Regulamento do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. 1 OBJETIVO Regular as relações dos participantes, quais sejam, pessoas físicas ou jurídicas, que em caráter voluntário, aderirem ao PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, cujo objetivo é arrecadar fundos para o Clube por meio de contribuições periódicas distintas, conforme os planos disponíveis e relacionados neste contrato. 2 FUNCIONAMENTO DO PROGRAMA Para associar-se ao PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, o SÓCIO deverá fornecer os seus dados cadastrais à coordenação/administração do PROGRAMA de modo online, através do site oficial ou na SECRETARIA do CLUBE. Após a realização do CADASTRO, o SÓCIO deverá validar sua conta e efetuar o pagamento da primeira parcela bem como da respectiva taxa de adesão referente a confecção de sua carteirinha. Após a confirmação de seus dados, validação de seu cadastro e do pagamento, será emitido pelo PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE o CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO. A efetivação do pagamento indica que o SÓCIO tem amplo conhecimento e concorda com todos os termos e condições do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE aqui estabelecidas. 3 DEFINIÇÕES O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, é um programa criado e administrado pela empresa DIAMOND CARD - INTERMEDIACOES LTDA, pessoa Jurídica de Direito Privado, inscrita no CNPJ sob nº 18.852.341/0001-50, com sede na R DONA OLIVIA, 17, Centro, Extrema/MG, denominada para fins do presente regulamento 'DIAMIND CARD', em favor do GUARANI FUTEBOL CLUBE, associação civil de prática desportiva, sem fins lucrativos, inscrita no CNPJ sob o nº. 46.072.179/0001-93, com sede na AV IMP D TEREZA CRISTINA, 11, JD Guarani, na cidade de Campinas/SP, e destinado exclusivamente aos torcedores deste, para que os mesmos possam desfrutar dos benefícios, pontuação e/ou premiações, através de uma transação na rede conveniada ou no sistema. FORTE TORCEDOR é a pessoa física aceita pela coordenação e administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE e apta a possuir o Cartão FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE após o fornecimento de suas informações cadastrais, em dia com os pagamentos das respectivas mensalidades e taxa de confecção do cartão e assim com direitos a usufruir de todas as vantagens do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. CADASTRO: refere-se à inscrição no PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. Deste momento em diante, o sócio passa a administrar os seus pontos, a fim de controlar suas trocas, bem como controle de pagamento de parcelas e seu acesso ao estádio em dias de jogo com mando de campo do Clube. REDE CONVENIADA Conjunto de estabelecimentos comerciais, sendo pessoas jurídicas cadastradas e aprovadas junto a DIAMIND CARD, através do Programa Forte Torcedor e seus clubes filiados, que viabilizam os benefícios e/ou descontos aos torcedores cadastrados na rede de clubes filiados ao PROGRAMA FORTE TORCEDOR, sendo lojas físicas. TRANSAÇÃO - Toda modalidade de operação realizada sistematicamente junto a REDE CONVENIADA ou ao PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. CARTÃO FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE é o cartão de fidelidade e identificação, de propriedade exclusiva do Clube, emitido e concedido para uso pessoal e intransferível. BENEFÍCIOS - programa oferecido pelos estabelecimentos da REDE CONVENIADA e, de sua responsabilidade, visando à fidelização e prospecção de Forte Torcedores, através da concessão de descontos em cada aquisição de bens ou serviços pelo sócio na REDE CONVENIADA. VANTAGENS são os benefícios especiais concedidos exclusivamente ao sócio, a exclusivo critério do Clube e definidos pela administração do Programa. As vantagens podem ser alteradas e modificadas, a exclusivo critério da coordenação do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, e independentemente da anuência do sócio, mediante aviso enviado ao mesmo, com no mínimo 30 (trinta) dias de antecedência. PONTUAÇÃO - programa criado pela DIAMIND CARD, com o objetivo de estimular a utilização das vantagens e experiências exclusivas oferecidas ao sócio, com a concessão de PONTOS quando da participação efetiva do mesmo nas diversas ações promovidas pelo clube.
