1. EMPRESA CLARO S/A., incorporadora da Embratel S.A. 2. NOME DO PLANO Plano PAS - 154 LD. MODALIDADE DO STFC Serviço de Longa Distância Internacional 4. DESCRIÇÃO RESUMIDA Este plano foi planejado para atender às necessidades de controle de gastos dos clientes com perfil de uso comercial, permitindo-lhes originar, a partir de telefones fixos ou móveis, chamadas de longa distância internacionais, mediante comprometimento de consumo mínimo mensal. O serviço é prestado através de entroncamento digital de 2Mbps. 5. ITENS ABORDADOS ( ) Configuração de Rede (x) Uso/tráfego ( ) Degrau tarifário ( ) Dia/horário (x) Estrutura de Valores (x) Pós-pago () Outros: 10/03/17 Página 1 de 7
DETALHAMENTO DO PLANO DE SERVIÇO PAS N 154 LD 1. Descrição do plano Este Plano Alternativo de Serviço é aplicável para os clientes do Serviço Telefônico Fixo Comutado, na modalidade de longa distância internacional, que a este plano tenham aderido, fazendo uso do seu direito de escolha dentre os planos de serviços oferecidos pela Embratel. Este plano foi planejado para atender às necessidades de controle de gastos dos clientes com perfil de uso comercial garantindo-lhes o direito ao completamento de chamadas de longa distância internacionais originadas de terminais fixos ou móveis (SMP), mediante comprometimento de consumo mínimo mensal. 2. Prazo de Vigência: 12 meses Prazo de vigência: 12 meses. Este plano de serviço tem vigência contada a partir da data de início de sua comercialização, renovada automaticamente por igual período, caso não haja extinção do Plano. 3. Área de abrangência Este plano de serviço é oferecido em todo o território nacional 4. Valores da estrutura de preços Este plano apresenta a seguinte estrutura de preços: 4.1 Valores Unitários - Minuto 4.1.1 Valor do minuto para chamadas destinadas a terminais fixos Valor cobrado por minuto para chamada de longa distância internacional, com origem em terminal fixo ou móvel destinada a outro terminal fixo. 4.1.2 Valor do minuto para chamadas destinadas a terminais móveis Valor cobrado por minuto para chamada de longa distância internacional, com origem em terminal fixo ou móvel (SMP) destinada a um terminal móvel. 4.2 Compromisso Mínimo Mensal de Gastos R$ 1.200,00 líquido de tributos 10/03/17 Página 2 de 7
4.3 Valores líquidos Os valores líquidos a serem praticados são os constantes da tabela abaixo: PLANO LDI - PAS 154 - TIPO DE CHAMADA Valores Máximos Homologados/ Autorizados Valores Promocionais sem Tributos AC, ES, PI, RR, SC e SP MA, MG e MT Valores com Tributos BA e DF AP, GO, MS, PR e TO RJ, CE, AL, AM, PA, PB, PE, RN, RS e SE sem Tributos Grupo de Países (***) - FF. 1,76515 1,32658 1,85926 1,91288 1,94086 1,96968 1,99937 2,16231 Demais Países - FF. 11,58601 6,01405 8,42894 8,67203 8,79890 8,92955 9,06413 9,80285 Grupo de Países (***) - FM. 2,40192 1,98631 2,78390 2,86418 2,90609 2,94924 2,99369 3,23767 Demais Países - FM. 12,04316 7,87845 11,04198 11,36042 11,52663 11,69777 11,87408 12,84181 RO (***) Açores, Alasca, Alemanha, Argentina, Austrália, Áustria, Bélgica, Bolívia, Canadá, Chile, China, Colômbia, Dinamarca, Espanha, EUA, Finlândia, França, Havaí, Holanda, Irlanda, Itália, Japão, Liechtenstein, Ilhas da Madeira, México, Noruega, Paraguai, Peru, Portugal, Reino Unido, Suécia, Suíça, Uruguai e Venezuela. Obs.: Valores válidos para chamadas a cobrar A nova data Base para reajuste dos valores máximos é dia 05 de março de 2017, tomando-se o Índice de Serviços de Telecomunicações (IST) relativo ao mês de janeiro de 2017 como básico para o cálculo do reajuste. Tributos incidentes: ICMS (AC, ES, PI, RR, SC e SP = 25%; MA, MG e MT = 27%; BA e DF = 28%; AP, GO, MS, PR e TO = 29%; CE, AL, AM, PA, PB, PE, RN, RS, RJ e SE = 30% e RO = 35%; PIS (0,65%); COFINS (3%). FF = Trafego Fixo Fixo, FM = Trafego Fixo Móvel 5. Critérios de cobrança e tarifação dos serviços 5.1 Forma de Medição e Tempos limites 5.1.1 Chamada Fixo x Fixo - Tempo de tarifação mínima: 60 (trinta) segundos. - Chamadas faturáveis: serão tarifadas todas as chamadas a partir do 10/03/17 Página 3 de 7
