REGULAMENTO Somente para SP(15) e ES REGULAMENTO OFERTA BÔNUS DIÁRIO Empresas participantes: OI MÓVEL S/A (Oi), pessoa jurídica de direito privado, autorizatária para a exploração do Serviço Móvel Pessoal (SMP), com sede no Setor Comercial Norte, Quadra 03, Bloco A, Edifício Estação Telefônica, Térreo, parte 2 Brasília DF, inscrita no CNPJ/MF sob o N.º 05.423.963/0001-11TELEMAR NORTE LESTE S/A, sociedade com sede na Rua do Lavradio, 71, 2º andar, na cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, CEP 20.230-070, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 33.000.118/0001-79, ambas autorizatárias para a exploração do Serviço de Telefonia Fixa Comutada (STFC) na modalidade Longa Distância Nacional (LDN). 1) Clientes Elegíveis 1.1 A Oferta está disponível para clientes Oi Cartão dos estados de SP(DDD 15) e ES no período de 15/07/2015 a 27/08/2015. A oferta está limitada aos primeiros 1.000.000 (um milhão) de clientes que aderirem à oferta 1.2 Os clientes Oi Cartão poderão aderir a esta Oferta, mediante o pagamento de taxa de adesão no valor de R$9,90 (nove reais e noventa centavos) que será descontada do saldo de créditos ativos. O cliente deve ter saldo de créditos ativos suficientes para o pagamento integral da taxa de adesão. 1.3 A Oferta Bônus Diário é cumulativa com o com o programa Oi Indica. 1.4 Com exceção da Oferta citada no item 1.3, esta Oferta não é cumulativa com as demais promoções vigentes ou que a Oi venha a lançar. 1.5 Os clientes 31 anos, Oi Pioneiros e Eu disse Oi Primeiro não são elegíveis à Oferta Bônus Diário 2) OFERTA - Bônus Diário 2.1 A Oferta concede: 2.1.1 Bônus diário no valor referente ao quíntuplo dos créditos Oi Multiuso ativados e acumulados durante o mês corrente limitado a R$100 (cem reais) de bônus por dia. 2.1.2 Cobrança de apenas R$0,99 (noventa e nove centavos) por dia (00:00:01 até 23:59:59) que o cliente usar o serviço de SMS, recebendo o benefício de envio de torpedos do Oi Móvel para Oi móvel e para móveis de outras operadoras nacionais, de acordo com o valor da recarga efetuada conforme regras desta oferta. A quantidade de SMS para enviar a um Oi móvel está limitado a 500 (quinhentos) por dia e/ou 15.000 (quinze mil) por mês e para outras operadoras está limitado a 30 (trinta) torpedos por dia que usar e/ou 900 (novecentos) por mês. Os clientes que excederem o limite serão cobrados de acordo com as tarifas vigentes no plano Pré-pago atual. 2.1.3 Cobrança de apenas R$0,99 (noventa e nove centavos) por dia que o cliente usar o serviço de acesso à internet através do seu terminal móvel, limitado a 5MB por dia e de acordo com o valor da recarga efetuada, conforme regras desta oferta. 2.1.4 Promocionalmente até 27/08/2015, o valor dos benefícios mencionados nos itens 2.1.2 e 2.1.3 será de R$0,75 (setenta e cinco centavos), prorrogável a critério da Oi. 3) Regras da Oferta 3.1 Para ser elegível ao bônus diário no mês corrente, o cliente
deverá adquirir e ativar, dentro do mesmo mês, créditos Oi Multiuso que somem no mínimo R$10 (dez reais). 3.2 O bônus da Oferta é válido para os seguintes usos: - Ligações locais do móvel Oi para Oi móvel ou Oi fixo; - Ligações de Longa Distância Nacional, pelo CSP 31, para Oi móvel ou Oi fixo do Brasil. 3.2.2 Promocionalmente somente para o estado de SP, o bônus será válido também para ligações locais para qualquer operadora de telefonia fixa limitados a 30 minutos por mês. Após o atingimento deste limite, os minutos serão cobrados de acordo com as tarifas vigentes no plano Pré-pago atual do cliente. 3.3 Entende-se por chamadas locais as ligações originadas pelo Cliente da Oi dentro de sua área de registro e destinadas a um número desta mesma área. O bônus não é válido para: as ligações locais em Roaming e para ligações realizadas utilizando a rede de outras operadoras. 3.4 Entende-se por Longa Distância Nacional as chamadas originadas pelo cliente da Oi dentro de sua área de registro e destinados a um número fora da sua área de registro. O bônus não é válido para: ligações de Longa Distância Nacional (LDN) em Roaming e ligações de Longa Distancia utilizando a rede de outras operadoras. 3.5 O bônus de Longa Distância Nacional é válido nas chamadas originadas com o CSP 31. Qualquer chamada originada com outro CSP será consumida dos créditos ativos do cliente. Exemplo 1: Para fazer uma chamada de Longa distância utilizando o bônus o cliente deve discar 031 XX 3131-3131 3.6 Para ser elegível à cobrança de R$0,75 (setenta e cinco centavos) por dia que usar o serviço de SMS para envio de torpedos do Oi Móvel para Oi móvel e para moveis de outras operadoras nacionais de acordo no mês corrente, o cliente deverá adquirir e ativar, dentro do mesmo mês, créditos Oi Multiuso que somem no mínimo R$10,00 (dez reais). 