Programa da Unidade Curricular AUDITORIA EM MARKETING Ano Lectivo 2013/2014 1. Unidade Orgânica Ciências da Economia e da Empresa (1º Ciclo) 2. Curso Marketing e Publicidade 3. Ciclo de Estudos 1º 4. Unidade Curricular AUDITORIA EM MARKETING (L3230) 5. Área Científica 6. Ano curricular 3º 7. Tipo de Unidade Curricular / Semestre 2º Semestre quintafeira, 10 de Outubro de 2013 1/5
8. Tipo de aula e carga horária (tempo de trabalho) Aulas Teóricas: Aulas Práticas: Aulas Teóricopráticas: 30,00 Orientação Tutorial: 20,00 9. Créditos 6,00 10. Coordenador da Área Científica 11. Regente Prof. Doutor JOÃO PEDRO TEIXEIRA DE LUCENA 12. Assistentes 13. Língua de ensino Português 14. Objectivos Gerais Ministrar conceitos, técnicas e instrumentos de Auditoria em Marketing. 15. Objectivos Específicos Pretendese que os alunos adquiram um conhecimento fundamental dos conceitos e técnicas relacionadas com um exame compreensivo, sistemático e periódico ao ambiente, objectivos, estratégias e actividades de marketing da empresa com a finalidade identificar áreas problemáticas e oportunidades bem como recomendar medidas corretivas de forma melhorar o desempenho de marketing da empresa. 16. Competências a adquirir Conceção, planeamento e implementação de auditorias de Marketing. 17. Metodologia de ensino quintafeira, 10 de Outubro de 2013 2/5
O método de ensinoaprendizagem desenvolvese de um modo lógico de uma ênfase teórica para uma ênfase prática, tem por base aulas teóricopráticas e tutoriais e inclui os seguintes instrumentos: exposições do docente, análise e discussão de casos, exercícios práticos, trabalho de pesquisa, trabalhos aplicados em grupo e apresentação dos trabalhos. 18. Conteúdos Programáticos 1Conceito de Auditoria de Marketing 2Demonstrações financeiras 3Controlo do esforço total de marketing a. Controlo do plano anual b. controlo da lucratividade c. Controlo da eficiência d. Controlo estratégico 3O Relatório Comercial 4 Matrizes de avaliação de equilíbrio de portfolio de produtos 5Auditoria do Ambiente de Marketing a.macroambiente b.ambiente de Tarefa 6Auditoria da estratégia de marketing 7Auditoria da organização 9Auditoria da Função Marketing 19. Métodos de Avaliação A avaliação contínua inclui a realização de dois testes escritos, trabalhos práticos, apresentação de trabalhos e intervenção nas aulas. 20. Recursos Didácticos Bibliografia recomendada Casos de estudo Exercícios práticos Apresentações em PowerPoint 21. Palavras Chave Auditoria de Marketing Ambiente de Marketing Marketing Estratégico Marketing Operacional quintafeira, 10 de Outubro de 2013 3/5
23. Bibliografia Principal Philip Kotler Maketing para o Século XXI 6.ª Lisboa Editoral Presença 2010 Philip Kotler Administração de Marketing 12 São Paulo Atlas 2006 24. Bibliografia Complementar quintafeira, 10 de Outubro de 2013 4/5
Ficha técnica MIP Título Programa da unidade curricular 'AUDITORIA EM MARKETING': Ano Lectivo 2013/2014 Autor Prof. Doutor JOÃO PEDRO TEIXEIRA DE LUCENA Classificação Descritores Colaborador(es) Data/Hora Formato de dados Estatuto de utilização Relação 10102013 08:51:00 Texto, PDF Acesso público Versão 1,0 (c) Universidade Lusíada de Lisboa, 2013 quintafeira, 10 de Outubro de 2013 5/5