Dicas do ISS Prof(a). ANA de Informática Comunicado aos alunos Como o edital tem sete tópicos, a saber: INFORMÁTICA BÁSICA 1. Conceitos básicos de informática, os componentes funcionais de computadores (hardware e software), periféricos e dispositivos de entrada, saída e armazenamento de dados. 2. Conceitos básicos de sistemas operacionais, características dos principais sistemas operacionais do mercado (Windows e Linux). 3. Conceitos e funções de aplicativos de editores de texto, planilhas eletrônicas, apresentações e gerenciadores de banco de dados. 4. Conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos e pastas. 5. Conceitos básicos de segurança da informação, sistemas anti-vírus, sistemas de backup, criptografia, assinatura digital e autenticação. 6. Intranet e internet: conceitos básicos e utilização de tecnologias, ferramentas e aplicativos associados à internet: navegação, correio eletrônico, grupos de discussão, busca e pesquisa. 7. Conceitos básicos de rede, componentes, topologias, estação e servidor, LAN e WAN. Escrevi dicas para cada tópico, que se seguem. Página 1
INFORMÁTICA BÁSICA Material de Apoio de Informática - Prof(a) Ana Lucia 1. Conceitos básicos de informática, os componentes funcionais de computadores (hardware e software), periféricos e dispositivos de entrada, saída e armazenamento de dados. Os componentes funcionais de computadores: C.P.U., Memórias, Periféricos. C.P.U. Microprocessador, Registradores, barramentos (DADOS, CONTROLE e ENDEREÇO), ULA, UC, CLOCK, RAM, CACHE (L1, L2, L3),ROM. Atenção: Processo que acontece DENTRO da CPU é eletrônico (rápido) Processo que acontece FORA da CPU é mecanico (lento) Memórias RAM, CACHE (L1, L2, L3), ROM, Virtual (estendida), Expandida (pente de memória, instalado no slot de memória na CPU. Periféricos - Equipamentos que estão ligados a placa mãe. São classificados, e somente eles, em : Entrada de dados: teclado; mouse; scanner; Web Cam; JOYSTICK; leitora ótica; microfone. Saídas de dados: impressora; vídeo; alto falante; traçador gráfico (PLOTTER). Entrada e saída dados: drives; vídeo sensível ao toque; coletor de dados: PALMTOP, Pen Drive(memory key), MODEM. Tipos de BACKUP (Cópia de Segurança): Diferencial-Cópia arquivos criados ou alterados desde o último backup normal ou incremental. Incremental - Cópia somente os arquivos criados ou alterados desde o último backup normal ou incremental. Normal ou Completo - Só precisa da cópia mais recente do arquivo ou da fita de backup para restaurar todos os arquivos. 2. Conceitos básicos de sistemas operacionais, características dos principais sistemas operacionais do mercado (Windows e Linux). Estrutura do Sistema LINUX (UNIX) - As partes do sistema LINUX (UNIX) podem ser funcionalmente classificadas em três níveis: Kernel o núcleo do sistema, responsável pela administração dos recursos do computador, dividindo-os entre os vários processos que os requisitam. No caso do Linux, o Kernel é aberto, o que permite sua alteração por parte dos usuários. Shell o elo entre o usuário e o sistema, funcionando como intérprete entre o dois. Ele traduz os comandos digitados pelo usuário para a linguagem usada pelo Kernel e vice-versa. Sem o Shell a interação entre usuário e o Kernel seria bastante complexa. Ferramentas e aplicações o responsável por incorporar novas funcionalidades ao sistema. É através dele que se torna possível a implementação de serviços necessários ao sistema, divididos em aplicações do sistema e aplicações do usuários. Comandos de linha do LINUX: pwd - exibe o nome do diretório corrente. hostna - exibe o nome da máquina onde estamos trabalhando (hostname). Usa-se o comando netconf para mudar o nome da máquina. whoami - exibe o nosso username (nome de login). id username - exibe o user id (uid), o group id (gid), id efectivo (se for diferente do uid) e todos os grupos suplementares relacionados com o utilizador especificado na variável username. date - exibe ou modifica a data e hora do sistema. time - determina o tempo que demora a completar um determinado processo. who - exibe uma lista com os utilizadores que estão "logados" (logged in) à máquina. finger username - exibe informação detalhada sobre um determinado utilizador, especificado na variável username. Iast - exibe uma lista com os últimos utilizadores que se ligaram (logged in) ao sistema. top - exibe uma lista com os processos que estão a correr na máquina neste momento, ordenados decrescentemente por tempo de CPU gasto. uname-a - informação sobre o servidor. free - informação de memória (em kilobytes). ls - exibe o conteúdo do diretório corrente. No LINUX, o comando Dir é um "alias" do comando ls. cd diretório - muda para um determinado diretório. Usar só o comando cd significa mudarmos diretamente para a nossa home directory. cp fonte destino - copia ficheiros entre a fonte e o destino. mv fonte destino - move ou altera o nome de ficheiros. O mesmo comando é usado para mover ou alterar nomes de diretórios ou arquivos. mkdir diretório - cria um diretório chamado diretório. Página 2
rmdir diretório - remove o diretório especificado na variável diretório. rm -r ficheiros - remove ficheiros, diretórios e subdiretórios. Semelhante ao comando DOS deltree. shutdown r - reinicia o sistema shutdown h - inicia o sistema Estrutura de Diretórios do Linux: / raiz do sistema. /home diretórios e arquivos de trabalho dos usuários comuns do sistema /root diretórios e arquivos de trabalho do superusuário (root). /boot contém o kernel e todos os arquivos necessários para a inicialização do sistema /bin contém aplicativos e utilitários do sistema. /sbin contém ferramentas de configuração e manutenção do sistema. /lib contém as bibliotecas compartilhadas e os módulos do kernel. /dev contém todos os dispositivos do sistema, tais como, modem, hd, floppy, cdrom, etc /etc contém todos os arquivos de configuração do sistema. /tmp diretório reservado para os arquivos temporários utilizados por algumas aplicações. /mnt diretório reservado para montagem de dispositivos. /proc contém informações sobre os processos em execução no sistema. /usr programas de usuários, sistemas de janelas X, jogos, etc. /var contém arquivos de dados variáveis como log do sistema e diretórios de spool. /opt diretório reservado para instalação de aplicações de terceiros como OpenOffice. 3. Conceitos e funções de aplicativos de editores de texto, planilhas eletrônicas, apresentações e gerenciadores de banco de dados. WORD - Estude tudo sobre: menu arquivo, tópico configurar página e impressora; menu exibir a régua, cabeçalho e rodapé; menu formatar TUDO pois FCC adora ; menu ferramenta auto-correção; menu tabela TUDO. EXCEL - Estude tudo sobre: menu arquivo, tópico configurar página e impressora; menu exibir cabeçalho e rodapé; no ajuda vc. vai digitar formula e vai aprender tudo sobre o assunto e tb.gráfico de barra, só. POWER POINT - Aprender a fazer uma apresentação c/ dois slides mais os recursos, também lembrar que o slide mestre é um slide que controla certas características de texto como o tipo, o tamanho e a cor da fonte chamadas texto mestre, a cor de plano de fundo e determinados efeitos especiais, como o sombreamento e o estilo de marcador. OUTLOOK - Entrar no MENU CRIAR E_MAIL e aprender TUDO sobre a tela Criar Nova Mensagem, cada ícone. INTERNET EXPLORER - Estude tudo sobre: no MENU FERRAMENTA, OPÇÕES DE INTERNET. Página 3
4. Conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos e pastas. Só lembrando: Uma pasta constitui um meio de organização de programas e de documentos em disco. Uma pasta compartilhada pode ser acessada por usuário da rede, dependente de senha (logian). A forma mais eficiente para armazenar arquivos, visando à localização posterior, é criar várias pastas e, nela, salvar o arquivo que forem sendo criado ou copiado. Isso evita que tenham que ser abertas várias pastas para procurar um determinado arquivo, agilizando em muito na sua localização. A pesquisa de arquivos em pasta pode ser feita levando se em conta diversos critérios, como: nome, data, tipo, tamanho, etc. 5. Conceitos básicos de segurança da informação, sistemas anti-vírus, sistemas de backup, criptografia, assinatura digital e autenticação. Só lembrando: Assinatura Digital - Código utilizado para verificar a integridade de um texto ou mensagem. Também pode ser utilizado para verificar se o remetente de uma mensagem é mesmo quem diz ser. Chave Simétrica - Permitindo que uma mesma chave seja utilizada para codificar e decodificar a informação, escolhida de forma que a violação dessa chave seja, em termos práticos, muito difícil de ser realizada. Chave Assimétrica - Baseia-se na utilização de chaves distintas: uma para codificação (E) e outra para decodificação (D), escolhidas de forma que a derivação de D a partir de E seja, em termos práticos, muito difícil de ser realizada. 