Cozinhas INCLUI 25 anos de Garantia
O dia a dia de uma cozinha é bastante exigente. Por isso, testamos as nossas cozinhas cuidadosamente, para garantir que resistem a grandes pesos, a temperaturas elevadas e ao uso diário. Oferecemos uma garantia de 25 anos que cobre os defeitos de material e fabrico dos sistemas de cozinhas FAKTUM e da gama de cozinhas independentes VÄRDE. Todas as torneiras misturadoras de cozinha têm uma garantia de 10 anos e todos os eletrodomésticos IKEA têm uma garantia de 5 anos (ver garantias respetivas). Esta garantia é válida para uso doméstico e está sujeita aos termos e condições expressos neste folheto. INCLUI 25 anos de Garantia INCLUI 10 anos de Garantia INCLUI 5 anos de Garantia
Durante quanto tempo é válida esta garantia? Esta garantia é válida durante vinte e cinco (25) anos para os sistemas de cozinhas FAKTUM e para a gama de cozinhas independentes VÄRDE, contados a partir da data de compra na IKEA. A fatura original será sempre necessária para acionar a garantia, enquanto prova de compra. As torneiras misturadoras de cozinha e os eletrodomésticos IKEA estão cobertos pelas suas próprias garantias. Em caso de troca ou substituição de produtos ao abrigo da garantia, não haverá lugar à recontagem ou extensão do prazo de duração da garantia concedida, sendo o prazo contado sempre desde a data da compra e não da troca ou substituição do artigo. A garantia concedida é válida e aplicável exclusivamente em Portugal, não sendo feitas trocas ou substituições de artigos comprados noutros países. O que cobre esta garantia? Esta garantia aplica-se apenas a utilização doméstica e cobre eventuais defeitos de material ou fabrico nos sistemas de cozinhas FAKTUM e na gama de cozinhas independentes VÄRDE. Esta garantia é para benefício do comprador original do produto e não é transferível para terceiros. Sem prejuízo de lhe oferecermos esta garantia voluntária, os nossos clientes gozam dos direitos previstos no Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de abril, na versão atualmente em vigor, e na demais legislação aplicável, pelo que tais direitos legais não são afetados pela presente garantia. FAKTUM sistema de cozinhas Que produtos são cobertos por esta garantia? Esta garantia cobre os seguintes componentes do sistema de cozinhas FAKTUM: Estruturas de armário Frentes INTEGRAL dobradiças RATIONELL gavetas extraíveis RATIONELL prateleiras em vidro temperado e melamina 4
Rodapés Pés Painéis laterais Molduras Bancadas com, pelo menos, 3,8 cm de espessura Lava loiças, exceto os lava-loiças FYNDIG PERFEKT garrafeiras e prateleiras RATIONELL gavetas por baixo do forno RATIONELL escorredores de loiça para armários O que não cobre esta garantia? RATIONELL cestos metálicos, gavetas de rodapé e protetor de humidade, AVSIKT armários de persiana, maçanetas, puxadores e bancadas com menos de 3,8 cm de espessura. COZINHAS INDEPENDENTES O que cobre esta garantia? Esta garantia cobre eventuais defeitos de material ou fabrico em todos os artigos das cozinhas independentes da gama VÄRDE. O que não cobre esta garantia? As maçanetas e puxadores VÄRDE, bem como as prateleiras e estantes de parede em madeira maciça VÄRDE não estão cobertos por esta garantia. FYNDIG sistema de cozinhas O sistema de cozinhas FYNDIG não está coberto por esta garantia. O que será feito para corrigir o problema? A IKEA irá examinar o produto e decidir se o defeito reportado está coberto pela garantia. A IKEA irá depois, segundo o seu próprio critério, reparar o produto ou substituí-lo por um produto igual ou sucedâneo de valor comparável. Nestes casos, a IKEA irá suportar os custos das reparações, das peças sobresselentes, das horas de trabalho e das deslocações de pessoal necessárias, desde que o produto se encontre em normais condições de acessibilidade e que a execução dos serviços de reparação não implique quaisquer outros custos. Tal não se aplica a qualquer trabalho de reparação não autorizado pela IKEA. As peças e componentes substituídos na sequência de uma reparação serão sempre propriedade da IKEA. 5
