AVALIAÇÃO DA PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU NO CONTEXTO DO PAIUNISC IV 2008/2012 1 Resumo Os cursos de pós-graduação lato sensu iniciaram na UNISC em 1980, enquanto a sua avaliação é realizada de forma sistemática desde 1999. As dimensões previstas na avaliação interna do PAIUNISC IV 2008/2012 referem-se à avaliação da missão, visão, valores institucionais, desempenho da Coordenação de Pós-Graduação Lato Sensu, prospecção de cursos de pós-graduação lato sensu junto aos estudantes da graduação, divulgação dos cursos, perfil do estudante ingressante, organização curricular, coordenação do curso, corpo técnico-administrativo de apoio, infra-estrutura do curso, desempenho docente, articulação da pós-graduação lato sensu com a pós-graduação stricto sensu, com a extensão e a pesquisa, e avaliação do egresso de pós-graduação lato sensu. Palavra-chave: estudantes desempenho docente organização curricular A avaliação institucional é um processo de diagnóstico e autocrítica, importante para conhecer com que qualidade se desenvolvem as atividades acadêmicas e operacionais para verificar o nível de satisfação dos estudantes e usuários das atividades universitárias e como se inter-relacionam as atividades acadêmicas em suas dimensões de ensino, pesquisa, extensão e gestão, numa perspectiva de avaliação interna. A avaliação institucional também dispõe da perspectiva externa, pois presta contas à sociedade quanto à correspondência da ação universitária às demandas sociais e científicas da atualidade, consolidando, ou quando necessário, reordenando e reformulando as ações da Universidade da forma mais adequada ao momento histórico e às expectativas da demanda social. 1 Luci Elaine Krämer. Mestre em Desenvolvimento Regional. UNISC. luci@unisc.br
2 Subcomissão de Avaliação da Pós-Graduação Lato Sensu Os cursos de pós-graduação lato sensu iniciaram na UNISC em 1980, enquanto a sua avaliação é realizada de forma sistemática desde 1999. A Subcomissão de Avaliação da Pós-Graduação Lato Sensu da UNISC se propõe aos seguintes objetivos de avaliação para o período 2008-2012: - Qualificar os cursos e processos para maximizar a satisfação dos estudantes em sua formação profissional; e - Contribuir na qualificação, no aperfeiçoamento e no crescimento institucional pelo desempenho, interno e externo, da pós-graduação lato sensu. As dimensões avaliadas, neste período, são relativas à vivência da missão, visão, valores institucionais, desempenho da Coordenação de Pós-Graduação Lato Sensu, prospecção de cursos de pós-graduação lato sensu junto aos estudantes da graduação, divulgação dos cursos, perfil do estudante ingressante, organização curricular, coordenação do curso, corpo técnico-administrativo de apoio, infra-estrutura do curso, desempenho docente, articulação da pós-graduação lato sensu com a pós-graduação stricto sensu, com a extensão e a pesquisa, e avaliação do egresso de pós-graduação lato sensu. 1. Efetivação e consolidação das diretrizes projetadas para a pós-graduação lato sensu no Projeto Político-Pedagógico Institucional Este item tem por objetivo avaliar as políticas da PGLS previstas no PPI. Essa avaliação se dá à luz das ações previstas no Plano de Desenvolvimento Institucional 2008-2012 e no Plano Geral de Ações da UNISC. Este item é avaliado anualmente, em reuniões semestrais entre a Coordenação de Pós-Graduação Lato Sensu, os Chefes de Departamento e as Coordenações dos Cursos de pós-graduação lato sensu em desenvolvimento.
