Pesquisa de Intenção de Compras de Dia dos Pais 2016 Resultados de Naviraí MS Julho de 2016
FECOMERCIO/MS Diretoria Executiva Diretor Presidente Edison Ferreira de Araújo 1º Vice Presidente José Alcides dos Santos 2º Vice Presidente Adeilton Feliciano do Prado Diretor 1º Secretário Denire Carvalho Diretor 2º Secretário Fabiano José Lopes Diretor 1º Tesoureiro Sebastião José da Silva Diretor 2º Tesoureiro Valter Mario Silva Castro INSTITUTO FECOMÉRCIO Presidente do IF. Edison Ferreira de Araújo. Diretor Superintendente do IF. Cristiane Marques Barbosa BASES SINDICAIS Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios de Campo Grande Sindicato do Comércio Varejista de Materiais de Construção de Campo Grande Sindicato dos Despachantes no Estado de Mato Grosso do Sul Sindicato dos Representantes Comerciais Autônomos e Empresas de Repres. MS Sindicato do Comércio Varejista de Aquidauana Sindicato do Comércio Varejista de Campo Grande Sindicato do Comércio Varejista de Corumbá Sindicato do Comércio Varejista de Três Lagoas Sindicato do Comércio Atacadista e Varejista de Dourados. Sindicato dos Revendedores de Veículos Automotores de Campo Grande SINDIVEL/CG Sindicato do Comércio Varejista de Ponta Porã Sindicato do Comércio Varejista de Amambai Sindicato dos Comerciantes de Aparecida do Taboado Sindicato do Comércio Varejista de Naviraí Sindicato do Comércio Varejista de Paranaíba Sindicato dos Varejistas de Produtos Farmacêuticos MS Sindicato dos Centros de Formação de Condutores de Mato Grosso do Sul Auto Escolas SINDCFC-MS Sindicato dos Empregadores no Comércio de Nova Andradina Sindicato dos Proprietários de Salões de Barbeiros, Cabeleireiros e Instituto de Beleza para Senhoras e Similares Sindicato das Empresas de Asseio e Conservação de Mato Grosso do Sul ORGANIZAÇÕES CONVENIADAS IPF-MS SEBRAE-MS COORDENAÇÃO DA PESQUISA Anderson Assis Costa IPF-MS Rodrigo Maia Marcelo Pirani SEBRAE-MS Leandro Buainain Lins Ótima Consultoria Pesquisa de Opinião Pública Dia dos Pais 2016
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DA PESQUISA Objetivos: Local: Universo: População: Coleta de Dados: Coordenação: Equipe de apoio Levantar junto aos habitantes da cidade a opinião pública relacionada a assuntos do comportamento e da expectativa de consumo durante o Dia dos Pais de 2016. Naviraí, Mato Grosso do Sul População economicamente ativa que pretende realizar compra. População economicamente ativa (vide tabela abaixo). Entrevista numa amostra especificada na tabela abaixo, empregando um questionário estruturado, com perguntas fechadas e abertas, aplicado nas principais áreas de circulação de pessoas. Pesquisa transversal, descritiva, não probabilística, com nível de confiança de 95%. Anderson Assis Costa IPF-MS Rodrigo Maia Marcelo Pirani SEBRAE-MS Leandro Buainain Lins Ótima Consultoria Yara de Jesus Martins. Renata dos Santos Silva. Tabela de Amostragem da Pesquisa Cidade PEA aproximada Erro (%) Amostra Naviraí 22.000 4,2 200 Legenda: PEA População Economicamente Ativa, Censo 2010 IBGE. Pesquisa de Opinião Pública Dia dos Pais 2016 3
