Mensagem da Presidenta

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2 a Sorte em Números

3 Mensagem da Presidenta As Loterias da CAIXA são fundamentais na estratégia de crescimento e manutenção das políticas públicas do país, além de serem oportunidade para a realização dos sonhos de milhares de apostadores, com seus prêmios milionários. Com as Loterias, a sociedade está sempre ganhando. Nos últimos cinco anos, foram distribuídos recursos superiores a R$ 25 bilhões para investimentos em áreas sociais como seguridade, esporte, educação, segurança e cultura. O patrocínio ao desporto e ao paradesporto, por exemplo, tem crescido nos últimos anos e está em linha com a vocação das Loterias da CAIXA, pois permite a inclusão social, valorizando o talento dos nossos jovens e atletas desde o seu início até as categorias de alto rendimento. O bem-estar da sociedade brasileira é nossa preocupação permanente, que se consolida na confiança dos apostadores em diferentes modalidades de jogos. As vendas em registraram um crescimento de mais de 18% em relação a, atingindo R$ 13,5 bilhões. Este resultado é fruto de uma gestão equilibrada e compromissada com a busca da excelência em nossas ações. A CAIXA tem investido também em uma rede de atendimento extensa e qualificada. Hoje, contamos com mais de 13 mil Unidades Lotéricas, em quase todos os municípios do país, que levam cidadania e inclusão social às mais distantes regiões do Brasil. Nessas Casas Lotéricas, os brasileiros acessam produtos e serviços diversificados, como pagamento de benefícios sociais do Governo Federal, serviços bancários, além da possibilidade de apostarem nas Loterias. Os resultados de nos orgulham e demonstram o acerto do caminho escolhido. Administrar as Loterias Federais, após 52 anos, é uma missão que nos mobiliza, entusiasma e, ao mesmo tempo, nos impõe um apurado senso de responsabilidade e competência. Por tudo isso, o sucesso das Loterias da CAIXA é o nosso grande prêmio. Miriam Belchior Presidenta Caixa Econômica Federal

4 Carta de Apresentação Ao encerrar, as Loterias da CAIXA comemoram muitas conquistas, realizações e recordes históricos, os quais estão registrados neste relatório A Sorte em Números. Esse ano foi particularmente marcado por um cenário de oportunidades e desafios. Trabalhamos com afinco em várias frentes, sobretudo com foco na otimização dos nossos processos e na qualidade e diversificação dos nossos produtos. Atender bem e rápido sempre foi outro dos nossos objetivos prioritários. O cliente é sempre nossa razão de trabalhar, a quem buscamos atender com conveniência, observando-se os padrões internacionais de segurança e de responsabilidade social. Os projetos que realizamos tiveram sempre essa meta. Conquistamos a ascensão ao nível 4 na Certificação de Jogo Responsável da Associação Mundial de Loterias (World Lottery Association Responsible Gaming Framework, WLA-RFG), a qual atesta que a empresa mapeou todas as suas práticas de jogo responsável e já tem planejadas suas ações de melhoria e otimização nessa área. Cabe destacar que apenas um seleto grupo de Loterias de Estado (25 instituições no mundo) tem esse nível de reconhecimento. Criamos um código de comunicação para as Loterias Federais - o selo do jogo responsável e sua aplicação está sendo obrigatória em todo material publicitário das Loterias da CAIXA. Esse é um importante passo para demonstrar o empenho e a responsabilidade da CAIXA na administração desse serviço público. Os repasses sociais também passaram a contar com um selo de divulgação, que destaca o ciclo virtuoso gerado pelas Loterias Federais e marca de forma direta a presença de recursos oriundos das vendas de loterias em ações e projetos dos beneficiários legais. Outro exemplo da importância das Loterias para a sociedade brasileira são as ações de incentivo ao desporto e paradesporto brasileiros, que cada vez geram mais inclusão e resultados de grande relevância. O futebol feminino, em, recebeu ainda mais apoio das Loterias. Esse foi também o ano da quebra de recordes. Obtivemos os maiores e melhores resultados da nossa história, representados por números notáveis: A arrecadação anual total atingiu R$ 13,5 bilhões, 18,55% maior que as vendas de ; A sexta edição da Mega da Virada obteve arrecadação de R$ 871,3 milhões, a maior da história para um único concurso, com prêmio principal de R$ 263 milhões, também o maior já oferecido no Brasil; No concurso especial Lotofácil da Independência, foram contemplados mais de 15 milhões de ganhadores, considerando-se todas as faixas de premiação. Isso representa toda a população do Centro-Oeste (fonte: IBGE, ); A Timemania, entre todas as modalidades de Loterias, apresentou o maior crescimento anual, com superavit de 68,7% quando comparada com o ano de. O relacionamento construtivo e mutuamente gratificante com a Rede Parceira Lotérica continuou a gerar muitos frutos. Além da realização de ações focadas no conhecimento dos produtos lotéricos e na qualidade de atendimento pela força de vendas, um grande marco foi o lançamento do Boletim da Sorte, que é um meio de comunicação extremamente eficaz para levar as informações mais relevantes das Loterias para todas as Casas Lotéricas do país. Para 2015, continuamos motivados a criar novos produtos, modernizar nosso portfólio, disponibilizar novos canais e serviços e diversificar nosso atendimento, com segurança, transparência, sustentabilidade e boa governança. Isso tudo é para você também. Boa leitura. Fabio Cleto Vice-Presidente de Fundos de Governo e Loterias Caixa Econômica Federal

5 Sumário Perfil 8 Ações e Resultados 48 Conheça Melhor as Loterias da CAIXA 10 Lotomania 32 Concursos Especiais Temáticos 50 Prêmios Ofertados x 66 A Instituição 12 Dupla Sena 34 Mega da Virada 52 Maiores Prêmios 68 Organograma Produtos Lotéricos 22 Bolão CAIXA 24 Mega-Sena 26 Lotofácil 28 Quina 30 Loteca 36 Lotogol 38 Timemania 40 Loteria Federal 42 Instantânea 44 Presente em todo o Brasil 46 Quina de São João 54 Lotofácil da Independência 56 Lotomania de Páscoa 58 Destaques do Ano 60 Resultados Recordes Boletim da Sorte Ganha o apostador e também a sociedade 64 A Sorte Vai até Você! 72 Sorteios das Loterias Federais 74 Campanhas de Incentivo 76 Loterias da CAIXA e os Beneficiários Legais 77 Seminário de Apostas Esportivas 78 Comitê Executivo da WLA 79 Norma de Controle de Segurança 80 Responsabilidade Social Empresarial 82 Patrocínio que Impulsiona 84 A Sociedade é Mais Importante 88

