POLÍCIA MILITAR DO PARANÁ ESTADO MAIOR INTEGRADO 3.ª SEÇÃO PMPR CURITIBA, 05 Janeiro de 1999 EM DIRETRIZ Nº 006/99 - PM/3 NORMAS PARA MARCAÇÃO DE CONSULTAS NO HPM. 1. FINALIDADE Regular os procedimentos para marcação de consultas no HPM por policiais militares e seus dependentes. 2. REFERÊNCIAS - Portaria do CG nº 678/83 - EM. - NB nº 074/84 CG de 27 Jun 84. - Aviso encartado no Bol Ger n º 186, de 01 Out 90. - Ofício nº 156/ Dir HPM, de 07 Dez 93. - Portaria do CG nº 067/91. 3. OBJETIVOS consultas; e a. Estabelecer procedimentos por ocasião da marcação de b. Proporcionar melhores condições de atendimento no HPM pela agilização dos serviços prestados decorrentes da padronização de procedimentos. 4.PROCEDIMENTOS a. Dos policiais militares que trabalham no HPM e COPM 1) Todos os policiais militares que trabalham no HPM e COPM independentemente do Quadro ou qualificação deverão trabalhar uniformizados durante o horário de expediente;
2 Continuação da Diretriz nº 006/99 3ª Seção EM...fl. 2) Independentemente do horário de expediente deverão estar uniformizados os policiais militares que estão nos seus respectivos turnos de serviço; b. Para marcação de consultas 1)As marcações de consulta poderão ser efetuadas por telefone ou pessoalmente no próprio HPM; 2)Quando o paciente for policial militar da ativa ou inativo, deverá obrigatoriamente ser transcrito na ficha de consulta o posto ou graduação do consultado; 3)Os oficiais e praças do Quadro de Inativos da Corporação, quando comparecerem ao HPM, devem apresentar na portaria, no Centro Odontológico e no Laboratório, documentos hábil comprobatório de sua situação policial militar na inatividade; 4)A ausência ou a não apresentação de documento hábil, inviabiliza o acesso e atendimento do policial inativo no HPM, ressalvados os casos de emergência; 5)Independentemente do posto ou graduação, policial da ativa ou inativo, ou ainda, de seus dependentes, a consulta deverá conter obrigatoriamente: a) O dia da consulta; e b) O horário de consulta, com uma tolerância máxima de espera de trinta minutos; 6) Para tanto as plantonistas, enfermeiras ou secretárias responsáveis pela marcação da consulta deverão: a) Saber os dias e horários de trabalho de cada médico ou dentista; b) O número máximo de pacientes que podem ser atendidos; c) Marcar as consultas na ordem cronológica das solicitações, independentemente do posto ou da graduação, inclusive para os dependentes, definindo a data e a hora da consulta, dados estes que devem constar do programa diário de atendimento pelo médico.
3 Continuação da Diretriz nº 006/99 3ª Seção EM...fl. c. Procedimentos dos médicos e dentistas 1) Os médicos e dentistas deverão ter um calendário programado com os dias e horários de atendimento, bem como com os dias e datas em que, por motivos de outros compromissos, como cirurgias, cursos, palestras, seminários, férias, entre outros motivos., não possam atender seus pacientes no HPM, evitando-se assim, deslocamento e espera frustrados que contribuem para o descrédito do nosso sistema de saúde; 2) A ausência de médico ou dentista nos dias e horários em que hajam consultas marcadas, deverão ser justificadas perante o Diretor de Saúde, a quem cabe responsabilizar disciplinarmente os faltosos. 5. PRESCRIÇÕES DIVERSAS a. Procedimentos quando da impossibilidade do atendimento mé - dico ou odontológico, após a marcação da consulta: - Quando por motivos alheios à vontade do médico ou dentista, este não puder comparecer ao HPM para atender aos pacientes com consulta marcada, deverá, antecipadamente, ligar para aquele nosocômio, informando o motivo da ausência, solicitando a dispensa dos pacientes e a marcação da consulta em outra data. b. Procedimentos do paciente quando o tempo de espera para a consulta ultrapassar a 30 (trinta) minutos do horário marcado. 1) Solicitar informações à enfermeira auxiliar do médico ou do dentista ou do(s) responsável(is) pela marcação da consulta; e 2) Efetuar comunicação por escrito em documento próprio a ser elaborado pela Diretoria de Saúde. c. Da ausência do paciente com a hora marcada. 1) A ausência do paciente na hora marcada, permite que o paciente da consulta subseqüente seja atendido, desde que esteja presente, ficando, neste caso o ausente para ser atendido por último; e
4 Continuação da Diretriz nº 006/99 3ª Seção EM...fl. 2) Caso o paciente subseqüente não esteja presente, o ausente perderá o direito a consulta naquele dia. d. As condições para realização de visitas, internamentos e outros assuntos específicos relacionados ao HPM, serão reguladas por atos administrativos do Diretor de Saúde. e. A presente Diretriz deverá ser publicada em Boletim Geral e Boletim Interno das OPM/OBM. f. Fica revogada a diretriz nº 001/99 PM/3. Assinada na original LUIZ FERNANDO DE LARA - Cel QOPM Comandante Geral DISTRIBUIÇÃO:- Comando Geral Chefe do EM - Subchefe do EM - Aj. Geral - CPC - CPI - CCB - 1ª, 2ª, 3ª, 4ª, 5ª e 6ª Seções do EM DS - DAL - DP - DF - DE.
Í N D I C E 1. FINALIDADE...01 2. REFERÊNCIAS...01 3. OBJETIVOS...01 4. PROCEDIMENTOS a. Dos policiais militares que trabalham no HPM e COPM b. Para marcação de consultas...02 c. Procedimentos dos médicos e dentistas... 03 5. PRESCRIÇÕES DIVERSAS...03 a. Procedimentos quando da impossibilidade do atendimento médico ou odontológico, após a marcação da consulta...03 b. Procedimentos do paciente quando o tempo de espera para a consulta ultrapassar a 30 (trinta) minutos do horário marcado...03 c. Da ausência do paciente com a hora marcada...03 ESTADO DO PARANÁ POLÍCIA MILITAR ESTADO MAIOR - 3ª SEÇÃO
DIRETRIZ Nº 006/99 - PM/3 NORMAS PARA MARCAÇÃO DE CONSULTAS NO HPM POR POLICIAIS MILITARES E SEUS DEPENDENTES CURITIBA - PARANÁ 1999 ESTADO DO PARANÁ POLÍCIA MILITAR ESTADO MAIOR - 3ª SEÇÃO
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