LABORATÓRIO DE LOGÍSTICA: TESTANDO O IMPACTO DA ESTRATÉGIA DE CENTRALIZAÇÃO DE ESTOQUES Epç vd p cmiã gnizd (nã cv nd n á) Rm Sá q mp q dcnlizm q pnm mm c d np mn, nívi d viç mlh, m c d pçã cgm mi l, cm pg i? E pqi v cm bjiv difn égi lgíic d (d)cnlizçã d q ã cpz d impc lgn indicd d dmpnh d mp gncid p picipn d m Jg d Lgíic. P qã d pqi, fm lizd cinc náli d clçã, m p cd indicd. O ld (pn c d np nd inflncid mddmn pl qnidd d CD) fm cmpd à cnclõ óic ncnd n li. Plv-Chv: Jg d Emp, Lgíic, Lbói d Lgíic, Cnlizçã d Eq, Cn d Diibiçã. 1. Indçã P d m á d cnhcimn mi mpl, gnéic dinâmic, Adminiçã d Emp vm fnd div nfmçõ lng d úlim n, m fnçã d pópi pqi n á d mdnç n pnm mpil mndil. D mni, m- nd cd vz mi f ncidd d pndizgm, inmn ciclgm p pqid d á d Adminiçã. Exim div fm d cndzi pqi n á. N nn, mdlgi d pqi xpld n blh pc ini nvlvid m m mbin mpil imld: Jg d Emp (Bin Gm). Tl fm, incliv, nci d mi pqi pi n pí, p q p cnlid cm m fiv mdlgi d pqi n Bil. Há pibilidd d m d Jg d Emp p xpimnlmn lmn d pqi, incliv n á d Lgíic, lciná-l à i xin, cnfimnd- fnd-. D fm, i i nd dnvlvid pi d m méd d imlçã ( bin gm), cm fimm pívl Dvi, Einhd Binghm (2007). 1/13
P xmpl, á q mp q dcnlizm q pnm mm c d np mn, nívi d viç mlh, m c d pçã cgm mi l, cm pg i (BALLOU, 1993; LEAL, 1995; BOWERSOX; CLOSS, 1996). O cçã d pp é BR-LOG, m Jg d Lgíic dnvlvid p Bzd (2001), m m d á d Adminiçã q cc d mi pqi, dn d n pí. E Lgíic, jmn p nvlv cicíni mni d viávi qniiv, pc m plc dqd p plicçã d Jg d Emp, jm cm mdlgi d nin d pqi (BOUZADA, 2011). O bjiv d pqi cni m vific difn égi lgíic d (d)cnlizçã d q ã cpz d impc lgn indicd d dmpnh pópi dmpnh d mp n jg. E ig á gnizd d gin mni: çã gin pn m viã d li cc d impânci d cn d diibiçã d pncil impc d pnç m lgn indicd d dmpnh d mp, jmn xpld n pqi; m gid é pnd mdlgi q pmii lcnc d bjiv d pqi; q çã pn ld d pqi, q ã nlid cnfnd cm i n çã gin; úlim çã miz ld, cnd cnidçõ fini gind idi p d f. 2. Rviã d Li D cd cm M (1997) Hill (2003), cn d diibiçã (CD) ã pjd p clc pd m mvimn, nã pn p mzná-l. O f pincipi q lvm ã mn n fqênci d pdid, dçã d ld im, dmpnh n ng, lclizçã ggáfic, mlhi n nívl d viç, dçã d c lgíic, mn d mk h cnlidçã d imgm n mcd. O cn d diibiçã cnim m fn d difnciçã cmpiiv já q pdm dzi c d np gg vl p mi d dipnibilidd imdi d pd, pmiind ndimn à dmnd d fm pnlizd cm pidz djd pl cnmid. (BOURAHLI, A. l., 2010) D cd cm lclizçã d fn d méi-pim, d mcd d vi d c, hvá ncidd d mi mn qnidd d cn