CONDIÇÕES GERAIS DO CONTRATO DE EMISSÃO E UTILIZAÇÃO DOS CARTÕES DE CRÉDITO BANRISUL

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1 CONDIÇÕES GERAIS DO CONTRATO DE EMISSÃO E UTILIZAÇÃO DOS CARTÕES DE CRÉDITO BANRISUL EMISSOR: BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL S.A., instituição financeira com sede na Rua Capitão Montanha, 177, em Porto Alegre, RS, doravante denominado EMISSOR. TITULAR: O cliente assim designado no TERMO DE ADESÃO AO SISTEMA DE CARTÃO DE CRÉDITO BANRISUL, doravante denominado TITULAR. O TITULAR ao aderir ao presente CONTRATO DE EMISSÃO E UTILIZAÇÃO DOS CARTÕES DE CRÉDITO BANRISUL, por meio de assinatura no TERMO DE ADESÃO AO SISTEMA DE CARTÃO DE CRÉDITO BANRISUL doravante o "TERMO DE ADESÃO" e o EMISSOR tornam justo e contratado o que consta nas cláusulas e condições a seguir: CLÁUSULA PRIMEIRA - DAS DEFINIÇÕES As expressões a seguir, quando utilizadas neste contrato, terão a seguinte definição: ADICIONAL - pessoa física expressamente indicada e autorizada pelo TITULAR a portar CARTÃO ADICIONAL, cujos gastos serão lançados na conta do TITULAR, respondendo, este, pelos pagamentos perante o EMISSOR. EMISSOR - BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL S.A., instituição financeira proprietária, emissora e administradora das atividades relacionadas ao Cartão. ASSINATURA EM ARQUIVO: modalidade de transação realizada, sem assinatura no respectivo comprovante de venda, com informações constantes do cartão, fornecidas pelo TITULAR ou ADICIONAL por meio eletrônico, telefônico ou outros meios à distância ao ESTABELECIMENTO CREDENCIADO. BANDEIRA - empresa domiciliada no País ou no exterior, que cede ao EMISSOR o direito de usar sua marca (VISA, MASTERCARD ou outras) e sua rede de ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS para o uso do cartão. BOLETIM DE CANCELAMENTO - documento utilizado para registro de CARTÃO (ÕES) cancelado(s) ou impedido(s) temporariamente de uso. CARTÃO - CARTÃO DE CRÉDITO BANRISUL VISA e BANRISUL MASTERCARD. É o cartão plástico, com função de crédito emitido para uso local e/ou internacional, conforme especificado no cartão, que habilita exclusivamente seu portador autorizado (TITULAR ou ADICIONAL) a fazer compras de bens e/ou serviços em qualquer ESTABELECIMENTO filiado ao SISTEMA VISA ou SISTEMA MASTERCARD, bem como saques emergenciais em dinheiro, em equipamentos específicos. CENTRAL DE ATENDIMENTO: é a central de atendimento telefônico que o EMISSOR coloca à disposição do TITULAR. CUSTO EFETIVO TOTAL (CET): representa o custo total de uma operação, expressa na forma de taxa percentual anual e é informada na fatura mensal. ENCARGOS - percentual aplicado sobre o saldo devedor, quando o TITULAR optar pelo financiamento parcial da fatura, composto por juros cobrados pelo financiamento e tributos legais incidentes sobre as operações de crédito. ESTABELECIMENTO CREDENCIADO - fornecedores de bens e serviços vinculados ao SISTEMA VISA ou SISTEMA MASTERCARD, em cujos estabelecimentos o CARTÃO poderá ser utilizado para pagamento do negócio realizado pelo TITULAR ou ADICIONAL. FATURA MENSAL - documento representativo da prestação de contas que o EMISSOR, mensalmente, remete ao TITULAR, e disponibiliza na Internet no site constituindo-se no principal instrumento de prestação de contas e meio de pagamento, onde serão discriminados os débitos e créditos relativos às operações processadas. LIMITE DE CRÉDITO - valor indicado na FATURA o qual representa o LIMITE DE CRÉDITO disponibilizado pelo EMISSOR, ao TITULAR e ADICIONAL, de forma única e compartilhada, para realização de transações e contratações com o uso do cartão. SAQUE - é a retirada em dinheiro, realizada com o uso do cartão, conforme limite estabelecido pelo EMISSOR, podendo sofrer variações conforme a legislação de cada região ou país e regras da instituição proprietária do equipamento. SENHA - código secreto, pessoal e intransferível, diferenciado para o TITULAR e ADICIONAL gerado automaticamente pelo sistema. TARIFA - valor cobrado por serviços específicos tais como saque, 2ª via de FATURA MENSAL, 2ª via para reposição do CARTÃO, cópias adicionais de documentos relativos às transações, outros serviços disponibilizados pelo EMISSOR e utilizados pelo TITULAR. TERMO DE ADESÃO OU PROPOSTA DE ADESÃO - instrumento por meio do qual o TITULAR formaliza frente ao EMISSOR seu interesse em aderir ao CARTÃO DE CRÉDITO BANRISUL, conforme estabelecido neste contrato. TITULAR - pessoa física, correntista ou não do EMISSOR, vinculada aos termos deste contrato, responsável pelas operações realizadas com o uso do cartão e pela sua guarda. TRANSAÇÃO/LANÇAMENTO ou DESPESA - toda e qualquer aquisição de bens e serviços efetuados com o cartão, incluindo saques, bem como outras operações oriundas deste contrato (anuidade, encargos, pagamentos, etc.). VISA e MASTERCARD - as Bandeiras de Cartão de Crédito com as quais o EMISSOR mantém convênio, permitindo a utilização do cartão em ESTABELECIMENTOS filiados, inclusive fora do país. CLÁUSULA SEGUNDA - DO OBJETO 2.1. Este contrato destina-se a regular as relações entre o EMISSOR e o TITULAR do CARTÃO e o uso por terceiros expressamente autorizados -PORTADOR ADICIONAL-, com o propósito de viabilizar a utilização do CARTÃO como meio de pagamento na aquisição de bens ou serviços em ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS Estas CONDIÇÕES GERAIS são complementadas com os dados constantes no TERMO DE ADESÃO ou PROPOSTA DE ADESÃO, pelas comunicações de aceitação, e comunicações remetidas ao TITULAR, inclusive por meio da FATURA O desbloqueio do cartão pelo TITULAR será considerado, para todos os fins e efeitos legais, a aceitação, pelo TITULAR, das condições estabelecidas neste instrumento. CLÁUSULA TERCEIRA - INGRESSO NO SISTEMA DE CARTÃO DE CREDITO BANRISUL 3.1. O ingresso do TITULAR no sistema de CARTÃO DE CRÉDITO BANRISUL se dará mediante a ocorrência de uma das hipóteses a seguir: / NÃO EXPURGÁVEL 1/ 6

2 a) Assinatura de próprio punho, pelo TITULAR, da PROPOSTA DE CLÁUSULA QUINTA - DA RESPONSABILIDADE DO ADESÃO ou TERMO DE ADESÃO; ESTABELECIMENTO CREDENCIADO - DECLARAÇÃO DO b) Desbloqueio do CARTÃO do TITULAR ou ADICIONAL; TITULAR c) Utilização do cartão; 5.1. O TITULAR declara-se ciente que o EMISSOR não responderá, sob qualquer hipótese: d) Pagamento da fatura. a)pela qualidade, quantidade, vícios ou defeitos dos bens ou 3.2. O TITULAR e o ADICIONAL autorizam o EMISSOR verificar serviços cujo pagamento tenha sido realizado por meio do informações a seu respeito, que possam afetar a relação CARTÃO; necessária à manutenção deste Contrato. b)pela cobrança de juros ou encargos de parcelamentos ou 3.3. Respeitadas as disposições legais, o TITULAR e o financiamentos negociados com o ESTABELECIMENTO ADICIONAL autorizam o EMISSOR a utilizar os dados CREDENCIADO; cadastrais fornecidos, em operações de marketing direto e telemarketing. c)por cobrança de preços diferentes com ou sem o uso do CARTÃO; 3.4. O TITULAR se obriga a comunicar ao EMISSOR toda e qualquer alteração de seus dados cadastrais e do respectivo d)por eventual negativa na aceitação do cartão como meio de ADICIONAL, respondendo por sua omissão. pagamento. CLÁUSULA QUARTA - DO CARTÃO DE CRÉDITO 4.1. O CARTÃO será emitido com a BANDEIRA VISA ou MASTERCARD, na modalidade exclusiva de crédito, de utilização nacional ou internacional, tudo de acordo com o estabelecido pelas partes no ato da adesão O CARTÃO habilita exclusivamente seu portador TITULAR ou ADICIONAL, a fazer compras de bens e/ou serviços em qualquer ESTABELECIMENTO filiado ao SISTEMA VISA ou SISTEMA MASTERCARD, bem como saques emergenciais em dinheiro, em equipamentos específicos. CLÁUSULA SEXTA - DO CARTÃO E DAS SENHAS 6.1. O TITULAR autoriza, desde já, o BANRISUL, a emitir o CARTÃO, devidamente bloqueado, cabendo, exclusivamente ao TITULAR efetuar o desbloqueio do cartão, mediante utilização dos meios disponibilizados para tanto pelo EMISSOR O CARTÃO vale para todos os fins e efeitos de direito como ordem