DETRAN-BA. Versão MAIO/2010

DETRAN-BA Versão MAIO/2010 Salvador 2010

SUMÁRIO 1 Introdução 5 2 - Legislação Pertinente ao Atendimento em Processos de Habilitação 6 2.1 - Requisitos para Conduzir Veiculo Automotor e Elétrico 6 2.2 - Categorias Existentes para Conduzir Veículo Automotor e Elétrico 6 2.3 Adição x Mudança de Categoria 6 2. 4 - Requisitos para o Condutor se Habilitar nas Categorias C, D, OU E 7 2. 5 - Requisitos para Conduzir Veículos de Transportes de Passageiros, Escolares, de Emergência ou de Produtos Perigosos 7 2.6 Exames para Obtenção da ACC e CNH 8 2.7 - Exames para Renovação da CNH 9 2.8 - Exames para Adição de Categoria na CNH 9 2.9 - Exames para Mudança de Categoria na CNH 9 2.10 - Exames de Aptidão Física e Mental para Tripulantes de Aeronaves 10 2.11 - Da Expedição da CNH e da ACC 10 2.12 - Carteira de Habilitação Obtida no Estrangeiro com Acordo 10 2.12.1 - Requisitos Para o Reconhecimento da CNH Obtida no Estrangeiro 11 2.12.2 - Exames para Troca da Carteira de Habilitação Estrangeira pela CNH 11 2.13 - Carteira de Habilitação Obtida no Estrangeiro sem Acordo 11 2.14 - Autorização para Estrangeiro Dirigir no País 11 2.15 - Legislação sobre Documento de Identidade, CPF e Comprovante de Residência 12 2.15.1 - Como deve ser Apresentado o Documento de Identificação 13 2.15.2 - RG de Estrangeiros 13 2.15.3 - Cadastro de Pessoa Física 13 2.15.4 - Comprovante de Residência 14 2.16 O CEP e sua Importância 15 2.16.1 - Definição 15 2.16.2 - Finalidade 15 2.16.3 - Estrutura 15 3- Procedimentos nos Serviços de Habilitação com Exames 18 3.1 Primeira Habilitação (Permissão para Dirigir) 18 3.1.1 Procedimentos no Atendimento 18 3.1.2 Procedimentos no Sistema 19 3.1.3 - Mensagens / Significados / Procedimentos no Sistema 21 3.1.4 - Observações 22 3.1.5 Legislação 23 3.2 Adição de Categoria ou Adição da ACC 23 3.2.1 Procedimentos no atendimento 24 3.2.2 Procedimentos no Sistema 25 3.2.3 - Observações 26 3.2.4 - Legislação 26 3.3 Mudança de Categoria 27 3.3.1 Procedimentos no Atendimento 28 3.3.2 Procedimentos no Sistema 29 3.3.3 - Observações 30 3.3.4 - Legislação 30 3.4 Renovação de Exames ou Renovação de CNH com Exames 30 3.4.1 Procedimentos no Atendimento 31 3.4.2 Procedimentos no Sistema 32 3.1.3 - Mensagens / Significados / Procedimentos no Sistema 33 3.4.3 - Observações 35 3.4.4 - Legislação 36 3.5 - Substituir a Habilitação Estrangeira com Acordo pela CNH 36 3.5.1 Procedimentos no Atendimento 37 3.5.2 Procedimentos no Sistema 37 3.5.3 - Observações 40 3.5.4 Legislação 40 3.6 - Substituir a Habilitação Estrangeira sem Acordo pela CNH 40 3.6.1 Procedimentos no Atendimento 41 3.6.2 - Procedimentos no Sistema 42 1

3.6.3 - Observações 44 3.6.4 - Legislação 44 3.7 - Reexame 44 3.7.1 Procedimentos no Atendimento 45 3.7.2 Procedimentos no Sistema 45 3.7.3 - Observações 46 3.7.4 - Legislação 46 3.8 Reabilitação do Condutor 46 3.8.1 Procedimentos no Atendimento 47 3.8.2 Procedimentos no Sistema 47 3.8.3 - Observações 48 3.8.4 Legislação 49 3.9 Obtenção de uma Nova Permissão 49 3.9.1 Procedimentos no Atendimento 50 3.9.2 Procedimentos no Sistema 51 3.9.3 - Observações 51 3.9.4 - Legislação 52 3.10 Exame de Reciclagem 52 3.10.1 Procedimentos no Atendimento 53 3.10.2 Procedimentos no Sistema 53 3.10.3 - Observações 54 3.10.4 Legislação 54 4 Procedimentos nos Serviços de Habilitação sem Exames 54 4.1 CNH Definitiva 54 4.1.1 Procedimentos no Atendimento 55 4.1.2 Procedimentos no Sistema 55 4.1.3 - Observações 56 4.1.4 Legislação 56 4.2 - Segunda Via de CNH - RENACH 56 4.2.1 Procedimentos no Atendimento 57 4.2.2 Procedimentos no Sistema 57 4.2.3 - Observações 58 4.2.4 - Legislação 58 4.3 Registro ou Segunda Via PGU 59 4.3.1 Procedimentos no Atendimento 59 4.3.2 Procedimentos no Sistema 59 4.3.3 - Observações 60 4.3.4 Legislação 60 4.4 PID Permissão Internacional para Dirigir 61 4.4.1 Procedimentos no Atendimento 61 4.4.2 Procedimentos no Sistema 61 4.4.3 Observações 62 4.4.4 - Legislação 62 4.5 Alteração Dados Cadastrais 63 4.5.1 Procedimentos no Atendimento 64 4.5.2 Procedimentos no Sistema 64 4.5.3 - Observações 66 4.5.4 - Legislação 67 4.6 Transferência de UF PGU 67 4.6.1 Procedimentos no Atendimento 68 4.6.2 Procedimentos no Sistema 68 4.6.3 Observações 69 4.6.4 Legislação 69 4.7 - Transferência de UF de Registro 69 4.7.1 Procedimentos no Atendimento 69 4.7.2 Procedimentos no Sistema 70 4.7.3 Observações 70 4.7.4 Legislação 71 4.8 Certidão do Condutor 71 4.8.1 Procedimentos no Atendimento 71 4.8.2 Procedimentos no Sistema 71 4.8.3 - Observações 72 4.8.4 Legislação 72 2

4.9 Certidão de Prontuário Condutor 72 4.9.1 Procedimentos no Atendimento 73 4.9.2 - Observações 73 4.9.3 Legislação 73 5 Procedimentos de Sistema no Atendimento 74 5.1 - Alteração de dados identificatórios nos Serviços de Renovação, CNH definitiva, Transferência de UF, Adição ou Mudança de Categoria 74 5.1.1 Procedimentos no Atendimento 74 5.1.2 Procedimentos no Sistema 74 5.1.3 - Observação 75 5.2 Atualização de Endereço / Mudança de Município 75 5.2.1 Procedimentos no Atendimento 76 5.2.2 Procedimentos no Sistema 76 5.2.3 Observações 77 5.2.4 Legislação 78 5.3 Homologação de Curso 78 5.3.1 Procedimentos no Atendimento 78 5.3.2 Procedimentos no Sistema 78 5.3.3 - Observações 80 5.4 Transferência de Serviço Aberto em Outra CIRETRAN 80 5.4.1 Procedimentos no Atendimento 81 5.4.2 Procedimentos no Sistema 81 5.4.3 - Observações 83 5.5 Desistência de Categoria 83 5.5.1 Procedimentos no Atendimento 83 5.5.2 Procedimentos no Sistema 84 5.5.3 - Observações 86 5.6 Alteração da Atividade Remunerada 86 5.6.1 Procedimentos no Atendimento 86 5.6.2 Procedimentos no Sistema 86 5.6.3 - Observações 88 5.7 Dispensa de Exame de Aptidão Física e Mental para Tripulantes de Aeronaves _ 88 5.7.1 Procedimentos no Atendimento 88 5.7.2 Procedimentos no Sistema 88 5.7.3 - Observações 89 5.8 Alterar o Decurso de Prazo de Serviços 90 5.8.1 Procedimentos no Atendimento 90 5.8.2 Procedimentos no Sistema 90 5.8.3 - Observações 91 5.9 Cancelamento de Serviço 91 5.9.1 Procedimentos no Atendimento 92 5.9.2 Procedimentos no Sistema 92 5.9.3 - Observações 93 5.10 Suspensão de Serviço 93 5.10.1 Procedimentos no Atendimento 93 5.10.2 Procedimentos no Sistema 94 5.10.3 - Observações 94 5. 11 Agendamento de Exames de Legislação 94 5.11.1 Procedimentos no Atendimento 95 5.11.2 Procedimentos no Sistema 95 5.11.3 - Observações 97 5.12 Registrar Entrega de CNH 97 5.12.1 Procedimentos no Atendimento 98 5.12.2 Procedimentos no Sistema 98 5.12.3 - Observações 98 6 Procedimentos de Consulta Para Atendimento, Emissão de CNH e Arquivamento de Processos RENACH 99 6.1 Consulta de Serviço RENACH 99 6.1.1 Procedimentos na Execução 99 6.1.2 Procedimentos no Sistema 99 6.1.3 Observações 100 6.2 Consulta de Serviço RENACH em Aberto 100 6.2.1 Procedimentos na Execução 101 3

6.2.2 Procedimentos no Sistema 101 6.2.3 Observações 102 6.3 Consulta de Exames de RENACH 102 6.3.1 Procedimentos na Execução 102 6.3.2 Procedimentos no Sistema 102 6.3.3 Observações 103 6.4 Consultar Candidato/Condutor na BINCO 103 6.4.1 Procedimentos na Execução 104 6.4.2 Procedimentos no Sistema 104 6.4.3 Observações 105 6.5 Consulta de Resposta de Transferência do Candidato/Condutor 105 6.5.1 Procedimentos na Execução 106 6.5.2 Procedimentos no Sistema 106 6.5.3 Observações 107 6.6 Consultar Candidato/Condutor na BINCO Através da Transação 575. 107 6.6.1 Procedimentos na Execução 107 6.6.2 Procedimentos no Sistema 107 6.6.3 Observações 108 6.7 Consultar Condutor RENACH na Base Local 108 6.7.1 Procedimentos na Execução 109 6.7.2 Procedimentos no Sistema 109 6.7.3 Observações 110 6.8 Consultar Condutor PGU na Base Local 110 6.8.1 Procedimentos na Execução 110 6.8.2 Procedimentos no Sistema 110 6.8.3 Observações 111 6.9 Consultar Pontuação no Prontuário do Condutor 111 6.9.1 Procedimentos na Execução 112 6.9.2 Procedimentos no Sistema 112 6.9.3 Observações 113 6.10 Capa de Lote para Envio de Processo Físico de Serviços sem Autorização de Emissão 113 6.10.1 Procedimentos na Execução 113 6.10.2 Procedimentos no Sistema 113 6.10.3 Observações 114 6.11 Carteiras a Serem Emitidas 114 6.11.1 Procedimentos no Sistema 115 6.11.2 - Considerações 115 6.11.3 - Observações 120 6.12 Autorização de Emissão 120 6.12.1 Procedimentos na Execução 120 6.12.2 Procedimentos no Sistema 121 6.12.3 Observações 123 6.13 Consultar Serviços RENACH em Decurso de Prazo 123 6.13.1 Procedimentos na Execução 123 6.13.2 Procedimentos no Sistema 123 6.13.3 Observações 124 7 - Glossário 125 4

1 - Introdução Neste manual estão abordados pontos da legislação de trânsito vigente no país bem como nos acordos internacionais no que se refere à abertura de serviços de habilitação e também legislações pertinentes. Abordaremos também procedimentos de atendimento ao cliente e de sistema pertinentes ao DETRAN-Ba. No país, os cidadãos para conduzir veículos têm que passar por um processo de habilitação conforme previsto em legislação, onde o Estado concede a este o direito de dirigir nas vias públicas, através dos documentos que autorizam uma pessoa a conduzir o veículo automotor ou elétrico que são a Autorização para Conduzir Ciclomotor ACC (para veículos de 02 ou 03 rodas cuja cilindrada não exceda a 50 cm 3 e cuja velocidade máxima não exceda 50 km/h) e a Carteira Nacional de Habilitação CNH em suas respectivas categorias, que deverão ser renovadas quando do vencimento dos exames de aptidão física e mental. De acordo com a política gerencial adotada pela atual administração deste Departamento, a Diretoria de Habilitação elaborou este documento com o objetivo de oferecer suporte, facilitar e ser uma ferramenta de trabalho para os seus servidores, garantindo a qualidade e excelência no atendimento ao cidadão. Todos os conteúdos elencados neste manual são amparados pela Legislação de Trânsito contendo especificações técnicas necessárias às quais poderão sofrer ajustes e adequações. 5

2 - Legislação Pertinente ao Atendimento em Processos de Habilitação 2.1 - Requisitos para Conduzir Veiculo Automotor e Elétrico Ser penalmente imputável (CTB e CP); Saber ler e escrever (CTB); Possuir Documento de Identificação (CTB e RESOLUÇÃO CONTRAN 168); Possuir Cadastro de Pessoa Física CPF (RESOLUÇÃO CONTRAN 168); Abrir serviço no seu local de residência ou domicílio (CTB e RESOLUÇÃO CONTRAN 168). 2.2 - Categorias Existentes para Conduzir Veículo Automotor e Elétrico 2.3 Adição x Mudança de Categoria A adição de categoria ocorre quando o condutor possui a categoria A ou ACC e quer adicionar a Categoria B ou quando o condutor possui as categorias B, C, D ou E e quer adicionar a categoria A ou ACC. A mudança de categoria ocorre quando o condutor possui uma categoria inferior e quer mudar para uma categoria de maior prevalência, respeitado os requisitos legais. 6

2. 4 - Requisitos para o Condutor se Habilitar nas Categorias C, D, OU E Categoria C Estar habilitado no mínimo há um ano na categoria B ; Não ter cometido nenhuma infração grave ou gravíssima, ou reincidente em infrações médias, durante os últimos dozes meses. Categoria D Ser maior de 21anos de idade; Estar habilitado no mínimo há dois anos na categoria B, ou no mínimo há um ano na categoria C ; Não ter cometido nenhuma infração grave ou gravíssima, ou reincidente em infrações médias, durante os últimos dozes meses. Categoria E Ser maior de 21anos de idade; Estar habilitado no mínimo há um ano na categoria C ; Não ter cometido nenhuma infração grave ou gravíssima, ou reincidente em infrações médias, durante os últimos dozes meses. 2. 5 - Requisitos para Conduzir Veículos de Transportes de Passageiros, Escolares, de Emergência ou de Produtos Perigosos Ser maior de 21 nos de idade; Estar habilitado; Não ter cometido nenhuma infração grave ou gravíssima, ou reincidente em infrações médias, durante os últimos dozes meses; Ser aprovado em curso especializado e em curso de treinamento de prática veicular em situação de risco, nos termos da normalização do CONTRAN. 7

Tabela Resumo VEÍCULO IDADE CATEGORIA CNH PONTUAÇÃO e PENALIDADE ESCOLARES 21 ANOS D e E Não pode ter cometido nenhuma TRANSPORTE COLETIVO 21 ANOS D e E infração grave ou PASSAGEIROS gravíssima, ou ser EMERGÊNCIA 21 ANOS A, B, D e E reincidente em PRODUTOS PERIGOSOS 21 ANOS B, C, D e E infrações médias TRANSPORTE DE CARGA durante os últimos 12 21 ANOS C ou E INDIVISÍVEL meses. Não estar cumprindo pena de suspensão TRATORES do direito de dirigir, (roda, esteira e misto) cassação da CNH, EQUIPAMENTOS Conforme a C, D e E pena decorrente de (movimentação de carga, categoria crime de trânsito e trabalho agrícola, terraplenagem, estar impedido construção ou pavimentação) judicialmente de exercer seus direitos. CICLOMOTOR 18 ANOS AUTORIZAÇÃO do DETRAN ou categoria A BICICLETA CARROÇA CHARRETE Cabe a cada município regulamentar e expedir a autorização 2.6 Exames para Obtenção da ACC e CNH Aptidão Física e Mental: compreende este exame à avaliação médica e a avaliação psicológica que serão renováveis a cada cinco anos ou a cada três anos quando o condutor possuir mais de 65 anos de idade ou com período inferior quando houver indícios de deficiência física, mental, ou de progressividade de doença que possa diminuir a capacidade para conduzir o veículo. A Exame de Legislação de Trânsito: este exame compreende o conteúdo programático, desenvolvido em curso de formação para condutor, com carga horária total de 45 horas/aulas, abordando legislação de trânsito, direção defensiva, noções de primeiros socorros, noções de proteção e respeito ao meio ambiente o convívio social no trânsito e noções sobre funcionamento do veículo. Exame de Direção Veicular: este exame deverá ser realizado em via pública, em veículo da categoria para qual esteja se habilitando após ter sido submetido a um curso de prática de direção veicular com carga horária total de 20 horas/aula. Sendo que o candidato deverá estar portando a Licença para Aprendizagem de Direção Veicular LADV e acompanhado por um instrutor de prática de direção veicular. 8