3.7. A quantidade de SMS por dia para outras operadoras está limitada a 30 (trinta) torpedos por dia que usar, respeitado o limite de 900 (novecentos) por mês, conforme cláusula 2.1.2. Após atingir qualquer desses limites, o cliente será tarifado por SMS enviado, no valor vigente do serviço. 3.8 Para fazer jus à cobrança de apenas R$0,75 (setenta e cinco centavos) por dia que acessar a internet através do seu terminal móvel, limitado a 5MB por dia, o cliente deverá adquirir e ativar, dentro do mesmo mês, créditos Oi Multiuso que somem, no mínimo, R$10 (dez reais). 3.9 O bônus diário é concedido a partir do dia seguinte em que o valor mínimo de aquisição e ativação de crédito for atingido, até o fim do mesmo mês. 3.10 O bônus diário é válido para consumo da 0h do dia até as 23h59min59s do mesmo dia. 3.11 Os serviços de SMS e internet mencionados nos itens 2.1.2 e 2.1.3 são válidos a partir do momento da cobrança do valor do serviço até as 23h59min59s do mesmo dia. 3.12 Esta Oferta é válida por 1 (um) mês, a partir da data de adesão à Oferta, possuindo taxa de adesão no valor de R$9,90 (nove reais e noventa centavos) conforme item 1.3. 3.13. Promocionalmente, a partir da segunda contratação da oferta, a taxa de adesão cobrada pela Oi será R$ 2,99 (dois reais e noventa e nove centavos). 3.14 A partir da primeira adesão à Oferta, o usuário concorda em novamente aderir à mesma a cada
mês, salvo manifestação expressa em contrário, ligando do seu Oi Móvel para *880 e solicitando sua exclusão desta oferta. 3.15 Salvo manifestação em contrário, nos moldes da cláusula 3.13, a presente oferta será recontratada pelo usuário mensal e automaticamente, mediante o pagamento de taxa de adesão no valor previsto no item 1.3, que será debitada no momento em que o cliente possuir saldo de crédito Oi Multiuso ativo e suficiente para o pagamento integral da taxa, a partir do primeiro dia do mês subsequente à contratação da oferta. 3.16 Ao realizar a primeira chamada tarifada, automaticamente, o cliente estará participando da Oferta. 3.17 Créditos promocionais, bônus e ajustes concedidos não são reconhecidos como aquisição de crédito, portanto não serão contabilizados como créditos válidos para esta Oferta. 3.18 O bônus diário não é cumulativo e/ou prorrogável e deverá ser consumido, integralmente, até as 23h59min59s do dia em que o cliente recebeu o bônus. 3.19 O Cliente que aderir à presente oferta (exceto se houver contratado previamente pacote de dados que esteja válido), terá, por R$0,75 (setenta e cinco centavos) ao dia, franquia de 5MB de dados diária para conectar-se à Internet através do aparelho celular (que possua tal função). 3.20 A navegação será bloqueada após o consumo da franquia de dados. 3.20.1 A qualquer momento, o cliente poderá contratar novo pacote de dados. 3.20.2 Estando o cliente sem saldo em MB valido e possua saldo de recarga, quando navegar na internet será tarifado de acordo com a oferta automática pré-paga eventualmente por ele contratada, e receberá a franquia correspondente. Caso tenha desabilitado a tarifação diária de todas as ofertas de pré-pago, este cliente será tarifado na modalidade Dados Avulsos, com cobrança por megabyte (MB) trafegado conforme valor praticado em seu Plano de Serviço. 3.21 REGRAS GERAIS DA OI INTERNET PARA CELULAR PRÉ 3.21.1 Da Velocidade de transmissão de dados 3.21.2 A velocidade máxima de transferência de dados é de até 78 Kbps de download e até 39 Kbps de upload em localidades com cobertura 2G (GPRS/EDGE), de até 500 Kbps de download e até 128 Kbps de upload, em localidades com cobertura 3G (HSPA), e até 5 Mbps de download e até 512 Mbps de upload nas áreas de cobertura 4G (podendo, promocionalmente, a critério da Oi, atingir taxas maiores). As velocidades acima descritas são consideradas velocidades máximas nominais, e podem sofrer oscilações e variações conforme condições topográficas e/ou outros fatores que interfiram no sinal de transmissão, como condições climáticas, velocidade de movimento e número de clientes associados. 3.22 De acordo com as normas da Anatel, a taxa mínima de transmissão de dados instantânea em 95% dos casos deve ser de 40% (quarenta por cento) da velocidade nominal anunciada e a taxa mínima de transmissão de dados média de 80% (oitenta por cento) da velocidade nominal anunciada. Os critérios para medição estabelecidos na regulamentação podem ser consultados em www.anatel.gov.br. Para mais informações sobre áreas de cobertura, consulte o site www.oi.com.br/cobertura.
