Europass-Curriculum Vitae Informação pessoal Apelido(s) / Nome(s) próprio(s) Morada Correio(s) electrónico(s) Maria Neves Rua do Passal, Nº 46, 1º D, 9500-096 Ponta Delgada Telemóvel 936602762 / 926592751 ildebertaserpa@gmail.com Nacionalidade Portuguesa Data de nascimento 13-02-1975 Sexo Feminino Experiência profissional De 2 de Novembro de 2009 até 30 de Agosto de 2010 Profissional de RVC na Rede Valorizar (Programa CTTS) Acolhimento e orientação dos utentes ao longo de todo o processo de RVCC (Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências); Organização e encaminhamento para as ofertas educativas e formativas, em articulação com as entidades formadoras e os serviços, organismos e estruturas competentes. Rede Valorizar, Direcção Regional do Trabalho, Qualificação Profissional e Defesa do Consumidor; Ponta Delgada Função Pública De Setembro de 2004 até 30 de Janeiro de 2009 Técnica de Recursos Humanos Acompanhamento de todo o processo formativo, desde a elaboração das candidaturas ao pedido do saldo final, nomeadamente: Identificar e analisar necessidades de formação junto dos diversos públicos; Planificar e definir objectivos pedagógicos; Elaborar e reformular programas de formação, definindo as diferentes competências; Organizar acções de formação, recrutamento de formadores informando-os sobre os objectivos globais e disponibilizando os meios necessários ao desenvolvimento das acções; Promover, orientar e acompanhar a integração dos formandos; Planificar e elaborar os programas de formação e acompanhar a respectiva execução; Organizar e manter actualizados os dossiers técnico-pedagógicos; Apoiar e prestar todos os esclarecimentos necessários aos formandos, formadores e outros intervenientes; Fazer o levantamento do volume de formação mensal de forma a calcular o valor da bolsa de cada formando; Elaborar um relatório de avaliação final das diversas acções de formação DOCXXI Centro de Estudos e Formação, Lda.; Coimbra Formação Página 1/ 5- Curriculum vitae de
De 1 de Outubro de 2003 até 30 de Junho de 2004 Técnica de Formação Identificar e analisar necessidades de formação; Planificar e definir objectivos pedagógicos; Acompanhar os programas de execução da formação; Elaborar planos de formação, definindo competências e metodologias; Organizar projectos formativos; Coordenar pedagogicamente as acções de formação DOCXXI Centro de Estudos e Formação, Lda.; Coimbra Formação 2006-2008 Formadora externa da área sócio-cultural Formadora do módulo de Mundo Actual. Num total de 240 horas IEFP Centro de Formação Profissional de Coimbra Centro de Formação Profissional 2007-2008 Formadora externa da área sócio-cultural Formadora do módulo de Cidadania e Empregabilidade. Num total de 150 horas Multidominium, S.A.; Maia Formação Profissional Formação Académica De Outubro de 2007 a Dezembro de 2008 Pós Graduação em Gestão de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional Instrumentos de Gestão de Recursos Humanos; O Direito e a Gestão de Recursos Humanos; Psicologia em Contexto Organizacional; Paradigmas da Organização Trabalho; Comportamento Organizacional; Liderança e Negociação; Desenvolvimento Organizacional; Metodologias de Investigação; Comunicação e Marketing; Sistemas de Informação de Apoio à Decisão. Instituto Superior Miguel Torga Página 2/ 5- Curriculum vitae de De Setembro de 1996 a Janeiro de 2003 Licenciatura em Relações Internacionais Dimensões Internacionais da estratégia empresarial; Gestão de Recursos Humanos; Direito Internacional; Direitos Humanos; Economia Internacional; Economia da U.E.; Politica Social Comunitária
Formação Profissional De 10 a 13 de Novembro de 2009 Centros Novas Oportunidades Missão, Papéis e Funções Rede Valorizar 21 Horas De 2 a 27 de Junho de 2009 Formação em Empreendedorismo Centro de Empreendedorismo da Universidade dos Açores 120 Horas De Maio de 2006 a Julho de 2006 Técnico de Recursos Humanos Gestão Estratégica de Recursos Humanos; Da GERH à Gestão Administrativa de Pessoal; Informática Aplicada à Gestão de Recursos Humanos. R.H.I Consultores De Setembro a Dezembro de 2005 Formação Pedagógica Inicial de Formadores, homologado pelo IEFP CAP nº EDF 402797/2006 DC Exercício de funções de Formador. Talentus Associação Nacional de Formadores e Técnicos de Formação De Setembro de 2005 a Outubro de 2005 Atendimento ao Público. 40 Horas Página 3/ 5- Curriculum vitae de De Junho de 2005 a Julho de 2005 Legislação do Trabalho. 40 Horas De Março de 2003 a Julho de 2003
De Novembro de 2004 a Dezembro de 2004 Internet Navegação e Correio Electrónico 36 Horas De Outubro de 2004 a Dezembro de 2004 Iniciação ao webdesign 60 Horas Setembro de 2004 Microsoft Powerpoint 36 Horas De Março de 2003 a Julho de 2003 Técnico de Formação Diagnosticar necessidades de formação; Planeamento de Intervenções ou actividades formativas; Conceber intervenções, programas, instrumentos e suportes formativos; Organizar e promover actividades formativas; Coordenar, controlar e avaliar actividades formativas; Promover a Integração Profissional de ex-formandos Talentus Associação Nacional de Formadores e Técnicos de Formação Aptidões e competências pessoais Primeira língua Português Outra(s) língua(s) Inglês e Francês Auto-avaliação Compreensão Conversação Escrita Nível europeu (*) Compreensão oral Leitura Interacção oral Produção oral Inglês Francês (*) Nível do Quadro Europeu Comum de Referência (CECR) A2 básico A2 básico A2 básico Página 4/ 5- Curriculum vitae de
Aptidões e competências sociais Espírito de equipa; Capacidade de adaptação a ambientes multiculturais; Boa capacidade de comunicação Aptidões e competências de organização Aptidões e competências informáticas Sentido de organização; Independente e autónoma; Capacidade de gestão de projectos e pessoas; Boa resistência no trabalho sob pressão Domínio do software Office (Word, Excel e PowerPoint ) Seminários/Conferências Nome da Instituição 18 de Junho de 2010 Formação e Trabalho: Diálogos e Práticas em Contexto(s) Universidade dos Açores, Departamento de Ciências da Educação 9 de Janeiro de 2008 Cursos de Educação e Formação de Adultos Direcção Regional de Educação do Centro 23 de Novembro de 2006 Os Recursos Didácticos na Formação e nas Novas Tecnologias de Informação e Comunicação Conclusão Estudos e Formação, Lda. 5 de Abril de 2005 Cursos EFA Encontro de Formação Direcção Regional de Educação do Centro De 2 de Dezembro de 2002 a 6 de Dezembro de 2002 O Processo de Procura de Emprego Gabinete de Apoio a Saídas Profissionais, Serviços Académicos da Universidade de Coimbra De 23 de Maio de 2001 a 24 de Maio de 2001 Como Serão as Relações Internacionais Daqui a Vinte Anos? 6 de Dezembro de 2000 Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra Situação Social e Política dos Países Lusófanos De 4 de Abril de 2000 a 5 de Abril de 2000 Direitos Humanos de 3ª Geração: Os Direitos do 3º Milénio Página 5/ 5- Curriculum vitae de