2.7 - Exames para Renovação da CNH Aptidão Física e Mental: compreende este exame à avaliação médica que serão renováveis a cada cinco anos ou a cada três anos quando o condutor possuir mais de 65 anos de idade ou com período inferior quando houver indícios de deficiência física, mental, ou de progressividade de doença que possa diminuir a capacidade para conduzir o veículo. A avaliação psicológica somente será exigida quando o condutor informar que exerce atividade remunerada ao veículo e quando houver recomendação por parte do perito examinador. Exame de Legislação: Nos casos dos condutores que não tenham sido submetidos ao curso de direção defensiva e primeiros socorros e cujo exame de aptidão física e mental esteja vencido há mais de cinco anos, contados a partir da data de validade. O condutor poderá optar pela realização do curso ou do mencionado exame (RESOLUÇÃO CONTRAN Nº 168, Artigo 6º 1º e 3º). 2.8 - Exames para Adição de Categoria na CNH Aptidão Física e Mental: compreende este exame à avaliação médica que serão renováveis em até cinco anos ou a cada três anos quando o condutor possuir mais de 65 anos de idade ou com período inferior quando houver indícios de deficiência física, mental, ou de progressividade de doença que possa diminuir a capacidade para conduzir o veículo. A avaliação psicológica somente será exigida quando o condutor informar que exerce atividade remunerada ao veículo e quando houver recomendação por parte do perito examinador. Exame de Direção Veicular: este exame deverá ser realizado em via pública, em veículo da categoria para qual esteja se habilitando após ter sido submetido a um curso de prática de direção veicular com carga horária total de 15 horas/aula. Sendo que o candidato deverá estar portando a Licença para Aprendizagem de Direção Veicular LADV e acompanhado por um instrutor de prática de direção veicular. 2.9 - Exames para Mudança de Categoria na CNH Aptidão Física e Mental: compreende este exame à avaliação médica que serão renováveis a cada cinco anos ou a cada três anos quando o condutor possuir mais de 65 anos de idade ou com período inferior quando houver indícios de deficiência física, mental, ou de progressividade 9

de doença que possa diminuir a capacidade para conduzir o veículo. A avaliação psicológica somente será exigida quando o condutor informar que exerce atividade remunerada ao veículo e quando houver recomendação por parte do perito examinador. Exame de Direção Veicular: este exame deverá ser realizado em via pública, em veículo da categoria para qual esteja se habilitando após ter sido submetido a um curso de prática de direção veicular com carga horária total de 15 horas/aula. Sendo que o candidato deverá estar portando a Licença para Aprendizagem de Direção Veicular LADV e acompanhado por um instrutor de prática de direção veicular. 2.10 - Exames de Aptidão Física e Mental para Tripulantes de Aeronaves Conforme LEI 7.183, de 5 de abril de 1984 AERONAUTA são tripulantes de aeronaves: Comandante, co-piloto, mecânico de vôo, navegador, radioperador de vôo, comissário de bordo. Tripulação é o conjunto de tripulantes que exercem função a bordo de aeronave. Os tripulantes de aeronaves conforme o artigo 148 5º do CTB, a RESOLUÇÃO CONTRAN nº. 168, artigo 5º e a Portaria do DENATRAN nº. 15 de 31 de maio de 2005 artigo 3º, estarão dispensados da realização do exame de Aptidão física e Mental, desde que esteja com o seu cartão de saúde válido, sendo a validade inserida no sistema RENACH pelo setor médico do DETRAN, exceto nos casos de cancelamento da Permissão para Dirigir e por ter que se submeter novamente aos exames por ter sido condenado por delito de trânsito. 2.11 - Da Expedição da CNH e da ACC Ao candidato aprovado em todos os exames será conferida a Permissão para Dirigir Veículo ou Ciclomotor com validade de 1 (um) ano; Após o término desta validade será conferida a CNH e/ou ACC caso o condutor não tenha cometido uma infração gravíssima ou uma grave ou reincidente em média, se for o caso o condutor irá reiniciar o processo para a obtenção da CNH e/ou ACC novamente. 2.12 - Carteira de Habilitação Obtida no Estrangeiro com Acordo Conforme o artigo 142 do CTB, as Resoluções do CONTRAN nº 168 e 193. A CNH obtida no estrangeiro pode ser reconhecida no país desde que este tenha consignado a Convenção sobre Trânsito Viário de Viena ou tenha Acordo de Reciprocidade com o Brasil. Podendo ser o titular estrangeiro com estada regular no Brasil ou brasileiro que tenha residido no estrangeiro, onde obteve a Carteira de Habilitação, por mais de 06 (seis) meses da 10

expedição da mencionada habilitação e não tenha CNH brasileira anterior a Carteira de Habilitação obtida no estrangeiro. Contudo a Carteira de Habilitação obtida no estrangeiro no seu reconhecimento deverá satisfazer as exigências da legislação brasileira. 2.12.1 - Requisitos Para o Reconhecimento da CNH Obtida no Estrangeiro Ser penalmente imputável (CTB e CP); Possuir Carteira de Habilitação Estrangeira válida (Res. CONTRAN 193); Tradução Juramentada da Carteira de Habilitação Estrangeira válida (Res. CONTRAN 193); Possuir o Registro Nacional de Estrangeiro RNE ou Carteira de Identidade de Estrangeiro - CIE válido e Documento de Identificação para brasileiros (Res. CONTRAN 193); Possuir Cadastro de Pessoa Física CPF (Res. CONTRAN 168). Abrir serviço no seu local de residência ou domicílio (CTB e Res. CONTRAN 168). 2.12.2 - Exames para Troca da Carteira de Habilitação Estrangeira pela CNH Aptidão Física e Mental: compreende este exame à avaliação médica que serão renováveis a cada cinco anos ou a cada três anos quando o condutor possuir mais de 65 anos de idade ou com período inferior quando houver indícios de deficiência física, mental, ou de progressividade de doença que possa diminuir a capacidade para conduzir o veículo. A avaliação psicológica somente será exigida quando o condutor informar que exerce atividade remunerada ao veículo e quando houver recomendação por parte do perito examinador. 2.13 - Carteira de Habilitação Obtida no Estrangeiro sem Acordo Conforme a RESOLUÇÃO CONTRAN nº 193 artigo, 2º será aplicado as mesmas exigências da Carteira de Habilitação obtida no estrangeiro com acordo, exceto a autorização para estrangeiro dirigir no país. Contudo o condutor na troca de sua Carteira de Habilitação deverá ser submetido também ao exame de direção veicular respeitada a sua categoria. 2.14 - Autorização para Estrangeiro Dirigir no País Conforme a RESOLUÇÃO CONTRAN nº 193 artigo 1º, respeitada a validade da Carteira de Habilitação Estrangeira com acordo e o condutor ser penalmente imputável. O condutor de veiculo automotor, natural de país estrangeiro e nele habilitado, poderá dirigir no Brasil por um período de até 180 (cento e oitenta) dias da entrada no país. Desde que esteja com Documento de Identificação e Carteira de Habilitação Estrangeira válida. 11

2.15 - Legislação sobre Documento de Identidade, CPF e Comprovante de Residência A regulamentação da emissão e validade da Carteira de Identificação foi estabelecida através da LEI N 7.116, de 29 de agosto de 1983, que define quais os requisitos para obtenção da mencionada identidade que tem validade em todo território nacional. Segue abaixo o Padrão de foto para Carteira de Identificação conforme estabelecido pelo Departamento de Polícia Técnica da Bahia. O tamanho da imagem da pessoa a ser identificada deve ser compatível com o tamanho da fotografia, ou seja, 3x4 centímetros. A imagem da fotografia deve ser recente e de acordo como a pessoa a ser identificada se apresenta no momento da identificação. Não serão aceitas fotografias de pessoas sorrindo, de perfil ou com adereços que possam alterar a fisionomia, óculos esportes, vestidas com roupas apresentando dizeres políticos ou comerciais, nem fotografias com frases, carimbos, números e datas de qualquer natureza. Leis que validam outros documentos como Carteira de Identificação Lei N 6.206, de 7 de Maio De 1975 Dá valor de documento de identidade às carteiras expedidas pelos órgãos fiscalizadores de exercício profissional e dá outras providências. O PRESIDENTE DA REPÚBLICA faço saber que o CONGRESSO NACIONAL decreta e eu sanciono a seguinte Lei: Art. 1 É válida em todo o Território Nacional como prova de identidade, para qualquer efeito, a carteira emitida pelos órgãos criados por lei federal, controladores do exercício profissional. Lei Nº. 9.503, de 23 de Setembro de 1997 Institui o Código de Trânsito Brasileiro. Art. 159. A Carteira Nacional de Habilitação, expedida em modelo único e de acordo com as especificações do CONTRAN, atendidos os pré-requisitos estabelecidos neste Código, conterá fotografia, identificação e CPF do condutor, terá fé pública e equivalerá a documento de identidade em todo o território nacional. Decreto Nº. 5.703, de 15 de Fevereiro de 2006 DECRETA: Art. 1º Terão fé pública em todo território nacional, para os seus efeitos especifícos, os cartões de identidade funcional expedidos para os agentes públicos militares e civis em exercício nos Ministérios e em órgãos da Presidência e Vice-Presidência da República. 12

2.15.1 - Como deve ser Apresentado o Documento de Identificação São reconhecidos como Documentos de Identificação as Carteiras ou Cédulas de Identidade expedidas pelas Secretarias de Segurança Pública (RG) ou pelos Órgãos ou Conselhos de Classe (CRM, OAB, CREA, CRP, etc.) e a CNH com foto. O Documento de Identificação deve estar em perfeitas condições, sem replastificação, foto atualizada, de forma a permitir, com clareza, a do usuário; O Documento de Identificação não tem data de vencimento, mas tem que cumprir o seu objetivo que é de identificar o cidadão. Lembrar que documento replastificado ou aberto (exceto quando está já é emitida aberta) perde a sua originalidade, que é exigida em lei. 2.15.2 - RG de Estrangeiros Desde 1938 há também a Carteira de Identidade de Estrangeiros, para estrangeiros com residência fixa no Brasil. Este documento é obtido junto à Polícia Federal, conhecido como Registro Nacional de Estrangeiro RNE ou Carteira de Identidade do Estrangeiro - CIE, onde terá validade conforme data especificada no documento. O estrangeiro que tenha sessenta anos de idade até a data do vencimento da RNE Permanente ou seja deficiente físico e que tenha participado de recadastramento anterior estam a RNE valerá menmo com data de válidade expirada, conforme Decreto 2.236/85, Lei 9.505/97 artigo 2º e Lei 8988/95. Mercosul: Brasil, Argentina, Uruguai e Paraguai dispensam o uso de passaporte dos cidadãos estrangeiros com origem nestes países, desde que apresentem a Carteira de Identificação nacional. Portugal: Em Portugal há o chamado bilhete de identidade. 2.15.3 - Cadastro de Pessoa Física O cartão de CPF é o documento que identifica o contribuinte, pessoa física, perante a Secretaria da Receita Federal (SRF). O CPF armazena as informações cadastrais da pessoa fornecidas pelo próprio contribuinte e pelos outros sistemas de dados da SRF. Segundo a lei, cada pessoa pode se inscrever no cadastro somente uma única vez e, portanto, só pode possuir um único número de inscrição. A correta digitação do CPF é imprescindível para realização dos serviços no DETRAN. 13

2.15.4 - Comprovante de Residência - O que é e para que serve? É a identificação do local onde uma pessoa (física ou jurídica) reside ou é tem moradia registrada. Serve para identificar local de residência, domicílio ou instalação. - Porque é importante o Comprovante de Endereço? O que diz a Legislação? CTB Art.241 - Deixar de atualizar o cadastro de registro do veículo ou de habilitação do condutor: Infração leve Penalidade multa CTB Art. 242 - Fazer falsa declaração de domicílio para fins de registro, licenciamento ou habilitação: Infração gravíssima Penalidade multa RESOLUÇÃO CONTRAN nº 168 Art. 2º - O candidato à obtenção da Autorização para Conduzir Ciclomotor ACC, da Carteira Nacional de Habilitação - CNH, solicitará ao Órgão ou entidade executiva de trânsito do Estado ou do Distrito Federal, do seu domicilio ou residência, ou na sede estadual ou distrital do próprio órgão ou entidade, a abertura do processo de habilitação para o qual deverá preencher os seguintes requisitos. - Por que se aceita a Declaração de Residência? A declaração de residência utilizada pelo DETRAN tem respaldo na Lei Nº 7.115, de 29 de agosto de 1983, que versa sobre a comprovação de residência para autoridade pública, onde dispõe que a falsa declaração acarretará sanções civis, administrativas e criminais previstas na legislação aplicável. - Por que a obrigatoriedade do número da Residência? LEI Nº 4896, DE 06 DE SETEMBRO DE 2001 DISPÕE SOBRE A DENOMINAÇÃO OU IDENTIFICAÇÃO, EMPLACAMENTO E NUMERAÇÃO DAS VIAS PÚBLICAS, INSTITUI A OBRIGATORIEDADE DA COLOCAÇÃO DE NUMERAÇÃO PREDIAL E DE CAIXA DE CORREIO EM CADA DOMICÍLIO DO MUNICÍPIO E DÁ OUTRAS PROVIDÊNCIAS. (ALTERADA PELA LEI 5462, DE 27/06/05). Art. 21 Obriga-se o Executivo a manter atualizado o cadastro de imóveis perante a Empresa Brasileiro de Correios e Telégrafos, informando:... IV - a exigência, aos proprietários, de fixação de placa indicativa da numeração de identificação do imóvel; 14

- Observações Poderá ser aceito o comprovante de endereço em nome de parentes desde que comprovado o parentesco. 2.16 O CEP e sua Importância 2.16.1 - Definição O Código de Endereçamento Postal é um conjunto numérico constituído de oito algarismos, cujo objetivo principal é orientar e acelerar o encaminhamento, o tratamento e a distribuição de objetos de correspondência, por meio da sua atribuição a localidades, logradouros, unidades dos Correios, serviços, órgãos públicos, empresas e edifícios. 2.16.2 - Finalidade A finalidade do CEP é racionalizar os métodos de separação da correspondência por meio da simplificação das fases dos processos, encaminhamento e distribuição, permitindo o tratamento mecanizado com a utilização de equipamentos eletrônicos de triagem. 2.16.3 - Estrutura O CEP está estruturado segundo o sistema decimal, sendo composto de Região, Subregião, Setor, Subsetor, Divisor de Subsetor e Identificadores de Distribuição, conforme demonstrado a seguir: O Brasil foi dividido em dez regiões postais para fins de codificação postal, utilizando como parâmetro o desenvolvimento sócio-econômico e fatores de crescimento demográfico de cada Unidade da Federação ou conjunto delas. A distribuição do CEP foi feita no sentido anti-horário a partir do estado de São Paulo, pelo primeiro algarismo. 15

Com base no exemplo acima e nas ilustrações a seguir, apresentamos o significado de cada dígito do Código de Endereçamento Postal e sua localização geográfica no cenário da codificação nacional. O primeiro algarismo representa a Região Postal 1 (Interior do Estado de São Paulo). Cada Região Postal foi dividida em 10 sub-regiões que são indicadas pelo segundo algarismo do CEP. No nosso exemplo, os dois primeiros algarismos estão representando a Sub-Região 13, cuja sede neste caso é a cidade de Campinas. Cada Sub-Região foi dividida em 10 Setores que são representados pelo terceiro algarismo. No nosso exemplo, os três primeiros algarismos estão representando o Setor 133, cuja sede também é a cidade de Campinas. 16

Cada Setor foi dividido em 10 sub-setores que são representados pelo quarto algarismo. No nosso exemplo, os quatro primeiros algarismos estão representando o Sub-Setor 1316, cuja sede é a cidade de Artur Nogueira. Cada Sub-Setor foi dividido em 10 divisores que são representados pelo quinto algarismo. No nosso exemplo, os cinco primeiros algarismos estão representando o Divisor 13165, cuja sede é a cidade de Engenheiro Coelho. Fonte: Correios 17

3- Procedimentos nos Serviços de Habilitação com Exames 3.1 Primeira Habilitação (Permissão para Dirigir) Finalidade Habilitar o candidato a conduzir veículo automotor; Esse serviço pode ser solicitado nas categorias A, B, AB, ACC ou ACCB. Requisitos Ser penalmente imputável; Saber ler e escrever. Documentos Documento de Identificação (original e cópia); Estrangeiro deverá apresentar RNE ou CIE; (original e cópia); Cadastro de Pessoa Física (CPF) (original e cópia); Comprovante de residência (original e cópia). Exames Avaliação Psicológica preliminar; Aptidão Física e Mental; Teórico-técnico preliminar sobre legislação de trânsito; Prática de Direção Veicular. Cursos Teórico-técnico preliminar sobre legislação de trânsito; Prática de Direção Veicular. 3.1.1 Procedimentos no Atendimento Ao candidato compete: Solicitar a abertura do serviço ao DETRAN no Balcão de Atendimento de Habilitação; 18

Submeter-se à Avaliação médica e psicológica, em clínica credenciada, para a categoria na qual deseja habilitar-se, nos quais deverá ser considerado apto; Realizar o Curso Teórico-técnico preliminar sobre legislação de trânsito em um CFC; Submeter-se ao exame escrito Teórico-técnico preliminar sobre legislação de trânsito (prova eletrônica) no DETRAN e obter aprovação; Solicitar a emissão da LADV ao DETRAN pelo CFC; Realizar o Curso de Prática de Direção Veicular, em veículo compatível para a categoria pretendida, em CFC, portando a LADV; Submeter-se ao Exame de Prática de Direção Veicular em veículo da categoria para a qual esteja se habilitando e obter aprovação. Ao DETRAN compete: Obter do candidato, em documento próprio, declaração de que exercerá ou não atividade remunerada no transporte de passageiros e bens; Realizar a captura da imagem do candidato, imagem da assinatura e imagem da digital; Autorizar a emissão da LADV, desde que solicitada; Expedir a PpD ou a ACC provisória, com validade de um ano, a contar da data do registro de sua habilitação no Sistema RENACH Central, contendo a expressão Permissão ; Acompanhar o permissionário durante o período probatório. 3.1.2 Procedimentos no Sistema TELA DO SERVIÇO - SS01A PRIMEIRA HABILITAÇÃO 19

a) Preencher todos os dados, atentamente, conforme documentação do cliente: Nome: Digitar nome completo do cliente sem acentos ou cedilhas, conforme documento de identificação; Pai: Digitar nome do pai conforme documento de identificação; Mãe: Digitar nome da mãe conforme documento de identificação; Nascimento: Digitar dia, mês e ano, conforme documento de identificação; Sexo: Selecionar na lista o sexo; Nacionalidade: Selecionar na lista a nacionalidade; Naturalidade: Selecionar na lista o município de nascimento; Tipo de Documento: Selecionar na lista o tipo de documento; Número do documento: Digitar o número correspondente ao tipo de documento informado; Órgão Emissor: Digitar a sigla do órgão emissor do documento e estado de emissão; UF: Selecionar na lista o estado de emissão; Categoria: Selecionar na lista a categoria pretendida pelo cliente. Normalmente as categorias são A, B ou AB; ACC: Selecionar na lista o se condutor tem autorização para conduzir veículo ciclo motor; Exerce atividade remunerada ao volante: Selecionar na lista se o condutor exerce atividade remunerada ao volante, conforme declaração do cliente; b) Os campos de Habilitação Estrangeira só serão preenchidos no caso de pessoas habilitadas em outros países; País: Selecionar na lista o país da habilitação; 1ª Habilitação: Digitar o número da 1ª habilitação; Validade: Digitar a data da validade da habilitação; No Habilitação/Órgão Emissor: Digitar o número da habilitação e o órgão emissor; c) Os campos abaixo relacionados serão preenchidos conforme informação do cliente; Endereço: Digitar o nome do logradouro; CEP: Digitar o CEP conforme informado pelo cliente; Complemento: Digitar informações referentes ao nome do edifício, quadra, bloco, número do apartamento, etc; Numero: Número da casa ou edifício; Telefones: Telefone residencial ou celular. Se o cliente não possuir, digitar algum telefone de contato ou recado; Bairro: Serão preenchidos automaticamente pelo sistema; Município: Será preenchido automaticamente pelo sistema; CIRETRAN: Será preenchido automaticamente pelo sistema; 20