d mzngm diibiçã. (GOMES; RIBEIRO, 2004) Sn (2006, p. 35), fim q implmnçã d m CD pd cinliz nívi d q cnibind p dçã d c lgíic l, pi q cnlizd pmi cmpnh mlh nívi d q cnl ncidd d bcimn. M Bwx Cl (1996) fimm q nnhm mzém dv inclíd m m mlh lgíic mn q m náli c-bnfíci jifiq inclã. Cm cnqênci, Vin (2002) idnific n iníci d écl, m ndênci n mp bili d diminiçã n qnidd d cn d diibiçã. Bwx Cl (1996) xmplificm pncii impc lgíic d ilizçã d mzén ( cn d diibiçã): mn d c pcini d cgm dçã d c l d np, n. Bll (1993) cb idi fim q, qn mi qnidd d pn d mzngm, mi ã c d pçã d cgm mn ã c d np, hvnd m pn inmdiái óim m m d c i, 2/13
ncnd p Ll (1995) nqn v d pblm d lclizçã d dpói p diibiçã d cmbívi p Gg (2010) nqn cv pblm d lclizçã d inlçõ cm ln n mbin d jg d bli pdgógic inild Jg d Lgíic. Ll (1995, p.45) jific mn n c pcini cn, m m pçã d diibiçã d cmbívi, q cm dcécim d núm d b, vlm médi d pd nfid p inlçã mn, gnd cnmi d cl q dminm m dçã n c l d pçã. Bll (1993) fim q c d mn q mnm m fnçã d mn n nívi d q d gnç ncái p pg cd mzém cn incz n dmnd, n plv d Ll (1995, p. 25), q d gnç l d im dcc cm núm d dpói. Gg (2010), minind diciplin Lgíic, vific lçã di n qnidd d cn d diibiçã c d cgm dn plicçã d Jg d Lgíic. A cnmi n c d np é bid m vz q qnidd mi mi cnômic pdm d (incliv vé d ilizçã d mdi mi b) p bc cn d diibiçã, d nd pm cg fcind p clin, pcnd pqn diânci m f mi l. (BALLOU, 1993) Ll (1995, p. 45) cb fimçã fgmn c d np n diibiçã d cmbívi m di cmpnn: (i) c d nfênci dimini n mdid m q m núm mn d b dv ndid lclizçã d pxim cd vz mi d pn d pimn ; m (ii) mi ignificiv c d ng, invmn, mnm cm dcécim d núm d b já q, cm mn b, diânci médi l d clin à b mi póxim mn. E lçã inv n qnidd d cn d diibiçã c d np mbém fi vificd p Gg (2010) dn plicçã d Jg d Lgíic m l d l. Além di, Bll (1993) Bwx Cl (1996) lmbm q, pl cgm d pd mi póxim cnmid (vé d mi cn d diibiçã), pd bid mlhi n nívi d viç m fnçã d dçã n pz d ng mn n dipnibilidd d pd. 3. Mdlgi A idi cnii m blc m Lbói d Lgíic (BOUZADA, 2010), m d imlçã d mbin mpil n mld d Lbói d Gã (SAUAIA, 2007, 2010), m cj m fi BR-LOG (BOUZADA; SALIBY, 2001). O jg fi plicd, dn n d 2012 pimi m d 2013, m ê m d gdçã m Adminiçã d ESPM, cm p ingn cm m d fm d vliçã d diciplin Lgíic Empil, m m m d Epcilizçã m Lgíic d COPPEAD/UFRJ m m m d CBA m Lgíic (pó-gdçã) d IBMEC/RJ. N d úlim m, jg cnii pópi diciplin, Jg d Lgíic. N q pimi m, plicçã d d fm m, cm picipn nvind dciõ mnlmn p mil p plicd, q d imld dvlv lói p qip, mbém mnlmn p mil. O picipn pcim lg m n d 2 h d cmpd mni p m dciõ. 3/13
