TELEMAR NORTE LESTE S/A, com sede na cidade e estado do Rio de Janeiro, na Rua do Lavradio, n 71 Centro, inscrita no CNPJ sob o n 33.000.118/0001-79 e TELEMAR INTERNET LTDA, com sede na cidade e estado de Belo Horizonte, AV. Afonso Pena, N 4001, Serra, inscrita no CNPJ sob o n 03.986.348/0001-98 e OI MÓVEL S.A., com sede na SIA SUL ASP, Lote D Bloco B, na Cidade de Brasília, Distrito Federal, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 05.423.963/0001-11, doravante em conjunto denominadas simplesmente Oi oferecem aos clientes elegíveis a promoção Oi Velox Premium nas condições deste Regulamento. 1. A oferta "Oi Velox Premium é destinada exclusivamente a novos clientes Oi Velox, pessoas físicas de classe residencial, que contratarem o serviço Oi Velox em um dos planos de serviço definidos no item 2 do presente regulamento, entre os dias 26 de maio de 2014 e 06 de julho de 2014, no Estado do Amazonas nas cidades do anexo 1, sendo válida uma ativação por CPF. 2. Os planos que participam da presente Oferta possuem as seguintes características: PLANO Nome Downstream Máximo* Upstream Máximo* Mais 20 até 20 Mbps 3.000 Kbps 15 até 15 Mbps 1.000 Kbps 10 até 10 Mbps 512 Kbps 5 até 5 Mbps 512 Kbps OI Antivírus+Backup+ Oi Educa 2 até 2 Mbps 512 Kbps 1 até 1 Mbps 300 Kbps 600 Kbps até 600 Kbps 300 Kbps 300 Kbps até 300 Kbps 128 Kbps *As velocidades indicadas podem variar de acordo com a taxa de utilização da rede. 2.1. Para usufruir a presente oferta, o titular do Oi Velox também deverá ser o titular de um dos Planos de serviço do Oi Fixo e ambos os serviços devem estar vinculados ao mesmo terminal Oi Fixo. Os serviços podem ser contratados individualmente, hipótese em que não serão concedidos os benefícios desta oferta. 1
2.2. Preços Promocionais mensais com desconto para os planos de serviço indicados: Plano 20 15 10 5 2 1 600Kbps 300Kbps Composição da Oferta Velox ADSL: R$ 55,00 Velox ADSL: R$ 97,10 Preço promocional, válido por 3 (três) meses a contar a partir da data de instalação do serviço *R$ 112,00 (cento e doze reais) *R$ 69,00 (sessenta e nove reais) Plano 20 15 10 5 Composição da Oferta Velox ADSL: R$ 97,10 Velox ADSL: R$ 54,10 Antivírus + Backup + Educa: Velox ADSL: R$ 45,10 Velox ADSL: R$ 37,10 Preço Após os 3 (três) meses de Beneficio *R$ 112,00 (cento e doze reais) *R$ 69,00 (sessenta e nove reais) *R$ 60,00 (sessenta reais) *R$ 52,00 (cinquenta e dois reais) 2
2 1 600Kbps 300Kbps Velox ADSL: R$ 28,10 Velox ADSL: R$ 19,10 Velox ADSL: R$ 19,10 Velox ADSL: R$ 19,10 *R$ 43,00 (quarenta e três reais) *R$ 34,00 (trinta e quatro reais) *R$ 34,00 (trinta e quatro reais) *R$ 34,00 (trinta e quatro reais) * Os preços promocionais são referentes aos valores máximos publicados em 01 de Agosto de 2011. 2.3. Os valores acima informados são válidos para clientes Oi Fixo. Assinatura do Oi Fixo não está incluída no preço da promoção. 2.4. O MODEM será fornecido pela Oi, em locação ou em comodato, e o ASSINANTE concorda em ficar responsável pela posse e integridade do bem, obrigando-se a fazer a manutenção do mesmo e a devolvê-lo por ocasião da extinção ou cancelamento do Contrato, a qualquer título, nas mesmas condições de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso. 2.4.1. Na hipótese de modem cedido em comodato, o ASSINANTE deverá entrar em contato com o atendimento da Oi, quando da extinção ou cancelamento do contrato, e solicitar o número da caixa postal de sua UF para efetuar a devolução do modem. Os custos de postagem do modem serão arcados pela Oi. 2.5. A destruição, perda, dano ou extravio do MODEM de propriedade da Oi durante a execução do Contrato, bem como a não devolução por ocasião do término do mesmo, poderá ensejar na cobrança atualizada do valor do bem, excluídas as hipóteses de caso fortuito e força maior devidamente comprovada. 