MISSÃO, VISÃO E PRINCÍPIOS

1.1 MISSÃO, VISÃO E PRINCÍPIOS Presidente do Conselho Regional do SENAC/RS Zildo de Marchi Diretor Regional do SENAC/RS José Paulo da Rosa Gerente do Núcleo de Educação Superior Roberto Sarquis Berte Missão: "Educar para o trabalho em atividades de comércio de bens, serviços e turismo". Visão: "Até 2020 a qualidade da produção e da disseminação de conhecimentos do Senac-RS permitirá um resultado operacional que possibilitará aplicar 100% da contribuição compulsória em ações gratuitas. Princípios: Mobilizar para a mudança por meio da Liderança Executiva, Traduzir a Estratégia em termos operacionais, Comunicar a Estratégia, Motivar para a Estratégia e Converter as Estratégia em Processo Contínuo. 1.2 HISTÓRICO, ADMINISTRAÇÃO E PROJETO POLÍTICO-PEDAGÓGICO 1 O SENAC/RS O SENAC/RS é uma organização de Educação Profissional, de direito privado, criada pelo Decreto-Lei nº. 8.621, de 10 de janeiro de 1946. Conforme descrito em seu Projeto Político-Pedagógico, o SENAC no Estado do Rio Grande do Sul iniciou suas atividades em 13 de setembro de 1946, participando do novo cenário socioeconômico encenado no País, na época, que exigia mão-de-obra qualificada, especialmente no setor terciário da economia. As novas tecnologias de comercialização incorporadas começavam a ser exigidas e adotadas, demandando, assim, uma força de trabalho ajustada às novidades técnicas e com maior especialização profissional. Iniciava-se, aí, toda uma trajetória de sucesso que norteou a linha filosófica do SENAC/RS em sua atividade-fim: a Educação Profissional para o setor de comércio e serviços. Atualmente, O SENAC/RS é administrado pela FECOMÉRCIO Federação do Comércio de Bens e Serviços do Estado do Rio Grande do Sul entidade que conta com 109 sindicatos filiados, representando mais de 490 mil empresas que respondem por 49% do PIB gaúcho, e cerca de 1,3 milhões de empregos. Desse modo, o SENAC/RS mantém estreita relação com as empresas do setor terciário da economia, pelos empresários que integram o Conselho da Federação, bem como o Conselho Regional da Instituição. Essa interface permanente entre a classe empresarial do setor e a instituição educacional permite a validação das ofertas de Educação Profissional oferecidas pelo SENAC. O SENAC/RS desenvolve Educação Profissional através de um modelo pedagógico focado na apropriação de competências. Assim, contribui para o desenvolvimento da capacidade do indivíduo em articular conhecimentos,

habilidades e atitudes, bem como agir, intervir e decidir em situações nem sempre previstas e previsíveis, dentro e fora do mundo do trabalho. De acordo com as li2nhas norteadoras dessa prática pedagógica e, conforme os dispositivos da Lei nº. 9.394/96 Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, a qual regulamenta a Educação Profissional no País, o SENAC/RS oferece aos seus alunos a oportunidade de construção de itinerários de educação profissional. Sob esse enfoque, o itinerário é um percurso a ser construído pelo aluno/trabalhador em busca de sua formação individual e global que o conduza a níveis mais elevados de competência, na sua integralidade como pessoa e profissional. Ao longo de sua existência, O SENAC vem acompanhando os avanços teóricos decorrentes das mudanças que se operam no âmbito do pensamento educacional e da própria conjuntura econômica. Essa busca se manifesta numa concepção de educação profissional progressivamente mais crítica e sintonizada com as exigências criadas pelo mundo do trabalho. Dessa forma, ao oferecer os Cursos Superiores de Tecnologia, o SENAC/RS o faz consciente de sua larga experiência em educação profissional e ciente de que preparar profissionais é, antes de mais nada, auxiliar o desenvolvimento de cidadãos críticos e conscientes de seu papel na sociedade e no mercado de trabalho, oportunizando-lhes uma formação sólida e polivalente. 2 FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC/RS Faculdades de Tecnologia são instituições de Ensino Superior especializadas em Educação Profissional Tecnológica de graduação e pós-graduação previstas na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional e que têm por finalidade formar e qualificar profissionais, nos vários níveis e modalidades de ensino, para os diversos setores da economia e realizar pesquisa e desenvolvimento tecnológico de novos processos, produtos e serviços, em estreita articulação com os setores produtivos da sociedade, oferecendo mecanismos para a educação continuada (Decreto Federal nº. 2.406/97). A FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC PELOTAS: Credenciada por meio da Portaria