RELATÓRIO ANUAL DE QUALIDADE DA ÁGUA 2010

RELATÓRIO ANUAL DE QUALIDADE DA ÁGUA 2010 São Paulo Itapetininga

Quem é a Sabesp A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) é uma empresa de economia mista, capital aberto, que tem como principal acionista o Governo de São Paulo, sendo que sua sede está na Rua Costa Carvalho, 300 Pinheiros São Paulo telefone (11) 3388-8000. É representada legalmente por sua diretora-presidente, Dilma Pena. Como parte do exigente Novo Mercado Bovespa desde abril de 2002, deu indicações positivas de sua transparência, seu compromisso e seu respeito aos acionistas. Tanto que entrou para o seleto grupo de empresas brasileiras que têm ações na Bolsa de Valores de Nova Iorque (Nyse), e está inserida, definitivamente, no mercado acionário internacional. Responsável pelos serviços de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgotos de 366 municípios do Estado, a Sabesp é, atualmente, uma das mais significativas do mercado de saneamento de todo o mundo. Todas as etapas de seus sistemas da captação ao tratamento, ao armazenamento e à distribuição são monitoradas para que a água por ela fornecida atenda, e até supere, os padrões mundiais estabelecidos pela Organização Mundial de Saúde (OMS). Os clientes da Sabesp podem obter informações sobre a qualidade da água pelos seguintes canais de atendimento: www.sabesp.com.br; agências de atendimento, veja o endereço mais próximo de sua casa em sua conta mensal; e telefone 0800-055-0195. A Secretaria Municipal de Saúde de Itapetininga é a responsável pela vigilância da qualidade da água em seu município e está situada na Rua Prudente de Morais, 476, telefone (15) 3272-1727. Informação: um direito do consumidor Este relatório anual atende às seguintes legislações: Decreto Presidencial 5.440, de 4/5/2005, que dispõe sobre a divulgação das informações sobre a qualidade da água distribuída para consumo humano. Lei 8.078, de 11/9/1990, que dispõe sobre o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, conforme: Artigo 6 São direitos básicos do consumidor: III A informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem. Artigo 31º A oferta e a apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa, sobre características, qualidade, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentem à saúde e à segurança dos consumidores. Portaria 518/2004, do Ministério da Saúde, e dentre as obrigações dos responsáveis pela operação do sistema de abastecimento de água, conforme Artigos 8º e 9º, destacam-se as seguintes ações: - Gestão dos recursos hídricos e proteção dos mananciais; - Avaliação sistemática dos sistemas de abastecimento de água; - Monitoramento da qualidade da água; - Manutenção de registros e fornecimento de informações periódicas às autoridades de saúde pública a respeito da qualidade da água.

Situação dos mananciais O Governo de São Paulo, pela Secretaria Estadual de Saneamento e Recursos Hídricos, é responsável por fiscalizar e estabelecer leis e programas para a proteção dos mananciais. De acordo com a legislação brasileira, a gestão dos mananciais deve ser compartilhada entre o Estado, os municípios e a sociedade civil, nos comitês de bacia. Portanto, todos são corresponsáveis pela busca de soluções para o problema da água. A Lei Estadual 9.866/1997, de proteção dos mananciais, estabelece