede retorna sinal de marcar especial, iniciando o utilizador a chamada para um novo participante na conferência. 9.2.2.2 Exceptional procedures Modo keypad: Se a rede não puder aceitar o pedido de invocação do serviço, conforme indicado em 9.2.2.1, esta responde com uma mensagem Information, codificada da seguinte forma: - IE display com ENTRADA INCORRECTA e IE cause value com causa #31 (normal, unspecified) se o motivo for devido a um procedimento incorrecto do utilizador - IE display com FACILIDADE NÃO SUBSCRITA e IE cause value com causa #50 (requested facility not subscribed) se o motivo for devido à não subscrição do serviço pelo utilizador - IE display com FACILIDADE REJEITADA e IE cause value com causa #29 (facility rejected) se a rede não puder ativar o serviço por qualquer outro motivo diferente dos anteriores. Em qualquer dos casos, o estado da chamada permanece inalterável. 9.2.3 Adding a remote user Interface analógico: Se a rede não puder aceitar o pedido de invocação do serviço, conforme indicado em 9.2.2.1, esta não retorna sinal de marcar especial, permanecendo normalmente a chamada no estado activo. 9.2.3.1 Normal operation Modo keypad: Para incluir um novo participante na conferência, ambas as ligações - com a ponte da conferência (conference bridge) e com o utilizador remoto a incluir na conferência, podem estar no estado active/idle ou active/held. O utilizador envia uma mensagem Information com o call reference da chamada que pretende incluir na conferência, na qual inclui o IE keypad facility com a seguinte codificação: *71# Se este procedimento tiver sucesso, a rede responde com uma mensagem Disconnect, na qual inclui o IE display com a informação NOVO PARTICIPANTE. O novo participante recebe uma mensagem Notify contendo o IE notification indicator com conference established e o IE display com CONFERÊNCIA ACTIVA. Os restantes participantes recebem uma mensagem Notify contendo o IE notification indicator com other party added e o IE display com NOVO Data: 2003-10-23 Página 30 de 105 Versão: 1.0

Secção Título Comentários PARTICIPANTE. Quando os utilizadores que recebem as notificações são analógicos, a rede envia-lhes a tonalidade aviso 1. Interface analógico: Para incluir um novo participante na conferência, o utilizador analógico procede da seguinte forma: 1) RR (SME) <Endereço do participante> 2) Após a chamada ser estabelecida, o utilizador analógico fica em comunicação apenas com o novo participante 3) Para voltar à conferência, juntamente com o novo participante: RR (SME) *71# Nota: Se o novo participante na conferência for o primeiro partindo do estado nulo, ou o segundo partindo do estado ativo, após os procedimentos indicados nos s 9.2.1.1 e 9.2.2.1 respetivamente, o passo 1) não é efetuado. Analogamente, se for uma chamada de entrada que se pretenda incluir na conferência, o passo 1) também não é efetuado. Se este procedimento tiver sucesso, a rede envia a tonalidade aviso 1. As notificações para o novo participante e restantes participantes na conferência, segue as regras descritas no modo keypad 9.2.3.2 Exceptional procedures Modo keypad: Se a rede não puder aceitar o procedimento indicado em 9.2.3.1, esta responde com uma mensagem Information, codificada da seguinte forma: - IE display com ENTRADA INCORRECTA e IE cause value com causa #31 (normal, unspecified) se o motivo for devido a um procedimento incorrecto do utilizador - IE display com FACILIDADE REJEITADA e IE cause value com causa #29 (facility rejected) se a rede não puder aceitar o pedido por qualquer outro motivo diferente do anterior. Em qualquer dos casos, o estado da chamada permanece inalterável. 9.2.4 Isolate a remote user Interface analógico: Se a rede não puder aceitar o procedimento indicado em 9.2.3.1, esta não retorna sinal de marcar especial, permanecendo normalmente a chamada no estado activo. 9.2.4.1 Normal operation Modo keypad: Para isolar um participante da conferência, a ligação com a ponte da conferência (conference bridge) pode estar no estado active/idle ou active/held. O utilizador envia uma mensagem Information com Data: 2003-10-23 Página 31 de 105 Versão: 1.0