Ministerial nº 3.071, de 01/10/2004 publicada no Diário Oficial da União de 04/10/2004, Seção 1, pág. 13, oferece quatro Cursos Superiores de Tecnologia: CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING: Reconhecimento renovado conforme Portaria nº 705, de 18/12/2013 publicada no D.O.U de 19/12/2013. CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS: Reconhecimento renovado conforme Portaria nº 286, de 21/12/2012, publicada no D.O.U de 27/12/2012. CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS: Reconhecido renovado conforme Portaria nº 705, de 18/12/2013 publicada no D.O.U de 19/12/2013 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM REDES DE COMPUTADORES: Reconhecido conforme Portaria nº 194, de 10/05/2013 publicada no D.O.U de 14/05/2013 2.1 DIREÇÃO DA FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC PELOTAS DIREÇÃO Diretora: Nara Beatriz Lopes Pires da Luz e-mail: nlpires@senacrs.com.br COORDENAÇÃO ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA Coordenadora: Rita de Cássia Gonçalves Veigas e-mail: rcveigas@senacrs.com.br SECRETARIA ACADÊMICA Secretária Acadêmica: Luciane Darcie e-mail: ldarcie@senacrs.com.br BIBLIOTECA Bibliotecário: Francine Couto de Oliveira e-mail: fcoliveira@senacrs.com.br

3.1 OBJETIVO COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO - CPA Coordenador: Carlos Vinícius Rasch Alves FONE: (0XX53) 3225.6918 e-mail: cvalves@senacrs.com.br CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING Coordenador: Rafael Damé Andretti e-mail: rdame@senacrs.com.br CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Coordenador: Angelo Gonçalves da Luz e-mail: agluz@senacrs.com.br CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS Coordenadora: Gilnei Del Grande Brauner e-mail: gdbrauner@senacrs.com.br CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM REDES DE COMPUTADORES Coordenador: Eduardo Maroñas Monks e-mail: emmonks@senacrs.com.br 3. CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING Área Profissional: Comércio Carga Horária: 1.836 horas Duração: 5 semestres Ingresso: Processo Seletivo (Vestibular, Transferência e Diplomado) Nº. vagas: 100 vagas anuais Turno e horário do Curso: Noturno (19h às 22h 40 min.) Corpo Docente: Doutores, Mestres e Especialistas. O Curso objetiva desenvolver competências associadas à utilização de métodos e técnicas modernas relacionados às atividades de planejamento, execução e controle da comercialização de bens e serviços, possibilitando a esse profissional a inserção no mundo do trabalho, atuando como gestor do seu próprio negócio ou desempenhando diferentes funções, tais como Gerente de Marketing, Gerente de Loja, Consultor de Marketing e Coordenador de Vendas. 3.2 ESTRUTURA CURRICULAR DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING Unidade Curricular Créditos Carga-Horária 1º semestre Sistemas de Informação de Processos 04 72 Criatividade na Publicidade e Propaganda 04 72 Comunicação e Expressão(EAD) 04 72 Marketing I 04 72 Modelos de Gestão 04 72 2º semestre Comunicação Integrada 04 72 Endomarketing 02 36 Finanças 04 72 Equipes e Liderança 02 36 Comportamento do Consumidor 04 72 Marketing II 04 72 3º Semestre Trade Marketing 02 36 Merchandising 02 36 Gestão Comercial 04 72 Branding 04 72 Gestão de Varejo 04 72 Pesquisa Mercadológica 04 72

4º Semestre Trabalho de Conclusão de Curso I 04 72 Marketing Internacional 02 36 Gestão de Projetos 04 72 Empreendedorismo(EAD) 04 72 Inovação 02 36 Marketing III 04 72 5º Semestre Marketing Digital 04 72 Logística Empresarial 04 72 Trabalho de Conclusão de Curso II 04 72 Direito Mercadológico 02 36 Marketing Pessoal 02 36 Tópicos Especiais em Marketing 04 72 Ética, Cidadania e Sustentabilidade(EAD) 02 36 Subtotal Geral 22 396 Língua Brasileira dos Sinais LIBRAS** 02 36 Total Geral 84 1.836 ** LIBRAS - unidade curricular Optativa. 3.3 PERFIL DO PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO O Tecnólogo em Marketing é um profissional da área profissional da Administração, ou seja, das Ciências Sociais Aplicadas. É responsável pela gestão de recursos destinados às ações de marketing que visam à mobilização da sociedade para a aquisição dos produtos ou serviços comercializados, bem como obter a boa vontade para com a instituição ou marca. 