Relatório de Atividades 2010
Quantidade Presidência Diretoria Evento 31 Reuniões semanais e mensais de Diretoria / Delegacias Regionais. 08 Reuniões / Assembléias Fenacor / Grupo de Trabalho FENACOR Cooperativa e participações em Congressos. (Participação do Senhor Presidente). 28 Visitas das Cias. Seguradoras (reuniões e confraternizações realizadas no Sincor) Centauro, Previsul, HDI, Porto Seguro, Bradesco, Icatú, Capemisa, Metlife, Sul América, Marítima, Zurich. 08 Homenagens realizadas ao Sincor-RS: - Aniversário de 68 anos da Entidade. Locais: Encantado, Novo Hamburgo, Santa Cruz, Santa Maria, Porto Alegre, Pelotas, Santo Ângelo e Uruguaiana. - Assembléia Legislativa: Medalha e Diploma da 52 Legislatura. - Prefeitura de Caxias do Sul: 20 anos da Delegacia do Sincor-RS na Serra. 18 Reuniões da Ouvidoria Sincor-RS
Processos da Ouvidoria Até 31/12/2010 - OC 504 DESCRIÇÃO QUANTIDADE Processos em Análise 17 (3,37%) Processos encerrados por falta de dados e/ou falta de manifestação do denunciante 187 (37,10%) Processos concluídos com sucesso 241 (47,81%) Processos enviados Intersindical 03 (0,61%) Processos Pendentes 05 (1,02%) Processos Enviados para SUSEP 51 (10,09%) TOTAL 504
MÊS EVENTO PÚBLICO JANEIRO Cerimônia de Posse 2010 (13/01) 191 MARÇO Confraternização: início das atividades da Delegacia do Vale do Sinos (04/03) Café da Manhã com Dr. Fernando Lucchese (11/03) JULHO 7 Encontro Estadual Feminino (02/07) 11 Jantar dos Cozinheiros (30/07) SETEMBRO Piquete Sincr-RS / Parque Harmonia (14/09) 62 OUTUBRO NOVEMBRO Dia do Corretor de Seguros e Aniversário do Sincor-RS, 68 anos: - Porto Alegre (02/10) - Santa Maria (16/10) - Caxias do Sul (22/10) - Uruguaiana (23/10) - Encantado (29/10) - Novo Hamburgo (30/10) Dia do Corretor de Seguros e Aniversário do Sinor-RS, 68 anos: - Santo Ângelo (05/11) Eventos Sociais 130 180 472 366 147 96 300 110 80 123 82 DEZEMBRO 7 Confraternização da Delegacia Região Sul Dia do Corretor de Seguros e Festa de Final de Ano - Pelotas (19/11) Festa de Final de Ano - Porto Alegre (03/12) 300 500 TOTAL DE PÚBLICO 3.198
Eventos Técnicos Culturais MÊS CURSO/PALESTRA REALIZAÇÃO PÚBLICO JANEIRO - Formatura curso de habilitação de corretores de seguros (11/01) Sincor-RS e Funenseg 170 ABRIL - Palestra: 5 estratégias para um crescimento ininterrupto com seguro de vida e outras carteiras : Porto Alegre (08/04) Sincor-RS / Marítima Seguros 251 MAIO - Ciclo de Palestras: Corretor do Amanhã, Agora Gustavo Dória: Capão da Canoa (13/04) Caxias do Sul (14/04) - Ciclo de Palestras: Corretor do Amanhã, Agora Gustavo Dória: Novo Hamburgo (11/05) Bento Gonçalves (12/05) Erechim (13/05) Passo Fundo (19/05) Santo Ângelo (20/05) Uruguaiana (25/05) Santa Maria (26/05) Santa Cruz do Sul (27/05) Bradesco Auto-RE/ Sincor-RS / Funenseg Bradesco Auto-RE/ Sincor-RS / Funenseg 82 375
MÊS CURSO/PALESTRA REALIZAÇÃO PÚBLICO JUNHO Eventos Técnicos Culturais - Ciclo de Palestras: Corretor do Amanhã, Agora Gustavo Dória: Pelotas (08/06) Lajeado (09/06) Bradesco Auto-RE / Sincor-RS / Funenseg 84 - Ciclo de Palestras: Corretor do Amanhã, Agora Gustavo Dória: Porto Alegre (08/07) Bradesco Auto-RE / Sincor-RS / Funenseg 146 JULHO - Palestra: Seguro Automóvel. Importante na sua vida : Santa Cruz do Sul (20/07) Canoas (21/07) HDI Seguros / Sincor-RS 132 AGOSTO SETEMBRO - Palestra: Seguro Automóvel. Importante na sua vida : Capão da Canoa (17/08) Santa Maria (18/08) Livramento (23/08) Pelotas (24/08) - Palestra: Seguro Automóvel. Importante na sua vida : Porto Alegre (02/09) Novo Hamburgo (08/09) Lajeado (09/09) Ijuí (28/09) Passo Fundo (29/09) Erechim (30/09) HDI Seguros / Sincor-RS 239 HDI Seguros / Sincor-RS 391
Eventos Técnicos Culturais DATA - CURSO/PALESTRA REALIZAÇÃO PÚBLICO - Palestra: Seguro automóvel. Importante na sua vida : Caxias do Sul (05/10) HDI Seguros, Sincor-RS 67 - Palestra: 5 estratégias para um crescimento ininterrupto com seguro de vida e outras carteiras : Caxias do Sul (20/10) Novo Hamburgo (21/10) Marítima Seguros / Sincor-RS 109 OUTUBRO - Palestra: O Contrato de Seguros e o Código de Defesa do Consumidor Dr. Josias e Dr. Ferrer: Passo Fundo (27/10) Santa Maria (28/10) Sincor-RS 81 NOVEMBRO - Palestra: O Contrato de Seguros e o Código de Defesa do Consumidor Dr. Josias e Dr. Ferrer: Novo Hamburgo (09/11) Caxias do Sul (10/11) Porto Alegre (17/11) Uruguaiana (30/11) Sincor-RS 137 TOTAL DE PÚBLICO 2.264
Eventos Especiais Doação no valor de R$ 3.000,00 (três mil reais) para o Instituto de Educação Infantil Menino Jesus de Praga. Doação no valor de R$ 3.000,00 (três mil reais) para a Pastoral da Criança e do Adolescente. Doação no valor de R$ 400,00 (quatrocentos reais) para a Liga de Combate ao Câncer
Ações de Responsabilidade Social 07/12/2010 Assembleia Legislativa Aprovação do Projeto de Lei 149/2010, com participação do Presidente Celso Vicente Marini. Assegura ao consumidor, na oportunidade de aquisição de seguro, a assistência de corretor de seguros devidamente habilitado e registrado, ou seu preposto, em estabelecimentos que comercializem seguros.