Se o artigo já não for vendido pela IKEA, a IKEA irá proceder a uma substituição adequada do mesmo. É a IKEA que, segundo o seu próprio critério, determina o que constitui uma substituição adequada. Serviço pós venda Para oferecer produtos funcionais que vão ao encontro das suas necessidades e expetativas, renovamos a nossa gama de produtos todos os anos. Desta forma, não podemos garantir que os produtos e preços se mantêm válidos para além da validade de um ano do catálogo. Oferecemos um serviço de pós venda de 2 anos para as portas e frentes de gaveta das cozinhas IKEA. Assim, pode complementar a sua cozinha com portas, frentes de gaveta, rodapés, molduras, painéis laterais e garrafeiras até dois anos após terem sido descontinuados da gama. Asseguramos que iremos fazer sempre tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir que está satisfeito com a sua cozinha IKEA. O que não cobre esta garantia? Esta garantia não cobre o desgaste causado pelo uso normal, cortes, riscos ou danos causados por impactos ou acidentes. Siga atentamente as nossas instruções de montagem, instalação e manutenção. Esta garantia não cobre produtos que tenham sido guardados, montados ou instalados incorretamente, produtos usados de forma dolosa ou negligente, ou limpos com produtos ou métodos de limpeza impróprios. Esta garantia não cobre danos acidentais ou indiretos. INSTRUÇÕES DE MANUTENÇÃO Estruturas de armários, frentes, prateleiras e gavetas Na IKEA, recomendamos o uso de um pano suave embebido em água ou num detergente suave, se necessário, para limpar as estruturas dos armários, prateleiras, gavetas e outras superfícies em madeira. Use apenas detergentes apropriados para o material. Evite agentes de limpeza que contenham amoníaco, álcool, lixívia ou qualquer produto abrasivo. Enxagúe com água limpa e seque com um pano limpo e seco. Se entornar algum destes produtos, limpe de imediato. Não se esqueça de limpar as extremidades das portas dos armários e por baixo dos armários baixos. 6
Não coloque, por exemplo, cafeteiras ou chaleiras elétricas numa posição que direcione o vapor para a estrutura do armário e para as portas. E não abra a porta da máquina de lavar loiça imediatamente após o fim do programa. A exposição ao calor e humidade elevada aumenta o risco da bancada ou porta absorver a humidade e inchar. A madeira é um material natural e a sua cor pode mudar com o tempo. As superfícies claras e lacadas também têm uma certa tendência para ficarem amareladas com a idade, dependendo da exposição à luz. Lava-loiças em aço inoxidável Após cada uso, limpe o lava loiça com um pano ou esponja humedecido em água ou em detergente não abrasivo, se necessário. Enxagúe com água e limpe com um pano seco, para evitar manchas de calcário. Também deve limpar o detergente para evitar manchas. Não use esfregão, palha-d aço ou objetos duros e afiados que possam riscar a superfície em aço inoxidável. Uma superfície húmida pode descolorar se estiver em contacto com substâncias que contenham ferro, como palha-d aço, pregos ou gravilha. A descoloração é causada pelo corpo estranho. Limpe sempre o lava loiça no sentido do comprimento. Bancadas laminadas, madeira maciça, pedra e acrílico Não abra a embalagem de plástico selada até estar pronto para instalar a bancada. Guarde a bancada na embalagem a uma temperatura ambiente normal (aprox. 20-23 C) e humidade relativa (45-55%). Evite colocar a bancada perto de uma fonte de calor ou deitá la no chão frio. As bancadas destinadas a uma máquina de lavar loiça, máquina de lavar roupa ou forno deverão ser protegidas na sua parte inferior com um material isolador resistente à humidade e/ou uma lâmina de plástico. Use a barreira de difusão FIXA, disponível na sua loja IKEA. Para assegurar que mantém o acabamento original da bancada, recomendamos o seguinte: Não use facas ou outros objetos afiados diretamente sobre a bancada; use sempre uma tábua de cortar. Não coloque objetos quentes diretamente sobre a bancada; use sempre uma base para tachos para proteger a superfície. Limpe imediatamente qualquer líquido derramado para evitar o risco de eventuais líquidos penetrarem no material da superfície, onde existirem juntas de bancada. 7
