PROCESSO SELETIVO EDITAL 23/2014 CARGO E UNIDADES: Auxiliar Serviços Gerais (Mossoró) Atenção: NÃO ABRA este caderno antes do início da prova. Tempo total para resolução desta prova: 2 (duas) horas. I N S T R U Ç Õ E S Assine no local indicado. Verifique no caderno de prova se faltam folhas, se a sequência de questões está correta e se há imperfeições gráficas que possam causar dúvidas. Comunique imediatamente ao fiscal qualquer irregularidade. O caderno deverá conter 20 questões objetivas de Conhecimentos Específicos que valerão 10 pontos. Para cada uma das questões objetivas são apresentadas 4 (quatro) alternativas (de A a D ), das quais apenas 1 (uma) é correta. A interpretação das questões é parte integrante da prova, não sendo permitidas perguntas aos fiscais. Utilize caneta esferográfica de tinta preta ou azul, em todas as questões. Questões objetivas em branco, que contenham mais de uma resposta, emendas ou rasuras, não serão consideradas. Não será permitida, durante a realização da prova, a comunicação entre candidatos, portar e utilizar aparelhos celulares ou similares, calculadoras ou similares, relógios, livros de anotações, impressos, nem qualquer outro material de consulta, sendo eliminado do processo o(a) candidato(a) que descumprir esta determinação. Para conferir suas respostas com o gabarito oficial, anote-as no quadro constante na prova, o qual poderá ser destacado e levado com você. Serão convocados para a etapa de entrevista os candidatos que atingirem o conceito mínimo de sete, na prova escrita. ASSINATURA DO(A) CANDIDATO(A) DATA
1. Temos hoje espalhados por muitos lugares, lixeiras para depósito de lixo. As lixeiras são separadas por cor e cada cor é para um tipo de material. Assinale a alternativa que relaciona de forma correta a cor com o respectivo tipo de material que nela deve ser depositado. A( ) Vidro Azul B( ) Papel Verde C( ) Vidro Amarelo D( ) Plástico Vermelho 2. A preservação e cuidados com o meio ambiente são fatores que vem sendo discutidos constantemente. Muito se fala na reciclagem e para isso os lixos devem ser separados de acordo com cada produto, separados em lixeiras coloridas, sendo divididos respectivamente em: A( ) Papel, cabelo, papelão e metal. B( ) Madeira, orgânico, metal e vidro. C( ) Papel, plástico, metal e vidro. D( ) Orgânico, tecido, madeira e papel. 3. Assinale a alternativa que contém somente produtos recicláveis: A( ) Papel, restos de alimentos, plástico e vidro. B( ) Papel, pilha, plástico e vidro. C( ) Papel, papelão, restos de alimentos e vidro. D( ) Papel, papelão, plástico e vidro. 4. Assinale a alternativa que apresenta apenas Equipamentos de Proteção Individual (EPI s): A( ) Luvas, Exaustores e Óculos B( ) Botas, Óculos e Cones C( ) Extintores de Incêndio, Luvas e Cones D( ) Óculos, Máscaras e Botas 5. Assinale a alternativa as quais as afirmações abaixo estão relacionadas. I-Diminui a exploração de recursos naturais; II-Diminui a poluição do solo, da água e do ar; III-Possibilita a reciclagem de materiais que iriam para o lixo; IV-Diminui os gastos com a limpeza urbana; A( ) Coleta seletiva de lixo; B( ) Uso de EPI; C( ) Primeiros socorros; D( ) Riscos de acidentes. 2
6. Prevenir acidentes não depende de sorte e sim de cuidados. Nos itens abaixo, temos instruções para evitar acidentes, EXCETO: A( ) As placas indicadoras de perigo, proibido fumar e outras, devem ser respeitadas e observadas pelos funcionários, pois se estão lá é por que tem uma finalidade. B( ) Após manipulação com o produto, favor providenciar a limpeza do local onde foi manipulado, fazendo isto estará prevenindo acidentes. C( ) Ter precauções ao abrir latas ou qualquer recipiente contendo líquidos, para identificação do produto deve antes cheirá-lo para uma certificação mais precisa. D( ) Nunca limpar as mãos ou outra parte do corpo com solvente, pois poderá com isto provocar irritações na pele (use água e sabão). 7. Pensando na segurança dos que transitam no local onde está sendo feita a limpeza do chão alguns cuidados são necessários como: A( ) Colocação de aviso de piso molhado. B( ) Proibir a entrada de pessoas até que o chão seque. C( ) Ficar na porta comunicando as pessoas que entrarem no local. D( ) Colocar uma sirene no local. 8. Durante a realização das atividades concernentes a sua função, o trabalhador deve seguir algumas normas de conduta imprescindíveis na execução das atividades, visando minimizar os riscos de acidente de trabalho e preservar as instalações, os equipamentos e o meio ambiente. Assinale a alternativa INCORRETA em relação à conduta do trabalhador durante a realização da limpeza dos ambientes. A( ) Não comer ou fumar durante execução das tarefas de limpeza. B( ) Usar adornos (bijuterias, joias e relógios) durante a execução da limpeza. C( ) Usar uniforme durante a limpeza, o qual não poderá estar sujo, desbotado ou rasgado. D( ) Apresentar perfeitas condições de limpeza e higiene pessoal. 9. Assinale a alternativa que descreve de forma INCORRETA as funções de um Auxiliar de Serviços Gerais. A( ) Tem como funções serviços de rotina de limpeza, manutenção e conservação de espaços interiores e exteriores (pátios, jardins, dependências, patrimônios, vias e bens imóveis); B( ) O Auxiliar de Serviços Gerais deve fazer vistorias periódicas e acompanhar reparos, sempre que se faça necessário; C( ) Organizar e arrumar espaços e a instalação de componentes e equipamentos também fazem parte das funções deste profissional; D( ) O Auxiliar de Serviços Gerais tem como função cuidar da parte contábil e financeira da empresa. 3
