Problemas e soluções operacionais CPCJ Oriental

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2 CPCJ Oriental Instalações da CPCJ. Criação de um Espaço Referência para as Crianças e Jovens da zona Oriental de Lisboa, sediado no Espaço Municipal da Flamenga, no qual se incluí as Instalações da CPCJ. O Espaço assim dimensionado permitirá o desenvolvimento de diversas actividades bem como a alocação de projectos ligados à promoção dos direitos das crianças e jovens. Tendo em conta as atribuições da CPCJ, não é considerado adequado a deslocalização da Comissão para o interior de Bairro do Armador. Em qualquer caso deverá existir um elemento de segurança ao serviço da CPCJ. Problema/solução em avaliação, no quadro do novo sistema de Monitorização de proximidade da relação CPCJs/CML e da competências nas Juntas de Freguesia; Insuficiência de recursos humanos, designadamente em número, tempo de afectação e valência profissional (juristas, serviço social). Aumento do número de técnicos e sobretudo do seu tempo de afectação, nomeadamente disponibilização de juristas e assistentes sociais. CPCJ - a iniciar; Excessiva rotatividade dos técnicos afetos à CPCJ. Permanência dos técnicos por períodos de tempo mais alargados. CPCJ - a iniciar; Compromisso no que aos representantes do Município diz respeito;

3 CPCJ Oriental Material informático, equipamento de escritório e mobiliário obsoleto e desatualizado. Ausência de viatura própria da CPCJ. Manutenção e renovação de equipamento informático e de escritório. Cedência de uma viatura para a CPCJ Lisboa Oriental. Problema/solução em avaliação, no quadro do novo sistema de Monitorização de proximidade da relação CPCJs/CML e da competências nas Juntas de Freguesia; Problema/solução em avaliação, no quadro do novo sistema de Monitorização de proximidade da relação CPCJs/CML e da competências nas Juntas de Freguesia; Falta de supervisão terapêutica da Equipa Técnica da CPCJ. Contratação de supervisor terapêutico.

4 CPCJ Oriental Escassez de respostas sociais. Sustentação de projectos que durante a sua execução proporcionaram respostas fundamentais à intervenção da CPCJ, nomeadamente no âmbito da violência doméstica e combate ao abandono escolar, bem como respostas educativas alternativas à escolaridade regular. Desbloqueamento de fogos habitacionais fechados nos diversos bairros sociais da zona Oriental de Lisboa. Aumento de estabelecimentos de infância para idades compreendidas entre os zero e três anos de idade. Adequação das instituições de acolhimento em quantidade e qualidade às necessidades. (Doença mental, acolhimento mãe/filho, acolhimento crianças e jovens). CPCJ - Processo intensificado através desta Iniciativa;

5 CPCJ Ocidental Ausência de elemento na valência de Jurista com afectação mínima a 50%; Protocolo celebrado entre a CNPCJR e uma das seguintes entidades: APAV / Conselho Distrital de Lisboa da Ordem dos Advogados / IAC; Ausência de serviços centralizados na área da Saúde Mental que prestem, em tempo útil, os seguintes serviços: Acompanhamento psicológico de crianças e jovens e adultos (pais); Avaliações psicológicas de crianças e jovens e adultos (pais) e Avaliação das competências parentais (pais); Protocolo celebrado entre a CNPCJR e o Centro Hospitalar Psiquiátrico de Lisboa (CHPL) Parque da Saúde ; Supervisão Técnica (prevenção do Burnout; Apresentação e Discussão de estudos de caso; Discussão de casos práticos, etc); Protocolo celebrado entre a CNPCJR e uma das seguintes entidades: Sociedade Portuguesa de Terapia Familiar / ISCTE / Universidade Católica Portuguesa;

6 CPCJ Ocidental Cedência de viatura a tempo inteiro; Protocolo celebrado entre a CNPCJR e uma das seguintes entidades: CML / ISS, IP CDist Lisboa / SCML; Problema/solução em avaliação, no quadro do novo sistema de Monitorização de proximidade da relação CPCJs/CML e da competências nas Juntas de Freguesia; Ausência de Lares de Acolhimento Institucional Especializados para adolescentes com perturbações graves de comportamento; Protocolo celebrado entre a CNPCJR e as seguintes entidades: ISS, IP CDist Lisboa / SCML; Maior afectação do Representante da Saúde - 60% Protocolo celebrado entre a CNPCJR e o ACES Lisboa Central

7 CPCJ Centro Ausência de 1 jurista na comissão restrita Afectação de 1 jurista a tempo inteiro, em regime de aconselhamento jurídico, com experiência no âmbito do direito de Família Elevado volume processual Afectação de mais 1 técnico a tempo inteiro na comissão restrita As actuais instalações da CPCJ, com poucas salas de atendimento e ausencia dum espaço adequado para acolher as crianças. Aproveitamento de instalações camarárias desocupadas, com boa acessibilidade de transportes e que respeita as seguintes especificações: 4 salas de atendimento/reunião, sala de espera para os utentes e um espaço adequado para as crianças Problema/solução em avaliação, no quadro do novo sistema de Monitorização de proximidade da relação CPCJs/CML e da competências nas Juntas de Freguesia;

8 CPCJ Centro Ausência de resposta em tempo útil ao nível da habitação, em situações de despejo e ausência de alojamento permanente, e maior celeridade na atribuição de fogos camarários para situações com processo em curso na Comissão Desencadear respostas de urgência/emergência para o alojamento de famílias com crianças menores, evitando recurso a respostas desadequadas às necessidades das crianças (ex: pensões) Ausência de supervisão aos técnicos da comissão restrita, para orientar na resolução de problemas e prevenir situações de burnout em contexto laboral Iniciar supervisão aos técnicos que integram a comissão restrita, com carácter mensal, através de um protocolo a celebrar com uma entidade de saúde mental

