NEGÓCIOS JURÍDICOS RODRIGO BERTOZZI 2015
NO EVENTO : BERTOZZI@ESTRATEGIANAADVOCACIA.COM.BR
HONORÁRIOS
MERCADO COMPLEXO + ALTA ESPECIALIDADE + SEGMENTO + VENDAS JURÍDICAS Alta Expertise Clientes + Exigentes Queda Honorários Concorrência + Poderosa Bancas Estrangeiras Bancas em Expansão: Ameaça
UM MUNDO DE OPORTUNIDADES A ARTE DO POSICIONAMENTO + MAPEAMENTO + PLANO
MAPEAMENTO SELETIVO MERCADO DA CONSTRUÇÃO SITES REVISTAS LITERATURA TÉCNICA SIDUSCON ADEMI EVENTOS CLIENTES
1 - Acompanhar as empresas e setores 2 Extrair números e dados 3 Escolher qual o público-alvo 4 Escrever dois parágrafos 5 Dar um título marketeiro 6 Enviar para a assessoria de Imprensa com o direcionamento que deseja (qual o veículo de comunicação)
CRESCIMENTO DEFENSIVO Clientes Pastas Faturamento Lucro 15% 20% 30%
CICLO DE TRABALHO 4) Aumentar o número de pessoas e empresas conectadas ao escritório. 1) Posicionar da marca jurídica para o público alvo. 3) Revelar para o mercado o grupo de profissionais de alta expertise 2) Integrar a equipe ao conceito negocial e de marketing (mercado cliente).
ESTRATÉGIA EM 3.3.3 Equacionamento da inovação Teses próprias Teses da concorrência aplicadas com sucesso Novos produtos jurídicos Novos serviços ao cliente 6 meses 12 meses 24 meses 36 meses 48 meses
BOUTIQUE JURÍDICA DE AGRONEGÓCIOS (SEGMENTO)
Direito Cooperativo Direito Bancário
QUAL É A BIG PICTURE DA SUA ADVOCACIA? Insight Erros Novas Lentes Proposta: mudar as lentes de como olhamos e decidimos as coisas do cotidiano. Desde a petição até o relacionamento com o cliente.
Pessoas / Clientes / Finanças / Produção Jurídica Mesma Lente Mesmo Problema Mesmo Resultado LIVRAR-SE DE UM MODELO TRAVADO PARA UM DESTRAVADO É como se fosse um vírus crescendo lentamente nas práticas de sempre, até que irá se revelar no pior momento possível, expondo as falhas do escritório.
Relevância Capital Intelectual Reputação Potencial de atender as necessidades do mercado Marca Jurídica é o Somatório dos Talentos Individuais da Banca. Posicionamento Imagem
PRODUTOS E SERVIÇOS
Modificar a lente de análise para um modelo de gerador de ideias que se instalem em todos os campos do cliente
É uma técnica utilizada para desenvolver ideias, teses e projetos de alta expertise. Consiste em duas etapas. A primeira é eliminar o julgamento para que as ideias e os participantes falem sem travas ou olhares. A segunda etapa é a da escolha das Aplicações: melhores ideias. -Teses -Serviços jurídicos - Soluções de problemas jurídicos - Descobrir novos mercados -- Construir cenários -- Análise de projetos de lei
Princípios Básicos da Tempestade Cerebral A - nenhuma crítica às ideias apresentadas durante a reunião; B - livre curso à imaginação dos participantes; C - grande número de ideias; D - aperfeiçoamento conjunto das ideias consideradas aproveitáveis. 5 MIN Expondo o problema 10 tempestade de ideias 20 selecionando e melhorando as 3 ideias fortes
CRONOGRAMA ESTRATÉGICO 2015 À 2017
Ago Set Out Nov dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Pesquisa Folder ESPECIFICO / A3 TraSnmídia Boletim Informativo Digital / Papel Sistema de Clientes Especiais Atendimento adicional e contratação de uma pessoa específica Videocast Ouvidoria (papel e telefonico)
Planejamento de eventos Eventos Ago Set Out Nov dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Encontros com a vida 1 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 Palestra Ouro 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 RJ 2 3 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5 Total 4 6 6 6 6 10 10 10 10 10 10 10 Nosso objetivo é girar pessoas do ciclo AIP clientes ativos, inativos e em prospecção em uma média de 40 pessoas por encontro. Nesses encontros é fundamental que tenha um computador para imediatamente dar informação processual de quem precisar ali na hora. Por experiência acontece bastante. Responsável direto: departamento de relacionamento com o cliente
GUIA DE IMPLANTAÇÃO DO ATENDIMENTO guias Ago Set Out Nov dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Atendimento Especial Metodologia Diferente de classificação das oportunidades I I O mais importante é classificar os clientes na hora do atendimento. Separar aqueles que tem uma causa de enorme potencial e esses ser atendidos por um outro sistema mais diferenciado.todos os clientes que nos visitarem receberão nosso folder de serviços, pois assim ele leva a marca com ele. E também receberá o boletim informativo do escritório. A ideia é potencializar e aumentar o rendimento da área I = Implementação
PUBLICAÇÃO DE ARTIGOS Artigo Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul RJ 1 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 BA 1 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Total 2 4 8 8 8 8 8 8 8 8 8 Os artigos devem ser publicados em veículos regionais, no site e em nosso boletim informativo.
Planejamento de eventos Eventos Ago Set Out Nov dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Seminários 1 1 Workshop 1 1 1 Café de Conhecimento 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Sindicatos de empresas nos segmentos escolhidos 1 1 1 1 1 1 1 1 Total 2 3 2 3 2 2 3 3 3 1
PUBLICAÇÃO DE ARTIGOS Equipe / Artigo Ago Set Out Nov dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Tema Jurídico 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Jurídico x Segmento 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3 3 Total 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4
PAUTA NA IMPRESA Equipe / Pauta Ago Set Out Nov dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Tema Jurídico 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Jurídico x Segmento 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Total 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
GUIA DE PERGUNTAS E RESPOSTAS guias Ago Set Out Nov dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Temático P P P L O Projeto prevê lançarmos um guia por área estratégica da banca. Estilo de revista, feita por jornalistas especializados, com entrevistas, análises de leis e tendências
Faça uma inovação por ano e não apenas naquele ano, mas todos os anos! SUGESTÃO FINAL CURIOSIDADE - PROJETOS E METAS - INICIATIVA - FOCO
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