INTEGRAR, PROFISSIONALIZAR E PADRONIZAR A GESTÃO DAS PESSOAS #ESSEÉOPLANO

INTEGRAR, PROFISSIONALIZAR E PADRONIZAR A GESTÃO DAS PESSOAS #ESSEÉOPLANO

Ações 2015... Comitê Federativo 3 encontros no ano (semestral) Gestão de Pessoas por Competências 2 ciclos de implantação (semestral - 3 workshops por ciclo) 2 workshops de divulgação Indicadores Nacionais Pesquisa Nacional de Salários e Benefícios 2 encontros (lançamento e entrega) Treinamento e-social Encontro Nacional de RH

Implantação Gestão por Competências Passamos a marca de 100 Unimeds na adesão ao modelo, 29% do Sistema Unimed UNIMEDS Legenda Federação Singular MODELO NORTE 15 6 40% Acre 1 0 0% Amazonas 2 1 50% Amapá 1 0 0% Pará 3 2 67% Rondônia 4 2 50% Roraima 1 0 0% Tocantins 3 1 33% UNIMEDS UNIMEDS MODELO CENTRO OESTE 33 14 42% Goiás 19 7 37% Mato Grosso 8 2 25% Mato Grosso do Sul 6 5 83% MODELO SUL 71 15 21% Paraná 21 6 29% Santa Catarina 23 7 30% Rio Grande do Sul 27 2 7% UNIMEDS MODELO NORDESTE 57 12 21% Bahia 13 0 0% Sergipe 1 0 0% Alagoas 5 1 20% Pernambuco 8 2 25% Paraíba 8 1 13% Rio Grande do Norte 5 0 0% Ceará 12 8 67% Piauí 4 0 0% Maranhão 1 0 0% UNIMEDS MODELO SUDESTE 175 55 31% São Paulo 81 29 36% Rio de Janeiro 21 11 52% Minas Gerais 67 9 13% Espírito Santo 6 6 100%

Implantação Gestão por Competências Status do Projeto 102 UNIMEDS JÁ ADERIRAM AO MODELO 1 semestre 2015 2 semestre 2015 2016 14 10 08 TOTAL: 32 UNIMEDS 12 20 9 TOTAL: 41 UNIMEDS 08 09 02 TOTAL: 27 UNIMEDS

Implantação Gestão por Competências 2015.1 - Primeiro Semestre 2015 Região Sudeste 15 UNIMED DO BRASIL Federação São Paulo - Fesp UNIMED CAMPINAS UNIMED JUNDIAÍ UNIMED PINDAMONHANGABA UNIMED PRESIDENTE PRUDENTE UNIMED SÃO JOSÉ DO RIO PRETO UNIMED SÃO ROQUE Total 8 MG UNIMED CIRCUITO DAS ÁGUAS MG UNIMED GUAXUPÉ MG UNIMED INCONFIDENTES MG UNIMED ITUIUTABA MG UNIMED JUIZ DE FORA MG Fundação Unimed Total 6 ES Federação Espirito Santo Total 1

Implantação Gestão por Competências 2015.1 - Primeiro Semestre 2015 Região Centro Oeste - 06 GO GO UNIMED CERRADO UNIMED CATALÃO Total 2 MS MS MS FEDERAÇÃO DO ESTADO DO MATO GROSSO DO SUL UNIMED CAMPO UNIMED DOURADOS Total 3 MT UNIMED CUIABÁ Total 1

Implantação Gestão por Competências 2015.1 - Primeiro Semestre 2015 SC Região Sul - 3 Regiões Norte e Nordeste - 8 PORTAL UNIMED RO UNIMED JI-PARANÁ Total 1 Total 1 PR PR UNIMED CURITIBA UNIMED PONTA GROSSA Total 2 CE Unimed do Ceará CE UNIMED CARIRI CE CE CE UNIMED NORDESTE DO CEARÁ UNIMED REGIONAL DE CRATEUS UNIMED SERTÃO CENTRAL DO CEARÁ CE UNIMED SOBRAL CE UNIMED VALE DO JAGUARIBE Total 7