2.6. A adesão à presente oferta já inclui o provimento do Serviço de Conexão à Internet. 2.7. Promocionalmente, os Clientes Oi Velox adimplentes que contratarem os planos de serviço Oi Velox com velocidade igual ou superior a 5 Mbps receberão em regime de comodato modem wifi (sujeito à disponibilidade de estoque). 2.8. Para aderir a presente oferta, o Cliente deverá pagar o valor de R$130,00 (cento e trinta reais) referente à taxa de habilitação. 3
2.8.1. Promocionalmente, os novos Clientes que aderirem a presente oferta pagarão taxa de habilitação no valor de R$ 99,00 (noventa e nove reais), a qual será parcelada em 10 (dez) vezes na fatura do Oi Velox. 2.9. A mensalidade do preço promocional com desconto será praticada por 12 (doze) meses contados da data de adesão à presente oferta. A partir do 13º mês, a mensalidade do serviço Oi Velox passará a ser cobrada de acordo com o valor vigente para a velocidade contratada, disponível no site www.oi.com.br/oivelox. Os valores dos planos de serviço Oi Velox estão sujeitos a reajustes na periodicidade legal. 2.10. Promocionalmente, os Clientes Oi Velox adimplentes que contratarem os planos de serviço Oi Velox em qualquer velocidade terão acesso ilimitado e gratuito até o dia 31/08/2014 ao serviço Oi WiFi. Quando o Cliente utilizar o serviço fora da área de prestação da TELEMAR NORTE LESTE S.A, o serviço será prestado pela OI MÓVEL S.A..O serviço Oi Wifi concede aos usuários o acesso à internet sem fio (Wi-Fi) em locais públicos específicos ( Hotspots ). A relação completa dos Hotspots em que esse Serviço poderá ser acessado está disponível em http://www.oi.com.br/oiwifi. A critério da Oi o mencionado prazo poderá ser prorrogado. 2.11. O serviço Oi Antivírus Premium + Backup + Oi Educa está incluso no valor da assinatura do Oi Velox para clientes Residenciais e será prestado pela Telemar Internet. Em caso de cancelamento do Oi Velox, o Oi Antivírus Premium + Backup + Oi Educa será automaticamente cancelado. 3. O cliente fará jus a uma franquia de consumo de dados mensal, proporcional à velocidade contratada, conforme a tabela abaixo: Velocidade Franquia de Dados Até 600K 1Mbps 2Mbps 5Mbps 10Mbps 15/20 Mbps 20 GB 40 GB 50 GB 60 GB 80 GB 100GB 3.1. Até 31/08/2014, promocionalmente, não será aplicada a franquia mensal prevista acima. A partir de 01/09/2014, uma vez esgotada a respectiva franquia mensal de dados, a Oi poderá, a seu exclusivo critério, reduzir a velocidade contratada pelo cliente para 300 kbps até o final do respectivo mês. Tão logo se inicie o mês subsequente, a Oi restaurará a velocidade do cliente ao mesmo patamar em que foi originalmente contratada. 4. A presente oferta será rescindida em caso de: (i) inadimplência, (ii) descumprimento das obrigações contratuais, (iii) migração para outro plano Oi Velox que não dê direito aos benefícios desta promoção, (iv) transferência da titularidade, (vi) adesão a outras promoções não cumulativas com a presente promoção, (vii) cancelamento de qualquer dos planos necessários 4