mecanismos de proteção e conservação ambiental para os mananciais do Estado de São Paulo, para garantir a disponibilidade da água em quantidade suficiente para o abastecimento de sua população. A Resolução Conama 357/05 e o Decreto Estadual 8.468/76 estabelecem os usos indicados para os mananciais em função de sua qualidade. Além disso, fixam limites para lançamentos de esgotos e efluentes industriais nos corpos de água, sendo a responsabilidade pela fiscalização atribuída à Companhia de Tecnologia de Saneamento Ambiental (Cetesb). A água é a principal matéria-prima da Sabesp e, por esse motivo, diversas parcerias e ações voltadas à preservação, à conservação e à recuperação de áreas de mananciais são desenvolvidas. Destacam-se o intenso monitoramento da qualidade dos mananciais e os projetos de despoluição de bacias, além de várias iniciativas de educação ambiental. Embora a Sabesp não possua poder legal para fiscalizar ou punir ações de degradação dos mananciais, todas suas atividades são orientadas para a sustentabilidade ambiental dessas áreas. Os mananciais que abastecem Itapetininga estão situados na bacia hidrográfica Alto Paranapanema. A ocupação da bacia é 100% urbana. Os mananciais estão em boas condições e não contêm fontes significativas de poluição. Entendendo o processo de tratamento da água Dependendo das condições da água captada, o tratamento pode incluir diversas etapas, conforme representado no esquema abaixo. Pré-cloração: Aplicação prévia de cloro na água para a oxidação, se houver grande quantidade de substâncias orgânicas e bactérias presentes na água bruta. Coagulação e floculação: Remoção de impurezas da água pela adição de produtos químicos. Esses produtos formam flocos, aos quais as partículas de sujeira se agregam e se separam da água. Decantação: Escoamento da água limpa pela superfície dentro dos decantadores, grandes tanques parecidos com piscinas, fazendo com que os flocos fiquem no fundo. Filtração: Passagem da água por filtros de areia para retirar as partículas pequenas. Desinfecção: Adição de cloro para garantir que a água que chega a sua casa fique livre de bactérias. Fluoretação: Adição de flúor na água para prevenir cáries dentárias em toda a população. Reservação e distribuição: Armazenamento da água tratada em grandes reservatórios, as conhecidas caixas de água da Sabesp, para posterior distribuição a residências, comércios e indústrias através de tubulações e estações de bombeamento. Controle da qualidade da água A Sabesp controla a qualidade da água em todo o sistema de abastecimento, desde os mananciais até o cavalete de seu imóvel, por meio de coletas sistemáticas de amostras e da realização de ensaios laboratoriais, em atendimento à Portaria 518/2004, do Ministério da Saúde. Para isso, possui 16 laboratórios de controle sanitário certificados pela ISO 9.001 ou acreditados pela ISO 17.025. A seguir são apresentadas as análises realizadas no ano de 2010 em cada sistema de abastecimento de seu município. A ocorrência de resultados fora dos padrões não necessariamente representa risco à saúde, pois os resultados indicam a situação em um dado momento de um local específico. Pequenas variações podem ocorrer no processo de tratamento e distribuição de água sem que sua qualidade se torne inadequada ao consumo humano. É importante saber que, em