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PetroSerraerra Ano XII - Nº 98 Uma feira de sucesso Páginas 2, 4 e 5 NR-20 Funcionários e proprietários participam de cursos Natal Legal Revendedores apoiam ação social Página 6 Página 7

2 P etro S erra Expediente PetroSerra é um informativo do Sindicato do Comércio Varejista de Derivados de Petróleo, de Empresas de Garagem, Estacionamento e da Limpeza e Conservação de Veículos de Caxias do Sul. BASE TERRITORIAL André da Rocha, Antônio Prado, Barão, Bento Gonçalves, Bom Jesus, Cambará do Sul, Campestre da Serra, Canela, Carlos Barbosa, Capão Bonito do Sul, Caseiros, Coronel Pilar, Cotiporã, Esmeralda, Fagundes Varela, Farroupilha, Flores da Cunha, Garibaldi, Gramado, Guabiju, Ibiraiaras, Ipê, Jaquirana, Lagoa Vermelha, Linha Nova, Monte Alegre dos Campos, Monte Belo do Sul, Muitos Capões, Nova Araçá, Nova Bassano, Nova Pádua, Nova Petrópolis, Nova Prata, Nova Roma do Sul, Paraí, Picada Café, Pinhal da Serra, Pinto Bandeira, Protásio Alves, Santa Tereza, São Francisco de Paula, São Jorge, São José dos Ausentes, São Marcos, Vacaria, Vale Real, Veranópolis, Vila Flores e Vista Alegre do Prata. SEDE: Junto à CIC, na Rua Ítalo Victor Bersani, 1.134, no bairro Jardim América, Caxias do Sul (RS). CEP 95050-520. Fone: (54) 3222.0888 Fax: (54) 3222.2284 E-mail: sindipetro@sindipetroserra.com.br DIRETORIA Presidente: Paulo Ricardo Tonolli Primeiro vice-presidente: Evandro Paulo Pezzi Segundo vice-presidente: Eduardo Martins Terceiro vice-presidente: Carlos Coutinho Suplentes: Ademir Antonio Onzi, Celso Luiz Guerra, Marcos Benvenutti, Rodrigo Nicoletti, Evaristo Andreazza, Ricardo Bonne, Altair Casagrande, Rafael Capoani e Cláudio Rech. CONSELHO FISCAL Presidente: Nodimar Viezzer Primeiro efetivo: Vilson Pioner Segundo efetivo: Itacir Neco Argenta Delegados Representantes: Paulo Ricardo Tonolli Evandro Paulo Pezzi Jornalista responsável: André Paulo Costamilan Mtb 9.658 Diagramação: Gráfica Nordeste OConcluída a 3ª Expo Conveniên- Editorial Expo Conveniências retorna à pauta cias, a diretoria do Sindipetro Serra Gaúcha se reuniu para avaliar o evento. Muitas ideias e comentários surgiram durante o encontro, que deu início a um longo e novo processo de planejamento. Nele, decidimos alterar a data de realização da exposição, que ocorreu sempre em outubro, para agosto de 2014. Também destacamos os acertos e equívocos verificados na 3ª Expo Conveniências. Durante essa avaliação interna, não colocamos em pauta os altos índices verificados em uma pesquisa de satisfação (93% como ótimo; e bom, 7%) respondida pelos participantes do evento. A intenção era termos isenção no momento das análises, sempre buscando excelência em nossos serviços. Os percentuais são motivo de orgulho e também servirão como um desafio para mantermos ou elevarmos a qualidade da feira, para não nos acomodarmos. Por isso, nesta reunião não levamos em conta os números atingidos pela avaliação Ver todos os espaços ocupados nas quatro palestras nos reforçou o compromisso de seguirmos por esse caminho. Porém, isso não foi conquistado da noite para o dia. Foi com muitos dias de estudos, trabalho, empenho e participação de revendedores, fornecedores e diretores do Sindipetro. Estaremos juntos em agosto de 2014! Paulo Tonolli Presidente do Sindipetro Serra Gaúcha

3 P etro S erra Itinerante encerra ciclo deste ano em Bento Adiretoria do Sindipetro encerrou o ciclo de viagens deste ano do projeto Sindicato Itinerante em setembro. A última região visitada foi a de Bento Gonçalves, em 2014. A caravana inicia os trabalhos por Nova Prata, em abril. Revendedores de Barão, Bento Gonçalves, Carlos Barbosa, Coronel Pilar, Garibaldi, Monte Belo do Sul e Santa Teresa se encontraram para debater temas como, por exemplo, implantação da Norma Regulamentadora 20 (NR-20), novos combustíveis. Além disso, o grupo pode conhecer mais sobre as atividades desenvolvidas e serviços oferecidos pelo Sindicato. O presidente da entidade, Paulo Tonolli, abriu a reunião abordando o calendário de eventos do sindicato. Cursos de Treinamento de Prevenção e Combate a Incêndio (TPCI), Noções Básicas de Segurança, Workshop Gestão de Postos foram alguns dos treinamentos desenvolvidos pelo Sindipetro e apresentados por Tonolli. Ele ainda falou que mais de 300 pessoas (até aquela data. Agora o número chega a quase 2 mil) já tinham realizado os cursos referentes à NR- 20. Neste momento surgiram vários questionamentos direcionados a essa legislação. Conforme Tonolli, o sindicato firmou uma parceira com a Enesul Engenharia para a implementação da NR-20 nos postos associados, com um custo mais reduzido do que o praticado no mercado. Revendedores de sete cidades debateram questões do setor