Implantação Gestão por Competências 2015.2 - Segundo Semestre 2015 Região Sudeste - 25 UNIMED IBITINGA UNIMED BEBEDOURO UNIMED FRANCA UNIMED JABOTICABAL UNIMED LESTE PAULISTA UNIMED NORDESTE PAULISTA UNIMED NORTE PAULISTA UNIMED SANTOS UNIMED SÃO CARLOS UNIMED ALTA MOGIANA (ORLÂNDIA) Total 10

Implantação Gestão por Competências 2015.2 - Segundo Semestre 2015 Região Sudeste - 25 MG UNIME POÇOS DE CALDAS MG UNIMED BELO HORIZONTE Total 3 ES UNIMED NORTE CAPIXABA ES UNIMED VITÓRIA ES UNIMED PIRAQUEAÇU ES UNIMED SUL CAPIXABA RJ RJ RJ RJ RJ RJ RJ RJ FEDERAÇÃO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO UNIMED CAMPOS UNIMED COSTA DO SOL UNIMED LESTE FLUMINENSE UNIMED MARQUÊS DE VALENÇA UNIMED NORTE FLUMINENSE UNIMED RESENDE UNIMED TRÊS RIOS Total 8 Total 4

Implantação Gestão por Competências 2015.2 - Segundo Semestre 2015 Região Sul - 10 SC FEDERAÇÃO SANTA CATARINA SC UNIMED BLUMENAU SC UNIMED BRUSQUE SC UNIMED JOAÇABA SC CHAPECÓ SC UNIMED PLANALTO NORTE Total 6 RS PR PR PR UNIMED LITORAL SUL Total 1 UNIMED CASCAVEL UNIMED LONDRINA UNIMED PATO BRANCO Total 3

Implantação Gestão por Competências 2015.2 - Segundo Semestre 2015 Região Centro Oeste - 6 Regiões Norte - 3 GO GO GO GO GO UNIMED GOIANIA UNIMED ANÁPOLIS UNIMED JATAÍ UNIMED MORRINHOS UNIMED SUL DE GÓIAS PA PA AM UNIMED OESTE DO PARÁ UNIMED BELÉM UNIMED MANAUS Total 3 Total 5 MT UNIMED VALE DO SEPOTUBA Total 1

Implantação Gestão por Competências 2016 Região Sudeste 18 UNIMED AMPARO UNIMED ARAÇATUBA UNIMED BAURU UNIMED BARRETOS UNIMED CAÇAPAVA UNIMED CRUZEIRO Total 12 UNIMED ITAPEVA UNIMED MOCOCA UNIMED REGIONAL BAIXA MOGIANA UNIMED RIBEIRÃO PRETO UNIMED SÃO JOSÉ DOS CAMPOS UNIMED SÃO JOSÉ DO RIO PARDO RJ RJ RJ UNIMED CENTRO SUL FLUMINENSE UNIMED NOVA IGUAÇU UNIMED PETRÓPOLIS Total 3 MG MG UNIMED GOVERNADOR VALADARES UNIMED BARBACENA ES UNIMED NOROESTE CAPIXABA Total 1 Total 2

Implantação Gestão por Competências 2016 Região Sul 2 Região Nordeste 3 PR SC UNIMED NORTE PIONEIRO (Jacarezinho) UNIMED TUBARÃO Total 2 PB PE AL UNIMED JOÃO PESSOA UNIMED VALE DO SÃO FRANCISCO (Petrolina) UNIMED MACEIÓ Total 3 Região Centro-Oeste 3 Região Norte 1 MS MS TO UNIMED TRÊS LAGOAS UNIMED CORUMBÁ UNIMED ARAGUAÍNA Total 3 RO UNIMED RONDÔNIA Total 1

Implantação Gestão por Competências Materiais de Implantação Guia de Implantação Guia de Recrutamento e Seleção Guia de Desenvolvimento e Avaliação Materiais com e sem complexidade Apresentação Padrão Manual do (Diretoria / Gestores / Gestor Colaboradores) Manual do Colaborador