Selecionar a proximidade que deseja realizar os exames médicos e/ou psicológico; d) Após o término do preenchimento dos campos acima mencionados, clique no botão incluir para efetivar a manutenção dos dados. Será gerado o número de RENACH e impresso a Solicitação do Serviço SS, para ser conferido e assinado pelo cliente. Caso necessite de alguma correção clique no botão alterar após ter corrigido o dado desejado e reimprimir; e) Em casos de duplicidades de candidatos, o sistema passará automaticamente para a Tela Complementar CP01A. TELA COMPLEMENTAR CP01A AUTORIZAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA 3.1.3 - Mensagens / Significados / Procedimentos no Sistema Indícios de Duplicidade ou Duplo Cadastramento na BINCO Um candidato ou um condutor só pode ter 1 (um) único registro na BINCO; Indícios de duplicidade ou duplo cadastramento na BINCO significa que esta pessoa já está na BINCO ; 21

Ao abrir a tela CP01 selecionar o RENACH desejado e colocar a matrícula e senha. Para isso o usuário deverá conferir todos os dados com ATENÇÃO e procurar saber do candidato se ele possui habilitação, pois somente haverá duplicidade de pessoas diferentes se esta possuir dois ou mais dados identificatórios iguais a outro condutor; Tramitar com a tecla ENTER e automaticamente retornara a tela SS01A; Tramitar com o comando IMP para imprimir a SS/DR; Pedir o candidato que confira os dados impressos e observar se a validade do serviço foi de 01(um) ano. Caso contrário proceder conforme o segundo item das observações. 3.1.4 - Observações O processo de candidato à primeira habilitação terá validade de um ano, contado a partir da data de sua abertura; O candidato que possuir processo de primeira habilitação aberto em outra UF, no momento da abertura do serviço, este processo irá automaticamente ser transferido para o DETRAN- BA, e a SS/DR será impressa com validade conforme o tempo que falta para concluir o processo transferido. Neste momento serão aproveitados os exames que fora realizados em outra UF e o candidato tenha sido APTO. Caso a validade do processo aberto no DETRAN-BA tenha um prazo curto o candidato deverá a ser orientado a desistir do processo anterior e iniciar outro processo. Para isso, o usuário deverá cancelar o processo aberto, através da Coordenação, e abrir novo serviço; Quando o condutor for natural de País estrangeiro, na abertura do serviço deverá ser exigido o Registro Nacional de Estrangeiro RNE / Certidão de Identidade de estrangeiro - CIE; O candidato deverá ser informado, a cada etapa do processo de habilitação, quanto à sua validade; A data da validade do processo, prazo para sua conclusão e a última data para realização do Exame de Prática de Direção Veicular deverão constar nos documentos expedidos pelo DETRAN: Formulário RENACH, formulário para pagamento de taxas, formulário contendo o agendamento de exames e LADV; A contagem do período probatório se dará a partir da data da aprovação no ultimo exame de direção veicular; O candidato à obtenção de PpD em duas categorias se aprovado em apenas uma categoria, terá direito à expedição da permissão para a categoria na qual habilitou-se, desde que o processo esteja valido; Fica a critério do DETRAN o aproveitamento dos cursos realizados a contar do vencimento do processo, exceto o que está previsto na RESOLUÇÃO CONTRAN nº 285/2008 ; 22

O candidato poderá requerer simultaneamente as categorias ACC e B ou A e B, submetendo-se a um único exame de Aptidão Física e Mental, desde que considerado apto para ambas; A ACC provisória terá as mesmas regras que se aplicam à PpD; Se houver indício de duplicidade de cadastro na BINCO, será necessária a análise da situação, e se for o caso, efetuar o cadastro no RENACH com a condicionalidade especial. Para os casos de homônimos com data de nascimento e nome da mãe idênticos, o cadastro no RENACH só poderá ser efetuado com autorização especial do DETRAN; A PpD ou a ACC provisória é valida por mais 30 (trinta) dias após o seu vencimento artigo 162, inciso V do CTB. 3.1.5 Legislação Lei Nº. 9.503/1997, Art. 140 a Art.160; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 74/98; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 168/2004 e atualizadas pelas Res Nº 169/2005, 193/2005 e 222/2007; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 193/2006; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº 267/2008; RESOLUÇÃO CONTRAN nº 285/2008; Portaria DENATRAN Nº. 15/2005. 3.2 Adição de Categoria ou Adição da ACC Finalidade Habilitar o condutor na categoria que pretende incluir em sua CNH. Requisitos Estar habilitado em apenas uma das categorias: A, B, C, D, E ou ACC ; Somente poderão ser incluídas as categorias "A", "B" ou ACC, sendo que: A ou ACC para habilitação em B, C, D, E e somente B para habilitação em A ou ACC ; Documentos Documento de Identificação; 23

Comprovante de residência; Se possuir CNH expedida na sistemática anterior ao RENACH (CNH sem foto) deverá apresentar o CPF. Exames Avaliação Psicológica complementar, somente se optar, no ato dessa solicitação, pela inclusão ou manutenção da informação exerce atividade remunerada ao veículo em sua CNH; Aptidão Física e Mental; Teórico-técnico para Atualização, se optar por fazer a prova, se for o caso; Prática de Direção Veicular. Cursos Atualização, caso ainda não tenha freqüentado o Curso de Direção Defensiva e Primeiros Socorros, ou se seu Exame de Aptidão Física e Mental estiver vencido há mais de 5 (cinco) anos, contados a partir da data de sua validade ( Art. 150 do CTB combinado com Art. 6º, 1º e 3º da RESOLUÇÃO CONTRAN nº 168). Se o condutor preferir poderá optar por fazer uma prova; Prática de Direção Veicular; Cursos Especializados se for o caso. 3.2.1 Procedimentos no atendimento Ao candidato compete: Solicitar o serviço ao DETRAN; Submeter-se à Avaliação Psicológica complementar, na qual deverá ser considerado apto; se optou pelo exercício de atividade remunerada ao veículo; Submeter-se a Exame de Aptidão Física e Mental, em clínica credenciada, para a categoria que pretende incluir, no qual deverá ser considerado apto; Realizar o Curso de Atualização para renovação da CNH ou submeter-se a uma prova, se for o caso; Realizar a Atualização no Curso Especializado no qual esteja habilitado; Solicitar a emissão da LADV ao DETRAN; Realizar o Curso de Prática de Direção Veicular em veículo compatível com a categoria que pretende adicionar, em CFC, portando a LADV; 24

Submeter-se a Exame de Prática de Direção Veicular, em veículo da categoria que pretende adicionar, e obter aprovação. Ao DETRAN compete: Obter do candidato, em documento próprio, declaração de que exercerá ou não atividade remunerada no transporte de passageiros e bens; Realizar a captura da imagem do candidato, imagem da assinatura e imagem da digital; Autorizar a emissão da LADV, desde que solicitado; Expedir a CNH com validade determinada pelo Exame de Aptidão Física e Mental, ou em caso de PpD ou ACC provisória, com validade complementar ao período probatório de um ano; Recolher a CNH do condutor para inutilização, se ainda estiver válida, antes da entrega da nova. 3.2.2 Procedimentos no Sistema O usuário deverá digitar no sistema a tela SS06A - Alteração de Categoria. TELA DO SERVIÇO SS06A ALTERAÇÃO DE CATEGORIA 25

Preencher o campo Tipo (R/P) com registro ou PGU da CNH do cliente e selecione a UF de origem; Preencher o campo do CEP, conforme informado; Visualizar os dados através do botão consultar; Selecionar se exerce atividade remunerada ao volante; Selecionar na lista a categoria pretendida conforme desejo do cliente; Confirmar o endereço do cliente e se for o caso atualizar o cadastro; Selecionar a proximidade que deseja realizar os exames médicos e/ou psicológico; Tramitar os dados com o botão incluir até que seja incluindo com êxito, momento em que será gerado o nº de RENACH; Em caso de duplicidade a tela CP01A abrirá automaticamente e o usuário deverá proceder conforme descrito nos procedimentos de Renovação de Exames; Após o término do preenchimento dos campos acima mencionados através do botão imprimir será impresso a Solicitação do Serviço SS, para ser conferido e assinado pelo cliente. 3.2.3 - Observações O condutor que não apresentar comprovante de atualização no curso especializado no qual está habilitado, terá automaticamente suprimida a informação correspondente de sua CNH; Quando o condutor for natural de País estrangeiro, na abertura do serviço deverá ser exigido o RNE / CIE. Fica a critério do DETRAN o aproveitamento dos cursos práticos realizados a contar do vencimento do processo. 3.2.4 - Legislação Lei Nº. 9.503/1997, Art. 140, Art. 150 a Art.160; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 74/98; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 168/2004 e atualizadas pelas Res Nº 169/2005, 193/2005 e 222/2007; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 193/2006; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº 267/2008; Portaria DENATRAN Nº. 15/2005. 26

3.3 Mudança de Categoria Finalidade Habilitar o condutor na categoria para a qual pretende mudar. Requisitos Não ter cometido nenhuma infração de natureza grave ou gravíssima, nem ser reincidente em infração de natureza média, nos últimos 12 (doze) meses. Categoria "A" : Estar habilitado na categoria "ACC". Categoria "C" : Estar habilitado, no mínimo, há um ano na categoria "B". Categoria "D": Ter no mínimo 21 (vinte e um) anos de idade; Estar habilitado, no mínimo, há dois anos na categoria "B" ou no mínimo há um ano na categoria "C". Categoria "E": Ter no mínimo 21 (vinte e um) anos de idade; Estar habilitado, no mínimo, há um ano na categoria "C" ou D. Documentos Documento de Identificação; Comprovante de residência; Se possuir CNH expedida na sistemática anterior ao RENACH (CNH sem foto) deverá apresentar o CPF. 27

Exames Aptidão Física e Mental; Avaliação psicológica; Teórico-técnico para Atualização, se optar por fazer a prova, e se for o caso; Prática de Direção Veicular. Cursos Atualização, caso ainda não tenha freqüentado o Curso de Direção Defensiva e Primeiros Socorros, ou se seu Exame de Aptidão Física e Mental estiver vencido há mais de 5 (cinco) anos, contados a partir da data de sua validade ( Art. 150 do CTB combinado com Art. 6º, 1º e 3º da RESOLUÇÃO CONTRAN nº 168). Se o condutor preferir poderá optar por fazer uma prova; Prática de Direção Veicular; Cursos especializados, se for o caso. 3.3.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar o serviço ao DETRAN; Submeter-se ao Exame de Aptidão Física e Mental; Submeter-se a Avaliação Psicológica, em clínica credenciada, para a categoria para a qual pretende mudar, no qual deverá ser considerado apto; Realizar o Curso de Atualização para renovação da CNH ou submeter-se a uma prova, se for o caso; Realizar a Atualização no Curso Especializado no qual esteja habilitado; Solicitar a emissão da LADV ao DETRAN; Realizar o Curso de Prática de Direção Veicular em veículo compatível com a categoria para a qual pretende mudar, portando a LADV; Submeter-se à Exame de Prática de Direção Veicular, em veículo da categoria para a qual pretende mudar, e obter aprovação. Ao DETRAN compete: Obter do condutor, em documento próprio, declaração de que exercerá ou não atividade remunerada no transporte de passageiros e bens; 28

Realizar a captura da imagem do candidato, imagem da assinatura e imagem da digital; Autorizar a emissão da LADV, desde que solicitado; Expedir a CNH com validade determinada pelo Exame de Aptidão Física e Mental, ou em caso de PpD ou ACC provisória, com validade complementar ao período probatório de um ano; Recolher a CNH do condutor para inutilização, se ainda estiver válida, antes da entrega da nova (Res. Nº 168 CONTRAN). 3.3.2 Procedimentos no Sistema O usuário deverá digitar no sistema a tela SS06A - Alteração de Categoria. TELA DO SERVIÇO SS06A ALTERAÇÃO DE CATEGORIA Preencher o campo Tipo (R/P) com registro ou PGU da CNH do cliente e selecione a UF de origem; Preencher o campo do CEP, conforme informado; Clicar no botão consultar para exibir todos os dados pertinentes ao condutor; Selecionar se exerce atividade remunerada ao volante, conforme declaração do cliente; Selecionar na lista a categoria pretendida conforme desejo do cliente; 29

Confirmar o endereço do cliente e se for o caso atualizar o cadastro; Selecionar a proximidade que deseja realizar os exames médicos e/ou psicológico; Clicar no botão incluir até que seja incluindo com êxito, momento em que será gerado o número de RENACH; Em caso de duplicidade a tela CP01A abrirá automaticamente e o usuário deverá proceder conforme descrito nos procedimentos de Renovação de Exames; Após o término do preenchimento dos campos acima mencionados através do botão imprimir será impresso a Solicitação do Serviço SS, para ser conferido e assinado pelo cliente. 3.3.3 - Observações Somente motoristas com mais de 21 anos poderão habilitar-se para conduzir veículos de transporte coletivo de passageiros, de escolares, de emergência, carga indivisivel ou de produtos perigosos; O condutor que não apresentar comprovante de atualização no curso especializado no qual está habilitado, terá automaticamente suprimida a informação correspondente de sua CNH. Quando o condutor for natural de País estrangeiro, na abertura do serviço deverá ser exigido o RNE / CIE. Fica a critério do DETRAN o aproveitamento dos cursos práticos realizados a contar do vencimento do processo. 3.3.4 - Legislação Lei Nº. 9.503/1997, Art. 140 a Art.160; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 74/98; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 168/2004 e atualizadas pelas Res Nº 169/2005, 193/2005 e 222/2007; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 193/2006; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº 267/2008; Portaria DENATRAN Nº. 15/2005. 3.4 Renovação de Exames ou Renovação de CNH com Exames Finalidade Reavaliar as condições de saúde do condutor. 30

Requisitos Ser habilitado e possuir um documento de habilitação. Documentos Documento de Identificação; Comprovante de residência; Se possuir CNH expedida na sistemática anterior ao RENACH (CNH sem foto) deverá apresentar o CPF. Exames Avaliação Psicológica complementar, somente se optar, no ato dessa solicitação, pela inclusão ou manutenção da informação exerce atividade remunerada ao veículo em sua CNH; Aptidão Física e Mental; Teórico-técnico para Atualização, se optar por fazer a prova, e se for o caso. Cursos Atualização, caso ainda não tenha freqüentado o Curso de Direção Defensiva e Primeiros Socorros, ou se seu Exame de Aptidão Física e Mental estiver vencido há mais de 5 (cinco) anos, contados a partir da data de sua validade ( Art. 150 do CTB combinado com Art. 6º, 1º e 3º da RESOLUÇÃO CONTRAN nº 168). Se o condutor preferir poderá optar por fazer uma prova; Cursos especializados, se for o caso. 3.4.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar o serviço ao DETRAN; Submeter-se à Avaliação Psicológica complementar, na qual deverá ser considerado apto; se optou pelo exercício de atividade remunerada ao veículo; Submeter-se a Exame de Aptidão Física e Mental em clínica credenciada pelo DETRAN, no qual deverá ser considerado apto; Realizar o Curso de Atualização para renovação da CNH ou submeter-se a uma prova, se for o caso; Realizar a Atualização no Curso Especializado no qual esteja habilitado. 31

Ao DETRAN compete: Obter do condutor, em documento próprio, declaração de que exercerá ou não atividade remunerada no transporte de passageiros e bens; Realizar a captura da imagem do candidato, imagem da assinatura e imagem da digital; Expedir a CNH com validade determinada pelo Exame de Aptidão Física e Mental; Recolher a CNH do condutor para inutilização, se ainda estiver válido, antes da entrega da nova. 3.4.2 Procedimentos no Sistema TELA SS02-A RENOVAÇÃO Preencher o campo registro(r) ou PGU (P) com o número da CNH do cliente e selecione a UF de origem; Preencher o campo do CEP, conforme informado; Clicar no botão consultar para exibir todos os dados pertinentes ao condutor; Selecionar se exerce atividade remunerada ao volante, conforme declaração do cliente; Confirmar o endereço do cliente, se for o caso atualizar o cadastro e preencher campo de telefone; 32

Clicar no botão incluir até que seja incluindo com êxito, momento em que será gerado o número de RENACH; Em casos de duplicidades de condutor, o sistema passará automaticamente para a Tela Complementar CP01A. TELA COMPLEMENTAR CP01A AUTORIZAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA 3.1.3 - Mensagens / Significados / Procedimentos no Sistema Indícios de Duplicidade ou Duplo Cadastramento na BINCO Um condutor só pode ter 1 (um) único registro na BINCO; Indícios de duplicidade ou duplo cadastramento na BINCO significa que esta pessoa já está na BINCO ; Ao abrir a tela CP01 selecionar o RENACH desejado e colocar a matrícula e senha. Para isso o usuário deverá conferir todos os dados com ATENÇÃO pois somente 33

haverá duplicidade de pessoas diferentes se esta possuir dois ou mais dados identificatórios iguais a outro condutor; Tramitar com a tecla ENTER e automaticamente retornara a tela SS02A; Tramitar com o comando IMP para imprimir a SS/DR; Tela para LANÇAMENTO de todos os cursos: Renovação, Reciclagem e Especializados. O condutor que não apresentar comprovante de atualização no curso especializado no qual está habilitado, terá automaticamente suprimida a informação correspondente de sua CNH. Como associar os cursos de especialização no caso de Atualização: TELA COMPLEMENTAR - CP02A REGISTRAR CURSOS Preencher o número do RENACH; Preencher o código do curso, conforme os itens abaixo: 01 - Capacitação TRANSPORTE PRODUTOS PERIGOSOS CARGA HORÁRIA; 02 - Capacitação TRANSPORTE ESCOLAR; 03 - Capacitação TRANSPORTE COLETIVO PASSAGEIROS; 04 - Capacitação TRANSPORTE VEÍCULO DE EMERGÊNCIA; 34

