PROCESSO SELETIVO EDITAL 28/2017 CARGO E UNIDADES: Auxiliar de Serviços Gerais - ASG (Mossoró) Atenção: NÃO ABRA este caderno antes do início da prova. Tempo total para resolução desta prova: 2 (duas) horas. Assine no local indicado; I N S T R U Ç Õ E S Verifique no caderno de prova se faltam folhas, se a sequência de questões está correta e se há imperfeições gráficas que possam causar dúvidas. Comunique imediatamente ao fiscal qualquer irregularidade; O caderno deverá conter 20 questões objetivas que totalizarão nota 10,0; Para cada uma das questões objetivas são apresentadas 4 (quatro) alternativas (de A a D ), das quais apenas 1 (uma) é correta; A interpretação das questões é parte integrante da prova, não sendo permitidas perguntas aos fiscais. Será excluído do processo seletivo o candidato que, durante a prova, se comunicar com outro candidato, efetuar consultas em livros, aparelhos eletrônicos, aparelhos celulares ou similares, relógios, calculadoras, livros de anotações, impressos, apostilas, internet, entre outros recursos e/ou material de consulta. Sendo eliminado do processo o(a) candidato(a) que descumprir esta determinação. O gabarito encontra-se abaixo, deverá ser preenchido, pelo(a) candidato(a) com caneta esferográfica de tinta azul ou preta, colocando a letra correspondente à alternativa escolhida. O cartão não poderá ser rasurado. Não haverá substituição. O(a) candidato(a) deverá devolver todo o caderno de prova. ASSINATURA DO(A) CANDIDATO(A) DATA GRADE DE RESPOSTAS QUESTÕES 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 RESPOSTAS 1
01. A placa sinalizadora ao lado deve ser colocada: A( ) na entrada do Prédio B( ) na porta do banheiro para mulheres cadeirantes C( ) na porta do consultório Odontológico D( ) no porta do restaurante 02. A placa abaixo significa: A( ) Perigo material corrosivo B( ) Perigo material nocivo C( ) Perigo material tóxico D( ) Perigo material comburente 03. O que significa a placa abaixo em um determinado armário em uma sala. A( ) Risco de choque elétrico B( ) Risco de incêndio C( ) Risco a saúde humana D( ) Cuidado não abra 04. Quando uma pessoa está passando um pano molhado em um determinado piso e ele coloca placa abaixo diz que: A( ) Queda livre B( ) Área lisa C( ) Piso escorregadio D( ) Piso antiderrapante 2
05. Em relação à segurança no trabalho, a sigla EPI significa: A( ) Equipamento de proteção individual B( ) Equipamento de policia individual C( ) Equipamento de proteção da equipe D( ) Equipamento pedagógico individual 06. Para prevenir acidentes no trabalho, o Auxiliar de Serviços Gerais deve: A( ) Usar botas e macacão para lavar áreas internas e externas B( ) Trabalhar no piso escorregadio C( ) Evitar o uso de máscaras e proteção das mãos D( ) Utilizar um estilete de metal para abrir a caixa da tomada elétrica 07. Para realizar limpeza externa em vidraças, em alturas, é obrigatório o uso de: A( ) Bota de couro com solado e biqueira de aço B( ) Cinto de segurança C( ) Óculos de segurança D( ) Capa e protetores auriculares 08. Para cuidar de sua aparência pessoal, durante o horário de trabalho o Auxiliar de Serviços Gerais deve: A( ) Usar camisa desbotada e tênis colorido B( ) Os cabelos cortados e penteados C( ) Usar camisa do time preferido e um discreto brinquinho nas orelhas D( ) Usar camiseta regata e sandálias salto alto 09. O bom relacionamento com os chefes, colegas e o público em geral é muito importante para qualquer profissional. Por isso, o Auxiliar de Serviços Gerais, deve: A( ) Ser cordial e atencioso com todos B( ) Criticar seus colegas de