1. Instalação... 3 1.1. Quais as ferramentas de software disponíveis para a instalação da impressora?... 3 1.2. Qual o material disponível no site?... 3 1.3. Quais itens devem estar na embalagem?... 4 1.4. Quais as dimensões da impressora?... 4 1.5. Como obter a Especificação Técnica da impressora?... 5 1.6. Qual a especificação da fonte de alimentação?... 5 1.7. Devo usar um estabilizador de tensão?... 5 1.8. Quais os cuidados ao ligar a impressora?... 6 1.9. Como saber se a minha impressora possui interface USB, serial ou paralela?... 6 1.10. Qual a especificação da bobina e papel térmico?... 7 1.11. Como inserir o papel na impressora?... 7 2. Configurando a impressora... 9 2.1. O que é o Modo Auto-Teste e como usá-lo?... 9 2.2. O que é o Menu de Configuração e como usá-lo?... 12 2.3. Como saber a versão de firmware da impressora?... 15 2.4. Como configurar o tamanho da bobina?... 15 2.5. Como configurar o corte após tecla LF (FEED)?... 15 3. Interface Serial... 15 3.1. Configuração da interface serial:... 15 3.2. Quais as configurações disponíveis para comunicação serial?... 16 3.3. Qual é a especificação do cabo de comunicação serial RS232C?... 16 3.4. Qual a configuração padrão de fábrica para comunicação serial?... 17 4. Interface Paralela... 17 4.1. Qual a especificação do cabo de comunicação paralelo?... 17 5. Driver de Impressão...... 19 5.1. Onde obter o driver de impressão?... 19 5.2. Como instalar o driver de impressão DieboldPrinters para Windows 2000/XP/Vista/Windows7 (32 bits)?... 19 5.3. Como desinstalar o driver de impressão DieboldPrinters para Windows 2000/XP/Vista/Windows7 (32 bits)?... 27 5.4. Instalei o driver de impressão, mas a impressora não imprime.... 28 5.5. Instalei o driver de impressão, porém imprime caracteres estranhos.... 34 5.6. Instalei o driver de impressão, porém não corta automaticamente ao final da impressão.... 34 5.7. Instalei o driver de impressão, porém a gaveta não é acionada automaticamente ao final da impressão... 35 6. Comandos da impressora... 36 6.1. Quais são os atributos de impressão disponíveis?... 36 6.2. Como ativar o modo expandido?... 36 6.3. Como ativar o modo condensado?... 37 6.4. Como ativar o modo sublinhado?... 37 6.5. Como ativar o modo de texto enfatizado?... 37 6.6. Como ativar o comando de dupla altura por linha?... 38 6.7. Como ativar o modo de texto Itálico?... 38 6.8. Como utilizar o Modo Gráfico de expansão de caracteres (ESCALAVEL)?... 38 6.9. Como fazer a impressora voltar a imprimir em modo normal?... 39 6.10. Como programar a tabulação?... 39 6.11. Como avançar para a próxima página após imprimir uma linha?... 40 6.12. Como avançar para a próxima linha após imprimir uma linha?... 40 TSP143MD/TSP143MU - Perguntas e Respostas mais Freqüentes Rev. 01 Página: 1 / 63
6.13. Como avançar um tamanho específico após imprimir uma linha?... 40 6.14. Como programar um tamanho específico e permanente de avanço de linha?... 40 6.15. Como programar um tamanho de página referente ao número de linhas?... 41 6.16. Como solicitar o status online da impressora?... 41 6.17. Como ativar a guilhotina?... 42 6.18. Como ativar ou desativar as teclas do teclado?... 42 6.19. Como ativar o Modo Diagnóstico (HexDump)?... 43 6.20. Como controlar o pulso do acionamento da gaveta?... 43 6.21. Como programar o espaçamento entre caracteres?... 