MANUAL DO PÓS-GRADUANDO
DIREÇÃO GERAL Prof. Herberth Cutrim VICE-DIREÇÃO GERAL Prof. Tiago Herculano DIRETORIA ACADÊMICA NACIONAL Prof. Tiago Herculano. COORDENAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO Prof. Suelen Furtado. SECRETÁRIA ACADÊMICA Thaysa Barros 2
SUMÁRIO 1. APRESENTAÇÃO... 4 2. SOBRE A ESTRATEGO... 5 2.1. Conheça a Estratego... 5 2.2. Cursos Ofertados...5 3. ESTRUTURA DE ATENDIMENTO...6 3.1. Secretaria acadêmica... 6 3.2. Coordenação Acadêmica...6 3.3. Departamento Financeiro...6 4. METODOLOGIA DE ENSINO... 7 4.1. Metodologia Utilizada... 7 4.2. Requisitos Técnicos... 7 4.3. Acesso ao Sistema...8 4.4. Frequência no Curso e Sistema de Avaliação... 8 5. NORMAS E PROCEDIMENTOS ACADÊMICOS...9 5.1. Atendimento ao aluno... 9 5.2 Requerimentos:...10 5.3. Calendário do Curso... 10 5.4. Matrícula...10 5.5. Abandono de Curso... 11 5.6. Cancelamento... 11 6. DIREITOS E DEVERES DO ALUNO... 11 6.1. Dos Direitos... 11 6.2. Dos Deveres... 12 7. A ESTRATEGO RESPONDE... 12 3
1. APRESENTAÇÃO Parabéns por ter escolhido uma Pós-graduação diferenciada e que forma profissionais competentes, pois é a única que alia conhecimento teórico com a prática real de mercado, proporcionando ao aluno uma experiência de aprendizagem singular. Esta experiência de aprendizagem singular, ocorre por meio de Células de Desenvolvimento Profissional e consultorias aplicadas, conduzido o aluno por meio de um processo de 5(cinco) meses de intensa vivência prática. Ao longo destes meses de intensa vivência prática, o aluno também aprenderá a metodologia de gerenciamento de projetos do Project Management Institute - PMI, o PMBOK. Este manual de boas práticas de gerenciamento de projetos, capacitará o discente a trabalhar com a ferramenta de gerenciamento que vem sendo utilizada por grandes corporações de classe mundial, tais como: Vale, Exxon Mobil, Petrobras, Boeing entre outras. O uso desta ferramenta, aliado ao conhecimento adquirido ao longo das demais disciplinas do curso de MBA, capacita o aluno a desenvolver um projeto prático real para as empresas parceiras ao Grupo Estratego. Nunca antes empresas e instituições do ensino superior propuseram a realização de um curso neste formato. Sem dúvida, um desafio. Porém, a certeza do sucesso pertence àqueles que acreditam. Nós todos acreditamos, inclusive você. A tarefa será árdua, pois o conhecimento é privilégio daqueles que dedicam esforços continuados em sua busca. Contudo, o prêmio é certo e duradouro. Afinal, temos consciência de que a vida não é uma corrida de 100 metros, onde o vencedor é quem corre mais. A vida é uma maratona. Logo, ganha a pessoa que corre sempre. Por isto, uma vez por mês, ao longo de 21 meses, o nosso encontro está marcado. E para que nossos encontros ocorram de forma harmônica, a Estratego desenvolveu este manual do pós-graduando com a finalidade de proporcionar o entendimento sobre as regras acadêmicas vigentes na instituição. Recomendamos que seja lido na íntegra e que, caso surja alguma dúvida, a equipe acadêmica estará a sua disposição para elucidar qualquer questão. É importante ressaltar que as informações contidas neste manual poderão ser alteradas ao longo do tempo. Portanto, fique atento e acompanhe nossos avisos em sua área do aluno online. Seja muito bem vindo! 4
2. SOBRE A ESTRATEGO 2.1. Conheça a Estratego Líder de mercado no segmento de pós-graduação na área de gestão desde o segundo ano de existência, o Grupo Estratego acumulou experiência e know-how, tornando-se atualmente, um grupo educacional composto por 6 empresas: Estratego Pós Graduação, Instituto Carreira, Colégio Estratego, Uninter e Ibpex. Fundada pela reunião de profissionais com larga competência profissional e know-how na área de gestão, o Grupo Estratego proporciona ao aluno cursos em nível de excelência, ministrados em algumas das mais importantes capitais brasileiras como: São Paulo, João Pessoa e Belém. Nestes grandes centros de conhecimento, a Estratego desenvolve seus cursos por meio de convênios e parcerias locais com renomadas instituições de ensino superior. Estas parcerias, aliadas ao know-how internacional dos profissionais da Estratego, credenciam a instituição no desenvolvimento de cursos e treinamentos diferenciados, transferindo ao aluno conhecimento sobre as ferramentas e técnicas mais eficazes do mundo da gestão. 