trabalho C( ) Chegar e sair do seu posto de trabalho em qualquer horário D( ) Falar o mínimo possível e somente quando solicitado 10. Assinale a alternativa onde aparecem os EPIs básicos e procedimentos corretos indicados para realização das atividades de um ASG: A( ) Não identificar os produtos nem os panos de limpeza multiuso B( ) Apenas usar a farda corretamente C( ) Todas as alternativas estão corretas D( ) Usar corretamente a farda e mantê-la limpa; uso de luvas e máscaras; nunca misturar produtos químicos; usar calçados adequados e indicados para a função e setor de lotação; manter-se com uma boa higiene pessoal 3
11. A limpeza de pisos e lajotas deve ser feita usando-se: A( ) Balde, esfregão, água limpa, sabão ou detergente B( ) Flanela molhada no álcool C( ) Apenas sabonete líquido D( ) Palha de aço e água sanitária 12. Para limpar as mesas de trabalho dos funcionários deve-se usar: A( ) Flanela ou pano macio, limpo e levemente umedecido B( ) Soda cáustica e esponja C( ) Querosene e toalha felpuda D( ) Palha de aço e pano úmido 13. Quanto à limpeza de portas, janelas e móveis de madeira, o Auxiliar de Serviços Gerais deve usar; A( ) Água e sabão ou detergente B( ) Óleo de Peroba ou similar C( ) Álcool e cera líquida D( ) Sapólio e alvejante 14. A preservação e cuidados com o meio ambiente são fatores que vem sendo discutidos constantemente. Muito se fala na reciclagem e para isso os lixos devem ser separados de acordo com cada produto, separados em lixeiras coloridas, sendo divididos respectivamente em: A( ) Papel, cabelo, papelão e metal B( ) Madeira, orgânico, metal e vidro C( ) Orgânico, tecido, madeira e papel D( ) Papel, plástico, metal e vidro 15. João acabou o seu serviço, mas ainda faltam 30 minutos para ir bater o ponto e sair do trabalho, então o mesmo deve: A( ) Perguntar se algum colega de trabalho necessita de ajuda B( ) Ir ao banheiro tomar banho e aguardar o horário para ir embora C( ) Ficar vendo meus colegas de trabalho realizar suas atividades D( ) Nenhuma dessas respostas 16. Com relação ao uniforme, assinale a alternativa INCORRETA: A( ) Deve-se usá-lo completo de acordo com o padrão da empresa B( ) Deve-se ter cuidado com a limpeza, falta de botões e partes descosturadas C( ) Deve ser curto e justo D( ) Não deve ser curta e justa 4
17. Qual a alternativa que apresenta os produtos indicados para a higienização correta de um banheiro? A( ) Detergente e álcool B( ) Vassoura e sabão em pó C( ) Detergente / desinfetante / limpa vidros / aromatizante de ambiente D( ) Todas as alternativas corretas 18. Marque a alternativa que apresenta equipamentos básicos necessários para a execução das atividades do ASG: A( ) Carrinho funcional, mops, placa sinalizadora, pulverizador, espanador, pá coletora, rodo limpa vidros, balde B( ) Desinfetante, detergente multiuso, pá coletora e vassoura C( ) Luva descartável, touca e carrinho D( ) Nenhuma das alternativas acima estão corretas 19. Para evitar choque elétrico é necessário: A( ) Para instalar equipamentos elétricos é necessário chamar um eletricista B( ) Não improvisar consertos quando o aparelho estiver com fios desencapados C( ) Nunca colocar objetos dentro das tomadas elétricas D( ) Todas as respostas anteriores estão corretas 20. Sobre a limpeza das portas e janelas, o Auxiliar de Serviços Gerais NÃO deverá: A( ) Utilizar nas portas e janelas os mesmos panos usados para limpar o piso B( ) Limpar as maçanetas todos os dias C( ) Lavar as portas e janelas uma vez por semana com água, detergente e esponja D( ) Enxaguar as portas e janelas com pano limpo 5