pessoal, sendo que o TITULAR aceita e reconhece como prova de débito os lançamentos gerados na sua FATURA MENSAL mediante utilização do CARTÃO O CARTÃO é de uso pessoal e intransferível, sendo 6.3. O TITULAR declara, para os efeitos do artigo 627 e 628 do expressamente proibida sua utilização por terceiros. Código Civil Brasileiro, que recebe em depósito do BANRISUL e, assim, se constitui fiel depositário do CARTÃO 4.4. Mediante autorização do TITULAR, e sob sua inteira MAGNÉTICO. responsabilidade, o EMISSOR poderá emitir CARTÃO ADICIONAL para uso por pessoas indicadas pelo TITULAR O TITULAR declara que se responsabiliza pelos danos resultantes da perda, extravio, furto ou uso indevido do CARTÃO 4.5. O TITULAR É O ÚNICO RESPONSÁVEL, FRENTE AO que ora lhe é confiado em depósito. EMISSOR PELAS TRANSAÇÕES EFETUADAS MEDIANTE UTILIZAÇÃO DO CARTÃO ADICIONAL O TITULAR autoriza desde já o EMISSOR a debitar na fatura mensal as tarifas e despesas decorrentes da confecção ou 4.6. A solicitação de emissão de cartão adicional será, entretanto, substituição do CARTÃO, conforme valores informados quando avaliada pelo BANRISUL, sendo reservado a este, o direito de da solicitação da substituição do CARTÃO. recusá-la A RESPONSABILIDADE DO TITULAR, PELO USO DO 4.7. O EMISSOR enviará o cartão e a senha ao TITULAR no CARTÃO SOMENTE CESSARÁ QUANDO: endereço constante da proposta, sendo que o TITULAR deverá recusar imediatamente o recebimento de senha ou de cartão se o envelope que os contiver apresentar rasura ou sinal de violação, comunicando, de imediato, o fato ao EMISSOR. - O TITULAR devolver, formalmente, o cartão ao EMISSOR; - Em caso de perda, roubo ou furto do cartão, mesmo que vencido ou cancelado, o TITULAR deverá comunicar imediatamente o fato 4.8. A SENHA é a assinatura eletrônica pessoal do TITULAR e do ao EMISSOR, fornecendo elementos esclarecedores, para que ADICIONAL, de uso exclusivo e intransferível, sendo de este possa tomar as medidas necessárias a fim de evitar sua responsabilidade do TITULAR a manutenção do sigilo sobre a utilização por terceiros. Também é obrigação do TITULAR avisar o SENHA o que deverá ser observado também com relação ao EMISSOR caso suspeite que o mesmo esteja sendo usado ADICIONAL. indevidamente por terceiros. A partir do momento da comunicação, o número do cartão será inserido no Boletim de 4.9. A assinatura nos comprovantes de transação ou a Cancelamento e a utilização indevida não será mais de sua digitação de senha caracterizam manifestação inequívoca do responsabilidade. A comunicação deverá ser feita via telefone negócio realizado, bem como a plena aceitação das obrigações decorrentes do uso do cartão Eventual cancelamento de transação ou pedido de préautorização deverá ser efetuado junto ao próprio ESTABELECIMENTO CREDENCIADO, devendo o TITULAR ou ADICIONAL obter, no ato, comprovante do cancelamento O EMISSOR não se responsabiliza pela eventual restrição de ESTABELECIMENTOS à aceitação do Cartão Qualquer transação realizada em desacordo com as disposições deste Contrato poderá ser recusada pelo EMISSOR, independente de prévio aviso. junto à Central de Atendimento Cartão de Crédito BANRISUL, sendo, a seguir, ratificada segundo as instruções que lhe serão fornecidas no mesmo ato; 6.7. O TITULAR permanecerá responsável, para todos os fins e efeitos legais, pelo uso indevido do CARTÃO, inclusive do ADICIONAL, até o momento da comunicação de qualquer dos eventos acima mencionados à Central de Atendimento. A partir da comunicação do evento, o EMISSOR providenciará o bloqueio e cancelamento dos cartões e sua reposição mediante solicitação, reservando-se, entretanto, o direito de apurar as informações que lhe forem prestadas; 2/6