3 Em caráter de avaliação somativa, haverá ainda uma avaliação final no ano de 2012, período previsto para encerramento do ciclo do PDI IV e do PAIUNISC IV. A sistemática de avaliação está assim definida: Objetivo: verificar a vivência da missão, da visão e dos valores experienciados, a aplicação da organização curricular, as atividades da coordenação do curso, o corpo docente, o corpo técnico-administrativo, a infra-estrutura, a divulgação e o desempenho da Coordenação Lato Sensu no âmbito dos cursos de pós-graduação lato sensu. Respondentes: Chefes de Departamento, Coordenadores e professores de cursos de PGLS. Periodicidade: quadrienal (ao final do período do PAIUNISC IV 2012). Forma de aplicação do questionário: eletrônica (via e-mail). Responsáveis pela aplicação: SPGE. Tabulação dos resultados: Coordenação de PGLS. Divulgação dos resultados: a Coordenação de Pós-Graduação Lato Sensu disponibiliza o relatório dessa avaliação para consulta. 2. Criação e expansão de cursos de pós-graduação lato sensu A criação, consolidação e expansão dos cursos de PGLS são objeto permanente de avaliação da Coordenação de PGLS. Essa avaliação se dá à luz dos princípios de qualidade e auto-sustentabilidade dos cursos, através do acompanhamento dos cenários e das demandas internas e externas, do estabelecimento de parcerias e da projeção de cursos propostos pelos potenciais formandos de cursos de graduação da UNISC. Nesse contexto, busca-se a articulação com o colegiado dos cursos de graduação para a elaboração e oferta de cursos de pós-graduação lato sensu dentro do princípio da formação continuada. Especificamente, com relação à prospecção de cursos de PGLS junto aos estudantes da graduação, tem-se definida a seguinte sistemática:
4 Prospecção de cursos de PGLS junto aos estudantes da graduação Objetivo: prospectar novas ofertas de cursos que atendam aos interesses dos candidatos dos cursos e às demandas do desenvolvimento regional e nacional. Respondentes: alunos formandos dos cursos de graduação. Periodicidade: semestral último semestre letivo de cada estudante da graduação. Forma de aplicação do questionário: Sistema de Avaliação On-line. Divulgação dos resultados: a Assessoria de Avaliação Institucional disponibiliza, através do Sistema de Avaliação On-line, o resultado dessa avaliação, semestralmente, à Coordenação de Pós-Graduação Lato Sensu e às Chefias de Departamento. 3. Estratégias de divulgação e de comunicação dos cursos de pós-graduação lato sensu As estratégias de divulgação dos cursos de pós-graduação lato sensu englobam todos os materiais produzidos para a mídia Internet, televisão, jornais, rádio, mala-direta via correio, outdoors, baners, adesivos, faixas, visando atrair estudantes, bem como comunicar à sociedade as ações e os resultados dos cursos já consolidados. A eficiência e eficácia das estratégias adotadas são mensuradas, junto aos estudantes, pelas respostas aos e-mails, pelo volume de estudantes inscritos e matriculados em cada curso e também pelo resultado dos questionários aplicados do perfil do estudante ingressante. A sistemática de avaliação do perfil do estudante ingressante está assim definida: Avaliação do perfil do estudante ingressante Objetivo: Conhecer o perfil do aluno ingressante na PGLS. Respondentes: alunos regulares. Periodicidade: semestral no ato da matrícula dos estudantes. Forma de aplicação do questionário: formulários de papel.