Secção Título Comentários o call reference da chamada que possui com a ponte da conferência (conference bridge), na qual inclui o IE keypad facility com a seguinte codificação: *94*<nº do participante># Se este procedimento tiver sucesso, a rede responde com uma mensagem Information, na qual inclui o IE display com a informação PARTICIPANTE SUSPENSO. O participante que fica isolado recebe uma mensagem Notify contendo o IE notification indicator com isolated e o IE display com CHAMADA SUSPENSA. Simultaneamente, a rede insere a tonalidade aviso 2. Os restantes participantes recebem uma mensagem Notify contendo o IE notification indicator com other party isolated e o IE display com PARTICIPANTE SUSPENSO. Quando os utilizadores que recebem as notificações são analógicos, a rede envia a tonalidade aviso 2 para o partcipante que fica isolado e a tonalidade aviso 1 para os restantes participantes. Interface analógico: Para isolar um participante da conferência, o utilizador analógico procede da seguinte forma: 1) RR (SME) 2) *94*<nº do participante># Se este procedimento tiver sucesso, a rede envia a tonalidade aviso 1. As notificações para o participante isolado e restantes participantes na conferência, segue as regras descritas no modo keypad. 9.2.4.2 Exceptional procedures Modo keypad: Se a rede não puder aceitar o procedimento indicado em 9.2.4.1, esta responde com uma mensagem Information, codificada da seguinte forma: - IE display com ENTRADA INCORRECTA e IE cause value com causa #31 (normal, unspecified) se o motivo for devido a um procedimento incorrecto do utilizador - IE display com FACILIDADE REJEITADA e IE cause value com causa #29 (facility rejected) se a rede não puder aceitar o pedido por qualquer outro motivo diferente do anterior. Em qualquer dos casos, o estado da chamada permanece inalterável. 9.2.5 Reattach a remote user 9.2.5.1 Normal operation Modo keypad: Interface analógico: Se a rede não puder aceitar o procedimento indicado em 9.2.4.1, esta não retorna sinal de marcar especial, permanecendo normalmente a chamada no estado ativo. Data: 2003-10-23 Página 32 de 105 Versão: 1.0

Secção Título Comentários Para retomar um participante, previamente isolado, à conferência, a ligação com a ponte da conferência (conference bridge) pode estar no estado active/idle ou active/held. O utilizador envia uma mensagem Information com o call reference da chamada que possui com a ponte da conferência (conference bridge), na qual inclui o IE keypad facility com a seguinte codificação: #94*<nº do participante># Se este procedimento tiver sucesso, a rede responde com uma mensagem Information, na qual inclui o IE display com a informação PARTICIPANTE REACTIVADO. O participante que é retomado recebe uma mensagem Notify contendo o IE notification indicator com reattached e o IE display com CHAMADA REINICIADA. Simultâneamente, a rede retira a tonalidade aviso 2. Os restantes participantes recebem uma mensagem Notify contendo o IE notification indicator com other party reattached e o IE display com PARTICIPANTE REACTIVADO. Quando os utilizadores que recebem as notificações são analógicos, a rede retira a tonalidade aviso 2 para o partcipante que é retomado e envia a tonalidade aviso 1 para os restantes participantes. Interface analógico: Para retomar um participante, previamente isolado, à conferência, o utilizador analógico procede da seguinte forma: 1) RR (SME) 2) #94*<nº do participante># Se este procedimento tiver sucesso, a rede envia a tonalidade aviso 1. As notificações para o participante retomado e restantes participantes na conferência, segue as regras descritas no modo keypad. 9.2.5.2 Exceptional procedures Modo keypad: Se a rede não puder aceitar o procedimento indicado em 9.2.5.1, esta responde com uma mensagem Information, codificada da seguinte forma: - IE display com ENTRADA INCORRECTA e IE cause value com causa #31 (normal, unspecified) se o motivo for devido a um procedimento incorreto do utilizador - IE display com FACILIDADE REJEITADA e IE cause value com causa #29 (facility rejected) se a rede não puder aceitar o pedido por qualquer outro motivo diferente do anterior. Em qualquer dos casos, o estado da chamada permanece inalterável. Interface analógico: Se a rede não puder aceitar o procedimento indicado em 9.2.5.1, esta não retorna sinal de marcar especial, permanecendo normalmente a Data: 2003-10-23 Página 33 de 105 Versão: 1.0

Secção Título Comentários 9.2.6 Splitting a remote user chamada no estado activo. 9.2.6.1 Normal operation Modo keypad: Para estabelecer uma comunicação privada com um dos participantes na conferência (o qual pode estar isolado), a ligação com a ponte da conferência (conference bridge) pode estar no estado active/idle ou active/held. O utilizador envia uma mensagem Setup (ou uma mensagem Setup seguida de uma ou mais mensagens Info ), na(s) qual(ais) inclui o IE keypad facility com a seguinte codificação: *71*<nº do participante># Se este procedimento tiver sucesso, a rede inclui na mensagem Connect que envia para o utilizador, o IE display com a informação CHAMADA PRIVADA. O participante nesta chamada privada recebe uma mensagem Notify contendo o IE notification indicator com conference disconnected e o IE display com CHAMADA PRIVADA. Os restantes participantes recebem uma mensagem Notify contendo o IE notification indicator com other party split e o IE display com PARTICIPANTE EM PRIVADO. Quando os utilizadores que recebem as notificações são analógicos, a rede envia-lhes a tonalidade aviso 1. Interface analógico: Para estabelecer uma comunicação privada com um dos participantes na conferência (o qual pode estar isolado), o utilizador analógico procede da seguinte forma: RR (SME) *71*<nº do participante># Se este procedimento tiver sucesso, a rede envia a tonalidade aviso 1. Quando o utilizador analógico pretender retornar à conferência, juntamente com o participante na chamada privada, procede da seguinte forma: RR (SME) *71# Se este procedimento tiver sucesso, a rede envia a tonalidade aviso 1. As notificações para o participante na chamada privada e restantes participantes na conferência, segue as regras descritas no modo keypad. 9.2.6.2 Exceptional procedures Modo keypad: Se a rede não puder aceitar o procedimento indicado em 9.2.6.1, esta responde com uma mensagem Disconnect, codificada da seguinte forma: - IE display com ENTRADA INCORRECTA e IE cause value com causa #31 (normal, unspecified) se o motivo for devido a um procedimento incorreto do utilizador - IE display com FACILIDADE REJEITADA e IE Data: 2003-10-23 Página 34 de 105 Versão: 1.0