Ações de Marketing QUANTIDADE / PERÍODO TIPO DE PUBLICIDADE 05 Edições da Revista Seguro, que é uma publicação emitida para os Corretores de Seguros, produzida pelo SINCOR-RS. 12 Edições mensais da JRS Revista. 38 04 10 300 Programas de TV Seguros sem Mistério, canal 20 da NET, que tiveram a participação do Presidente ou dos Dirigentes do SINCOR-RS. Programas de Rádio Seguros Sem Mistério com a participação do Presidente ou dos Dirigentes do SINCOR-RS. Programas na Rádio-WEB JRS, com a participação do Presidente ou dos Dirigentes do Sincor-RS. Notas no informativo Online JRS e a logomarca da Entidade fixa durante todo o ano nesse veículo. 01 Informe especial no Jornal Zero Hora: Guia do Seguro. (10/02) 01 Anúncio no Jornal Zero Hora referente ao Dia do Corretor. (12/10) Maio/Junho/ Julho Inserções na Rádio Gaúcha AM da campanha: O Corretor é o Seguro em Pessoa nos comercias dos programas: Gaúcha Atualidade; Polêmica; Chamada 2; Pré-Jornada; Show dos Esportes Sala de Domingo.
Ações de Marketing QUANTIDADE / PERÍODO TIPO DE PUBLICIDADE Maio/Junho/Julho/ Agosto Maio e Agosto Setembro/Outubro/ Novembro Inserções da Camanha: O Corretor é o Seguro em Pessoa, na Rádio Band News. Exposição do Starter: Seu Corretor é o Seguro em Pessoa. Citações ao vivo na Rádio Gaúcha AM + jingle da campanha: O Corretor é o Seguro em Pessoa.
Secretaria Atendimento aos Corretores de Seguros QUANTIDADE 272 Concessão de Registros 14 Inclusão de Seguradoras 13 Suspensões Temporárias TIPO DE ATENDIMENTO 29 Cancelamento de Registros ( obs : Vida Bradesco?) 83 Alterações Cadastrais 2 Solicitações de 2ª via de registros 2 Reabilitações de Registro 273 Recadastramento PF 777 Recadastramento PJ 1697 Informações DPVAT Atendimento de Ligações Telefônicas = 1432 Atendimentos pessoais Secretaria Sincor-RS = 191 Reclamações (atrasos no pagamento, desacordo, etc..) = 6 Atendimento Jurídico (processos encaminhados) = 68 813 Assessoria Jurídica Atendimento ao telefone e consultas na sede do Sincor-RS 1.268 Assessoria Contábil Atendimento ao telefone e consultas na sede do Sincor-RS 1.185 Atendimentos Odontológicos - Capital 400 Atendimento Odontológico Interior Caxias do Sul = 93 Passo Fundo = 22 Pelotas = 67 Montenegro/São Leopoldo = 218 50 Consultas com Clínico Geral Dr. Indalécio Medina
Novos Convênios Firmados em 2009 ESPECIALIDADE MARÇO DENTISTA ADVOCACIA ABRIL MASSAGEM FISIOTERAPIA MAIO DENTISTA ORTODONTIA DENTISTA JUNHO PSICOLOGIA LOCAÇÃO DE VEÍCULOS NOVEMBRO ADVOCACIA DEZEMBRO MAQUIAGEM ESTÉTICA AUTOMOTIVA ADVOCACIA PSICOLOGIA CIDADE GARIBALDI MONTENEGRO TRIUNFO URUGUAIANA NOVO HAMBURGO GRAVATAÍ MONTENEGRO CONVÊNIOS REALIZADOS ATÉ 2008-179 CONTRATOS CONVÊNIOS REALIZADOS EM 2009-16 CONTRATOS TOTAL DE PARCERIAS CONVENIADAS AO SINCOR-RS - 192 CONTRATOS