3.4 CERTIFICAÇÃO DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL E DIPLOMA Os Módulos II, III e IV têm, cada um, caráter de conclusão ocupacional, ou seja, permitem saídas certificadas para o mercado de trabalho. A conclusão de cada Módulo Profissional indica uma terminalidade ocupacional, passível de certificação como Qualificação Profissional. Na conclusão do Módulo I (720 horas) o aluno estará apropriado dos fundamentos para compreender as organizações, sua estrutura gerencial, comunicacional e seus objetivos; a administração do marketing, compreendendo seus ambientes e algumas ferramentas como: a comunicação integrada, o comportamento do consumidor, os princípios da gestão comercial e a iniciação ao pensamento científico. Na conclusão do Módulo II o aluno obtém sua primeira saída intermediária: Analista em Marketing de Varejo. A partir dos conhecimentos adquiridos anteriormente, as competências desenvolvidas neste semestre, estão voltadas para o varejo e seus públicos: interno e externo. O aluno estará apropriado das técnicas de gestão de equipes, motivação e o uso de canais de comunicação com o público interno. Outrossim, compreenderá as particularidades do varejo, as negociações e promoções possíveis a partir das características do produto e da lógica de precificação do mesmo. Na conclusão do Módulo III, Marketing Estratégico, o aluno obtém sua segunda saída intermediária: Analista em Marketing Estratégico. Neste módulo, o aluno desenvolve o raciocínio gerencial, a visão global do marketing, a fim de perceber o alinhamento das estratégias de marketing com a estratégia da organização; a importância da compra e da circulação da mercadoria; o domínio das ferramentas de pesquisa; como as organizações podem divulgar suas ações sociais e alinhar com as suas estratégias; trabalha a visão empreendedora tanto da organização quanto da sua própria carreira. Além disso, o aluno também irá elaborar, neste módulo, o seu projeto de pesquisa. Na conclusão do Módulo IV, Marketing de Relacionamento o aluno obtém sua terceira saída intermediária: Analista em Marketing de Relacionamento. O foco do módulo é voltado para os relacionamentos da organização, especialmente as ferramentas de marketing à distância como: telemarketing, Internet, e-business; bem como aspectos logísticos do marketing e as relações comerciais internacionais. Outro item abordado, diz respeitos aos aspectos legais que certam das atividades de marketing. VALOR DO INVESTIMENTO: 1º SEMESTRE 2014 R$ 3.360,00 (três mil trezentos e sessenta reias) 4.CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Área Profissional: Informática Carga Horária: 2.232 horas

Duração: 6 semestres Ingresso: Processo Seletivo (Vestibular, Transferência e Diplomado) Nº. vagas: 100 vagas anuais Turno e horário do Curso: 50 vagas: matutino (8h às 11h 40 min.) 50 vagas: noturno (19h às 22h 40 min.) Corpo Docente: Doutores, Mestres e Especialistas. 4.1 OBJETIVO O Curso de Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas objetiva o preparo multidisciplinar do profissional da área de Informática, com uma visão teórico-prática qualificada para desenvolver, implementar e gerenciar infra estruturas de tecnologia da informação. 4.2 ESTRUTURA CURRICULAR DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Unidade Curricular Créditos Carga Horária 1º Semestre Algorítmos e Programação I 04 72 Laboratório de Programação I 04 72 Matemática Aplicada 04 72 Sistemas de Informação e Processos 04 72 Fundamentos de Informática 04 72 2º Semestre Algorítmos e Programação II 04 72 Programação para a Internet I 04 72 Engenharia de Software I 04 72 Organização de Computadores 04 72 Banco de Dados I 04 72 3º Semestre Algorítmos e Programação III 04 72 Laboratório de Programação II 04 72 Engenharia de Software II 04 72 Banco de Dados II 04 72 Ética, Cidadania e Sustentabilidade - EAD 04 72 Interface Homem Computador 04 72 4º Semestre Projeto de Desenvolvimento 04 72 Comunicação e Expressão EAD 04 72 Programação para Internet II 04 72 Sistemas Operacionais 04 72 Engenharia de Software III 04 72 5º Semestre TCC I 04 72 Gerência de Projetos 04 72 Sistemas Distribuídos 04 72 Qualidade de Software 04 72 Redes de Computadores I 04 72 6º Semestre TCC II 04 72 Empreendedorismo - EAD 04 72 Gestão da TI 04 72 Tópicos Avançados em ADS 04 72 Segurança de Sistemas 04 72 Subtotal Geral 120 2.160 Atividades Complementares 04 72 Língua Brasileira de Sinais LIBRAS** 02 36 Total Geral 126 2.268 As Atividades Complementares podem ser realizadas a partir do 1º semestre de curso. ** LIBRAS - unidade curricular Optativa

