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Preçário BANCO CAIXA GERAL TOTTA DE ANGOLA, SA Consulte o FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS Consulte o FOLHETO DE TAXAS DE JURO O Preçário completo do Banco Caixa Geral Totta de Angola contém o Folheto de Comissões e Despesas (que incorpora os valores máximos de todas as comissões bem como o valor indicativo das principais despesas) e o Folheto de Taxas de Juro (que contém informação relativa às taxas de juro representativas). O Preçário pode ser consultado nos balcões e locais de atendimento ao público do Banco Caixa Geral Totta de Angola e em www.caixatotta.ao. O Precário pode ser ainda consultado no Portal do Consumidor de Produtos e Serviços Financeiros, em www.consumidorbancario.bna.ao. O presente Preçário contém 86 páginas 1

Preçário BANCO CAIXA GERAL TOTTA DE ANGOLA, SA Consulte o FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS Data de entrada em vigor: 31 de Agosto de 2015 Consulte o FOLHETO DE TAXAS DE JURO O Preçário completo do Banco Caixa Geral Totta de Angola contém o Folheto de Comissões e Despesas (que incorpora os valores máximos de todas as comissões bem como o valor indicativo das principais despesas) e o Folheto de Taxas de Juro (que contém informação relativa às taxas de juro representativas). O Preçário pode ser consultado nos balcões e locais de atendimento ao público do Banco Caixa Geral Totta de Angola e em www.caixatotta.ao. O Folheto de Comissões e Despesas pode ser ainda consultado no Portal do Consumidor de Produtos e Serviços Financeiros, em www.consumidorbancario.bna.ao. O presente Preçário contém 86 páginas Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 2

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS INFOMAÇÃO GERAL Reclamações INFORMAÇÃO COMPLEMENTAR Datas Valor Clientes particulares 1. Contas de depósito 1.1. Depósitos à ordem 2. Operações de crédito 2.1. Crédito à habitação 2.2. Crédito ao consumo 2.3. Crédito automóvel 2.4. Descobertos bancários 2.5. Outros créditos a particulares 3. Cartões 3.1. Cartões de crédito 3.2. Operações com cartões 3.3. Outros serviços com cartões 4. Cheques 4.1. Requisição de módulos de cheques 4.2. Outros serviços com cheques 5. Transferências 5.1. Transferências MN/ME 5.2. Outros serviços com transferências 6. Prestação de serviços 6.1. Compra e venda de notas estrangeiras 6.2. Garantias prestadas 6.3. Outros serviços Outros Clientes 7. Contas de depósito 7.1. Depósitos à ordem 8. Operações de crédito 8.1. Linhas de crédito e contas correntes 8.2. Descobertos bancários 8.3. Outros Créditos 9. Cheques 9.1. Requisição de módulos de cheques 9.2. Outros serviços com cheques 10. Transferências 10.1. Transferências MN/ME 10.2. Outros serviços com transferências 11. Prestação de serviços 11.1. Compra e venda de notas estrangeiras 11.2. Garantias prestadas 11.3. Outros serviços 12. Operações com o estrangeiro 12.1. Remessas documentárias 12.2. Créditos documentários Consulte a PARTE II. FOLHETO DE TAXAS DE JURO Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 3

Informação Complementar Datas valor Operaçoes Bancarias Data Valor Data de Disponibilização Data de entrada em vigor: 31/08/2015 Depósitos Numerário Balcão D Imediata Cheques Normalizados Sacados sobre uma conta domiciliada na própria instituição D Imediata Sacados sobre uma conta Segundo dia útil D+2 domiciliada noutra instituição seguinte Transferências Intrabancária Balcão D Imediata Multicaixa D Imediata Interbancária Balcão Ver prazos de compensação STC e SPTR. Multicaixa Ver prazos de compensação STC e SPTR. Compensação STC / SPTRrecebida até às 15h00m Compensação STC / SPTRrecebida após as 15h00m D Até ao final do próprio dia D+1 Dia útil seguinte Urgentes no SPTR D 30 minutos após a liquidação Movimentação de contas de depósitos Constituição/Reforço D Imediata Mobilização antecipada D Imediata Reembolso no vencimento D Imediata Pagamento de juros remuneratórios D Imediata Legenda: STC: Sistema de Transferências a Crédito. SPTR: Sistema de Pagamentos em Tempo Real. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 4

Informação Complementar Dever de Informação DataValor: Data de contabilização de uma operação, isto é, data a partir da qual uma operação começa efectivamente a ser tomada em conta nos cálculos da instituição financeira e pode ser diferente da sua data de realização. A informação relativa a datasvalor deve ser preenchida com referência ao dia da operação, utilizando as designações "D", "D+1" e "D+2". Sendo D o dia de realização da operação, D+1 o dia útil seguinte e D+2 2º dia útil. Data de Disponibilização: O momento a partir do qual o titular pode livremente proceder à movimentação dos fundos depositados na sua conta de depósitos ou transferidos para a sua conta de depósito à ordem, sem estar sujeito ao pagamento de juros pela mobilização desses fundos. Dia Útil: o período do dia em que a instituição se encontra aberta ao público em horário normal de funcionamento (entre as 8h00 e as 15h). Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 5

1. Contas de Depósito (Particulares) 1.1 Depósitos à ordem Comissões MN (min/máx) USD (min/máx) Valor anual Depósitos à Ordem Montante mínimo de abertura Clientes Particulares 250.000 AKZ ou equivalente em outras moedas Jovens e universitários (até 25 anos) 20.000 AKZ ou equivalente em outras moedas 1. Despesas de Expediente 3.000 Semestral 6.000 2. Pedido de extracto ao balcão 1.000 de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. (1) 3. Pedido de borderaux (2ª via) ao balcão 1.000 de Selo 0,7%. 4. Pedido de informação sobre movimentos ATM ou TPA 1.000 de Selo 0,7%. Levantamento de moeda estrangeira 1. Despesas de Expediente Isento 2. Comissão 1,5% Legenda: ATM: Caixa Automática TPA: Terminal de Pagamento Automático de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. Por operação. Sujeita a um valor Mínimo de 100 AKZ ou o equivalente em outras moedas. Por operação. (2) Nota (1) Comissão processada nos meses de Junho e Dezembro. Estão isentas desta comissão as contas com ordenado domiciliado. Nota (2) Comissão não aplicável para clientes com conta zero : conta de depósito que apenas aceita depósitos em numerário em moeda estrangeira. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 6