ao funcionamento desta promoção, (viii) mudança de endereço onde o serviço Oi Velox não puder ser prestado por indisponibilidade técnica no local. 5. A Oi disponibiliza planos sem a fidelização e presta os serviços descritos neste Regulamento individualmente. 6. Tendo em vista o desconto oferecido por meio desta oferta, se, em até 12 (doze) meses da adesão à oferta, houver, por parte do Cliente, solicitação de cancelamento do serviço Oi Velox, o Cliente deverá pagar multa de R$ 300,00 (trezentos reais), proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta oferta, descritos no item 2.1. 7. Caso o cliente solicite o cancelamento do serviço Oi Velox, o mesmo sujeitar seá: (i) devolução do modem cedido em regime de comodato em até 30 dias da data do cancelamento; (ii) ao pagamento das parcelas restantes referente a taxa de habilitação, caso a solicitação ocorra antes dos 10 (dez) primeiros meses de contratação do serviço. Caso o cliente não devolva o modem no prazo acordado, a Oi poderá cobrar o valor pela não devolução do equipamento, conforme informado em seu site www.oi.com.br/velox. 8. Caso a oferta seja rescindida por cancelamento do Oi Fixo, o cliente passará a pagar a mensalidade do Serviço de Comunicação Multimídia SCM de acordo com os preços do Acesso BL informados no site www.oi.com.br/velox. 9. A escolha do plano Oi Velox a ser feita pelo Cliente está sujeita a verificação da disponibilidade e viabilidade técnica. 10. A participação nesta oferta implica a aceitação total e irrestrita de todos os termos deste regulamento. 11. Esta é uma oferta para uso pessoal e intransferível, não podendo, sob qualquer hipótese, ser resgatável em moeda corrente, ou para a utilização em serviços prestados por outra operadora. 12. A adesão aos planos de serviços desta oferta é pessoal e intransferível, bem como os direitos dela decorrentes, não sendo admitida a transferência do titular, do uso e do gozo dos serviços nas condições estabelecidas neste regulamento, seja a que título for. 13. Para maiores informações sobre a eventual possibilidade de cumulação com outras ofertas ou sobre a oferta Velox sem fidelização, entre em contato com a Oi através do 103 31 do fixo ou *144 do Oi Móvel. 14. Para aderir à oferta o Cliente deverá proceder da seguinte forma: (i) Apresentar cópias e originais dos seguintes documentos: Documento de Identidade (RG ou equivalente), CPF e Comprovante de residência; e (ii) Estar adimplente com a Oi quando da adesão à promoção. 15. Oferta sujeita à análise de crédito. 5
16. O Cliente fica ciente que os benefícios da presente oferta também poderão ser estendidos a Clientes que já tenham contratado quaisquer planos de serviço comercializados pela Oi a qualquer tempo, conforme disponibilidade. ANEXO 1 ALVARAES EIRUNEPE NOVA OLINDA DO NORTE AMATURA ENVIRA NOVO AIRAO ANAMA FONTE BOA NOVO ARIPUANA ANORI GUAJARA PARINTINS APUI HUMAITA PAUINI ATALAIA DO NORTE IPIXUNA PRESIDENTE FIGUEIREDO AUTAZES IRANDUBA RIO PRETO DA EVA BARCELOS ITACOATIARA SANTA ISABEL DO RIO NEGRO BARREIRINHA ITAMARATI SANTO ANTONIO DO ICA BENJAMIN CONSTANT ITAPIRANGA SAO GABRIEL DA CACHOEIRA BERURI JAPURA SAO PAULO DE OLIVENCA BOA VISTA DO RAMOS JURUA SAO SEBASTIAO DO UATUMA BOCA DO ACRE JUTAI SILVES BORBA LABREA TABATINGA CAAPIRANGA MANACAPURU TAPAUA CANUTAMA MANAQUIRI TEFE CARAUARI MANAUS TONANTINS CAREIRO MANICORE UARINI CAREIRO DA VARZEA MARAA URUCARA COARI MAUES URUCURITUBA CODAJAS NHAMUNDA 6