Petro erra Expo Conveniências encerra com saldo positivo 4 P etro S erra Apalestra de Daniel Godri encerrou as atividades da 3ª Expo Conveniências, que ocorreu no dia 24 de outubro, no Intercity Premium de Caxias do Sul. O evento contou com a participação de 620 pessoas 55% a mais do que o registrado na última edição. Durante todo o dia, fornecedores de lojas de conveniências ofereceram produtos para os visitantes degustarem. Além disso, o público pode conferir quatro palestras. A primeira delas arrancou gargalhadas do público pela forma divertida que o professor de Marketing Dado Schneider conversou com a plateia. Ele abordou desde as diferenças entre as gerações (X, Y e Z) até a importância de estar informado. Ao final da palestra, que tinha como tema Tendências dos Clientes de Lojas de Conveniências, Schneider apresentou 10 mandamentos. Dentre eles, Acordarás mais cedo que a média, atrás de informação! Em seguida, a coordenadora de Eventos do Instituto Methodus, Nalgia Martins, apresentou uma pesquisa de mercado encomendada pelo Sindipetro Serra Gaúcha. A análise demonstrou que houve um crescimento no percentual de pessoas que compram em lojas de conveniências. Em 2011, data em que o Methodus realizou outra coleta de dados para o sindicato, o índice era de 41%. Neste ano, subiu para 54%. Nalgia apresentou ainda outras informações relacionadas aos postos e lojas de conveniências. À tarde, as atividades iniciaram com a palestra de Gilberto Strunck: Compras por Impulso. Ele apresentou novidades tecnológicas utilizadas para facilitar os consumidores na escolha e na compra de produtos, entre várias outras informações úteis para o planejamento de ações comerciais. Para encerrar, Daniel Godri tratou de motivar o público. Godri mostrou aos participantes que o sucesso pode ser atingido com empenho e força de vontade. A diretoria do Sindipetro já começou a projetar a próxima edição do evento, que está previsto para ocorrer em agosto de 2014. Ismael Viezzer Feira proporciona contato entre revendedores e fornecedores

Petro erra Almoço com expositores de feira 5 P etro S erra OSindipetro Serra Gaúcha reuniu os expositores da 3ª Expo Conveniências para apresentar um balanço da feira, que ocorreu em outubro deste ano. Durante o almoço realizado no dia 13 de outubro, em Caxias os diretores da entidade apresentaram todas as ações que envolveram o evento e anunciaram a mudança de data para as próximas edições. Ano que vem ela correrá em agosto. O presidente do Sindipetro, Paulo Tonolli, abriu o encontro e mostrou para os presentes como foi feita a divulgação do evento. De acordo com Tonolli, a marca da Expo Conveniências esteve em mais de 40 mil materiais criados pelo sindicato. Dentre eles, estavam saquinhos de papel para lanches que foram distribuídos entre os revendedores da região. Além disso, promotoras e funcionárias da entidade percorreram os postos de combustíveis de Caxias do Sul, Bento Gonçalves, Farroupilha e Flores da Cunha entregando convites e outros impressos. A marca Expo Conveniências também esteve presente em comerciais na televisão, rádios e jornais da região. Tonolli ainda abordou a pesquisa de mercado feita pelo Instituto Methodus. Contratado pelo sindicato, o estudo apontou que 59% das pessoas entrevistadas afi rmaram que compram em lojas de conveniências. Valor superior ao de análise feita em 2011, que apontou que apenas 41% dos pesquisados adquiriam nestes estabelecimentos. Ao fi nal, o presidente da entidade anunciou que a exposição será realizada em agosto, fi gurando o calendário nacional de eventos da Federação Nacional do Comércio de Combustíveis e de Lubrifi cantes (Fecombustíveis). Tonolli anunciou que a próxima edição ocorre em agosto de 2014 Venda e distribuição de cestas básicas Rua Jupter, 225 Bairro Cruzeiro Caxias do Sul - RS vendas@ginesadistribuidora.com.br (54) 3021.3202