2. Operações de Crédito (Particulares) 2.1 Crédito à Habitação e contractos conexos Comissões % MN (min/máx) USD (min/máx) Valor Anual Crédito à Habitação: empréstimo com a finalidade de financiar a aquisição, construção ou realização de obras de reabilitação ou conservação de habitação própria. Montante de financiamento até 75% do menor de (valor de avaliação do imóvel ou da escritura), com um valor mínimo de 5.000.000 AKZ e máximo de 100.000.000 AKZ (ou o equivalente em moeda estrangeira) por contracto. Prazo máximo até 20 anos. (1) (6) Comissões iniciais 1. Comissão de Abertura 1,5% de Selo 0,7%. (7) (2) 2. Comissão Organização de Dossier 25.000 de Selo 0,7%. Comissões durante a vigência do contracto 3. Comissão de Gestão 1.850 22.200 de Selo 0,7%. (7) (3) 4. Comissão de Liquidação Antecipada 1,0% de Selo 0,7%. (7) Sujeita a um valor mínimo de 3.000 AKZ ou equivalente em outras moedas. (4) 5. Comissão de Alterações ao Plano Financeiro 8.500 de Selo 0,7%. (7) 7. Comissão de Regularização de Prestações Vencidas 10.000 de Selo 0,7%. (7) (5) Nota (1) Condições de acesso preferenciais: particulares que sejam (i) trabalhadores por conta de outrem com contracto por tempo indeterminado; (ii) titulares de conta aberta no Banco e com salários domiciliados há pelo menos 6 meses; e (iii) particulares que exerçam uma profissão liberal: titulares de conta aberta no BCGTA há pelo menos 6 meses, com capacidade financeira, sendo necessário que o saldo médio da conta desde abertura seja superior a 500.000 AKZ (ou o equivalente em moeda estrangeira). Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 7

2. Operações de Crédito (Particulares) 2.1 Crédito à Habitação e contractos conexos (cont.) Nota (2) Comissão incidente sobre o montante capital contractado. Nota (3) Despesa com carácter mensal. Nota (4) Comissão incide sobre o montante de capital liquidado antecipadamente. Nota (5)Comissão cobrada por regularização efectuada (e.g. cliente com 3 prestações em atraso regularizadas de uma só vez, paga a comissão três vezes). Em caso de mora, serão devidos juros moratórios, calculados sobre todo o montante em mora, pela aplicação de uma sobretaxa de 10% ou 5% (apenas para operações em USD) ao ano à taxa de juro da operação. Nota (6) Aplicase Selo sobre a utilização do crédito de 0,1%. Está prevista uma isenção de Selo sobre os créditos até ao prazo máximo de 5 dias, microcrédito, bem como créditos concedidos no âmbito de "contas jovem" e "contas de terceira idade" e outras com diferente designação, mas igual propósito, cujo montante não ultrapasse, em cada mês, AKZ 17.600, juros e comissões associados. Nota (7) Excepção para comissões cobradas (i) no âmbito de eventuais créditos até ao prazo máximo de 5 dias, microcrédito, bem como crédito de "contas jovem" e "contas de terceira idade" (ou outros com diferente designação mas igual propósito), cujo montante não ultrapasse, em cada mês, AKZ 17.600 e ii) no âmbito de contratos de financiamento destinados à aquisição de casa de morada de família. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 8

2. Operações de Crédito (Particulares) 2.2 Crédito ao consumo Comissões % KZ (min/máx) Valor anual Crédito Pessoal: financiamento de curto prazo para concretização de objectivos pessoais. Valor mínimo de 200.000 AKZ e máximo de 3.000.000 AKZ. Prazo máximo de 2 anos (24 meses). (1) (7) Comissões iniciais 1. Comissão de Abertura 1,5% de Selo 0,7%. (8) (2) 2. Comissão Organização de Dossier Comissões durante a vigência do contracto 20.000 de Selo 0,7% 3. Comissão de Gestão 0,083% (3) de Selo 0,7%. (8) Sujeita a um valor mínimo de 1.200 AKZ ou equivalente em outras moedas.(4) 4. Comissão de Liquidação Antecipada 1,5% de Selo 0,7%. (8) Sujeita a um valor mínimo de 3.000 AKZ ou equivalente em outras moedas.(5) 5. Comissão de Alterações ao Plano Financeiro 8.500 de Selo 0,7%. (8) 7. Comissão de Regularização de Prestações Vencidas 10.000 de Selo 0,7%. (8) (6) Nota (1) Condições de acesso preferenciais: particulares que sejam (i) trabalhadores por conta de outrem com contracto por tempo indeterminado; (ii) titulares de conta aberta no Banco há mais de 6 meses; (iii) domiciliação e salários no BCGTA há pelo menos 6 meses; e (iv) particulares que exerçam uma profissão liberal: desde que o saldo médio da conta desde abertura seja superior a 300.000 AKZ (ou o equivalente em moeda estrangeira). Nota (2) Comissão incidente sobre o montante capital contratado. Nota (3) Valor anual determinado em função do montante em dívida em cada momento. Nota (4) Despesa com carácter mensal e incidente sobre o montante de capital em dívida na data de vencimento das prestações de juros. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 9

2. Operações de Crédito (Particulares) 2.2 Crédito ao consumo (cont.) Nota (5) Comissão incide sobre o montante de capital liquidado antecipadamente. Nota (6) Comissão cobrada por prestação em atraso (e.g. cliente com 3 prestações em atraso regularizadas de uma só vez, paga a comissão três vezes). Em caso de mora, serão devidos juros moratórios, calculados sobre todo o montante em mora, pela aplicação de uma sobretaxa de 10% ou 5% (apenas para operações em USD) ao ano à taxa de juro da operação. Nota (7) Aplicase Selo sobre a utilização de crédito em função do tipo e prazo da mesma: Prazo igual ou inferior a um ano: 0,5% Prazo superior a um ano e inferior a cinco anos: 0,4% Prazo igual ou superior a cinco anos: 0,3% Sem prazo (contas correntes caucionadas e descobertos): 0,1% (sobre a média mensal obtida através da soma dos saldos em dívida apurados diariamente, durante o mês, dividido por 30). Está prevista uma isenção de Selo sobre os créditos até ao prazo máximo de 5 dias, microcrédito, bem como créditos concedidos no âmbito de "contas jovem" e "contas de terceira idade" e outras com diferente designação, mas igual propósito, cujo montante não ultrapasse, em cada mês, AKZ 17.600, juros e comissões associados. Nota (8) Excepção para comissões cobradas (i) no âmbito de eventuais créditos até ao prazo máximo de 5 dias, microcrédito, bem como crédito de "contas jovem" e "contas de terceira idade" (ou outros com diferente designação mas igual propósito), cujo montante não ultrapasse, em cada mês, AKZ 17.600 e ii) no âmbito de contratos de financiamento destinados à aquisição de casa de morada de família. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 10

