REGULAMENTO DO PROGRAMA DE RECOMPENSAS SUPERBÔNUS SANTANDER



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Transcrição:

REGULAMENTO DO PROGRAMA DE RECOMPENSAS SUPERBÔNUS SANTANDER BANCO SANTANDER S.A., instituição financeira com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Amador Bueno, 474 Santo Amaro, inscrita no CNPJ sob nº 90.400.888/0001-42, doravante denominado SANTANDER, visando instituir um PROGRAMA de recompensas para usuários de determinados cartões de crédito de sua emissão, RESOLVE, por este regulamento definir as condições, cláusulas e termos relativos ao PROGRAMA SUPERBÔNUS. I DEFINIÇÕES 1.1. PROGRAMA SUPERBÔNUS: PROGRAMA de recompensas desenvolvido para os titulares de determinados cartões de crédito SANTANDER, que visa reconhecer a fidelidade dos PARTICIPANTES através da conversão do valor utilizado em compras com o CARTÃO em BÔNUS que podem ser trocados por prêmios tais como: milhas, pontos ou quilômetros aéreos, ingressos de cinema ou teatro, doações, entre outros, observado o valor acumulado em BÔNUS e o valor do respectivo prêmio. Também poderão ser oferecidos BÔNUS em campanhas específicas de produtos e serviços aos clientes do CARTÃO SANTANDER. 1.2. BÔNUS: equivale a moeda de troca por prêmios, milhas aéreas, doações ou outros produtos que estejam disponíveis para os PARTICIPANTES. O prazo de validade do BÕNUS varia para cada tipo de CARTÃO e consta indicado no ANEXO 1. 1.3 PARTICIPANTE: pessoas físicas titulares de qualquer cartão de crédito Santander elegível ao PROGRAMA, residentes no Brasil. 1.4 CARTÃO DE CRÉDITO: designado apenas como CARTÃO, ou CARTÕES. Todo o cartão de crédito, ou múltiplo (com funções de débito e crédito) que o SANTANDER defina como elegível ao PROGRAMA. Os cartões elegíveis estão indicados no Anexo 1, que integra este regulamento. II - DA PARTICIPAÇÃO NO PROGRAMA 2.1 A adesão de novo PARTICIPANTE ao PROGRAMA pode ocorrer de forma automática, ou opcional, conforme o CARTÃO. O ANEXO 1 especifica a forma de adesão para cada modalidade de CARTÃO. Caso determinada modalidade de CARTÃO passe a ser elegível ao PROGRAMA, o SANTANDER comunicará ao seu PARTICIPANTE sobre o PROGRAMA e o regulamento passando este, automaticamente, a ser PARTICIPANTE e fazendo jus aos BÔNUS no seu CARTÃO. 2.2. A adesão ao CARTÃO do PROGRAMA, ou o resgate dos BÔNUS pelo PARTICIPANTE implica na aceitação total das condições descritas neste regulamento, que é disponibilizado para consulta no site www.santander.com.br. O PARTICIPANTE também pode consultar o canal telefônico Superlinha para obter informações ou esclarecer dúvidas sobre o PROGRAMA. 2.3. Caso o PARTICIPANTE queira participar do PROGRAMA, basta comunicar sua decisão à Superlinha, hipótese em que os BÔNUS acumulados até a data da comunicação e

prescritos, poderão ser trocados por prêmios do PROGRAMA, no prazo de 30 dias após o cancelamento. É condição para troca dos BÔNUS que o CARTÃO esteja cancelado, bloqueado e que apresente inadimplência. III DOS BÔNUS 3.1 Os BÔNUS são atribuídos ao PARTICIPANTE (titular e respectivos cartões adicionais) nas compras nacionais, internacionais, à vista, ou parceladas com o CARTÃO na função crédito. 3.2 Não são consideradas transações válidas para efeito de atribuição de BÔNUS: saques à vista ou parcelados com o CARTÃO, transações na função débito, valores cobrados a título de, taxas, tarifas, tributos e demais encargos, inclusive moratórios, seguros, SPPR e títulos de capitalização. 