4.3 PERFIL DO PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO O Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas atuará em empresas públicas e privadas, de pequeno, médio e grande porte, nas áreas de análise e programação de sistemas. O egresso também estará apto para atuar em um outro mercado em expansão, o da assessoria e o da consultoria na área de informática. 4.4 CERTIFICAÇÃO DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL E DIPLOMA A conclusão de cada Módulo Profissional indica uma terminalidade ocupacional, passível de certificação como Qualificação Profissional Superior. Os Módulos II, III e IV têm, cada um, caráter de conclusão ocupacional, ou seja, permitem saídas certificadas para o mercado de trabalho. A conclusão de cada Módulo Profissional indica uma terminalidade ocupacional, passível de certificação como Qualificação Profissional. Na conclusão do Módulo I (792 horas) o aluno estará apropriado dos fundamentos para compreender os conhecimentos e desenvolver as competências que serão desenvolvidas nos módulos subsequentes, bem como, utilizar técnicas para a leitura de textos técnicos em inglês, e a utilizar metodologia em estudos e pesquisas. Na conclusão do Módulo II o aluno obtém sua primeira saída intermediária: Programador de Sistemas. A partir dos conhecimentos adquiridos anteriormente, as competências desenvolvidas neste semestre, estão voltadas para o desenvolvimento de sistemas e aplicações, determinando interface gráfica e critérios ergonômicos de navegação: Realizar montagem da estrutura e codificação de programas; Projetar, implantar e realizar a manutenção de sistemas; Selecionar recursos de trabalho, tais como linguagem de programação e ferramentas de desenvolvimento. Na conclusão do Módulo III o aluno obtém sua segunda saída intermediária: Administrador de Banco de Dados. Neste módulo, o aluno administra ambientes computacionais, defini parâmetros de utilização de sistemas; Implanta e documentar rotinas e processos, controlar os níveis de serviço de banco de dados: Fornecer suporte técnico no uso de equipamentos e programas computacionais que utilizem tecnologias de SGBDs; Na conclusão do Módulo IV o aluno obtém sua terceira saída intermediária: Analista de Informática Administrativa. O foco deste módulo é voltado para administrar ambientes de tecnologia da Informação; Prestar suporte técnico ao cliente; Capacitar equipe de trabalho; Elaborar documentação técnica; Estabelecer padrões qualidade dos serviços; Coordenar projetos e propor soluções para ambientes informatizados. A obtenção do Diploma de Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas está condicionada à aprovação em todos os módulos do Curso e à apresentação e defesa, frente a uma banca de professores definida pela Instituição, de um Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). 4.5 VALOR DO INVESTIMENTO: 1º SEMESTRE 2014 R$ 3.432,00 (três mil quatrocentos e trinta e dois reais/noturno) R$ 2.514,00 (dois mil quinhentos e quatorze reais/diurno) 5. CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM REDES DE COMPUTADORES Área Profissional: Informação e Comunicação Carga-Horária: 2.232 horas Duração: 6 semestres Ingresso: Processo Seletivo (Vestibular, Transferência e Diplomado) Nº de Vagas: 100 vagas anuais Turno e horário do Curso: Noturno (19h às 22h 40 min.) Corpo Docente: Doutores, mestres e especialistas. 5.1 OBJETIVO O Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores tem como objetivo geral preparar, de forma multidisciplinar, o profissional da área de redes, com uma visão teórico-prática qualificada e com capacidade de elaborar, implantar, gerenciar e manter projetos lógicos e físicos, de redes locais ou de longa distância, nas organizações e instituições dos mais diversos setores. 5.2. Matriz Curricular do Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores, visualizada por semestres 1º SEMESTRE UNIDADE CURRICULAR CRÉDITOS CARGA HORÁRIA

Fundamentos de Informática 04 72 Redes de Computadores I 04 72 Sistemas Operacionais 04 72 Organização de Computadores 04 72 Laboratório de Redes I 04 72 2º Semestre Redes de Computadores II 04 72 Algorítmos e Programação 04 72 Comunicação e Expressão EAD 04 72 Administração de Sistemas Operacionais Não 04 72 Proprietários I Laboratório de Redes II 04 72 3º Semestre Programação para Redes 04 72 Redes de Computadores III 04 72 Segurança de Sistemas 04 72 Administração de Sistemas Operacionais Não 04 72 Proprietários II Laboratório de Redes III 04 72 4º Semestre Tópicos Especiais em Redes I 02 36 Ética, Cidadania e Sustentabilidade EAD 02 36 Projeto de Redes 04 72 Gerência de Projetos 04 72 Administração de Sistemas Operacionais 04 72 Proprietários Serviços Multimídia em Redes 04 72 5º Semestre Administração de Redes 04 72 Segurança em Redes 04 72 Programação para a Internet 04 72 Qualidade de Serviço em Redes 04 72 Projeto Integrador 04 72 6º Semestre Empreendedorismo EAD 04 72 Gestão da TI 04 72 Tópicos Especiais em Redes II 04 72 Redes sem Fio 04 72 Trabalho de Conclusão de Curso 04 72 Atividades Complementares 4 72 Sub Total Geral 124 2.232 Língua Brasileira dos Sinais LIBRAS ** 02 36 Total Geral 126 2.268 As Atividades Complementares podem ser realizadas a partir do 1º semestre de curso. ** LIBRAS - unidade curricular Optativa 5.3 PERFIL DO PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO O Tecnólogo em Redes de Computadores atuará em empresas públicas e privadas, de pequeno, médio e grande porte, nas áreas de elaboração, implantação e gerenciamento de redes. O egresso também estará apto para atuar no ramo de assessoria e consultoria na área de Informática. 