2. Operações de Crédito (Particulares) 2.3 Crédito automóvel Comissões % KZ (min/máx) Valor anual Crédito automóvel: financiamento destinado a aquisição de automóvel novo. Financiamento até 90% do valor da viatura (factura). Valor mínimo de 300.000 AKZ e máximo de 6.000.000 AKZ. Prazo máximo de 4 anos (48 meses). (1) (7) Comissões iniciais 1. Comissão de Abertura 1,5% Selo 0,7%. (8) (2) 2. Comissão Organização de Dossier 20.000 Selo 0,7%. Comissões durante a vigência do contracto 3. Comissão de Gestão 0,083% (3) Selo 0,7%. (8) Sujeita a um valor mínimo de 1.200 AKZ ou equivalente em outras moedas.(4) 4. Comissão de Liquidação Antecipada 1,5% Selo 0,7%. (8) Sujeita a um valor mínimo de 3.000 AKZ ou equivalente em outras moedas.(5) 5. Comissão de Alterações ao Plano Financeiro 8.500 Selo 0,7%. (8) 7. Comissão de Regularização de Prestações Vencidas 10.000 Selo 0,7%. (8) (6) Nota (1) Condições de acesso preferenciais: particulares que sejam (i) trabalhadores por conta de outrem com contracto por tempo indeterminado; (ii) titulares de conta aberta no Banco há mais de 6 meses; (iii) domiciliação e salários no BCGTA há pelo menos 6 meses; e (iv) particulares que exerçam uma profissão liberal: desde que o saldo médio da conta desde abertura seja superior a 300.000 AKZ (ou o equivalente em moeda estrangeira). Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 11

2. Operações de Crédito (Particulares) 2.3 Crédito automóvel Nota (2) Comissão incidente sobre o montante capital contratado. Nota (3) Valor anual determinado em função do montante em dívida em cada momento. Nota (4) Despesa com carácter mensal e incidente sobre o montante de capital em dívida na data de vencimento das prestações de juros. Nota (5) Comissão incide sobre o montante de capital liquidado antecipadamente. Nota (6) Comissão cobrada por prestação em atraso (e.g. cliente com 3 prestações em atraso regularizadas de uma só vez, paga a comissão três vezes). Em caso de mora, serão devidos juros moratórios, calculados sobre todo o montante em mora, pela aplicação de uma sobretaxa de 10% ou 5% (apenas para operações em USD) ao ano à taxa de juro da operação. Nota (7) Aplicase Selo sobre a utilização de crédito em função do tipo e prazo da mesma: Prazo igual ou inferior a um ano: 0,5% Prazo superior a um ano e inferior a cinco anos: 0,4% Prazo igual ou superior a cinco anos: 0,3% Sem prazo (contas correntes caucionadas e descobertos): 0,1% (sobre a média mensal obtida através da soma dos saldos em dívida apurados diariamente, durante o mês, dividido por 30). Está prevista uma isenção de Selo sobre os créditos até ao prazo máximo de 5 dias, microcrédito, bem como créditos concedidos no âmbito de "contas jovem" e "contas de terceira idade" e outras com diferente designação, mas igual propósito, cujo montante não ultrapasse, em cada mês, AKZ 17.600, juros e comissões associados. Nota (8) Excepção para comissões cobradas (i) no âmbito de eventuais créditos até ao prazo máximo de 5 dias, microcrédito, bem como crédito de "contas jovem" e "contas de terceira idade" (ou outros com diferente designação mas igual propósito), cujo montante não ultrapasse, em cada mês, AKZ 17.600 e ii) no âmbito de contratos de financiamento destinados à aquisição de casa de morada de família. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 12

2. Operações de Crédito (Particulares) 2.4 Descobertos bancários Comissões % KZ (min/máx) Valor anual Descoberto Bancário Autorizado: modalidade de crédito de curto prazo concedida a clientes disponível na conta de Depósitos à Ordem do cliente por um período de tempo e condições prénegociadas. Este produto é enquadrável nos limites de crédito aprovados para o cliente. Prazo máximo de 12 meses, renovável ao fim de 6 meses. (1) (3) Comissões iniciais 1. Comissão de Abertura 1,5% de Selo 0,7%. (4) (2) 2. Comissão de Alteração do Limite 0,75% de Selo 0,7%. (4) (5) Nota (1) Montantes máximos: Empresas 10% da facturação anual; Particulares 50% do salário médio dos últimos 6 meses ou, para Profissionais Liberais, 50% do saldo médio de Depósitos à Ordem dos últimos 6 meses. Nota (2) Comissão incidente sobre o montante capital contratado. Nota (3) Aplicase Selo sobre a utilização de crédito em função do tipo e prazo da mesma: Prazo igual ou inferior a um ano: 0,5% Prazo superior a um ano e inferior a cinco anos: 0,4% Prazo igual ou superior a cinco anos: 0,3% Sem prazo (contas correntes caucionadas e descobertos): 0,1% (sobre a média mensal obtida através da soma dos saldos em dívida apurados diariamente, durante o mês, dividido por 30). Está prevista uma isenção de Selo sobre os créditos até ao prazo máximo de 5 dias, microcrédito, bem como créditos concedidos no âmbito de "contas jovem" e "contas de terceira idade" e outras com diferente designação, mas igual propósito, cujo montante não ultrapasse, em cada mês, AKZ 17.600, juros e comissões associados. Nota (4) Excepção para comissões cobradas (i) no âmbito de eventuais créditos até ao prazo máximo de 5 dias, microcrédito, bem como crédito de "contas jovem" e "contas de terceira idade" (ou outros com diferente designação mas igual propósito), cujo montante não ultrapasse, em cada mês, AKZ 17.600 e ii) no âmbito de contratos de financiamento destinados à aquisição de casa de morada de família. Nota (5) Comissão incidente sobre o montante capital alterado. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 13

2. Operações de Crédito (Particulares) 2.5 Outros créditos a particulares Comissões % MN (min/máx) USD (min/máx) Valor Anual Crédito Liquidez: modalidade de crédito que vista satisfazer as necessidades de liquidez de clientes. Os clientes necessitam de deter aplicações nos diversos produtos de Depósitos a Prazo do Banco Caixa Totta, sendo aplicável um limite de crédito de 90% do montante dos depósitos (em moeda nacional) e 80% do montante dos depósitos (em moeda estrangeira). O depósito é constituído como garantia para a concessão de crédito, sob a forma de penhor. (4) Comissões iniciais 1. Comissão de Abertura 0,0% Comissões durante a vigência do contracto de Selo 0,7%. (5) (1) 2. Comissão de Liquidação Antecipada 1,5% de Selo 0,7%. (5) Sujeita a um valor mínimo de 3.000 AKZ ou equivalente em outras moedas. (2) 3. Comissão de Alterações ao Plano Financeiro 8.500 de Selo 0,7%. (5) 4. Comissão de Regularização de Prestações Vencidas 10.000 de Selo 0,7%. (5) Acrescem juros de mora (3) Nota (1) Comissão incidente sobre o montante capital contratado. Nota (2) Comissão incide sobre o montante de capital liquidado antecipadamente. Nota (3) Comissão cobrada por regularização efectuada (e.g. cliente com 3 prestações em atraso regularizadas de uma só vez, apenas paga a comissão uma vez). Em caso de mora, serão devidos juros moratórios, calculados sobre todo o montante em mora, pela aplicação de uma sobretaxa de 10% ou 5% (apenas para operações em USD) ao ano à taxa de juro da operação. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 14