Introdução A expectativa de vendas sempre aumenta quando se aproximam as datas comemorativas, por isso é importante que o empresário saiba quais são as expectativas dos clientes. Portanto, a Fecomércio MS, junto ao SEBRAE MS e IPF MS realizam sistematicamente essa pesquisa com o intuito de identificar o perfil deste consumidor para o ano de 2016. A novidade é uma avaliação mais aprofundada do perfil do consumidor e a pesquisa passa a ser 100% espontânea com o público-alvo. A partir do qual se identificou o percentual da população que está disposto ou não a presentear e quem está em dúvida. Logo, esta pesquisa orienta o comerciante para esta data, disponibilizando a ele informações, que lhe permita conhecer melhor seu cliente em potencial e as tendências de consumo. Assim a pesquisa foi realizada em locais de fluxo significativo, para facilitar a abordagem dos respondentes. Para tanto a amostra para o município de Naviraí foi de 200 entrevistados e ocorreu de 08 a 14 de julho de 2016. Foram aplicadas 24 questões, sendo 5 abertas e 19 fechadas (respostas múltiplas e únicas). Pesquisa de Opinião Pública Dia dos Pais 2016 4
Resumo da Pesquisa Ao entrevistar a população economicamente ativa da cidade foi verificado que 37,5% da população está disposta a ir às compras e 57% não possuem expectativa de presentear, enquanto 5,5% está indecisa. A tendência indica que a data poderá injetar R$ 765 mil reais no comércio de presentes e o valor médio do presente deverá ser em torno de R$ 92,73. Quanto à situação financeira comparada ao ano passado 40,5% da população acredita estar igual ao ano passado. A maioria ainda presenteará com roupas (38,2%), seguido de perfumes/cosméticos (37,3%) e calçados (6,9%). O principal local de compra apontado são as lojas do centro da cidade (56%). A maioria não fará pesquisa de preço (65,3%) e pagará em dinheiro (65,3%). Dos que parcelarão suas compras (5,3%), a maioria fará parcelamentos em duas vezes (40%) e três vezes (40%). O item de maior importância na escolha do presente é a qualidade (39,7%). Quanto à comemoração do dia dos pais, 73,5% dos entrevistados comemorarão. Desses, 91,8% irão a casa de familiares ou farão a comemoração em casa, 4,1% comemorarão em restaurantes, 2% vão viajar e 2% pretendem fazer atividades ao ar livre. A previsão é que a comemoração de dia dos pais seja responsável por um gasto médio de R$ 105,58 e pela movimentação total de R$ 1,7 milhões, dentre os principais segmentos que poderão ser beneficiados estão: mercados, rotisserias, padarias e restaurantes. Pesquisa de Opinião Pública Dia dos Pais 2016 5
Perfil do Comprador A pesquisa indica que o potencial cliente do dia dos pais 2016 têm o seguinte perfil : São majoritariamente homens (53,3%) adultos, entre 30 e 40 anos (40%), tem o ensino médio completo (44%) e são assalariados (45,3%). Possuem renda renda familiar de 1 a 3 salários mínimos (48%) e famílias de 3 pessoas (34,7%). Na população entrevistada de Naviraí, uma curiosidade percebida foi que embora poucos presenteiem, um número muito grande comemora o dia dos pais. Resultados da Pesquisa Intenção de Compra Sim 37,5% Não 57,0% Não Sei 5,5% 37,5% da população deverá ir às compras. Situação Financeira em Relação ao Ano Anterior Melhor 33,0% Pior 26,5% Igual 40,5% 40,5% dos entrevistados acreditam que a situação financeira está igual à do ano passado. Pesquisa de Opinião Pública Dia dos Pais 2016 6