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7 Conheça Melhor as Loterias da CAIXA Há 52 anos, mais precisamente em 15 de setembro de 1962, acontecia o primeiro concurso das Loterias da CAIXA. Na ocasião, foram sorteados os números 5.349, , , e na extração nº 1 da Loteria Federal e foram pagos, como prêmio principal, CR$ 15 milhões (quinze milhões de cruzeiros) para um apostador do Estado da Guanabara. O lucro líquido com a venda dos 40 mil bilhetes, receita esta deduzida dos prêmios, custeio e impostos, foi repassado ao fundo especial de financiamento de serviços públicos. Começava, assim, uma história de sucesso. Os produtos e processos geridos pelas Loterias da CAIXA são mundialmente reconhecidos como de excelência e extremamente seguros, pois são certificados pela maior autoridade do mundo sobre o assunto, a World Lottery Association (WLA). Essa mesma autoridade também reconhece as Loterias da CAIXA como praticante do jogo responsável, atendendo rigorosamente aos critérios éticos para a comercialização de loterias. As Loterias da CAIXA primam por transparência e inovação em sua atuação. Um exemplo é o Caminhão da Sorte, que, com suas duas unidades móveis de sorteio, percorre todo o território nacional e proporciona à população a oportunidade de participar dos sorteios e conhecer de perto a lisura e segurança dos procedimentos das Loterias. Criatividade e competência são qualidades praticadas pela instituição. A evolução contínua é imprescindível para que as Loterias da CAIXA atendam às demandas da população brasileira e do mercado, tanto no pagamento de prêmios quanto por meio dos repasses sociais distribuídos aos beneficiários legais do Governo Federal. O Bolão CAIXA, por exemplo, é um serviço de apostas cotizadas considerado inovador no mercado de jogos mundial que atende não só aos anseios dos apostadores, mas também a uma demanda dos parceiros lotéricos, o que confere ainda mais credibilidade às Loterias. Tudo isso coloca as Loterias da CAIXA na vanguarda do segmento lotérico no mundo - 12ª no ranking mundial, segundo a WLA/ e confirma seu papel como membro efetivo da Corporación Iberoamericana de Loterias y Apuestas de Estado (Cibelae) e da própria WLA. A CAIXA Loterias é do tamanho do Brasil em números, diversidade, alcance e efetividade. Com isso, novos milionários surgem praticamente todos os dias. É dinheiro que gira a economia e movimenta o mercado brasileiro. Outro dado importante é que cerca de 50% da arrecadação das Loterias Federais retorna para a população por meio de repasses aos beneficiários legais para investimento em ações de Estado: no esporte, por meio do Ministério do Esporte, do Comitê Olímpico Brasileiro (COB) e do Comitê Paralímpico Brasileiro (CPB); na educação, por meio do Fundo de Investimento ao Estudante do Ensino Superior (Fies); na segurança, por meio do Fundo Penitenciário Nacional (Funpen); na cultura, por meio do Fundo Nacional da Cultura (FNC), e na seguridade social e em outros, como na Associação dos Pais e Amigos dos Excepcionais (Apae) e na Cruz Vermelha. Para viabilizar tudo isso, as Loterias da CAIXA contam com a força e a presença de mais de treze mil Casas Lotéricas espalhadas pelo território nacional, cuja atuação vai além da captação de apostas: têm um papel importante na bancarização dos brasileiros, no pagamento de benefícios sociais e em inúmeros outros serviços. Constituem uma ferramenta estratégica para a CAIXA e para o Estado brasileiro. Além disso, as Casas Lotéricas geram empregos e renda, e ainda fomentam o empreendedorismo e a cidadania de todos. As Loterias da CAIXA enchem a instituição e todos os brasileiros de orgulho. Percebe-se que o trabalho realizado com tanto esmero e dedicação tem obtido resultados sólidos e duradouros. Isso tudo é um impulso para que, a cada dia, novos concursos aconteçam, novos milionários apareçam e novos sonhos sejam realizados. Perfil A Sorte em Números 10 11

8 As Loterias da CAIXA A Instituição Organograma Criada em 1861 e tendo completado 153 anos, a CAIXA consolidou-se como uma das maiores e, principalmente, uma das mais importantes instituições financeiras do Brasil. Em, seus pontos de atendimento chegaram a 35 mil, distribuídos por todo o território brasileiro, dos quais são pontos de vendas de loterias conhecidos como Casas Lotéricas. A CAIXA realiza todas as atribuições próprias de um banco e, em virtude de sua natureza de empresa pública, é também o principal agente financeiro dos programas sociais do Governo Federal, incluindo habitação e saneamento. A instituição exerce também as funções de administradora de fundos, programas e serviços delegados pelo Governo Federal, como é o caso das Loterias Federais, que há 52 anos são administradas pela CAIXA. Com tamanha importância, a CAIXA conta com mais de 101,5 mil empregados, além de diversos outros colaboradores para exercer com qualidade e excelência todas as suas atribuições. A empresa encontra-se estruturada com 13 Vice-Presidências. Cabe, especificamente, à Vice-Presidência de Fundos de Governo e Loterias (Vifug) a administração do serviço público das Loterias Federais, cuja gestão e operacionalização são realizadas por intermédio da Superintendência Nacional de Loterias (Sualo) e suas gerências. Presidência Vice-Presidências VP Riscos VP Finanças e Controladoria VP Gestão de Pessoas VP Fundos de Governo e Loterias VP Varejo e Atendimento VP Tecnologia da Informação VP Operações Corporativas VP Corporativo VP Negócios Emergentes VP Habitação VP Governo VP Gestão de Ativos de Terceiros GN Negócios Lotéricos SN Loterias GN Produtos Lotéricos GN Apoio a Produtos Lotéricos Os demais processos estão sob responsabilidade de outras áreas da CAIXA. A administração da rede de Casas Lotéricas, a gestão dos sistemas de operação das Loterias Federais e a gestão dos contratos e fornecedores de insumos (volantes de loterias e bobinas térmicas) são exercidas, respectivamente, pelas Vice-Presidência de Varejo e Atendimento, Vice-Presidência de Tecnologia da Informação e Vice-Presidência de Operações Corporativas. A gestão da propaganda e promoção das Loterias Federais cabe à Diretoria Executiva de Marketing e Comunicação, que é vinculada à Presidência da CAIXA. É assim que, em mais de um século e meio de existência, a CAIXA tem ofertado produtos bancários diferenciados e serviços sociais importantes para a garantia do bem estar dos brasileiros. Além disso, durante as últimas cinco décadas, esta empresa tem realizado o sonho de milhares de apostadores por meio dos prêmios milionários distribuídos pelas Loterias Federais. Perfil A Sorte em Números 12 13

