Positive Branding: Como Construir e Reforçar a Relevância de sua Marca Objetivos Essa série de 4 workshops práticos vai mostrar como criar ou reforçar relevância e saliência das marcas, produtos e serviços usando positive branding e criando conexões com experiências significativas dos clientes e com aquilo que realmente importa para esses. Ele visa guiar o grupo em abordagens de investigação e estratégias de marketing, share value, desenvolvimento de experiências e inovação. O exercício de positive branding permite que as marcas construam estratégias de posicionamento e experiências de compra e uso que conciliem aspectos motivacionais e de tomada de decisão com aspectos concretos das ofertas, que combinem necessidades do cliente com suas necessidades estendidas. Indo muito além de abordagens tradicionais de funcionalidade, conveniência e preço, o objetivo da abordagem proposta é dar às marcas, seus gestores e interessados a capacidade de avaliar e conectar suas características únicas com os ganchos comportamentais e life moments dos clientes, e ancorá-las em emoções positivas de forma inovadora e relevante. A quem se destina Profissionais, estudantes e interessados das áreas de marketing, branding, pesquisa, consumer insights, comunicação, publicidade, design, unidades de negócio e sustentabilidade/ responsabilidade social/ valor compartilhado. Programa As marcas estão em luta constante para conquistar uma pequena parcela da atenção de seus clientes, sobrecarregados de informação em um mundo complexo e fragmentado. Nesse cenário, eles trabalham com o fato de que 70 % dos consumidores dizem não se importar se a maioria das marcas desaparecem amanhã ou não. Enquanto empenham-se para fazer parte de um seleto grupo de marcas reconhecidas, ou reforçarem esse status, as marcas tentam criar e manter saliência e relevância, e abarcar um pedaço da disponibilidade mental de seus clientes, mas cada vez vivem o imperativo cada vez maior de o fazer resolvendo problemas ao invés de apenas criar desejos. Esta disponibilidade mental representa a quantidade e a qualidade das conexões de memória em relação à marca, o que, por sua vez, determina a capacidade desta ser apreciada. Uma forma eficaz de construir e reforçar a disponibilidade mental é utilizar estratégias e ferramentas customizadas de marketing e, ao mesmo tempo, proporcionar ofertas e experiências que sejam significativas e que estejam conectadas com emoções positivas dos clientes e que o apoiem na resolução de suas necessidades em um sentido amplo.
Estratégias de positive branding ajudam a criar espaços da memória emocional do cliente e conexões com o que realmente importa para esse, buscando reconectar as redes de informações fragmentadas relacionadas a uma marca específica. Ao longo de 4 workshops de 3 horas cada, os presentes passarão por aulas expositivas, apresentação de cases e sessões interativas e processos de design thinking: Desenvolvendo habilidades e ferramentas de marketing e entendendo o universo de investigação em positive branding. Descobrindo temas hot spots: o que conecta a marca com aspectos motivacionais e objetivos que realmente importam para o cliente (e que ele nunca irá te contar porque não sabe). Conhecendo estratégias de positive branding: construindo e reforçando experiências baseadas em necessidades estendidas e life moments Explorando positive branding e inovação: como impulsionar a inovação em seus produtos, serviços e modelos de negócios. Requisitos Não há requisitos para a participação no curso, somente interesse e vontade de aprender e exercitar o marketing de maneira que faça diferença para o negócio, para os clientes e para a sociedade. Professor Fundador e diretor da Eight Positive, Pablo atualmente faz parte do programa Stanford Worldview: the Sciences of Decision Making. Ele possui mestrado em Comunicação e Informação pela universidade de Sorbonne Nouvelle, Paris 3 e pós gradução pelo programa Cambridge Program for Sustainability Leadership (Universidade de Cambridge). Pablo já desenvolveu e gerenciou capacitação e projetos comunicação, marketing e sustentabilidade para empresas como Coca-Cola, Firmenich, Reckitt Benckiser, Duratex, Invepar, Unilever, Vale, Tim, White Martins, L Oréal, entre outros, bem como projetos internacionais incluindo The Regeneration Roadmap e Sustainable Brands. É curador do FóRUM NOVAS FRONTEIRAS DO COMPORTAMENTO CONSUMIDOR e foi também diretor de Negócios da Report Comunicação, Gerente do Comitê de Educação e Comunicação do Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável (CEBDS), e membro do Communication Advisory Group do Conselho Empresarial Mundial para o Desenvolvimento Sustentável (WBCSD). Ele é autor do Consumer Behavior Change Framework, além
de diversos artigos publicados no The Guardian Sustainable Business, Sustainable Brands e O Globo. Duração e local Carga horária: 12 horas Data de início: 07/3/2016 Data de término: 10/03/2016 Dias e horários: segunda à quinta das 19h às 22h Local: ESPM Rua do Rosário, 1 Centro Rio de Janeiro Será concedido certificado ESPM ao aluno que assistir a 75% das horas/aula e fizer os trabalhos solicitados. Inscrições Exclusivamente pelo site da ESPM www.espm.br Data de Início: 26//2015 Data de Término: 6/3/2016 Quero Estudar na ESPM: Preencher a Ficha de Inscrição. (Essa ficha não significa reserva de vaga). A efetivação da matrícula só ocorre após o pagamento do curso. (A vaga será garantida apenas com a confirmação da matrícula pela secretaria da ESPM juntamente com a confirmação da formação do quórum mínimo de 15 alunos) Investimento R$ 720,00 Pagamento à vista ou em até 2 (duas) parcelas com cartão de crédito: (American Express, Mastercard ou Visa): Pagamento à vista através de boleto impresso no site.
Política de Desconto para alunos ESPM-RJ Para alunos de Graduação, Pós-Graduação e Portfólio, desconto de 20% em qualquer forma de pagamento, basta informar o número de sua matrícula no ato da inscrição. Para ex-alunos alunos dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e Portfólio: 10% para pagamento parcelado e 15% para pagamento à vista. Nesse caso, entre em contato com o Setor Financeiro pelo telefone (21) 2216-2076 para obter o seu código promocional de desconto. Obs.: É considerado ex-aluno quem concluiu um dos cursos acima e não tenha pendência financeira. Cancelamento / Adiamento POR INICIATIVA DA ESPM: o curso poderá ser cancelado ou adiado com 48 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis, para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio de estorno, para os que pagaram com cartão de crédito. Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo e-mail secposrj@espm.br 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis, para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio de estorno, para os que pagaram com cartão de crédito. Candidatos que residam fora da cidade do Rio de Janeiro, deverão verificar a confirmação da abertura da turma até 48 horas de antecedência da data do seu início. A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM ETC., Cancelamento / Adiamento POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: será devolvido 80% do valor pago. O cancelamento deverá ser solicitado pelo e-mail secposrj@espm.br com 24 horas de antecedência do início do curso. O reembolso será efetuado por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis, para pagamentos feitos por boleto bancário e por meio de estorno, para os que pagaram com cartão de crédito. Depois deste prazo (24 horas de antecedência do início do curso), não haverá devolução
do valor pago. Também não haverá devolução do valor pago se o (a) participante desistir do curso após seu início. Informações E-mail: cursos@espm.br Central de Informações: 21-2216-2002