43 6.22. Como posso posicionar o inicio da impressão?... 44 6.23. Como reinicializar a impressora?... 44 6.24. Como programar margens de impressão?... 44 6.25. Como programar o salto do picote, ou margem inferior da página?... 44 6.26. Como cancelar o salto do picote?... 45 6.27. Como selecionar e interpretar o status automático?... 45 6.28. Como Imprimir um gráfico (figura)?... 46 6.29. Cuidados ao usar os comandos gráficos disponíveis (Modo Gráfico):... 46 6.30. Como usar o comando gráfico que emula impressora matricial de 203 dpi?... 46 6.31. Como usar o comando Gráfico Raster com resolução média?... 47 6.32. Como usar o comando Gráfico Raster com margem e largura definidas?... 48 6.33. Como usar o comando Gráfico Raster com resolução média com margem e largura definidas? 49 6.34. Como usar o comando de espaçamento imediato dentro de um Gráfico Raster?... 50 6.35. Como imprimir um código de barras EAN-13?... 50 6.36. Como imprimir um código de barras 2 de 5 intercalado?... 51 7. Gerenciamento de LOGOs na flash da impressora.... 53 7.1. Como apagar logos da flash?... 53 7.2. Como verificar o numero de logos gravados na flash?... 53 7.3. Como ler o espaço livre na flash?... 53 7.4. Como ler o tamanho de um Logo gravado na flash?... 54 7.5. Como ler o conteúdo de um logo gravado na flash?... 55 7.6. Como gravar um logo na flash?... 57 7.7. Como imprimir um logo gravado na flash?... 59 8. Falhas da impressora... 59 8.1. Por que o led ERRO (vermelho) está piscando?... 59 8.2. Como a impressora se comporta em uma falha recuperável?... 60 8.3. Como a impressora se comporta quando fica sem papel?... 61 8.4. Como a impressora se comporta com a tampa aberta?... 61 8.5. Como a impressora se comporta com a temperatura alta na cabeça de impressão?... 62!"##"#"#""# TSP143MD/TSP143MU - Perguntas e Respostas mais Freqüentes Rev. 01 Página: 2 / 63
1. Instalação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erguntas e Respostas mais Freqüentes Rev. 01 Página: 3 / 63
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9>! > J %& @) && L,& & ') >! > 6$03C % J 3CC$C %@ J = 9 3CC$C J &&& &) && &@& 2. Configurando a impressora 2.1. 67&0 8%98 $,! % &=:. & && '&,&:.&&I! & ( &=:.( )%' @ VG &:. +3&% & 64##)4 ##) 2##) 1##)14##)2 ##)"8##"4##L & &D& 69CN 5&5 L &%'L (:*& @ V%'GL * &&'@L ; & &&:.L! G& &:. : &L " #& &=:. 6&&,!)= & *=L += G33*&L $& ' &%%@L >%@=L,==&&&'!& B &L B=*3?$+* TSP143MD/TSP143MU - Perguntas e Respostas mais Freqüentes Rev. 01 Página: 9 / 63
IMPRESSORA TÉRMICA TSP143M 373CW3*3GC0,C3)(I% &%.6( =& ( & *& VERSÕES FIRMWARE: Periférico: I41.5X.01.TS7.XX / XXXX Download: I41.5X.01.DS5.XX / XXXX 3<*9,*$C3U'D&:. INDICADORES: Cabeça : XXXX k Dotlines XXXX Metros Mecanismo : XXXX Metros XXXX Cortes 3N,C*0,C3!;@&)(I% &;@&B@ >& && HARDWARE: Mecanismo Impressor TSP100 Guilhotina TP Somente Parcial 3N,C*0,C3!& *&I%)(I% && &I% &=:. Interfaces Disponíveis: Paralela: Nibble Mode Serial: CTS/RTS 57600 bps 8 bits Sem Paridade SELECIONADA USB (Auto-Detect) 3N,C*0,C3U&K)(I%% >&'@ Sensores: Pouco Papel Desabilitado Tampa Habilitado K +! >!&'% & && &) &% ' @ 3N,C*0,C3!?&)(I%% >=& &= TSP143MD/TSP143MU - Perguntas e Respostas mais Freqüentes Rev. 01 Página: 10 / 63