PONTOS: refere-se à moeda oficial do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, concedida ao sócio mediante a participação efetiva do mesmo nas diversas ações promovidas pelo clube, e acumulados em conformidade com as normas e disponibilidade de cada promoção ofertada. Estes pontos podem futuramente ser trocados por produtos e/ou serviços disponibilizados pelo PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. GANHAR PONTOS: refere-se a participação efetiva do sócio mesmo nas diversas ações promovidas pelo clube, as quais tem a finalidade de ganhar Pontos. TROCA DE PONTOS: refere-se às operações realizadas nas seções designadas, com a finalidade de adquirir algum produto mediante pagamento com pontos. Pode ser efetuado pelo sócio que já possua pontos suficientes para resgatar o produto escolhido. CATÁLOGO DE PRÊMIOS: refere-se aos produtos dispostos na seção 'Loja', em que são mostrados e oferecidos os produtos ou serviços que podem ser trocados por Pontos. SERVIÇOS E/OU FACILIDADES São prestados pelo PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, pelo clube diretamente e/ou por seus parceiros. PARCEIROS Pessoas Jurídicas com as quais o Clube mantém contratos ou convênios e que oferecem descontos em produtos e/ou serviços para o sócio. 4 - CARTÃO FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. A emissão do Cartão só será efetuada após a aprovação dos dados cadastrais informados, monitorados pela coordenação e administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. Sua postagem (não residentes na cidade de Campinas/SP) e entrega na SECRETARIA DO CLUBE dar-se-á em até 30 dias úteis após a data do pagamento e compensação da primeira parcela. Em caso de perda, extravio ou roubo do Cartão, e por consequência a solicitação de uma segunda via, será cobrada uma taxa de R$ 20,00 (vinte reais) para a nova emissão. O Cartão e sua utilização adequada, depois de sua emissão, são de responsabilidade do sócio. O Cartão deverá ser apresentado ao funcionário do clube, sempre que solicitado. O Cartão deverá ser apresentado ao parceiro, sempre que solicitado, em virtude da aprovação e aplicação dos descontos em produtos e/ou serviços. O sócio obriga-se a informar, imediatamente, à coordenação e administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, estabelecida na sede do Clube, através da Central de atendimento ou via e-mail, o extravio, perda ou roubo do cartão. Caso o sócio deseje cancelar ou alterar a categoria ou o seu cadastro, deverá entrar em contato com a coordenação e administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE para a devida solicitação. 5 COMUNICADOS O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE reserva o direito de definir o número de campanhas a serem enviadas por e- mail por qual período que seja. Todas as comunicações realizadas são feitas a título de informar e ofertar ao sócio sobre o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. Fica à cargo do sócio o direito de receber ou não as comunicações via e-mail, mediante autorização formal no ato de seu cadastro. Também fica estabelecido a opção do sócio receber ou não as comunicações oficiais sobre o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE posteriormente ao seu cadastro, estando sujeito à perda das informações exclusivas e promocionais oferecidas pelo programa.
6 - VANTAGENS Somente terão direito aos benefícios, serviços e brindes prometidos nos respectivos planos, bem como outros brindes eventualmente distribuídos, as promoções e ofertas disponibilizadas pelo Clube por meio da administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, o sócio que esteja em dia com suas mensalidades. As vantagens oferecidas são distintas de acordo com a categoria escolhida e cadastrada. Os serviços e parceiros poderão ser consultados pelo site do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE através do endereço na Internet: www.guaranifc.fortetorcedor.com.br ou na sede do Clube. O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, assim como o Clube, não se responsabiliza pelos serviços e produtos oferecidos pelos Parceiros. O sócio deve comunicar de imediato ao PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE qualquer ato ilícito ou de ma fé causado por um dos Parceiros para a imediata retirada do mesmo da rede credenciada. A coordenação e administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE avisará previamente sobre as modificações que forem feitas nas vantagens oferecidas às diversas categorias durante o período de duração de cada adesão. Em virtude de caso fortuito, de força maior ou por inviabilidade financeira ou econômica, a coordenação e administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE poderá retirar dos respectivos planos, os produtos, serviços e benefícios oferecidos ao sócio a qualquer momento, comunicando imediatamente o sócio sobre as modificações realizadas. 7- PLANOS E CATEGORIAS São considerados vigentes e atuais, os seguintes planos: FORTE TORCEDOR MASTER: Benefícios e brindes oferecidos: Acesso livre a arquibancada vitalícia aos jogos com mando do GUARANI FUTEBOL CLUBE; Descontos e vantagens em toda a rede Parceiro de Vantagens; Programa de pontos e troca por prêmios; Cartão Forte Torcedor; Acesso à área exclusiva no site do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. Valor para o contrato ANUAL: Titular: R$ 960,00, podendo ser pago em até 12 parcelas fixas no valor de R$ 80,00 cada uma delas. FORTE TORCEDOR DOURADO: Benefícios e brindes oferecidos: Acesso livre a arquibancada geral aos jogos com mando do GUARANI FUTEBOL CLUBE; Descontos e vantagens em toda a rede Parceiro de Vantagens; Programa de pontos e troca por prêmios; Cartão Forte Torcedor; Acesso à área exclusiva no site do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. Valor para o contrato ANUAL: Titular: R$ 600,00, podendo ser pago em até 12 parcelas fixas no valor de R$ 50,00 cada uma delas. FORTE TORCEDOR SEM FRONTEIRA: Benefícios e brindes oferecidos: Descontos e vantagens em toda a rede Parceiro de Vantagens; Programa de pontos e troca por prêmios; Cartão Forte Torcedor; Acesso à área exclusiva no site do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE.