Promover o desenvolvimento humano # esseéoplano

Desenvolver competências e atingir resultados # esseéoplano

Alavancar carreira profissional # esseéoplano

Histórico de Implantação Nível de Implantação A definição do nível de implantação visa orientar o formato do modelo que será implantado em cada cooperativa. Toda a comunicação do projeto será baseada no nível de implantação definido. Nível 1 sem complexidade Avaliação com base nas definições gerais de cada Competência, por Trajetória de Carreira Nível 2 com complexidade Avaliação com base nas definições de cada Competência por Trajetória de Carreira e por Nível de Complexidade 58 15 A evolução das práticas de Gestão de Pessoas deve acontecer de forma gradual.

Histórico de Implantação Definição das Competências Dentre as 13 Competências definidas para o Sistema Unimed, as que serão desenvolvidas no 1 ciclo serão: Intercooperação 63 Foco no Cliente 60 Foco em Resultados 53 Comunicação 53 Inteligência Emocional 50 Melhoria Continua 43 Gestão do Conhecimento 28 Atuação Sistêmica 25 Gestão de Pessoas 22 Atuação Estratégica 20 Negociação 17 Assumir responsabilidade 16 Foco em Segurança 9

Histórico de Implantação Classificação de áreas e Cargos - Lições Aprendidas Pontos positivos da implantação Estruturação dos materiais e do modelo autoexplicativo Auxilio da Federação Revisão de cargos e salários e organograma Identificação de irregularidades nos salários (fora da tabela salarial) Levantamento dos certificados dos cursos de formação, base para plano de Treinamento Redução de custo e trabalho na construção e implantação de um modelo tão complexo Criação de carreiras e possibilidades de crescimento e desenvolvimento Mudança na percepção de desenvolvimento de carreira e remuneração por desempenho, ao invés de por tempo de casa

Histórico de Implantação Classificação de áreas e Cargos - Lições Aprendidas Dificuldades da implantação Falta de adesão da Diretoria e dos Gestores (visão de gestão de negócio) Apropriação completa do modelo Participação nos Workshops, devido a demandas internas Dificuldade de acesso ao disco virtual Falta de processos internos e de sistema Falta de recursos para trabalhar no projeto Troca de Gerencia Divisão dos departamentos: Departamento Pessoal e RH Nomenclaturas de cargos defasadas Classificação das áreas e cargos por trajetória (de-para) e descrições de cargos

Histórico de Implantação Classificação de áreas e Cargos - Lições Aprendidas Dificuldades da implantação Federação dificuldade no apoio às Singulares devido a equipe reduzida Avaliação que existia era atrelada à remuneração Mudança do modelo para meritocracia, pois os gestores estavam acostumados com o modelo de progressão salarial por tempo de casa Estruturação de Cargos e Salários Intenção de implantar com complexidade, porém a estrutura não tem estratificação de cargo Análise de complexidade realizada com base no colaborador e não no cargo Conhecimento do que os colaboradores exerciam por parte dos gestores

Histórico de Implantação Classificação de áreas e Cargos - Lições Aprendidas Riscos identificados para as cooperativas Cargos que exercem mais funções do que o cargo real Cargos que trocaram de área e de função e não tiveram troca de salário, atualização na carteira de trabalho, ou outras informações Cargos iguais com salários diferentes Auxiliares e Assistentes com atuação de Gestão e salário diferente dos dois cargos Colaboradores sem formação técnica que atuam como técnicos e especialistas

Desenvolvimento das Competências Estrutura de Desenvolvimento Nacional A Unimed do Brasil está construindo uma estrutura de treinamento nacional com vários tipos de ações de desenvolvimento para cada competência.