3.3 Os BÔNUS podem também ser oferecidos pelo SANTANDER em campanhas, promoções ou transações específicas com o CARTÃO, as quais são comunicadas ao PARTICIPANTE, por seus canais de comunicação, dentre eles, a fatura mensal do cartão, malas diretas, Internet banking, ou no site www.santander.com.br. 3.4 Os critérios para acúmulo dos BÔNUS, o prazo de validade desses e os fatores de conversão relativos a pontuação de cada CARTÃO estão descritos no Anexo 1. O montante das despesas constantes na fatura será convertido pela cotação do dólar norte-americano turismo de venda da data da transação. Para fins de cálculo dos BÔNUS, considera-se o valor da transação pontuável e a respectiva taxa de conversão do CARTÃO indicada no Anexo 1. 3.5 O saldo dos BÔNUS será informado ao PARTICIPANTE na fatura mensal dos CARTÕES, ou por meio da Superlinha. O prazo de validade consta indicado no Anexo 1 e pode ser consultado pelo PARTICIPANTE na Superlinha. 3.6 Os BÔNUS correspondentes a compras nacionais, internacionais, à vista, ou parceladas serão atribuídos proporcionalmente ao valor efetivamente pago pelo PARTICIPANTE, respeitado o valor mínimo da fatura. Nas compras parceladas os BÔNUS do PROGRAMA serão atribuídos na proporção do valor de cada parcela efetivamente paga. 3.7 Os BÔNUS relativos a primeira utilização do CARTÃO são concedidos ao PARTICIPANTE que efetuar transações válidas para bonificação. O crédito destes BÔNUS será efetuado em 15 (quinze) dias após o pagamento da fatura em que conste a transação válida. Os BÔNUS pela primeira utilização serão concedidos apenas para as modalidades de CARTÃO indicadas no Anexo 1 e limitados a uma concessão por bandeira (MasterCard ou Visa). Assim, o PARTICIPANTE que possuir mais de um CARTÃO da mesma categoria que ofereça BÔNUS pela primeira utilização, só receberá estes BÔNUS em um dos CARTÕES, observadas as demais condições desta cláusula. 3.8 Pelo pagamento da anuidade serão concedidos BÔNUS de primeira anuidade para algumas modalidades de CARTÃO especificadas no Anexo 1. Neste caso, se o pagamento da anuidade for parcelado, os BÔNUS serão atribuídos na proporção das parcelas efetivamente pagas. Não terá direito ao BÔNUS de primeira anuidade o PARTICIPANTE, ou o CARTÃO que por liberalidade do Santander for isentado de anuidade. Os BÔNUS de primeira anuidade são concedidos apenas para as modalidades de CARTÃO indicadas no

Anexo 1 e limitados a uma única concessão por bandeira (MasterCard ou Visa). Assim se o PARTICIPANTE possuir mais de um CARTÃO da mesma categoria que dê direito a esses BÔNUS só o receberá relativamente a primeira anuidade de um dos CARTÕES, por ser um benefício único e cumulativo. 3.9. O PARTICIPANTE que deixar de pagar a fatura no vencimento será temporariamente suspenso de participação do PROGRAMA, e poderá resgatar os BÔNUS, até que o pagamento da fatura seja regularizado. Os BÔNUS que perderem a validade no período da suspensão por inadimplência poderão ser resgatados após a regularização. 3.10 A partir do 60º (sexagésimo) dia de atraso no pagamento da fatura, os BÔNUS que estejam válidos serão cancelados de forma irrevogável e definitiva e o PARTICIPANTE será automaticamente excluído do PROGRAMA. A exclusão do PROGRAMA implica obrigatoriamente no cancelamento do CARTÃO. 3.11 O cancelamento do CARTÃO implica na imediata exclusão do PARTICIPANTE do PROGRAMA e cancelamento dos BÔNUS acumulados. 3.12 Os BÔNUS atribuídos a CARTÃO com prazo de validade indeterminado serão cancelados, caso o cartão fique inativo. Para efeito do cancelamento aqui indicado, considera-se inativo o CARTÃO que for utilizado na função crédito por período superior a 180 dias. 3.13 Caso o PARTICIPANTE discorde da quantidade, ou validade dos BÔNUS obtidos, deve comunicar à Superlinha em até 30 (trinta) da data em que os BÔNUS forem lançados na fatura do CARTÃO. A omissão desta comunicação no prazo estabelecido, implica na aceitação dos BÔNUS pela quantidade e valor informados pelo SANTANDER. 