9 Segurança e credibilidade Sistemas As Loterias da CAIXA mantêm sob rígido sistema de controle todos os processos e rotinas operacionais relacionados à captação de apostas, ao sorteio, à apuração das apostas premiadas e ao pagamento de prêmios, com o objetivo de garantir a total segurança das informações e a conformidade legal das operações. Em todos esses anos de administração, as Loterias da CAIXA têm se destacado por sua credibilidade, segurança, lisura e transparência de todos os processos relativos à operação deste importante serviço público. O sistema utilizado para a captação de apostas das Loterias da CAIXA foi desenvolvido internamente e implantado dentro das melhores práticas de segurança. Um conjunto de procedimentos é rigorosamente cumprido nesses processos, o que garante total segurança à integridade das informações e aos procedimentos operacionais, bem como impossibilita qualquer adulteração de dados das apostas efetuadas e impede a inserção de novas apostas após o encerramento das vendas, que ocorre uma hora antes do início do sorteio dos números que determinarão as apostas premiadas. Para atribuir ainda mais segurança a esse processo, a captação e o registro de apostas são efetuados em tempo real. Assim, quando o recibo de uma aposta é emitido para o comprador/apostador, está assegurada a sua participação no sorteio de acordo com os dados que ficam registrados no recibo: data e hora, código da casa lotérica, número do bilhete, código de segurança e outras informações que comprovam a transação. Uma vez realizado o sorteio, o sistema é alimentado com os números sorteados e a apuração das apostas premiadas é iniciada. Esta apuração contempla a conferência do valor total arrecadado, dos valores destinados aos prêmios, a quantidade de apostas ganhadoras e o respectivo rateio da premiação. Data da aposta Código da casa lotérica Concurso Prazo de validade do prêmio Identificação do jogo Número do bilhete Hora da aposta Números apostados Número do terminal Data do sorteio Valor da aposta Código de segurança Perfil A Sorte em Números 14 15

10 Fiscalização Em sua condição de empresa pública, a CAIXA é fiscalizada periodicamente por órgãos de controle, como o Tribunal de Contas da União (TCU) e a Controladoria-Geral da União (CGU), além da Secretaria de Acompanhamento Econômico do Ministério da Fazenda (Seae), órgão controlador das Loterias no Brasil, responsável por autorizar, acompanhar, monitorar e fiscalizar as atividades inerentes às Loterias Federais, oportunidades em que todos os processos relacionados à administração das Loterias Federais são averiguados. Além disso, tais processos também são acompanhados minuciosamente pela Auditoria Interna da CAIXA e por auditorias independentes contratadas. Registro dos prêmios pagos A CAIXA mantém registros de todos os prêmios pagos e armazena os dados de identificação dos ganhadores que recebem seus prêmios em suas agências. Em consonância com a legislação vigente, estes dados são mantidos em sigilo e são fornecidos somente mediante requerimento dos órgãos constitucionalmente competentes para solicitá-los. Prevenção à lavagem de dinheiro A CAIXA cumpre, de forma rigorosa, todas as determinações do Conselho de Controle de Atividades Financeiras (Coaf) referentes à prevenção da prática de lavagem de dinheiro e remete àquele conselho, diariamente, informações sobre o pagamento de prêmios que se enquadram nos parâmetros definidos por aquele órgão. Responsabilidade Social Empresarial As Loterias da CAIXA respeitam e executam as melhores práticas mundiais de Responsabilidade Sociais Corporativas aplicadas pelas mais destacadas Loterias de Estado associadas à WLA. Jogo Responsável O jogo responsável consiste no desenvolvimento de políticas e práticas voltadas para prevenir o jogo compulsivo e proteger pessoas vulneráveis, como menores de idade, dos potenciais danos associados aos jogos e apostas. A estrutura de jogo responsável da CAIXA está normatizada e é compatível com a organização da WLA, que consiste em quatro níveis de certificação: compromisso, autoavaliação e análise de lacunas, planejamento e implementação, e melhoramento contínuo. É um programa dividido em dez partes, o qual está descrito a seguir. A aplicação dos 10 elementos do World Lottery Association - Responsible Gaming Framework (WLA RGF ) na CAIXA 1. Pesquisa As ações de pesquisa foram orientadas pelo mais importante pesquisador científico brasileiro sobre Jogo Patológico e Transtorno de Jogo, o Prof. Dr. Hermano Tavares, do Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo. Definiu-se os termos de atuação conjunta entre as partes e, posteriormente, os dados foram compilados, criando um acervo bibliográfico sobre o tema. Este acervo foi disseminado para as gerências responsáveis pela criação e manutenção dos produtos lotéricos e deve ser empregado como embasamento técnico-científico na gestão do portfólio das Loterias da CAIXA. 2. Programa para empregados A qualificação e o treinamento das equipes da área de loterias tiveram início com a participação de empregados da empresa em congressos e seminários internacionais, como o Seminário WLA/ EL em Marrocos e o Brazilian Gaming Congress, até acontecerem implementações internas na CAIXA. Foram criados e implementados cadernos de aprendizagem no espaço de compartilhamento de conhecimento colaborativo na intranet da CAIXA. Ainda, a consultoria internacional Silverfish CSR Limited foi contratada para qualificar a equipe de jogo responsável. 3. Programa para empresários lotéricos Nas ações de treinamento por meio do ambiente virtual, foi construído um caderno específico para treinar os empregados da CAIXA, de maneira que possam disseminar os conhecimentos sobre o Jogo Responsável junto aos empresários lotéricos, com material audiovisual (slides e vídeos) e orientação passo a passo de como repassar às Unidades Lotéricas este conhecimento. No primeiro semestre de, realizou-se a capacitação dos empregados e da equipe terceirizada de call center, que prestam atendimento aos empresários lotéricos, com o objetivo de prepará-los para tratar sobre o Jogo Responsável com as Unidades Lotéricas. Como melhoria contínua desse elemento do WLA RGF, a CAIXA acompanhará os indicadores de atendimento do call center e realizará a atualização recorrente dos conteúdos disponibilizados para as Unidades Lotéricas. A Sorte em Números 16 17