2.2. Cursos Ofertados MBA Corporativo em Formação Avançada de Consultores e Executivos Atualmente, a Estratego possui em seu portfólio os cursos abertos de pós-graduação em nível de especialização Lato Sensu os programas de MBA Corporativo em Formação Avançada de Consultores e Executivos, com as ênfases em: Gestão Empresarial Gestão de Pessoas Logística e Produção Marketing, Propaganda e Publicidade Gestão Financeira, Auditoria e Controladoria MBA's e Treinam ento In Company Além dos MBA s abertos, a Estratego oferece os MBA s e Treinamentos In Company. Cursos de pós-graduação e treinamentos corporativos, especialmente desenvolvidos para atender às necessidades das organizações, tanto pública quanto privadas e que por meio de seu corpo de consultores especializados e o seu know-how, é possível construir cursos e treinamentos exclusivos, focados à realidade e o contexto de cada organização. 5
3. ESTRUTURA DE ATENDIMENTO No intuito de estar sempre prestando o melhor atendimento a você, a Estratego especializou os serviços de atendimento, a fim de garantir maior agilidade e qualidade nos seus serviços. Os serviços estão especializados da seguinte forma: 3.1. Secretaria acadêmica É responsável por todos os serviços relacionados à secretaria, protocolo e requerimentos, tais como: guarda dos documentos do aluno, recebimento e emissão de documentação e declarações; registro e atualização de frequências e notas. Atendimento: Local: Prédio do Corporativo - Travessa Castelo Branco, no 834 - São Brás. Horário de atendimento: Segunda à Sexta: 8h às 12h e das 14h às 18h. Sábados: 8h às 12h. OBS: Durante a realização dos módulos, o atendimento será realizado no local das aulas. Para os cursos realizados aos finais de semana, o atendimento será realizado no Sábado no horário de 9h às 13h. Para os cursos realizados durante a semana o atendimento ocorrerá até às 20h. 3.2. Coordenação Acadêmica É responsável pelo atendimento relacionado ao seu curso, tais como: proposta pedagógica, quadro de professores, material didático, avaliações, formação profissional dos pósgraduandos, Projetos de Consultoria e Células de Desenvolvimento. Atendimento: Local: Avenida Magalhães Barata no 651, escritório 18 - São Brás. Horário de atendimento: Segunda à Sexta: 8h às 12h e das 14h às 18h. Sábados: 8h às 12h. OBS: Durante a realização dos módulos, o atendimento será realizado no local das aulas. Para os cursos realizados aos finais de semana, o atendimento será realizado no Sábado no horário de 8h às 12h. Para os cursos realizados durante a semana, o atendimento ocorrerá até às 20h. 3.3. Departamento Financeiro É o responsável pelo recebimento das mensalidades, pagamentos de taxas de serviços e negociação de mensalidades em atraso, entre outras atividades. Todas as questões relacionadas a finanças devem ser dirigidas a esse departamento, que toma as decisões pertinentes. O Departamento Financeiro é, também, responsável pela disponibilização dos boletos de pagamento das mensalidades do curso ao aluno. O aluno com pendência financeira deve procurar esse departamento para negociar, evitando possíveis transtornos. 6
Local: Prédio do Corporativo - Travessa Castelo Branco, no 834 - São Brás. Horário de atendimento: Segunda à Sexta: 8h às 12h e das 14h às 18h. Sábados: 8h às 12h. OBS: Durante a realização dos módulos, o atendimento será realizado no local das aulas. Para os cursos realizados aos finais de semana, o atendimento será realizado no Sábado no horário de 9h às 13h. Para os cursos realizados durante a semana o atendimento ocorrerá até às 20h. 4. METODOLOGIA DE ENSINO 4.1. Metodologia Utilizada Os cursos de MBA da Estratego são realizados na modalidade presencial e ministrados por meio de um metodologia exclusiva o "Learning by Doing". Esta metodologia possui dos 3 componentes: Módulos, Células de Desenvolvimento e Projeto de Consultoria Aplicada. Módulos: são as disciplinas ministradas ao longo do curso pela equipe altamente especializada de docentes que foram especialmente projetadas pelo quadro de consultores especializados da Estratego para desenvolver as competências técnicas fundamentais para a formação profissional do nosso pós-graduando, conforme a escolha do curso. Células de Desenvolvimento: é uma metodologia exclusiva desenvolvida pela Estratego em que o aluno trabalha de forma prática as competências desenvolvidas ao longo de seu