Secção Título Comentários 9.2.7 Disconnect a remote user cause value com causa #29 (facility rejected) se a rede não puder aceitar o pedido por qualquer outro motivo diferente do anterior. Em qualquer dos casos, o estado da chamada com a conference bridge permanece inalterável. Interface analógico: Se a rede não puder aceitar o procedimento indicado em 9.2.6.1, esta não retorna sinal de marcar especial, permanecendo normalmente a chamada no estado ativo. 9.2.7.1 Normal operation Modo keypad: Para desligar um participante da conferência, a ligação com a ponte da conferência (conference bridge) pode estar no estado active/idle ou active/held. O utilizador envia uma mensagem Information com o call reference da chamada que possui com a ponte da conferência (conference bridge), na qual inclui o IE keypad facility com a seguinte codificação: #71*<nº do participante># Se este procedimento tiver sucesso, a rede responde com uma mensagem Information, na qual inclui o IE display com a informação PARTICIPANTE DESLIGADO. Com o participante que é desligado, a rede utiliza os procedimentos normais de libertação da chamada, conforme definido na especificação DSS1 - controle de chamada básica. Os restantes participantes recebem uma mensagem Notify contendo o IE notification indicator com other party disconnected e o IE display com PARTICIPANTE DESLIGADO. Quando os utilizadores que recebem as notificações são analógicos, a rede envia-lhes a tonalidade aviso 1. Interface analógico: Para desligar um participante da conferência, o utilizador analógico procede da seguinte forma: RR (SME) #71*<nº do participante># Se este procedimento tiver sucesso, a rede envia a tonalidade aviso 1. As notificações para o participante desligado e restantes participantes na conferência, segue as regras descritas no modo keypad. 9.2.7.2 Exceptional procedures Modo keypad: Se a rede não puder aceitar o procedimento indicado em 9.2.7.1, esta responde com uma mensagem Information, codificada da seguinte forma: - IE display com ENTRADA INCORRECTA e IE cause value com causa #31 (normal, unspecified) se o motivo for devido a um procedimento incorreto Data: 2003-10-23 Página 35 de 105 Versão: 1.0

Secção Título Comentários do utilizador - IE display com FACILIDADE REJEITADA e IE cause value com causa #29 (facility rejected) se a rede não puder aceitar o pedido por qualquer outro motivo diferente do anterior. Em qualquer dos casos, o estado da chamada permanece inalterável. Interface analógico: Se a rede não puder aceitar o procedimento indicado em 9.2.7.1, esta não retorna sinal de marcar especial, permanecendo normalmente a chamada no estado ativo. 9.2.8 Disconnection by a remote user 9.2.8.1 Normal operation Modo keypad: Se um participante da conferência se desligar da mesma, utilizando os procedimentos normais de libertação, a rede envia para o utilizador que controla a conferência, uma mensagem Information, na qual inclui o IE display com a informação PARTICIPANTE DESLIGADO. Os restantes participantes recebem uma mensagem Notify contendo o IE notification indicator com other party disconnected e o IE display com PARTICIPANTE DESLIGADO. Quando os utilizadores que recebem as notificações são analógicos, a rede envia-lhes a tonalidade aviso 1. 9.2.8.2 Exceptional procedures Interface analógico: Se um participante da conferência se desligar da mesma, utilizando os procedimentos normais de libertação, a rede envia para o utilizador analógico que controla a conferência, a tonalidade aviso 1. As notificações para os restantes participantes na conferência, segue as regras descritas no modo keypad. 9.2.9 Terminate the conference Nota genérica: O fim da conferência é sempre efetuado quando o utilizador controlador da mesma (RDIS ou analógico) liberta normalmente a chamada de conferência. Os participantes recebem as notificações correspondentes a uma libertação normal de chamada (tonalidade e display em RDIS, tonalidade em analógico). 9.2.9.1 Normal operation 9.2.9.2 Exceptional procedures 10 Procedures for interworking with private Data: 2003-10-23 Página 36 de 105 Versão: 1.0