Course 10533A: Deploying, Configuring, and Administering Microsoft Lync Server 2010 Length: 5 Days Published: May 12, 2011 Language(s): Audience(s): English IT Professionals Level: 200 Technology: Microsoft Lync Server 2010 Type: Delivery Method: Course Instructor-led (classroom) Show all items Overview About this Course This five-day instructor-led course teaches IT professionals how to deploy, configure, and administer a Microsoft Lync Server 2010 solution. The course emphasizes Lync Server 2010 Enterprise Voice features from a deployment and configuration perspective. The labs in this course build on each other to create a solution that includes IM and Presence, Conferencing, and Enterprise Voice. This course helps the student prepare for Exam70-664. Audience Profile This course is intended for IT professionals and telecommunications professionals who want to learn how to install, configure, manage and maintain a Microsoft Lync Server 2010 environment. These professionals should have at least 3 years experience working with unified communications software, including knowledge of and experience with Microsoft Office Communications Server 2007 R2. At Course Completion After completing this course, students will be able to: Describe how the features and architecture of Microsoft Lync Server 2010 enable real time communication and collaboration Deploy Lync Server 2010 Configure users and rights using Role Based Access Control (RBAC) Deploy and manage Lync 2010 clients Configure and manage external user access using the Edge server role Deploy basic Enterprise Voice functionality Extend Enterprise Voice functionality to include Trunk options, call park orbit, and the unassigned number feature
Integrate Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) Unified Messaging (UM) with Lync Server 2010 Configure the Response Group Service, including agent groups, queues, and workflows Configure and manage conferencing Configure and use archiving and monitoring Perform back up and restore of Lync Server 2010 critical data Improve bandwidth management using Call Admission Control (CAC) Configure and deploy Enhanced 9-1-1 Configure a Survivable Branch Server for a branch office Course Details Course OutlineModule 1: Features and Architecture of Microsoft Lync Server 2010 This module introduces the architecture and topology of Lync Server 2010. It also explains a highlevel overview of Lync Server 2010 features and capabilities, including enhanced social networking capabilities, and the improved administrative experience provided by the Central Management Store and the Lync Server Control Panel. Additionally, it provides an overview of the new Topology Builder tool. Features of Lync Server 2010 Architecture and Server Roles New Management Tools Describe the features and capabilities of Lync Server 2010 Describe the architecture and server roles of Lync Server 2010 Describe the management tools of Lync Server 2010 Module 2: Deploying Microsoft Lync Server 2010This module introduces the planning and implementation tasks necessary deploying Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition. It also explains the Lync Server 2010 infrastructure requirements, the topology design and publishing process, as well as the steps required to prepare Microsoft Active Directory Domain Services (AD DS), deploy a Front End server and pool, and prepare for the deployment of the remaining server roles. Preparing for Deployment Reviewing the Design Process Deploying Lync Server 2010 Lab : Preparing the Environment and Deploying a Lync Server 2010 Pool Exercise 1: Preparing for Lync Server 2010 Exercise 2: Configuring a Lync Server 2010 Topology Exercise 3: Publishing the Topology Exercise 4: Configuring Domain Name Server (DNS) Exercise 5: Deploying the Front End Server Role