todos os casos anômalos, ações corretivas imediatas são tomadas, seguidas de novas análises para constatação da regularização da situação. Padrões de potabilidade Os parâmetros básicos monitorados com maior frequência estão apresentados abaixo, com os respectivos padrões e significados: Captação e adução: Bombeamento e transporte da água dos rios, das represas ou dos poços, por tubulações, até as unidades de tratamento. Gradeamento/peneiramento: Sistema de grades, peneiras ou cestos, pelo qual se evita a entrada de galhos, folhas e outros materiais grandes na unidade de tratamento. PADRÕES SIGNIFICADO DOS Cor máximo 15 U.C. característica que mede o grau de coloração da água Turbidez máximo 5 N.T.U. característica que reflete o grau de transparência da água Cloro Flúor Coliformes Totais Coliformes Termotolerantes mínimo 0,2 mg/l máximo 5,0 mg/l mínimo 0,6 mg/l máximo 0,8 mg/l ausência em 95% das amostras ausência em 100% das amostras indica a quantidade de cloro, na rede de distribuição, adicionado no processo de desinfecção da água adicionado à água para prevenção de cárie dentária indicam presença de bactérias que não são necessariamente prejudiciais à saúde indicam a possibilidade de presença de organismos causadores de doenças. Sua análise só é realizada quando constatada a presença de Coliformes Totais

Recomendações para evitar riscos à saúde Lave a caixa de água a cada seis meses, mantendo-a sempre tampada. Procure instruções para uma limpeza efetiva nas agências ou no site da Sabesp; Mantenha os filtros de vela, carvão ativado, ozônio ou outros modelos sempre limpos para evitar que contaminem a água. Para fazer a limpeza, siga as instruções do fabricante; Ferva a água de procedência desconhecida, pois podem haver bactérias, ou adicione cloro em gotas, próprio para água, que pode ser adquirido em farmácias e supermercados; Informe a seu dentista que a água já contém flúor, pois a aplicação de flúor a mais pode provocar problema nos dentes: fluorose. Sistema de abastecimento: Conceição Localização: Conceição Itapetininga Manancial: Poço P1 - Conceição Local abastecido: Bairro da Conceição JAN 8 8 8 8 8 8 7 6 8 8 8 FEV 10 10 10 10 10 6 8 8 10 10 10 MAR 12 12 12 12 12 9 10 10 11 11 11 ABR 6 6 6 6 6 6 3 3 4 4 4 MAI 10 10 10 10 10 10 7 6 9 9 9 JUN 11 11 11 11 11 11 8 7 11 11 11 JUL 7 7 7 7 7 7 7 6 7 7 7 AGO 7 7 7 7 7 7 6 5 7 7 7 SET 9 9 9 9 9 9 7 7 8 8 8 OUT 9 9 9 9 9 9 8 6 9 9 9 NOV 11 11 11 11 11 11 8 7 11 11 11 DEZ 10 10 10 10 15 13 8 5 9 7 9 Legenda: E = nº mínimo de amostras exigidas; R = nº de amostras realizadas; C = nº de amostras em conformidade com o Padrão da Portaria 518/04, do Ministério da Saúde. Resumo anual da qualidade da água distribuída Sistema de abastecimento: Biscoito Duro Localização: Biscoito Duro Itapetininga Manancial: Poço P1 Local abastecido: Bairro do Biscoito Duro JAN 11 11 11 10 11 9 8 3 11 11 11 FEV 11 11 11 11 11 10 8 6 11 11 11 MAR 12 12 12 12 12 12 10 10 12 12 12 ABR 6 6 6 6 6 6 3 3 6 6 6 MAI 10 10 10 10 10 8 7 6 10 10 10 JUN 11 11 11 11 11 9 8 8 11 11 11 JUL 9 9 9 8 9 9 9 7 9 9 9 AGO 8 7 8 6 8 8 7 1 8 8 8 SET 9 9 9 7 9 9 8 7 8 8 8 OUT 9 9 9 7 9 7 8 8 9 9 9 NOV 9 9 9 8 9 9 6 6 9 9 9 DEZ 10 10 10 10 10 10 8 7 9 9 9 Sistema de abastecimento: Gramadinho Localização: Gramadinho Itapetininga Manancial: Poço P1 - Gramadinho Local abastecido: Bairro do Gramadinho JAN 8 8 8 8 13 13 7 7 7 7 7 FEV 10 10 10 10 10 7 8 6 10 10 10 MAR 10 10 10 9 10 9 8 4 10 10 10 ABR 6 6 6 6 6 6 3 2 4 4 4 MAI 10 10 10 10 10 10 7 4 10 10 10 JUN 9 9 9 9 9 8 7 6 9 8 9 JUL 7 7 7 7 10 10 7 6 7 7 7 AGO 7 7 7 7 7 7 6 5 7 7 7 SET 7 7 7 7 7 7 6 5 7 7 7 OUT 9 9 9 9 9 9 8 8 9 9 9 NOV 10 10 10 10 10 10 7 4 10 10 10 DEZ 10 10 10 10 10 9 8 4 10 10 10