5 Divulgação dos resultados: a Coordenação de PGLS disponibiliza, através de relatórios analíticos, os resultados à coordenação de cada curso de PGLS, antes da abertura do curso. 4. Cursos de PGLS, incluindo-se o desenvolvimento do curso, a qualificação dos currículos e a prática docente No que diz respeito ao desenvolvimento do curso, são avaliados o seu currículo, a sua coordenação, a sua prática docente, o seu corpo técnico-administrativo de apoio envolvendo a Secretaria de Pós-Graduação e Extensão e o Departamento principal de lotação do curso e a infra-estrutura utilizada durante o curso. Considerando que um dos indicadores que melhor responde pela qualidade do curso é o endomarketing, gerado pela satisfação com o desempenho do currículo, dos docentes e do curso como um todo, esse item é avaliado permanentemente pelo acompanhamento das manifestações e dos resultados das avaliações feitas pelos estudantes dos cursos de pósgraduação lato sensu, com relação ao curso e suas respectivas atividades, às disciplinas, ao desempenho docente, ao desempenho discente. As sistemáticas avaliativas estão assim definidas: 4.1 Avaliação do desempenho na docência da PGLS Objetivos: fornecer feedback ao docente de cada disciplina; e identificar e encaminhar estratégias de melhoria da prática docente na PGLS. Respondentes: alunos regulares e alunos especiais. Periodicidade: permanente ao final de cada disciplina. Forma de aplicação do questionário: formulários de papel. Divulgação dos resultados: a Assessoria de Avaliação Institucional disponibiliza, através do Sistema de Avaliação On-line, os resultados da avaliação individual ao docente, da avaliação de todos os professores ao Coordenador do Curso de PGLS e ao respectivo
6 Chefe de Departamento ao qual está vinculado o professor e de todas as avaliações à Coordenação de Pós-Graduação Lato Sensu. A apreciação da avaliação do desempenho docente nos cursos de pós-graduação lato sensu tem por referência os períodos semestrais de 2008 e 2009, até o mês de abril deste ano. Tabela I Nº de disciplinas ocorridas nos períodos 2008/1, 2008/2 e 2009/1, nº de docentes que ministraram aula e índice do nº de docentes avaliados. Nº de Discip. ocorridas validas docentes Docentes avaliados 2008/1 2008/2 2009/1* 2008/1 2008/2 2009/1* 2008/1 % 2008/2 % 2009/1* % Total 138 132 34 196 177 49 127 65 132 75 25 51 2009/1* - disciplinas realizadas até abril de 2009 Fonte: Coordenação de Pós-Graduação Lato Sensu UNISC maio 2009 A Coordenação de Pós-Graduação Lato Sensu da UNISC, conforme Tabela I, apresenta, respectivamente, o somatório de 138 disciplinas desenvolvidas em 2008/1, 132 disciplinas em 2008/2 e 34 disciplinas até o final de abril de 2009, em todos os cursos de pós-graduação lato sensu oferecidos. Estas disciplinas, algumas desenvolvidas por mais de um professor, totalizaram 196 docentes em 2008/1, 177 em 2008/2 e 49 docentes até o final de abril de 2009. Dos 196 docentes que atuaram em 138 disciplinas em 2008/1, 127 docentes foram avaliados pelos estudantes dos cursos de pós-graduação lato sensu, o que correspondeu a 65% dos docentes responsáveis pelas disciplinas. Em 2008/2, das 132 disciplinas oferecidas, com 177 docentes, foram avaliados 132 docentes, correspondendo a 75% dos docentes; enquanto que, em 2009, até o final do mês de abril, nas 34 disciplinas oferecidas atuaram 49 docentes, sendo avaliados 25, correspondendo a 51% dos docentes ministrantes de aulas. Já a Tabela II que dispõe sobre a quantidade de docentes da UNISC e convidados, que foram avaliados, em 2008/1, 55,9% eram professores da UNISC e 44,1% professores convidados; em 2008/2, 64,4% dos professores avaliados eram da UNISC e 35,6%,