3.14 O SANTANDER poderá, por sua liberalidade e mediante análise específica, antecipar ou renovar bônus do PARTICIPANTE, quando por este solicitado. Neste caso, os BÔNUS antecipados serão deduzidos dos BÔNUS que seriam dados ao PARTICIPANTE pela utilização do CARTÃO em futuras transações válidas. Caso o CARTÃO seja utilizado nos 3(três) meses seguintes a antecipação dos BÔNUS, impossibilitando a compensação, fica desde já autorizado pelo PARTICIPANTE o débito integral do valor dos BÔNUS antecipados na fatura do CARTÃO, no mês seguinte ao do decurso do prazo de 3(três) meses. 3.15 A antecipação, ainda que por liberalidade, será limitada a 40% do saldo de BÔNUS do PARTICIPANTE 3.16. A renovação só será permitida para BÔNUS vencidos, no máximo, 30 dias corridos. 3.17 Pela antecipação e pela renovação dos BÔNUS será cobrada a tarifa correspondente, indicada na Tabela de Tarifas afixada nas agências do BANCO e disponível para consulta na Superlinha. A tarifa será cobrada integralmente para cada lote de 1.000 BÔNUS, antecipado, ou renovado, e proporcionalmente, para quantidades menores de 1.000 BÔNUS. IV DO RESGATE DOS BÔNUS

4.1 Somente os PARTICIPANTES do PROGRAMA titulares do CARTÃO poderão solicitar a troca dos bônus pelos bens ou serviços publicados nos catálogos ou nas promoções e demais situações que permitem o resgate, nos termos deste regulamento. 4.2 O resgate dos BÔNUS deve ser solicitado por contato telefônico à Superlinha, pelo www.santander.com.br, ou por qualquer outro meio eletrônico disponibilizado pelo SANTANDER para esta finalidade. Após efetuada a solicitação de resgate dos BÔNUS, será possível o seu cancelamento. 4.3 No ato da solicitação de resgate a Superlinha confirmará o endereço completo atualizado e os telefones de contato do PARTICIPANTE, para e entrega do prêmio. Para efeito exclusivo de recebimento e entrega dos prêmios, o PARTICIPANTE autoriza o fornecimento de seus dados cadastrais, tais como nome, CPF, telefone e endereço. 4.4 São condições para o resgate dos BÔNUS: que a solicitação seja feita pelo titular do CARTÃO; que o cartão esteja cancelado ou bloqueado; que apresente inadimplência: que a fatura tenha sido paga ao menos no valor mínimo correspondente; e que o PARTICIPANTE tenha a quantidade mínima de bônus para o resgate do prêmio. 4.5 Não serão acatados pedidos de resgate de bônus de CARTÃO bloqueado, cancelado, ou com situação de inadimplência. 4.6 Os BÔNUS podem ser convertidos em dinheiro, são pessoais, inegociáveis e intransferíveis a terceiros, sucessores, ou herdeiros. 4.7 Para efeito de resgate os BÔNUS acumulados serão considerados em ordem cronológica, convertendo-se em prêmios primeiramente os mais antigos, para evitar que expire a sua validade, salvo disposição contrária em campanhas específicas. 4.8 Sobre os resgates efetuados incidirá a cobrança de serviços de entrega ou taxas de resgates correspondentes cujo valor consta na Tabela de Tarifas afixada em todas as agências do BANCO. Referido custo será debitado na fatura do CARTÃO. Eventual alteração no custo do serviço de entrega será comunicada previamente aos PARTICIPANTES na fatura mensal do CARTÃO. No ato do resgate dos BÔNUS, ou a qualquer tempo o PARTICIPANTE pode verificar o custo do serviço de entrega na SUPERLINHA. V DOS PRÊMIOS 5.1 Os BÔNUS acumulados podem ser trocados pelos prêmios constantes no catálogo impresso ou no catálogo virtual, disponibilizado no site www.santander.com.br. O PARTICIPANTE do SANTANDER pode consultar o catálogo também pelo Internet banking. Além desses catálogos, o PARTICIPANTE pode receber catálogo específico, com produtos, condições e preços e prazo de oferta diferenciados, os quais estarão disponíveis apenas para determinado CARTÃO, ou perfil de PARTICIPANTE de acordo com os critérios de elegibilidade do SANTANDER. 5.2 Os prêmios podem ser: produtos e serviços; milhas e quilômetros de companhias aéreas; pontos em redes hoteleiras; vouchers; doações a entidades e descontos ou isenção no pagamento da anuidade.