Gênero Masculino Feminino 46,7% 53,3% 53,3% de quem presenteará é do sexo masculino. Idade 20,0% 1,3% 38,7% De 18 a 29 anos De 30 a a 40 ano De 41 a 55 anos De 56 a 64 anos 40,0% 40% de quem presenteará tem entre 30 e 40 anos. Pesquisa de Opinião Pública Dia dos Pais 2016 7
Escolaridade 5,3% 21,3% 1,3% 6,7% 5,3% 16,0% Sem Alf abetização Fundamental Incompl Fundamental Comple Médio Incompleto Médio C ompleto Superior Incompleto Superior Completo Pós Graduação 44,0% 44% de quem presenteará tem o ensino médio completo. Ocupação 10,7% 12,0% 21,3% Aposentado Autônomo/Empresá Assalariado Desempregado Do Lar Empresário Estudante/Estagiário Funcionário Público 10,7% 45,3% 45,3% de quem comprará é assalariado. Pesquisa de Opinião Pública Dia dos Pais 2016 8
Renda Familiar 8,0% 4,0% 1,3% Até 1 SM De 1 a 3 SM De 3 a 5 SM de 5 a 7 SM de 7 a 10 SM Mais de 10 SM Recusa 48,0% 38,7% 48% de quem vai comprar tem renda familiar de 1 a 3 salários mínimos. Tamanho da Família 4,0% 21,3% 13,3% 1 pessoa 2 pessoas 3 pessoas 4 pessoas 5 pessoas ou ma 26,7% 34,7% 34,7% dos que presentearão fazem parte de famílias de 3 pessoas. Pesquisa de Opinião Pública Dia dos Pais 2016 9
Quantos Presentes Vai Comprar 37,3% 1,3% Não respost 1 2 3 4 ou mais 61,3% 61,3% dos que irão presentear, comprarão apenas um presente. Quem Será Presenteado 14,6% 1,0% 11,5% Não respost Pai Sogro Esposo Av ô Padrinho Outros 12,5% 60,4% 60,4% presentearão o pai. Pesquisa de Opinião Pública Dia dos Pais 2016 10
Principais Presentes 6,9% 37,3% 5,9% 1,0% 1,0% 1,0%2,0% 6,9% 38,2% Não resposta Vestuário Calçados Perf ume/ Cosméti Carteira/C into Viagem Celular Liv ros Eletroelet rônicos Relógio/Jóia NS Outro 38,2% presentearão com vestuário. Pesquisa de Preço 34,7% Não respost Sim Não 65,3% 65,3% não farão pesquisa de preço. Pesquisa de Opinião Pública Dia dos Pais 2016 11
Local de Compras 25,3% 10,7% 1,3% 56,0% Não resposta Supermercado Lj de Centro Lj de Bairro Shopping Paraguai Internet Bolí v ia NS Outro 1,3% 5,3% 56% das pessoas farão suas compras em lojas do centro da cidade. Gasto 29,3% 2,7%1,3% 13,3% Não resposta Até R$50 De R$51 a R$100 De R$101 a R$20 De R$201 a R$30 De R$301 a R$40 Acima de R$400,0 53,3% 53,3% gastarão entre R$51,00 e R$100,00. Pesquisa de Opinião Pública Dia dos Pais 2016 12
Forma de Pagamento 5,3% 18,7% Não respost Dinheiro Débito Crédito Parcelado Cheque NR/NS 6,7% 4,0% 65,3% 65,3% pagarão em dinheiro e 5,3% parcelado. Parcelamento 40,0% 20,0% Não respost 2X 3X 4X Mais de 4X 40,0% Das compras parceladas, 40% serão em 2 vezes e 40% em 3 vezes. Pesquisa de Opinião Pública Dia dos Pais 2016 13
Itens Decisivos 9,1% 11,6% 39,7% Não resposta Qualidade Preço Atendimento O que a pessoa dese Promoção/Desconto Div ulgação 20,7% 19,0% 39,7%, julgam a qualidade como principal fator na decisão de compra. Comemoração Al moço/jantar em restaurante 3,0% Al moço/jantar em casa de faimiares ou pró 67,5% Atividades ao ar li vre 1,5% Vi ajar 1,5% Nada 26,5% 73,5% devem comemorar o dia dos pais. Pesquisa de Opinião Pública Dia dos Pais 2016 14
Gasto com Comemoração 16,7% Não resposta Até R$100 De R$101 a R$15 De R$151 a R$20 De R$201 a R$30 Acima de R$300 NS 83,3% 83,3% dos que comemorarão, gastarão até R$ 100,00. Pesquisa de Opinião Pública Dia dos Pais 2016 15