Prepare for the deployment of Lync Server 2010 Review the design process Deploy Lync Server 2010 Module 3: Configuring Users and Rights in Microsoft Lync Server 2010 This module explains how to configure and manage users in Lync Server 2010. It describes the configuration management options in Lync Server 2010, including the Lync Server Control Panel and the Lync Server Management Shell. It also covers the basic syntax for working in Microsoft Windows PowerShell. Additionally, it describes the Role Based Access Control (RBAC) administrative model in Lync Server 2010, and highlights the predefined roles and the process to create new custom roles. Managing Lync Server 2010 Role-Based Access Control Lab : Configuring Users and Rights Exercise 1:Using the Lync Server Control Panel Exercise 2: Using the Lync Server Management Shell Exercise 3: Configuring Role-Based Access Control Use Lync Server 2010 management interfaces Configure Role-Based Access Control Module 4: Client and Device Deployment and Management This module explains how to effectively manage desktop clients and devices in a Microsoft Lync Server 2010 environment. It describes how to create and define client and user policies in Lync Server 2010, as well as new procedures for deploying clients and devices. Preparing for Client Deployment Deploying and Managing Lync 2010 Clients Preparing for Device Deployment Deploying and Managing IP Phones Lab : Client and Device Management Exercise 1: Creating and Assigning Client Policies Exercise 2: Creating and Assigning Device Policies Exercise 3: Configuring Device Update Prepare for client deployment Deploy and manage clients Prepare for device deployment Deploy and manage IP phones Module 5: External User Access This module explains how to support external access in a Microsoft Lync Server 2010 deployment. It describes the features and functionality of the Edge Server that support user communication and collaboration with external users, and internal user access to public IM services. Additionally
it explains how to configure network routing for the Edge Server, obtain and install certificates, and create and modify Access Edge Policies for federated, remote, and public scenarios. Edge Server Role Topologies for External User Access Preparing for External User Access Edge Server Deployment Process Lab : Deploying External User Access Exercise 1: Configuring the Topology for External Access Exercise 2: Deploying Edge Server and Configuring Remote Access Exercise 3: Testing and Verifying External User Access Define the Edge Server role Consider topologies for external user access Deploy Edge Server Module 6: Configuring Basic Enterprise Voice Functionality This module provides an overview of the major components, features and topology requirements of Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Voice. It explains the capabilities and components that are new or enhanced in Lync Server 2010. It also describes how to prepare, configure, and deploy basic Enterprise Voice functionality. Features of Lync Server 2010 Enterprise Voice Preparing for Enterprise Voice Deploying Enterprise Voice Lab : Configuring Basic Enterprise Voice Functionality Exercise 1: Configuring the Topology for Enterprise Voice Exercise 2: Configuring Lync Server 2010 Enterprise Voice Describe the features of Lync Server 2010 Enterprise Voice Prepare for the deployment of Lync Server 2010 Enterprise Voice Functionality Deploy and configure Lync Server 2010 Enterprise Voice Functionality Module 7: Extending Enterprise Voice Functionality This module explains how to configure policies, routes, and usage records. It also describes how to implement the call park and unassigned number features. Configuring Enterprise Voice Introducing Call Park Introducing the Announcement Service Lab : Implementing Enterprise Voice Exercise 1: Configuring Voice Policies and PSTN Usages Exercise 2: Configuring Routes and Site Trunks Exercise 3: Configuring Call Park Exercise 4: Configuring the Unassigned Number Feature
Exercise 5: Configure Users for Enterprise Voice Exercise 6: Testing and Verifying Enterprise Voice Functionality Configure Enterprise Voice Functionality Introduce the Call Park feature into your Enterprise Voice Deployment of Microsoft Lync Server 2010 Introduce the Unassigned Number feature into your Enterprise Voice Deployment of Lync Server 2010 Module 8: Microsoft Exchange Server 2010 SP1 Unified Messaging (UM) Integration This module describes the prerequisites for integrating Exchange Server 2010 UM with Lync Server 2010. It also explains how to create and configure a UM dial plan. Additionally, it covers how to use the tools and services needed to integrate Exchange Server 2010 UM with Lync Server 2010. Finally it explains how to enable a user for UM