7 convidados; em 2009/1, até o final do mês de abril, 68% dos docentes de cursos de pósgraduação lato sensu eram da UNISC e 32%, professores convidados, correspondendo à diretriz da Pós-graduação Lato Sensu que recomenda, no mínimo, índice acima de 30% de docentes convidados para oxigenar a formação continuada em nível de pós-graduação lato sensu, considerando que mais de 60% dos seus estudantes são egressos de cursos de graduação da UNISC. Tabela II nº de docentes UNISC e convidados Ano/Período docentes UNISC Convidados Total 2008/1 71 55,9% 56 44,1% 127 2008/2 85 64,4% 47 35,6% 132 2009/1* 17 68% 8 32% 25 Total 173-111 - 284 2009/1* - disciplinas realizadas até abril de 2009 Fonte: Coordenação de Pós-Graduação Lato Sensu UNISC maio 2009 A Tabela III abaixo, apresenta o índice dos estudantes respondentes. Em 2008/1, foram 69% dos estudantes; em 2008/2 e 2009/1, foram igualmente 68% dos estudantes respondentes, o que assegura confiabilidade aos resultados. O significativo índice de respondentes 68/69% - é resultado da aplicação dos questionários em formulário de papel, antes do início da próxima disciplina do curso. Tabela III Percentual de respondentes Ano/Período Média % Válidos % Insuficientes % 2008/1 69% 108 85 19 15 2008/2 68% 45 70 19 30 2009/1* 68% 24 96 1 4 Total 68% 177 82 39 18 2009/1* - disciplinas realizadas até abril de 2009
8 Fonte: Coordenação de Pós-Graduação Lato Sensu UNISC maio 2009 Entre as dimensões mais avaliadas pelos estudantes dos cursos de pós-graduação lato sensu da UNISC está o desempenho dos docentes nas atividades acadêmicas dos cursos oferecidos. No ano de 2008, os estudantes dos cursos de pós-graduação lato sensu avaliaram o desempenho docente de seus 189 professores. A média geral de avaliação de 2008/1 foi de 3,46 e de 2008/2 foi de 3,43. O quadro a seguir apresenta os resultados da avaliação desenvolvida por questionário aplicado aos estudantes dos cursos de pós-graduação lato sensu em 2008. Os resultados apresentam a média de desempenho em cada indicador avaliado do desempenho docente. Avaliação do Desempenho na Docência da PGLS O(a) Professor(a): Média 2008/1 2008/2 1 - Desenvolveu o plano da disciplina, demonstrando preparação das aula 3,48 3,49 2 - Aproveitou adequadamente o tempo previsto para a disciplina 3,47 3,38 3 - Indicou material impresso e/ou diferentes fontes para enriquecer a disciplina 3,37 3,34 4 - Comunicou-se bem 3,47 3,46 5 - Evidenciou segurança e domínio do conteúdo da disciplina 3,54 3,52 6 - Relacionou o conteúdo com a vivência profissional e/ou com outras áreas do conhecimento para uma melhor formação 3,47 3,40 7 - Respondeu satisfatoriamente às perguntas pertinentes ao conteúdo da disciplina 3,45 3,42 8 - Aplicou instrumentos de avaliação correspondentes ao conteúdo trabalhado em aula 3,42 3,43 Média Geral 3,46 3,43 Escala de Avaliação para a avaliação dos indicadores é utilizada uma escala do tipo Lickent com intervalos de 0 a 4. Considera-se com desempenho satisfatório o indicador que obtiver média igual ou superior a 3,00.
9 4.2 Avaliação do curso de PGLS Objetivo: verificar se a organização curricular, a infra-estrutura e os serviços de apoio estão atendendo ao nível de satisfação dos estudantes. Respondentes: alunos regulares. Periodicidade: semestral por ocasião da rematrícula (após 6 meses do início do curso). Forma de aplicação do questionário: formulários de papel. Divulgação dos resultados: a Coordenação de PGLS disponibiliza os relatórios de avaliação aos alunos, às Coordenações de cada Curso e às Coordenações dos setores de apoio avaliados. 5. Articulação da pós-graduação lato sensu com a pós-graduação stricto sensu, com a extensão e com a pesquisa A articulação da pós-graduação lato sensu com a pós-graduação stricto sensu se dá pela oferta de cursos projetados pelos programas stricto sensu, com posterior aproveitamento de estudos nesse nível de ensino. Avalia-se, nessas ocorrências, o nível de satisfação dos alunos pelos cursos ofertados, bem como pelo acesso da demanda à reedição dos cursos. A integração entre a pós-graduação lato sensu e a extensão acontece pela disponibilização das disciplinas/módulos dos cursos a alunos graduados, graduandos potenciais formandos e interessados com saber/fazer na área, em busca de educação continuada pontual. A articulação entre pós-graduação lato sensu e pesquisa, em nível de especialização ou MBA, ocorre por meio da metodologia, orientação de estudos e elaboração individual obrigatória de trabalho de conclusão de curso, exigindo-se, na modalidade EaD, defesa