Valor para o contrato ANUAL: Titular: R$ 240,00, podendo ser pago em até 12 parcelas fixas no valor de R$ 20,00 cada uma delas. Qualquer dos planos e categorias, o associado é contemplado com os benefícios (PRODUTOS ÓTICOS COMBO VISÃO e DESCONTOS EM FARMÁCIAS VIDA LINK), conforme descrito abaixo: Produtos Óticos COMBO VISÃO descontos de até 50% em óculos de grau (lentes e Armação de uma lista de modelos) nas óticas credenciadas (apenas na cidade de Campinas/SP). Descontos em Farmácias VIDA LINK Com uma rede de farmácias conveniadas em todo o Brasil, se torna possível aos colaboradores a obtenção de descontos significativos na aquisição de medicamentos, em torno de 400 produtos farmacêuticos. Coberturas Rede nacional de farmácias com cerca de 5.500 lojas, Descontos de até 60% em todos os medicamentos. Mais informações: http://www.vidalink.com.br A coordenação e administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, poderá excluir ou criar novas categorias, a seu exclusivo critério. 8 - PONTUAÇÃO Ao participar do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, o sócio cadastrado estará qualificado a ganhar pontos pela sua participação da seguinte forma: a) quando da participação efetiva de atividades oferecidas pelo PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE; b) quando da participação efetiva nas campanhas desenvolvidas pelo PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE; c) quando do comparecimento aos jogos com mando de campo DO GUARANI FUTEBOL CLUBE; d) quando do preenchimento completo de seu cadastro e manutenção do mesmo quando solicitado pelo PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE; e) Para acumular pontos é imprescindível que o sócio esteja em dia com as suas obrigações (parcelas), ou seja, uma vez que devida qualquer parcela as transações NÃO serão passiveis de acúmulo de pontos; É da responsabilidade do sócio agir em conformidade com as regras das promoções oferecidas na Internet ou nos parceiros e/ou campanhas oferecidas. Estas atividades serão determinadas a exclusivo critério das empresas que as estejam oferecendo, razão pela qual todo e qualquer problema eventualmente surgido em virtude da realização de uma determinada promoção e/ou campanha deverá ser resolvido entre o sócio e a empresa parceira. Antes de participar de qualquer promoção e/ou campanha é imprescindível que o sócio certifique-se das políticas de entrega do fornecedor do produto estão aptas ou não a cumprir com suas expectativas. O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE reserva-se o direito de invalidar os pontos remetidos à conta do sócio, tendo conhecimento de que não foram cumpridas todas as obrigações constantes nas regras de qualquer uma das atividades, promoções e campanhas oferecidas. Sempre que os requisitos aplicáveis a cada atividade, promoção e campanhas tiverem sido preenchidos, os pontos previstos serão remetidos para a conta cadastrada. O oferecimento de pontos ocorre a critério do responsável pela promoção vigente, sendo assim as transações para ganhar pontos efetuados por qualquer sócio estão sujeitas à aprovação destes responsáveis. É da responsabilidade de cada sócio verificar sua conta regularmente, a fim de checar se os pontos existentes foram devidamente creditados e se o movimento registrado no extrato da conta está correto. Caso o sócio tenha recebido pontos indevidamente em sua Conta, considerando que não tenha participado de qualquer atividade, promoção ou campanha e/ou que não tenha de qualquer forma preenchido as condições necessárias à aquisição de pontos, será sua responsabilidade comunicar imediatamente a administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, para que estes pontos sejam retirados da conta. Todos os créditos de pontos estão sujeitos às regras internas e externas de auditoria do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE e seus parceiros. Ao ganhar pontos, o sócio concorda com todas as políticas e mecânicas promocionais estabelecidas, e em fornecer ao PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE os documentos que vierem a ser solicitados para demonstrar a idoneidade de
sua participação, caso o seu crédito tenha sido selecionado pelo processo automático de auditoria interna. 9- TROCA DE PONTOS POR PRÊMIOS O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE somente se responsabiliza e reconhece resgates destinados a endereços de entrega em território brasileiro, que sejam atendidos pela empresa ECT - Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, exceto endereços correspondentes à caixa-postal. Os pontos transferidos à conta poderão ser utilizados na troca de produtos relacionados na seção do site, conhecida por 'Loja', desde que o sócio tenha em sua conta um mínimo de pontos necessários para que seja efetuada a troca pelo produto desejado. A aquisição com pontos dos produtos disponibilizados pelos fornecedores estará sujeita às normas aplicáveis ao programa de fornecedores. O tempo real de resgate, do momento em que é solicitado pelo participante até o momento em que o produto for entregue, poderá variar e está sujeito às regras dos fornecedores. O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE fornecerá uma estimativa de tempo para a entrega do produto solicitado, mas não garantirá: a) a disponibilidade contínua de qualquer dos produtos; b) a entrega do produto indicado no tempo designado; c) a qualidade do produto entregue. O