integration with Lync Server 2010. Overview of Exchange Server 2010 SP1 Unified Messaging Prerequisites for Integrating Exchange Server 2010 SP1 UM with Lync Server 2010 Integrating Exchange Server 2010 SP1 UM with Lync Server 2010 Lab : Integrating Exchange Server 2010 SP1 Unified Messaging with Lync Server 2010 Exercise 1: Configuring Exchange Server 2010 SP1 UM to Work with Lync Server 2010 Enterprise Voice Exercise 2: Configuring Lync Server 2010 to Work with Exchange Server 2010 SP1 UM Exercise 3: Testing and Verifying Integration Perform the necessary tasks to prepare for the integration of Exchange Server 2010 SP1 Unified Messaging with Lync Server 2010 Integrate Exchange Server 2010 SP1 Unified Messaging with Lync Server 2010 Module 9: Implementing Response Groups This module introduces the Response Group Service and the changes that have been implemented with Microsoft Lync Server 2010. It describes RGS components, including queues, agent groups, workflows, and interactive workflows. It also explains how to use tools such as Lync Server Control Panel, Lync Server Management Shell, and Response Group Configuration Tool to manage workflows. Overview of the Response Group Service and its Application Response Group Service Components Response Group Service Management Tools Lab : Configuring the Microsoft Lync Server 2010 Response Group Service Exercise 1: Configuring Agents Groups and Queues Exercise 2: Configuring Workflows Exercise 3: Verifying the Response Group Service Behavior Describe the function of the Response Group Service and its new features
Describe the components of the Response Group Service and their settings Describe the tools used to configure and manage response groups Module 10: Conferencing in Microsoft Lync Server 2010This module introduces conferencing in Lync Server 2010. It also explains dial-in conferencing in Lync Server 2010 and how to manage and administer conferencing policies. Introduction to Conferencing in Lync Server 2010 Dial-In Conferencing in Lync Server 2010 Managing and Administering Conferencing Policies Lab : Conferencing Configuration and Deployment Exercise 1: Configuring Dial-In Conferencing Exercise 2: Configuring Conferencing Policies Exercise 3: Experiencing Lync Server 2010 Conferencing Describe the conferencing modes in Lync Server 2010 Describe the Lync Server 2010 conferencing features Discuss the conferencing architecture and infrastructure components Explain conferencing call flows Explain the conferencing deployment and migration considerations Module 11: Monitoring and Archiving This module describes the features and configuration of the Monitoring and Archiving services. It also explains how to interpret the Quality of Experience (QoE) reports and use this information to better manage and deliver a high-quality user experience for Microsoft Lync Server 2010. Describing the Archiving Service Describing the Monitoring Service Configuring Archiving and Monitoring Lab : Configuring and Using Archiving and Monitoring in Lync Server 2010 Exercise 1: Configuring the Archiving Server Role Exercise 2: Configuring the Monitoring Server Role and the Lync Server Monitoring Reports Exercise 3: Exploring the Lync Server Monitoring Reports Describe the archiving service Describe the monitoring service Configure the archiving and monitoring services Module 12: High Availability and Disaster Recovery in Microsoft Lync Server 2010 This module explains the requirements for high availability as well as the requirements for the Domain Name System (DNS) load balancing feature. It also describes the tools and methods for successfully backing up and restoring a Lync Server 2010 environment. Additionally, it explains how to backup and restore and export and import critical Lync Server 2010 data. High Availability Options