curso, contando com um acompanhamento sistemático através de técnicas avançadas de Coaching e Desenvolvimento de Projetos, tendo a possibilidade de escolher entre as melhores soluções práticas a serem aplicadas ao seu real contexto organizacional. Projeto de Consultoria Aplicada: projeto prático de consultoria desenvolvido pelos pós-graduandos, possuindo diversas ferramentas e técnicas de gerenciamento de projetos como suporte para o desenvolvimento, tais como: PMBOK Guide(desenvolvido pelo PMI), P15 e Metodologias Ágeis. Além de todo esse arcabouço, o aluno também contará com um sistema de suporte à gerenciamento de projetos especialmente projetada pela equipe de Desenvolvimento da Estratego, assim como o monitoramento e supervisão da equipe de Consultores Sênior da Estratego. 4.2. Requisitos Técnicos Além da presença e participação nos módulos é necessário que o aluno possua acesso a um computador à Internet para: Acessar a Área do aluno On-line; Baixar o material didático; Acessar e receber as comunicações da Estratego; Realizar as avaliações e requerimentos; e Outros processos acadêmicos e pedagógicos que necessitem da utilização do computador com acesso a Internet. 7
4.3. Acesso ao Sistema O aluno terá acesso a todos os serviços do Aluno On-line, através do endereço do site da Estratego (http://www.estratego.com.br) acessando a Área do aluno, bastando para tal, digitar o seu login e senha criados no ato da matrícula. 4.4. Frequência no Curso e Sistema de Avaliação Frequência no Curso: O pós-graduando para ser considerado aprovado, no que diz respeito único e exclusivamente a frequência, deverá ter no mínimo 75% (setenta e cinco por cento) de frequência computada em todo curso. Caso aluno não possa estar presente em todo o módulo, poderá ter o mínimo de 50%(cinquenta por cento) de frequência para aprovação no módulo, devendo compensar a ausência desse módulo com a frequência de 100% em módulos posteriores para que obtenha o percentual mínimo de 75%(setenta e cinco por cento) ao longo do curso. Em caso de ausência em um dos módulos ou frequência inferior a 50% (cinquenta por cento) o aluno estará reprovado por não ter alcançado o quantitativo mínimo de frequência exigido para sua aprovação no módulo. OBS: O aluno que não alcançar a frequência mínima para a aprovação, não receberá o certificado de conclusão do curso. Este aluno deverá regularizar sua situação acadêmica responsabilizando-se pelo ônus do valor do(s) módulo(s) o(s) qual(is) irá refazer. Sistema de Avaliação: Prova On-line A avaliação será contínua, pois além da realização da prova On-line com pontuação de 8,0(oito) pts, também, serão realizadas atividades em sala de aula (individuais e em equipe) com pontuação de a 2,0(dois) pts, totalizando 10,0(dez) pts. As avaliações ocorrerão no Sistema de Provas On-Line da Estratego Pós Graduação. Este sistema estará disponibilizado na área do aluno On-Line, possibilitando ao discente realizar sua prova, de qualquer lugar com acesso a Internet. A prova será postada sempre na Segunda - feira subsequente a realização do módulo e ficará no sistema do aluno durante um período de 7(sete) dias. A prova tem duração de até 4(quatro) horas. Caso o aluno não faça a avaliação, sua nota será automaticamente zero (0,00) não obtendo aprovação na disciplina. 8
Nota mínima para aprovação A nota mínima do aluno para aprovação em cada módulo é 7,00 (sete). Para os discentes com aproveitamento inferior a 7,00 (sete), o pós-graduando não será considerado aprovado. Neste caso, ele terá uma Prova Substituta. Após o aluno realizar sua prova no sistema On-line, a nota aparecerá automaticamente. Prova Substituta Terão direito a Prova Substituta, os pós-graduandos que se enquadrarem nas seguintes situações: Que possuem frequência na disciplina e que não obtiveram nota mínima exigida para aprovação no módulo (nota 7,00); Que possuem frequência no módulo e por algum motivo, perderam a 1- oportunidade de prova; As Provas Substitutas estarão disponíveis aos alunos imediatamente após a identificação de qualquer situação acima descrita. Após a postagem da prova na Área do aluno On-line, o discente terá até 30 (trinta) dias para realizar sua Prova Substituta. Esta prova terá um prazo de duração de até 4 (horas). É importante ressaltar que, em caso de não realização, independente do motivo ou justificativa, ou não alcance da nota mínima exigida, o aluno não receberá o grau de MBA/Pós - Graduação, por ser assim considerado não aprovado para efeitos legais junto ao MEC. Portanto, o empenho e a dedicação para alcançar a aprovação, ainda na 1- oportunidade de prova é desejável. Senão, necessária. Caso o aluno não alcance a nota mínima ou não realize a Prova Substituta, estará reprovado por nota e devera realizar o requerimento de REFAZER MÓDULO para cursar novamente o módulo e creditar a disciplina. 