07 Capacitação TRANSPORTE DE CARGA INDIVISIVEL; 11 - Atualização TRANSPORTE PRODUTOS PERIGOSOS; 12 - Atualização TRANSPORTE ESCOLAR; 13 - Atualização TRANSPORTE COLETIVO PASSAGEIROS; 14 - Atualização TRANPORTE VEÍCULO DE EMERGÊNCIA; 17 Atualização - TRANSPORTE DE CARGA INDIVISIVEL; 20 - Atualização RECICLAGEM INFRATORES; 30 - Atualização ATUALIZAÇÃO PARA RENOVAÇÃO DA CNH. Preencher a data de realização do curso (conclusão); Preencher a modalidade, conforme os itens abaixo: 01 - PRESENCIAL (INTEGRAL); 02 - ENSINO A DISTÂNCIA / AUTODATA; 03 - APROVEITAMENTO DE ESTUDOS; 04 PRESENCIAL (parcial) com ENSINO A DISTÂNCIA / AUTODIDATA / e/ou APROVEITAMENTO DE ESTUDOS; 05 - ENSINO A DISTÃNCIA / AUTODIDATA / e/ou APROVEITAMENTO DE ESTUDOS. Preencher o certificado; Selecionar a UF de origem do certificado; Preencher a opção: I Incluir, E Excluir e A Alterar. 3.4.3 - Observações A tela CP02A pode ser utilizada em qualquer etapa do processo, após a abertura do serviço para lançamento do curso de atualização; Contudo, informamos que o curso, ou etapa legislação, consultada através da tela H301C, só será visualizada no momento que os exames anteriores forem lançados. Isto significa que num serviço de Renovação com atualização, se o lançamento do curso na CP02A for antes do exame médico, a etapa de legislação na H301C só ficará disponível após o lançamento do exame médico; Semelhantemente, no serviço de Renovação com atualização e Atividade remunerada, se o lançamento do curso na CP02A for antes do exame médico, a etapa de legislação na H301C só ficará disponível após o lançamento do exame médico e psicológico. Quando o condutor for natural de País estrangeiro, na abertura do serviço deverá ser exigido o RNE / CIE. 35

3.4.4 - Legislação Lei Nº. 9.503/1997; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 74/98; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 168/2004 e atualizadas pelas Res Nº 169/2005, 193/2005 e 222/2007; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 193/2006; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº 267/2008; Portaria DENATRAN Nº. 15/2005. 3.5 - Substituir a Habilitação Estrangeira com Acordo pela CNH Finalidade: Realizar o registro do reconhecimento e a substituição da habilitação obtida em países amparados por acordos ou convenções internacionais, ratificados e aprovados pela República Federativa do Brasil, ou em países aos quais se aplica o Princípio de Reciprocidade, tanto para cidadão natural de país estrangeiro quanto para brasileiro habilitado no exterior. Requisitos: Ser penalmente imputável; Possuir Carteira de Habilitação Estrangeira válida; Cidadão brasileiro deverá comprovar que mantinha residência normal no país onde se habilitou, por um período igual ou superior a 6 (seis) meses, quando da expedição de sua habilitação estrangeira. Documentos: Habilitação estrangeira dentro do prazo de validade ou comprovante de reconhecimento da habilitação estrangeira; Tradução juramentada da habilitação estrangeira, exceto nos paises de língua portuguesa; Comprovante de residência; CIE / RNE ou cópia de sua publicação no Diário Oficial da União (DO) ou comprovação da CIE / RNE no SINCRE para cidadão estrangeiro habilitado no exterior ou Documento de Identificação reconhecido pela legislação federal para cidadão brasileiro; 36

Cidadão brasileiro deverá comprovar que mantinha residência normal no país onde se habilitou, por um período igual ou superior a 6 (seis) meses, quando da expedição de sua habilitação estrangeira; CPF do condutor, independente da nacionalidade; Exames: Aptidão Física e Mental; Avaliação Psicológica preliminar. 3.5.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Providenciar junto ao Ministério da Justiça a sua CIE ou RNE; Abrir serviço no seu local de residência ou domicílio Solicitar o serviço ao DETRAN; Submeter-se a Avaliação Psicológica e Exame de Aptidão Física e Mental, em clínica por ele credenciada, para as categorias que pretende substituir, aos quais deverá ser considerado apto; Ao DETRAN compete: Obter do condutor, em documento próprio, declaração de que exercerá ou não atividade remunerada no transporte de passageiros e bens; Realizar a captura da imagem do candidato, imagem da assinatura e imagem da digital; Expedir a CNH com validade determinada pelo Exame de Aptidão Física e Mental; Recolher a CNH obtida no estrangeiro após inserir o serviço no sistema RENACH. 3.5.2 Procedimentos no Sistema Tela do Serviço - SS01A PRIMEIRA HABILITAÇÃO 37

a) Preencher todos os dados, atentamente, conforme documentação do cliente: Nome: Digitar nome completo do cliente sem acentos ou cedilhas, conforme documento de identificação; Pai: Digitar nome do pai conforme documento de identificação; Mãe: Digitar nome da mãe conforme documento de identificação; Nascimento: Digitar dia, mês e ano, conforme documento de identificação; Sexo: Selecionar na lista o sexo; Nacionalidade: Selecionar na lista a nacionalidade; Naturalidade: Selecionar na lista o município de nascimento; Tipo de Documento: Selecionar na lista o tipo de documento; Número do documento: Digitar o número correspondente ao tipo de documento informado; Órgão Emissor: Digitar a sigla do órgão emissor do documento e estado de emissão; UF: Selecionar na lista o estado de emissão; Categoria: Selecionar na lista a categoria pretendida pelo cliente. Normalmente as categorias são A, B ou AB; ACC: Selecionar na lista o se condutor tem autorização para conduzir veículo ciclo motor; Exerce atividade remunerada ao volante: Selecionar na lista se o condutor exerce atividade remunerada ao volante, conforme declaração do cliente; 38

b) Os campos de Habilitação Estrangeira só serão preenchidos no caso de pessoas habilitadas em outros países; País: Selecionar na lista o país da habilitação; 1ª Habilitação: Digitar o número da 1ª habilitação; Validade: Digitar a data da validade da habilitação; No Habilitação/Órgão Emissor: Digitar o número da habilitação e o órgão emissor; c) Os campos abaixo relacionados serão preenchidos conforme informação do cliente; Endereço: Digitar o nome do logradouro; CEP: Digitar o CEP conforme informado pelo cliente; Complemento: Digitar informações referentes ao nome do edifício, quadra, bloco, número do apartamento, etc; Numero: Número da casa ou edifício; Telefones: Telefone residencial ou celular. Se o cliente não possuir, digitar algum telefone de contato ou recado; Bairro: Serão preenchidos automaticamente pelo sistema; Município: Será preenchido automaticamente pelo sistema; CIRETRAN: Será preenchido automaticamente pelo sistema. Selecionar a proximidade que deseja realizar os exames médicos e/ou psicológico; d) Após o término do preenchimento dos campos acima mencionados, clique no botão incluir para efetivar a manutenção dos dados. Será gerado o número de RENACH e impresso a Solicitação do Serviço SS, para ser conferido e assinado pelo cliente. Caso necessite de alguma correção clique no botão alterar após ter corrigido o dado desejado e reimprimir; e) Em casos de duplicidades de candidatos, o sistema passará automaticamente para a Tela Complementar CP01A. PAISES PARTICIPANTES DA CONVENÇÃO DE VIENA QUE ACEITAM A PID - PERMISSÃO INTERNACIONAL PARA DIRIGIR: África do Sul, Albânia, Alemanha, Angola, Argélia, Argentina, Austrália, Áustria, Azerbaidjão, Bahamas, Barein, Belarus (Bielo-Rússia), Bélgica, Bolívia, Bósnia-Herzegóvina, Bulgária, Cabo Verde, Cazaquistão, Chile, Cingapura, Colômbia, Coréia do Sul, Costa do Marfim, Costa Rica, Croácia, Cuba, Dinamarca, El Salvador, Equador, Eslováquia, Eslovênia, Espanhã, Estados Unidos, Estônia, Federação Russa, Filipinas, Finlândia, França, Gabão, Gana, Geórgia, Grécia, Guatemala, Guiana, Guiné-Bissau, Haiti, Holanda, Honduras, Hungria, Indonésia, Irã, Israel, Itália, Kuweit, Letônia, Líbia, Lituânia, Luxemburgo, Macedônia, Marrocos, México, Moldávia, Mônaco, Mongólia, Namíbia, Nicarágua, Níger, Noruega, Nova Zelândia, Panamá, Paquistão, Paraguai, Peru, Polônia, Portugal, Reino Unido (Inglaterra, Irlanda do Norte, Escócia e País de Gales), República Centro - Africana, República Democrática do Congo, República Checa, República Dominicana, Romênia, San Marino, São Tomé e Príncipe, Seichelles, Senegal, Sérvia e Montenegro, Suécia, Suíça, Tadjiquistão, Tunísia, Turcomenistão, Ucrânia, Uruguai, Uzbequistão, Venezuela e Zimbábue. 39

3.5.3 - Observações Na hipótese de troca de habilitação obtida no estrangeiro somente ocorrerá se o condutor não tiver habilitação brasileira anterior; Inexistindo na habilitação estrangeira as datas de primeira habilitação e da sua expedição utilizar a data de solicitação do serviço ao DETRAN; Inexistindo na habilitação estrangeira a data de validade ou sendo ela INDETEMINADA utilizar a data de cinco anos após a data da solicitação do serviço ao DETRAN; A habilitação da espanhola terá que aguardar a autorização prévia do DENATRAN; A troca de da habilitação obtida no estrangeiro pela CNH obedecerá aos requisitos legais da legislação brasileira de trânsito; Na hipótese de mudança de categoria deverá ser obedecido o estabelecido no artigo 146 do CTB. 3.5.4 Legislação Lei Nº. 9.503/1997; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 74/98; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 168/2004 e atualizadas pelas Res Nº 169/2005, 193/2005 e 222/2007; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 193/2006; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº 267/2008; Portaria DENATRAN Nº. 15/2005. 3.6 - Substituir a Habilitação Estrangeira sem Acordo pela CNH Finalidade Realizar a troca da habilitação não reconhecida pelo Governo brasileiro por sua equivalente nacional, tanto para cidadão de país estrangeiro quanto para brasileiro habilitado no exterior. Requisitos: Ser penalmente imputável; Possuir Carteira de Habilitação Estrangeira válida; 40

Cidadão brasileiro deverá comprovar que mantinha residência no país onde se habilitou, por um período igual ou superior a 6 meses, quando da expedição de sua habilitação estrangeira. Documentos: Habilitação estrangeira dentro do prazo de validade; Tradução juramentada da habilitação estrangeira; Comprovante de residência; CIE / RNE ou cópia de sua publicação no Diário Oficial da União (DO) ou comprovação da CIE / RNE no SINCRE para cidadão estrangeiro habilitado no exterior ou Documento de Identificação reconhecido pela legislação federal; cidadão brasileiro deverá comprovar que mantinha residência no país onde se habilitou, por um período igual ou superior a 6 (seis) meses, quando da expedição de sua habilitação estrangeira; CPF do condutor, independente da nacionalidade. Cursos: Curso de Direção veicular, se assim desejar, para a categoria que pretende se habilitar. Exames: Aptidão Física e Mental; Avaliação Psicológica preliminar; Prática de Direção Veicular. 3.6.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Providenciar junto ao Ministério da Justiça a sua CIE / RNE; Solicitar o serviço ao DETRAN em seu local de residência ou domicílio; Submeter-se a Avaliação Psicológica e Exame de Aptidão Física e Mental, em clínica por ele credenciada, para as categorias que pretende substituir; Solicitar ao DETRAN a expedição e emissão da LADV, se desejar realizar o Curso de Prática de Direção Veicular, e treinar na condução de veículos para as categorias equivalentes; 41

Realizar Curso de Prática de Direção Veicular, se desejar, portando a LADV; Submeter-se a Exame de Prática de Direção Veicular, e ser aprovado. Ao DETRAN compete: Obter do condutor, em documento próprio, declaração de que exercerá ou não atividade remunerada no transporte de passageiros e bens; Realizar a captura da imagem do candidato, imagem da assinatura e imagem da digital; Expedir a CNH com validade determinada pelo Exame de Aptidão Física e Mental; Expedir a LADV, se o condutor desejar fazer o Curso de Prática de Direção Veicular. 3.6.2 - Procedimentos no Sistema TELA DO SERVIÇO - SS01A PRIMEIRA HABILITAÇÃO a) Preencher todos os dados, atentamente, conforme documentação do cliente: Nome: Digitar nome completo do cliente sem acentos ou cedilhas, conforme documento de identificação; Pai: Digitar nome do pai conforme documento de identificação; Mãe: Digitar nome da mãe conforme documento de identificação; Nascimento: Digitar dia, mês e ano, conforme documento de identificação; 42

Sexo: Selecionar na lista o sexo; Nacionalidade: Selecionar na lista a nacionalidade; Naturalidade: Selecionar na lista o município de nascimento; Tipo de Documento: Selecionar na lista o tipo de documento; Número do documento: Digitar o número correspondente ao tipo de documento informado; Órgão Emissor: Digitar a sigla do órgão emissor do documento e estado de emissão; UF: Selecionar na lista o estado de emissão; Categoria: Selecionar na lista a categoria pretendida pelo cliente. Normalmente as categorias são A, B ou AB. Os habilitados no estrangeiro poderão requerer categorias diferentes para o qual já sejam habilitados; ACC: Selecionar na lista o se condutor tem autorização para conduzir veículo ciclo motor; Exerce atividade remunerada ao volante: Selecionar na lista se o condutor exerce atividade remunerada ao volante, conforme declaração do cliente; b) Os campos de Habilitação Estrangeira só serão preenchidos no caso de pessoas habilitadas em outros países; País: Selecionar na lista o país da habilitação; 1ª Habilitação: Digitar o número da 1ª habilitação; Validade: Digitar a data da validade da habilitação; No Habilitação/Órgão Emissor: Digitar o número da habilitação e o órgão emissor; c) Os campos abaixo relacionados serão preenchidos conforme informação do cliente; Endereço: Digitar o nome do logradouro; CEP: Digitar o CEP conforme informado pelo cliente; Complemento: Digitar informações referentes ao nome do edifício, quadra, bloco, número do apartamento, etc; Numero: Número da casa ou edifício; Telefones: Telefone residencial ou celular. Se o cliente não possuir, digitar algum telefone de contato ou recado; Bairro: Serão preenchidos automaticamente pelo sistema; Município: Será preenchido automaticamente pelo sistema; CIRETRAN: Será preenchido automaticamente pelo sistema; Selecionar a proximidade que deseja realizar os exames médicos e/ou psicológico; d) Após o término do preenchimento dos campos acima mencionados, clique no botão incluir para efetivar a manutenção dos dados. Será gerado o número de RENACH e impresso a 43

Solicitação do Serviço SS, para ser conferido e assinado pelo cliente. Caso necessite de alguma correção clique no botão alterar após ter corrigido o dado desejado e reimprimir; e) Em casos de duplicidades de candidatos na BINCO, o sistema passará automaticamente para a tela complementar CP01A, conforme descrito no serviço de Primeira Habilitação. 3.6.3 - Observações Na hipótese de troca de habilitação obtida no estrangeiro somente ocorrerá se o condutor não tiver habilitação brasileira anterior; Inexistindo na habilitação estrangeira as datas de primeira habilitação e da sua expedição utilizar a data de solicitação do serviço ao DETRAN; Inexistindo na habilitação estrangeira a data de validade ou sendo ela INDETEMINADA utilizar a data de cinco anos após a data da solicitação do serviço ao DETRAN; A troca de da habilitação obtida no estrangeiro pela CNH obedecerá os requisitos legais da legislação brasileira de trânsito; Na hipótese de mudança de categoria deverá ser obedecido o estabelecido no artigo 146 do CTB. 3.6.4 - Legislação Lei Nº. 9.503/1997, Art. 140 a Art.160; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 74/98; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 168/2004 e atualizadas pelas Res Nº 169/2005, 193/2005 e 222/2007; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 193/2006; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº 267/2008; Portaria DENATRAN Nº. 15/2005. 3.7 - Reexame Finalidade Possibilitar o condutor realizar outro exame no qual tenha sido inapto por duas vezes, respeitando as etapas de cada serviço. Requisitos Ter um serviço (RENACH) em aberto; Ter sido inapto por duas vezes no RENACH original. 44

Documentos Documento de Identificação. Exames Avaliação Psicológica (conforme etapa do serviço); Aptidão Física e Mental (conforme etapa do serviço); Teórico-Técnico de Legislação (conforme etapa do serviço); Prática de Direção Veicular (conforme etapa do serviço). 3.7.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar o serviço ao DETRAN; Submeter-se ao Exame conforme o serviço adquirido. Ao DETRAN compete: Atender ao cliente conforme sua solicitação; Agendar o exame de legislação no caso de serviços de renovação, mudança e adição de categoria, quando se exigir atualização. 3.7.2 Procedimentos no Sistema TELA SS21A - REEXAME 45

Preencher o campo CPF; Clicar no botão consultar momento em que será gerando novo número de RENACH e a SS será impressa. 3.7.3 - Observações Cada serviço de reexame terá direito a realização de dois exames conforme etapa do processo; O reexame não cabe no exame Técnico-teórico de Reciclagem; Nos agendamentos dos exames deverão ser obedecidos os prazos legais conforme tipo e etapa do serviço. 3.7.4 - Legislação Lei Nº. 9.503/1997; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 168/2004. 3.8 Reabilitação do Condutor Finalidade Reabilitar o condutor que teve sua CNH cassada ou foi penalizado em processo administrativo a submissão a novos exames. Requisitos Ter sido submetido ao Curso de Reciclagem e ter sido aprovado no Exame de Reciclagem, em serviço anterior; Ter decorrido o prazo de 2 (dois) anos quando da cassação da CNH ou quando for notificado pelo DETRAN para a submissão a novos exames; Submeter-se a novos exames para que possa voltar a dirigir; Reabilitar-se na mesma categoria que possuía ou em categoria inferior, preservando-se a data da primeira habilitação. Documentos Documento de Identificação ou a CNH cassada; se for da sistemática anterior ao RENACH (CNH sem foto), deverá ser apresentado o CPF; 46

Estrangeiro deverá apresentar a CIE ou o RNE; Comprovante de residência. Exames Avaliação Psicológica; Aptidão Física e Mental; Teórico-técnico de legislação; Prática de direção Veicular. Cursos Prática de direção Veicular, se desejar treinar na condução de veículo da categoria na qual pretende reabilitar. 3.8.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Submeter-se ao Curso e ao Exame Teórico-técnico para Reciclagem, e ser considerado aprovado, em serviço anterior; Solicitar o serviço ao DETRAN; Submeter-se a Avaliação Psicológica e Exame de Aptidão Física e Mental em clínica credenciada, para a categoria na qual pretende reabilitar-se; Solicitar a emissão da LADV ao DETRAN, se desejar treinar; Realizar Curso de Prática de Direção Veicular, se desejar treinar, portando a LADV; Submeter-se a Exame de Prática de Direção Veicular, e ser aprovado. Ao DETRAN compete: Obter do condutor, em documento próprio, declaração de que exercerá ou não atividade remunerada no transporte de passageiros e bens; Realizar a captura da imagem do candidato, imagem da assinatura e imagem da digital; Autorizar a emissão da LADV, desde que solicitada; Expedir a CNH com validade determinada pelo Exame de Aptidão Física e Mental. 3.8.2 Procedimentos no Sistema 47