5.4. CERTIFICAÇÃO DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL E DIPLOMA Na conclusão do Módulo I, que contempla o 1º e 2º semestres, totalizando 720 horas, o aluno terá apropriado os conceitos fundamentais sobre as funções básicas de redes de computadores, arquitetura de computadores e informática básica. Desta forma, o aluno terá desenvolvido uma capacitação que possibilitará a primeira qualificação profissional: Suporte em Redes. Na conclusão do Módulo II, que contempla o 1º, 2º, 3º e 4º semestres, totalizando 1440 horas, o aluno terá desenvolvido capacitação e conhecimentos para a administração de sistemas e de redes de computadores. Nesta etapa, o aluno obterá a segunda qualificação profissional: Administrador de Redes.

Na conclusão do Módulo III, que contempla o 5º e 6º semestres o aluno terá concluído o 3º e último módulo do curso. Com isso ele terá completado sua formação e obterá o diploma de Tecnólogo em Redes de Computadores. 5.5 VALOR DO INVESTIMENTO: 1º SEMESTRE 2014 R$ 3.432,00 (três mil quatrocentos e trinta e dois reais)/noturno) 6. CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS Área Profissional: Gestão & Negócios Carga-Horária: 1.908 horas Duração: 5 semestres Ingresso: Processo Seletivo (Vestibular, Transferência e Diplomado) Nº de Vagas: 100 anuais Turno e horário do Curso: Noturno (19h às 22h 40 min.) Corpo Docente: Doutores, Mestres e Especialistas. 6.1 OBJETIVO O Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais tem como objetivo geral formar profissionais para atuar no mundo do trabalho, na gestão de negócios próprios ou de terceiros, utilizando técnicas administrativas aplicadas em ambientes organizacionais diversos. 6.2. MATRIZ CURRICULAR DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS, VISUALIZADA POR SEMESTRES UNIDADE CURRICULAR CRÉDITOS CARGA HORÁRIA 1º Semestre Informática Aplicada 04 72 Comunicação e Expressão EAD 04 72 Modelos de Gestão 04 72 Métodos Quantitativos Básicos 04 72 Sociologia nas Organizações 04 72 2º Semestre Legislação Empresarial e Trabalhista 04 72 Sistemas de Informação e Processos 04 72 EAD Compras e Controle de Estoque 04 72 Criatividade e Inovação 04 72 Economia Empresarial 04 72 3º Semestre Logística de Armazenamento e Distribuição 04 72 Metodologia da Pesquisa 04 72 Gestão de Marketing 04 72 Gestão de Pessoas I 04 72 Custos e Orçamento 04 72 Ética, Cidadania e Sustentabilidade - 02 36 EAD Subtotal 22 396 4º Semestre Relações Comerciais e Internacionais 04 72 TCC I Elaboração e Análise d 04 72 Projeto Empresarial Gestão da Produção e Operações 04 72 Gestão Ambiental e da Qualidade 04 72 Gestão Financeira e Controladoria 04 72 5º Semestre Técnicas de Venda e Negociação 04 72 Empreendedorismo EAD 04 72 Jogos de Empresas 04 72 Diagnóstico Empresarial 04 72 TCC II Trabalho de Conclusão de Curso 04 72

Subtotal 100 1800 Atividades Complementares 4 72 Subtotal Geral 104 1908 Língua Brasileira dos Sinais 2 36 LIBRAS ** CARGA HORÁRIA TOTAL DO CURSO 106 1944 As Atividades Complementares podem ser realizadas a partir do 1º semestre de curso. ** LIBRAS - unidade curricular Optativa 6.3 PERFIL DO PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO O profissional formado pelo Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais da Faculdade de Tecnologia Senac Pelotas buscará ir além do papel de aplicador de técnicas, revelando, assim, sólida formação teórica, prática, vivencial e humanista, como também visão sistêmica que lhe permita identificar pontos relevantes para a criação, gestão e desenvolvimento de negócios 6.4 CERTIFICAÇÃO DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL E DIPLOMA Na conclusão do Módulo I (720 horas), o aluno estará apropriado dos fundamentos para compreender a base das organizações, sua estrutura gerencial, comunicacional e seus objetivos; compras e controle de estoque, economia empresarial, legislação empresarial e trabalhista e desenvolverá raciocínio lógico e quantitativo. Na