PRODUTOS E SERVIÇOS 5.3 Os catálogos podem ser específicos, com condições, preços, quantidade e qualidade diferenciadas e direcionadas a um determinado CARTÃO, ou a um determinado grupo de PARTICIPANTES, de acordo com os critérios de elegibilidade do SANTANDER. Os catálogos específicos invalidam o catálogo vigente, salvo disposição expressa em contrário, e serão disponibilizados para consulta no site www.santander.com.br. 5.4 Os prêmios constantes nos catálogos têm caráter meramente indicativo e representam a perene disponibilidade do produto em estoque. Caso algum prêmio indicado nos catálogos seja retirado de linha seja encontrado no mercado, o SANTANDER fará a substituição junto aos seus fornecedores, por outro bem ou serviço equivalente em quantidade e qualidade, da mesma marca ou de outra similar. 5.5 O SANTANDER poderá suspender ou rescindir contratos com fornecedores de produtos ou serviços constantes nos catálogos de prêmios. Qualquer alteração nos bens ou serviços ofertados, que ocasione a suspensão de seu fornecimento será comunicada ao PARTICIPANTE por mensagem na fatura mensal, no site www.santander.com.br., ou pela Superlinha. 5.6 Os prêmios iguais tem uma limitação de 10 (dez) unidades por PARTICIPANTE, por solicitação. O SANTANDER comunicará aos PARTICIPANTES eventual alteração desse limite. 5.7 O prazo máximo para entrega das mercadorias ou serviços na capital de São Paulo é de até 30 (trinta) dias úteis. Para outras localidades o prazo máximo é de até 45 (quarenta e cinco) dias úteis, contados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da solicitação na Superlinha. MILHAS, PONTOS E QUILÔMETROS DE COMPANHIAS AÉREAS E PONTOS DE REDES HOTELEIRAS 5.8 A troca de bônus por milhas, pontos ou quilômetros de companhias aéreas, ou por pontos nas redes hoteleiras que tenham seu programa de fidelidade vinculado ao PROGRAMA deve ser solicitada pela Superlinha observado o seguinte: a. para solicitar as milhas, quilômetros ou pontos, é requisito que o PARTICIPANTE titular esteja cadastrado previamente no programa da respectiva companhia aérea ou rede hoteleira em seu próprio nome e, que apresente o seu número de identificação naquele programa. Apenas o titular do CARTÃO pode solicitar o resgate de BÔNUS milhas, quilômetros ou pontos, sendo vedada a concessão para adicional do CARTÃO. b. no momento da solicitação à Superlinha o PARTICIPANTE deve informar seu número de identificação e o nome que estiver cadastrado no programa da companhia aérea, ou hoteleira, sendo de sua inteira responsabilidade a correta e precisa informação desses dados, pois após confirmada a troca dos BÔNUS será admitido a reversão, ou cancelamento e os BÔNUS resgatados serão restituídos. c. o SANTANDER se responsabiliza por questões ou modificações relativas aos programas de fidelidade das companhias aéreas e redes hoteleiras vinculadas ao