Para uma limpeza diária, basta usar um pano humedecido em água e com um pouco de detergente, se necessário. Não use detergentes com produtos abrasivos, amoníaco ou lixívia. Seque com um pano limpo e seco. Consulte igualmente instruções mais detalhadas para bancadas em madeira maciça, madeira, acrílico e pedra. ÅKERBY bancadas em madeira A bancada é pré-tratada na fábrica com óleo de cera, não sendo necessário qualquer outro tratamento até a superfície começar a ficar gasta. Quando a superfície começar a ficar gasta ou seca, é altura de a tratar com o óleo de tratamento para madeira BEHANDLA. Antes da instalação, guarde a bancada dentro de casa à temperatura ambiente e a uma temperatura normal. Não coloque a bancada junto a um radiador ligado nem a coloque num chão frio. Não abra a embalagem até estar preparado para instalar a bancada. PERSONLIG e NUMERÄR bancadas em madeira maciça As nossas bancadas em madeira maciça possuem um revestimento de óleo para madeira. Contudo, antes de instalar a sua bancada de madeira deverá aplicar o óleo para madeiras IKEA. O óleo evita que a água penetre na superfície, protegendo-a também contra manchas. O brilho atrativo que proporciona é fácil de manter limpo. Na primeira semana após a instalação, trate a bancada dia sim, dia não. Após esse período, aplique o tratamento a cada três dias até que a madeira esteja saturada. Para manter a aparência e funcionalidade da sua bancada, aplique óleo sempre que for necessário, cerca de 3 a 5 vezes por ano, e mais regularmente à volta de lava-loiças e placas. PERSONLIG bancadas em acrílico Para guardar as bancadas em acrílico, coloque-as no chão ou na vertical, apoiadas na sua extremidade traseira. De vez em quando, limpe a superfície das bancadas em acrílico e o lava-loiças com o produto para limpeza e polimento fornecido. Depois, limpe a superfície com um pano limpo húmido, secando-a de seguida. Deverá polí-la com um pano em algodão. Para manter o acabamento original da bancada, recomendamos que: Evite o contacto com substâncias químicas e agentes de limpeza fortes, como solventes, terebintina e removedor de verniz, já que estes podem provocar manchas ou descoloração. Use o kit para limpeza e polimento fornecido para remover pequenos riscos ou manchas da superfície em acrílico. 8
PERSONLIG bancadas em pedra Para guardar as bancadas em pedra, coloque-as na vertical, apoiadas na sua extremidade traseira. A superfície da bancada de pedra é macia, não- -porosa e fácil de limpar, sendo resistente a manchas. As manchas mais difíceis podem ser removidas com vinagre diluído em água tépida. Limpe a superfície com o lado macio de uma esponja de lavar loiça. Não utilize o lado áspero, já que pode danificar a superfície brilhante da bancada. De seguida, enxagúe com água e seque com o lado macio de uma esponja de lavar loiça. As nossas cozinhas são testadas Portas e dobradiças resistentes que abrem e fecham suavemente Já pensou quantas vezes abre e fecha as portas dos armários da sua cozinha? Todos os dias, dia após dia, ano após ano. É por isso que testamos as portas das nossas cozinhas com um peso de 2 kg, abrindo-as e fechandoas 200.000 vezes. Assim, poderá ter a certeza de que as portas da sua cozinha resistem ao uso diário. Dobradiças de grande amplitude Com as dobradiças INTEGRAL, pode abrir as portas dos seus armários de cozinha até 153º, para alcançar facilmente o que precisa. E são fáceis de montar - basta colocar a dobradiça no local e regular em altura, largura e profundidade. Rápido, fácil e preciso. E se quiser limpar ou mudar a porta, só tem de retirar a dobradiça, pois não há parafusos. Graças ao amortecedor RATIONELL, também pode ter a certeza de que as portas fecham suavemente. São os pequenos pormenores que fazem a diferença. O teste das gavetas As gavetas de uma cozinha têm de ser muito resistentes. Por isso, carregamos as nossas gavetas de 60 cm de largura com 8,2 kg e, depois, abrimo las e fechamo las 200.000 vezes. E, como por vezes nos penduramos nas gavetas, testamo las 10 vezes com um peso de 25 kg, durante 10 segundos. Ainda assim, as gavetas continuam a deslizar suavemente e a fechar automaticamente. 9