conclusão do Módulo II, o aluno obtém sua primeira qualificação profissional: GESTOR DE PROCESSOS GERENCIAIS OPERACIONAIS. A partir dos conhecimentos adquiridos anteriormente, as competências desenvolvidas neste semestre, estão voltadas para a gestão operacional empresarial e seus públicos interno e externo. O aluno, nesta certificação, deverá apresentar conhecimentos de logística de armazenamento e distribuição, metodologia da pesquisa, gestão de marketing, gestão de pessoas e custos gerenciais. Na conclusão do Módulo III, o aluno obtém a qualificação profissional: GESTOR DE PROCESSOS GERENCIAIS TÁTICOS. Neste módulo, o aluno desenvolve conhecimentos sobre relações comerciais internacionais, gestão de produção e operações, gestão ambiental e da qualidade, gestão financeira e controladoria. Deve elaborar seu projeto de pesquisa, que consiste na construção e análise de projeto empresarial. Na conclusão do Módulo IV, o foco é voltado para os processos gerenciais estratégicos da organização: técnicas de venda e negociação, liderança empresarial e empreendedorismo, jogos de empresas e diagnóstico empresarial. A partir da conclusão de todos os módulos e da elaboração do trabalho de conclusão de curso, o aluno receberá o diploma de Tecnólogo em Processos Gerenciais. 6.5 VALOR DO INVESTIMENTO: 1º SEMESTRE 2014 R$ 3.360,00 (três mil trezentos sessenta reais) 7 REDE DE BIBLIOTECAS SENAC/RS A Rede de Bibliotecas SENAC/RS é formada por bibliotecas acadêmicas e escolares. Inseridas em uma Instituição de ensino e pesquisa, são bibliotecas inovadoras, alicerçadas no conhecimento e na busca pela qualidade da prestação de serviços. Comprometidas com a missão institucional, adotam as novas tecnologias de informática e comunicação para atingir seus objetivos. As bibliotecas são centros de informação e referência, incentivando a leitura e a compreensão do conhecimento nos diversos formatos em que esta se apresenta. O acervo é aberto aos usuários da Instituição e à comunidade, disponibilizando também acesso à Internet para pesquisas. 7.1 BIBLIOTECAS ACADÊMICAS Atualmente são 3 (tres) bibliotecas acadêmicas que compõem a rede: uma em Porto Alegre, uma em Passo Fundo e outra em Pelotas. O acervo das Faculdades contempla as áreas do conhecimento, em destaque as áreas de Sistema de Informação, Marketing e Varejo, Hotelaria e Administração. 8. CALENDÁRIO ACADÊMICO 2014/1 FACULDADE SENAC PELOTAS Disponível através da página da Faculdade Senac Pelotas. 9 INFORMAÇÕES ACADÊMICO/ADMINISTRATIVAS 9.1 MATRÍCULA / REMATRÍCULA

A matrícula, ato formal de ingresso no curso e de vinculação à FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC PELOTAS, realiza-se na Secretaria e deve ser renovada a cada período letivo, em prazos previamente estabelecidos. A relação dos documentos para a primeira matrícula constam no Regimento da Instituição, no Manual do Concurso Vestibular e no Procedimento Regional Interno do SENACRS. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES: Alunos que concluíram o ensino médio no estrangeiro devem solicitar equivalência de estudos no Conselho Estadual de Educação. O parecer de equivalência deve ter, obrigatoriamente, data anterior ao ato da matrícula; Se for comprovada, em qualquer tempo, alguma irregularidade na documentação do aluno ou falta de documento obrigatório, a matrícula poderá ser cancelada por ato da Instituição; Perderá o direito à vaga o aluno que não comparecer na data, local e horário estipulado para sua matrícula, ou não apresentar os documentos exigidos; Será recusado o pedido de renovação da matrícula quando: a) o aluno não estiver em dia com os compromissos financeiros com a Faculdade de Tecnologia SENAC/RS; e, (b) o aluno não tiver concluído o curso no prazo máximo fixado para a integralização do respectivo currículo (não é computado, nesse caso, o período correspondente ao trancamento de matrícula). 9.1.1 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS Por ocasião da matrícula ou sua renovação é necessário o preenchimento e assinatura do Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, que somente poderá ser assinado por maiores de 18 (dezoito) anos aluno ou responsável legal. O Contrato de Prestação de Serviços Educacionais é um contrato firmado entre as partes: Instituição e aluno, no ato da matrícula/rematrícula. 9..1.2 PAGAMENTO DA SEMESTRALIDADE Para situação de matrículas regulares, o valor da semestralidade será fracionado em 6 (seis) parcelas de igual valor, sendo que a primeira parcela corresponde à matrícula/rematrícula no curso. O pagamento é vinculado ao Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, emitido semestralmente, o qual apresenta todas as orientações para tal procedimento. O aluno que deixar de frequentar as aulas sem comunicação oficial desistência ou abandono do curso terá seu débito financeiro acumulado até o final do semestre. 