NOME DA OFERTA CONJUNTA: OFERTAS PLANO VOZ, BL E TV DTH FSP DATA DE ADESÃO: De 05/08/2018 até 31/08/2018 VIGÊNCIA: 12 ciclos Este instrumento é complementar e indissociável ao Contrato de Prestação de Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC) e de Prestação de Serviço de Comunicação Multimídia (SCM), na modalidade de oferta conjunta e/ou avulsa, bem como ao Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal e ao Contrato de Permanência, quando aplicável. 1. OBJETO: 1.1. Este termo tem como objeto a oferta DESCONTO NOS PLANOS DE VOZ FIXA Vivo Fixo Ilimitado Local (PAS 137/ POS LOCAL) e Vivo Fixo Ilimitado Brasil (PAS 137/138 /POS/LOCAL/LDN), DE BANDA LARGA FIXA VIVO Fibra 5 (PSABL/070/POS/SCM), BANDA LARGA VIVO Fibra 15 (PSABL/042/POS/SCM), VIVO Fibra 25 (PSABL/043/POS/SCM), VIVO Fibra 50 (PSABL/044/POS/SCM), VIVO Fibra 100 (PSABL/045/POS/SCM), VIVO Fibra 300 (PSABL/047/POS/SCM) e NOS PACOTES DE TV DTH Super HD (), Ultra HD (), Ultimate HD () e Full HD (), estabelecido na cláusula 1.2.1 em área de AUTORIZAÇÃO e CONCESSÃO sob condições promocionais, definidas abaixo: 1.2. O desconto estará disponível para os clientes que contratarem serviços na modalidade 1P (Plano de Banda Larga), 2P (Plano de Voz Fixa e Plano de Banda Larga), 3P (Plano Voz Fixa, Plano de Banda Larga e Pacote de TV DTH) e DUO (Plano de Voz Fixa + Pacote de TV DTH) 1.2.1. Abaixo, os Planos de Voz, os Planos de Banda Larga e os Pacotes de TV DTH participantes da promoção com valores promocionais a serem aplicados por 12 (doze) meses: PRODUTO CÓD. ANATEL VALOR PROMOCION AL PERÍODO PROMOCIONA L 5 PSABL/070/POS/SCM R$59,99 15 PSABL/042/POS/SCM R$84,99 25 PSABL/043/POS/SCM R$89,99 50 PSABL/044/POS/SCM R$99,99 100 PSABL/045/POS/SCM R$99,99 200 PSABL/046/POS/SCM R$164,99 300 PSABL/047/POS/SCM R$149,99 Pg. 1/9
0 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/070/POS/SCM R$114,98 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/042/POS/SCM R$99,99 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/043/POS/SCM R$109,99 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/044/POS/SCM R$119,99 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/045/POS/SCM R$119,99 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/046/POS/SCM R$199,98 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/047/POS/SCM R$169,99 PSABL/070/POS/SCM R$134,98 PSABL/042/POS/SCM R$119,99 PSABL/043/POS/SCM R$129,99 PSABL/044/POS/SCM R$139,99 PSABL/045/POS/SCM R$139,99 PSABL/046/POS/SCM R$219,98 PSABL/047/POS/SCM R$189,99 5 PSABL/070/POS/SCM + R$164,89 15 PSABL/042/POS/SCM + R$184,89 25 PSABL/043/POS/SCM + R$194,89 50 PSABL/044/POS/SCM + R$214,89 100 PSABL/045/POS/SCM + R$234,89 200 PSABL/046/POS/SCM + R$249,89 300 PSABL/047/POS/SCM + R$254,89 5 PSABL/070/POS/SCM + R$189,89 15 PSABL/042/POS/SCM + R$209,89 25 PSABL/043/POS/SCM + R$219,89 Pg. 2/9