Tools for Backing Up and Restoring Lync Server 2010 Critical Lync Server Data to Export and Import Critical Lync Server 2010 Data to Export and Import Lab : Preparing for and Recovering from a Disaster Exercise 1: Using System and Application Tools to Backup Lync Server 2010 Exercise 2: Using Lync Server 2010 Tools to Backup Lync Server 2010 Exercise 3: Restoring Lync Server 2010 Configuration Settings Describe the high availability options Describe the tools for backing up and restoring Lync Server 2010 Export and import critical Lync Server 2010 data Back up and restore critical Lync Server 2010 data Module 13: Call Admission ControlThis module introduces Call Admission Control (CAC) in Lync Server 2010 and describes the various components. It explains how to deploy and use CAC bandwidth management to help prioritize and control allocation of network resources to realtime communications sessions. Overview of Call Admission Control Implementing Call Admission Control Lab : Implementing Call Admission Control Exercise 1: Configuring CAC Components Exercise 2: Verifying Bandwidth Policy Application Describe an overview of CAC features and functionality Configure and implement Call Admission Control Module 14: Deploying and Configuring Enhanced 9-1-1 This module introduces Location Information Server (LIS), which builds on Enhanced 9-1-1, technology to provide location information to users of a network. It explains how to deploy and configure LIS for use with or without Enhanced 9-1-1. Overview of E9-1-1 Deploying and Configuring E9-1-1 Lab : Configuring the Lync Server 2010 Location Information Service for E9-1-1 Calling Exercise 1: Creating Emergency Routes and PSTN Usages Exercise 2: Defining LIS Locations Exercise 3: Experiencing LIS Features Explain the function, features, components, and requirements of Enhanced 9-1-1 Deploy and configure Enhanced 9-1-1 Module 15: Voice Resiliency Features of Lync Server 2010 This module describes the voice resiliency features of Lync Server 2010. It explains how voice resiliency is used to provide continuous Enterprise Voice service so that users can continue making and receiving calls, even if the central site or the WAN link from a branch to its central site becomes unavailable. It also explores multiple failure scenarios such as central site failover,
branch site failover, and WAN failover. Voice Resiliency in Lync Server 2010 Features Available During Various Outage Scenarios Lab : Implementing Voice Resiliency in Lync Server 2010 Exercise 1: Configuring Central Site Resiliency Exercise 2: Testing and Verifying Branch Office Voice Resiliency with a WAN Outage Exercise 3: Testing and Verifying Branch Office Voice Resiliency with a Pool Outage Exercise 4: Testing and Verifying Branch Office Voice Resiliency with SBS Outage Explain voice resiliency in Lync Server 2010 Explain the features available during various outage scenarios Additional Reading To help you prepare for this class, review the following resources: Prerequisites In addition to their professional experience, students who attend this training should have an understanding of the following telecommunications concepts: The difference between TDM and VoIP Gateways and PBX Session Initiation Protocol (SIP) Codecs Dialing plans Students should also understand the following general concepts: Networking fundamentals, including TCP/IP/UDP, DNS Active Directory principles and management Windows Server 2008 fundamentals Public Key Infrastructure (PKI) Exchange Messaging concepts PowerShell basics SQL Server concepts and operation Community Have Questions?For advice about training and certification, connect with peers: Visit the training and certification forum
For questions about a specific certification, chat with a Microsoft Certified Professional (MCP): Visit our MCP newsgroups To find out about recommended blogs, Web sites, and upcoming Live Meetings on popular topics, visit our community site: Visit the Microsoft Learning community VERSÃO PORTUGUÊS Implantação, configuração e administração do Microsoft Lync Server 2010 Comprimento: 5 Dias Publicado em: 12 de maio de 2011 Idioma (s): Audiência (s): Inglês Profissionais de TI Nível: 200 Tecnologia: Microsoft Lync Server 2010 Tipo: Método de entrega: Curso Conduzido por instrutor (sala de aula) Mostrar todos os itens Visão global Sobre este Curso Este curso de cinco dias com instrutor ensina profissionais de TI como implementar, configurar e administrar um servidor do Microsoft Lync 2010 solução. O curso enfatiza o Lync Server 2010 Enterprise Voice características de uma perspectiva de implantação e configuração. Os laboratórios neste curso dependem uns dos outros para criar uma solução que inclui mensagens instantâneas e de presença, conferência e Enterprise Voice. Este curso ajuda o aluno a se preparar para Exam70-664. Perfil público Este curso é destinado a profissionais de TI e profissionais de telecomunicações que querem aprender a instalar, configurar, gerenciar e manter um Microsoft Lync Server 2010 ambiente. Esses profissionais devem ter experiência de pelo menos 3 anos de trabalho com software de comunicações unificadas, incluindo o conhecimento e experiência com o Microsoft Office Communications Server 2007 R2. Na conclusão do curso Após a conclusão deste curso, os alunos serão capazes de:
Detalhes do curso Descreva como as características e arquitetura do Microsoft Lync Server 2010 permitem a comunicação em tempo real e colaboração Implantar Lync Server 2010 Configurar usuários e direitos usando Role Based Access Control (RBAC) Implantar e gerenciar clientes Lync 2010 Configurar e gerenciar o acesso de usuários externos utilizando a função de servidor de Borda Implantar funcionalidade de voz básica Empresa Ampliar a funcionalidade do Enterprise Voice para incluir opções Tronco, órbita de estacionamento de chamadas, eo recurso de número não atribuído Integrar o Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) Unified Messaging (UM) com o Lync Server 2010 Configurar o Serviço de Grupo de Resposta, incluindo grupos de agentes, filas e fluxos de trabalho Configurar e gerenciar conferência Configurar e usar o arquivamento e monitoramento Executar o backup e restauração de Lync Server 2010 dados críticos Melhorar a gestão de largura de banda usando o controle de admissão de chamadas (CAC) Configurar e implementar 9-1-1 melhorada Configurar um Servidor de Filial Persistente para uma filial Esboço do CursoMódulo 1: Características e Arquitetura do Microsoft Lync Server 2010 Este módulo apresenta a arquitetura e topologia do Lync Server 2010. Ele também explica uma visão de alto nível de Lync Server 2010 recursos e capacidades, incluindo o reforço das capacidades de redes sociais, ea melhor experiência administrativa da loja Gestão Central e do Painel de Controle do Lync Server. Além disso, oferece uma visão geral da nova ferramenta Construtor de Topologia. Características do Lync Server 2010 Funções Arquitetura e Server Novas Ferramentas de Gestão Descrever as características e capacidades do Lync Server 2010 Descrever o papel da arquitetura e do servidor do Lync Server 2010 Descrever as ferramentas de gerenciamento do Lync Server 2010 Módulo 2: Implantação do Microsoft Lync Server 2010Este módulo apresenta as tarefas de planejamento e de execução necessários a implantação do Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition. Ele também explica as Lync Server 2010 requisitos de infra-estrutura, a topologia de processo de projeto e publicação, bem como as etapas necessárias para preparar os Serviços de Domínio do Active Directory da Microsoft (AD DS), implantar um servidor de front-end e piscina, e se preparar para a implantação do restantes funções de servidor. Preparação para a implantação Revendo o Processo de Design Implantando Lync Server 2010 Laboratório: Preparando o Ambiente e implantando um Lync Server 2010 Pool Exercício 1: Preparação para o Lync Server 2010 Exercício 2: Configuração de um Lync Server 2010 Topologia Exercício 3: Publicação da Topologia
Exercício 4: Configurando Servidor de Nome de Domínio (DNS) Exercício 5: Implantar a função de servidor Front-End Prepare-se para a implantação do Lync Server 2010 Rever o processo de design Implantar Lync Server 2010 Módulo 3: Configurando usuários e direitos no Microsoft Lync Server 2010 Este módulo explica como configurar e gerenciar usuários no Lync Server 2010. Ele descreve as opções de gerenciamento de configuração em Lync Server 2010, incluindo o Painel de Controle do Lync Server eo Shell de Gerenciamento do Lync Server. Abrange também a sintaxe básica para trabalhar no Microsoft Windows PowerShell. Além disso, descreve o Role Based Access Control (RBAC) modelo administrativo no Lync Server 2010, e destaca as funções predefinidas e do processo para criar novas funções personalizadas. Gerenciando Lync Server 2010 Role-Based Access Control Laboratório: Configuração de usuários e Direitos Exercício 1: Usando o Painel de Controle do Lync Server Exercício 2: Usar o Shell de Gerenciamento do Lync Server Exercício 3: Configuração baseada em