- Chamada a cobrar: serão tarifadas as chamadas contadas a partir do término da mensagem informativa. 5.1.2 Chamada Fixo x Móvel, Móvel (SMP) x Fixo e Chamada Móvel (SMP) x Móvel - Tempo de tarifação mínima: 30 (trinta) segundos. - Chamadas faturáveis: serão tarifadas todas as chamadas a partir do - Chamada a cobrar: serão tarifadas as chamadas contadas a partir do término da mensagem informativa. 6. Informações adicionais 6.1 Transferência para outro Plano de Serviço ou Cancelamento O assinante poderá, sem ônus, cancelar o seu contrato de prestação do serviço ou solicitar a transferência para o Plano Básico de Serviço ou outro Plano Alternativo de sua preferência, dentre aqueles que estejam sendo comercializados pela Embratel. Esta transferência ficará, entretanto, condicionada ao pagamento da taxa de adesão prevista no Plano Alternativo de sua escolha. 6.2 Contestação de débitos Caso o cliente venha a contestar qualquer valor debitado, sendo a mesma julgada pertinente, a Embratel providenciará o crédito no valor correspondente. 6.3 Extinção do plano Caso a Embratel decida pela não continuidade deste plano alternativo de serviço, sua intenção será comunicada aos usuários e à Agência, com antecedência mínima de 90 (noventa) dias do seu termo final. Na ocorrência do previsto no parágrafo acima, o usuário pode solicitar, no termo final de vigência do plano, sem ônus a título de habilitação ou de adesão, a transferência para outro plano de serviço ou a rescisão do respectivo contrato de prestação de STFC. 6.4 Data base e critérios para reajuste O reajuste dos valores das tarifas poderá ser realizado em prazo não inferior a 12 meses, limitados ao Índice de Serviço de Telecomunicações (IST) ou qualquer outro índice que venha a substituí-lo, considerando as seguintes datas base: 10/03/17 Página 4 de 7
1 - valores fixos mensais - 01 de junho de 2007; 2 valores por minuto 01 de junho de 2007 6.5 Aspectos de Faturamento Na fatura mensal serão incluídas as chamadas realizadas pelos terminais cadastrados no Plano de Serviço, as quais serão apresentadas de forma detalhada, identificando o número do terminal de origem e destino. Quando o valor das chamadas cursadas por terminal não ultrapassar o valor do comprometimento mínimo contratado a diferença, devidamente identificada, será cobrada na fatura do mês. 6.6 Descontos e Promoções A EMBRATEL poderá aplicar descontos sobre os valores propostos por tipo de chamada, por volume ou por qualquer outro critério objetivo, e adotar promoções, desde que de forma isonômicas e devidamente comunicado ao mercado com a antecedência prevista na regulamentação. 6.7 Endereço eletrônico O referido plano estará disponível aos assinantes no endereço eletrônico www.embratel.com.br 10/03/17 Página 5 de 7
1 Descrição do plano O plano Internacional foi planejado para atender às necessidades de controle de gastos dos clientes com perfil de uso comercial garantindo-lhes o direito ao completamento de chamadas de longa distância internacionais originadas de terminais fixos ou móveis (SMP e SME), mediante comprometimento de consumo mínimo mensal. 2 Valores tarifários Valores Mensais Sem Tributos. Vigência: 01/06/2007 Valor Líquido: R$ 1.200,00 / mês Chamadas Internacionais - Sem Tributos. PLANO LDI PAS 154 - VBL 1200 TIPO DE CHAMADA Valores Máximos Homologados sem Tributos Valores Promocionais sem Tributos AC, ES, PI, RR, SC e SP MA, MG e MT Valores com Tributos Grupo de Países (***) - FF. 1,68874 1,26916 1,77878 1,83008 1,85685 1,91283 1,88442 2,06872 Demais Países - FF. 11,08447 5,75371 8,06406 8,29663 8,41801 8,67176 8,54300 9,37850 Grupo de Países (***) - FM. 2,29795 1,90033 2,66339 2,74020 2,78029 2,86410 2,82157 3,09752 Demais Países - FM. 11,52183 7,53740 10,56398 10,86864 11,02765 11,36006 11,19139 12,28590 BA e DF AP, GO, MS, PR, RJ e TO CE, AL, AM, PA, PB, PE, RN, RS e SE RO 3 Critérios de cobrança e tarifação dos serviços a. Chamada Fixo x Fixo - Tempo de tarifação mínima: 60 (sessenta) segundos. - Chamadas faturáveis: serão tarifadas todas as chamadas a partir de seu - Chamada a cobrar: serão tarifadas as chamadas com duração igual ou superior a 6 segundos, contadas a partir do término da mensagem informativa. b. Chamada Fixo x Móvel - Tempo de tarifação mínima: 30 (trinta) segundos. - Chamadas faturáveis: serão tarifadas todas as chamadas a partir de seu 10/03/17 Página 6 de 7
- Chamada a cobrar: serão tarifadas as chamadas com duração igual ou superior a 6 segundos, contadas a partir do término da mensagem informativa. 10/03/17 Página 7 de 7