fornecimento dos produtos será feito apenas pelos fornecedores, que irão designar os procedimentos para substituição daqueles que eventualmente apresentarem defeitos. Em nenhuma circunstância, os produtos serão reembolsados ou permutados em pontos ou dinheiro pelo PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE não se responsabiliza: a) por mudanças ou descontinuações no oferecimento de qualquer das mercadorias e/ou serviços oferecidos a título de produto; b) pela retirada ou saída do programa de quaisquer dos fornecedores; c) por qualquer efeito ou desvalorização dos produtos, causados por tal mudança ou descontinuação. O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE não se responsabiliza no caso dosócio ter problemas em receber qualquer produto a que tenha direito, ainda que tenha cumprido todas as exigências necessárias para tanto, no caso destas falhas serem causadas direta ou indiretamente pelo fornecedor. Nesses casos, o sócio reconhece e concorda que eventuais medidas judiciais ou extrajudiciais só poderão ser propostas contra o fornecedor do produto em questão. O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE e/ou alguns fornecedores poderão limitar a quantidade de pontos resgatáveis em um dado período de tempo, para determinadas promoções. Os pontos não podem ser combinados ou de qualquer forma trocados em conjunto com outras promoções, cupons, descontos ou ofertas especiais, salvo se expressamente reconhecidas pelo PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE como promoções. O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE reserva-se o direito de invalidar operações de compra com pontos nas seguintes situações: a) havendo o processamento de operações possibilitados por quaisquer inconsistências sistêmicas; b) havendo o processamento de operações com ausência da quantidade em pontos necessário no extrato da conta envolvida; c) havendo o processamento de transações em contas discordantes com a mecânica e critérios de participação no PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. Constatadas estas irregularidades, o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE reserva-se, ainda, o direito de descontinuar a participação no programa do proprietário da conta onde ocorreram os processos divergentes, tendo em vista que as situações acima descritas contrariam as regras do programa. Fica o sócio responsável por acionar a Equipe de Atendimento, caso constatadas quaisquer divergências no processo de compra com pontos por produtos na seção 'Loja'. Passados 60 (sessenta) dias da data da troca dos pontos por produto, qualquer ocorrência de não recebimento do item não poderá ser analisada, por impossibilidade de rastreamento de entrega junto aos parceiros logísticos e fornecedores. O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE não se responsabiliza por qualquer eventual dano causado após esse período. O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE reserva-se o direito de oferecer produtos e serviços exclusivos para os
determinados sócios, em valores promocionais, dentro de estratégias estabelecidas e desenvolvidas pela DIAMOND CARD, estando estes valores sujeitos a alteração. Os benefícios oferecidos podem ser suspensos a qualquer momento, sem prévia notificação. Exemplo: o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE poderá cancelar a qualquer momento o oferecimento de serviços e produtos com valores diferenciados, destinados a determinados sócios. A operação de troca de pontos não pode ser desfeita. Uma vez retirados os pontos da conta e o pedido processado nos sistemas do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE e fornecedor, a operação não poderá ser revertida e os pontos devolvidos. Para efetivação da troca de pontos por produtos na seção 'Loja', registre-se as regras a seguir: a) Para uso dos pontos é imprescindível que o sócio esteja ativo no PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE e que seu cadastro esteja totalmente preenchido, contendo um endereço (físico) válido em território brasileiro, atendido pelos Correios e pelos parceiros fornecedores. b) O sócio deve estar em dia com suas obrigações e parcelas perante o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. c) A entrega do produto está sujeita à disponibilidade em estoque. d) A operação não pode ser desfeita, ou seja, uma vez que foram realizadas a compra com pontos e o débito dos pontos, não há como devolver o produto e obter os pontos de volta. e) Todas as operações de trocas de pontos realizadas no PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE estão sujeitas à auditoria interna da DIAMOND CARD, a fim de verificar idoneidade das transações, sendo que: e1) O processo de auditoria pode levar até 30 (trinta) dias úteis para ser concluído. e2) Estando a transação envolvida num processo de auditoria, o prazo para recebimento do produto será considerado a partir da data de conclusão do processo. e3) Caso a equipe de auditoria interna não tenha retorno das informações solicitadas durante o processo em até 10 dias corridos da solicitação, a operação de troca será automaticamente descontinuada, e os pontos utilizados serão devolvidos à conta. e4) Constatada irregularidade na compra com pontos, fica o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE autorizado a descontinuar a transação e acatar as medidas judiciais cabíveis. e5) O prazo para a entrega do produto será contado a partir da comprovação da idoneidade da participação / operação. e6) Constatada irregularidade na participação no ato da troca, fica o sócio ciente de que a operação poderá ser vetada até que se confirme a idoneidade na participação. Ficam o clube responsável por definir se a continuidade do resgate prosseguirá em data a ser definida diretamente em suas imediações ou se o participante deverá aguardar o item via Correios, dentro dos prazos de entregas oficiais estabelecidos pelo PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. e7) Durante o processo de Auditoria, nem o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE nem o clube e nem o fornecedor podem garantir a disponibilidade do produto em estoque. 