3 6.8. Se o TITULAR encontrar o CARTÃO, objeto de O TITULAR e/ou o PORTADOR ADICIONAL deverá (ão) cancelamento, não poderá utilizá-lo, devendo, imediatamente zelar pela segurança do(s) cartão (ões), na qualidade de fiel quebrá-lo ou, formalmente, devolvê-lo ao EMISSOR depositário, guardando-o(s) em lugar seguro, sendo também responsável pelo sigilo da sua senha eletrônica, mantendo a CLÁUSULA SÉTIMA - DAS CONDIÇÕES GERAIS PARA USO sempre em separado do cartão. A utilização do CARTÃO nas DO CARTÃO transações de saque em dinheiro em terminais eletrônicos com o 7.1. O CARTÃO destina-se à realização de compras ou uso de senha não está coberta pela comunicação de perda, pagamento de serviços nos ESTABELECIMENTOS extravio, roubo ou furto, visto que a senha é de atribuição, CREDENCIADOS, à vista, mediante financiamento pelo conhecimento e sigilo exclusivos do(s) TITULAR e/ou o ESTABELECIMENTO CREDENCIADO ou financiamento pelo ADICIONAL, que responderá (ão) pelas despesas havidas. EMISSOR, dentro dos limites atribuídos ao TITULAR O EMISSOR colocará à disposição do TITULAR sistema de 7.2. O TITULAR ou ADICIONAL apresentará o CARTÃO ao atendimento telefônico (Central de Atendimento Cartão de Crédito ESTABELECIMENTO CREDENCIADO para aquisição de bens BANRISUL), visando esclarecer dúvidas relativas ao(s) e/ou serviços e receberá do ESTABELECIMENTO cartão(ões) e ao SISTEMA VISA ou SISTEMA MASTERCARD. CREDENCIADO comprovante de despesas efetuadas para a O uso do cartão no exterior está sujeito às normas especiais conferência das TRANSAÇÕES. estabelecidas pelo Banco Central do Brasil e que o TITULAR e o 7.3. A assinatura nos comprovantes e/ou uso da SENHA pelo ADICIONAL deverão respeitar. TITULAR ou ADICIONAL implica sua manifestação inequívoca de vontade, bem como a plena aceitação das obrigações decorrentes CLÁUSULA OITAVA - DO LIMITE DE CRÉDITO do uso do CARTÃO O EMISSOR abre em favor do TITULAR um crédito no valor 7.4.Serão consideradas operações confirmadas as informado na comunicação de aceitação da PROPOSTA, a ser TRANSAÇÔES que não forem impugnadas pelo TITULAR até a utilizado pelo TITULAR ou ADICIONAL conjuntamente, com o data de vencimento constante na FATURA MENSAL ou no prazo propósito de viabilizar a utilização do CARTÃO como meio de estipulado pelo EMISSOR para contestação de transações pagamento na aquisição de bens ou serviços na REDE DE conforme estabelecido na CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA. ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS O EMISSOR poderá relançar na FATURA MENSAL os valores 8.2. Sem prejuízo das demais disposições constantes neste questionados pelo TITULAR, quando ficar caracterizado a contrato, fica estabelecido entre as partes que o limite de improcedência da contestação, ou quando o TITULAR deixar de crédito poderá ser alterado a qualquer tempo, de acordo com cumprir os requisitos do processo de contestação conforme a política de crédito do EMISSOR, alteração esta que será estabelecido na CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA. comunicada ao TITULAR através da FATURA MENSAL Ao EMISSOR não poderá ser imputada qualquer 8.3. O TITULAR reconhece que o limite de crédito está sujeito à responsabilidade se no momento da operação ocorrer fatos ou revisão, decorrente de seu comportamento de crédito e de seus circunstâncias anormais fora do controle do EMISSOR, não se dados cadastrais, podendo inclusive, após a sua concessão, ser limitando a problemas de rede de telefonia, fornecimento de reduzido ou até mesmo cancelado no vencimento ou a qualquer energia elétrica ou na comunicação entre o ESTABELECIMENTO tempo, por qualquer das partes, mediante um prévio aviso de no e o EMISSOR que impeça a autorização da TRANSAÇÃO. mínimo 5 (cinco) dias Nos casos de troca de via do CARTÃO, quando ocorre 8.4. O valor relativo às transações à vista será faturado sem alteração na numeração e/ou validade do CARTÃO, será de encargos entre a data da transação e a data de vencimento da responsabilidade do TITULAR ou ADICIONAL informar o novo fatura correspondente. número e validade do CARTÃO às empresas fornecedoras dos 8.5. O limite de crédito será reduzido pelos valores utilizados e produtos e serviços com débitos programados. pelos encargos devidos sobre esses valores, e recomposto no 7.8. O TITULAR e o