função de controle de acesso Use Lync Server 2010 interfaces de gerenciamento Configurar Role-Based Access Control Módulo 4: Implementação de Cliente e de dispositivos e Gestão Este módulo explica como gerir eficazmente clientes de desktop e dispositivos em um Microsoft Lync Server 2010 ambiente. Ele descreve como criar e definir cliente e usuário de políticas em Lync Server 2010, bem como novos procedimentos para implantação de clientes e dispositivos. Preparando-se para a implantação cliente Implantação e gerenciamento de clientes Lync 2010 Preparação para a implantação de dispositivos Implantação e gerenciamento de telefones IP Cliente e Gerenciamento do dispositivo: laboratório Exercício 1: Criação e atribuição de Políticas de cliente Exercício 2: Criação e atribuição de Políticas de dispositivos Exercício 3: Configuração de atualização de dispositivo Prepare-se para a implementação do cliente Implantar e gerenciar clientes Prepare-se para implantação de dispositivo Implantar e gerenciar telefones IP Módulo 5: acesso de usuário externo Este módulo explica como apoiar o acesso externo em um Microsoft Lync Server 2010 implantação. Ele descreve as características e funcionalidades do servidor de borda que a comunicação de suporte ao usuário e colaboração com os usuários externos e acesso de usuários internos a serviços públicos de IM. Além disso, ele explica como configurar a rede de roteamento para o servidor de borda, obter e instalar certificados, e criar e modificar políticas de acesso EDGE para federado, remoto e cenários públicos. Papel Edge Server
Topologias de acesso de usuário externo Preparando-se para acesso de usuário externo Borda Processo de implantação do Servidor Laboratório: Implementando acesso de usuário externo Exercício 1: Configuração da Topologia para acesso externo Exercício 2: Implantação do Edge Server e configurando o acesso remoto Exercício 3: testar e verificar acesso de usuário externo Definir o papel do Edge Server Considere topologias de acesso de usuário externo Implantar Edge Server Módulo 6: Configurando a funcionalidade de voz Basic Enterprise Este módulo fornece uma visão geral dos principais componentes, as características e os requisitos de topologia de Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Voice. Ele explica os recursos e componentes que são novos ou aprimorados no Lync Server 2010. Ele também descreve como preparar, configurar e implementar a funcionalidade de voz básica Enterprise. Características do Lync Server 2010 Enterprise Voice Preparando-se para o Enterprise Voice Implantação do Enterprise Voice Laboratório: Configurando a funcionalidade de voz Basic Enterprise Exercício 1: Configuração da Topologia para o Enterprise Voice Exercício 2: Configuração do Lync Server 2010 Enterprise Voice Descrever os recursos do Lync Server 2010 Enterprise Voice Prepare-se para a implantação do Lync Server 2010 Enterprise funcionalidade de voz Implantar e configurar o Lync Server 2010 Enterprise Voice Funcionalidade Módulo 7: ampliar a funcionalidade do Enterprise Voice Este módulo explica como configurar políticas, rotas e registros de uso.ele também descreve como implementar o parque de chamadas e funcionalidades número não atribuído. Configurando o Enterprise Voice Apresentando Call Park Apresentando o Serviço de Comunicado Laboratório: Implementando Enterprise Voice Exercício 1: Políticas de voz Configurando e PSTN Usos Exercício 2: Configurando rotas e troncos do Site Exercício 3: Configuração de Estacionamento de chamadas Exercício 4: Configurando o recurso de número Unassigned Exercício 5: Configurar usuários para o Enterprise Voice Exercício 6: Testar e verificar a funcionalidade do Enterprise Voice Configurar a funcionalidade do Enterprise Voice Introduzir a função Estacionamento de chamadas em sua implantação Enterprise Voice da Microsoft Lync Server 2010 Apresentar o recurso de número não atribuído em sua implantação Enterprise Voice do Lync Server 2010 Módulo 8: Microsoft Exchange Server 2010 SP1 Unified Messaging (UM) Integração Este módulo descreve os pré-requisitos para a integração do Exchange Server 2010 UM com o