10 - EXPEDIÇÃO DE PRÊMIOS Para o sócio que pagar a vista ou no cartão de crédito ou débito, ainda que parcelado, todos os prêmios serão expedidos em até 90 dias da data da ciência, por parte do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, do respectivo pagamento. Para o sócio que optar pelo pagamento em parcelas a expedição dos prêmios obedecerá a seguinte ordem: Cartão FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, em até 30 (trinta) dias úteis após a ciência do pagamento da primeira parcela, por parte da coordenação e administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE; e demais prêmios, em até 90 (noventa) dias da ciência do pagamento final da última parcela, por parte da coordenação e administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE ou de acordo com a promoção e prazos vigentes; O sócio estará apto a entrar no estádio em dias de mando de campo DO GUARANI FUTEBOL CLUBE, após o pagamento da primeira parcela e da taxa de confecção de seu Cartão FORTE TORCEDOR, seja com seu cartão definitivo ou provisório disponibilizado online pelo PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. 11 - PERDA DE PONTOS Os pontos que o participante eventualmente vier a adquirir poderão perder a validade, de acordo com as regras abaixo. Os pontos vencidos serão retirados de sua conta, não existindo período de prorrogação para a perda de validade dos pontos, e, quando vencidos, não serão reembolsados. Os pontos perderão sua validade ao final de um ano, transcorrido da data de sua aquisição, Por exemplo, os pontos adquiridos em 1º de janeiro de 2015 perderão a validade em 1º de janeiro de 2016. Inatividade - os pontos creditados em contas que não apresentem atividades de aquisição ou resgate por pelo menos 6 (seis) meses
consecutivos, perderão a validade ao final do décimo segundo mês. Promoções Especiais - em determinadas ocasiões, o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE poderá oferecer promoções com pontos que tenham um período menor de validade. Por exemplo, três meses da data de sua aquisição 12- ALTERAÇÃO DE E-MAIL O e-mail original informado no cadastro inicial, somente poderá ser alterado mediante sua invalidação e mesmo assim mediante ao comunicado oficial à Central de Atendimento do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. A alteração de e-mail somente é liberada mediante validação e confirmação de dados de propriedade do participante, solicitados no momento do processo. 13 - DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES De acordo com a ética profissional e política de privacidade adotada pelo PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, pelo presente acordo, o sócio autoriza o Programa a revelar seus dados pessoais: a) aos agentes da rede conveniada, aos fornecedores, parceiros, tais como auditores, consultores e/ou advogados, sempre que necessário para viabilizar transferência de pontos e/ou o resgate por produtos; b) a fim de cumprir pedidos e/ou ordens apresentados pelo Poder Judiciário e/ou por Agências Governamentais; c) sempre que necessário para cumprir os fins do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. 14 - EXONERAÇÃO DAS RESPONSABILIDADES O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE é oferecido aos socios da forma pela qual expressamente se apresentam sem garantias ou condições outras que por interpretação possam estar implícitas ou subentendidas nos termos do presente acordo. Na máxima extensão permitida em lei, o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE se exonera de toda e qualquer responsabilidade que lhe possa ser atribuída, inclusive quanto à garantia de satisfação das expectativas não declaradas e próprias de cada participante sobre eventuais oportunidades de negócios derivadas do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. Da mesma forma, não existe nenhum tipo de garantia no que se refere à adequação dos Programas a qualquer objetivo em particular. O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE não oferece garantia em relação à qualidade, precisão, fidelidade e/ou confiabilidade de qualquer produto, informação, opinião, declaração, garantia e/ou propaganda de produtos ou serviços oferecidos ou propiciados pelos parceiros e/ou fornecedores relacionados ao Programa. Muito embora o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE adote uma política de segurança e pretenda tomar todas as providências, dentro do razoável, para prevenir a introdução de vírus ou outros materiais destrutivos no site dos programas, não garante o acesso ininterrupto ou livre de erros em seu site na web, não assumindo qualquer responsabilidade por danos causados em virtude do acesso ao site ou por impossibilidade