TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO

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Promover a compreensão e a motivação dos participantes para o melhor aproveitamento do processo de feedback.

Para o participante: desenvolver suas competências de educador para a melhora do processo de monitoria como recurso de desenvolvimento de pessoas.

Propiciar ambiente favorável para a prática da competência comunicativa específica para os relacionamentos em telesserviços.

Desenvolver as habilidades educacionais para a aplicação de treinamentos corporativos.

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Transcrição:

OBJETIVOS Aprimorar as habilidades de comunicação para situações de apresentações, treinamentos, palestras, reuniões, workshops ou eventos. Propiciar o autodesenvolvimento das habilidades verbais e não-verbais. Oferecer estratégias para lidar com a ansiedade de falar em público, reduzindo a tensão inicial. Aumentar a confiança e segurança para o enfrentamento das apresentações, com habilidades para expor as ideias de modo natural; expressivo e cativante, envolvendo aplateia. PRINCIPAIS BENEFÍCIOS Vencer a ansiedade de se comunicar em público. Aumentar a confiança em situações de comunicação. Potencializar a autoconsciência corporal para a comunicação. Tornaravozeafalamaisexpressivas. Atualizar recursos e didáticas para condução da fala em público. Propiciar uma comunicação clara que mantenha a atenção e o interesse do público. Usar seus recursos de comunicador como didática para o aprendizado do ouvinte.

TARGET Indicado para todos aqueles que desejam vencer a ansiedade de se comunicar em público, melhorando seu potencial comunicativo. Em situações corporativas é indicado para profissionais que necessitam realizar apresentações e treinamentos, reuniões, representação comercial e marketing, palestras e, também, para advogados, jornalistas e professores. PROGRAMA COMPLETO 1. Conhecendo seu perfil de comunicador; 2. Fatores que interferem no desempenho em apresentações; 3. Introversão e extroversão impactam no desempenho? 4. Medo de falar em público: inimigo ou aliado? 5. Vencendo o medo de falar em público; 6. Comunicação plástica ; 7. A comunicação com expressividade em suas mãos; 8. O impacto da psicodinâmica vocal; 9. Clareza e conforto na fala; 10. Comunicação corporal participando da interação; 11. Respiração, relaxamento e postura de orador; 12. Linguagem comunicativa na apresentação; 13. Construindo sua apresentação: planejamento; 14. Recursos audiovisuais e preparo do ambiente; 15. Andragogia compreenda como o adulto aprende e melhore sua didática; 16.A interação com a plateia; 17.Autoavaliação e Avaliação da apresentação análise de apresentações e feedback de todos os participantes

FACILITADORA Ana Elisa Moreira-Ferreira Diretora executiva da UNIVOZ - Consultoria em Comunicação Humana, mestre em fonoaudiologia pela PUC-SP; especialista em voz e comunicação humana, aprimoramento em Promoção da Saúde pela Faculdade de Medicina da USP, Coach em Neurociência pela Results Coaching Systems, pós-graduada em Dinâmicas dos Grupos pela SBDG. Como consultora em Comunicação Humana, alia o aprimoramento da comunicação à melhoria de performance nas relações interpessoais profissionais. É pioneira no desenvolvimento de projetos de humanização do atendimento eletrônico no Brasil e vencedora de prêmios em telesserviços (2001), Campanha da Voz (2004 e 2008) e Reconhecimento Acadêmico (2007). Foi indicada ao prêmio Executiva do Ano em2013noprêmioabt. DEPOIMENTOS Ana é uma profissional sensacional, o conteúdo do curso é perfeito! C.P.S Autônoma Estou saindo mais leve e aberta a apresentações sem tantos medos, ou seja, aprendi muitas técnicas para controla-los e ameniza-los. L. A. F -Metrus

INFORMAÇÕES ADICIONAIS DATA Consulte a nossa agenda com a área de Relacionamento com Clientes. HORÁRIO DE REALIZAÇÃO 8:00 welcome coffee e cadastramento. 8:30 - início das atividades. 18:00 término. CARGA HORÁRIA 16 horas INTERVALOS 1h30 de almoço e 2 coffeebreaks LOCAL Espaço Univoz. ENDEREÇO Av. Bernardino de Campos, 327 -conj. 63 -Paraíso SP. LOCALIZAÇÃO Entre a estação Paraíso do Metrô e o Shopping Pátio Paulista MAPA DO LOCAL http://maps.google.com.br/maps?q=univoz&hl=pt- BR&cd=1&ei=hQpjTKfMIpu0zQTg8Mwx&ie=UTF8&view=map&cid=17018797834830049256&iwloc=A&ved=0CBoQpQY &sa=x

INVESTIMENTO R$ 1.560,00 - Inclui todo o material didático, certificado e coffee break. DESCONTO Parceiros: 5% aos associados da ABT - Associação Brasileira de Telesserviços. PAGAMENTO Depósito identificado por fax ou boleto bancário. RESERVAS A confirmação da reserva somente será realizada após o envio do comprovante de pagamento via fax ou arquivo digital. CANCELAMENTO O pedido de cancelamento poderá ser feito até 10 dias antes do evento, com a devolução de 50% do investimento. Serão permitidas substituições. VAGAS LIMITADAS Será considerado o quórummínimo para a realização desse evento. A Univozse reserva ao direito de alterar o programa sem aviso prévio e de não entregar parte da documentação por motivos alheios à sua vontade. INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES UnivozConsultoria e Desenvolvimento de Pessoas -(11) 3262-2009 ou univoz@univoz.com.br - Solicite a ficha de inscrição. Por favor, encaminhar o programa deste curso para a pessoa da sua empresa que tenha interesse neste assunto. Este treinamento também poderá ser realizado In Company. Solicite proposta.