Comissões % MN (min/máx) USD (min/máx) Valor Anual Crédito Garantido: modalidade de crédito que vista satisfazer as necessidades de liquidez de clientes. Os clientes necessitam de deter aplicações nos diversos produtos de Depósitos a Prazo do Banco Caixa Totta, sendo aplicável um limite de crédito de 90% do montante dos depósitos (em moeda nacional) e 80% do montante dos depósitos (em moeda estrangeira). O depósito é constituído como garantia para a concessão de crédito, sob a forma de penhor. Comissões iniciais 1. Comissão de Abertura 0,5% Comissões durante a vigência do contracto de Selo 0,7%. (5) (1) 2. Comissão de Liquidação Antecipada 1,5% de Selo 0,7%. (5) Sujeita a um valor mínimo de 3.000 AKZ ou equivalente em outras moedas. (2) 3. Comissão de Alterações ao Plano Financeiro 8.500 de Selo 0,7%. (5) 4. Comissão de Regularização de Prestações Vencidas 10.000 de Selo 0,7%. (5) Acrescem juros de mora (3) Nota (1) Comissão incidente sobre o montante capital contratado. Nota (2) Comissão incide sobre o montante de capital liquidado antecipadamente. Nota (3) Comissão cobrada por regularização efectuada (e.g. cliente com 3 prestações em atraso regularizadas de uma só vez, apenas paga a comissão uma vez). Em caso de mora, serão devidos juros moratórios, calculados sobre todo o montante em mora, pela aplicação de uma sobretaxa de 10% ou 5% (apenas para operações em USD) ao ano à taxa de juro da operação. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 15

2. Operações de Crédito (Particulares) 2.5 Outros créditos a particulares Nota (4) Aplicase Selo sobre a utilização de crédito em função do tipo e prazo da mesma: Prazo igual ou inferior a um ano: 0,5% Prazo superior a um ano e inferior a cinco anos: 0,4% Prazo igual ou superior a cinco anos: 0,3% Sem prazo (contas correntes caucionadas e descobertos): 0,1% (sobre a média mensal obtida através da soma dos saldos em dívida apurados diariamente, durante o mês, dividido por 30). Está prevista uma isenção de Selo sobre os créditos até ao prazo máximo de 5 dias, microcrédito, bem como créditos concedidos no âmbito de "contas jovem" e "contas de terceira idade" e outras com diferente designação, mas igual propósito, cujo montante não ultrapasse, em cada mês, AKZ 17.600, juros e comissões associados. Nota (5) Excepção para comissões cobradas (i) no âmbito de eventuais créditos até ao prazo máximo de 5 dias, microcrédito, bem como crédito de "contas jovem" e "contas de terceira idade" (ou outros com diferente designação mas igual propósito), cujo montante não ultrapasse, em cada mês, AKZ 17.600 e ii) no âmbito de contratos de financiamento destinados à aquisição de casa de morada de família. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 16

1º Ano Anos Seguintes 1º Ano Anos Seguintes 2. Emissão de cartão Perda, roubo ou extravio Cartão danificado imputável ao cliente Cartão danificado não imputável ao cliente 4. Cancelamento do cartão 5. Atraso no pagamento 6. Excesso de limite de utilização 7. Inibição do cartão Condições de Isenção Data de entrada em vigor: 31/08/2015 3. Cartões de Crédito e Débito (Particulares) 3.1 Cartões de Crédito Comissões (MN) 1. Anuidades 3. Substituição de cartão Designação do Cartão 1º Titular Outros Titulares VISA Caixa Totta Classic Caixa Totta Gold Caixa Totta TAP Gold 5.500 5.500 n.d. n.d. n.a. 1.500 1.500 Gratuito n.a. 1.500 n.a. 3.500 n.a. 10.000 10.000 n.d. n.d. n.a. 1.500 1.500 Gratuito n.a. 1.500 n.a. 3.500 n.a. 15.000 15.000 n.d. n.d. n.a. 1.500 1.500 Gratuito n.a. 1.500 n.a. 3.500 n.a. (1) (1) (1) (1) (1) (1) (2) (3) Nota (1) Selo 0,7%. Nota (2) Em caso de mora, serão devidos juros moratórios, calculados sobre todo o montante em mora, pela aplicação de uma sobretaxa de 3% ao ano à taxa de juro da operação. Nota (3) Por solicitação do cliente. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 17

3. Cartões de Crédito e Débito (Particulares) 3.2 Operações com cartões Tipo de Cartão Data de entrada em vigor: 31/08/2015 Crédito Tottal Classic Totta Gold Totta TAP Gold 1. Levantamento a débito n.a. n.a. n.a. 2. Levantamento a crédito "Cash advance" Balcão Angola (ATM's, TPA s) 4,00% 4,00% 4,00% Estrangeiro (ATM's, TPA s) 6,00% 6,00% 6,00% 3. Compras Angola (TPA s) 1,00% 1,00% 1,50% Estrangeiro (TPA s) 3,00% 3,00% 3,50% (1) (2) (1) (2) (1) (2) Legenda: ATM: Caixa Automática TPA: Terminal de Pagamento Automático Nota (1) Selo à taxa de 0,7%. Nota (2) Sobre o montante da transacção. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 18

3. Cartões de Crédito e Débito (Particulares) 3.3 Outros serviços com cartões Comissões % MN/ME Pedido de extracto gratuito Selo 0,7%. Pedido de 2º via de extracto 500 Selo 0,7%. Fotocópias de facturas 2.000 Selo 0,7%. Emissão Urgente de Cartões de Crédito 5.000 Selo 0,7%. Serviço de assistência global da rede VISA Levantamento (cash advance) de emergência Pedido de substituição de cartão ou de cash advance de emergência recusado, executado pelo Caixa Totta ou cancelado Substituição de Emergência Caixa Totta Classic Substituição de Emergência Caixa Totta Gold e Tap Gold 175 USD Selo 0,7%. 50 USD Selo 0,7%. 225 USD Selo 0,7%. 250 USD Selo 0,7%. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 19

4. Cheques (Particulares) 4.1 Requisição de Módulos de Cheques Requisição Balcão Internet Caderneta de 24 Cheques 2.000 2.000 (1) (1) Nota (1) Selo 0,7%. Adicionalmente, incide Selo de 10 AKZ por cada cheque emitido, sem prejuízo do imposto sobre a comissão cobrada pela emissão dos cheques em questão. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 20

4. Cheques (Particulares) 4.2 Outros serviços com Cheques Comissões (MN) % MN (min/máx) 1. Operações em Moeda Nacional 1.1 Cheques Bancários Emissão despesas de expediente 2.500 Anulação 2.000 1.2 Cheques Visados Emissão despesas de expediente 2.000 Anulação 2.000 1.3. Devolução de Cheques Sobre o BCGTA 4.000 Sobre outros Bancos 3.000 Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Por cheque emitido. Por cheque anulado. Por cheque emitido. Por cheque anulado. Por cheque devolvido. Por cheque devolvido. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 21