50 PSABL/044/POS/SCM + R$239,89 100 PSABL/045/POS/SCM + R$259,89 200 PSABL/046/POS/SCM + R$274,89 300 PSABL/047/POS/SCM + R$279,89 5 PSABL/070/POS/SCM + R$224,89 15 PSABL/042/POS/SCM + R$244,89 25 PSABL/043/POS/SCM + R$254,89 50 PSABL/044/POS/SCM + R$274,89 100 PSABL/045/POS/SCM + R$294,89 200 PSABL/046/POS/SCM + R$309,89 300 PSABL/047/POS/SCM + R$314,89 5 PSABL/070/POS/SCM + R$279,89 15 PSABL/042/POS/SCM + R$299,89 25 PSABL/043/POS/SCM + R$309,89 50 PSABL/044/POS/SCM + R$329,89 100 PSABL/045/POS/SCM + R$349,89 200 PSABL/046/POS/SCM + R$364,89 300 PSABL/047/POS/SCM + R$369,89 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/070/POS/SCM + R$194,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/042/POS/SCM + R$214,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/043/POS/SCM + R$224,88 0 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/044/POS/SCM + R$244,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/045/POS/SCM + R$264,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/046/POS/SCM + R$279,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/047/POS/SCM + R$284,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/070/POS/SCM + R$219,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/042/POS/SCM + R$239,88 Pg. 3/9
PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/043/POS/SCM + R$249,88 0 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/044/POS/SCM + R$269,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/045/POS/SCM + R$289,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/046/POS/SCM + R$304,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/047/POS/SCM + R$309,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/070/POS/SCM + R$254,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/042/POS/SCM + R$274,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/043/POS/SCM + R$284,88 0 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/044/POS/SCM + R$304,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/045/POS/SCM + R$324,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/046/POS/SCM + R$339,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/047/POS/SCM + R$344,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/070/POS/SCM + R$309,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/042/POS/SCM + R$329,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/043/POS/SCM + R$339,88 0 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/044/POS/SCM + R$359,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/045/POS/SCM + R$379,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/046/POS/SCM + R$394,88 PAS 137 / POS LOCAL + PSABL/047/POS/SCM + R$399,88 PSABL/070/POS/SCM + R$214,88 Pg. 4/9
PSABL/042/POS/SCM + R$234,88 PSABL/043/POS/SCM + R$244,88 PSABL/044/POS/SCM + R$264,88 PSABL/045/POS/SCM + R$284,88 PSABL/046/POS/SCM + R$299,88 PSABL/047/POS/SCM + R$304,88 PSABL/070/POS/SCM + R$239,88 PSABL/042/POS/SCM + R$259,88 PSABL/043/POS/SCM + R$269,88 PSABL/044/POS/SCM + R$289,88 PSABL/045/POS/SCM + R$309,88 PSABL/046/POS/SCM + R$324,88 PSABL/047/POS/SCM + R$329,88 PSABL/070/POS/SCM + R$274,88 PSABL/042/POS/SCM + R$294,88 PSABL/043/POS/SCM + R$304,88 PSABL/044/POS/SCM + R$324,88 PSABL/045/POS/SCM + R$344,88 PSABL/046/POS/SCM + R$359,88 PSABL/047/POS/SCM + R$364,88 Pg. 5/9
PSABL/070/POS/SCM + R$329,88 PSABL/042/POS/SCM + R$349,88 PSABL/043/POS/SCM + R$359,88 PSABL/044/POS/SCM + R$379,88 PSABL/045/POS/SCM + R$399,88 PSABL/046/POS/SCM + R$414,88 PSABL/047/POS/SCM + R$419,88 1.3. Poderá haver diferença na composição individual dos descontos, de acordo com a posse e momento de instalação do produto. 1.4. Entende-se por ciclo, o período correspondente ao faturamento dos serviços contratados. Poderá haver desconto proporcional ao primeiro mês, caso o ciclo do faturamento não corresponda a 30 (trinta) dias. 1.5. Dependendo das condições em que o produto foi adquirido, poderá haver uma diferenciação no valor final da oferta. 