5. NORMAS E PROCEDIMENTOS ACADÊMICOS 5.1. Atendimento ao aluno Expediente norm al dos Departamentos: A Estratego disponibiliza um canal direto de contato para cada serviço especializado ofertado a você. Desta maneira, destinamos um profissional especialmente para lhe prestar o melhor atendimento. Veja os contatos abaixo e, caso precise, fale conosco: Coordenação Acadêmica: Prof. Suelen Furtado - (91) 8109-6984 / (91) 3259-3515 Secretaria Acadêmica: 9
Thaysa Barros - (91) 3259-6104 Financeiro: Alana Silva - (91) 3269-0600 Durante as aulas: Durante a realização dos módulos, o aluno poderá efetuar o pagamento de mensalidades e/ou receber documento(s) solicitado(s) via requerimento. A entrega ao(s) aluno(s), de solicitações de qualquer natureza, estarão restritas aos funcionários da secretaria acadêmica, nos horários informados no item 3.1. O pagamento das taxas por cada requerimento e/ou mensalidade(s) ocorrerá nos horários informados no item 3.3. Todo e qualquer pagamento só poderá ser efetuado ao(s) funcionário(s) do departamento financeiro. 5.2 Requerimentos Toda e qualquer solicitação deverá ser feita via requerimento. Os requerimentos estarão disponíveis na área do aluno on-line, no site da Estratego. O aluno poderá fazer um requerimento por solicitação e deverá pagar a taxa (caso haja) referente ao item solicitado. Serão informados no ato da escolha do requerimento, os valores cobrados e os prazos de cada requerimento. 5.3. Calendário do Curso A Direção Acadêmica disponibiliza o Calendário do Curso na Área do aluno On-line, no menu "Calendário" para que os pós-graduandos possam se programar para estarem presentes durante a realizaçãoo dos módulos. 5.4. Matrícula A matrícula é o ato formal para o ingresso do aluno nos cursos da Estratego, sendo realizada junto ao Atendimento ou na Secretaria Acadêmica, e se confirma após a assinatura do Contrato de Serviços Educacionais, pagamento da taxa de inscrição do curso e com a entrega dos seguintes documentos: Fotocópia de carteira de identidade; Fotocópia de CPF; Fotocópia do Currículo Profissional; Fotocópia Comprovante de Residência; Fotografia 3x4; 10
Fotocópia do Diploma de Graduação ou Declaração de Conclusão de Curso. OBS: A Declaração de Conclusão de Curso é válida somente para realizar a matrícula. O aluno deve entregar uma cópia de seu Diploma de Graduação para regularizar a sua documentação. No momento da assinatura do Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, o aluno se compromete a respeitar o regulamento vigente da Instituição. O aluno deverá entregar os documentos acima descritos em até 07 (sete) dias após a efetivação da inscrição para que seja regularmente matriculado na Instituição de Ensino Superior- IES conveniada que emitirá o certificado de conclusão de MBA/ Pós-Graduação. O atraso na entrega dos documentos poderá acarretar ao aluno a ausência dos benefícios acadêmicos, tais como: emissão de diploma, declarações, confecção de carteira estudantil, entre outros. 5.5. Abandono de Curso É considerado Abandono de Curso o aluno que estiver em uma das seguintes situações: Não frequentarem 3 meses consecutivos dos módulos do curso Não frequentarem 72h consecutivas dos módulos do cursos Após o "ABANDONO", para retornar aos cursos da Estratego, o aluno deverá solicitar o CANCELAMENTO do curso e realizar nova matrícula, sendo garantido o Crédito dos módulos já cumpridos, se requeridos. O abandono do curso pelo CONTRATANTE NÃO importará na rescisão do contrato, obrigando-se o mesmo ao pagamento regular e pontual de suas obrigações contratuais, até que venha solicitar, formalmente o cancelamento do Contrato. 5.6. Cancelamento O Cancelamento da matrícula será possível desde que o aluno solicite através de requerimento e esteja em dia com suas obrigações financeiras. 6. DIREITOS E DEVERES DO ALUNO 6.1. Dos Direitos Ter acesso ao conteúdo dos módulos e participar das demais atividades curriculares aplicando a máxima diligência no seu aproveitamento; Utilizar os serviços administrativos e de atendimento oferecidos pela Estratego; Observar o regime acadêmico e disciplinar e comportar-se de acordo com princípios éticos 11