N úlim m, plicçã fi pncil, cm plicd nd jn à m dn 15 h dividid n 5 l ddicd à diciplin N cinc m, cd qip fz m pnçã, pó finl d jg, dcnd égi d mp, cm f fm dividid, pincipi c d qip, fmn d pi ilizd ql fi pndizd ln d ividd. N pnçã, d ingn d cd qip ivm q mnif lmn. A finl d pnçõ, plicd ibi m n individl p cd ln, nnd fli nívl d picipçã n ividd, cênci d dciõ innidd d mpnh. Cd qip mbém cb m n cliv, flind implmn dmpnh finnci d mp dminid p l. A n finl d cd ln n ividd fi bid pl cálcl d médi iméic n n individl n pnçã (bjiv) n cliv (bjiv). P cmpi bjiv d pqi difn égi lgíic d (d)cnlizçã d q ã cpz d impc lgn indicd d dmpnh pópi dmpnh d mp n jg, fm lizd cinc náli d clçã, cnidnd, indiinmn, mp d cinc m q picipm d jg. Cd náli n clcin qnidd d cn d diibiçã (n mzén nx à fábic qn indpndn) d mp cm: 1. c d pçã d mzén dividid pl fmn i ; 2. c d cgm dividid pl fmn; 3. c d np dividid pl fmn; 4. nívl d viç lgíic,, m plv, pcnl médi (cnidnd cinc pd) d ncmnd q fm ndid; 5. dmpnh finnci (lc líqid) finl n jg. O ld d fm cmpd à cnclõ óic mpíic (m nã xpimni!) ncnd n li cc d lmn nvlvid n náli d inflênci n mnd l, im cm fizm Lim Si (2008) m lçã impc d invimn m P&D n ld mpii, Ribi (2012) m lçã impc d m bm plnjmn d pdçã n c d pdçã, Lm (2011) m lçã impc d pç n ci d vnd Silv Si (2012) m lçã impc d cmpimn d Pln d Mking n dçã d incz n mlhi d dmpnh. 4. Apnçã d ld Em cd m d cinc m q picipm d jg, q mp cmpim n i. Inflizmn, n plicçã d ESPM (RJ), m d qip dii d ividd n mi d pc, pn, ld d mp dminid p l nã fm cnidd n náli. A bl 1 gi pn, p cd m d 19 mp picipn, qnidd d cn d diibiçã (CD) b p l, im cm cd m d cinc indicd d c, viç dmpnh pnd n çã ni. 4/13
Tbl 1 Qnidd d CD indicd d c, viç dmpnh d mp picipn d jg Emp Qnidd d CD C d pçã d mzén / fmn C d cgm / fmn C d np / fmn Nívl d viç lgíic Lc líqid finl ESPM(RJ) - 1 2 40,76% 255,07% 73,55% 0,31% R$ (984.527) ESPM(RJ) - 2 5 1,47% 3,63% 13,27% 19,96% R$ (2.241.996) ESPM(RJ) - 3 2 13,00% 83,39% 8,95% 5,44% R$ (1.429.330) ESPM(SP) - 1 6 1,49% 7,46% 6,94% 8,82% R$ 1.743.272 ESPM(SP) - 2 6 139,90% 322,72% 32,55% 1,18% R$ (3.774.845) ESPM(SP) - 3 6 6,38% 22,32% 5,62% 2,38% R$ (3.829.063) ESPM(SP) - 4 6 18,36% 204,02% 25,22% 9,41% R$ (3.084.355) ESPM(RS) - 1 5 0,23% 2,84% 1,93% 43,17% R$ 11.475.324 ESPM(RS) - 2 5 0,66% 2,20% 6,22% 32,56% R$ 2.017.607 ESPM(RS) - 3 3 10,04% 8,71% 