10 presencial individual de monografia ou trabalho de conclusão de curso (arts. 5º e 6º da Resolução CNE/CES nº 1, de 8 de junho de 2007). Nessa articulação também se efetiva interface com a extensão através do desenvolvimento de projetos de pesquisa, envolvendo temáticas da realidade de inserção profissional e comunitária dos estudantes. A avaliação da articulação entre pós-graduação lato sensu, pesquisa e extensão é feita pelo acompanhamento da Coordenação de Pós-Graduação Lato Sensu aos seguintes indicadores: quantidade de estudantes e de disciplinas matriculadas como extensão, quantidade e qualidade de trabalhos de conclusão de curso. 6. Contribuição da PGLS para a formação profissional do especialista A avaliação da contribuição da pós-graduação lato sensu para a formação profissional do estudante se dá através do acompanhamento dos seus egressos. A sistemática de avaliação do egresso está assim definida: Avaliação do egresso da PGLS Objetivo: verificar se a formação oferecida pelo curso melhorou o desempenho profissional, identificando o nível de satisfação do egresso. Respondentes: egressos dos cursos de PGLS. Periodicidade: bienal. Forma de aplicação do questionário: via contato telefônico. Divulgação dos resultados: a Assessoria de Avaliação Institucional entrega, ao final do processo, um Relatório Analítico da Avaliação para a Coordenação de Pós- Graduação Lato Sensu e para a respectiva Coordenação de Curso. Ao vencer mais de 50% de desenvolvimento de cada curso de pós-graduação lato sensu, os resultados da avaliação do curso, nas dimensões organização curricular, corpo docente, coordenação do curso, corpo técnico-administrativo de apoio e infra-estrutura
11 disponibilizada neste período pelo curso são analisados conjuntamente entre a Coordenação de Pós-Graduação Lato Sensu e a Coordenação do Curso, para, caso necessário, ainda implantar alternativas de melhorias em cada curso. Deve-se, pois, usar a avaliação como instrumento qualificado de gestão e ação, a partir de seus dados, que interpretados, produzem informações, a partir do estudante, pois a universidade tem compromisso essencial com os estudantes, em particular os de cursos de pós-graduação lato sensu, majoritariamente já profissionais, pois cada um deles representa, no coletivo, o conjunto da sociedade. REFERÊNCIAS: AFONSO, Almerindo Janela. Avaliação educacional: regulação e emancipação: para uma sociologia das políticas avaliativas contemporâneas. 2. ed. São Paulo: Cortez, 2000. BORBA, Amândia Maria de. Avaliação do Ensino Superior: referências para a construção de um projeto institucional. Itajaí: UNIVALI, 2003. BRASIL. Conselho Nacional de Educação/Comissão de Educação Superior. Resolução CNE/CES nº 1, de 8 de junho de 2007. LEITE, Denise. Reformas Universitárias: avaliação institucional participativa. Petrópolis: Vozes, 2005. LEITE, Denise; TUTIKIAN, Jane; HOLZ, Norberto (org.) Avaliação & compromisso: construção e prática da avaliação institucional em uma universidade pública. Porto Alegre: Ed. Universidade UFRGS, 2000. SGUISSARDI, Valdemar (org.) etal. Avaliação Universitária em questão: reformas do Estado e da Educação Superior. Campinas: Autores Associados, 1997.
12 SOBRINHO, José Dias. Avaliação da educação superior. Petrópolis: Vozes, 2000. SOBRINHO, José Dias; RISTOFF, Dilvo I. Universidade desconstruída: avaliação institucional e resistência. Florianópolis: Insular, 2000. UNIVERSIDADE DE SANTA CRUZ DO SUL. Subcomissão de Avaliação da Pós- Graduação Lato Sensu. In.: PAIUNISC IV Programa de Avaliação Institucional da UNISC 2008 2012. p. 53 58.