4. Cheques (Particulares) 4.2 Outros serviços com Cheques Comissões (MN) % MN (min/máx) 2. Operações com divisas 2.1 Cheques Bancários (por cheque) Tomados em Regime de Cobrança Despesas de expediente 2.000 Despesas de devolução 4.000 Despesas c/ comunicações 2.500 Emissão Despesas de expediente 2.000 Comissões 0,50% Stop Payment 3.000 Anulação 3.000 Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. São acrescidas as despesas de processamento pelo correspondente Sujeita a um valor mínimo de 3.000 AKZ e máximo de 60.000 AKZ (ou o equivalente em outras moedas) sobre o montante do crédito em conta. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 22

4. Cheques (Particulares) 4.2 Outros serviços com Cheques Comissões (MN) % MN (min/máx) 2.2 Cheques Particulares (por cheque) Compra para crédito em conta Despesas de expediente 2.000 Comissão 0,50% Tomados em regime de cobrança Despesas de expediente 2.000 Despesas de devolução 4.000 Tracers (cada um) 5.500 Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Sujeita a um valor mínimo de 1.800 AKZ ou o equivalente em outras moedas sobre o montante do crédito em conta. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 23

5. Transferências (MN/ME) (Particulares) 5.1 Transferências 1. Transferências intrabancárias Escalões 1.1 Para conta domiciliada no BCGTA Canal de recepção das ordens de transferência Balcão Telefone Internet ATM Data de entrada em vigor: 31/08/2015 Com o mesmo titular Isento n.a. Isento Isento Titulares diferentes 250 n.a. Isento Isento 2. Transferências Interbancárias 2.1 Para conta domiciliada noutra instituição financeira Através do SPTR/STC 1.000 n.a. 500 n.a. Comissão de Devolução 375 n.a. 375 n.a. 3. Ordens de pagamento em moeda estrangeira Ordens de pagamento emitidas Despesas de expediente Para o exterior Comissão a clientes (1) 2.500 0,75% n.a. n.a. n.a. n.a. n.a. n.a. Despesas de Swift 2.500 n.a. n.a. n.a. Sujeita a um valor mínimo de 10.000 AKZ e máximo de 100.000 AKZ (ou o equivalente em outras moedas) sobre o montante da transferência. Sujeita a um acréscimo de despesas de correspondente. Anulações/reclamações (por ordem de pagamento) 7.500 n.a. n.a. n.a. Comissão por não execução por falta de provisão 3.500 n.a. n.a. n.a. Despesas de devolução 5.000 n.a. n.a. n.a. Despesas de Despesas de Sujeita a um acréscimo de Investigação de OPE expediente 5.000 n.a. n.a. n.a. despesas de correspondente Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 24

Transferências (MN/ME) (Particulares) 5.1 Transferências (cont.) Ordens de pagamento recebidas Escalões Canal de recepção das ordens de transferência Balcão Telefone Internet ATM Por crédito em conta Despesas de expediente 2.500 n.a. n.a. n.a. Despesas de devolução 3.500 n.a. n.a. n.a. (2) (2) (2) (2) Nota (1) No caso de ordens de pagamento para os bancos accionistas (Caixa Geral de Depósitos, S.A. e Banco Santander Totta, S.A), aplicase um valor mínimo de 5.000 AKZ e máximo de 50.000 AKZ (ou o equivalente em outras moedas) sobre o montante da transferência. Nota (2) Selo 0,7%. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 25

5. Transferências (MN/ME) (Particulares) 5.2 Outros serviços com transferências Comissões (MN) 1. Emissão de OPE no mesmo dia % MN (min/máx) ME (min/máx) Taxa de urgência 55.000 Selo 0,7%. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 26

6. Prestação de serviços (Particulares) 6.1 Compra e Venda de Notas Estrangeiras Comissões (MN) Venda de notas estrangeiras 1. Venda de notas % MN (min/máx) Data de entrada em vigor: 31/08/2015 Despesas de expediente Isento Selo 0,7%. (1) Por operação. Comissão 5,5% Selo 0,7%. (1) Sujeita a um valor mínimo de 600 AKZ ou o equivalente em outras moedas. Por operação. 2. Venda de divisas por débito em conta de moeda nacional Despesas de expediente Selo 0,7%. (1) Por operação. Comissão Selo 0,7%. (1) Por operação. Nota (1) Aplicase Selo sobre o valor da operação cambial, quando efectuada a favor de pessoas singulares, à taxa de 0,1% e sempre que se efectuem trocas de moeda nacional por moeda estrangeira. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 27

6. Prestação de serviços (Particulares) 6.2 Garantias prestadas Comissões (MN) % MN (min/máx) Data de entrada em vigor: 31/08/2015 1. Emissão de garantias com data de validade expressa Despesas de expediente 8.500 Selo 0,5%. (1) Garantia de Concurso: por trimestre ou fracção 1,50% a.a. Selo 0,5%. (1) Sujeita a um valor mínimo de 12.000 AKZ ou o equivalente em outras moedas. Garantia de Adiantamento: por trimestre ou fracção 3,00% a.a. Selo 0,5%. (1) Sujeita a um valor mínimo de 12.000 AKZ ou o equivalente em outras moedas. Garantia de Execução / Performance: por trimestre ou fracção 3,50% a.a. Selo 0,5%. (1) Sujeita a um valor mínimo de 12.000 AKZ ou o equivalente em outras moedas. Garantia Financeira: por trimestre ou fracção 8,00% a.a. Selo 0,5%. (1) Sujeita a um valor mínimo de 12.000 AKZ ou o equivalente em outras moedas. 2. Alteração (Aumento de Valor incide sobre a diferença) Despesas de expediente 8.500 Selo 0,5%. (1) Comissão (2) Selo 0,5%. (1) 3. Alteração (Não envolvendo prorrogação e/ou aumento) Despesas de expediente 8.500 Selo 0,5%. (1) 4. Execução Despesas de expediente 0,10% Selo 0,5%. (1) Sujeita a um valor mínimo de 24.000 AKZ ou o equivalente em outras moedas. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 28

6. Prestação de serviços (Particulares) 6.2 Garantias prestadas Comissões (MN) % MN (min/máx) 5. Cancelamento Despesas de expediente 10.000 Selo 0,5%. (1) 6. Notificação de Garantias do estrangeiro a favor de residentes Despesas de expediente 20.000 Selo 0,5%. (1) 7. Outras Despesas e Comissões Taxas de urgência 55.000 Selo 0,5%. (1) Acrescem, quando ocorram os respectivos eventos, outras comissões, de acordo com o previsto para as respectivas operações de crédito. Nota (1) Aplicase do Selo em função do montante e do prazo da garantia, salvo se as garantias forem materialmente acessórias (constituídas no mesmo dia) de uma operação sujeita a de Selo: Prazo inferior a um ano: 0,3% Prazo igual ou superior a um ano: 0,2% Prazo igual ou superior a cinco anos: 0,1% No caso de garantias prestadas pelos clientes ao Banco, a responsabilidade de liquidação e entrega do imposto ao Estado é do cliente. Nota (2) Mesmas taxas das condições iniciais aprovadas. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 29