Lync Server 2010. Ele também explica como criar e configurar um plano de discagem. Além disso, ele aborda como usar as ferramentas e serviços necessários para a integração do Exchange Server 2010 UM com o Lync Server 2010. Finalmente, explica como permitir que um usuário para a integração da UM com o Lync Server 2010. Visão geral do Exchange Server 2010 SP1 Unified Messaging Pré-requisitos para integração do Exchange Server 2010 SP1 UM com o Lync Server 2010 Integração do Exchange Server 2010 SP1 UM com o Lync Server 2010 Laboratório: Integrando o Exchange Server 2010 SP1 Unified Messaging com o Lync Server 2010 Exercício 1: Configuração do Exchange Server 2010 SP1 da UM para trabalhar com o Lync Server 2010 Enterprise Voice Exercício 2: Configuração do Lync Server 2010 para trabalhar com o Exchange Server 2010 SP1 UM Exercício 3: testar e verificar Integração Execute as tarefas necessárias para preparar a integração do Exchange Server 2010 SP1 Unified Messaging com o Lync Server 2010 Integrar o Exchange Server 2010 SP1 Unified Messaging com o Lync Server 2010 Módulo 9: Grupos de Resposta de execução Este módulo introduz o Serviço de Grupo de Resposta e as mudanças que foram implementadas com o Microsoft Lync Server 2010. Ele descreve os componentes RGS, incluindo filas, grupos de agentes, fluxos de trabalho e fluxos de trabalho interativos. Ele também explica como usar ferramentas como o Painel de Controle do Lync Server, Lync Server Management Shell, e ferramenta de resposta de configuração de grupo para gerenciar fluxos de trabalho. Visão geral do Serviço de Grupo de Resposta e sua Aplicação Componentes de resposta do Serviço de Grupo Grupo de Resposta Ferramentas de Gestão de Serviço Laboratório: Configurando o Microsoft Lync Server 2010 Service Grupo de Resposta Exercício 1: Configuração de Grupos de agentes e filas Exercício 2: Fluxos de Trabalho Configurando Exercício 3: Verificação da Resposta Comportamento Serviço de Grupo Descrever a função do Serviço de Grupo de Resposta e seus novos recursos Descrever os componentes do Serviço de Grupo de Resposta e suas configurações Descrever as ferramentas utilizadas para configurar e gerenciar grupos de resposta Módulo 10: Conferência no Microsoft Lync Server 2010Este módulo apresenta conferência em Lync Server 2010. Ele também explica discagem conferência no Lync Server 2010 e como gerenciar e administrar políticas de conferência. Introdução à conferência no Lync Server 2010 Dial-In Conferencing no Lync Server 2010 Gestão e administração Políticas de conferência Laboratório: Configuração de Conferência e Implantação Exercício 1: Configuração Dial-In Conferencing Exercício 2: Políticas de conferência Configurando Exercício 3: Experimentando Lync Server 2010 Conferencing Descrever os modos de conferência em Lync Server 2010 Descrever os Lync Server 2010 recursos de conferência Discutir a arquitetura de conferência e componentes de infra-estrutura Explicar os fluxos de chamadas de conferência
Explique a implantação de conferência e considerações sobre migração Módulo 11: Monitoramento e arquivamento Este módulo descreve as características e configuração do monitoramento e serviços de arquivamento. Ele também explica como interpretar a Qualidade de Experiência (QoE) relatórios e usar esta informação para melhor gerenciar e oferecer uma experiência de usuário de alta qualidade para o Microsoft Lync Server 2010. Descrevendo o serviço de arquivamento Descrevendo o serviço de monitoramento Configurando arquivamento e Monitoramento Laboratório: Configurando e usando arquivamento e Monitoramento no Lync Server 2010 Exercício 1: Configurar a função de servidor de arquivamento Exercício 2: Configurando a função de Servidor de Monitorização e os Relatórios de Monitoramento Lync Server Exercício 3: Explorando os Relatórios de Monitoramento Lync Server Descrever o serviço de arquivamento Descrever o serviço de monitoramento Configure os serviços de arquivamento e monitoramento Módulo 12: alta disponibilidade e recuperação de desastres no Microsoft Lync Server 2010 Este módulo explica os requisitos para alta disponibilidade, bem como os requisitos para o Sistema de Nomes de Domínio (DNS) recurso de balanceamento de carga. Ele também descreve as ferramentas e métodos para sucesso backup e restauração de um Lync Server 2010 ambiente.além disso, explica como fazer backup e restaurar e exportar e importar Lync Server crítica dados de 2010. Opções de alta disponibilidade Ferramentas