GESTÃO DA EQUIPE DE VENDAS: Como aumentar sua performance Ingresso: janeiro 2018 Informações: (51) 3218-1400 - www.espm.br/cursosdeferias
Gestão da Equipe de Vendas: como aumentar sua performance O Desempenho da Força de Vendas é resultado de uma série de fatores que vão desde aqueles que não sob o controle do gestor economia, crises, clima, etc, - até aqueles que são de responsabilidade do Gestor de Vendas: a atuação do vendedor, conhecimento da equipe e o papel da liderança sobre a equipe, por exemplo. Administrar corretamente estes fatores é fundamental para que o vendedor, e a equipe, obtenham uma performance superior na realização das atividades, atingindo ou superando os resultados esperados. Este curso busca desenvolver a habilidade na administração dos fatores que influenciam o desempenho dos vendedores e da equipe. Serão apresentados conceitos sobre o Desempenho em Vendas: o que influencia como mensurar e avaliar; métodos para administrar o desempenho dos vendedores; o papel da liderança; como trabalhar o feedback; e como construir metas e planos de remuneração alinhados com a realização do desempenho. CONHECIMENTO Com foco no desempenho eficaz, eficiente e produtivo do profissional de vendas, o curso possibilita ao participante uma atualização sobre os conceitos (teoria), a prática e a aplicação prática de conceitos sobre a Gestão do Desempenho em Vendas. HABILIDADE Entender os diversos fatores que influenciam o Desempenho de uma equipe de vendas e como gerenciá-los é um desafio que se impõe com cada vez mais frequência e importância para os gestores de vendas. O desenvolvimento de habilidades nesse sentido pode auxiliar na construção de uma equipe de vendas superior. ATITUDE Auxiliar o Gestor Comercial no caminho do entendimento de seu papel estratégico na construção de uma Vantagem Competitiva Sustentável a partir da utilização da Gestão
do Desempenho como ferramenta para a construção de uma equipe de alto desempenho. O curso se destina principalmente a Gestores de Vendas que já atuam no mercado, mas que entendem que precisam buscar novos conhecimentos, habilidades e atitudes (teoria, prática e ação) diante de um mercado cada vez mais competitivo e em constante mudança. Aula expositivo-dialogada, exercícios e estudos de caso que visam a perfeita compreensão e utilização das ferramentas. Apresentação de ferramentas e sugestões de construção de ferramentas utilizando os recursos que os gestores já possuem dentro da sua organização. Prof. Me. Lúcio De Carli Atua como executivo e consultor atua nas áreas de Marketing, Trade Marketing e Vendas. Relaciona-se com as seguintes empresas: Unilever, Souza Cruz, Procter and Gamble, Danone, Santander, Odebrecht e Tramontina. Já implementou projetos e gerenciou equipes de vendas no Brasil, Argentina e América Central. Professor da Graduação e Pós-Graduação ESPM. O Curso de Férias em Gestão da Equipe de Vendas acontece de terça a quinta-feira das 19h00min às 22h30min, totalizando 12 horas/aula, divididas em 3 encontros de 4 horas/aula cada.
Conteúdos abordados Avaliação e Estratégia da Força de Vendas. O que é Desempenho do vendedor? Como medir o Desempenho do vendedor? Como avaliar o Desempenho do vendedor? Os indicadores de Desempenho (KPI s). Métodos para administração do Desempenho da Força de Vendas. Feedback: o que é, como dar e receber. A influência da liderança sobre o Desempenho da Força de Vendas. A fixação de metas e objetivos. A remuneração por resultados. Para se inscrever o profissional deve preencher a ficha de inscrição on-line. Através do link: (www.espm.br/cursosdeferias). Inscrições abertas até 11 janeiro de 2018. 16/01 Terça-feira 17/01 Quarta-feira 18/01 Quinta-feira
Caso houver cancelamento do curso, por parte da ESPM, será devolvido ao aluno 100% do valor pago. O aluno será avisado sobre o cancelamento com, no mínimo, 24 horas de antecedência à data prevista para o início das aulas através do e-mail cadastrado no ato da matrícula. O aluno poderá solicitar o cancelamento da inscrição com 4 dias úteis de antecedência ao início do curso, sendo reembolsados 80% do valor pago. Esta solicitação somente terá validade quando realizada através do e-mail: centralinfo-rs@espm.br. Após este prazo (4 dias úteis) não haverá devolução do valor pago. O reembolso será efetuado através do Departamento Financeiro em até 15 dias úteis. **A ESPM não se responsabiliza pelo ressarcimento de valores referentes a deslocamento, passagens aéreas ou rodoviárias, hospedagem e/ou eventuais gastos que possam surgir em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. O certificado será fornecido em formato digital (pdf) via e-mail, e o mesmo será disponibilizado ao final do curso, em até 5 dias úteis, às pessoas que comparecerem a 75% das aulas. Em caso de dúvidas, o aluno poderá entrar em contato com a Secretaria de Pós-Graduação, na Rua Guilherme Schell, 350 - Bairro Santo Antônio, de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h30 e aos sábados, das 9h às 13h30, ou pelo telefone (51) 3218-1300. ESPM Unidade Porto Alegre Rua Guilherme Schell, 268 Santo Antônio Porto Alegre - RS.
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Informações: ESPM-SUL Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio Porto Alegre/RS. Central de Candidatos: (51) 3218-1400 Segunda a sexta-feira 9h às 20h e sábado- 9h às 13h centralinfo-rs@espm.br www.espm.br Cursos oferecidos neste campus: MBA, Pós-Graduação, Graduação, Cursos de Educação Continuada e Cursos de Férias.