14,45% 27,35% R$ (1.194.878) ESPM(RS) - 4 3 1,42% 63,08% 16,66% 2,52% R$ (936.490) IBMEC - 1 6 0,73% 3,09% 10,26% 42,67% R$ 2.844.143 IBMEC - 2 2 0,31% 3,22% 15,77% 66,87% R$ 337.966 IBMEC - 3 4 0,13% 5,74% 6,11% 75,53% R$ 2.179.622 IBMEC - 4 3 14,50% 21,54% 15,25% 30,60% R$ (3.126.649) COPPEAD - 1 6 0,41% 3,37% 5,39% 71,10% R$ 18.160.522 COPPEAD - 2 5 0,27% 2,64% 6,00% 37,09% R$ 19.142.915 COPPEAD - 3 5 2,38% 7,21% 6,37% 34,25% R$ 2.977.892 COPPEAD - 4 3 0,23% 5,00% 3,78% 51,94% R$ 19.303.901 Fn: lbçã pópi A fig 1 gi dc, vilmn, lçã n qnidd d CD c d pçã d mzén dividid pl fmn, p 19 mp picipn d ividd. A mgnid nid d lçã pdm nndid vé d cficin d clçã lin () n d viávi: 0,13. A fig 2 gi dc lçã n qnidd d CD c d cgm dividid pl fmn, p 19 mp picipn d ividd. O cficin d clçã lin bid p p d viávi fi -0,01. A fig 3 gi dc lçã n qnidd d CD c d np dividid pl fmn, p 19 mp picipn d ividd. O cficin d clçã lin bid p p d viávi fi -0,32. A fig 4 gi dc lçã n qnidd d CD nívl d viç lgíic, p 19 mp picipn d ividd. O cficin d clçã lin bid p p d viávi fi -0,04. A fig 5 gi dc lçã n qnidd d CD lc líqid finl, p 19 mp picipn d ividd. O cficin d clçã lin bid p p d viávi fi 0,12. Em m infncii blhnd cm m nívl d ignificânci d 5%, nnhm d cinc clçõ lin m iicmn ignificn. 5/13
Fig 1 Rlçã qnidd d CD v c liv (%) d pçã d mzén 160% Rlçã qnidd d CD x c d pçã d mzén C d m z é n 140% 120% 100% p ç ã d / f m n 80% 60% 40% 20% 0% 0 1 2 3 4 5 6 7 Qnidd d CD Fn: lbçã pópi Fig 2 Rlçã qnidd d CD v c liv (%) d cgm 350% Rlçã qnidd d CD x c d cgm C d c g m f m n 300% 250% 200% 150% 100% / 50% 0% 0 1 2 3 4 5 6 7 Qnidd d CD Fn: lbçã pópi 6/13
Fig 3 Rlçã qnidd d CD v c liv (%) d np 80% Rlçã qnidd d CD x c d np C 70% 60% d n p f m n 50% 40% 30% 20% / 10% 0% 0 1 2 3 4 5 6 7 Qnidd d CD Fn: lbçã pópi Fig 4 Rlçã qnidd d CD v nívl d viç lgíic N í v l d 80% 70% 60% Rlçã qnidd d CD x nívl d viç lgíic v i ç l g í i c 50% 40% 30% 20% 10% 0% 0 1 2 3 4 5 6 7 Qnidd d CD Fn: lbçã pópi 7/13
Fig 5 Rlçã qnidd d CD v lc líqid finl R$ 25.000.000 Rlçã qnidd d CD x lc líqid finl L c l í q i d R$ 20.000.000 R$ 15.000.000 R$ 10.000.000 f i n l R$ 5.000.000 R$ 0 0 1 2 3 4 5 6 7 -R$ 5.000.000 Qnidd d CD Fn: lbçã pópi 5. Análi d ld A clçã lin n qnidd d CD c d pçã d mzén (0,13) pd cnidd fc, m inl é piiv, gind m cm pc innidd q, qn mi qnidd d CD, mi é c d pçã d mm. Tl ndênci cb xmpl d pncil impc d ilizçã d CD pnd p Bwx Cl (1996): mn d c pcini. E ld mbém vi ncn d bvçõ lizd p Bll (1993) Ll (1995) b mn d c d pçã m fnçã d m qnidd mi d dpói. M i fimçõ ncnd n i nã ncnm n c n ld xpimnl d pqi, pi clçã lin ncnd, mb piiv (cm pd), fi fc. A clçã lin n qnidd d CD c d cgm (-0,01) pd xd d inxin; j, qn mi qnidd d CD, nd pd fim b c d cgm. E ld nã fl q dizm Bwx Cl (1996) b pncil impc piiv n c d cgm pvnin d ilizçã d CD Bll (1993), Ll (1995) Gg (2010) b mn d c d cgm p c d m mi ncidd d q d gnç pvnin d m qnidd mi d dpói. 8/13
Já clçã lin n qnidd d CD c d np (-0,32) pd cnidd mdd, m inl é ngiv, gind nã cm mi innidd q, qn mi qnidd d CD, mn é c d np. Tl ndênci vi ncn d i: Bhli l. (2010) fim q cn d diibiçã pdm dzi c d np; Bwx Cl (1996) xmplificm dçã d c l d np cm m pncil impc d ilizçã d mzén; Bll (1993) diz q qn mi qnidd d pn d mzngm, mn ã c d np, já q qnidd mi mi cnômic pdm d (incliv vé d ilizçã d mdi mi b) p bc cn d diibiçã, d nd pm cg fcind p clin, pcnd pqn diânci m f mi l; Ll (1995) clc q cm m mn núm d b, c d nfênci inn dimini, m c d ng (mi ignificiv) mnm, m fnçã d diânci médi d clin à b mi póxim lv; Gg (2010) mbém vific mm lçã inv dn plicçã d Jg d Lgíic m l d l. Nlmn, cbçã d i i id mi vidn clçã lin bid iv id f (módl cim d 0,6), m m clçã mdd nã pd dpzd. A clçã lin n qnidd d CD nívl d viç lgíic (-0,04) pd nndid cm inxin; j, nã há lçã lin n qnidd d CD nívl d viç lgíic. E ld nã fl q dizm: M (1997) Hill (2003) b mlhi d nívl d viç cd pl ilizçã d CD; Bhli l. (2010) b dipnibilidd imdi d pd mi pidz d ng ppcind pl cn d diibiçã; Bll (1993) Bwx Cl (1996) b f d cgm d pd mi póxim cnmid (vé d mi cn d diibiçã) pd mlh nívi d viç m fnçã d dçã n pz d ng mn n dipnibilidd d pd. Finlmn, clçã lin n qnidd d CD lc líqid finl (0,12) pd cnidd fc, m inl é piiv, gind m cm pc innidd q, qn mi qnidd d CD, mi é lc d mp. 6. Cnidçõ fini E blh pc fz d m mdlgi ipicmn d nin ( Jg d Emp) p vi d plc xpimnl p pqi, m m niv d vific f i n á d Lgíic. Algn indicd d c, viç dmpnh d mp vii picipn d cinc plicçõ d m jg d Lgíic m m d gdçã pó-gdçã fm ilizd cm dd xpimni czd cm qnidd d cn d diibiçã 9/13