3.23 Promocionalmente, a velocidade máxima de transferência de dados em localidades com cobertura 3G (HSPA) será de até 1 Mbps de download e até 128 Kbps upload. A alteração dessa velocidade promocional poderá ser realizada pela OI após comunicado com, pelo menos, 30 (trinta) dias de antecedência. 3.24 Da Cobertura 3.24.1 Para acesso e navegação na rede com tecnologia 4G, o Cliente deverá possuir um chip da Oi e dispositivo móvel homologado pela Oi e também compatível com a rede 4G do Brasil (na frequência de 2,5 Ghz), além de estar dentro da área de cobertura 4G da Oi, conforme localidades discriminadas em www.oi.com.br/4g. 3.24.2 A Oi disponibiliza tecnologia 4G com frequência de 2,5Ghz com taxa de transmissão de até 5 Mbps de download e até 512 Kbps de Upload (podendo, promocionalmente, a critério da Oi, atingir taxas maiores), nas cidades listadas no site oi.com.br/4g. 3.24.3 Para as áreas de cobertura Oi onde não houver cobertura 4G (LTE), o serviço poderá ser prestado através da rede 3G (HSPA) ou 2G (EDGE ou GPRS), variando conforme a disponibilidade do serviço e apresentando redução de velocidade. O cliente pode consultar a área de cobertura da Oi em www.oi.com.br/cobertura. 3.25 No momento da concessão do bônus da Oferta Bônus Diário, todo e qualquer saldo remanescente de bônus de outras ofertas ou campanhas será zerado, exceto a prevista da cláusula 1.4, independentemente da data que tenham sido creditados. 3.26 O Cliente Oi receberá, via SMS, seu saldo promocional, após cada chamada originada do Oi ou ligando do seu celular Oi para *805. 3.27 O Cliente Oi poderá verificar o somatório de créditos Oi Multiuso adquiridos e ativados no mês, ligando do seu celular Oi gratuitamente para *804. 3.28 O Cliente Oi poderá verificar o período de vigência de sua oferta ligando do seu celular Oi para *313 3.29 Caso o bônus diário acabe e/ou o limite mensal de 30 minutos para ligações para outras operadoras fixas seja atingido quando o cliente estiver com uma ligação em curso, automaticamente, o sistema passará a descontar o valor restante da ligação dos créditos Oi Multiuso adquiridos e validados, ativos, do cliente, se houver. 3.29.1 Caso o cliente não possua créditos ativos a chamada será interrompida. 3.29.2 Caso o cliente inicie a ligação no dia 1 e termine no dia 2, a partir das 0h do dia 2, o valor da chamada passará a ser descontado dos créditos ativos do cliente, se houver. 3.30 Em caso de cancelamento, transferência de titularidade, alteração do número Oi ou migração para qualquer outro plano não descrito no item 1.1 o cliente perderá, definitivamente, o direito ao bônus. 3.31 A Oi, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta oferta, bem como migrar o cliente para uma oferta correspondente sem os benefícios atuais, ou, ainda, cancelar a linha do cliente, caso constate consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Por uso indevido, considera-se a utilização para fins que não sejam de comunicação pessoal e individual, sendo vedada
qualquer utilização desta oferta para finalidades comerciais. Ainda, poderá ser entendido como indevido o uso dos benefícios nos casos abaixo, não se limitando a eles: (i) A Oi identifique quaisquer irregularidades na utilização da Oferta ou não cumprimento dos termos e condições deste Regulamento; (ii) Seja apurado o uso indevido da linha Oi Móvel. Considera-se uso indevido do beneficio promocional da Oferta Bônus Diário quaisquer dos itens abaixo: a) Comercialização de minutos / serviços / SMS. b) Utilização de equipamentos como GSM Box, Black Box e equipamentos similares. c) Uso estático (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 60% do tráfego originado de SMS e/ou voz pelo Cliente e recebimento de ligações em proporção inferior a 33% do volume originado por mês e/ou recebimento de SMS em proporção inferior a 15% do volume originado por mês; d) Poderá ser considerado uso não pessoal, o consumo acima de 10.000 (dez mil) minutos por mês em chamadas de voz local para Oi Móvel e Fixo e/ou chamadas DDD para Oi Móvel e Oi Fixo e/ou envio acima de 15.000 (quinze mil) SMS por mês. (iii) Seja apurada fraude na utilização de qualquer um dos serviços que a compõe. 