6. Prestação de serviços (Particulares) 6. 3 Outros serviços Comissões (MN) % MN (min/máx) Recolha de valores (disponível de 2ºf a Sábado) 25.000 Selo 0,7%. Custo por recolha. Expedição de Faxes 2.500 Isento de Selo. Correio por DHL Consoante o País, até 1/2 Kg Isento de Selo. Correio Normal 500 Fotocópias 200 Isento de Selo. Isento de Selo. Despesas de Correspondente no Exterior pela Conta do Ordenante 12.500 Selo 0,7%. Envio de Extracto (MT940) 12.500 Selo 0,7%. Declaração de Capacidade Financeira 25.000 Selo 0,7%. Comissão negociada sendo o valor apresentado o valor mínimo cobrado Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 30

6. 3 Outros Serviços 6.3.1 Operações com Títulos Comissões (MN) % MN (min/máx) 1. Abertura de Carteira de Títulos Despesa de Expediente 2.500 2. Compra e venda de títulos Selo 0,7% Comissão sobre compra e venda de títulos 0,25% min.500 Selo 0,7% Despesa de Expediente 1.000 3. Rendimentos de títulos Selo 0,7% Rendimentos (sobre os juros brutos) 2,5% (min.500) Selo 0,7% Despesa de Expediente 1.000 4. Reembolso de títulos Selo 0,7% Reembolso (sobre o valor dos títulos na data de maturidade) 0,25% (min.500) Selo 0,7% Despesa de Expediente 1.000 5. Guarda de valores Selo 0,7% Guarda de valores (comissão trimestral) 2.500 Selo 0,7% Cobrado trimestralmente 6. Transferência de títulos Transferência de títulos para fora BCGTA (sobre o valor dos títulos) 0,25% Selo 0,7% Despesa de Expediente 1.000 Selo 0,7% Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 31

7. Contas de depósito (Outros clientes) 7.1 Depósitos à ordem Comissões MN (min/máx) ME (min/máx) Valor anual Depósitos à Ordem Montante mínimo de abertura: Micro Empresas (Facturação < 100.000.000 AKZ) 250.000 AKZ ou equivalente em outras moedas Pequenas / Médias Empresas (Facturação entre 100.000.000 AKZ e 500.000.000 AKZ) 1.000.000 AKZ ou equivalente em outras moedas Grandes Empresas (Facturação > 500.000.000 AKZ) 5.000.000 AKZ ou equivalente em outras moedas 1. Despesas de Expediente (empresas geridas nas agências) 1. Despesas de Expediente (empresas geridas nos centros de empresas) 2. Pedido de extracto ao balcão 3. Pedido de borderaux (2ª via) ao balcão 4. Pedido de informação sobre movimentos ATM ou TPA Levantamento de moeda estrangeira 6.000 Semestral 12.000 12.000 Semestral 24.000 1.000 1.000 1.000 de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. (1) (1) 1. Despesas de Expediente Isento 2. Comissão 1,5% Legenda: ATM: Caixa Automática TPA: Terminal de Pagamento Automático Nota (1) Comissão processada nos meses de Junho e Dezembro. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. Por operação Sujeita a um valor Mínimo de 100 AKZ ou o equivalente em outras moedas. Por operação. (2) Nota (2) Comissão não aplicável para clientes com Conta Zero: conta de depósito que apenas aceita depósitos em numerário em moeda estrangeira. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 32

8. Operações de Crédito (Outros clientes) 8.1 Linhas de Créditos e Contas Correntes Comissões % MN USD (min/máx) (min/máx) Valor anual Contas Correntes Caucionadas: modalidade de crédito concedida a clientes que atribui um limite de crédito por um prazo determinado, sendo utilizado de acordo com as necessidades da Empresa. (5) Comissões iniciais 1. Comissão de Abertura 1,50% Selo 0,7%. Sujeita a um valor mínimo de 90.000 AKZ ou o equivalente em moeda estrangeira. (1) 2. Comissão de Organização de Dossier 30.000 Selo 0,7%. Comissões durante a vigência do contracto 3. Comissão de Imobilização 2,00% Selo 0,7%. (2) 4. Comissão de Renovação 1,00% Selo 0,7%. Sujeita a um valor mínimo de 90.000 AKZ ou o equivalente em moeda estrangeira. A eventual renovação deve ser formalizada por carta para o Banco até 30 dias antes do término do prazo. (3) 5. Comissão de Alteração 1,00% Selo 0,7%. Sujeita a um valor mínimo de 90.000 AKZ ou o equivalente em moeda estrangeira. (4) Nota (1) Comissão incidente sobre o montante capital contratado. Nota (2) Sobre o montante não mobilizado da Conta Corrente Caucionada. Nota (3) Comissão incidente sobre o montante de capital da operação renovada. Nota (4) Comissão incidente sobre o montante de capital da operação alterada. Nota (5) Aplicase Selo sobre a utilização de crédito em função do tipo e prazo da mesma: Prazo igual ou inferior a um ano: 0,5% Prazo superior a um ano e inferior a cinco anos: 0,4% Prazo igual ou superior a cinco anos: 0,3% Sem prazo (contas correntes caucionadas e descobertos): 0,1% (sobre a média mensal obtida através da soma dos saldos em dívida apurados diariamente, durante o mês, dividido por 30). Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 33

8. Operações de Crédito (Outros clientes) 8.2 Descobertos bancários Comissões % KZ (min/máx) Valor anual Descoberto Bancário Autorizado: modalidade de crédito de curto prazo concedida a clientes, disponível na conta de Depósitos à Ordem do cliente por um período de tempo e condições prénegociadas. Este produto é enquadrável nos limites de crédito aprovados para o cliente. Prazo máximo de 12 meses, renovável ao fim de 6 meses. (1) (3) Comissões iniciais 1. Comissão de Abertura 1,50% de Selo 0,7%. (2) 2. Comissão de Alteração do Limite 0,75% de Selo 0,7%. (4) Nota (1) Montantes máximos: Empresas 10% da facturação anual; Particulares 50% do salário médio dos últimos 6 meses ou, para Profissionais Liberais, 50% do saldo médio de Depósitos à Ordem dos últimos 6 meses. Nota (2) Comissão incidente sobre o montante capital contratado. Nota (3) Aplicase Selo sobre a utilização de crédito em função do tipo e prazo da mesma: Prazo igual ou inferior a um ano: 0,5% Prazo superior a um ano e inferior a cinco anos: 0,4% Prazo igual ou superior a cinco anos: 0,3% Sem prazo (contas correntes caucionadas e descobertos): 0,1% (sobre a média mensal obtida através da soma dos saldos em dívida apurados diariamente, durante o mês, dividido por 30). Nota (4) Comissão incidente sobre o montante capital alterado. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 34