ADICIONAL devem certificar-se que a prazo máximo de dois dias úteis após o pagamento. emissão do COMPROVANTE DE TRANSAÇÃO ocorra sob seu 8.6. Se o TITULAR ou ADICIONAL contratar qualquer transação controle ou em sua presença. de forma parcelada, ou financiar parte do valor da fatura, o limite 7.9. Eventuais incorreções constatadas posteriormente nos será reduzido pelo valor total da transação parcelada ou da fatura COMPROVANTES DA OPERAÇÃO deverão ser solucionadas financiada. exclusivamente entre o TITULAR ou ADICIONAL junto ao 8.7. O limite de crédito será, também, reduzido por eventuais ESTABELECIMENTO CREDENCIADO. Acolhidas as razões do valores pré-autorizados até sua confirmação ou cancelamento TITULAR ou ADICIONAL, o ESTABELECIMENTO pelo estabelecimento credenciado. CREDENCIADO deverá, por meios próprios, providenciar o estorno da TRANSAÇÃO perante o EMISSOR O limite de crédito engloba o limite de SAQUE O TITULAR reconhece, desde já, que o EMISSOR não 8.9. Sobre os valores sacados incidirão encargos conforme taxas responderá por eventuais incorreções ou divergências nas indicadas na FATURA MENSAL, vigentes na data do saque, TRANSAÇÕES, e caso a incorreção somente seja constatada computados desde o saque até o vencimento da fatura. após o pagamento da FATURA MENSAL, o ressarcimento somente ocorrerá se o TITULAR comprovar documentalmente a CLÁUSULA NONA - DA UTILIZAÇÃO DO CARTÃO NO irregularidade da cobrança. EXTERIOR Eventuais divergências nos preços, defeitos ou vícios, ainda 9.1. É de exclusiva responsabilidade do TITULAR, o cumprimento que ocultos, nas mercadorias ou serviços adquiridos pelo TITULAR de regras especiais para realização de compras e saques no ou pelo ADICIONAL não eximem o TITULAR do pagamento do valor exterior. respectivo a TRANSAÇÃO no vencimento da FATURA MENSAL, 9.2. As transações internacionais serão lançadas pelo seu valor na pois o EMISSOR não responde, de qualquer forma, pela compra ou moeda do local da realização do negócio, convertida, na mesma serviço pago mediante utilização do CARTÃO. data, para dólar dos Estados Unidos, e serão devidas em moeda 3/6

4 nacional pelo valor apurado com base na taxa de compra de O TITULAR poderá, no prazo de dez dias corridos após o fechamento, do dia do pagamento, divulgada pelo BACEN através vencimento da FATURA MENSAL, formular reclamação sobre da transação PTAX 800, opção 1. qualquer irregularidade nela encontrada. Em não se manifestando 9.3. O EMISSOR indicará o valor em reais, utilizando a cotação do o TITULAR, no prazo estabelecido, a prestação de contas será dólar vigente na data da emissão da FATURA MENSAL. Eventual tida como aceita por ele, sendo os valores ali lançados admitidos variação apurada entre a taxa indicada pelo EMISSOR e a taxa como representativos de dívida certa, líquida e exigível, efetiva vigente na data do pagamento será lançada na FATURA configurando-se, na hipótese, referido documento, como MENSAL do mês seguinte, a crédito, se a variação for a menor, ou confissão de obrigação de pagar quantia certa. a débito, se a variação for a maior O TITULAR deverá, até a data do vencimento, pagar o valor total devido e apontado na FATURA MENSAL, aí incluídos os CLÁUSULA DÉCIMA - DO IOF E TRIBUTOS encargos de financiamento e de mora, em caso de sua ocorrência O TITULAR pagará IOF (Imposto sobre Operações Não o fazendo, deverá pagar, pelo menos, o valor mínimo devido, Financeiras e Câmbio) e demais tributos incidentes sobre as sendo tido o pagamento a menor, como inadimplemento operações de crédito, bem como sobre as transações contratual e mora. O saldo restante entre o valor total devido e o internacionais, conforme legislação em vigor, realizadas com o pagamento será considerado automaticamente financiado nos cartão. termos da CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA sendo presumida a CLÁUSULA 11ª - DA ANUIDADE opção de financiamento pelo TITULAR Pela adesão ao Sistema de Cartão de Crédito, o TITULAR O EMISSOR aceitará pagamentos por conta do saldo