de acessá-lo. Todos os dados fornecidos ao PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE estarão protegidos, a fim de assegurar a privacidade do participante e autenticidade das informações, à medida que trafegam pela Internet. Todavia, o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE não pode prometer plena segurança. Isso se deve-se à própria estrutura da Internet e a motivos de força maior, razão pela qual o sócio expressamente renuncia a qualquer reivindicação contra o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE em decorrência de perda e danos eventualmente sofridos em virtude de corrupção, pirataria, quebra de segurança ou outros motivos. Em nenhuma oportunidade, qualquer das empresas com as quais o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE mantenha associação corporativa incluindo a participação sobre os direitos de marca, marketing, desenvolvimento conjunto, relacionamento comercial ou de fornecimento, será responsável perante o participante por falha de desempenho do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. Em nenhum caso, o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE e/ou seus controladores, subsidiárias, afiliadas, seus diretores e agentes, serão responsáveis por quaisquer danos, reclamações ou perdas sofridas, incluindo, mas sem limitações, aqueles relacionados: a) ao Programa; b) a qualquer falha, atraso ou decisão na administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE; c) a utilização ou impossibilidade de utilizar o site do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE na web; d) a compra ou uso de qualquer produto ou serviço oferecido pelas parceiros e/ou fornecedores, mesmo que o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE e/ou seus representantes sejam advertidos da possível ocorrência de tais danos.
15 - CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO DO PROGRAMA O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE reserva-se ao direito de cancelar o programa a qualquer momento, independente de notificação prévia. Nesta ocasião, o sócio terá o prazo de 60 (sessenta) dias, contados da data da notificação de cancelamento do Programa, para resgatar o saldo de pontos de sua conta. Uma eventual notificação de cancelamento do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE será enviada ao endereço de e-mail fornecido pelo sócio durante o processo de inscrição. O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE não se responsabiliza por falhas na eventual notificação do cancelamento do programa, se estas falhas forem causadas por erro no programa de e-mail do sócio, por incorreção no fornecimento dos endereços de e- mail, pela incapacidade do sócio em acessar seu e-mail ou por sua falha em informar ao PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE acerca de eventual mudança em seu endereço de e-mail. O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE reserva-se o direito de alterar o presente acordo a qualquer momento, no todo ou em parte, independente de notificação prévia, sendo que a continuidade do participante no programa após tais modificações será presumida como aceitação tácita das novas regras. É de responsabilidade do sócio acessar regularmente a página do acordo de cadastramento no site do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, a fim de verificar eventuais modificações no presente acordo. Caso o sócio não concorde com quaisquer modificações introduzidas, deve cessar imediatamente sua utilização do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. 16 - FRAUDE E EXCLUSÃO DO CADASTRADO A participação no PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE está sujeita aos termos e condições deste acordo, bem como às condições outras descritas ao longo das páginas do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. Identificada qualquer falha no cumprimento das regras do programa, qualquer fraude, abuso no acúmulo de pontos, bem como a identificação automática pelo nosso sistema de excesso de presenteados com um mesmo nome e/ou endereço de entrega, a liberação da conta e da troca solicitada ficará atrelada ao envio de cópia do RG, CPF ou CNPJ, e comprovante de endereço via correio ou fax. Qualquer declaração falsa fornecida ao PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE ou aos seus parceiros, pelo próprio sócio ou por qualquer pessoa agindo em seu nome, poderá resultar no cancelamento da inscrição do sócio, de sua conta e/ou dos pontos adquiridos. Nenhuma máquina, script ou serviços automatizados poderão ser utilizados para influenciar o crédito de pontos, sendo que, uma vez constatado o uso deste recurso, o sócio será automaticamente excluído do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, a totalidade de pontos eventualmente adquiridos será anulada e o sócio responderá cível e criminalmente pela fraude cometida. 