3.31 A utilização dos minutos para quaisquer das ligações descritas no item 3.2 obedecerá à seguinte ordem de prioridade para fins de consumo: a) Consumo do bônus referente à Oferta Bônus Diário b) Consumo dos créditos ativos (Recargas efetuadas) 4) Condições Gerais da Oferta 4.1 Esta é uma Oferta pessoal e intransferível, bem como os direitos dela decorrentes, não sendo admitida a transferência do uso e do gozo dos serviços nas condições estabelecidas neste Regulamento, seja a que título for. 4.2 São reconhecidas como Recargas elegíveis aos benefícios as compras de créditos pré-pagos realizadas nos canais da Oi - cartão físico, créditos digitais, recarga online, e recarga automática. 4.3 Os R$5 (Cinco reais) referentes ao Oi crédito especial não serão contabilizados como recarga elegível aos benefícios das ofertas. 4.4 Caso o Cliente Oi Cartão não efetue a recarga mínima ele não perde a Oferta, apenas o direito de realizar as ligações promocionais até atender as condições necessárias para usufruir o benefício. 4.5 Não estão contempladas na Oferta a realização das seguintes chamadas: chamadas de voz destinadas a telefones móveis, exceto os da Oi, longa distância nacional para telefones fixos do Estado de São Paulo, longa distância internacionais, chamadas destinadas a códigos das séries 0300, 0500, 0800 e 0900 e a serviços especiais (102, portais de voz e portais interativos, chamadas em conferência, resgate de mensagens na caixa postal e tráfego de dados), as chamadas para provedores de Internet e o recebimento ou originação de chamadas a cobrar. 4.6 Está contemplado na oferta apenas o envio de mensagens SMS para celulares de qualquer operadora nacional. Não está contemplado na oferta o envio de torpedos para Serviços de Valor Agregado, baseados no envio de SMS, como por exemplo: SMS a cobrar, contratação de serviços via SMS (jogos, horóscopo, notícias, previsão do tempo), Quiz via SMS, torpedos enviados para e-
mail, torpedos para participação de votações promocionais, torpedos para participação de sorteios, não limitando-se a estes. 4.7 Para realizar as chamadas especificadas no item 4.5 e enviar os torpedos especificados no item 4.6, é necessário que o cliente possua créditos de recarga ativos, ou seja, créditos dentro do prazo de validade de uso. 4.8 Para consultar este Regulamento, outras informações sobre a Oferta e planos e tarifas da Oi acesse o site www.oi.com.br ou ligue para *880 do seu Oi. Para outras informações sobre a Oi ligue *144 do seu Oi. 4.9 Esta Oferta é para uso pessoal e intransferível, pelo participante, e exclusiva para a prestação de serviços Oi, não podendo, sob qualquer hipótese, ser resgatável em moeda corrente, ser utilizada em quaisquer outros serviços prestados pela Oi ou por outra operadora. 4.10 O controle de consumo do bônus é de inteira responsabilidade do cliente. 4.11 O não-atendimento a qualquer destas condições impossibilita a adesão do cliente à Oferta. 4.12 O CLIENTE que concordar em receber comunicação de cunho publicitário da Oi e/ou parceiros e, a qualquer momento, não queira mais receber qualquer tipo de comunicação, deve enviar um SMS do terminal móvel com a palavra NÃO para 55555, para ter este serviço desabilitado. As mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão desabilitadas por esta ferramenta. responsabilidade da Oi e não serão habilitadas por esta ferramenta. 4.13 O CLIENTE que não concordar em receber comunicação de cunho publicitário da Oi e/ou parceiros e, a qualquer momento, queira receber esse tipo de mensagem, deve ser enviar um SMS do terminal móvel com a palavra SIM para 55555, para ter este serviço habilitado. As mensagens enviadas por terceiros não são de