pagará a primeira anuidade, calculada por cartão emitido, devedor, a qualquer tempo, fornecendo meios para tanto, conforme tabela em vigor. E a cada ano de permanência no inclusive comprovantes para pagamento avulso. sistema lhe será cobrada, antecipadamente, nova anuidade O TITULAR poderá, mediante prévio aviso, por escrito, optar O EMISSOR poderá, a seu exclusivo critério, parcelar a pelo pagamento através de débito em sua conta bancária mantida anuidade. Nesse caso, fica facultado o reajuste de cada parcela, em uma das agências do EMISSOR. Tal opção será por índice legalmente admitido. obrigatoriamente admitida como pedido de liquidação do valor A anuidade será devida por CARTÃO emitido a pedido do total no saldo devedor da FATURA MENSAL. Em caso de TITULAR e será cobrada nas mesmas datas de vencimento da insuficiência de fundos na conta bancária, o TITULAR será FATURA MENSAL. considerado em mora pelo saldo total da FATURA MENSAL além das demais penalidades previstas neste contrato Fica a critério do EMISSOR, disponibilizar modalidades de cartão com anuidade ou taxa mensal de manutenção, calculados A qualquer tempo, o TITULAR poderá solicitar em sua por cartão emitido, conforme tabela de tarifas, em vigor, no site: Agência o cancelamento da opção de débito em conta, mediante prévio aviso, com 15 dias de antecedência do vencimento da FATURA MENSAL. CLÁUSULA 12ª - DA FATURA MENSAL No caso de vencimento antecipado do Contrato, e Mensalmente, o EMISSOR prestará contas das transações cancelamento do Cartão, o EMISSOR fica desobrigado da havidas e já processadas, emitindo para o TITULAR FATURA emissão de FATURA MENSAL. MENSAL de sua conta, com vistas ao pagamento junto ao BANCO PARTICIPANTE, contendo, pelo menos: CLÁUSULA 13ª - DO PARCELAMENTO DAS COMPRAS OU SERVIÇOS a) nome do TITULAR e identificação do CARTÃO; b) a data de vencimento; 13.1 Sendo permitido pela legislação vigente, o TITULAR e o PORTADOR poderão, dentro dos limites fixados, realizar c) data de cada transação, seu valor e identificação do transações nas modalidades: Crédito Parcelado Loja financiado ESTABELECIMENTO CREDENCIADO; pelo ESTABELECIMENTO CREDENCIADO ou Crédito d) valor mínimo a ser pago; Parcelado Emissor financiado pelo ADMISTRADOR OU e) saldo devedor mensal total; EMISSOR. f) outras operações efetuadas com o cartão, quando houver; A modalidade Parcelada Loja é disponibilizada pelo g) o valor dos encargos contratuais, inclusive os de mora quando ESTABELECIMENTO CREDENCIADO e as parcelas serão de houver; valores iguais, podendo ou não ser acrescidas de juros préfixados, h) o valor percentual máximo de encargos para o próximo informados ao TITULAR E OU ADICIONAL no período, quando alterado; momento da compra, pelo ESTABELECIMENTO i) o limite de crédito; CREDENCIADO. j) o valor pago no mês anterior e o saldo anterior quando devido; Na modalidade Parcelado Loja, não será cobrado pelo k) anuidade, tarifa de emissão de fatura e outras taxas, quando EMISSOR encargo de financiamento estando o TITULAR devidas; adimplente. l) local e instruções para pagamento A modalidade Parcelado Emissor é disponibilizada pelo É obrigação do TITULAR, caso não receba a sua FATURA EMISSOR, constituindo-se de linha de crédito pré-aprovada, MENSAL até dois dias antes da data do vencimento prevista, concedida ao TITULAR para realizar compras parceladas com entrar em contato com a CENTRAL DE ATENDIMENTO, para juros definidos pelo EMISSOR e divulgados através da receber instruções para pagamento, não podendo se CENTRAL DE ATENDIMENTO. desobrigar, por este motivo, do pagamento, na data ajustada As parcelas vencíveis relativas a compras parceladas Loja e A FATURA MENSAL poderá também ser obtida no site do compras Parceladas Emissor reduzem o limite de crédito do EMISSOR: que possibilita inclusive o TITULAR, sendo restabelecido a cada pagamento efetuado até a pagamento. quitação total do parcelamento. 4/6