10 - O descarte dos resíduos dos jardins deve ser feito: A( ) Em terrenos baldios. B( ) No lixo comum que será recolhido pela prefeitura. C( ) Nas bocas-de-lobo próximas dos locais onde os resíduos foram gerados. D( ) Nenhuma das alternativas anteriores. 11. Quando for limpar banheiros e vasos sanitários quais os cuidados necessários: A( ) Usar luvas, sapatos, galochas, desinfetantes e recolher o lixo em sacos apropriados B( ) Usar luvas, galochas e sabão em pó C( ) Usar luvas, sapatos ou chinelos, desinfetante e recolher o lixo com sacos apropriados D( ) Usar luvas, tênis, desinfetante e recolher o lixo em saco apropriado 12. O símbolo abaixo se refere à: A( ) Produtos Explosivos; B( ) Produtos Nocivos; C( ) Produtos Inflamáveis; D( ) Produtos Químicos. 13. Higienização ou limpeza de ambientes é aquela que envolve limpeza e/ou desinfecção das superfícies fixas, mobiliários e equipamentos. Assinale a alternativa que contempla o modo CORRETO de realizar a limpeza e desinfecção de ambientes. A( ) Iniciar a limpeza das áreas críticas, para as áreas semicríticas e, por fim, as áreas não críticas; da área menos contaminada para a área mais contaminada. B( ) Iniciar a limpeza das áreas não críticas, para as áreas semicríticas e, por fim, as áreas críticas; da área menos contaminada para a área mais contaminada. C( ) Iniciar a limpeza das áreas não críticas, para as áreas críticas e, por fim, as áreas semicríticas; da área menos contaminada para a área mais contaminada. D( ) Iniciar a limpeza das áreas não críticas, para as áreas semicríticas e, por fim, as áreas críticas; da área mais contaminada para a área menos contaminada. 4
14. Observe os itens a seguir referentes aos procedimentos para a limpeza de um determinado departamento: I. Iniciar a varredura úmida pelos cantos, do fundo para a porta da frente, com movimentos firmes e contínuos, a fim de remover as partículas maiores do piso (papéis, migalhas, cabelos e outros). II. Colocar água e produto de limpeza no balde, mergulhar o pano no balde, torcer o pano e colocar no rodo e passar no piso, trocando a água e lavando o pano sempre que necessário. III. Guardar os equipamentos e materiais de limpeza no local de armazenamento. IV. Tirar o pó dos móveis com um pano úmido. São procedimentos realizados para a limpeza de um determinado departamento os elencados em: A( ) I e IV B( ) II e III C( ) Todos os itens são corretos. D( ) III e IV 15. O lixo deve ser acomodado da seguinte forma: I. O lixo deve ser acondicionado em cesto de lixo sem tampa. II. Utilizar sempre sacos de lixo resistentes para acondicionar os resíduos sólidos e os recipientes devem ser esvaziados regularmente. III. Os sacos de lixo da cozinha devem ser retirados a cada troca de turno e o lixo deve ser acondicionado no mínimo a 5(cinco) metros de distância. Assinale a alternativa que indica os itens corretos. A( ) I e II B( ) II e III C( ) Somente o item II está correto. D( ) I, II e III 16. O Auxiliar de Serviços Gerais, no seu local de trabalho, deve: A( ) Limpar as mãos no avental e pano de prato. B( ) Colocar as mãos dentro de sacos de lixo. C( ) Manter o local de trabalho sempre limpo e arrumado. D( ) Deixar, nas pausas de trabalhos, utensílios sujos. 17. João acabou o seu serviço, mas ainda faltam 30 minutos para ir bater o ponto e sair do trabalho, então o mesmo deve: A( ) Perguntar se algum colega de trabalho necessita de ajuda. B( ) Ir ao banheiro tomar banho e aguardar o horário para ir embora. C( ) Ficar vendo meus colegas de trabalho realizar suas atividades. D( ) Nenhuma das respostas acima. 5
18. Relacione o tipo de produto de limpeza da primeira coluna com sua correta utilização na segunda coluna: A sequencia correta na segunda coluna, de cima para baixo é: A( ) II III V I IV; B( ) III II I V IV; C( ) II V I IV III; D( ) II IV V III I 19. O símbolo ao lado indica: A( ) Material inflamável. B( ) Material tóxico. C( ) Material permanente. D( ) Material perigoso. 20. Para cuidar de sua aparência pessoal, durante o horário de trabalho o Auxiliar de Serviços Gerais deve usar: A( ) Uma camisa desbotada e tênis colorido; B( ) Os cabelos cortados e penteados; C( ) A camisa do time preferido e um discreto brinquinho nas orelhas; D( ) Uma camiseta regata e sandálias salto alto. GRADE DE RESPOSTAS (Somente esta parte poderá ser destacada) QUESTÕES 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 RESPOSTAS 6
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