Acessar a Tela SS12A Reabilitação Condutor Preencher o Tipo (R/P) conforme seja Registro ou PGU e depois preencher com o número; Selecionar a Unidade Federativa (UF) de Origem; Preencher o campo do CEP, conforme informado pelo condutor; Clicar no botão consultar; Atualizar o endereço e o telefone; Selecione se o condutor exerce atividade remunerada ao volante; Selecionar a proximidade que deseja realizar os exames médicos e/ou psicológico; Clicar no botão incluir, neste momento irá ser gerado numero de RENACH; Clicar no botão imprimir para gerar a SS/DR. 3.8.3 - Observações Se o condutor desejar realizar aulas de Prática de Direção Veicular será necessária à emissão da LADV; 48

Este serviço só poderá ser reaberto com autorização da CAPH. 3.8.4 Legislação Lei Nº. 9.503/1997; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 74/98; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 168/2004 e atualizadas pelas Res Nº 169/2005, 193/2005 e 222/2007; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº 182/2005; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº 267/2008; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº 300/2008. 3.9 Obtenção de uma Nova Permissão Finalidade Habilitar o cidadão, que teve sua Permissão para Dirigir (PpD) ou a Autorização para Conduzir Ciclomotor (ACC) provisória, cancelada. Requisitos O serviço poderá ser requerido imediatamente após o cancelamento da PpD ou ACC provisória, e o recolhimento da habilitação; O candidato deverá submeter-se a todos os exames e cursos necessários à primeira habilitação; Alterar a data da primeira habilitação no sistema Estadual e RENACH. Documentos Documento de Identificação; Cadastro de Pessoa Física (CPF) se for caso de não apresentação da Permissão ou ACC provisória; Comprovante de residência. Exames Aptidão Física e Mental; 49

Avaliação Psicológica; Teórico-técnico preliminar sobre legislação de trânsito; Prática de Direção Veicular. Cursos Teórico-técnico preliminar sobre legislação de trânsito; Prática de Direção Veicular. 3.9.1 Procedimentos no Atendimento Ao candidato compete: Solicitar o serviço ao DETRAN; Submeter-se à Avaliação Psicológica e Exame de Aptidão Física e Mental clínica credenciada, para a categoria na qual deseja habilitar-se; Realizar o Curso Teórico-técnico preliminar sobre legislação de trânsito em um CFC; Submeter-se ao exame escrito Teórico-técnico preliminar sobre legislação de trânsito (prova eletrônica) no DETRAN e obter aprovação; Solicitar a emissão da LADV ao DETRAN através do CFC; Realizar o Curso de Prática de Direção Veicular, em veículo compatível para a categoria pretendida, em CFC, portando a LADV; Submeter-se ao Exame de Prática de Direção Veicular em veículo da categoria que esteja se habilitando e obter aprovação. Ao DETRAN compete: Obter do candidato, em documento próprio, declaração de que exercerá ou não atividade remunerada no transporte de passageiros e bens; Realizar a captura da imagem do candidato, imagem da assinatura e imagem da digital; Autorizar a emissão da LADV, desde que solicitada; Expedir a PpD ou a ACC provisória, com validade de um ano, contendo a expressão Permissão ; Acompanhar o permissionário durante cada período probatório. 50

3.9.2 Procedimentos no Sistema Acessar a Tela SS12A Reabilitação Condutor Preencher o Tipo (R/P) conforme seja Registro ou PGU e depois preencher com o número; Selecionar a Unidade Federativa (UF) de Origem; Preencher o campo do CEP, conforme informado pelo condutor; Clicar no botão consultar; Atualizar o endereço e o telefone; Selecione se o condutor exerce atividade remunerada ao volante; Selecionar a proximidade que deseja realizar os exames médicos e/ou psicológico; Clicar no botão incluir, neste momento irá ser gerado numero de RENACH; Clicar no botão imprimir para gerar a SS/DR. 3.9.3 - Observações A data da primeira habilitação será a da emissão da nova Permissão ou ACC provisória, mantendo-se o número de Registro RENACH; Nesse serviço, o candidato poderá incluir em sua CNH a opção de atividade remunerada no transporte de passageiros e bens, desde que declarado em documento próprio; 51

A PpD ou a ACC provisória é valida por mais 30 (trinta) dias após o seu vencimento. Quando o condutor for natural de País estrangeiro, na abertura do serviço deverá ser exigido o RNE / CIE. Os cursos de Primeira Habilitação não poderão ser aproveitados. 3.9.4 - Legislação Lei Nº. 9.503/1997; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 74/98; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 168/2004 e atualizadas pelas Res Nº 169/2005, 193/2005 e 222/2007; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 193/2006; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº 267/2008; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº 285/2008; Portaria DENATRAN Nº. 15/2005. 3.10 Exame de Reciclagem Finalidade Validar um certificado do Curso de Reciclagem para condutores que estejam cumprindo penalidades de suspensão ou cassação do direito de dirigir, condenado judicialmente por delito de trânsito, por determinação da autoridade de trânsito quando constatado que o condutor está colocando em risco a segurança do trânsito ou dê causa em acidente grave. Requisitos Ter sido penalizado com a freqüência no curso de reciclagem para condutor infrator; Ter freqüentado curso de reciclagem para condutor infrator e possuir certificado do mencionado curso. Documentos Documento de Identificação ou CNH com foto; Comprovante de Residência. 52

Se Procurador: Procuração pública ou particular com fins específicos, autenticada em cartório e Documento de Identificação do Procurador (original e cópia). 3.10.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar o serviço ao DETRAN; Ter freqüentado curso de reciclagem para condutor infrator e possuir certificado do mencionado curso; Solicitar o agendamento do exame pela rede credenciada; Ser aprovado no exame de reciclagem. Ao DETRAN compete: Abrir o serviço conforme solicitado pelo condutor. 3.10.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela SS08A Exame de Reciclagem 53

Preencher o Tipo (R/P) conforme seja Registro ou PGU e depois preencher com o número; Preencher o campo do CEP, conforme informado pelo condutor; Clicar no botão consultar; Atualizar o endereço e o telefone; Clicar no botão incluir, neste momento irá ser gerado numero de RENACH; Clicar no botão imprimir para gerar a SS/DR. 3.10.3 - Observações O condutor somente poderá realizar dois exames de reciclagem por certificado, não cabendo reexame. Caso ele não seja apto nos exames deverá novamente freqüentar outro curso de reciclagem para condutor infrator; Este serviço não se aplicar quando o condutor estiver se reabilitando. 3.10.4 Legislação Lei Nº. 9.503/1997 artigo 268. RESOLUÇÃO CONTRAN nº 168; RESOLUÇÃO CONTRAN nº 182. RESOLUÇÃO CONTRAN nº 300. 4 Procedimentos nos Serviços de Habilitação sem Exames 4.1 CNH Definitiva Finalidade Emissão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) definitiva para condutores habilitados que tenham completado mais de 1 (um) ano de Habilitação Provisória (Permissão para Dirigir). Requisitos Ser permissionado; Não ter cometido infração grave, gravíssima ou for reincidente em infrações médias. Documentos: Permissão ou Documento de Identificação; 54

Comprovante de endereço. Se procurador: Procuração pública ou particular com fins específicos, autenticada em cartório e Documento de Identificação do Procurador (original e cópia). 4.1.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar o serviço ao DETRAN. Ao DETRAN compete: Atender ao cliente conforme sua solicitação. 4.1.2 Procedimentos no Sistema TELA SS03A - CNH DEFINITIVA 55

Preencher o campo Registro e CEP; Preencher o campo necessita fazer exames com a letra N ou S se for o caso da validade dos exames estiverem para vencer ou alterar item das observações, exceto exerce atividade remunerada ; Confirmar o endereço; Clicar no botão consultar momento em que será gerando novo número de RENACH e SS será impressa clicando no botão imprimir. 4.1.3 - Observações Na abertura do serviço o usuário deverá observar a validade dos exames de aptidão física e mental a fim de evitar a emissão de uma CNH com o prazo de validade curto. Caso o prazo de validade seja curto o usuário deverá sugerir ao condutor que opte em abrir o serviço com exames para obter uma validade maior da CNH. Para isso o usuário no campo necessita fazer exames com a letra S. Como também nos casos que o condutor queira retirar ou incluir uma restrição médica; A opção de serviço de CNH definitiva com exame não pode ser usada para colocar a observação de atividade remunerada ao volante, pois não contempla o exame psicológico. O permissionado deverá realizar a troca da permissão por uma CNH definitiva e depois realizar um serviço de renovação de exames caso queira incluir a referida observação; O condutor que não apresentar comprovante de atualização no curso especializado no qual está habilitado, terá automaticamente suprimida a informação correspondente de sua CNH. 4.1.4 Legislação Lei Nº. 9.503/1997; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 168/2004 e atualizadas pelas Res Nº 169/2005, 193/2005, 222/2007 e 285/2008; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº 267/2008; 4.2 - Segunda Via de CNH - RENACH Finalidade Emitir uma nova via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou Permissão para Dirigir (PpD) ou Autorização para Conduzir Ciclomotor (ACC), por solicitação do condutor, por motivo de dano ou rasura, extravio, roubo ou furto, mantendo-se todas as informações constantes na última emissão do documento, inclusive sua validade. 56

Requisitos Estar com a CNH ou PpD ou ACC dentro do prazo de validade. Documentos Documento de Identificação; Comprovante de residência. Se procurador: Procuração pública ou particular com fins específicos, autenticada em cartório e Documento de Identificação do Procurador (original e cópia). 4.2.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar o serviço ao DETRAN. Ao DETRAN compete: Expedir a CNH ou PpD ou ACC com a mesma validade determinada pelo Exame de Aptidão Física e Mental, realizado quando da última emissão do documento. 4.2.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela SS05A Transferência de UF / 2ª via : 57

Preencher o campo Registro, selecionar a UF de origem e CEP; Clicar no botão consultar momento em que irão aparecer as informações do condutor; Os campos de endereço e telefones deverão ser atualizados com bastante atenção, indicando o CEP correto e o complemento do endereço. Ex: Condomínio (Cond), Bloco (Bl),Quadra (Qd), Apartamento (Apto), Edifício (Edf) e qualquer outras informação complementar que identifique o endereço além de rua e número; Selecionar se o condutor necessita fazer exame. Se a opção selecionada for Não, o condutor necessita de uma simples segunda via, se a opção for Sim, o condutor necessita de exame médico para correção de alguma observação/restrição na CNH, maiores esclarecimentos consultar o item 4.2.3. Selecionar a proximidade que deseja realizar os exames médicos e/ou psicológico. Esta opção não deverá ser informada, somente nos casos de necessitar fazer o exame; Clicar no botão incluir momento em que será gerado o número de RENACH; Clicar no botão imprimir para gerar a SS/DR. 4.2.3 - Observações Não é possível requerer segunda via de CNH ou PpD ou ACC de outro Estado, sem que o DETRAN proceda à transferência eletrônica do prontuário e realize a captura da imagem da foto e assinatura; Se o condutor for PGU (CNH sem foto) com carteira na validade, deverá ser solicitado o serviço de REGISTRO, através da tela SS09A; O serviço de 2ª Via de CNH não pode ser utilizado para inserir cursos. Deverá utilizar o serviço de Alteração de dados cadastrais para inserção de cursos; Em caso de 2ª Via de CNH com exame: o O condutor deverá ser alertado, caso a validade da CNH esteja próxima ao vencimento, de que este deverá optar pela Renovação, pois no serviço de segunda via com exame a data de validade não será alterada; o A realização de exame médico, não se pode acrescentar na CNH a informação exercer atividade remunerada ao volante, pois não contempla, neste serviço realização da avaliação psicológica, imprescindível para inclusão desta mensagem na CNH. Deverá realizar um serviço de renovação de exames para este fim. 4.2.4 - Legislação Lei Nº. 9.503/1997; 58

RESOLUÇÃO CONTRAN Nº. 168/2004 e atualizadas pelas Res Nº 169/2005, 193/2005, 222/2007 e 285/2009; RESOLUÇÃO CONTRAN Nº 267/2008; 4.3 Registro ou Segunda Via PGU Finalidade Emitir, para um condutor PGU (CNH sem foto), uma via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH com foto), por solicitação do condutor, por motivo de dano ou rasura, extravio, roubo ou furto, mantendo-se todas as informações constantes na última emissão do documento, inclusive sua validade. Requisitos Estar com a CNH - PGU dentro do prazo de validade. Documentos Documento de Identificação; CNH da sistemática PGU; Comprovante de residência. 4.3.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar o serviço ao DETRAN. Ao DETRAN compete: Expedir a CNH RENACH (com foto), mas com a mesma validade determinada pelo Exame de Aptidão Física e Mental, realizado quando da última emissão do documento; Realizar a captura da imagem do candidato, imagem da assinatura e imagem da digital. 4.3.2 Procedimentos no Sistema 59

Acessar a tela SS09A Registro e Transferência de PGU: Preencher o campo PGU, UF (selecionar a UF de origem) e CEP; Clicar no botão consultar momento em que aparecerão as informações do condutor; Os campos de endereço e telefones deverão ser atualizados com bastante atenção, indicando o CEP correto e o complemento do endereço. Ex: Condomínio (Cond), Bloco (Bl),Quadra (Qd), Apartamento (Apto), Edifício (Edf) e qualquer outras informação complementar que identifique o endereço além de rua e número; Clicar no botão consultar momento em que será gerando novo número de RENACH e irão aparecer as informações do condutor; Clicar no botão imprimir para gerar a SS/DR. 4.3.3 - Observações A CNH da sistemática PGU deverá estar integrada no sistema RENACH antes de realizar o serviço. A consulta da integração poderá ser realizada através das telas H026C, H014C ou H011C. 4.3.4 Legislação 60

Lei Nº. 9.503/1997, Art. 159 8º. 4.4 PID Permissão Internacional para Dirigir Finalidade: Expedir a Permissão Internacional para Dirigir. Requisitos: Estar com a CNH válida e expedida na Sistemática RENACH. Documentos: CNH válida; Comprovante de endereço. Se Procurador: Procuração pública ou particular com fins específicos, autenticada em cartório e Documento de Identificação do Procurador (original e cópia). 4.4.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar o serviço ao DETRAN. Ao DETRAN compete: Expedir a PID com as informações constantes na última CNH emitida. 4.4.2 Procedimentos no Sistema TELA SS07A- EMISSÃO PID 61

Preencher o campo Registro e CEP; Clicar no botão consultar momento em que será gerando novo número de RENACH e SS será impressa com o botão imprimir. 4.4.3 Observações A PID expedida no Brasil, não poderá ser utilizada em substituição à CNH em território nacional; Sempre que o condutor tiver sua CNH recolhida em função do cumprimento de penalidade, tais como suspensão do direito de dirigir e cassação da CNH, caso tenha PID expedida no Brasil, esta também deverá ser recolhida; A PID não será expedida para PGU; Para condutor que possuir CNH de outro Estado, o DETRAN deverá proceder a transferência de seu prontuário e expedir uma nova CNH, antes da solicitação do serviço; É vedada a alteração de dados no cadastro do condutor. 4.4.4 - Legislação Lei Nº. 9.503/97, Art.; 62

Res. Nº 193/2006; Portaria 25/2006 DENATRAN Art. 2º. PID Permissão Internacional para Dirigir é o documento estabelecido na Convenção sobre Trânsito Viário de Viena e será expedido pelo DETRAN, detentor do registro do condutor, conforme definido no Anexo VII desta Convenção, promulgada pelo Decreto nº 86.714, de 10 de dezembro de 1981, contendo os dados cadastrais do RENACH; A RESOLUÇÃO CONTRAN 168 do CONTRAN regulamentou a forma de emissão da PID permitindo que os DETRAN viessem a operacionalizar atribuição da sua competência desde a vigência do novo Código. Pela falta de regulamentação clara do CONTRAN e falta de adequação do sistema RENACH pelo DENATRAN, este serviço ainda não era prestado pelo DETRAN, mas pelos clubes de serviço ligados a veículos, como o Touring Clube, Automóvel Clube, entre outros, mediante delegação dada através de Resoluções do CONTRAN editadas na vigência do antigo Código Nacional de Trânsito, entre 1966 e 1997; O CTB, a partir de janeiro/1998, deu a competência ao Departamento Nacional de Trânsito para expedir tal documento, mediante delegação aos Departamentos Estaduais DETRAN (Art.19, inc. XX do CTB). PAISES PARTICIPANTES DA CONVENÇÃO DE VIENA QUE ACEITAM A PID : África do Sul, Albânia, Alemanha, Angola, Argélia, Argentina, Austrália, Áustria, Azerbaidjão, Bahamas, Barein, Belarus (Bielo-Rússia), Bélgica, Bolívia, Bósnia-Herzegóvina, Bulgária, Cabo Verde, Cazaquistão, Chile, Cingapura, Colômbia, Coréia do Sul, Costa do Marfim, Costa Rica, Croácia, Cuba, Dinamarca, El Salvador, Equador, Eslováquia, Eslovênia, Estados Unidos, Estônia, Federação Russa, Filipinas, Finlândia, França, Gabão, Gana, Geórgia, Grécia, Guatemala, Guiana, Guiné-Bissau, Haiti, Holanda, Honduras, Hungria, Indonésia, Irã, Israel, Itália, Kuweit, Letônia, Líbia, Lituânia, Luxemburgo, Macedônia, Marrocos, México, Moldávia, Mônaco, Mongólia, Namíbia, Nicarágua, Níger, Noruega, Nova Zelândia, Panamá, Paquistão, Paraguai, Peru, Polônia, Portugal, Reino Unido (Inglaterra, Irlanda do Norte, Escócia e País de Gales), República Centro - Africana, República Democrática do Congo, República Checa, República Dominicana, Romênia, San Marino, São Tomé e Príncipe, Seichelles, Senegal, Sérvia e Montenegro, Suécia, Suíça, Tadjiquistão, Tunísia, Turcomenistão, Ucrânia, Uruguai, Uzbequistão, Venezuela e Zimbábue. 4.5 Alteração Dados Cadastrais Finalidade Emitir uma nova via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou Permissão para Dirigir (PpD) ou Autorização para Conduzir Ciclomotor (ACC), por solicitação do condutor, por motivo de alteração de dados que serão impressos na CNH, inclusive os cursos especializados e exercício da atividade remunerada ao volante. Requisito 63