Deslizar suavemente Todas as nossas gavetas de cozinha RATIONELL são completamente extraíveis, permitindo lhe ver e aceder facilmente ao conteúdo. Deslizam suavemente nas calhas extensíveis, têm batente e fecham automaticamente nos últimos centímetros. As gavetas também podem ser usadas com amortecedores que amortecem o fechar e garantem que as gavetas fecham lenta, suave e silenciosamente - independentemente da força usada e do seu conteúdo. As estruturas duradouras são a base da cozinha Um armário de cozinha tem de ser muito resistente. Por isso, todas as estruturas FAKTUM são fabricadas em aglomerado de 18 milímetros de espessura, revestido com melamina. Tanto as estruturas como as prateleiras têm rebordos espessos em plástico de polipropileno. O resultado é um armário resistente, com rebordos resistentes aos impactos e superfícies resistentes à humidade e aos riscos. Grande resistência O dia a dia implica usar muitos utensílios e, com o passar do tempo, há cada vez mais coisas para guardar. Para garantir que as prateleiras dos armários da sua cozinha não abaulem, colocámos 60 pratos com um peso aproximado de 27 kg numa prateleira com 80 cm de largura, durante uma semana. 10
Bancadas resistentes Sujeitamos as superfícies das nossas bancadas aos mais rigorosos testes. Têm de resistir a líquidos frios água durante 24 horas, e manchas de óleo, álcool e café durante 1 hora. Colocamo-las numa câmara climática especial e testamos a superfície e as extremidades contra impactos. Testamos também as extremidades com vapor, e a resistência do laminado à abrasão e rachadelas. A nossa gama de bancadas duradouras é concebida para resistir durante muitos anos às atividades diárias na cozinha. Rodapés e pés reguláveis A parte inferior dos rodapés laminados tem uma tira de plástico para evitar que a humidade penetre no material. Também por este motivo, a parte inferior dos outros tipos de rodapés possui revestimento em folha. Todos os pés são reguláveis em altura, para garantir que os armários se mantêm direitos, mesmo em pavimentos desnivelados. Frentes As portas dos armários e as frentes de gaveta são fabricadas para resistir durante muitos anos às atividades diárias na cozinha. Isso significa, por exemplo, roupas molhadas, dedos pegajosos e gordura. Por isso, para testá-las, atiramos-lhe água e gordura, e deixamos assim durante 24 horas. Após 23 horas, adicionamos álcool e café, e deixamos atuar por mais uma hora! De seguida, limpamos superficialmente com papel de cozinha e esperamos mais 24 horas. Só então limpamos corretamente as superfícies e aprovamos apenas aquelas que não apresentam a mais pequena marca ou defeito. Testamos também as extremidades para garantir que suportam temperaturas até 85 C (185 F), água (1 hora de imersão) e vapor de água a 50-60 C (120-140 F) sem se soltarem. Só então é que a qualidade das nossas portas e frentes de gaveta está à altura de um dia-adia exigente na sua cozinha. Como contactar-nos se necessitar de assistência? Dirija-se ao Serviço de Apoio ao Cliente da sua loja IKEA mais próxima. Encontrará a morada e o número de telefone no catálogo IKEA ou em www. IKEA.pt IKEA Portugal - Móveis e Decoração, Lda. Estrada Nacional 250 - Rua 28 de Setembro, 2660-001 Frielas - Loures 11
Inter IKEA Systems B.V. 2005/2013 GUARDE A SUA FATURA! Este é o comprovativo de compra necessário para a aplicação da garantia. Para mais informações, contacte a sua loja IKEA ou consulte www.ikea.pt IKEA Portugal - Móveis e Decoração, Lda. NIPC - 505416654