11 Figura 1 Ambiente do Internet Banking CAIXA com opção de apostas. Figura 2 Ação de comunicação no Facebook. 4. Design de jogos A primeira ação foi a identificação do que já é praticado por outras Loterias de Estado que possuem certificação nível 4. Posteriormente, foi identificada a ferramenta GAM-GARD como aderente a ser empregada pela CAIXA com a aquisição da licença anual desta ferramenta. Por fim, estabeleceu-se a obrigatoriedade de aplicação da análise do GAM-GARD a todo produto existente ou para a criação de novos produtos lotéricos. Foi realizada a análise de todos os produtos existentes no portfólio das Loterias da CAIXA, sendo que essa análise foi encaminhada para todos os gestores de produtos da área de loterias para considerarem em suas estratégias de gestão de seu portfólio. 5. Canais de jogos remotos O único canal remoto de apostas das Loterias da CAIXA é o Internet Banking CAIXA. As apostas somente são possíveis para maiores de 18 anos, com valor máximo de R$ 100,00 por dia. Os canais remotos de apostas deverão oferecer o devido grau de proteção aos apostadores e impedir a aposta por menores de 18 anos. 6. Publicidade, comunicação e marketing As Loterias da CAIXA ganharam um código de comunicação. Tal código foi aprovado e sua aplicação tornou-se obrigatória em todos os fornecedores de ações de comunicação da CAIXA. Além disso, foi construída a marca de aposta somente para maiores de 18 anos e definiu-se também que será lançada anualmente uma campanha de comunicação sobre o Jogo Responsável no conjunto de ações de comunicação e marketing das Loterias da CAIXA. Foram lançados cartazes e adesivos para as Unidades Lotéricas, bem como um hot-site específico para o assunto ( e demais ações na página das Loterias da CAIXA no Facebook. Determinou-se que a marca de apostas somente por maiores de 18 anos fosse aplicada em todas as peças de comunicação da CAIXA Loterias, o que já é observado, conforme a peça ao lado: Figura 3 Aplicação da marca de apostas somente para maiores de 18 anos em cartaz das Loterias da CAIXA. Perfil A Sorte em Números 18 19

12 Atendimento aos apostadores SAC e Ouvidoria Para acompanhar a qualidade dos produtos lotéricos e dos serviços prestados pelas Unidades Lotéricas, a CAIXA coloca à disposição dos clientes o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e a Ouvidoria. A quantidade total de ocorrências relacionadas às Loterias Federais verificadas nesses canais no ano de foi de 2.318, entre sugestões, elogios e reclamações, um aumento de 11% e 34% em relação ao total de e registros do ano de 2012 e, respectivamente, o que revela o contínuo interesse dos clientes nas Loterias da CAIXA. Figura 4 Hot-site do Programa de Jogo Responsável da CAIXA ( Atendimento SAC e Ouvidoria 7. Educação do apostador Esta premissa foi atendida por meio da criação do conjunto de informações e do teste de autodiagnóstico no hot-site específico para o assunto ( Além disso, as peças de comunicação, como o cartaz e o adesivo de guichê, possuem como público-alvo os apostadores das Loterias da CAIXA. 8. Orientação ao apostador para tratamento Caso os apostadores percebam alguma situação de vulnerabilidade, como o Transtorno de Jogo ou Jogo Patológico, eles são orientados a procurar tratamento nas entidades credenciadas. São elas: a Universidade Federal de São Paulo (Unifesp) com seu Programa de Orientação e Atendimento a Dependentes (Proad) e a Universidade de São Paulo (USP), no Instituto de Psiquiatria (IPq). 9. Envolvimento dos parceiros Os stakeholders beneficiados ou afetados pelas ações do Programa de Jogo Responsável da CAIXA foram identificados, categorizados, mapeados e priorizados, com a finalidade de definir a forma de comunicação e integração com estes entes. O mapeamento dos stakeholders e sua priorização frente ao Jogo Responsável serão revisados anualmente, de maneira a permitir a melhoria contínua do Programa de Jogo Responsável da CAIXA. 10. Relatório de medições A CAIXA definiu que manterá um Relatório de Efetividade do Jogo Responsável, o qual descreverá a relação entre os resultados alcançados e os objetivos que motivaram a atuação da CAIXA nas suas ações de Jogo Responsável, bem como a relação entre o impacto previsto e o impacto real das suas atividades e os processos relacionados ao Jogo Responsável. Fonte: CAIXA Perfil A Sorte em Números 20 21

13 Produtos Lotéricos 10 modalidades para diferentes perfis Para a comodidade dos apostadores, além da forma clássica de apostar, as Loterias da CAIXA ainda oferecem aos clientes três outras opções: 1. Surpresinha O próprio sistema escolhe uma combinação de números aleatoriamente. 2. Teimosinha O apostador pode optar por repetir o mesmo conjunto de prognósticos em concursos diferentes e subsequentes de um mesmo produto lotérico. 3. Bolão CAIXA Modalidade de venda de apostas cotizadas em loterias de prognósticos na qual são impressos, de forma individual, os recibos de apostas (cotas) para cada apostador participante. Dessa forma, em caso de premiação, cada participante do grupo que concorre com as mesmas apostas tem seu próprio comprovante de cota e pode receber seu prêmio separadamente, de acordo com sua conveniência. Com o objetivo de realizar o sonho dos apostadores de mudarem de vida por meio dos prêmios milionários, as Loterias da CAIXA disponibilizam dez jogos com características variadas, conforme a modalidade lotérica: Prognósticos numéricos Mega-Sena Lotofácil Quina Lotomania Dupla Sena Prognósticos esportivos Loteca Lotogol Prognóstico específico Timemania Bilhetes Loteria Federal Loteria Instantânea Perfil A Sorte em Números 22 23