5 CLÁUSULA 14ª - DO PARCELAMENTO DA FATURA MENSAL CLÁUSULA 17ª - DO PRAZO É concedido ao TITULAR o direito de financiar parte de seu O limite de crédito aberto na forma deste Contrato é saldo devedor, desde que pague, pelo menos, o valor mínimo concedido ao TITULAR, pelo prazo de doze meses. devido e não tenha optado pelo débito da FATURA MENSAL em O presente contrato poderá ser renovado, automática e conta corrente. sucessivamente, a cada vencimento, independentemente de Se o TITULAR efetuar o pagamento da fatura na forma instrumentos aditivos. estabelecida no item anterior, estará concordando com as A utilização do CARTÃO pelo TITULAR ou PORTADOR condições do financiamento do saldo da fatura. ADICIONAL após a prorrogação será considerada, para todos Os encargos relativos ao financiamento serão cobrados na os fins e efeitos de direito, sua aceitação à prorrogação fatura seguinte. O percentual relativo à taxa de juros não excederá proposta. ao indicado na fatura sob a denominação Encargos Financeiros para o Próximo Período, e serão acrescidos ao saldo CLÁUSULA 18ª - VENCIMENTO ANTECIPADO remanescente a partir da data de vencimento da fatura Em caso de inadimplemento ou descumprimento, pelo 14.4 Em caso de atraso ou pagamento menor do que o mínimo TITULAR, de quaisquer obrigações legais ou contratuais o BANRISUL, além do imediato bloqueio do limite de crédito, poderá devido, todo o saldo devedor será, a critério do EMISSOR, considerar automaticamente rescindido o presente contrato, e financiado nos moldes acima. Contudo, sobre o valor em atraso antecipadamente vencidas as obrigações nele previstas, com a serão cobrados encargos e multa. exigibilidade da dívida O EMISSOR informará, mensalmente, por meio da FATURA As obrigações decorrentes deste contrato serão, igualmente, MENSAL, os Encargos do Período relativos ao mês e Encargos consideradas antecipadamente vencidas, se ocorrer qualquer das para o Próximo Período relativos ao mês seguinte. hipóteses previstas nos artigos 333 e 1425 do Código Civil CLÁUSULA 15ª - DA CONTESTAÇÃO DE TRANSAÇÕES Brasileiro, ou ainda, se: O TITULAR terá prazo de até 30 dias contados da data de - o TITULAR sofrer legítimo protesto ou tiver sua insolvência vencimento da FATURA MENSAL, para contestar a respeito de decretada; qualquer item nela constante. O não exercício deste direito - o TITULAR sofrer procedimento judicial ou extrajudicial que implicará no reconhecimento e na aceitação, pelo TITULAR, da comprometa o cumprimento dessas obrigações; exatidão da prestação de contas e da liquidez e certeza do débito nela expresso. - o TITULAR se tornar insolvente e/ou for privado judicialmente da administração de seus bens; É garantido ao TITULAR, em caso de dúvida, o direito de contestar qualquer TRANSAÇÃO e/ou lançamento na FATURA - ocorrer fato que possa dar causa a diminuição do patrimônio ou MENSAL, através de contato com a CENTRAL DE venha em desabono do conceito cadastral do TITULAR ATENDIMENTO. tornando, inclusive, duvidoso o cumprimento ou segurança de quaisquer obrigações assumidas perante o EMISSOR; A minuta da Carta de Contestação estará disponível no site ou em qualquer agência do - o TITULAR inadimplir quaisquer das obrigações pactuadas EMISSOR e deverá ser preenchida pelo TITULAR, de neste contrato. próprio punho, seguindo as instruções de preenchimento e Ocorrendo qualquer das hipóteses de vencimento envio de documentos, prestadas pela CENTRAL DE antecipado, o Cartão deverá ser imediatamente destruído pelo ATENDIMENTO. TITULAR A análise da transação e/ou lançamento na FATURA CLÁUSULA 19ª - DOS DADOS CADASTRAIS E MENSAL contestada iniciará mediante apresentação da Carta de INFORMAÇÕES DO TITULAR E PORTADOR ADICIONAL Contestação devidamente assinada O TITULAR, desde já, autoriza o EMISSOR, ou a terceiros 15.5 O EMISSOR sustará imediatamente, porém por ele nomeado, a averiguar a autenticidade dos dados temporariamente, a cobrança da transação não reconhecida pelo cadastrais informados, bem como as informações relativas à TITULAR, para análise do lançamento e encargos decorrente e perda, roubo e extravio do cartão e