6. Intranet e internet: conceitos básicos e utilização de tecnologias, ferramentas e aplicativos associados à internet: navegação, correio eletrônico, grupos de discussão, busca e pesquisa. Internet: É um conjunto de redes de computadores interligados pelo mundo inteiro, que tem em comum um conjunto de protocolos e serviços, de forma que os usuários a ela conectados podem usufruir serviços de informação e comunicação de alcance mundial. Surgio nos USA, em 1969, como ARPNET, com o objetivo de conectar universidades e laboratórios. Conceitos: HTML (Hiper Text Markup Languagem)- É a linguagem de programação utilizada na Web. Home Page - Pagina de apresentação ou pagina base para o inicio de uma pesquisa. Site Um nó na rede mundial ou casa de uma instituição. Links Recurso que permite se conectar a serviços do próprio Site. Hyperlinks Objetos destacados em um documento que possibilitam ao usuário saltar para outro Site. URL Recurso Uniforme de Localização de endereços. WWW (World Wide Web) É um dos mais avançados recursos dentro da Internet, permite, entre outras facilidades, o recurso de pesquisa de SITE, sendo, também, uma de suas grandes facilidades o fato de ser um sistema orientado a interface gráfica. Backbone É uma rede de alta velocidade que forma estrutura da Internet. Intranet Surgio para fornecer aos funcionários acesso fácil às informações corporativas. Por intermédio de ligações com bancos de dados corporativos, elaboração de relatórios e distribuição de correio eletrônico (e-mail), servidores Web fornecem uma variedade de informações por meio de um único front-end (programa-cliente), o conhecido paginador Web. Este paginador pode ser usado para obter acesso a varias páginas Web corporativas com ligações para documentos e dados corporativos escritos em HTML. Protocolos usados pela Internet, Intranet, Extranet. (VPN) TCP/IP (Protocolo de Controle e Transmissão/ Protocolo Internet) IP encaminha os pacotes (dados) na rede. E endereçar os computadores da rede. TCP desmonta e monta os pacotes (dados) a ser enviados. SMTP (Protocolo Simples de Transferência de Mensagens) - É um protocolo usado na recepção de e-mails. POP (Post Office Protocol) - É um protocolo de cliente/servidor no qual o e-mail é recebido e guardado para você pelo servidor de internet. Periodicamente, você (ou o seu programa de e-mail) checa sua caixa postal no servidor e baixa qualquer e-mail. Ele é reconhecido pelos navegadores Netscape e Internet Explorer. FTP (Protocolo de Transferência de Arquivo) - Cuida da transmissão do arquivo pela rede. Usado nos processos: DownLoad e UpLoad. HTTP (Protocolo de transferência do Hipertexto) - Usado na Internet, cuida da transferência de textos HTML. IMAP (Protocolo de Acesso a Mensagem Internet) - É usado como serviço remoto de acesso a parte ou toda a mensagem. É um protocolo alternativo ao POP. ICMP (Protocolo de Controle a Mensagem Internet) - Trabalha com datagrama para controle de mensagem. UDP (Protocolo que Usa Datagrama) - Usado em aplicações DNS e SNMP, para gerenciamento de rede. Página 4
DHCP (Protocolo de Configuração de Host Dinâmico) - Usado em redes TCP/IP, gerar um endereço IP dinâmico no momento da conexão a uma estação. SNMP (Protocolo Simples de Gerenciamento de Rede) - É o protocolo que controla o gerenciamento de rede, monitoramento de dispositivos da rede e suas funções. Ele não é necessariamente limitado para redes TCP/IP. Serviço DNS (Sistema de Nome de Domínio) O DNS é um mecanismo que permite atribuir nomes, com algum significado para as pessoas e para as máquinas de uma rede TCP/IP. Hierarquia oficial de nomes na Internet A hierarquia de nomes pode ser utilizada em qualquer ambiente,e as autoridades responsáveis poderão utilizar os nomes que desejarem. Na Internet, entretanto, decidiu se pelo uso de um conjunto padrão de nomes para os diversos domínios que estão listados na tabela seguinte: Domini Descrição o com Organizações Comerciais edu Instituições de Ensino gov Instituições Governamentais mil Grupos Militares net Centros de Suporte à Internet org Organizações int Organizações Internacionais À medida que novos países foram se conectando, foram sendo criados novos dominios, um para cada país. O Brasil ficou responsável pelo domínio br, Portugual pelo domínio pt, e assim sucessivamente, cada país foi ganhando um domínio, cujo nome é composto por duas letras. No Brasil, decidiu-se usar o mesmo conjunto de domínios utilizado nos Estados Unidos, logo, no Brasil, segure a mesma hierarquia de nomes. Página 5