14 Bolão CAIXA A união faz a sorte Bolão CAIXA Percentual de participação O Bolão CAIXA é uma forma fácil e divertida de organizar apostas entre amigos e colegas de trabalho. O sistema permite definir com segurança a quantidade de cotas de cada apostador, organizar grupos, escolher os números e registrar seu palpite em qualquer uma das lotéricas do país. A própria casa lotérica também pode organizar diretamente os Bolões e vender as cotas aos apostadores interessados. Neste caso, o lotérico poderá cobrar uma taxa de serviço de até 35% do valor da aposta pela administração do Bolão CAIXA. O número mínimo de cotas é de dois e o máximo pode chegar a 100, dependendo do produto escolhido: Mega-Sena, Dupla Sena, Quina, Loteca e Lotofácil. O Bolão CAIXA registrou em mais de apostas, em sua maioria nas modalidades Mega-Sena, Lotofácil e Quina: Quina R$ ,00 17% Lotofácil R$ ,00 16% Dupla Sena R$ ,00 2,7% Total R$ ,50 100% Loteca R$ ,00 0,3% Mega-Sena R$ ,50 64% Fonte: CAIXA Perfil A Sorte em Números 24 25

15 Mega-Sena Para quem busca a sorte grande Principal produto das Loterias Federais, a Mega-Sena é a loteria que paga milhões para o acertador dos 6 números sorteados. Porém, quem acerta 4 ou 5 números também ganha. Para realizar o sonho de ser o próximo milionário, o apostador deve marcar de 6 a 15 números, entre os 60 disponíveis no volante. Os sorteios da Mega-Sena são realizados duas vezes por semana, às quartas e aos sábados. A aposta mínima, de 6 números, custa R$ 2,50. Quanto mais números marcar, maior o preço da aposta e maiores as chances de faturar o prêmio mais cobiçado do país. O prêmio bruto corresponde a 46% da arrecadação, já computado o adicional destinado ao Ministério do Esporte, assim distribuídos: 35% são distribuídos entre os acertadores dos 6 números sorteados (Sena); 19% entre os acertadores de 5 números (Quina); 19% entre os acertadores de 4 números (Quadra); 22% ficam acumulados e distribuídos aos acertadores dos 6 números nos concursos de final 0 ou 5; 5% ficam acumulados para a primeira faixa Sena do último concurso do ano de final 0 ou 5 (Mega da Virada). A Mega da Virada é o concurso especial de fim de ano da Mega-Sena. Suas principais características são: Maior prêmio principal, resultado da acumulação de parte do valor destinado a prêmios nos concursos regulares durante um ano, o que assegura a oferta de um grande prêmio; Maior prazo de comercialização das apostas; Volante diferenciado; Não acumulação do prêmio principal. Se ninguém acertar os 6 números sorteados (Sena), o prêmio é dividido entre os acertadores de 5 (Quina) ou até de 4 números (Quadra). Não havendo acertador em qualquer faixa, o valor acumula para o concurso seguinte na respectiva faixa de premiação. A Sorte em Números 26 27

16 Lotofácil Após a apuração dos ganhadores dos prêmios com valores fixos, o valor restante do total destinado à premiação é distribuído para as demais faixas de prêmios nos seguintes percentuais: Muito fácil de ganhar Este produto agrada muito aos apostadores, porque, como o próprio nome indica, é muito fácil ganhar com a Lotofácil. Pagando somente R$ 1,50 (aposta mínima de 15 números), o apostador faz seu jogo ao selecionar de 15 a 18 números entre os 25 disponíveis no volante. Fatura o prêmio se acertar 11, 12, 13, 14 ou 15 números. Os sorteios são realizados três vezes por semana, às segundas, quartas e sextas-feiras. São muitas as chances de ganhar. O prêmio bruto corresponde a 46% da arrecadação, já computado o adicional destinado ao Ministério do Esporte. Sendo que deste montante é deduzido o pagamento dos prêmios com valores fixos: R$ 3,00 para as apostas com 11 prognósticos certos entre os 15 sorteados; R$ 6,00 para as apostas com 12 prognósticos certos entre os 15 sorteados; R$ 15,00 para as apostas com 13 prognósticos certos entre os 15 sorteados. 65% entre os acertadores de 15 números; 20% entre os acertadores de 14 números entre os 15 sorteados; 15% acumulam para a primeira faixa da Lotofácil da Independência. Na Lotofácil, o apostador também pode efetuar apostas múltiplas de 16, 17 e 18 prognósticos em um único recibo de apostas e, neste caso, os prêmios serão distribuídos de forma proporcional à quantidade de apostas vencedoras. Se não houver ganhador em qualquer faixa de premiação, o valor acumula para o concurso seguinte, na faixa de prêmio com 15 acertos. A Lotofácil da Independência é o concurso especial realizado em setembro, mês em que se comemora a Independência do Brasil. Suas principais características são: Maior prêmio principal, resultado da acumulação de parte do valor destinado a prêmios nos concursos regulares durante um ano, o que assegura a oferta de um grande prêmio; Não acumulação do prêmio principal. Se não houver ganhadores na faixa principal (acerto de 15 números), o prêmio será dividido entre os acertadores da segunda faixa (14 números) e assim por diante; Maior prazo de comercialização das apostas; Volante diferenciado. A Sorte em Números 28 29

17 Quina Cinco números que podem mudar sua vida Na Quina, o apostador deve escolher 5, 6 ou 7 números entre os 80 disponíveis e, se acertar 3, 4 ou 5 números, ele é premiado. São seis sorteios semanais: de segunda-feira a sábado. O preço da aposta de 5 números é de R$ 1,00, mas, pagando R$ 4,00, o apostador concorre com 6 números. Se pagar R$ 10,00, concorre com 7 números, o que aumenta suas chances de ganhar. O prêmio bruto corresponde a 46% da arrecadação, já computado o adicional destinado ao Ministério do Esporte, assim distribuídos: 35% entre os acertadores dos 5 números sorteados (Quina); 25% entre os acertadores de 4 números (Quadra); 25% entre os acertadores de 3 números (Terno); 15% ficam acumulados para os acertadores dos 5 números da Quina de São João. Caso não haja acertador em qualquer faixa de premiação, o valor acumula para o concurso seguinte na respectiva faixa de premiação. A Quina de São João é o concurso especial realizado no mês de junho. Suas principais características são: Maior prêmio principal, resultado da acumulação de parte do valor destinado a prêmios nos concursos regulares durante um ano, o que assegura a oferta de um grande prêmio; Não acumulação do prêmio principal. Se não houver ganhadores na faixa principal (acerto de 5 números), o prêmio será dividido entre os acertadores da segunda faixa (4 números) e assim por diante; Maior prazo de comercialização das apostas; Volante diferenciado. A Sorte em Números 30 31