6 P etro S erra Enesul aborda nova regulamentação NR-20 faz parte da rotina de funcionários Aulas teóricas e práticas fazem parte da nova rotina dos funcionários de postos de combustíveis. Os treinamentos são previstos e exigidos pela Norma Regulamentadora (NR-20), e o Sindipetro está oferecendo os cursos a todos os associados da entidade. Mais de 2 mil pessoas já receberam as instruções referentes à essa legislação. Saber quais os procedimentos corretos em casos de emergência estão entre os ensinamentos repassados por técnicos da Enesul Engenharia. Além disso, os alunos realizam ações práticas de O Sindipetro Serra Gaúcha convidou todos os revendedores associados para participarem de uma reunião para tratar de assuntos relacionados à Norma Regulamentadora (NR- 20). O encontro foi realizado no dia 14 de novembro na Câmara de Indústria, Comércio e Serviços (CIC) de Caxias do Sul. Os empresários tiveram a oportunidade de esclarecerem as dúvidas sobre a implementação da regulamentação. Desde o início deste ano, o Sindipetro tem realizado ações voltadas ao assunto. Como a NR-20 conta diversas exigências, técnicos da Enesul realizaram uma palestra, seguida de perguntas e respostas. Informações sobre a implementação da norma podem ser obtidas pelo secretaria@ sindipetroserra.com.br ou pelo (54) 3222.0888. Técnicos conversaram com empresários do segmento combate a pequenos focos de incêndio, por exemplo. Treinamentos contam com aulas práticas (foto) e teóricas

7 P etro S erra Natal Legal chega à sétima edição OSindipetro Serra Gaúcha realiza a 7ª edição do Natal Legal - de 11 de novembro a 11 de dezembro. Neste ano, 52 postos de combustíveis da região de abrangência do sindicato aderiram à ação social. Anualmente o sindicato e revendedores se empenham em arrecadar brinquedos para serem distribuídos entre as crianças da Serra. Em Caxias do Sul, as doações serão encaminhadas para a Fundação de Assistência Social (FAS), que, posteriormente, entregará para a garotada. Para ultrapassar os 12 mil itens reunidos na última campanha, o Sindipetro criou um diferencial para incentivar ainda mais os funcionários dos postos. A atividade ocorre da seguinte forma: os estabelecimentos participantes devem colocar em local visível as caixas de papelão e o cartaz da campanha para serem Adesivos afixados em caminhões depositados os brinquedos. A cada caixa cheia, com um mínimo de 30 brinquedos, a revenda ganhará um lote de números - conforme a quantidade de funcionários (frentistas e atendentes de lojas de conveniências). Os tíquetes devem ser distribuídos entre todos os colaboradores, dando direito a participarem de um sorteio de três prêmios: uma televisão de 32 polegadas LED, um notebook e um tablet. O sorteio está previsto para ocorrer no dia 16 de dezembro, na sede da FAS, em Caxias do Sul, no período da tarde. Os números dos ganhadores serão divulgados no site e no facebook do Sindipetro. Campanha ganha novas adesões O Sindipetro distribuiu adesivos para serem colocados em caminhões que transportam combustíveis. Assim, a campanha será divulgada em todo o estado. De acordo com o presidente do Sindipetro, a intenção é sensibilizar um número ainda maior de pessoas. A cada edição arrecadamos mais brinquedos e temos mais adesões. Isso é muito importante para o sucesso da ação. Neste ano, a Prisma Indústria Serigráfica doou todos os adesivos para os caminhões. Desde o ano passado, o empresário Mauro Lopes, proprietário da ML Transportes, faz o recolhimento dos materiais sem cobrar nada. Além disso, os donos de postos contribuem com um valor para cobrir outras despesas da campanha, enumerou Tonolli. O Sindipetro organiza, realiza e também investe recursos no Natal Legal. Alguns donos de caminhões-tanques de combustíveis autorizaram a colocação de adesivos sem custo para o sindicato. De acordo com Tonolli, a união e o esforço de todos trazem ótimos resultados. Leve um brinquedo a um dos postos participantes até 11 de dezembro Esta empresa apoia esta campanha O combustível que faltava no seu posto SignaPos. O sistema completo de gestão de postos SignaPos é um Sistema Integrado de Gestão extremamente fácil de operar e totalmente confi gurável que oferece soluções completas para todas as rotinas administrativas e operacionais de postos de combustíveis. Seu posto, abastecido de tecnologia Fone +55 (54) 3223.5460 www.databoff.com.br

88 P etros erra SOLUÇÃO AMBIENTAL - LICENCIADA PARA COLETA DE RESÍDUOS CONTAMINADOS DE POSTOS DE COMBUSTÍVEIS E SETOR AUTOMOTIVO EMPRESA LICENCIADA EM: - Coleta, transporte e destinação final de resíduos contaminados com óleo: (Filtros, estopas, panos, papéis, etc). Classes I e II - Limpeza da caixa separadora (CSAO). Caminhão tanque com bomba de sucção. - Remoção de solo contaminado com hidrocarboneto. Matriz: Rua Cel. João Batista de Souza, 108/402 Centro.- Cachoeirinha - RS CEP. 94920-100 Fone: (51)3471.5962 - Cel. (51)81188319 E-mail: comercial@solucaoambiental.com.br Filial 1: Pelotas - RS Fone: (53)32724008 e (53) 81250847 Filial 2: Novo Hamburgo - RS Fone: (51)30413200