9 CPCJ Norte 1.Insuficiência de Recursos Humanos 1.1Insuficiência de técnicos face ao volume processual, situação a que não é alheia: a área geográfica/ demográfica abrangida pela CPCJ. Colocação dos técnicos na CPCJ em função do volume processual. Representação das entidades cuja presença na CPCJ é prevista pela LPCJP entidades com Representação na entidades com Representação na e o facto de a CPCJ abranger um elevado número de bairros sociais, com uma elevada população jovem. Actualmente cada técnico com uma afectação de 100% gere, individualmente, um total de cerca de 100 processos. Assegurar o cumprimento do período mínimo de permanência dos técnicos (representantes) na CPCJ. Necessidade de reforçar o trabalho realizado pelas entidades de primeira linha (trabalhando na prevenção e consequente diminuição do numero de processos do numero de processos sinalizados à CPCJ) entidades com Representação na Compromisso no que aos representantes do Município diz respeito; entidades com representação na CPCJ - Processo intensificado através desta Iniciativa;

10 CPCJ Norte 1.2 Excesso de trabalho Administrativo -Dado o volume processual da CPCJ e o facto de apenas contarmos com uma administrativa, os técnicos encontram-se sobrecarregados com funções administrativas. -Esse ónus tornar-se mais evidente nos períodos de férias e eventuais ausências da administrativa, dado que se torna necessária a sua substituição pelos técnicos -A actual administrativa vê concentrado em si todo o trabalho administrativo. -Colocação de uma segunda administrativa na CPCJ (com o perfil adequado às funções e à natureza do trabalho desenvolvido na CPCJ) Problema/solução em avaliação, no quadro do novo sistema de Monitorização de proximidade da relação CPCJs/CML e da competências nas Juntas de Freguesia;

11 CPCJ Norte 1.3 Insegurança sentida no desempenho de funções: -Já ocorreram agressões a técnicos da CPCJ. -a porta da entrada já foi vandalizada (o vidro foi danificado pelo arremessar de objectos e foram feitos grafitys na mesma) -a esquadra da PSP localizada nas imediações da CPCJ tem o seu encerramento agendado para breve, -a PSP já se deslocou às instalações da CPCJ, durante a madrugada, por ter encontrado a porta da entrada aberta. -Colocação de um segurança nas instalações da CPCJ Lisboa Norte -Colocação de um gradeamento (dispositivo de protecção) na porta de entrada da CPCJ Lisboa Norte (à semelhança, por exemplo, do existente nas instalações do Bairro do Charquinho. Problema/solução em avaliação, no quadro do novo sistema de Monitorização de proximidade da relação CPCJs/CML e da competências nas Juntas de Freguesia; Problema/solução em avaliação, no quadro do novo sistema de Monitorização de proximidade da relação CPCJs/CML e da competências nas Juntas de Freguesia;

12 CPCJ Norte 2.Insuficiência de Respostas Institucionais, nomeadamente: -resposta especializada para adolescentes com problemas psicossociais; -apartamentos para jovem em autonomia de vida; -ausência de respostas habitacionais (ex: situações de sobrelotação, de famílias com dinâmicas conflituosas, entre outras situações); -ausência de respostas no âmbito da violência domésticaagressores. Criação/dinamização de respostas nos quatro planos elencados; CPCJ - Processo intensificado através desta Iniciativa;

13 CPCJ Norte 3.Falta de recursos materiais: -arquivos -sofás (ou cadeiras) para substituir os existentes na sala de espera e que se encontram em más condições -fraldário -data show -3 computadores (um portátil) -3 impressoras a lazer (uma a cores) -substituição da impressora/fotocopiadora (que se encontra avariada há cerca de 12 meses) -falta de material lúdico para a sala das crianças (livros infantis, brinquedos e mobiliário adequado a crianças) Problema/solução em avaliação, no quadro do novo sistema de Monitorização de proximidade da relação CPCJs/CML e da competências nas Juntas de Freguesia; Aquisição do material em falta Problema/solução em avaliação, no quadro do novo sistema de Monitorização de proximidade da relação CPCJs/CML e da competências nas Juntas de Freguesia;

14 CML Escassez de informação partilhada, que permita melhorar a resposta das CPCJ e das Entidades Parceiras, aos problemas das crianças e dos jovens, designadamente aqueles que se encontram em situação de risco Dificuldades de Coordenação Operacional das Sistema de Monitorização de indicadores, integrado e partilhado; Articulação com a Rede Social Comissão de Acompanhamento Operacional CPCJs Lisboa, com participação das entidades representadas ao nível decisório e/ou operacional; entidades parceiras, as CPCJs e a Comissão Nacional - a iniciar; Processo de articulação entre a Rede Social, as entidades parceiras, as CPCJs e a Comissão Nacional - a iniciar; CPCJ - a iniciar;

15 CML Capitalização pela Rede de Entidades, representadas nas CPCJ de Lisboa, da informação gerada em torno da temáticas dos Direitos das Crianças, transformando-a em conhecimento partilhado; Comissao de Acompanhamento CPCJs Lisboa, representação ao nivel decisório e operacional; Resposta pouco ágil às necessidades das CPCJ's no que se refere às competências logisticas da responsabilidade da CML Implementação de um sistema de monitorização de proximidade da relação 4 CJCJ's/CML/J.Freguesia Definição do novo sistema de Monitorização de proximidade da relação CPCJs/CML e da competências nas Juntas de Freguesia - a decorrer.

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