18 Lotomania Para quem tem mania de ganhar Em, a Lotomania completou 15 anos de sucesso entre os apostadores e se consolidou como a quarta maior modalidade do portfólio das Loterias da CAIXA. Nela, o apostador escolhe 50 números dentre 100 e ganha se acertar 16, 17, 18, 19, 20 ou nenhum número. Para fazer a aposta, o apostador deve marcar os 50 números no volante ou marcar apenas alguns deles e deixar que o sistema complete o jogo. Em ambos os casos, o apostador pode também indicar que o sistema faça a marcação de outros 50 números diferentes dos registrados na aposta original para efetuar uma nova aposta, denominada de Aposta Espelho. Simples de apostar e fácil de ganhar. O preço da aposta é único no valor R$ 1,50 (50 números). Os sorteios são realizados às quartas feiras e aos sábados. O prêmio bruto corresponde a 46% da arrecadação, já computado o adicional destinado ao Ministério do Esporte, assim distribuídos: 28% entre os acertadores dos 20 números sorteados; 16% entre os acertadores de 19 números; 16% entre os acertadores de 18 números; 7% entre os acertadores de 17 números; 7% entre os acertadores de 16 números; 8% entre os apostadores que não acertaram nenhum número; Se não houver ganhador na faixa de zero acerto, o valor acumula para o concurso seguinte na primeira faixa de premiação, correspondente a 20 acertos. Nas demais faixas (16, 17, 18, 19 e 20 acertos), o valor acumula para o concurso seguinte na respectiva faixa. Maior prêmio principal, resultado da acumulação de parte do valor destinado a prêmios nos concursos regulares durante um ano, o que assegura a oferta de um grande prêmio; Maior prazo de comercialização das apostas; A Lotomania de Páscoa é o concurso especial realizado no Sábado de Aleluia, véspera das festividades de Páscoa. Suas principais características são: Volante diferenciado; Não acumulação do prêmio principal. Se não houver ganhadores na faixa principal (acerto de 20 números), o prêmio será dividido entre os acertadores da segunda faixa (19 números) e assim por diante. 18% restantes ficam acumulados e são distribuídos aos acertadores dos 20 números sorteados do concurso especial Lotomania de Páscoa de cada ano. A Sorte em Números 32 33

19 Dupla Sena Duas vezes mais chances de ganhar Com apenas uma aposta na Dupla Sena, o apostador tem duas chances de ganhar. Basta escolher de 6 a 15 números entre os 50 disponíveis no volante para participar de dois sorteios no mesmo concurso. Se acertar 4, 5 ou 6 números no primeiro ou no segundo sorteio, o apostador é premiado. A Dupla Sena é sorteada sempre às terças e sextas-feiras e a aposta mínima, de 6 números, custa apenas R$ 1,00. O prêmio bruto corresponde a 46 % da arrecadação, já computado o adicional destinado ao Ministério do Esporte, distribuídos: 30% entre os acertadores dos 6 números sorteados (Sena) no primeiro sorteio; 15% entre os acertadores de 5 números (Quina) no primeiro sorteio; 10% entre os acertadores de 4 números (Quadra) no primeiro sorteio; 20% entre os acertadores de 6 números sorteados (Sena) no segundo sorteio; 15% entre os acertadores de 5 números (Quina) no segundo sorteio; 10% entre os acertadores de 4 números (Quadra) no segundo sorteio. Não havendo acertador em qualquer faixa de premiação, o valor acumula para o concurso seguinte na primeira faixa do primeiro sorteio. A Sorte em Números 34 35

20 Loteca Para quem quer virar o jogo A Loteca é o jogo ideal para os apaixonados por futebol, capazes de arriscar palpites sobre os resultados das partidas. Para apostar, basta assinalar uma das três colunas, duas delas (duplo) ou as três (triplo) para cada um dos 14 jogos do concurso. Há limite de duplos e triplos de acordo com a tabela de combinações e preços de apostas. Os clubes participantes estão impressos nos bilhetes emitidos pelo terminal e também são relacionados em informativos que ficam afixados nas lotéricas e no site da CAIXA na Internet. A aposta custa R$ 0,50. A aposta mínima, por sua vez, custa R$ 1,00 e dá direito a um duplo. Quanto mais duplos e triplos marcar, maior é o preço da aposta e maiores são as chances de ganhar. O prêmio bruto corresponde a 40% da arrecadação, já computado o adicional destinado ao Ministério do Esporte, sendo que, desse percentual: 70% vão para os acertadores dos 14 jogos; 15% para os acertadores dos 13 jogos; Os 15% restantes são distribuídos entre os acertadores dos 14 jogos nos concursos de final 0 ou 5. Não havendo acertador em qualquer faixa de premiação, o valor acumula para o concurso seguinte na primeira faixa de premiação. Os concursos da Loteca ocorrem semanalmente e os resultados são divulgados no início de cada semana. Se algum jogo não for realizado no período programado por motivo de antecipação, adiamento ou cancelamento, o resultado da partida, para fins do concurso da Loteca, é definido por sorteio. A Sorte em Números 36 37

21 Lotogol Os concursos da Lotogol são realizados aos sábados e quartas feiras desde que haja jogos suficientes para compor a grade de programação. Se algum jogo não for realizado no período programado por motivo de antecipação, adiamento ou cancelamento, o resultado da partida, para fins do concurso da Lotogol, é definido por sorteio. Bola na rede, dinheiro no bolso Na Lotogol, o palpite pode valer uma bolada. O apostador marca no volante o seu palpite sobre a quantidade de gols de cada um dos times de futebol participantes dos 5 jogos do concurso ao assinalar 0, 1, 2, 3 ou mais gols (esta última opção está representada pelo sinal +). O preço da aposta é de R$ 0,50. A aposta de R$ 1,00 possibilita concorrer com 2 apostas iguais, e, por R$ 2,00, o apostador concorre com 4 apostas iguais. O prêmio bruto corresponde a 40% da arrecadação, já computado o adicional destinado ao Ministério do Esporte, assim distribuídos: 40% entre os acertadores dos placares dos 5 jogos; 30% entre os acertadores de 4 placares; 30% entre os acertadores de 3 placares. Não havendo acertador em qualquer faixa de premiação, o valor acumula para o concurso seguinte, na respectiva faixa de premiação. A Sorte em Números 38 39