para backup e restauração de Lync Server 2010 Críticos Lync Server Data para exportar e importar Críticos Lync Server 2010 Dados para exportar e importar Laboratório: Preparação e Recuperação de um desastre Exercício 1: Usando o sistema e ferramentas de aplicação para o Backup Lync Server 2010 Exercício 2: Usando o Lync Server 2010 Tools para o Backup Lync Server 2010 Exercício 3: Restaurar Lync Server 2010 Configurações Descrever as opções de alta disponibilidade Descrever as ferramentas de backup e restauração de Lync Server 2010 Exportar e importar Lync Server crítica dados de 2010 Fazer backup e restaurar o Lync Server crítica dados de 2010 Módulo 13: Controle de admissão de chamadaseste módulo apresenta controle de admissão de chamadas (CAC) no Lync Server 2010 e descreve os vários componentes. Ele explica como instalar e usar o gerenciamento de largura de banda CAC para ajudar a priorizar e controlar a alocação de recursos da rede para sessões de comunicação em tempo real. Visão geral de Controle de Admissão de Chamadas Controle de Admissão de implementação chamada Laboratório: Controle de Admissão de Implementação Chamada Exercício 1: Configuração de Componentes CAC Exercício 2: Aplicação da Política Verificando banda Descrever um panorama das características e funcionalidades CAC Configurar e implementar o Controle de Admissão de Chamadas
Módulo 14: implantando e configurando o 9-1-1 melhorada Este módulo introduz Localização do Servidor Informação (LIS), que se baseia em avançado 9-1-1, tecnologia para fornecer informações de localização para usuários de uma rede. Ele explica como instalar e configurar LIS para uso com ou sem aprimorada 9-1-1. Visão geral do E9-1-1 Implantação e configuração E9-1-1 Laboratório: Configuração do Lync Server 2010 Service informações de localização para Chamar E9-1-1 Exercício 1: Criando rotas de emergência e PSTN Usos Exercício 2: Definindo Locais LIS Exercício 3: Experimentando Recursos LIS Explicar a função, características, componentes e requisitos de Enhanced 9-1-1 Implantar e configurar aprimorada 9-1-1 Módulo 15: Voz recursos de resiliência do Lync Server 2010 Este módulo descreve os recursos de voz resiliência do Lync Server 2010.Ele explica como a resiliência de voz é usado para fornecer serviço de voz contínua da empresa, de modo que os usuários podem continuar a fazer e receber chamadas, mesmo se o site central ou no link WAN de um ramo para o seu local central torna-se indisponível. Também explora cenários de falhas múltiplas, como failover site central, failover site da filial, e WAN failover. Resiliência voz em Lync Server 2010 Recursos disponíveis nos cenários de interrupção Vários Laboratório: Resiliência voz de execução no Lync Server 2010 Exercício 1: Configuração Resiliência local Central Exercício 2: testar e verificar Poder Resiliência voz do escritório com uma pane de WAN Exercício 3: testar e verificar Poder Resiliência voz do escritório com uma interrupção do conjunto Exercício 4: testar e verificar Poder Resiliência voz do escritório com Interrupções SBS Explique resiliência voz em Lync Server 2010 Explicar os recursos disponíveis durante vários cenários de interrupção Leitura adicional Para ajudar você a se preparar para essa classe, rever os seguintes recursos: Pré-requisitos Além de sua experiência profissional, os alunos que frequentam esta formação deve ter uma compreensão dos conceitos de telecomunicações seguintes: A diferença entre TDM e VoIP Gateways e PABX Session Initiation Protocol (SIP) Codecs Planos de discagem Os alunos também devem compreender os conceitos gerais seguintes: Fundamentos de rede, incluindo TCP / IP / UDP, DNS Princípios ativos Directório de gestão Windows Server 2008 fundamentos
Public Key Infrastructure (PKI) Conceitos troca de mensagens Básico do PowerShell Conceitos do SQL Server e de operação Comunidade Dúvidas?Para aconselhamento sobre treinamento e certificação, se conectar com colegas: Visite o fórum de formação e certificação Para perguntas sobre uma certificação específica, conversar com um Microsoft Certified Professional (MCP): Visite newsgroups nossos MCP Para saber mais sobre blogs, sites recomendados e futuras reuniões ao vivo sobre temas populares, visite o nosso site da comunidade: Visite o Microsoft comunidade de aprendizagem