8. Operações de Crédito (Outros clientes) 8.3 Outros créditos Comissões % MN (min/máx) USD (min/máx) Valor Anual Crédito Geral Mútuo Comissões iniciais 1. Comissão de Abertura 1,50% 2. Comissão de Organização de Dossier Comissões durante a vigência do contracto 30.000 3. Comissão de Gestão 0,083% 4. Comissão de Liquidação Antecipada 5. Comissão de Alterações ao Plano Financeiro 6. Comissão de Regularização de Prestações Vencidas 1,00% 8.500 10.000 de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo (1) Sujeita a um valor mínimo de 1.200 AKZ ou equivalente em outras moedas. (2) Sujeita a um valor mínimo de 5.500 AKZ ou equivalente em outras moedas. (3) 0,7%. Crédito Liquidez: modalidade de crédito que vista satisfazer as necessidades de liquidez de clientes. Os clientes necessitam de deter aplicações nos diversos produtos de Depósitos a Prazo do Banco Caixa Totta, sendo aplicável um limite de crédito de 90% do montante dos depósitos (em moeda nacional) e 80% do montante dos depósitos (em moeda estrangeira). O depósito é constituído como garantia para a concessão de crédito, sob a forma de penhor. (17) Comissões iniciais (4) 1. Comissão de Abertura 0,0% Comissões durante a vigência do contracto de Selo 0,7%. (1) 2. Comissão de Liquidação Antecipada 3. Comissão de Alterações ao Plano Financeiro 1,50% 8.500 de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. Sujeita a um valor mínimo de 3.000 AKZ ou equivalente em outras moedas. (3) Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 35

8. Operações de Crédito (Outros clientes) 8.3 Outros créditos (cont.) Comissões % MN (min/máx) USD (min/máx) Valor Anual Crédito Liquidez Comissões durante a vigência do contracto 4. Comissão de Acrescem juros de Regularização de Prestações 10.000 de Selo mora (4) Vencidas 0,7%. Crédito Garantido: modalidade de crédito que vista satisfazer as necessidades de liquidez de clientes. Os clientes necessitam de deter aplicações nos diversos produtos de Depósitos a Prazo do Banco Caixa Totta, sendo aplicável um limite de crédito de 90% do montante dos depósitos (em moeda nacional) e 80% do montante dos depósitos (em moeda estrangeira). O depósito é constituído como garantia para a concessão de crédito, sob a forma de penhor. Comissões iniciais 1. Comissão de Abertura 0,5% Comissões durante a vigência do contracto Selo 0,7%. (5) (1) 2. Comissão de Liquidação Antecipada 1,5% de Selo 0,7%. (5) Sujeita a um valor mínimo de 3.000 AKZ ou equivalente em outras moedas. (2) 3. Comissão de Alterações ao Plano Financeiro 8.500 de Selo 0,7%. (5) 4. Comissão de Regularização de Prestações Vencidas 10.000 de Selo 0,7%. (5) Acrescem juros de mora (3) Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 36

Linha de Crédito Bonificado para MPME: linha de crédito constituída para financiamento a investimentos de PME's na aquisição de Imobilizado Corpóreo e como reforço de fundo de maneio, desde que em ligação e proporção adequada ao investimento em Imobilizado Corpóreo. Linha restringida a Micro, Pequenas e Médias Empresas, devidamente certificadas pelo INAPEM Instituto Nacional de Apoio às Pequenas e Médias Empresas. Prazo máximo de 7 anos. (5) (17) Comissões iniciais 1. Comissão de Abertura 1,5% 2. Comissão de Organização de Dossier 30.000 3. Comissão de Gestão 0,083% 4. Comissão de Liquidação Antecipada 1,00% 5. Alterações plano financeiro 8.500 Leasing Mobiliário Comissões iniciais 1. Comissão de Estudo e Montagem Viaturas (por viatura / máquina) 1,25% / 2,00% de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. (1) (6) Sujeita a um valor mínimo de 1.200 AKZ ou equivalente em outras moedas. (2) Sujeita a um valor mínimo de 5.500 AKZ ou equivalente em outras moedas. (3) Sujeita a um valor mínimo de 40.000 AKZ e máximo de 100.000 AKZ (ou o equivalente em ME). Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 37

8. Operações de Crédito (Outros clientes) 8.3 Outros créditos (cont.) Comissões % MN (min/máx) USD (min/máx) Valor anual Leasing Mobiliário (17) Comissões iniciais 1. Comissões de Estudo e Montagem Equipamentos Lease Back 1,25% / 2% 1,25% / 3% Processos Complexos 1,75% / 3% 2. Comissão de Adiantamento 3. Comissão de Prestação de Serviços 0,2% Comissões durante a vigência do contracto 1. Comissão de Gestão (mensal) 50.000 3.000 36.000 2. Comissão de Cobrança por Renda em Atraso 5.000 3. Comissão de Acordo de Regularização de 5.000 Dívidas 4. Reformulação de contractos (por contracto) Sujeitos a Adiantamento 25.000 de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. de Selo 0,7%. Sujeita a um valor mínimo de 40.000 AKZ e máximo de 100.000 AKZ (ou o equivalente em moeda estrangeira). Sujeita a um valor mínimo de 40.000 AKZ e máximo de 150.000 AKZ (ou o equivalente em moeda estrangeira). (7) (8) (9) Cobrada com carácter mensal. (10) (11) Exemplo: Alteração de prazo, de data ou de valor da renda Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 38

8. Operações de Crédito (Outros clientes) 8.3 Outros créditos (cont.) Comissões Leasing Mobiliário Comissões durante a vigência do contracto 4. Reformulação de contractos (por contracto) % MN (min/máx) USD (min/máx) Valor anual Não sujeitos a Adiantamento 10.000 5. Autorização de sublocação Complexa com apoio jurídico 75.000 Simples 50.000 6. 2ªs Vias e Cópias de Documentos Livrete (12) Registo (12) 2ª Via da Factura 250 7. Diversos Fotocópia Simples 100 Fotocópia Autenticada 5.000 Procurações Diversas 15.000 Simulação de valores de reembolso antecipado Envio de 2a via de extracto de cash flow completo 8. Processamento da operação resultante do incumprimento do prémio de seguro pelo cliente com vista à regularização da situação 1.500 500 10.000 Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Exemplo: Alteração da conta bancária. Cobrada a partir do terceiro pedido, inclusive. (13) Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 39