condizentes; Receber, ao final do curso, e após aprovação nas avaliações e na apresentação e defesa do Projeto Prático de Conclusão de Curso, o Certificado de Conclusão do Curso de pós- graduação que será emitido por uma das IES parceiras da Estratego, conforme consta em seu Contrato de Prestação de Serviços Educacionais. 1.1. Dos Deveres Possuir computador e acesso à Internet com endereço eletrônico permanente para contato com a Estratego; Acessar periodicamente a Área do Aluno On-line para acompanhar a programação do curso e os comunicados da Estratego; Manter atualizados seus dados de contato através da Área do aluno, disponível no site: (http://www.estratego.com.br ) Participar de todas as programações e módulos, inclusive quanto à defesa do Projeto Prático de Conclusão de Curso e realizar as provas, conforme descrito na seção 4.4; Entregar, no prazo de 90 (noventa) dias após a conclusão e aprovação nas avaliações on-line dos módulos, o Projeto Prático de Conclusão de Curso para avaliação final; Pagar à Estratego, a título de remuneração pelos serviços educacionais prestados, o valor do curso estabelecido no contrato de prestação de serviços educacionais; Apresentar todos os documentos solicitados no ato da matrícula. 2. A ESTRATEGO RESPONDE Com o objetivo de esclarecer as dúvidas de nossos alunos e ser um guia de consulta rápida, esta seção vem responder as principais dúvidas frequentes. Como tenho acesso ao material didático? O material didático de cada módulo será disponibilizado na sua área do aluno on-line. Bastando escolher o módulo e efetuar o download do material disponibilizado. OBS: Nos casos em que o professor queira encaminhar qualquer tipo de material complementar após as aulas, o mesmo será responsável por elaborar e enviar aos alunos. Como faço para Refazer um módulo? Caso o aluno não tenha obtido a aprovação no módulo(disciplina), ou por frequência insuficiente ou por não ter atingido a média mínima, será gerada automaticamente pelo Sistema uma solicitação de Refazer o Módulo em que ficou reprovado que ficará disponível na Área do aluno On-line e aguardando a sua Confirmação de realização. Para que o processo seja concluído, o aluno deverá Confirmar Refazer o(s) respectivo(s) Módulo(s) e efetuar o pagamento do(s) boleto(s) bancário(s) que serão gerados após a confirmação por parte do aluno. 12
OBS: Apenas estarão devidamente matriculados no(s) módulo(s), os alunos que Confirmarem via Sistema a opção Refazer o(s) Módulo(s). O módulo(disciplina) será ofertado conforme a disponibilidade das turmas em andamento na Instituição. Após a matrícula no módulo(disciplina) a refazer, o aluno deverá cursar regularmente, obedecendo a frequência e realizando suas avaliações. Tenho direito à isenção de taxas de requerimento de Refazer módulo? De acordo com a Legislação educacional e benefícios concedidos pela Instituição, será isento do pagamento de qualquer taxa, o(a) aluno(a) que solicitar formalmente o requerimento no prazo de até 72 (setenta e duas)horas após a realização do módulo e estiver em uma das seguintes situações: - Doença infectocontagiosa(devendo apresentar o atestado médico na Instituição, contendo carimbo com o nome e número do CRM do médico); - Acidente ou doença que impeça a locomoção(devendo apresentar o atestado médico na Instituição, contendo carimbo com o nome e número do CRM do médico); - Gestação(a partir do 8o mês ou diagnosticada como gravidez de risco e/ou durante os 3 meses iniciais de maternidade, devendo apresentar o atestado médico na Instituição, contendo carimbo com o nome e número do CRM do médico); - Falecimento de familiares legítimos(devendo apresentarem o documento de atestado de óbito) - Viagem a trabalho(deverá apresentar Ticket ou Passagem e a documentação da empresa comprovando a viagem, estando o documento em papel timbrado com assinatura do responsável pela liberação; - O aluno deverá procurar o local de atendimento da Secretaria acadêmica para realizar o requerimento pessoalmente ou por procuração, munido dos documentos exigidos, conforme cada situação descrita nas orientações acima. 13