Estar com a CNH ou PpD ou ACC dentro do prazo de validade. Documentos Documento de Identificação; Documento original que tenha a informação que se deseja alterar; Comprovante de residência. 4.5.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar o serviço ao DETRAN; Apresentar o certificado do curso especializado se quiser incluir esta observação na CNH; Informar se irá exercer atividade remunerada ao volante e realizar a Avaliação psicológica. Ao DETRAN compete: Expedir a CNH ou PpD ou ACC com a mesma validade determinada pelo Exame de Aptidão Física e Mental, realizado quando da última emissão do documento e com as alterações solicitadas. 4.5.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela SS11A Alteração de Dados Cadastrais, conforme abaixo: 64

Preencher o campo Registro e CEP; Clicar no botão consultar momento em que irão aparecer as informações do condutor; Neste momento os campos Pai, Sexo, Nacionalidade, Naturalidade, endereço e telefones poderão ser atualizados; A atualização dos campos de mãe, condutor, data de nascimento poderão ser realizadas nesta tela conforme regras constantes no item observação deste procedimento; Na tela SS10A será possível atualizar os campos Nome, Nasc, CPF e Documento além dos limites descritos no item observações deste procedimento. Quando houver utilização da tela SS10A os documentos deverão ser encaminhados à DH, setor RENACH, para pedido de autorização junto ao DENATRAN; Preencher o campo Exerce atividade remunerada ao volante? SIM ou Não. Os campos de endereço e telefones deverão ser atualizados com bastante atenção, indicando o CEP correto e o complemento do endereço. Ex: Condomínio (Cond), Bloco (Bl),Quadra (Qd), Apartamento (Apto), Edifício (Edf) e qualquer outras informação complementar que identifique o endereço além de rua e número; Selecionar a proximidade que deseja realizar o exame psicológico. Esta opção não deverá ser informada, somente nos casos de necessitar fazer o exame; 65

Clicar no botão incluir momento em que será gerado o número de RENACH e passando automaticamente para a Tela SS10A; Clicar no botão imprimir para gerar a SS/DR. 4.5.3 - Observações Quando as alterações NÃO IMPLICAM EM EMISSÃO DE NOVA CNH o serviço a ser realizado é de Alteração de Endereço através da tela SS04A. A atenção ao digitar os dados do condutor é muito importante para evitar necessidade de correções; Devem-se revisar os dados digitados antes da INCLUSÃO no sistema; LIMITES DE ALTERAÇÃO DE DADOS NA SS11A 1) Data de Nascimento Não poderá ser alterado no DETRAN. Sempre será necessária a AUTORIZAÇÃO ESPECIAL, realizada pelo DENATRAN. 2) Nome do Condutor: a) Quando o nome é composto: a regra para o sistema é sempre entender a divisão com nome e sobrenome. Nome - Sempre a primeira parte do nome completo Sobrenome - o nome completo sem a primeira parte. Exemplo: Jose Joao dos Santos e Silva Nome: Jose Sobrenome: Joao dos Santos e Silva b) Críticas O que é permitido alterar: I) Nome Completo - Permissão para alterar 3 letras: É permitido alterar até 3 letras no nome completo e o sistema permite APENAS 1 VEZ o envio da transação de alteração. Exemplo de inclusão de 1 letra:exemplo de inclusão de 1 letra e 2 alterações: Jose Joao dos Santos e Silva Andre Botelho Augusto Moreno Jose Joao dos Santos De Silva Andrea Botelho Augusto Moreti Observação: a inclusão das partículas: DE, DO, DOS, DA e DAS são consideradas, ou seja, contam as letras. 66

II) Sobrenome - Permissão para alterar 3 letras: É permitido alterar até 3 letras no sobrenome e o sistema permite APENAS 2 VEZ o envio da transação de alteração de sobrenome. O que é permitido para o sobrenome? 1 alteração, 1 inclusão e 1 exclusão simultaneamente. É controlado o número de vezes em que é feita uma alteração. Podem ser feitos até 2 vezes, contudo a quantidade de alterações continua se limitando a 3. Não é permitido 2 ou mais operações iguais, ou seja, 2 de alterações, ou 2 de exclusão ou 2 de inclusão. Isto significa, por exemplo, que é permitido alterar uma letra na abertura do processo. 3) Nome da Mãe: Permitido alterar apenas 3 letras de uma única vez, ou seja, apenas 1 vez. Isto significa que deverá haver bastante atenção do momento das correções, pois se houver até 3 correções elas deverão ser realizadas numa única vez. 4) Autorização Especial: Quando se faz necessária qualquer alteração que exceda os limites anteriores, será necessário UTILIZAR A TELA SS10A e encaminhar situação/cópia do processo para a Coordenação do RENACH/SEDE obter autorização junto ao DENATRAN. O DENATRAN, através de sistema próprio, após verificação, autorizará ou não as alterações solicitadas para cada condutor. 4.5.4 - Legislação Lei Nº. 9.503/1997. 4.6 Transferência de UF PGU Finalidade Emitir, para um condutor PGU (CNH sem foto), uma via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH com foto), por solicitação do condutor, por motivo de mudança de Unidade Federativa UF. Requisitos Estar com a CNH - PGU dentro do prazo de validade. Documentos Documento de Identificação; Comprovante de residência; CNH PGU. 67

4.6.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar o serviço ao DETRAN. Ao DETRAN compete: Expedir a CNH RENACH (com foto), mas com a mesma validade determinada pelo Exame de Aptidão Física e Mental, realizado quando da última emissão do documento; Realizar a captura da imagem do candidato, imagem da assinatura e imagem da digital. 4.6.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela SS09A Registro e Transferência de PGU : Preencher o campo PGU, UF (selecionar a UF de origem) e CEP; Clicar no botão consultar momento em que aparecerão as informações do condutor; Os campos de endereço e telefones deverão ser atualizados com bastante atenção, indicando o CEP correto e o complemento do endereço. Ex: Condomínio (Cond), Bloco (Bl),Quadra (Qd), Apartamento (Apto), Edifício (Edf) e qualquer outras informação complementar que identifique o endereço além de rua e número; Clicar no botão incluir momento em que será gerado o número de RENACH; Clicar no botão imprimir para gerar a SS/DR. 68

4.6.3 Observações Quando a transferência d PGU estiver atrelada a outros serviços como: renovação, adição e mudança de categoria, a tela a ser usada será a do serviço principal, ou seja, respectivamente dos serviços de renovação, adição e mudança de categoria. 4.6.4 Legislação Lei Nº. 9.503/1997. 4.7 - Transferência de UF de Registro Finalidade Emitir uma nova via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou Permissão para Dirigir (PpD) ou Autorização para Conduzir Ciclomotor (ACC), por solicitação do condutor, por motivo de mudança de Unidade Federativa UF. Requisitos Estar com a CNH ou PpD ou ACC dentro do prazo de validade. Documentos Documento de Identificação; Comprovante de residência. 4.7.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar o serviço ao DETRAN. Ao DETRAN compete: 69

Expedir a CNH ou PpD ou ACC com a mesma validade determinada pelo Exame de Aptidão Física e Mental, realizado quando da última emissão do documento; Realizar a captura da imagem do candidato, imagem da assinatura e imagem da digital. 4.7.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela SS05A Transferência de UF / 2ª Via, conforme abaixo: Preencher o campo Registro, UF (selecionar a UF de origem) e CEP; Clicar no botão consultar momento em que irão aparecer as informações do condutor; Os campos de endereço e telefones deverão ser atualizados com bastante atenção, indicando o CEP correto e o complemento do endereço. Ex: Condomínio (Cond), Bloco (Bl),Quadra (Qd), Apartamento (Apto), Edifício (Edf) e qualquer outras informação complementar que identifique o endereço além de rua e número; O campo de Segunda Via com Exame? não deverá ser preenchido; O campo Exames médico e/ou psicológico próximo não deverá ser preenchido; Clicar no botão incluir momento em que será gerado o número de RENACH; Clicar no botão imprimir para gerar a SS/DR. 4.7.3 Observações 70

Quando a transferência de UF estiver atrelada a outros serviços como: renovação, adição e mudança de categoria, a tela a ser usada será a do serviço principal, ou seja, respectivamente dos serviços de renovação, adição e mudança de categoria. 4.7.4 Legislação Lei Nº. 9.503/1997. 4.8 Certidão do Condutor Finalidade Emitir uma certidão com informações referente a CNH do condutor. Requisitos Estar com a CNH ou PpD ou ACC. Documentos Documento de Identificação ou CNH com foto. Se Procurador: Procuração pública ou particular com fins específicos, autenticada em cartório e Documento de Identificação do Procurador (original e cópia). 4.8.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar o serviço ao DETRAN. Ao DETRAN compete: Expedir a certidão com dados atualizados da CNH do condutor; 4.8.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela H912P CERTIDÃO PGU/REGISTRO 71

Preencher o campo de PGU ou Registro com os dados do cliente; Clicar no botão consultar; Clicar no botão imprimir para gerar a certidão. 4.8.3 - Observações A emissão da certidão não gera custo para o condutor; Não é possível fornecer a Certidão para condutor de outro Estado. 4.8.4 Legislação Lei Nº. 9.503/1997. 4.9 Certidão de Prontuário Condutor Finalidade 72

Emitir uma certidão com informações referente ao prontuário do condutor para fins de autenticidade de sua CNH junto a outro órgão de trânsito, inclusive em outro País. Requisitos Estar com a CNH ou PpD ou ACC. Documentos Documento de Identificação ou CNH com foto. Se Procurador: Procuração pública ou particular com fins específicos, autenticada em cartório e Documento de Identificação do Procurador (original e cópia). 4.9.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar o serviço ao DETRAN através de requerimento que deverá dado entrada através do sistema de protocolo. Ao DETRAN compete: Expedir a certidão com dados atualizados do prontuário do condutor. 4.9.2 - Observações A emissão da certidão não gera custo para o condutor; Não é possível fornecer a Certidão para condutor de outro Estado. Este serviço é restrito a Diretoria de Habilitação por isso o requerimento de solicitação do serviço deverá ser encaminhado à diretoria. 4.9.3 Legislação Lei Nº. 9.503/1997. 73

5 Procedimentos de Sistema no Atendimento 5.1 - Alteração de dados identificatórios nos Serviços de Renovação, CNH definitiva, Transferência de UF, Adição ou Mudança de Categoria Finalidade Incluir as alterações ocorridas nos dados identificatórios do condutor sistemática RENACH que necessite de autorização especial do DENATRAN quando da realização de um serviço RENACH que implique na emissão de uma CNH, exceto Segunda Via e PID, possibilitando a impressão na SS/DR dos novos dados no campo de observação. Requisitos Ter um serviço / protocolo RENACH já realizado do serviço de Renovação, CNH definitiva, Transferência de UF, Adição ou Mudança de Categoria. 5.1.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Dirigir-se ao DETRAN para realizar um serviço de Renovação, CNH definitiva, Transferência de UF, Adição ou Mudança de Categoria e informar que deseja atualizar um dos dados identificatórios apresentando o documento original e fotocópia; Ao DETRAN compete: Proceder à atualização do(s) dado(s) identificatório(s) solicitado(s) pelo condutor. 5.1.2 Procedimentos no Sistema Após acessar a tela de serviço desejado e gerado o número de RENACH o usuário deverá acessar a tela SS10A - Altera dados identificatorios, conforme abaixo: 74

Preencher o campo do RENACH com o número gerado na tela específica do serviço e clicar no botão consultar, momento em que virão os dados do condutor sem a atualização; Atualizar os dados desejados nos campos: Nome, Nasc, CPF, Mãe e Documento; Clicar no botão incluir após alteração somente dos campos/dados necessários de correção; Clicar no botão imprimir para gerar a SS/DR. 5.1.3 - Observação Este procedimento só poderá ser realizado quando o condutor tenha um serviço em aberto que não seja de Segunda Via, pois neste caso deverá ser utilizado o serviço de alteração de dados cadastrais, e PID; Esta tela somente poderá ser usada depois de gerar um RENACH e antes de imprimir a SS/DR; Os campos alterados serão impressos na SS/DR no campo observações. 5.2 Atualização de Endereço / Mudança de Município 75

Finalidade Atualizar o endereço, por solicitação do condutor, por motivo de mudança de domicilio. Requisito Estar com a CNH ou PpD ou ACC dentro do prazo de validade. Documentos Documento de Identificação; Comprovante de residência. 5.2.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar o serviço ao DETRAN. Ao DETRAN compete: Atualizar o endereço do condutor na base de dados do Sistema RENACH. 5.2.2 Procedimentos no Sistema TELA DO SERVIÇO SS04A Alteração de Endereço 76

Preencher o campo Tipo com (R) Registro ou (P) PGU; Preencher o campo Número com Registro ou PGU conforme a seleção anterior; Selecionar a UF; Preencher o campo CEP conforme comprovante de endereço; Clicar no botão consultar para exibir os dados do condutor; Atualizar o endereço e os telefones; Clicar no botão imprimir momento em que será gerado o novo número de RENACH e a base de dados será atualizado. Será impressa também a SS/DR para ser conferida e assinada pelo cliente. 5.2.3 Observações Este serviço poderá estar atrelado a outros serviços como: renovação, adição e mudança de categoria. Neste caso a tela usada será a do serviço principal, ou seja, dos serviços acima mencionados; Esta atualização deverá ser feita quando o condutor não tiver serviço em aberto; Este serviço não gera emissão de uma nova CNH. 77

5.2.4 Legislação Lei Nº. 9.503/1997. 5.3 Homologação de Curso Finalidade Possibilitar a homologação de cursos pertinentes à habilitação em seus diversos serviços. Requisitos Estar com o serviço em aberto; Ter feito o curso. Documentos Possuir um certificado devidamente reconhecido pela Controladoria Regional de Trânsito. 5.3.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Realizar o curso em entidade devidamente credenciada ao DETRAN; Solicitar a homologação ao DETRAN (em caso de exceção). Ao DETRAN compete: Homologar o curso. 5.3.2 Procedimentos no Sistema TELA COMPLEMENTAR - CP02A REGISTRAR CURSOS Tela para Lançamento de todos os cursos: Renovação, Reciclagem e Especializados. 78

Preencher o número do RENACH; Preencher o código do curso, conforme os itens abaixo: 01 - Capacitação TRANSPORTE PRODUTOS PERIGOSOS CARGA HORÁRIA; 02 - Capacitação TRANSPORTE ESCOLAR; 03 - Capacitação TRANSPORTE COLETIVO PASSAGEIROS; 04 - Capacitação TRANSPORTE VEÍCULO DE EMERGÊNCIA; 07 Capacitação TRANSPORTE DE CARGA INDIVISIVEL; 11 - Atualização TRANSPORTE PRODUTOS PERIGOSOS; 12 - Atualização TRANSPORTE ESCOLAR; 13 - Atualização TRANSPORTE COLETIVO PASSAGEIROS; 14 - Atualização TRANPORTE VEÍCULO DE EMERGÊNCIA; 17 Atualização - TRANSPORTE DE CARGA INDIVISIVEL; 20 - Atualização RECICLAGEM INFRATORES; 30 - Atualização ATUALIZAÇÃO PARA RENOVAÇÃO DA CNH. Preencher a data de realização do curso (conclusão); Preencher a modalidade, conforme os itens abaixo: 01 - PRESENCIAL (INTEGRAL); 02 - ENSINO A DISTÂNCIA / AUTODATA; 79

03 - APROVEITAMENTO DE ESTUDOS; 04 PRESENCIAL (parcial) com ENSINO A DISTÂNCIA / AUTODIDATA / e/ou APROVEITAMENTO DE ESTUDOS; 05 - ENSINO A DISTÃNCIA / AUTODIDATA / e/ou APROVEITAMENTO DE ESTUDOS. Preencher o certificado; Selecionar a UF de origem do certificado; Preencher a opção: I Incluir, E Excluir e A Alterar. 5.3.3 - Observações Informamos que a tela CP02A, para lançamento do curso de atualização pode ser utilizada em qualquer etapa do processo, após a abertura do serviço. Contudo, informamos que o curso, ou etapa Legislação, consultada através da tela H301C, só será visualizada no momento que os exames anteriores forem lançados. Isto significa que num serviço de Renovação com Atualização, se o lançamento do curso na CP02A for antes do exame médico, a etapa de legislação na H301C só ficará disponível após o lançamento do exame médico. Semelhantemente, num serviço de Renovação com Atualização e Atividade Remunerada, se o lançamento do curso na CP02A for antes do exame médico, a etapa de legislação na H301C só ficará disponível após os lançamentos dos exames médico e psicológico. Nos SAC, no serviço de Renovação com Atualização, o Curso de Legislação assim como o Exame de Legislação poderá anteceder os exames médico e psicológico, contudo os exames médico e psicológico somente irão ser visualizados na tela H301C no momento em que for disponibilizado o resultado da etapa de legislação. 5.4 Transferência de Serviço Aberto em Outra CIRETRAN Finalidade Nos serviços RENACH possibilitar ao cliente concluir o serviço aberto em outra Ciretran para o local onde passou a residir. Requisitos Estar com o serviço em aberto; Ter mudado de domicilio. 80

Documentos Documento de Identificação; Comprovante de endereço. 5.4.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar ao DETRAN a transferência de Ciretran; Comprovar novo domicilio. Ao DETRAN compete: Proceder à transferência do serviço para a CIRETRAN solicitada. 5.4.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela CP04A TRANSFERÊNCIA DE CIRETRAN Preencher o campo RENACH e clicar no botão consultar; Atualizar o endereço; como resultado deste serviço será impresso um formulário de Solicitação de Serviço, similar à SS/DR já em utilização, conforme modelo a seguir. Utilizar o botão imprimir. 81

SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRANSITO DA BAHIA DH - SOLICITAÇÃO DE TRANFERÊNCIA DE CIRETRAN ----------------------------------------------------------------------------- DESTINATÁRIO: CIRETRAN FEIRA DE SANTANA ----------------------------------------------------------------------------- Eu, MARCOS AUGUSTO ALMEIDA DOS SANTOS solicito TRANSFERENCIA DE CIRETRAN do meu serviço por motivo de mudança de endereço de residencia e/ou domicilio e declaro a veracidade sobre todas as informações prestadas, estando ciente das sanções civis, administrativas e criminais previstas na legislação aplicável conforme determina a Lei 7115/83. Salvador, XX/XX/2006 ----------------------------------------------------------------------------- Serviço...: 241 RENOVACAO COM ATUALIZAÇÃO Registro...: 9999999999 Protocolo RENACH...: BA505035987 PGU...: 5555555553 Data Serviço...: 09/08/2006 Etapa Serviço: SS/DR EMITIDOS Situação do Serviço.: ABERTO ----------------------------------------------------------------------------- ---- Nome...: MARIA JOAQUINA DOS SANTOS Mãe...: MAE DO TESTE DOS SANTOS Pai...: JOSE JOAQUIM DOS SANTOS ----------------------------------------------------------------------------- Nascimento...: 21/09/2006 CPF...: 835.865.555-04 Nacionalidade.: 1- BRASILEIRO Tipo/Doc Ident...: 1/ 992826403 Naturalidade..: 3849- SALVADOR Org.Emi/UF...: SSP -/BA Sexo...: 1- MASCULINO Def. Fisico...: S/N ----------------------------------------------------------------------------- Cat.Atual...: AD 1ª Habilitação...: 09/08/2006 Cat.Pretendida: AD Validade CNH...: 09/08/2006 Pais da Habil.: ------ Validade do Serviço: 09/08/2006 Municip.Origem:Feira de Santana UF Origem...: MG Atendente...: 002085 JAQUELINE NEVES RIBEIRO ----------------------------------------------------------------------------- Endereço anterior: Complemento...: No...: 1268 Bairro...: 0000 CEP...: 41770006 Município...: 0000 Telefone: (071)1234-1234 ----------------------------------------------------------------------------- Endereço Atual: OSWALDO SENTO SE EDF ROSA, AP999, CRVI Complemento...: TESTE DE COMPLEMENTO No...: 9999 Bairro...: 052- IMBUI CEP...: 41720-370 Município...: 3849 - SALVADOR Telefone: (071)9999-9999 Ciretran...: 00 SALVADOR ---------------------------------------------------------------------------- SOLICITANTE...: CIRETRAN SALVADOR Atendente...: 002085 JAQUELINE NEVES RIBEIRO Local de Atend: 0001 DETRAN SEDE Clinica Médica: Clinica Psicológic: Data...: 17/03/2006 Hora...: 10:59 Coordenador da Ciretran (encaminhar a Ciretran de origem do processo (destinatário) que deverá anexar este documento como 1ª folha do processo físico original e devolver à ciretran solicitante) 82

5.4.3 - Observações Não confundir este serviço com serviço de mudança de município; Após transferência da CIRETRAN, emitir SS/DR, e encaminhar juntamente com a documentação para a CIRETRAN de Origem do Processo; Só é permitida a transferência para serviços com pagamento efetuado, ou seja, não se transfere serviço com serviço na etapa SS/DR ou CP; Ao transferir o candidato, caso necessite de exames, deverá ser encaminhado para clinica pertencente à nova CIRETRAN pelo sistema RENACH; Não é permitida a transferência de serviço da Sede para as CIRETRAN s cuja etapa tenha sofrido reprovação ou inaptidão; A matrícula de quem realizou a transferência poderá ser visualizada através da tela H228C. 5.5 Desistência de Categoria Finalidade Possibilitar ao cliente desistir de uma categoria em um serviço aberto. Requisitos Estar com o serviço em aberto. Documentos Documento de Identificação. 5.5.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar ao DETRAN a desistência de categoria. Ao DETRAN compete: Proceder à desistência de uma das categorias conforme solicitação do cliente. 83

5.5.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela CP05A DESISTÊNCIA DE CATEGORIA Preencher o campo RENACH e clicar no botão consultar; Preencher o campo Serviço Novo com a categoria desistida informada; Clicar no botão imprimir e solicitar assinatura do cliente; Como resultado deste serviço será impresso um formulário de Solicitação de Serviço, similar à SS/DR já em utilização, conforme modelo a seguir. 84

DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRANSITO DA BAHIA DH DESISTÊNCIA DE CATEGORIA Eu, MARCOS AUGUSTO ALMEIDA DOS SANTOS, solicito a exclusão da CATEGORIA do meu serviço, estando ciente que não poderei reaproveita-lo para obter a categoria da qual desisti, nem serei ressarcido(a) da taxa já paga. Salvador, XX/XX/2006 Protocolo RENACH...: BA505035987 Data Serviço...: 09/08/2006 Validade do Serviço: 09/08/2006 Registro...: 2085207018 PGU...: 22.494.842-3 Situação do Serviço.: ABERTO Etapa Serviço: SS/DR EMITIDOS ----------------------------------------------------------------------------- Nome...: SOPHIA CARVALHO BRANDAOXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Mãe...: DARIA NEVES DE ALMEIDA DOS SANTOS Pai...: AGOSTINHO DOS SANTOS ----------------------------------------------------------------------------- Nascimento...: 21/09/2006 CPF...: 835.865.555-04 Nacionalidade.: 1- BRASILEIRO Tipo/Doc Ident...: 1/ 992826403 Naturalidade..: 3849- SALVADOR Org.Emi/UF...: SSP -/BA Sexo...: 1- MASCULINO Def. Fisico...: S/N ----------------------------------------------------------------------------- 1ª Habilitação: 09/08/2006 Validade CNH...: 09/08/2006 Pais da Habil.: ------ UF Origem...: MG ----------------------------------------------------------------------------- Endereço : ITAPOANNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN Complemento...: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX No...: 1268 Bairro...: 0208- SARANDYXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX CEP...: 42850-000 Município...: 3429- CANDEIASXXXXXXXX Telefone: (071)1234-1234 ----------------------------------------------------------------------------- Serviço Original : 151-1a HABILITACAO VEICULAR 2&4 RODAS Cat.Atual Original: Cat.Pretendida: AD ----------------------------------------------------------------------------- Serviço Atual...: 1-1a HABILITACAO VEICULAR 2 RODAS Cat.Atual Atual : Cat.Pretendida: AD ----------------------------------------------------------------------------- Data...: 17/03/2006 Hora...: 10:59 JAQUELINE NEVES RIBEIRO CIRETRAN SALVADOR SEDE (anexar este documento como 1ª folha do processo físico original) 85

5.5.3 - Observações A desistência poderá ser feita a partir do exame médico até antes da autorização da emissão da CNH, ou antes, do exame médico, contudo a alteração no sistema das Clinicas somente ocorrerá com a impressão do formulário de desistência; Uma vez desistida a categoria, o cliente não poderá mais reaver os exames pertinentes a esta categoria. 5.6 Alteração da Atividade Remunerada Finalidade Possibilitar ao cliente alterar a declaração de atividade remunerada de em um serviço aberto que esteja na etapa de pagamento efetuado e antes da realização do exame médico. Requisitos Estar com um serviço aberto que esteja na etapa de pagamento efetuado e antes da realização do exame médico. Documentos Documento de Identificação. 5.6.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar ao DETRAN a alteração da declaração de atividade remunerada. Ao DETRAN compete: Proceder à alteração da declaração de atividade remunerada conforme solicitação do cliente. 5.6.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela F020T ALTERAR ATIVIDADE REMUNERADA 86

Preencher o campo RENACH e clicar no botão consultar. 87

Preencher o campo Atividade remunerada (S ) SIM OU (N) NÃO conforme escolha do cliente e clicar no botão alterar; Clicar no botão imprimir e solicitar assinatura do cliente; Como resultado deste serviço será impresso um formulário de Solicitação de Serviço, similar à SS/DR já em utilização. 5.6.3 - Observações A desistência somente poderá ser feita antes do exame médico, contudo a alteração no Sistema das Clinicas somente ocorrerá com a impressão do formulário de alteração da declaração de atividade remunerada; 5.7 Dispensa de Exame de Aptidão Física e Mental para Tripulantes de Aeronaves Finalidade Possibilitar ao tripulante de aeronaves a dispensa do exame de aptidão física e mental. Requisitos Estar com o serviço em aberto. Documentos Documento de Identificação. Cartão de Saúde de tripulante válido. 5.7.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar ao DETRAN a dispensa do exame de aptidão física e mental. Ao DETRAN compete: Proceder à dispensa do exame de aptidão física e mental conforme solicitação do cliente. 5.7.2 Procedimentos no Sistema 88

Acessar a tela EX07A LANÇAMENTO DE EXAME TRIPULANTES Preencher o campo RENACH e clicar no botão consultar; Preencher os campos do nome do médico e CRM; Preencher o campos do nome do Psicólogo e CRP, se for o caso de 1ª habilitação; Preencher os campos do número do cartão de saúde, órgão emissor, validade e data de expedição; Preencher o campo se o tripulante faz uso de lentes corretivas conforme cartão de saúde; Clicar no botão incluir e observar na tela H301C para verificar se o exame foi incluído. 5.7.3 - Observações Nos casos de cancelamento da Permissão para Dirigir e por ter que se submeter novamente aos exames por ter sido condenado por delito de trânsito o exame de tripulante não poderá ser dispensado, conforme RESOLUÇÃO CONTRAN nº 168, artigo 5º. 89

5.8 Alterar o Decurso de Prazo de Serviços Finalidade Possibilitar ao candidato iniciar novo serviço de Primeira Habilitação e Reabilitação Permissionado quando não há mais prazo para conclusão do serviço ou retirar o decurso de prazo nos serviços onde o prazo do serviço não seja de 12 (doze) meses para lançamento de resultado de exames. Requisitos Estar com o serviço de Primeira Habilitação ou Reabilitação Permissionado em aberto quando for incluir o decurso de prazo; Estar com serviço em decurso de prazo quando não for serviço de Primeira Habilitação ou Reabilitação Permissionado. Documentos Documento de Identificação. 5.8.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar ao DETRAN a inclusão do decurso de prazo quando do inicio de novo serviço. Ao DETRAN compete: Proceder a alteração do decurso de prazo conforme a solicitação do candidato ou caso tenha a necessidade de inclusão de exames. 5.8.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela F030T ALTERAR DECURSO DE PRAZO 1HABI 90

Preencher o campo RENACH e clicar no botão consultar; Verificar a Situação do RENACH e clicar no botão incluir para incluir o decurso de prazo ou clicar no botão excluir para retirar o decurso de prazo. 5.8.3 - Observações Esta decisão e análise fica a cargo dos Coordenadores de Ciretran,Habilitação ou SAC. A inclusão do decurso de prazo NÃO pode ser utilizada no caso de cancelamento de serviço, ou seja, quando o candidato/condutor está inapto nos exames médico e psicológico. O prazo de 12 (doze) meses no serviço de Primeira Habilitação está previsto na RESOLUÇÃO CONTRAN nº 168, artigo 2º, 3º. 5.9 Cancelamento de Serviço Finalidade Possibilitar ao candidato/condutor o cancelamento de seu serviço por motivo de mudança de endereço e que implique em mudança de UF ou quando efetivamente tenha a necessidade do cancelamento do serviço de Adição e Mudança de Categoria para a realização da Renovação dos Exames, emissão da CNH definitiva ou Reabilitação. 91

Requisitos Estar com o serviço de Adição e Mudança de Categoria aberto e tenha a necessidade de realização da Renovação, emissão da CNH definitiva ou Reabilitação; Ou tenha mudado de endereço que implique em alteração de UF. Documentos Documento de Identificação; Requerimento solicitando o cancelamento do Serviço. 5.9.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar ao DETRAN o cancelamento do serviço. Ao DETRAN compete: Proceder com o cancelamento do serviço após análise do requerimento. 5.9.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela H456T CANCELAMENTO DE SERVICO 92

Preencher o campo RENACH e clicar no botão consultar; Verificar a etapa do serviço e clicar no botão incluir. 5.9.3 - Observações Esta decisão e análise ficam a cargo do Coordenador de Controle de Habilitação; O cancelamento do serviço quando o candidato estiver inapto nos exames médico ou psicológico dependerá da análise da Coordenação de Saúde. 5.10 Suspensão de Serviço Finalidade Possibilitar ao condutor a suspensão do serviço para cumprimento de penalidade, ou seja, para realização do Exame de Reciclagem quando tenha um serviço RENACH em aberto e para abrir serviço de 2ª via quando houver serviço de adição ou mudança de categoria em aberto. Requisitos Estar com o serviço em aberto e tenha que cumprir penalidade que requer o Exame de Reciclagem. Documentos Documento de Identificação; Requerimento solicitando a suspensão do serviço. 5.10.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar ao DETRAN a suspensão do serviço. Ao DETRAN compete: Proceder com a suspensão do serviço após análise do requerimento. 93

5.10.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela H457T SUSPENSAO/REATIVACAO SERVICOS Preencher o campo RENACH e clicar no botão consultar; Clicar no botão incluir para suspender o serviço e clicar no botão excluir para ativar o serviço. 5.10.3 - Observações Esta decisão e análise ficam a cargo do Coordenador de Controle de Habilitação; A suspensão do serviço NÃO poderá ser utilizado para realizar a emissão da CNH definitiva, PID ou Renovação dos Exames. 5. 11 Agendamento de Exames de Legislação Finalidade 94

Possibilitar ao condutor a realizar o exame de legislação logo após o pagamento do serviço quando este for com atualização. Requisitos Estar com o serviço com atualização em aberto e com pagamento efetuado. Documentos Documento de Identificação; Comprovante de pagamento do serviço. 5.11.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Solicitar ao DETRAN ou ao CALL CENTER o agendamento do Exame de Legislação de Atualização. Ao DETRAN compete: Proceder à confirmação do pagamento se o condutor for realizar o exame no horário logo após o pagamento e ainda não houve a BAIXA ON LINE no sistema RENACH; Proceder ao agendamento do Exame de Legislação de Atualização. 5.11.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela H035C - CONSULTA HORARIOS 95

Preencher os campos data com o dia do agendamento solicitado; Preencher o campo exame com o numero 3, preencher o campo local com o código de local de atendimento e clicar no botão consultar para saber os horários disponíveis para agendamento. Após consultar as vagas disponíveis realizar o agendamento na tela H035T - MARCACAO DE EXAMES; Acessar a tela - H035T - MARCACAO DE EXAMES 96

Preencher o campo Renach e clicar no botão consultar; Preencher os campos exame com 3, Data e Horário conforme disponibilidade e Local conforme local onde será realizado o exame de legislação. Clicar no botão incluir para fazer o agendamento; Clicar no botão excluir para apagar o agendamento. 5.11.3 - Observações Na Capital este Exame de Legislação de Atualização deve ser agendado prioritariamente pelo CALL CENTER ; O agendamento deverá ser feito pelo Coordenador se o condutor for realizar o referido exame logo após o pagamento do serviço em questão. 5.12 Registrar Entrega de CNH Finalidade Registrar no sistema RENACH a data de entrega da CNH. Requisitos Ter uma CNH a registrar a entrega. 97

5.12.1 Procedimentos no Atendimento Ao condutor compete: Dirigir-se ao DETRAN para receber sua CNH. Ao DETRAN compete: Proceder ao registro de entrega da CNH. 5.12.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela H460T REGISTRAR ENTREGA CNH Preencher o campo RENACH e clicar no botão consultar, momento que será registrada a entrega da CNH e clicar no botão incluir. 5.12.3 - Observações 98

Este procedimento só poderá ser realizado quando a etapa do serviço estiver em Documento Impresso ou Fita Gerada/INTERFACE. 6 Procedimentos de Consulta Para Atendimento, Emissão de CNH e Arquivamento de Processos RENACH 6.1 Consulta de Serviço RENACH Finalidade Possibilitar ao usuário do sistema a consulta de serviço RENACH para verificação de etapa, validade, local de atendimento, encaminhamento de clinica, baixa de pagamento e etc. Requisitos Ter um serviço RENACH. Documentos Documento de Identificação ou possuir uma SS/DR. 6.1.1 Procedimentos na Execução Ao Usuário do sistema compete: Consultar no sistema RENACH através do protocolo para verificar a etapa do serviço em habilitação. 6.1.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela H228C - DADOS SERVICO P/ RENACH 99

Preencher o campo RENACH com o número do protocolo da SS/DR e clicar no botão consultar; Para verificar as outras etapas clicar no botão próximo para ir para tela H229C. 6.1.3 Observações Caso o usuário não possua o numero de RENACH pode utilizar a tela H289C - RENACH EM ABERTO POR NOME e através do nome, CPF, registro ou PGU para verificar numero de RENACH em Aberto. 6.2 Consulta de Serviço RENACH em Aberto Finalidade Possibilitar ao usuário do sistema a consulta de serviço RENACH em aberto a fim de informar a situação do candidato/condutor. Requisitos 100

Ter um serviço RENACH em aberto. Documentos Documento de Identificação ou possuir uma SS/DR. 6.2.1 Procedimentos na Execução Ao Usuário do sistema compete: Consultar no sistema RENACH através do registro, CPF, PGU ou nome do candidato/condutor. 6.2.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela H289C - RENACH EM ABERTO POR NOME Selecionar o tipo de consulta e preencher o campo logo abaixo conforme a letra colocada acima e clicar no botão consultar; 101

Marcar o campo da lista e clicar no botão próximo para ir para tela H228C. 6.2.3 Observações Este procedimento será utilizado pelo usuário do sistema quando for necessário consultar as etapas do serviço ou exames e não possui o numero de RENACH. 6.3 Consulta de Exames de RENACH Finalidade Possibilitar ao usuário do sistema a consulta de exames de serviço RENACH a fim de informar a situação do candidato/condutor. Requisitos Ter um serviço RENACH. Documentos Documento de Identificação ou possuir uma SS/DR. 6.3.1 Procedimentos na Execução Ao Usuário do sistema compete: Consultar no sistema RENACH através do numero de protocolo. 6.3.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela H301C - DETALHAMENTO CONSULTA EXAME 102

Preencher o campo RENACH com o número do protocolo da SS/DR e clicar no botão consultar; Marcar o campo da lista o exame que deseja mais detalhes do exame e clicar no botão próximo para ir à tela seguinte. 6.3.3 Observações Este procedimento será utilizado pelo usuário do sistema quando for necessário consultar os exames realizados pelo candidato/condutor; Alguns usuários não possuem acesso as telas seguintes a H301C. 6.4 Consultar Candidato/Condutor na BINCO Finalidade 103

Possibilitar ao usuário do sistema a consulta sobre a situação do candidato/condutor na BINCO fornecendo diversas informações sobre seu cadastramento na Base Nacional. Tais como: dados identificatórios, informação da CNH e situação do processo RENACH. Requisitos Ter um candidato/condutor cadastrado na BINCO. Documentos Documento de Identificação ou possuir uma SS/DR. 6.4.1 Procedimentos na Execução Ao Usuário do sistema compete: Consultar no sistema RENACH através do numero de protocolo, registro, CPF,PGU nome e data de nascimento. 6.4.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela H026C - CONSULTA GERAL BINCO 104