9.1.3 TRANCAMENTO/CANCELAMENTO DE MATRÍCULA O trancamento de matrícula implica a cessação temporária das atividades escolares e não pode exceder a metade da duração prevista para a conclusão do curso. O cancelamento de matrícula resulta na cessação total do vínculo do aluno com a FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC PELOTAS. O trancamento e o cancelamento de matrícula obedecem a normas estabelecidas pelo regimento da IES, pelo Contrato de Prestação de Serviços Educacionais e pela legislação vigente. 9.1.4 TRANSFERÊNCIA DE OUTRA IES, INGRESSO POR CERTIDÃO DE ESTUDOS E/ OU REOPÇÃO DE CURSO NA INSTITUIÇÃO A transferência de aluno procedente de cursos idênticos ou afins, mantidos por instituições de ensino devidamente autorizadas ou reconhecidas nos termos da legislação vigente, atendendo a normas estabelecidas pela Faculdade, pode ser concedida conforme prazos estabelecidos no calendário acadêmico da Faculdade e no Edital de Ingresso Extra-Vestibular. O pedido de transferência através de requerimento próprio deverá ser dirigido à Direção da FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC PELOTAS, protocolado na Secretaria Acadêmica e instruído com a documentação prevista em norma específica. Na opção de ingresso com Certidão de Estudos, o candidato deve apresentar Histórico Escolar em forma de Certidão, Programas das disciplinas já cursadas e fazer a solicitação em requerimento próprio na Secretaria Acadêmica. Na transferência de outra Instituição e na matrícula com Certidão de Estudos o ingresso está condicionado à existência de vaga no período/curso pretendidos. É permitida ao aluno a reopção de curso, quando houver vagas e quando atendidas as normas fixadas para tal. Os prazos para a solicitação constam no Calendário Acadêmico.

9.1.5 APROVEITAMENTO DE ESTUDOS E CONHECIMENTOS Os conhecimentos e experiências anteriormente adquiridas pelos alunos, desde que relacionadas com o perfil profissional de conclusão, podem ser objetos de avaliação para aproveitamento de estudos, nos termos regimentais e da legislação vigente. O aproveitamento de estudos e de conhecimentos consiste na dispensa ou substituição de unidades curriculares a que se atribui idêntico ou equivalente valor formativo, conforme legislação vigente, comprovado em histórico escolar e, em caso de dúvida, mediante avaliação do aluno por parte da FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC PELOTAS. A solicitação deverá ocorrer no ato da matrícula/rematrícula do semestre, de acordo com o prazo fixado no Calendário Acadêmico. Para tanto, o aluno deverá preencher requerimento na Secretaria Acadêmica, anexando o Histórico Escolar e os conteúdos programáticos/bases tecnológicas das disciplinas/unidades curriculares cursadas. 9.2 PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM A avaliação do desempenho do aluno é um processo cooperativo, contínuo e possibilita a investigação sistemática da aprendizagem, prevalecendo os aspectos qualitativos sobre os quantitativos nos resultados ao longo do processo de aprendizagem. O desempenho do aluno é avaliado por meio de observações diárias do professor, diário de campo elaborado pelos alunos, auto-avaliação, em reuniões de acompanhamento. O processo de avaliação é orientado pela Norma de Avaliação de Competências, instrumento que explicita os critérios e as evidências de desempenho, bem como as comprovações de conhecimento estabelecidas pelo docente, para cada uma das unidades curriculares. O acompanhamento é realizado e registrado na Planilha de acompanhamento da aprendizagem, documentos aos quais o aluno tem acesso de modo a permitir que o educando monitore seu desenvolvimento no curso 9.2.1 INDICADORES GERAIS PARA AVALIAÇÃO POR COMPETÊNCIA Os indicadores para avaliação das competências são os seguintes; Capacidade técnico-científica de otimizar seu desempenho na área; Capacidade de organização do próprio trabalho e de articulação para o trabalho em equipe, demonstrando habilidade de relacionamento interpessoal; Atitude ética no exercício consciente e responsável das atividades que desenvolve; Ações que demonstrem respeito à integridade e individualidade do ser humano; Evidência de comprometimento e responsabilidade na prática profissional; Capacidade de planejar e acompanhar a demanda de serviços, focando suas ações em princípios de excelência; Capacidade de mobilizar conhecimentos e experiências anteriormente adquiridas na resolução de problemas inusitados, articulando teoria-prática nas suas ações de trabalho. 