22 Timemania É time no coração e dinheiro no bolso A Timemania foi criada como parte do programa de recuperação das dívidas dos clubes de futebol com a União e tem como objetivo o parcelamento de débitos tributários e dívidas junto ao Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). Com base na negociação feita pelos clubes de futebol junto aos seus credores, pela observação da parcela do rateio da arrecadação desse produto que é devida por lei aos clubes, a CAIXA efetua, todos os meses, o repasse dos recursos diretamente para cada credor. Somente aqueles clubes que estão em dia com suas obrigações tributárias e junto ao FGTS recebem a parte que lhes é devida diretamente mediante crédito em conta. Os sorteios acontecem às terças e quintas-feiras e aos sábados. O valor da aposta é de R$ 2,00 e o prêmio bruto corresponde a 46% da arrecadação. Dessa porcentagem, será deduzido o pagamento dos prêmios com valores fixos: R$ 5,00 para as apostas com o Time do Coração sorteado; R$ 2,00 para as apostas com 3 números sorteados; R$ 6,00 para as apostas com 4 números sorteados. Após a apuração dos ganhadores dos prêmios com valores fixos, o valor restante do total destinado à premiação será distribuído para as demais faixas de prêmios, observados os seguintes percentuais: 50% para os acertadores dos 7 números; 20% entre os acertadores dos 6 números; 20% para os acertadores dos 5 números; 10% restantes são acumulados e distribuídos aos acertadores dos 7 números nos concursos de final 0 ou 5. Não havendo acertador, o prêmio acumula para o concurso seguinte na faixa de prêmios com 7 acertos. Para fazer a aposta, basta escolher 10 números entre os 80 indicados no volante e um Time do Coração entre os 80 clubes de futebol apresentados. Ganha quem tiver de 3 a 7 acertos entre os 7 números sorteados e aquele que acertar o Time do Coração também é premiado. A Sorte em Números 40 41

23 Loteria Federal Para quem aposta na tradição A Loteria Federal, a mais antiga e tradicional da CAIXA, é a que oferece a melhor chance de acerto do prêmio principal: 1 em 95 mil (Milionária Federal, Especial de São João e Ano Novo). Nela, o apostador pode ganhar acertando: Os sorteios das extrações são realizados às quartas feiras com série única de 98 mil bilhetes e aos sábados com duas séries contendo 99 mil bilhetes cada, cujos prêmios principais são de R$ 250 mil e R$ 500 mil, respectivamente. O bilhete pode ser adquirido inteiro ou em fração, sendo que cada bilhete possui dez frações e a premiação é proporcional à quantidade adquirida de frações. O preço do bilhete é R$ 20,00 e, da fração, R$ 2,00 nas extrações regulares de quarta-feira e sábado. Todo mês, é realizado também o sorteio de uma extração especial denominada Milionária Federal, na qual o apostador concorre a R$ 1 milhão no prêmio principal, em série única de 95 mil bilhetes, ao preço de R$ 70,00 cada (R$ 7,00 por cada uma das 10 frações). A extração especial de São João possui uma série única com 95 mil bilhetes e pode ser adquirido inteiro (R$ 100,00) ou fração (R$ 10,00). O maior prêmio do ano nessa modalidade é distribuído na extração especial de Natal, que, em, pagou R$ 3,4 milhões no prêmio principal no somatório das duas séries, com 97 mil bilhetes cada. Os preços da fração e do bilhete da extração especial de Natal são R$ 13,00 e R$ 130,00, respectivamente. Ademais, na série única especial de Ano Novo, com 95 mil bilhetes (R$ 130,00 cada), foi oferecido um prêmio principal de R$ 1,7 milhão. A probabilidade de acerto dos prêmios principais da Loteria Federal está vinculada à quantidade de bilhetes emitidos em cada uma das extrações. Na Loteria Federal, o apostador concorre também a prêmios derivados dos principais, com uma distribuição de, em média, 1 prêmio a cada 4,78 bilhetes. Um dos 5 prêmios principais; Os bilhetes cujo número seja idêntico à aproximação imediatamente anterior e posterior do número sorteado para o 1º prêmio; Bilhetes cujos números contenham a dezena final idêntica a umas das 3 (três) dezenas anteriores ou das 3 (três) dezenas posteriores à dezena do número sorteado para o 1º prêmio, excetuando-se os premiados pela aproximação anterior e posterior; O milhar, a centena e a dezena de qualquer um dos números sorteados nos 5 prêmios principais; O milhar final idêntico ao número sorteado para o 1º prêmio, exceto o contemplado com o 1º prêmio; Dezena final idêntica aos números sorteados para os 2º, 3º, 4º e 5º prêmios, exceto os contemplados com os respectivos prêmios e/ou derivações do milhar e da centena; A unidade do 1º prêmio. A Sorte em Números 42 43

24 Instantânea Sorte na hora Para apostar na Loteria Instantânea, basta adquirir o bilhete, raspar os campos encobertos que revelam as combinações gravadas de números ou símbolos e descobrir na mesma hora se foi premiado. A quantidade e os valores de prêmios, bem como a quantidade de bilhetes, variam de acordo com a emissão e estão impressos no verso do bilhete. Durante o ano de, continuaram disponíveis nas Casas Lotéricas emissões nacionais com bilhetes nos valores de R$ 1,00, R$ 1,50 e R$ 2,00, cujos prêmios ofertados foram de R$ 70 mil, R$ 85 mil e R$ 100 mil, respectivamente. O prêmio bruto corresponde a 40% da arrecadação e é distribuído entre as diversas faixas de premiação, conforme as características de cada emissão. A Sorte em Números 44 45