17 - FORMAS DE PAGAMENTOS, UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS E CANCELAMENTO. A utilização dos serviços prestados pelos Parceiros do Clube, ou pelo próprio Clube é de caráter particular e intransferível devendo ser utilizado conforme regras e condições definidas pela administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. O pagamento deverá ser feito de acordo com as condições definidas pela administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE neste Regulamento. Condições de pagamento: Boleto bancário apenas para pagamento à vista ou parcelado de acordo com as regras vigentes e conveniadas ao PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE; Cartões de Débito apenas para pagamento à vista, Neste caso o pagamento será aceito apenas com os cartões conveniados com o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE; Cartões de Crédito para pagamento à vista e parcelados em até 12 vezes sem juros, Neste caso o pagamento será aceito apenas com os cartões conveniados com o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE; O sócio poderá usufruir de parcelamento somente se esta modalidade de pagamento for oferecida pela administradora do cartão. A coordenação e administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE poderá cancelar o Cartão FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE em caso de inadimplência do sócio. Para que seja cancelado nessa condição, o sócio deverá estar com 03 parcelas, consecutivas ou aleatórias, em aberto. Nessa ocasião, o sócio terá também, todas as suas vantagens e benefícios suspensos. Para o sócio com parcelas atrasadas, até o limite de 6 parcelas, o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE aceitará sua readmissão mediante ao pagamento à vista das parcelas atrasadas, somadas aos encargos. Caso contrário o mesmo será retirado da lista de sócios ativos e para readmissão, deverá fazer uma nova inscrição no PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, estando a sua nova admissão, sujeita à aprovação da coordenação e administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE,
sem direito a ressarcimento dos pagamentos realizados anteriormente. Neste caso, as parcelas pagas anteriormente serão desconsideradas para efeito de acúmulo relacionado aos benefícios. Somente o sócio EM DIA com suas parcelas poderá usufruir das vantagens, benefícios e serviços do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. Para o cancelamento de seu cadastro junto ao PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, quando da vigência do plano, serão obedecidas as seguintes regras: Para pagamento no cartão, seja ele a vista ou parcelado, assim como para pagamento a vista, seja qual for a modalidade, o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE não reembolsará o sócio os valores pagos, assim como fica isento de efetuar qualquer estorno no cartão de crédito ou débito, para aqueles que optarem por essa forma de pagamento, devendo o sócio negociar diretamente com a sua operadora de crédito diante de suas justificativas legais. No caso de estornos para a modalidade boleto segue-se a mesma regra, porém negociadas com a administração financeira do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. 18 - ACESSO A CONTA Com o cadastro no PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, o sócio será portador de um login (e-mail fornecido no cadastro) e uma senha que permitirá o acesso à sua conta. Para obter acesso à conta, basta realizar o login por meio do site oficial do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, usando o e-mail cadastrado como login e a senha cadastrada. O sócio poderá checar o saldo atual de sua conta e o histórico dos créditos e compras com pontos mais recentes a serem visualizados on-line, através de e- mails promocionais e/ou sistemas integrados com os parceiros. O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE não se responsabiliza por qualquer inaptidão do sócio para se conectar à Internet, ao site e/ou para acessar sua conta. O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE estará legitimado a agir de acordo com as instruções recebidas sob a senha cadastrada. Por razões de segurança, recomenda-se que o sócio memorize sua senha e não a escreva. O sócio é responsável por manter em sigilo o seu e-mail, sua senha, entre outras informações a ela relacionadas. O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE não será responsável por qualquer crédito ou débito feito na conta cadastrada por um terceiro que tenha se utilizado da senha. 19. RENOVAÇÃO DA ANUIDADE A renovação da adesão inicial dar-se-á, automaticamente, a partir do 13º mês e, subseqüentemente nos próximos anos, ficando sempre sujeita à aceitação prévia da coordenação e administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. A renovação deverá respeitar as normas vigentes na época da renovação. Enquanto durar a relação entre o Clube e o sócio, sob a égide do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, incluindo, mas não se limitando, aos preços e benefícios, vigentes à época da adesão ao PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, os benefícios e serviços poderão ser trocados por outros ou simplesmente retirados, considerando o interesse do Clube, mediante o envio de simples correspondência. 20 - DIREITOS E DEVERES Ao cadastrar-se no PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, o sócio se compromete aos seguintes termos, sob pena de seu desligamento definitivo do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, independentemente de qualquer ressarcimento dos valores já pagos: a) Declarar-se torcedor do Clube; b) Estar rigorosamente em dia com suas parcelas; c) Ter conduta condizente com as regras do Clube, sempre avessa à violência; d) Informar imediatamente à administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE sobre quaisquer irregularidades observadas quanto aos seus direitos e os serviços prestados pelo Clube e Parceiros; e) Concordar em receber periodicamente correspondências promocionais do Clube, de seus parceiros e colaboradores comerciais, via correio ou e-mail; f) Não emprestar, ceder, locar, ou transferir a qualquer título o seu cartão Torcedor de Vantagens à terceiros, ou qualquer outra pessoa, independentemente do grau de parentesco; g) Cada sócio, terá direito a inclusão de dependentes, conforme a vigência e regras referentes ao plano escolhido, comprovados em vínculo