9.2.2 EXPRESSÃO DOS RESULTADOS DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO O resultado do processo de avaliação é expresso em conceitos: - A - receberá conceito A o aluno que evidenciar com excelência a apropriação de todas as competências previstas para a Unidade Curricular/de Estudo; demonstrar pleno comprometimento com assiduidade, participação, pontualidade/qualidade na entrega dos trabalhos; evidenciar superação na aprendizagem; apresentar atitudes que se destacam nos aspectos referentes ao relacionamento interpessoal, à habilidade de trabalhar em grupo, negociar/administrar conflitos, criatividade e liderança, superando as competências psicossociais exigidas pelo respectivo perfil. - B - Obterá conceito B o aluno que evidenciar a apropriação de todas as competências previstas para a respectiva Unidade Curricular/de Estudo; demonstrar assiduidade, participação, pontualidade na entrega dos trabalhos; e, apresentar as características psicossociais exigidas pelo respectivo perfil profissional. - C - Receberá conceito C o aluno que evidenciar, no mínimo, a apropriação das - competências relevantes previstas para a respectiva Unidade Curricular/de Estudo e apresentar as características psicossociais mínimas exigidas pelo respectivo perfil profissional. D - Obterá conceito D o aluno que não apropriar as competências relevantes previstas para a respectiva Unidade Curricular/de Estudo. 9.2.3 DIVULGAÇÃO DOS RESULTADOS FINAIS AOS ALUNOS

No final do semestre, em período determinado pela Secretaria Acadêmica, os conceitos finais dos alunos são digitadas pelos professores através da web para o Sistema Acadêmico. Os acadêmicos consultam suas avaliações finais no Portal do Aluno, usando seu número de matrícula e senha particular. 9.3 Frequência E REGISTRO DE FREQUÊNCIA A frequência às aulas ou a qualquer outra atividade acadêmica oficial é obrigatória e permitida somente a alunos regularmente matriculados. A aprovação, em qualquer unidade curricular dos cursos, somente é concedida ao aluno que, satisfeitas as demais exigências, tiver um mínimo de 75% (setenta e cinco por cento) de frequência às aulas ou atividades, excetuados os casos estabelecidos por lei. O registro e a verificação de frequência em sala de aula serão feitos no Diário de Classe sob responsabilidade do professor. Atestados médicos só serão aceitos se entregues em até 48horas a partir da data do afastamento do aluno, através do requerimento geral e conforme condições estabelecidas pela Faculdade para o recebimento do mesmo. 9.5 OFICIAL DE RESERVA OU RESERVISTA Aos alunos convocados ou matriculados em Órgão de Formação da Reserva ou Reservista, mediante comprovação de convocação, protocolada na Secretaria Acadêmica, no prazo de 48 horas a partir do afastamento, terão suas faltas justificadas sem prejuízo à frequência. 10 DISPOSIÇÕES GERAIS As informações completas sobre a Instituição constam no Plano de Desenvolvimento Institucional, no Projeto Pedagógico dos Cursos e no Regimento interno, que estão à disposição para consulta na Biblioteca da Faculdade. Outras informações estão disponíveis para consulta no site: www.senacrs.com.br/faculdades. Casos omissos e alterações serão resolvidos e divulgados pela Direção da FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC PELOTAS. 9.4 EXERCÍCIO DOMICILIAR O Decreto Lei nº 1044/69 e a Lei 6202/75 garantem o regime de exercícios domiciliares, respectivamente: Ao aluno enfermo, cuja situação de incapacidade física relativa seja transitória e incompatível com a frequência às atividades escolares; À aluna em estado de gestação, a partir do 8º mês e por um período de três meses. Não serão concedidos exercícios domiciliares relativos a unidades curriculares de caráter prático. O aluno interessado em obter atendimento domiciliar deverá requerê-lo, na Secretaria Acadêmica, até 48 horas a partir do afastamento, anexando atestado médico que identifique seu problema pelo CID (Classificação de Identificação da Doença) e especificando no Requerimento a data do início e término do afastamento, indicando também o nome do seu representante. O aluno interessado ou seu representante deverá procurar a Coordenação do curso para receber as instruções quanto às tarefas e exercícios domiciliares a serem cumpridos pelo aluno durante o período de seu afastamento. O exercício domiciliar não dispensa o aluno da realização de avaliações e só poderá ser solicitado para afastamentos superiores a 05 (cinco) dias.