Bobina: 76/80 mm Temp. Cabeça 30-35 C Tensão 24,4 V 39$<G;/C,XW3U9 )(I%% > &I%&D &=:'&& &:' CONFIGURAÇÕES: Tabela Caracteres ANSI Caracteres por Linha 48 (17 CPP) Avanço Linhas 3,75 mm 39$<G;/C,XW3U9&K)(I%% > &B &= Comandos IM4X3T K3 &=:'(& J&%'*6& *++3;3<9$4 &% &= 5 39$<G;/C,XW3UG@)(I%% > & @),B BN* @) %' @)%&-$GG+<3 @ Modo Falha: Status Automático Desabilitado Descarta Dados OFF LINE Impressão Normal 39$<G;/C,XW3U9,H+G)(I%% & & =@&H G33*&B@ Corte Após LF Desabilitado 36,CY3C$<3C<$U'D &=:.-& ( & PARÂMETROS INTERNOS: Parâmetro 10 = 7 Parâmetro 12 = 0 Parâmetro 15 = 0 Parâmetro 16 = 12 Parâmetro 20 = 0 Parâmetro 26 = 4 Parâmetro 27 = 10 Parâmetro 28 = 1 Parâmetro 34 = 0 Parâmetro 38 = 0 Parâmetro 46 = 0 3=B& ' &I%& 9 &=&&D)B &= 9,<L TSP143MD/TSP143MU - Perguntas e Respostas mais Freqüentes Rev. 01 Página: 11 / 63
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2 - Compatível IM4X2T 3 - Compatível IM113I 4 Compatível Matricial 5 Compatível Térmica 6 Compatível ESC/POS 7 - Configurações Avançadas 8 - Modo HEX DUMP Opção Programada: 1,:.' &= &+!> &'( 5L,:'8U9&=:.,%&:) &)B& &=:'L 6 & :') & G33* &S %- :' J)&%:' &B 6 & :' &) & = & G33*,%&: &@, :' 2 U N35*/6( - % ND*) & ND )=&& &:'8)& &=:'B@ $:'#8) &Z & &=:. MENU CONFIGURAÇÃO Opções: 1 - Interface 2 - Tabelas e Colunas 3 - Sensores 4 - Avanço 5 - Modo Falha 6 - Cutter 7 Bobina 8 Caractere Zero 9 Corte após Tecla LF 10 - VOLTAR *&&9&=:'& &&(:':.L TSP143MD/TSP143MU - Perguntas e Respostas mais Freqüentes Rev. 01 Página: 13 / 63
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cmdexpandirnormal= chr(&h1b) & "+" & "0" & chr(&h05) & chr(&h02) & "0" cmdexpandircondensado= chr(&h1b) & "+" & "0" & chr(&h05) & chr(&h02) & "1" bbuffern= cmdexpandirnormal & "ESCALAVEL" bbufferc = cmdexpandircondensado & "ESCALAVEL" 'Imprimindo direto na porta Paralela (LPT1) Open "LPT1" For Output As #1 Print #1, bbuffern Print #1, bbufferc Close #1 End Sub $! 3 &@ &&)&'( I% D& &L!9=RJ&%B) &(=& 6.9. ' /- & D) -& > ' C& -D i39fk6l?@"#@ 9@48[_6` C& -D i39fknl?@ 2@ 9@48[_N` 6.10. " 6 = :' @-& 2 &) &' D :' =) :'= &i39f*)- :' inf #1@ 9@1L $&')&@ &% &)- :' i7f #?@ 9@L 6=:.:.% - & 6= :. % i39fk?li&fi&vf##@?@?@i&fi&vf##@ 9@48[_?`[i&Fi&VF[ 9@#L $& <Vf(&> &&S:.% 6=:.:.@-&- & 6= :. i39fk*li&fi&vf##@?@ @i&fi&vf##@ 9@48[_*`[i&Fi&VF[ TSP143MD/TSP143MU - Perguntas e Respostas mais Freqüentes Rev. 01 Página: 39 / 63
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i39fqtqi&fi&4fi&f i&f C %' & & 4") % &4%'&44" i&4f g & %' & & 4") % ," i&f '\>&=B )&D 4\ < D D ' &% 4 \&@ = &@ 4 & =B 6 & &! &S &B) %& =& &!, & =B >B&@) &S&B) > I=J =@L!$I=& >=@B &L!$I=#& >=@&'B & 3D7? Private Sub Command1_Click() 'Declarando variaveis Dim Linha1, Linha2, Linha3 As String Dim cmdgrafico As String Dim n1 As Double Dim n2 As Double Dim dotline As String 'Cabeçalho do Comando Grafico (Chr(27) & "K" & Chr(32) & Chr(0)) n1 = (32 Mod 256) n2 = (32 / 256) cmdgrafico = Chr(27) & "K" & Chr(n1) & Chr(Int(n2)) 'Primeira linha do grafico dotline = Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) dotline = dotline & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(7) & Chr(248) dotline = dotline & Chr(248) & Chr(7) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) dotline = dotline & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) Linha1 = cmdgrafico & dotline & Chr(10) 'Segunda linha do grafico dotline = Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) dotline = dotline & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(3) & Chr(28) & Chr(224) & Chr(0) & Chr(0) dotline = dotline & Chr(0) & Chr(0) & Chr(224) & Chr(28) & Chr(3) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) dotline = dotline & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) Linha2 = cmdgrafico & dotline & Chr(10) 'Terceira linha do grafico dotline = Chr(1) & Chr(97) & Chr(17) & Chr(41) & Chr(37) & Chr(19) & Chr(17) & Chr(8) dotline = dotline & Chr(8) & Chr(4) & Chr(44) & Chr(192) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) dotline = dotline & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(0) & Chr(192) & Chr(44) & Chr(4) & Chr(8) dotline = dotline & Chr(8) & Chr(17) & Chr(19) & Chr(37) & Chr(41) & Chr(17) & Chr(97) & Chr(1) Linha3 = cmdgrafico & dotline & Chr(10) 'Imprimindo direto na porta Paralela (LPT1) Open "LPT1" For Output As #1 Print #1, Linha1 & Linha2 & Linha3 Close #1 End Sub 6.31. G 93 & TSP143MD/TSP143MU - Perguntas e Respostas mais Freqüentes Rev. 01 Página: 47 / 63
9&;B C :'( i39fkli&fi&4fi&f?@8#@i&fi&4fi&f 9@48[_`[i&F[i&4F[ i&f & =B ( :' i&4fk4" P i&fk4 & & ' *%' &% \ =B && & >& \ &% & = : ', ' ( ) >& _ ` &= &@ & @ &% & & =B ( :' $ =B ( :' - =B :' 4# &=&@-&#&=&% 6.32. G 93 " " 9&;B C ==& i39fk&li=fi=fi&f?@3@i=fi=fi&f 9@48[_&`[i=F i&4fi&f i&4fi&f i=fi&fi&4fi&f i39fq&qi=fi=fi&fi&4fi&f i=f 6 = # 2# ) % &##K2f2# i=f +=4"4##)%& 4" 4##2f4") && &S \ &@& i&f C %' 4") % & # #!&4K4"f # i&4f g & %' 4") % &# #4"f# i&f ' \ > & =B ) & D ###?\ i=fk #f4"k#f###\ <DD7?(&%###\_#DGG` 4"=)"#=9&f2fF4## =) #&)2#=!$&@%B& &&>pq& #)&( &:'>BL! $ \#DGG &_` 2 ) & B &@ $ \ #D,, & _####`) & - =B >&:'&@& #D,,& TSP143MD/TSP143MU - Perguntas e Respostas mais Freqüentes Rev. 01 Página: 48 / 63
Private Sub Command1_Click() 'Declarando variaveis Dim Cont As Integer Dim Grafico As String Dim marg As String Dim larg As String Dim alt As Integer Dim n1 As Integer Dim n2 As Double Dim dotline As String 'Iniciando variaveis Cont = 0 dotline = "" marg = Chr(10) larg = Chr(25) alt = 40 n2 = (alt / 256) n1 = (alt Mod 256) 'Loop para preencher a string dotline com 1000 Bytes (FF) While Cont < 1000 Cont = Cont + 1 dotline = dotline & Chr(255) Wend 'Cabeçalho do Comando Gráfico: Chr(27) + n + Chr(10) + chr(25) + chr(40) + chr(0) + <1000 bytes> Grafico = Chr(27) & "n" & marg & larg & Chr(n1) & Chr(Int(n2)) & dotline 'Imprimindo direto na porta Paralela (LPT1) Open "COM1" For Output As #1 Print #1, Grafico Close #1 End Sub 6.33. G 93 & " " 9&;B C :'( =&=& i39fk>li=fi=fi&f i&4fi&f?@8@i=fi=fi&f i&4fi&f 9NC48k>li=Fi=Fi&F i&4fi&f & =B ( :' = = &) i&4fk4"pi&fk4&,=>i=f(&s2) &@=Bi=FK2,==B i=f(&s 2 () = =B Bi=FK2 *%' &% \ =B && & >& \ & % &==B,'( )>&_ ` &= &@ & @ &% & & =B & @&% &&=B (:' TSP143MD/TSP143MU - Perguntas e Respostas mais Freqüentes Rev. 01 Página: 49 / 63
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7. Gerenciamento de LOGOs na flash da impressora. $_+=`&'& & =B $_+=`&(> >>) & D >> =B >)& & & $& =%)& &=%:'=& I& #- 0D (," 2\D& T?&@) &-&S& = (&@(#= '" o <=%:' =)'-2\H :@ o 6= >&\=)( &\ ##@&B!3D&%= \ )B &\ %_##@`)&4\=%,)'=%4\= :@)-&4#\ H 7.1. " "( 9&=@=3G@+=,=@ i;fk#lklkl *@#@@"N @[N*[m#m C ##@#U3=G@ GG@4""UG@= 7.2. "" ( 9&&S=%B=%&@C<+= +&= i;fk#lklk&l *@#@@3N @[N*[m#&m C i<+=fu\ &S=%B 7.3. ( 9&&S\%&@=CG +:% i;fk#lklkl *@#@@8N @[N*[m#m C TSP143MD/TSP143MU - Perguntas e Respostas mais Freqüentes Rev. 01 Página: 53 / 63