contestação de transações. constante na FATURA MENSAL contestada A constatação da inveracidade das alegações configurará Nos casos em que ficar constatada a improcedência da infração contratual, facultando ao EMISSOR a rescisão do contestação, os valores impugnados/contestados serão contrato. relançados na próxima FATURA MENSAL, acrescidos de ENCARGOS devidos. CLÁUSULA 20ª - DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE CRÉDITO O TITULAR autoriza o EMISSOR a, a qualquer tempo, CLÁUSULA 16ª - DO INADIMPLEMENTO consultar o Sistema de Informações de Crédito, organizado pelo A falta ou atraso no cumprimento das obrigações de Banco Central do Brasil, acerca da sua situação cadastral. pagamento pelo TITULAR conferem ao EMISSOR o direito de O TITULAR declara-se, ainda, ciente de que o considerar a qualquer tempo rescindido o contrato, ADMINSITRADOR fornecerá ao BANCO CENTRAL DO BRASIL, independentemente de aviso ou notificação judicial ou para registro no Sistema de Informações de Crédito, dados extrajudicial, ficando ainda os valores devidos sujeitos aos relativos ao montante das suas dívidas a vencer e vencidas, bem acréscimos dos seguintes encargos: multa moratória de 2% como o valor das coobrigações por ele assumidas e das garantias (dois por cento) e juros de mora, à razão de 1% (um por cento) ao prestadas. mês Uma vez excluídos do sistema de financiamento, os valores CLÁUSULA 21ª - DA TOLERÂNCIA devidos, acrescidos dos encargos acima, serão atualizados O não exercício por parte do EMISSOR, de quaisquer diariamente por índice legalmente admitido. direitos ou faculdades que lhe são assegurados por Lei ou em 5/6

6 decorrência do ajustado neste instrumento, assim como qualquer tolerância para com o TITULAR, não implicará em novação do aqui estabelecido, nem em renúncia desses direitos ou faculdades, que poderão ser exercidos a qualquer tempo. CLÁUSULA 22ª - DA CESSÃO DE CRÉDITOS É facultado o EMISSOR ceder seu crédito e garantias a terceiros, independentemente de prévia notificação ao TITULAR O Cessionário do crédito, nos termos desta cláusula, ficará automaticamente sub-rogado nos direitos outorgados ao EMISSOR, no presente instrumento. CLÁUSULA 23ª - DO LUGAR DE PAGAMENTO Todas as obrigações decorrentes deste contrato serão satisfeitas mediante pagamento em instituições financeiras e ESTABELECIMENTOS conveniados, da ficha de compensação anexada à FATURA MENSAL ou outros meios admitidos pelo EMISSOR. CLÁUSULA 24ª - ALTERAÇÃO CONTRATUAL Eventuais alterações às cláusulas relativas ao presente instrumento, serão comunicadas ao TITULAR via FATURA MENSAL ou por outros meios de comunicação, bem como averbadas no Cartório de Registro de Títulos e Documentos de Porto Alegre, à margem do registro relativo a este instrumento Essas alterações tornar-se-ão válidas, eficazes e exigíveis para todos os contratos em vigor e todas as prorrogações que se fizerem após a data da mencionada averbação A discordância do TITULAR com relação às alterações propostas pelo EMISSOR deverá ser comunicada, formalmente a esta no prazo de 30 (trinta) dias contados da averbação; sendo que O SILÊNCIO DO TITULAR, OU A UTILIZAÇÃO DO CARTÃO PELO TITULAR ou PORTADOR ADICIONAL APÓS A DATA ESTABELECIDA NA COMUNICAÇÃO SERÁ CONSIDERADA, PARA TODOS OS EFEITOS DE DIREITO, CONCORDÂNCIA COM A PROPOSIÇÃO. CLÁUSULA 25ª - FORO Para qualquer ação decorrente deste instrumento, fica eleito o Foro Central da Comarca de Porto Alegre-RS, com renúncia expressa de qualquer outro, ressalvado o EMISSOR, o direito de optar pelo foro do domicílio do TITULAR. Este Contrato substitui e consolida, para todos os efeitos, o Contrato registrado junto ao 2º Registro de Títulos e Documentos de Porto Alegre sob o nº Porto Alegre, 18 de maio de BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL S.A. O presente contrato encontra-se registrado junto ao 2º Registro de Títulos e Documentos de Porto Alegre, RS, sob microfilme nº Porto Alegre, 21 de maio de BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL S/A 6/6