8. Operações de Crédito (Outros clientes) 8.3 Outros créditos (cont.) Leasing Mobiliário % MN (min/máx) Comissões USD (min/máx) Valor anual Comissões durante a vigência do contracto 9. Rescisão perda total da viatura 15.000 Comissões no termo do contracto 1. Reembolso antecipado total Equipamentos 3% Viaturas diferença entre a data de reembolso e data de termo superior a 12 meses Viaturas diferença entre a data de reembolso e data de termo inferior a 12 meses 0,5% 0,25% Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. (14) (15) (16) (14) (16) (16) (16) Nota (1) Comissão incidente sobre o montante capital contratado. Nota (2) Despesa com carácter mensal e taxa mensal incidente sobre o montante de capital em dívida na data de vencimento das prestações de juros. Nota (3) Comissão incide sobre o montante de capital liquidado antecipadamente. Nota (4) Comissão cobrada por regularização efectuada (e.g. cliente com 3 prestações em atraso regularizadas de uma só vez, apenas paga a comissão uma vez). Em caso de mora, serão devidos juros moratórios, calculados sobre todo o montante em mora, pela aplicação de uma sobretaxa de 10% ou 5% (apenas para operações em USD) ao ano à taxa de juro da operação. Nota (5) Micro Empresas: empregam até 10 trabalhadores e/ou tenham uma facturação bruta anual não superior a 25.000.000 AKZ. Pequenas Empresas: empregam entre 10 a 100 colaboradores, com uma facturação bruta anual no intervalo entre 25.000.000 AKZ a 300.000.000 AKZ. Médias Empresas: empregam entre 100 a 200 colaboradores, com uma facturação bruta anual no intervalo entre 300.000.000 AKZ a 1.000.000.000 AKZ. Montantes máximos: Micro Empresas (AKZ 20.000.000), Pequenas Empresas (AKZ 150.000.000) e Médias Empresas (AKZ 500.000.000). Nota (6) Cobrada apenas em caso de aprovação da operação. Nota (7) Comissão incide sobre operações que exijam acompanhamento jurídico. É somada às respectivas comissão de estudo e montagem. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 40

8. Operações de Crédito (Outros clientes) 8.3 Outros créditos (cont.) Nota (8) Comissão incide sobre cada pagamento efectuado pelo Banco (tranche acordada). Nota (9) Relativa ao tratamento da totalidade dos documentos inerentes ao contracto (incluindo registos notariais) por parte do Banco, caso seja solicitado pelo cliente. Nota (10) Comissão cobrada por cada renda em atraso por parte do cliente. Nota (11) Comissão cobrada por potencial acordo de regularização de dívidas entre o Banco e o cliente. Nota (12) É praticado o preço verificado na conservatória, acrescido de uma margem de 25%. Nota (13) Cliente necessita de enviar periodicamente comprovativo de pagamento de seguro. A comissão aplicase quando o comprovativo não é recebido atempadamente. Nota (14) Sobre o capital em dívida à data de antecipação, acrescido de juros corridos. Nota (15) Isento desde que exista substituição de contracto com capital em dívida superior ao capital da antecipação. Nota (16) Préaviso de 30 dias. Nota (17) Aplicase Selo sobre a utilização de crédito em função do tipo e prazo da mesma: Prazo igual ou inferior a um ano: 0,5% Prazo superior a um ano e inferior a cinco anos: 0,4% Prazo igual ou superior a cinco anos: 0,3% Sem prazo (contas correntes caucionadas e descobertos): 0,1% (sobre a média mensal obtida através da soma dos saldos em dívida apurados diariamente, durante o mês, dividido por 30). Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 41

9. Cheques (Outros clientes) Data de entrada em vigor: 31/08/2015 9.1 Requisição de Módulos de Cheques Requisição Balcão Internet Caderneta de 24 Cheques 2.800 2.800 Caderneta de 51 Cheques 4.000 4.000 Caderneta de 99 Cheques 7.500 7.500 Requisição de 100 CartasCheques 40.000 n.d. (1) (1) Nota (1) Selo 0,7%. Adicionalmente, incide Selo de 10 AKZ por cada cheque emitido, sem prejuízo do imposto sobre a comissão cobrada pela emissão dos cheques em questão. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 42

9. Cheques (Outros clientes) 9.2 Outros serviços com cheques 1. Operações em Moeda Nacional 1.1 Cheques Bancários Comissões (MN) MN % (min/máx) Emissão despesas de expediente 2.500 Anulação 2.000 1.2 Cheques Visados Emissão despesas de expediente 2.000 Anulação 2.000 1.3. Devolução de Cheques Sobre o BCGTA 4.000 Sobre outros Bancos 3.000 2. Operações com divisas 2.1 Cheques Bancários (por cheque) Tomados em Regime de Cobrança Despesas de expediente 2.000 Despesas de devolução 4.000 Despesas de comunicação 2.500 Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Por cheque emitido. Por cheque anulado. Por cheque emitido. Por cheque anulado. Por cheque devolvido. Por cheque devolvido. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 43

9. Cheques (Outros clientes) 9.2 Outros serviços com cheques (cont.) Comissões (MN) 2. Operações com divisas % 2.1 Cheques Bancários (por cheque) Emissão MN (min/máx) Despesas de expediente 2.000 Comissões 0,50% Stop Payment 3.000 Anulação 3.000 Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Selo 0,7%. Sujeita a um valor mínimo de 3.000 AKZ e máximo de 60.000 AKZ (ou o equivalente em outras moedas) sobre o montante do crédito em conta. Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 44

10. Transferências (MN/ME) (Outros clientes) 10.1 Transferências 1. Transferências intrabancárias Escalões 1.1 Para conta domiciliada no BCGTA Canal de recepção das ordens de transferência Balcão Telefone Internet ATM Data de entrada em vigor: 31/08/2015 Com o mesmo titular Isento n.a. Isento Isento Titulares diferentes 250 n.a. Isento Isento 2. Transferências Interbancárias 2.1 Para conta domiciliada noutra instituição financeira Através do SPTR/STC 1.000 n.a. 500 n.a. Comissão de Devolução 375 n.a. 375 n.a. 3. Ordens de pagamento em moeda estrangeira Ordens de pagamento emitidas Despesas de expediente Para o exterior Anulações/reclamações (por ordem de pagamento) Comissão por não execução por falta de provisão Comissão a clientes (1) Despesas de Swift 2.500 n.a. n.a. n.a. 0,75% n.a. n.a. n.a. 2.500 n.a. n.a. n.a. Sujeita a um valor mínimo de 10.000 AKZ e máximo de 100.000 AKZ (ou o equivalente em outras moedas) sobre o montante da transferência. Sujeita a um acréscimo de despesas de correspondente. 7.500 n.a. n.a. n.a. 3.500 n.a. n.a. n.a. Despesas de devolução 5.000 n.a. n.a. n.a. Despesas de Despesas de Sujeita a um acréscimo de 5.000 n.a. n.a. n.a. Investigação de OPE expediente despesas de correspondente Banco Caixa Geral Totta de Angola, S.A. 45