Marcar o campo RENACH/Registro/Formulário ou PGU/CPF ou DADOS IDENTIFICATORIOS com um X e preencher o campo correspondente logo abaixo e clicar no botão consultar; Caso queira visualizar impedimentos e bloqueios marcar um X o campo VISUALIZAR IMPEDIMENTOS/BLOQ: e clicar no botão consultar; Caso queira visualizar os certificados marcar um X o campo VISUALIZAR CERTIFICADOS: e clicar no botão consultar. 6.4.3 Observações Este procedimento será utilizado pelo usuário do sistema quando for necessário consultar a situação do candidato/condutor na BINCO. Caso o usuário necessite consultar a situação de resposta de transferência consultar a tela CB557 - Consulta Situação Transferência e mais informações sobre o candidato/condutor consultar a tela CB575 - Consulta Prontuário; A consulta da base local o usuário do sistema deverá consultar as telas H101C - CONS CONDUTORES POR NOME-H100T e H011C - CONSULTA CANDIDATO P/NOME. 6.5 Consulta de Resposta de Transferência do Candidato/Condutor Finalidade 105

Possibilitar ao usuário do sistema a consulta a situação da transferência do candidato/condutor fornecendo diversas informações sobre seu cadastramento na Base Nacional. Tais como: Identificação do condutor, Informações de solicitação de transferência e Informações de resposta de transferência. Requisitos Ter um candidato/condutor em processo de transferência. Documentos Documento de Identificação. 6.5.1 Procedimentos na Execução Ao Usuário do sistema compete: Consultar no sistema RENACH através do numero de protocolo RENACH, registro, PGU. 6.5.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela CB557 - Consulta Situação Transferência 106

Preencher o campo RENACH, Registro ou número PGU e clicar no botão consultar; 6.5.3 Observações Este procedimento será utilizado pelo usuário do sistema quando for necessário consultar a situação da transferência do candidato/condutor na BINCO. Caso o condutor tenha alguma pendência ou transferência negada o processo deverá ser encaminhado ao setor RENACH ou CAPH a depender da analise do coordenador; Esta tela somente estará disponível no perfil de alguns coordenadores. 6.6 Consultar Candidato/Condutor na BINCO Através da Transação 575. Finalidade Possibilitar ao usuário do sistema a consulta sobre a situação do candidato/condutor na BINCO fornecendo informações mais detalhadas sobre seu cadastramento na Base Nacional. Tais como: dados identificatórios e eventos (cursos, exames, infração, bloqueio e ocorrência). Requisitos Ter um candidato/condutor cadastrado na BINCO. Documentos Documento de Identificação ou possuir uma SS/DR. 6.6.1 Procedimentos na Execução Ao Usuário do sistema compete: Consultar no sistema RENACH através do numero de protocolo, registro e CPF. 6.6.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela CB575 - Consulta Prontuario 107

Preencher o campo RENACH com o numero do protocolo da SS/DR ou Registro ou CPF e clicar no botão consultar; Marcar o campo do evento que queira consultar com X clicar no botão consultar para ir à tela seguinte. 6.6.3 Observações Este procedimento será utilizado pelo usuário do sistema quando for necessário consultar a situação do candidato/condutor na BINCO com mais detalhes. Caso o usuário necessite consultar a situação de resposta de transferência consultar a tela CB557 -Consulta Situação Transferência ; Esta tela somente estará disponível no perfil de alguns coordenadores. 6.7 Consultar Condutor RENACH na Base Local Finalidade Possibilitar ao usuário do sistema a consulta sobre a situação do condutor RENACH na Base Local fornecendo diversas informações sobre seu cadastramento. Tais como: informações do condutor, da CNH e do endereço. 108

Requisitos Ter um condutor RENACH cadastrado na Base Local. Documentos Documento de Identificação ou possuir uma SS/DR. 6.7.1 Procedimentos na Execução Ao Usuário do sistema compete: Consultar no sistema RENACH através no nome, CPF, registro, e formulário da CNH. 6.7.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela H101C - CONS CONDUTORES POR NOME-H100T 109

Selecionar o Tipo de Consulta, colocar o dado conforme opção escolhida e clicar no botão consultar; Marcar o campo da lista com um X conforme condutor consultado e clicar no botão consultar para ir à tela seguinte. 6.7.3 Observações Este procedimento será utilizado pelo usuário do sistema quando for necessário consultar a situação do condutor RENACH na Base Local em busca de informações para dar prosseguimento no serviço de habilitação. Tais como: nome, filiação, endereço e outros. A consulta do condutor PGU o usuário do sistema deverá consultar a tela H011C - CONSULTA CANDIDATO P/NOME. 6.8 Consultar Condutor PGU na Base Local Finalidade Possibilitar ao usuário do sistema a consulta sobre a situação do condutor PGU na Base Local fornecendo diversas informações sobre seu cadastramento. Como também auxiliar na integração de mais informações ao cadastro deste condutor. Requisitos Ter um condutor PGU integrado na Base Local. Documentos Documento de Identificação ou PGU. 6.8.1 Procedimentos na Execução Ao Usuário do sistema compete: Consultar no sistema RENACH através do nome. 6.8.2 Procedimentos no Sistema 110

Acessar a tela H011C - CONSULTA CANDIDATO P/NOME Preencher o campo Nome Base com o nome do condutor e clicar no botão consultar; 6.8.3 Observações Este procedimento será utilizado pelo usuário do sistema quando for necessário consultar a situação do condutor PGU na Base Local em busca de informações para dar prosseguimento no serviço de habilitação. Tais como: nome, filiação, endereço e outros. A consulta do condutor PGU, após ter obtido o registro, o usuário do sistema deverá consultar a tela H101C - CONS CONDUTORES POR NOME-H100T. 6.9 Consultar Pontuação no Prontuário do Condutor Finalidade Possibilitar ao usuário do sistema a consulta da pontuação inscrita no Prontuário do condutor. 111

Requisitos Ser um condutor da Base Local, ou seja, pertencente à Bahia. Documentos Documento de Identificação, CNH RENACH ou PGU. 6.9.1 Procedimentos na Execução Ao Usuário do sistema compete: Consultar no sistema RENACH através do numero de registro e PGU. 6.9.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela PT10C - CONS PONTUACAO PT10D 112

Preencher o campo número do Registro ou número PGU conforme o numero de registro ou PGU e clicar no botão consultar. 6.9.3 Observações Este procedimento será utilizado pelo usuário do sistema quando for necessário consultar a situação do prontuário do condutor na Base Local em busca de informações para dar prosseguimento no serviço de habilitação ou para prestar informações ao condutor. Esta informação somente pode ser disponibilizada ao condutor do prontuário em consulta. 6.10 Capa de Lote para Envio de Processo Físico de Serviços sem Autorização de Emissão Finalidade Gerar capa de lote para envio de processos físicos para Detran Sede. Requisitos Ter aberto serviços no local de atendimento de habilitação. 6.10.1 Procedimentos na Execução Ao Usuário do sistema compete: Gerar capa de lote no final do expediente para envio de processos físicos para o DETRAN Sede. Ao DETRAN compete: Receber os relatórios juntamente com os processos físicos para dar continuidade em outras etapas e posteriormente proceder ao arquivamento. 6.10.2 Procedimentos no Sistema 113

Acessar a tela H204P - REL. SERVIÇO ABERTO P/ ARQUIVAR Preencher o campo opção, conforme item desejado e clicar no botão incluir; O campo de data somente será preenchido quando for emitir relatório de dia anterior. 6.10.3 Observações Este procedimento só poderá ser realizado nos serviços em que estando na etapa de Pagamento Efetuado tenham que ser encaminhado para o Detran Sede para dar continuidade ao serviço ( Primeira Habilitação, Adição e Mudança de Categorias). 6.11 Carteiras a Serem Emitidas Finalidade É uma tela para auxílio no processo de emissão de CNH. Atualmente, com o desmembramento de fases entre SAC, CIRETRAN, DETRAN, CLINICA e CFC, surgiu a necessidade de um mecanismo de acompanhamento dos processos, que se encontram 114

concluídos e prontos para a autorização da emissão H454T. Já a tela CP03A tem o objetivo de listar todos os RENACH de um determinado local de atendimento que estejam com todas as etapas concluídas, prontas para a emissão na H454T. 6.11.1 Procedimentos no Sistema Tela Complementar CP03A RENACH: Nº Renach do serviço. Dt serv: data de abertura do serviço. Local: Campo para o local de atendimento. Sempre aparecerá com o local de atendimento da matrícula de quem estiver acessando o sistema. Pode ser alterado para outro local de atendimento desejável. Nome: Nome do candidato/condutor. Sit: Situação - etapa em que se encontra o processo. Ex: OC oftalmológico, LG Legislação, V4 Pratico 4 rodas, V2-Pratico 2 rodas, PG Pagamento, PC-Psicológico, SD SS DR impressos, CP-Consulta Prévia. Sel: Seleção Ao marcar este campo e transmitir, será direcionado para H454T com os dados do RENACH correspondente. Selecionar o local, conforme item desejado e clicar no botão consultar; Marcar na lista com um X o condutor consultado e clicar no botão consultar para detalhar os dados na tela H454T. 6.11.2 - Considerações TIPOS DE ETAPA: CP Consulta prévia efetuada SS Solicitação do Serviço, ou seja, serviço foi solicitado e RENACH foi gerado. PG Pagamento realizado OC Exame oftalmológico clinico foi realizado 115

PC Exame Psicológico foi realizado LG Exame de Legislação foi realizado V2 Exame de Direção Veicular 2 rodas foi realizado V4 - Exame de Direção Veicular 4 rodas foi realizado EA Emissão autorizada aparece após a autorização da H454T FG Fita gerada Dados do serviço autorizado foi encaminhado para a gráfica DI Documento Impresso TIPOS DE SITUAÇÃO DO PROCESSO OU STATUS A Aberto H Historiado S Suspenso D Decurso de prazo I Interface Ao transmitir será exibida a tela a seguir, com todos os serviços, ordenados alfabeticamente por nome. 116

Se preenchida a opção Etapa (PG, LG, V2, V4) serão listados os RENACH S, ordenados alfabeticamente para a ETAPA selecionada, ou seja, todos os serviços onde à última etapa seja PG Pagamento. Nesta condição estão os serviços de 2ª via e Troca Permissão. Ao marcar um X no campo SEL Seleção de um determinado RENACH e clicar no botão consultar, será direcionado, automaticamente, para a tela a H454T para ser feita conferência e autorização da emissão da CNH Através do Processo Físico: 117

Preencher o campo Ir com comando RET, fará o direcionado de volta à tela CP03A, contudo, sem o RENACH que acabou de ser autorizado. 118

A opção emitir relatório possibilita impressão resumida de todos os serviços. O objetivo deste relatório visa melhor localizar os processos físicos para conferência e autorização da emissão. 150-1ª HABilitação 4 rodas ---------------------------------------------------------------------- 5 - ARISTON SANTOS NOVAES - BA012964300-4082005 V4 6 - ARIVALDO DA CRUZ DOS SANTOS - BA012990423-25102005 V4 7 - AUDRAY DE LIMA COELHO - BA012973115-2092005 V4 8 - BARBARA LEITE MONTEIRO - BA012959272-19072005 V4 9 - BARTHOLOMEU B. CORREIA LIMA FILHO - BA012988052-18102005 V4 10 - BERNIVAL TELES DE JESUS - BA012977638-15092005 V4 11 - BRENO SOARES GUSMAO - BA012917638-21032005 V4 001-1ª Habilitação 2 rodas ---------------------------------------------------------------------- 5 - ARISTON SANTOS NOVAES - BA012964300-4082005 V2 6 - ARIVALDO DA CRUZ DOS SANTOS - BA012990423-25102005 V2 7 - AUDRAY DE LIMA COELHO - BA012973115-2092005 V2 8 - BARBARA LEITE MONTEIRO - BA012959272-19072005 V2 9 - BARTHOLOMEU B. CORREIA LIMA FILHO - BA012988052-18102005 V2 10 - BERNIVAL TELES DE JESUS - BA012977638-15092005 V2 11 - BRENO SOARES GUSMAO - BA012917638-21032005 V2 Gerar capa de lote para envio de CNH para serem impressas no DETRAN Sede utilizando a tela H580P - Gera Capa de Lote e emite lote de CNH's, conforme abaixo: Preencher o campo Opção conforme o desejado e explicado na tela; Preencher o campo com a data do ano do lote e o número; Clicar no botão incluir. 119

6.11.3 - Observações As informações da tela CP03A não são atualizadas em tempo real, ou seja, se um determinado serviço acabou de ficar pronto para a Emissão H454T, não aparecerá automaticamente. Entretanto, não existe impedimento de que seja realizada a emissão através consulta diretamente pela H454T; As informações da CP03A serão atualizadas, inicialmente, 3 (três) vezes ao dia; Esta tela deverá ser consultada pelo menos 1(uma) vez por dia para verificação dos processos que estão prontos para emissão; Esta tela tem a função especial de verificar os serviços que já tiveram os exames psicológicos lançados para o caso de Atividade Remunerada, e o curso de Atualização para os casos dos serviços que exigem o Curso de Atualização; Algumas localidades, como SAC, dependem de lançamentos externos de exame psicológico (Clinicas) e do Curso de Atualização (CFC). Esta tela permitirá visualizar se os exames / cursos já foram liberados por estas entidades; Lembrar que no momento da autorização o processo físico deverá se retirado do arquivo para conferência dos dados e posterior encaminhamento à gráfica. 6.12 Autorização de Emissão Finalidade Autorizar a emissão das CNH que já estão com as etapas anteriores concluídas conforme consta na tela CP03A. Requisitos Ter sido concluídas todas as etapas necessárias para o serviço. 6.12.1 Procedimentos na Execução Ao Usuário do sistema compete: Autorizar a emissão da CNH após conferência para envio de processos físicos para o DETRAN Sede. Ao DETRAN compete: 120

Receber os relatórios juntamente com os processos físicos para enviar para a gráfica para impressão e posteriormente retornar para o local de origem. 6.12.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela H454T AUTORIZAÇÃO EMISSÃO CNH Preencher o campo Renach; Clicar no botão consultar; Conferir os dados do condutor com o processo Físico, caso tenha alguma divergência no endereço deverá preenche com a letra S no campo Alterar Endereço e clicar no botão incluir, irá pata a TELA H453T - Altera Endereço onde possibilitara alterar o endereço; Clicar no botão incluir que retornará para a tela H454T Autorização Emissão CNH; Clicar no botão incluir e será incluída a Autorização Emissão CNH; 121

A correção de Dados Cadastrais poderá ser feita partindo da tela H454T deverá preenche com asterisco * no campo Alterar Endereço e clicar no botão incluir, irá para a TELA H453R - Alteração do Indicador de observação; 122

Fazer a correção e clicar no botão alterar onde serão modificados os dados cadastrais e irá retornar para a tela H454T; Conferir os dados novamente e preenche com a letra N no campo Alterar Endereço; Clicar no botão incluir. 6.12.3 Observações Este procedimento só poderá ser realizado pelo os Coordenadores de Setores que é responsável pela qualidade dos dados inseridos no sistema RENACH. 6.13 Consultar Serviços RENACH em Decurso de Prazo Finalidade Possibilitar ao usuário do sistema listar os serviços RENACH em decurso de prazo para serem recolhidos do arquivo para incineração. Requisitos O serviço RENACH ter entrado em decurso de Prazo. 6.13.1 Procedimentos na Execução Ao Usuário do sistema compete: Consultar no sistema RENACH através da tela CP06A - Processos em Decurso de Prazo os serviços em decurso de prazo para serem retirados do arquivo. 6.13.2 Procedimentos no Sistema Acessar a tela CP06A - Processos em Decurso de Prazo 123

Clicar no botão consultar para visualizar na tela todos os serviços em decurso de prazo; Selecione o serviço que queira retirar do arquivo e clicar no botão imprimir. 6.13.3 Observações O serviço RENACH somente entrará em decurso de prazo 10 (dias) após o prazo de 12 (doze) meses e neste período de dez dias o sistema RENACH somente permite o lançamento de resultado de exames; A retirada de processos RENACH do arquivo para incineração deverá ter o acompanhamento do Coordenador do Setor. 124

7 - Glossário A ACC Autorização para Conduzir Ciclomotor. BINCO - Base Índice Nacional de Condutores, utilizado como fonte de informação para o sistema de Registro Nacional de Carteiras de Habilitação (RENACH). BINCO - Base Índice Nacional de Condutores Ampliada, utilizado como fonte de informação para o sistema de Registro Nacional de Carteiras de Habilitação (RENACH). B C CARTEIRA DE IDENTIDADE Documento que identifica o cidadão que é expedido por órgão com competência legal. CARTARTEIRA PROFISSIONAL Documento que identifica o trabalhador que é expedido pelo Ministério do Trabalho. CARTCARTEIRA RESERVISTA Documento que identifica o reservista que é expedido pelo Ministério da Defesa. CEP Código de Endereçamento Postal. CFC - Centro de Formação de Condutor, também conhecido como "auto-escola". CIE Carteira de Identidade do Estrangeiro. CIRETRAN - Circunscrição Regional de Trânsito. CNH - Carteira Nacional de Habilitação. É o documento válido em todo o território nacional, emitido pelos Detran, que habilita as pessoas a conduzirem veículos automotores nas vias públicas. CONTRAN - Conselho Nacional de Trânsito. CP Código Penal. CPF Cadastro de Pessoa Física. CREA Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura. CRM Conselho Regional de Medicina. CRP Conselho Regional de Psicologia. CTB - Código de Trânsito Brasileiro. DENATRAN - Departamento Nacional de Trânsito. Órgão executivo que integra a estrutura do Ministério da Justiça, com autonomia administrativa e técnica, com jurisdição sobre todo o território nacional. DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito. Órgão executivo que, entre outras atribuições, administra a documentação dos veículos e condutores, emite, suspende ou cassa a CNH. D DOU Diário Oficial da União. 125

LADV - Licença para Aprendizagem da Direção Veicular. OAB Ordem dos Advogados do Brasil. ÓRGÃO EMISSOR Entidade responsável pela emissão de determinado documento. PASSAPORTE Documento que identifica o emigrante ou imigrante no Brasil. L O P PENALMENTE IMPUTÁVEL Conceito do Direito Penal Brasileiro que indica quem pode está sujeito a legislação penal do Brasil. PGU Prontuário Geral Único. PID Permissão Internacional para Dirigir. PpD Permissão para Dirigir. PROCURAÇÃO Documento em que se consigna legalmente a incumbência de tratar assunto por outrem. PROCURADOR Aquele que tem procuração. RENACH - Registro Nacional de Carteiras de Habilitação. RESERVISTA RG Registro Geral. Documento expedido pelas Secretarias de Segurança Públicas estaduais. RNE - Registro Nacional de Estrangeiro. SAC Serviço de Atendimento ao Cidadão. SINCRE - Sistema Nacional de Cadastramento e Registro de Estrangeiros. SRF Secretaria da Receita Federal. SS/DR Solicitação de Serviço e Documento de Receita. Tradução Juramentada - UF Unidade da Federação. Q R S T U 126