Sistema de abastecimento: Itapetininga Localização: Itapetininga Processo de tratamento: Gradeamento, Caixa de Areia, Aeração, Pré- Cloração, Coagulação, Floculação, Decantação, Filtração, Desinfecção e Fluoretação Manancial: Rio Itapetininga Local abastecido: Sede do município E = 25 E = 25 E = 93 E = 12 E = 93 JAN 84 81 84 74 84 84 57 55 83 83 83 FEV 92 92 92 86 92 92 61 61 91 91 91 MAR 99 97 99 92 99 99 66 63 98 98 98 ABR 96 95 96 83 96 96 64 63 94 94 94 MAI 103 100 103 91 104 104 69 63 99 99 99 JUN 83 82 83 80 84 84 55 53 83 83 83 JUL 57 57 57 54 57 57 37 37 56 56 56 AGO 84 81 84 76 84 84 56 51 83 83 83 SET 60 60 60 49 60 60 40 40 59 59 59 OUT 69 68 69 63 75 75 46 46 68 68 68 NOV 89 89 89 82 89 89 58 51 89 89 89 DEZ 97 96 97 91 97 97 65 63 96 96 96 Sistema de abastecimento: Rechã Localização: Rechã Itapetininga Manancial: Poço P1 - Rechã Local abastecido: Distrito do Rechã JAN 8 8 8 8 8 8 5 5 8 8 8 FEV 9 9 9 9 9 8 6 6 9 9 9 MAR 11 11 11 11 17 10 9 5 12 8 12 ABR 3 3 3 3 9 2 3 2 2 2 2 MAI 8 8 8 8 8 8 6 4 8 8 8 JUN 6 6 6 6 6 6 5 4 6 6 6 JUL 3 3 3 3 3 3 1 1 3 3 3 AGO 8 8 8 8 8 6 6 4 8 8 8 SET 6 6 6 6 7 6 5 2 6 6 6 OUT 6 6 6 6 8 7 5 4 6 6 6 NOV 11 11 11 11 11 11 9 8 10 10 10 DEZ 10 10 10 10 16 13 9 8 10 9 10 Sistema de abastecimento: Morro do Alto Localização: Morro do Alto Itapetininga Manancial: Poço P2 - Morro do Alto Local abastecido: Bairro do Morro do Alto JAN 8 8 8 8 8 8 6 5 8 8 8 FEV 10 10 10 10 10 10 8 8 10 10 10 MAR 10 10 10 10 10 10 7 7 10 10 10 ABR 6 6 6 6 6 6 5 5 4 4 4 MAI 12 12 12 12 12 12 9 5 12 12 12 JUN 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 4 JUL 6 6 6 6 6 6 3 3 6 6 6 AGO 9 9 9 9 9 9 6 5 8 8 8 SET 11 11 11 9 11 11 8 8 11 11 11 OUT 8 8 8 8 10 8 6 5 7 6 7 NOV 11 11 11 11 11 11 8 4 11 11 11 DEZ 13 13 13 13 13 13 11 4 13 13 13 Sistema de abastecimento: Tupi Localização: Tupi - Itapetininga Manancial: Poço P1 - Rechã e P2 - Tupi Local abastecido: Distrito do Tupi JAN 10 10 10 10 10 10 8 8 10 10 10 FEV 11 11 11 11 11 11 8 8 11 11 11 MAR 11 11 11 11 11 11 9 7 11 11 11 ABR 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 MAI 8 8 8 8 8 8 6 6 6 6 6 JUN 6 6 6 6 7 7 4 4 6 6 6 JUL 3 3 3 3 3 3 1 1 3 3 3 AGO 8 8 8 8 8 8 6 4 8 8 8 SET 5 5 5 3 5 5 3 3 5 5 5 OUT 6 6 6 6 8 8 5 2 4 4 4 NOV 11 11 11 11 11 11 9 6 10 10 10 DEZ 10 10 10 10 12 9 9 5 10 9 10

Sistema de abastecimento: Varginha Localização: Varginha Município Manancial: Poço P1 - Varginha Locais abastecidos: Bairros de Varginha, São Roque, Retiro, Pescaria e Canta Galo JAN 8 8 8 8 11 11 7 6 8 8 8 FEV 10 10 10 10 10 10 8 8 10 10 10 MAR 12 12 12 12 12 12 10 10 12 12 12 ABR 6 6 6 6 6 6 3 3 6 6 6 MAI 11 11 11 11 11 11 8 8 10 10 10 JUN 8 8 8 8 8 8 6 6 8 8 8 JUL 9 9 8 8 9 9 7 7 9 9 9 AGO 7 7 7 7 7 7 6 6 7 7 7 SET 8 8 8 8 8 6 7 6 8 7 8 OUT 9 9 9 9 12 12 8 6 11 11 11 NOV 11 11 11 11 11 11 8 7 11 11 11 DEZ 10 10 10 10 10 10 8 6 10 10 10 A Sabesp solicita que os síndicos e as administradoras dos condomínios divulguem este relatório a todos os condôminos.