PROGRAMA, bem como por eventuais problemas decorrentes de: overbooking, atrasos ou perdas de vôos ou reservas, horários, bagagens, danos morais, físicos ou patrimoniais, entre outros. Por serem de exclusiva responsabilidade da companhia aérea ou rede hoteleira, devem ser tratados e resolvidos entre o PARTICIPANTE e a respectiva companhia. d. As milhas, quilômetros ou pontos solicitados serão creditados ao PARTICIPANTE, em até 30 (trinta) dias úteis, contados da data da solicitação à Superlinha, considerando-se que os dados informados estejam corretos. A verificação e confirmação sobre o efetivo crédito das milhas ou pontos junto à companhia aérea ou rede hoteleira é responsabilidade do PARTICIPANTE. e. o valor dos BÔNUS acumulados necessários para o primeiro resgate de milhas, pontos ou quilômetros em companhias aéreas ou redes de hotéis consta indicado no Anexo 1. f. pelo resgate dos BÔNUS em milhas, pontos ou quilômetros será cobrada a tarifa correspondente, pelo valor indicado na Tabela de Tarifas fixada nas agências do BANCO, à época do resgate. VOUCHERS 5.9 A conversão dos BÔNUS em vouchers de empresas prestadoras de serviços (locadoras, hotéis, restaurantes, etc), nos catálogos do PROGRAMA pode ser efetuada pela Superlinha ou por qualquer outro canal eletrônico disponibilizado pelo SANTANDER, observando-se as seguintes condições: a. O PARTICIPANTE deverá escolher o serviço que deseja de acordo com o catálogo de ofertas relativas ao seu CARTÃO, contatando após, a empresa prestadora de serviço para obter as informações sobre as condições de uso, tais como: reserva, horários, períodos, restrições, etc. O pedido e a confirmação devem ser feitos pelo PARTICIPANTE, diretamente à empresa prestadora do serviço. b. Após a confirmação do pedido na empresa prestadora do serviço, o PARTICIPANTE deve ligar para a Superlinha e solicitar o resgate dos seus BÔNUS pelo respectivo voucher. Caso seja necessário o cadastro do PARTICIPANTE em algum programa da empresa prestadora de serviços, o número de identificação naquele programa deve ser informado à Superlinha, no momento da solicitação do resgate. c. O voucher impresso será entregue no endereço do PARTICIPANTE em até 45 (quarenta e cinco) dias úteis, contados da data da solicitação. O voucher eletrônico será encaminhado por correio-eletrônico (e-mail) ao PARTICIPANTE, o que será informado pela Superlinha no momento do resgate dos BÔNUS. d. O PARTICIPANTE deve observar as condições de uso e o período de utilização do voucher, caso contrário o mesmo perderá sua validade e nesta hipótese os BÔNUS correspondentes serão restituídos. e. O voucher deve ser utilizado integralmente, pois é vedada a devolução de troco em dinheiro, ou vales, de valor utilizado pelo PARTICIPANTE nas condições e prazos estabelecidos.