COMO LER: E-MAIL E SITE Material de Apoio de Informática - Prof(a) Ana Lucia Site Protocolo O nome do domínio (concursospublicos) e opcionalmente, os subdomínios (brasil) existentes. (Dono do Site) O tipo de domínio (Ramo de Atividade) http://www.concursospublicos.brasil.com.br Recurso de Pesquisa País ao qual pertence o domínio. (Lugar onde mora o site) E-mail A segunda é usada para identificar o servidor em que a caixa de correio reside A primeira parte é usada para identificar a caixa de correio de um usuário profanadeinformatica@yahoo.com.br Página 6
7. Conceitos básicos de rede, componentes, topologias, estação e servidor, LAN, MAN e WAN. Tipos de REDE: LAN - Internet MAN - WIMAX WAN - Internet e Extranat Servidores: Arquivo: Armazenar, Acesso, Compartilhamento. Impressão: Gerencia a impressão dos relatórios corporativos. Comunicação: procedimento de acesso à rede, bem como da interface com os dispositivos, usuários, de forma a permitir o uso da rede por estes. Grupos de Discusão: serve para dar acesso aos usuários os seguintes serviços: correio eletrônico, arquivos gráficos e programas executáveis Proxy: executa operações de filtro, log de acessos e tradução de endereços NAT, encaminhando o tráfego interno para fora da rede e viceversa. E_mail: cuida de e_mail Topologias Topologia Barramento ou BUS Roteamento: inexistente; Crescimento: alto; Aplicação: sem limitação; Desempenho: médio; confiabilidade: pouca, devido às colisões. Topologia ANEL ou Token-Ring Roteamento: simples; Crescimento: teoricamente infinita; Aplicação: sem limitação; Desempenho: alto,possibilidade de mais de um dado ser transmitido ao mesmo tempo; Confiabilidade:Boa. Topologia Star ou Estrela Roteamento: inexistente; Crescimento: limitado à capacidade do nó central; Aplicação: as que envolvem processamento centralizado; Desempenho: baixo, todas os dados têm que passar pelo nó central; Confiabilidade: pouca. Topologia Radial Usada muito na área elétrica, um dos algoritmos de tipo heurístico usa o critério de queda de tensão para encontroar uma topologia radial de excelente qualidade com tempos de processamento pequenos, as informações coletadas nas cabinas primárias são concentradas em 5 pontos específicos, os quais descarregam todos os dados armazenados em um computador. (SESSÃO TÉCNICA ESPECIAL CONSERVAÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA (STC) ESPECIFICAÇÃO DE UM SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA PARA A UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO) Topologia Distribuída Uma filosofia par-a-par e uma topologia ponto-a-ponto são as características desse tipo de topologia. Possuem várias opções de rotas entre as maquinas, mas seus custos são elevados, pois possuem uma tecnologia de redes de longa distancia. Página 7
Duvidas mandar para: profanadeinformatica@yahoo.com.br Livros: Informática para Concurso Público vol. I e II Questões Comentadas (AFRF/2005, TRF/2005, TCM SP/2006, ICMS SP/2006, ICMS PB/2006, ICMS MT SUL/2006, BANCO DO BRASIL SP/2006, BANCO DO BRASIL DF/2006, BANCO DO BRASIL MS MT e TO/2006, CAIXA ECONOMICA FEDERAL/2006, TRE SP/2006, AUDITOR FISCAL DO TRABALHO/2006, IBGE/2006, TRANSPETRO/2006). Ambos no site www.saraiva.com.br, no site, click em LIVROS, escolher a PESQUISAR POR NOME DO AUTOR, na janela buscar, digitar ANA LUCIA CASTILHO, click enter. A pesquisa deve ser feita por nome de autor, pois tenho livros em editoras diferentes. BLOG: http://profanadeinformatica.blogspot.com.br DICA: Copie as mensagens publicadas p/ seu disco rígido, é um bom material p/ estudo, escolhi as perguntas que o examinador faria na prova p/ vc., através do procedimento: posicione o ponteiro do mouse no inicio do texto que se quer copiar, aperte o botão da direita, arraste o ponteiro até onde quer; Ctrl C (copiar) e Ctrl V (colar) em um editor de texto. Não esqueça de salvar. BOA SORTE NA PROVA Página 8