1.6. Para o Plano Vivo Fixo Ilimitado Local PA137 chamadas longa distância nacional fixo-fixo ou fixomóvel serão tarifadas pelo Plano Anatel PA126 e chamadas longa distância internacional fixo-fixo ou fixo-móvel serão tarifadas pelo Plano Anatel PA273. 1.7. Para o Plano Vivo Fixo Ilimitado Brasil PA137 + PA138 chamadas longa distância internacional fixofixo ou fixo-móvel serão tarifadas pelo Plano Anatel PA273. 1.8. 1º (primeiro) ponto adicional gratuito do serviço de TV por assinatura no plano Ultimate HD ou Full HD pelo período promocional quando contratado nos combos 3P (Plano Voz Fixa, Plano de Banda Larga e Pacote de TV DTH) e DUO (Plano de Voz Fixa + Pacote de TV DTH); 1.9. 2º (segundo) ponto adicional gratuito do serviço de TV por assinatura no plano Full HD pelo período promocional quando contratado nos combos 3P (Plano Voz Fixa, Plano de Banda Larga e Pacote de TV DTH) e DUO (Plano de Voz Fixa + Pacote de TV DTH) 1.10. Para os clientes que adquirirem a oferta detalhada nos itens acima, com Banda Larga Fixa, obterão acesso seguintes Serviços Digitais: Velocidade Banda Larga Serviços Digitais Valor Banda Larga 5 Pg. 6/9
Banda Larga 25 Banda Larga 50 Banda Larga 100 Banda Larga 300 Cartoon Network Já! R$ 5,00 Esporte Interativo Plus R$ 5,00 CN Já R$ 5,00 Esporte Interativo Plus R$ 5,00 CN Já R$ 5,00 Esporte Interativo Plus R$ 5,00 CN Já R$ 5,00 Esporte Interativo Plus R$ 5,00 Fox Premium R$ 10,00 1.11. Para mais informações sobre os Serviços Digitais, acesse o link: http://www.vivo.com.br/consulta-bl 2. CONDIÇÕES E REGRAS DA OFERTA 2.1. Os valores ofertados para os serviços aqui contemplados são promocionais e com adesão até 31/08/2018. Os demais valores cobrados e condições promocionais poderão ser consultados no Portal Meu Vivo (www.vivo.com.br) e/ou nos demais canais de atendimento. Pg. 7/9
2.2. Para a aquisição dos serviços descritos neste documento é necessária disponibilidade técnica para a instalação na região e/ou imóvel do CLIENTE, levando-se em consideração, entre outros fatores, a lotação de sua estrutura tecnológica. 2.3. É obrigação do CLIENTE garantir que a instalação dos equipamentos necessários à prestação dos serviços não será impedida por obstáculos físicos que comprometam a conclusão dos trabalhos. 2.4. Os benefícios financeiros previstos neste termo serão concedidos a partir da data de ativação dos serviços contratados, se concluída satisfatoriamente a instalação. 2.5. Ofertas válidas exclusivamente para as cidades de: Alagoinhas BA, Almirante Tamandaré PR, Alvorada RS, Anápolis GO, Aparecida De Goiânia GO, Apucarana PR, Aracaju SE, Arapongas PR, Araucária PR, Balneário Camboriú SC, Belo Horizonte MG, Bento Goncalves RS, Betim MG, Biguaçu SC, Blumenau SC, Brasília DF, Brusque SC, Cachoeira do Sul RS, Cachoeirinha RS, Camaçari BA, Camaragibe PE, Cambe PR, Camboriú SC, Campina Grande PB, Campina Grande Do Sul PR, Campo Bom RS, Campo Grande MS, Campo Largo PR, Campo Mourão PR, Campos Dos Goytacazes RJ, Canoas RS, Cariacica ES, Caruaru PE, Cascavel PR, Caucaia CE, Caxias Do Sul RS, Chapeco SC, Cianorte PR, Cidade Ocidental GO, Colatina ES, Colombo PR, Contagem MG, Coronel Fabriciano MG, Criciúma SC, Curitiba PR, Dourados MS, Duque De Caxias RJ, Estancia Velha RS, Esteio