f. todas as reservas estarão sujeitas à confirmação pelo PARTICIPANTE e à disponibilidade da empresa prestadora de serviço. g.as questões relacionadas à prestação e execução dos serviços do voucher são de responsabilidade exclusiva da empresa prestadora dos serviços, devendo o PARTICIPANTE tratá-las diretamente com a respectiva empresa. h. despesas com locomoção, estacionamento, gorjetas e outros gastos incluídos no valor do voucher serão de responsabilidade exclusiva do PARTICIPANTE. i. alguns CARTÕES oferecem serviços específicos, que são informados ao PARTICIPANTE através de catálogos especiais, ou pela Superlinha, no momento de solicitação do resgate dos BÔNUS em voucher. DOAÇÕES 5.10. Os BÔNUS podem ser trocados por doações para instituições ou entidades cadastradas no PROGRAMA, se for esta a opção do PARTICIPANTE. As entidades e instituições são indicadas nos catálogos do PROGRAMA e também no www.santander.com.br. a. a conversão dos BÔNUS em doação deve ser solicitada pela Superlinha, respeitados os lotes mínimos disponíveis e cabendo ao PARTICIPANTE indicar a instituição ou entidade para a qual deseja destinar a sua doação. b. como os BONUS possuem valor pecuniário, as doações são dedutíveis do Imposto de Renda do PARTICIPANTE. ANUIDADE 5.11 Os BÔNUS podem ser convertidos em descontos ou isenção no pagamento total ou parcial da anuidade. Caso o PARTICIPANTE faça esta opção, deve solicitar na Superlinha o resgate da quantidade necessária para efetuar o pagamento total ou parcial, que será demonstrado em sua fatura. As quantidades de bônus necessários para a troca por anuidade, total ou parcial, estão disponíveis no catálogo específico do CARTÃO e indicadas no ANEXO 1 deste regulamento. 5.12 O cliente que utilize os seus BÔNUS para obter desconto ou isenção no pagamento da anuidade, na forma indicada na cláusula acima, perderá o direito aos BÔNUS que receberia caso efetuasse o correspondente pagamento, pois os BÔNUS são cumulativos, nesta situação. VI ENTREGA DOS PRÊMIOS 6.1 As mercadorias serão entregues somente no território nacional, sempre no endereço indicado pelo PARTICIPANTE. O Santander se responsabiliza por mercadorias entregues em razão de endereços incorretos ou desatualizados, sendo obrigação do PARTICIPANTE mantê-lo sempre atualizado e confirmá-lo durante o processo de resgate. 6.2 A entrega dos prêmios observará os prazos máximos indicados neste regulamento e será de responsabilidade dos fornecedores. Se o PARTICIPANTE verificar dano ao prêmio

ocasionado no transporte deve anotar no recibo de entrega o problema verificado, devolvendo a mercadoria imediatamente à empresa que efetuou a entrega e contatando o fornecedor para comunicar o ocorrido. Além disso, o PARTICIPANTE deve entrar em contato com a Superlinha para informar o ocorrido no máximo 30 (trinta) dias após a respectiva ocorrência, para as apurações necessárias. 6.3 A especificação, a qualidade e a garantia dos bens ou serviços dos catálogos de prêmios são de inteira e exclusiva responsabilidade dos respectivos fornecedores do Santander. Recomenda-se ao PARTICIPANTE guardar os certificados de garantia e a nota fiscal dos prêmios para troca em caso de defeitos, mau funcionamento, ou para eventual assistência técnica no prazo de garantia fixado pelos fornecedor. 6.4 Se o prêmio for entregue por informações incorretas de endereço pelo PARTICIPANTE, ausência na data da entrega, mudança de endereço informada ou outro motivo que inviabilize a entrega, o PARTICIPANTE terá um prazo de até 45 (quarenta e cinco) dias, contados da solicitação do resgate dos BÔNUS para entrar em contato com a Superlinha, buscando a solução do problema. Após esse prazo, o PARTICIPANTE perderá o direito ao prêmio e aos BÔNUS. VII CADASTRO E COMUNICAÇÕES 7.1 O PARTICIPANTE se obriga a manter atualizados seus dados cadastrais junto ao SANTANDER, em especial para o recebimento de correspondências, prêmios e comunicações sobre o PROGRAMA. Os dados cadastrais dos PARTICIPANTES serão confirmados pela Superlinha em todo e qualquer processo de resgate de BÔNUS. 7.2 As comunicações sobre o PROGRAMA, incluindo as ofertas e prêmios serão enviadas por carta, fax, telefone ou e-mail, o que fica autorizado pelo PARTICIPANTE. Também constarão na fatura do CARTÃO comunicações do PROGRAMA, conforme especificado neste regulamento. VIII - CONDIÇÕES GERAIS 8.1. O SANTANDER reserva-se o direito de alterar, suspender ou mesmo encerrar o PROGRAMA, mediante aviso prévio aos PARTICIPANTES, por meio de fatura, telegrama, correio eletrônico ou outro canal eletrônico disponibilizado para tal finalidade com antecedência de 30 (trinta) dias. Alterações relativas a aspectos operacionais de bonificação, premiação e demais condições do PROGRAMA, também serão comunicadas aos PARTICIPANTES, com a mesma antecedência. 8.2 Fica garantido aos PARTICIPANTES o direito de resgatar seus BÔNUS acumulados no prazo de 30 (trinta) dias após a data de encerramento, suspensão ou alteração do PROGRAMA. trocando-os pelos prêmios constantes no catálogo que estiver vigente. 8.3. A inobservância das condições descritas neste regulamento podem implicar na perda do direito aos BÔNUS e prêmios, no cancelamento de sua participação no PROGRAMA, podendo, inclusive ocasionar o cancelamento de seu CARTÃO, em caso de comprovada má-fé, fraude ou má utilização do CARTÃO.. 8.4 A tolerância, omissão ou transigência do SANTANDER implicará renúncia, novação ou modificação das condições expressas neste regulamento.

