IMEI M6 TÉCNICAS DE DIAGNÓSTICO E REPARAÇÃO DE AVARIAS
Sintomas e diagnóstico 2
Quando o computador teima em não iniciar 3
Para um diagnóstico mais rápido e simples de fazer, deverá prover-se de todos os elementos necessários antes de começar uma tarefa de reparação. Reunir manuais que consiga obter em formato original papel ou através de download. Tenha sempre uma lista de códigos de erro, caso seja por exemplo necessário diagnosticar eventuais códigos de erro emitidos pela motherboard, poderá ser de grande utilidade. 4
No caso de ter de abrir a caixa e remover componentes, utiliza boas chave de fendas e não faça movimentos bruscos nem force nada, na entrada ou saída do respetivo encaixe. Dê muita atenção às questões de eletricidade. Utilize uma pulseira antiestática e remova objetos metálicos dos braços. No caso de ligar a pulseira antiestática à caixa metálica do computador, desligue a fonte de alimentação mas mantenha o cabo ligado à tomada elétrica. Caso contrário, desligue o PC da tomada. 5
É sempre importante e útil ter à mão cabos extra de energia, cabos de ligações - IDE (no caso de ainda se aplicar) ou SATA. No caso de ser necessário limpar os contactos de componentes de hardware, faça apenas uso de uma borracha, uma escova de dentes suave, cotonetes e álcool isopropílico. Não se esqueça da pasta térmica para o caso de ser preciso remover o dissipador, nem do disco de instalação original do sistema operativo. 6
Cabo de alimentação. Com o passar dos anos, e devido a frequente utilização e muitas vezes alguma falta de cuidado, o cabo de energia pode ganhar uma curva acentuada junto à ligação na fonte de alimentação, podendo ficar danificado. Ligue a outro dispositivo e verifique se está em condições. Se não estiver, substitua. 7
Verifique o botão de iniciar ou reset. Acontece poucas vezes mas o seu mau funcionamento também pode contribuir para falhas. Remover todos os dispositivos ligados às portas USB (no painel traseiro da motherboard, quer noutras portas de expansão disponíveis na caixa). Os periféricos utilizam muita energia o que pode provocar sobrecarga da fonte. Não é muito comum mas pode acontecer e deve ser verificado. 8
Abra o painel lateral da caixa de modo a ter acesso aos componentes. Utilize uma pulseira Apenas ligue os conectores que saem da fonte de alimentação para a motherbard, memória RAM (de pretender pode deixar um módulo) e a placa gráfica. Se o computador inicia, então o problema poderá estar num dos outros componentes que entretanto desligou. Vá ligando um a um para verificar. 9
No caso de se manter sem iniciar, verifique as ligações do painel frontal à motherboard. Por vezes soltam-se e nesse caso pode provocar falhas na ligação. Tenha atenção que cada um cumpre uma função e nesse caso deve saber a ordem exata para os colocar. Se tiver dúvidas consulte um manual da motherboard. 10
Problemas também podem estar relacionados com a CMOS, secção da motherboard que contém as configurações do BIOS e até as informações para iniciar o sistema operativo. No caso, deverá limpar esta memória e para o efeito deverá procurar o jumper e alterar a posição durante alguns segundos. Não esqueça que para este procedimento o computador deve estar desligado da corrente e se tiver dúvidas consulte um manual. 11
No final do procedimento deverá iniciar o computador e na configuração da BIOS ( SETUP ) escolher uma opção do tipo Load Fail-Safe Defaults. Depois poderá reiniciar e verificar se tudo estará bem. 12
Problemas com os contactos dos módulos da memória RAM, experimente limpar os contactos da RAM e da(s) placa(s) gráfica(s). Deve fazer estes procedimentos com o computador desligado. Remover um componente de cada vez. Utilize uma borracha para passar de forma suave. Depois, com recurso a uma escova de dentes, passe por álcool isopropílico e atue sobre a mesma área. Poderá também utilizar a escova para limpar as slots. 13
No caso de sobreaquecimento, a motherboard deverá detetar e automaticamente o computador é desligado. Caso perceba que pode estar a acontecer, deverá desmontar com cuidado o Cooler e remover com muito cuidado a sujidade com um cotonete e álcool isopropílico. Se precisar de remover o CPU, faça-o com muito cuidado e no final coloque um pouquinho ( bolinha tipo ervilha ) de pasta térmica e coloque de novo o Cooler. 14
Se liga mas não inicia o Sistema Operativo, as motherboards mais recentes substituíram os beeps de erro pelo POST (Power On Self Test). De qualquer das formas, identifique o som do beep ou verifique o código de erro apresentado. Consulte o manual da motherboard para verificar a origem do problema e/ou uma lista de códigos de erro normalizada. Fonte: Exame Informática 15
Deverá consultar os links que se disponibilizam para que possa obter informação adicional sobre Ferramentas de Diagnóstico e mais informação sobre vários tipos de avaria. https://pplware.sapo.pt/microsoft/windows/verifiqu e-saude-do-pc-estas-ferramentas/ Sítio web sobre diversos tipos de avaria. ( projeto pedagógico orientado ) 16