RS, Farroupilha RS, Fazenda Rio Grande PR, Feira De Santana BA, Florianópolis SC, Fortaleza CE, Foz Do Iguaçu PR, Francisco Beltrão PR, Gaspar SC, Goiânia GO, Governador Valadares MG, Gravata PE, Gravataí RS, Guaíba RS, Guarapuava PR, Içara SC, Indaial SC, Ipatinga MG, Itajaí SC, Jaboatão Dos Guararapes PE, Jaraguá Do Sul SC, Joao Pessoa PB, Joinville SC, Juiz De Fora MG, Lages SC, Lauro De Freitas BA, Linhares ES, Londrina PR, Luziânia GO, Maceió AL, Maracanaú CE, Marialva PR, Maringá PR, Navegantes SC, Nilópolis RJ, Niterói RJ, Nova Iguaçu RJ, Novo Hamburgo RS, Olinda PE, Paiçandu PR, Palhoça SC, Paranavaí PR, Passo Fundo RS, Pato Branco PR, Paulista PE, Pelotas RS, Pinhais PR, Ponta Grossa PR, Porto Alegre RS, Quatro Barras PR, Recife PE, Rio De Janeiro RJ, Rio Grande RS, Rio Verde GO, Rolândia PR, Salvador BA, Santa Cruz Do Sul RS, Santa Maria RS, Santa Rita PB, São Gonçalo RJ, São Jose SC, São Jose Dos Pinhais PR, São Leopoldo RS, Sapiranga RS, Sapucaia Do Sul RS, Sarandi PR, Senador Canedo GO, Serra ES, Sete Lagoas MG, Simões Filho BA, Toledo PR, Trindade GO, Tubarão SC, Umuarama PR, Valparaiso De Goiás GO, Viamão RS, Vila Velha ES, Vitoria ES e Vitoria De Santo Antão PE. 2.6. Esta Oferta é destinada a qualquer pessoa física, com CPF, sendo proibida a utilização dos serviços ora contratados de forma comercial, devendo o CLIENTE ser o destinatário final. 2.7. A velocidade do serviço de Banda Larga contratada está sujeita à verificação técnica no ato da instalação. Havendo impossibilidade técnica para instalação da velocidade contratada, o CLIENTE poderá requerer a redução da velocidade ou cancelar seu pedido. 2.8. O Serviço de TV por assinatura está sujeito à disponibilidade e viabilidade técnica na região e no endereço de instalação, bem como análise de crédito. 3. ENCERRAMENTO DA OFERTA E CESSÃO DE BENEFICIOS Pg. 8/9
3.1. Os CLIENTES deixarão de usufruir dos benefícios desta oferta, em caso de: 3.1.1. Término da oferta; 3.1.2. Cancelamento do serviço contratado; 3.1.3. Extinção do Plano ou serviço contratado; 3.1.4. Migração do CLIENTE para qualquer produto não elegível a esta oferta; 3.1.5. Mudança de endereço para região não abrangida por este Regulamento, não atendida ou com inviabilidade técnica; 3.1.6. Transferência de titularidade do serviço contratado; 3.1.7. Inadimplemento de qualquer obrigação contratual por parte do CLIENTE, inclusive, mas não se limitando, ao uso indevido dos serviços, estando o CLIENTE sujeito à responsabilização civil e/ou penal. 3.2. Ao término desta oferta, os benefícios serão encerrados e os serviços serão cobrados de acordo com os preços vigentes à época da contratação, disponíveis no Portal Meu Vivo (www.vivo.com.br). 4. OUTRAS INFORMAÇÕES 4.1. A participação nesta oferta implica a aceitação total e irrestrita de todas as cláusulas deste documento. 4.2. A adesão do CLIENTE à oferta ocorrerá mediante solicitação junto à Central de Atendimento, Portal Meu Vivo (www.vivo.com.br) e/ou agentes autorizados de vendas pela VIVO. 4.3. Na hipótese de divergência entre este documento e o Contrato de Prestação do Serviço prevalecerá este último. 4.4. A alteração de quaisquer condições do serviço de internet, incluindo plano e/ou velocidade contratada implicará na cobrança de nova taxa de adesão. São Paulo, 26 de Julho de 2018. TELEFÔNICA BRASIL S.A. Pg. 9/9