8.5 Será excluído do PROGRAMA e perderá o direito aos BÔNUS o PARTICIPANTE que tenha prestado informações ou declarações falsas ao SANTANDER. IX FORO 9.1 Para dirimir quaisquer dúvidas oriundas desse regulamento, fica eleito o foro do domicílio do PARTICIPANTE. X REGISTRO E VIGÊNCIA 10.1 O presente regulamento terá sua vigência a partir de 1º de maio de 2008, por prazo indeterminado. O SANTANDER pode introduzir alterações nas condições e cláusulas, ampliar os benefícios ou agregar-lhe outros serviços e produtos mediante Registro em Cartório de Títulos e Documentos, e comunicação prévia ao PARTICIPANTE, por comunicação escrita, através de correspondência, da fatura do CARTÃO,ou por seus canais de comunicação eletrônicos. Este regulamento revoga e substitui integralmente os termos e condições dos regulamentos e de todos os aditivos e aditamentos registrados anteriormente e está registrado no 4º Cartório de Registro de Títulos e Documentos e Civil de Pessoas Jurídicas de São Paulo-SP. São Paulo, 16 de abril de 2008. BANCO SANTANDER S/A

ANEXO I AO REGULAMENTO DO PROGRAMA DE RECOMPENSAS SUPERBONUS SANTANDER CARTÃO/Categoria Adesão ao Programa Superbônus Mensalidades Validade dos Bônus 1º Resgate de milhas. pontos ou km. Quantidade de BÔNUS para cada dólar 3 Bônus de 1ª Utilização Bônus 1ª anuidade A vista 4 x A vista Renovação 4 x Unlimited automática isenta indeterminada 3.000 2,0 20.000 5.000 1.250 Platinum Platinum Style automática automática isenta indeterminada 3.000 1,5 0 10.000 2.500 2.500 625 isenta 36 meses 3.000 1,3 0 5.000 1.250 1.000 250 Gold automática isenta 36 meses 3.000 1,0 0 2.000 500 OAB 4 automática isenta 36 meses 3.000 1,0 0 2.000 500 Internacional opcional R$ 2,50 36 meses 3.000 1,0 0 1000 250 Nacional opcional R$ 2,50 36 meses 3.000 1,0 0 1000 250 Free automática isenta 24 meses 3.000 1,0 ² 500 Fit opcional R$ 2,50 24 meses 3.000 1,0 ² 500 1. Para o 1º resgate de milhas, pontos ou quilômetros de companhias aéreas ou hotéis, é necessário possuir no mínimo 3.000 BÔNUS acumulados. 2. O fator de conversão será de 1 bônus para cada R$ 3,00 gastos em compras na função crédito do CARTÃO. 3. Para a conversão de transações em dólar será utilizada a taxa do dólar turismo Venda. A tabela indica a quantidade de BÔNUS para cada dólar da transação com CARTÃO. 4. OAB Embora a anuidade do cartão OAB seja quitada em 12 parcelas, os BÔNUS correspondentes serão creditados ao PARTICIPANTE em 4 parcelas de 500 BÔNUS.