Desenvolvimento das Competências Estrutura de Desenvolvimento Nacional

Desenvolvimento das Competências Plano de Treinamento e Desenvolvimento Com base nas descrições de cargos cada Unimed consegue estruturar plano de desenvolvimento corporativo, técnico e comportamental Diretoria, área, cargo Trajetória de Carreira e nível de complexidade Treinamentos recomendáveis e complementares

Desenvolvimento das Competências Plano de Treinamento e Desenvolvimento Grupo de Trabalho está desenvolvendo Trilhas Assistenciais, considerando modelo de Atenção Primária à Saúde, Recursos e Serviços Próprios Área, função /cargo Trajetória de Carreira Nível: Formação / Aprimoramento Tipo de Treinamento Tema relacionado Atenção Integral à Saúde Ferramentas e Sistemas de Informática Gestão da Assistência Gestão da Qualidade Gestão da Saúde Gestão de Custos Humanização Impacto Ambiental Logística de Suprimento Regras, Normas e Políticas Segurança do Paciente SADT Urgência Emergência

Desenvolvimento das Competências Matriz de Acompanhamento de T&D A matriz de acompanhamento auxiliará no controle e gestão dos treinamentos corporativos, consolidando todas as informações de desenvolvimento dos colaboradores, por área e por diretoria. LEGENDA Requisito atendido Requisito não atendido Requisito superado Não necessita O = Obrigatório R = Recomendável C = Complementar F = Formação

Indicadores A adesão aos indicadores nacionais de Gestão de Pessoas teve uma drástica queda em 2015. Atribuímos esta involução às mudanças realizadas no manual em 2014, quando foram inseridos mais indicadores e itens por categoria profissional de trabalho - CPT Vamos fazer nova revisão para diminuir número de indicadores, e segmentar em básico e avançado. Alcançamos em 2015 o número de 94 Unimeds, mesmo nível de 2014, onde tivemos 95.

Pesquisa Nacional de Salários A adesão da Pesquisa de Salários conseguiu manter o mesmo nível do último ano de realização (2012 224), entretanto a pesquisa de benefícios teve uma queda. Cadernos de Salários - 218 Cadernos de Benefícios - 122 O lançamento da pesquisa será no dia 16 de novembro, por videoconferência.

Treinamento e-social Informações necessárias Treinamento do RH Conhecimento da legislação trabalhista e previdenciária Sistema informatizado e parametrizado Atualização das informações cadastrais dos colaboradores Acompanhamento das atualizações do e-social Desafios / Esforço Treinamento 2015 Treinamento 2016 Fonte: employer.com.br/

Ações 2016 JANEIRO FEVEREIRO MARÇO Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb 1 2 31 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 3 4 5 6 7 8 9 7 8 9 10 11 12 13 6 7 8 9 10 11 12 10 11 12 13 14 15 16 14 15 16 17 18 19 20 13 14 15 16 17 18 19 17 18 19 20 21 22 23 21 22 23 24 25 26 27 20 21 22 23 24 25 26 24 25 26 27 28 29 30 28 29 27 28 29 30 31 1 - Confraternização universal / 25 Aniversário 9 - Carnaval 8 - Dia Internacional da Mulher/ 25 - Paixão de Cristo ABRIL MAIO JUNHO Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb 1 2 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 3 4 5 6 7 8 9 8 9 10 11 12 13 14 5 6 7 8 9 10 11 10 11 12 13 14 15 16 15 16 17 18 19 20 21 12 13 14 15 16 17 18 17 18 19 20 21 22 23 22 23 24 25 26 27 28 19 20 21 22 23 24 25 24 25 26 27 28 29 30 29 30 31 26 27 28 29 30 7 - Dia Mundial da Saúde / 21 - Tiradentes / 22 - Desc. Do Brasil 1 - Dia do trabalhador / 8 - Dia das Mães 05 - Dia do Meio Ambiente 22/jan 3* WSI - Guia de Desenvolvimento e Avaliação de Competências 19/fev Comitê Federativo de RH 26/fev 1* WSI - Guia de Implantação do RH 10 e 11/ abr Treinamento e Social 18/mar Workshop Divulgação 13/mai Treinamento Indicadores 20/mai 2 WSI Guia de R&S por Competências 10/jun Comitê Federativo de RH GESTÃO DE PESSOAS INSTITUCIONAL COMITÊ FEDERATIVO DE RH ENCONTRO NACIONAL DE RH GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS

Ações 2016 JULHO AGOSTO SETEMBRO Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb 1 2 31 1 2 3 4 5 6 1 2 3 3 4 5 6 7 8 9 7 8 9 10 11 12 13 4 5 6 7 8 9 10 10 11 12 13 14 15 16 14 15 16 17 18 19 20 11 12 13 14 15 16 17 17 18 19 20 21 22 23 21 22 23 24 25 26 27 18 19 20 21 22 23 24 24 25 26 27 28 29 30 28 29 30 31 25 26 27 28 29 30 1 9 - Revolução de 1932 7 - Independência do Brasil OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 1 2 3 9 10 11 12 13 14 15 6 7 8 9 10 11 12 4 5 6 7 8 9 10 16 17 18 19 20 21 22 13 14 15 16 17 18 19 11 12 13 14 15 16 17 23 24 25 26 27 28 29 20 21 22 23 24 25 26 18 19 20 21 22 23 24 30 31 27 28 29 30 25 26 27 28 29 30 31 12 - Nsa. Sra. Aparecida / 18 - Dia do Médico 2 - Finados / 15 - Proclamação da Rpúlblica / 20 - Consciência Negra 25 - Natal / 31 Feriado bancário 15/jul 1* WSI - Guia de Implantação do RH 19/ago 3* WSI - Guia de Desenvolvimento e Avaliação de Competências 16/set Workshop Divulgação 6/out Comitê Federativo 2016.1 19/out 2 WSI Guia de R&S por Competências 20 e 21/out Encontro Nacional de RH GESTÃO DE PESSOAS INSTITUCIONAL COMITÊ FEDERATIVO DE RH ENCONTRO NACIONAL DE RH GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS

A UNIMED DO BRASIL PODE AGREGAR VALOR ÀS FEDERAÇÕES E SINGULARES

SERVIÇOS INSTITUCIONAIS Assessoria à Implantação de Gestão de Pessoas por Competências para o Sistema Unimed Construído em parceria com singulares e federações do Sistema Unimed. O projeto tem o objetivo de integrar, padronizar e profissionalizar a gestão de pessoas do Sistema Unimed além de fornecer ferramentas para revisão e estruturação dos processos de RH. Público alvo: todas as Unimeds Custo: gratuito Indicadores Nacionais de Gestão de Pessoas Revisado com base em métricas de mercado, os indicadores são excelentes bases de sustentação para o monitoramento, a avaliação e o planejamento das práticas organizacionais. Possibilitam analisar as informações com visão ampla e observar a relação dos dados da cooperativa para traçar ações mais assertivas visando a sustentabilidade empresarial. Público alvo: todas as Unimeds Custo: gratuito

SERVIÇOS INSTITUCIONAIS Pesquisa Nacional de Salários 2015: A pesquisa visa proporcionar à direção de cada Singular o conhecimento e comparativo sobre as práticas de salários, benefícios e formas de comissionamentos adotados pelas Singulares do Sistema Unimed, nos diferentes estados e regiões do país para auxiliar a tomada de decisões, trazendo desde os cargos de alta gestão até os cargos operacionais, com distinção por porte das diferentes estruturas Público alvo: todas as Unimeds Custo: gratuito Consultoria de Cargos e Salários: Para tornar mais eficaz a administração dos cargos e salários na Unimed e determinar o valor relativo dos salários de cada função, este trabalho auxilia na revisão da base dos dados para os processos de recrutamento e seleção, treinamento, avaliação de desempenho e administração de pessoal Público alvo: todas as Unimeds Custo: variável, conforme porte e quantidade de funcionários

SERVIÇOS INSTITUCIONAIS Busca de Currículos Catho: Serviços prestados: Divulgação da Vaga; Trabalhe Conosco; Busca de Currículos; Triagem de Currículos Valor por Unimed: R$ 5.988,00 Anual ou R$ 499,00 Mensal - Federação do Estado de São Paulo Fesp - Unimed Jundiaí - Unimed Uberaba - Unimed Santos - Unimed Campo Grande - Unimed Nordeste Paulista - Unimed Ribeirão Preto - Unimed Guarulhos Trabalhe Conosco 3.0 -> Federação Rio de Janeiro