ilizd pl pópi mp p lçõ n qnidd cd m d indicd, q i pg. Cm d pcdimn mdlógic, nã fi vificd nnhm lçã d qnidd d CD ilizd pl mp nm cm c d cgm mpc cm nívl d viç. Ti chd xpimni nã cnfimm q diz i pi mcm, m m pqi, m invigçã mi dlhd p q c pm dcb. Já lçõ d qnidd d CD cm c d pçã d mzén cm lc líqid finl fm idnificd cm fc, mb cm inl piiv (mm nid d viçã). N pimi c, inl nã pnd, pi é xmn lçã q g i; pn innidd d lçã é q m bix d pd. N gnd c, nã pd nnhm lçã, finl nã pd diz nm q mp cm mi CD ndm lc mi d q cm mn CD nm vicv. É bm vdd q ld ncnd n pqi vlm m clçã fc p p d viávi, m m mi f d q n c d c d cgm d nívl d viç, q mbém pdi, n f, invigd cm mi pfndidd. A lçã vificd cm mi f fi n qnidd d CD c d np, m ind im, d innidd pn mdd. S inl, n nn, vl igl pd (ngiv), indicnd m lçã inv n viávi, xmn cm pg i. Nlmn, ld d blh pcim vi cm dvid lv, já q m jg d mp dpnd d m imld, q: (i) plic m cnx pcífic d pd, méi-pim dinâmic d cncênci; (ii) é cníd m cim d mdl q, p vz, nnc dix d m implificçã d lidd. Além di, mp picipn d plicçõ d jg fm gid p ln (cm mi mn g d xpiênci n á), mi dl d gdçã, nã p pfiini xmmn xpin n á d Lgíic. D fm, i mi lvin fim q ld im xmn mm dciõ q impcm indicd dd ivm id md p pfiini d mcd pncn mp i, q ccizi m pqi mpíic, nã xpimnl, cm fi ld n ig. Nã bn, ld xpimni qi pnd pdm dvm lvd m cn, pi lnçm m lz pi d lgn mdl óic, vificnd-, fnd-, cnibind p m mlh nndimn d mm, m nnc nd pnã d m dfiniiv cc d i fnômn. P xmpl, fimçã óic q diz q c d np ndm mn qnd mp dipõ d mi CD pc mi vddi (clçã mdd), à lz d ld d pqi, d q fimçã q diz q mn d núm d CD mn mbém c d pçã d mm (clçã fc); mi vddi ind d q fimçõ cc d mn d c d cgm d nívl d viç fc m mi qnidd d CD ilizd pl mp (ênci d clçã). Ti piçõ liv d clçõ pdm mi bm vilizd n bl 2 gi. 10/13
Tbl 2 Clçã n qnidd d CD d mp cd m d viávi d pqi C d np / C d pçã d Lc líqid Nívl d viç C d cgm / fmn mzén / fmn finl lgíic fmn (0,32) 0,13 0,12 (0,04) (0,01) Fn: lbçã pópi Cm idi p d f, g-, cnfm já cid, m invigçã mi dlhd pfndd b miv d ênci d clçã n c d cgm qnidd d CD n nívl d viç b f d clçã n lc líqid finl qnidd d CD vld mi inn d q d clçõ, cnidd pd pl i. O idi cni m d cninidd Lbói d Lgíic p xpimnlmn mi lgn lmn d pqi n á d Lgíic, cm: (i) dff d cmp (cmp m mi l cnd mn c d qiiçã, m mi c d cgm); (ii) impc d pç d nívl d viç n ci, c lc mpii; (iii) lmn d pqi gid p Bzd (2010). Rfênci BALLOU, R. Lgíic Empil. Sã Pl: Al, 1993. BOURAHLI, A.; MONTENEGRO, L.; MODENESE, Y.; PEREIRA, S. Aplicbilidd d méd d cn d gvidd p dminçã d lclizçã égic d cn d diibiçã. In: ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, 21., 2010, Bíli. Ani... Bíli: ANGRAD, 2010. BOUZADA, M. Um jg d Lgíic gninmn bili. Diçã (Md m Adminiçã) Ini d Pó-Gdçã Pqi m Adminiçã. Ri d Jni: UFRJ/COPPEAD, 2001. BOUZADA, M. Lbói d lgíic: m pp d mdlgi d