familiar (filhos) e cônjuge (marido ou esposa), tendo descontos ou não, conforme a vigência e regras referentes ao plano escolhido, do valor da mensalidade, mais a taxa de R$ 10,00 por dependente na primeira parcela. h) O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE não garante ao sócio lugar no estádio em dias de jogos de grande procura. Para garantir lugar e prioridade em tais eventos o sócio deverá confirmar com a devida antecedência a solicitação por comunicado através do Clube de sua presença para tal evento. Em caso de confirmação e não comparecimento o sócio estará sujeito a não poder cadastra-se e não ter prioridade para eventos seguintes. i) Não se envolver em atividades e práticas de comercialização dos benefícios, vantagens e serviços oriundos da política de descontos percebidos pelo cadastramento no PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, tais como atividades ilícitas como aquelas oriundas de fonte duvidosa. O participante infrator estará sujeito ao desligamento definitivo do Programa. O PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE tem caráter personalíssimo e não serve para comercialização dos seus benefícios, no intuito do sócio obter vantagens e lucros financeiros para si próprio. 21 - DISPOSIÇÕES GERAIS O sócio reconhece que os direitos de propriedade intelectual, marcas e patentes amparam o conteúdo, os serviços e os softwares utilizados no PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. Por conseguinte, somente poderá se utilizar desses conteúdos, serviços e softwares com a autorização expressa da DIAMOND CARD. Este Regulamento será interpretado de acordo com as leis brasileiras. Se qualquer dispositivo deste for considerado nulo ou inexequível, será executado ao máximo possível de sua validade, sendo que os demais dispositivos deste Regulamento permanecerão em pleno vigor. A não insistência por parte do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE em exigir o integral cumprimento de qualquer das cláusulas deste Regulamento não deverá ser interpretada como renúncia de qualquer direito correspondente. Nenhuma disposição deste Regulamento deverá ser interpretada como criação ou constituição de sociedade, parceria ou relação de agência entre o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, parceiros e os fornecedores, nem qualquer cadastrado no PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE poderá criar qualquer obrigação em nome do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE. É vedada a transferência de pontos de um sócio, e a qualquer título, para outro sócio ou terceiros. Ao participar das promoções e concursos culturais promovidos pelo PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE em função do oferecimento de pontos pelo PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, cuja participação esteja sujeita à criação de frases ou uso de ideias próprias e originais caracterizadas também por imagens ou sons, o sócio autoriza, desde já, a veiculação de seu nome, imagem e sons de voz na eventual divulgação do concurso e seu resultado, e também se responsabiliza: a) pela autoria do texto e/ou imagem utilizada como critério de sua participação; b) pelos direitos autorais dos instrumentos inscritos. A partir da inscrição, fica a o PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE livre para utilizar e veicular os instrumentos em seu site, blog, e-mail marketing e canais oficiais, ou como melhor lhe aprouver; c) pela reivindicação de terceiros que se sintam de alguma forma prejudicados pela cessão do direito de autor, sendo esses direitos cedidos livres e desembaraçados O sócio obriga-se a informar a coordenação e administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE sobre alterações de endereço e demais dados cadastrais. Em caso de mudança de endereço ou outros dados cadastrarias não informados pelo sócio à coordenação e administração do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, o mesmo não se responsabilizará por perdas e extravios de brindes enviados. O cartão FORTE TORCEDOR não dará ao seu portador habilitação para obter qualquer tipo de crédito financeiro junto ao PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE, parceiros ou terceiros, inclusive Instituições Financeiras ou de Crédito. Quaisquer dúvidas relacionadas ao funcionamento do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE serão esclarecidas pela Central de Atendimento ao sócio, através do formulário de contato no site oficial do PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE http://www.guaranifc.fortetorcedor.com.br. Nosso endereço é: RUA DONA OLIVIA, 17, Centro, Extrema/MG Fica eleito o foro da Comarca da cidade de Campinas São Paulo como o único competente para dirimir toda e qualquer dúvida advinda deste regulamento, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser. Este regulamento pode ser alterado e/ou editado a qualquer tempo pelo PROGRAMA FORTE TORCEDOR GUARANI FUTEBOL CLUBE.