pqi. In: SIMPÓSIO DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO, LOGÍSTICA E OPERAÇÕES INTERNACIONAIS, 13., 2010, Sã Pl. Ani... Sã Pl: SIMPOI, 2010. BOUZADA, M. (Og.). Jgnd Lgíic n Bil. Ciib: CRV, 2011. BOUZADA, M.; SALIBY, E. Um Jg d Lgíic gninmn bili. In: SIMPÓSIO DE PESQUISA OPERACIONAL E LOGÍSTICA DA MARINHA, 4., 2001, Ri d Jni. Ani... Ri d Jni: SPOLM, 2001. 11/13
BOWERSOX, D., CLOSS, D. Lgiicl mngmn: h ingd pply chin pc. Nw Yk: McGw-Hill, 1996. DAVIS, J.; EISENHARDT, K.; BINGHAM, C. Dvlping hy hgh imlin mhd. Acdmy f Mngmn Rviw, v. 32, n. 2, p. 480-499, 2007. GEORGES, M. O Jg d Lgíic vin n pblm d lclizçã d inlçõ. In: SIMPÓSIO DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO, LOGÍSTICA E OPERAÇÕES INTERNACIONAIS, 13., 2010, Sã Pl. Ani... Sã Pl: SIMPOI, 2010. GOMES, C.; RIBEIRO, P. Gã d Cdi d Spimn Ingd à Tcnlgi d Infmçã. Sã Pl: Pini Thmn Lning, 2004. HILL, A. Cn d diibiçã: égi p dçã d c gni d ng ápid ficz. In: CONFERÊNCIA SOBRE LOGÍSTICA COLABORATIVA, 4., 2003. Ani... LEAL, M. Lclizçã d Dpói: m mdl d náli plicd d diibiçã d cmbívi. Diçã (Md m Adminiçã) Ini d Pó- Gdçã Pqi m Adminiçã. Ri d Jni: UFRJ/COPPEAD, 1995. LEMOS, M. Dciõ d pç m jg d mp: d d licidd d pn d qilíbi cm fmn d pi à dciã. Rvi LAGOS UFF (Vl Rdnd), v. 1, n. 2, p. 1-16, 2011. LIMA, M.; SAUAIA, A. Impc d Invimn m P&D n Rld Empii: m Ed Lbil cm Jg d Emp. In: SIMPÓSIO DE GESTÃO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA, 25., 2008, Bíli. Ani... Bíli: ANPAD, 2008. MOURA, R. Adminiçã d mzén. Sã Pl: Ini IMAM, 1997. RIBEIRO, R. Plnjmn d pdçã p nd dmnd cm minimizçã d c m m jg d mp. In: SEMINÁRIOS DE ADMINISTRAÇÃO DA USP, 15., 2012, Sã Pl. Ani... Sã Pl: SEMEPAD, 2012. SANTOS, A. Cn d diibiçã cm vngm cmpiiv. Rvi d Ciênci Gncii, v. 10, n. 12, p. 34-40, 2006 SAUAIA, A. Wkhp m Jg d Emp: m vivênci p cdnd, dcn pqid. In: ENCONTRO DE ENSINO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE, 1., 2007, Rcif. Ani... Rcif: ANPAD, 2007. SAUAIA, A. Lbói d gã: imld gnizcinl, jg d mp pqi plicd. 2 d. Bi: Mnl, 2010. 12/13
SILVA, S.; SAUAIA, A. Avliçã d Pvi X Rlizd nm Jg d Emp. In: CONGRESSO DE ADMINISTRAÇÃO, SOCIEDADE E INOVAÇÃO, 1., 2012, Vl Rdnd (RJ). Ani... Vl Rdnd (RJ): CASI, 2012. VIANA, F. Enndnd Lgíic ági l. Rvi Cinífic d Fcldd Lnç Filh, Flz, v. 2, n. 1, p. 1-9, 2002. i O ê pimi indicd (c) fm dividid pl fmn d mp p ppcin m idi liv d cd c fn nívl d ividd d mp 13/13