25 Loterias da CAIXA Presente em todo o Brasil RR AP MA AM PA 166 A rede lotérica conta com unidades instaladas em municípios. Ao todo são terminais financeiros lotéricos, nos quais são efetuadas, em média, 13,7 milhões de transações por dia, entre jogos e não jogos. Em, a CAIXA inaugurou 345 novas Unidades Lotéricas, aumentando a quantidade de pontos alternativos que facilitam o acesso da população aos serviços bancários e comodidade aos clientes. Além da venda de apostas, que podem ser realizadas até uma hora antes dos sorteios, as Unidades Lotéricas levam comodidade à população brasileira ao oferecer a todos os cidadãos uma variedade de serviços, como o pagamento dos benefícios sociais do Governo Federal, saques, depósitos, pagamento de contas de concessionárias públicas e privadas, pagamento de boletos, recarga de créditos para telefones celulares e abertura de contas simplificadas, entre outros. Outro importante diferencial da rede lotérica é o seu horário de funcionamento, já que permanece aberta durante o horário comercial adotado em cada localidade, o que facilita a vida de todos os brasileiros. 323 RN CE PI PB AC 41 TO 160 RO 95 PE 438 MT BA 222 DF 222 GO 520 Total Casas Lotéricas 796 AL 170 SE 150 MG MS 166 SP ES PR SC 563 RJ 900 RS 928 Perfil A Sorte em Números 46 47

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27 Concursos Quina de São João Junho (valores em milhões de reais) R$ 133,4 R$ 133,3 Especiais Temáticos R$ 101 R$ 88,9 R$ 97,5 R$ 104,6 Prêmios que não acumulam R$ 67,3 R$ 61, Prêmio principal Arrecadação no concurso As Loterias Federais contam com um concurso especial temático a cada trimestre, que tem como objetivo mobilizar os apostadores para que participem cada vez mais e concorram a prêmios maiores e não cumulativos. Os programas sociais do Governo Federal também são beneficiados, pois recebem recursos ainda maiores para serem aplicados em prol de toda a sociedade. Assim, os resultados alcançados nesses concursos especiais possibilitam às Loterias Federais fazerem parte do calendário de grandes eventos do Brasil, como a Páscoa (Lotomania de Páscoa), São João (Quina de São João), Independência (Lotofácil da Independência) e Ano Novo (Mega da Virada). Lotofácil da Independência Setembro (valores em milhões de reais) R$ 122,8 R$ 184 R$ 212,4 R$ 73 R$ 78,3 R$ 43 Mega da Virada Dezembro (valores em milhões de reais) R$ 758,2 R$ 871, Prêmio principal Arrecadação no concurso R$ 435,3 R$ 472,5 R$ 549,3 R$ 640,5 Lotomania de Páscoa (valores em milhões de reais) R$ 144,9 R$ 194,3 R$ 177,6 R$ 244,7 R$ 244,6 R$ 263,2 R$ 46 R$ 41,2 R$ 41,6 R$ 37, Prêmio principal Arrecadação no concurso Prêmio principal Arrecadação no concurso Ações e Resultados A Sorte em Números 50 51

28 Mega da Virada O sorteio da Mega da Virada foi realizado no dia 31 de dezembro no estúdio da TV Globo, São Paulo, com transmissão ao vivo pelos principais canais de TV aberta do país. O sorteio foi o centro das atenções nas últimas horas do ano e alcançou audiência de 13% das residências brasileiras. O prêmio principal, de R$ 263 milhões, foi o maior prêmio da história da Loteria Federal no Brasil e superou em R$ 23 milhões a estimativa inicial das Loterias da CAIXA. Quatro apostadores dividiram o prêmio milionário e cada um recebeu R$ 65,8 milhões. Na segunda faixa de premiação, apostadores acertaram 5 números e receberam R$ 19,7 mil, cada. No total, o concurso distribuiu mais de R$ 387 milhões em prêmios e contemplou mais de 171 mil apostas. O total arrecadado nesse concurso especial foi de R$ 871,3 milhões, 14,9% acima da arrecadação do concurso em, que foi de R$ 758,2 milhões. Já a quantidade de recibos de apostas emitidos ficou um pouco acima de 96,2 milhões. No dia 30 de dezembro, atingiu-se o recorde de conexões simultâneas com terminais financeiros conectados e, em 31 de dezembro, dia do sorteio, a quantidade máxima de transações por segundo foi registrada: às 10h42min. Esse foi mais um ano em que o Bolão CAIXA foi destaque. Por meio dessa modalidade de venda de apostas cotizadas, os clientes puderam fazer suas apostas em grupo com total segurança, pois, no Bolão CAIXA, cada apostador recebe um comprovante referente à sua cota-parte. Como a Mega da Virada é o sorteio com maior destaque do país e distribui os maiores prêmios das Loterias, os apostadores costumam unir forças para fazerem apostas mais robustas e, com isso, aumentarem as chances de ganhar, o que faz do Bolão CAIXA a solução ideal. Outro fator que contribuiu para a arrecadação foi a realização de apostas para a Mega da Virada pelo Internet Banking CAIXA, paralelamente aos concursos regulares. Todos os clientes que possuem conta-corrente na CAIXA puderam fazer suas apostas simples pelo Internet Banking com rapidez e comodidade. O total de apostas no Internet Banking foi de , o que representa um incremento de 73,6% sobre o total realizado na edição de, quando foram feitas apostas por esse canal. Simultaneamente à venda de apostas, a CAIXA iniciou a campanha publicitária que teve como mote Mega da Virada: Ninguém quer ficar de fora. Assim, no período de 10 de novembro a 31 de dezembro, foram veiculadas propagandas em TV e rádio para divulgar esse concurso especial e seu prêmio milionário. Como parte da campanha, foram distribuídos cartazes para as Casas Lotéricas em todo o país, biscoitos da sorte e volantes junto a periódicos populares. A Sorte em Números 52 53

29 Quina de São João Sete apostas de quatro estados diferentes acertaram as cinco dezenas da quarta edição da Quina de São João e cada um levou o prêmio de R$ 14,9 milhões. O sorteio foi realizado na terça-feira, dia 24/06/, no Caminhão da Sorte em Campina Grande/PB. O prêmio total foi de R$ 104,6 milhões, o maior pago pela modalidade desde a sua criação. Em todo o território nacional, 27,3 milhões de bilhetes foram vendidos. As apostas começaram a ser realizadas no dia 26 de maio. A Quadra teve acertadores e cada um levou R$ 8.371,21. Já o terno ofertou R$ 186,98 para cada um de seus ganhadores. No total, foram mais de R$ 129 milhões em prêmios. Os números deste concurso são significativos: Mais de 79 mil ganhadores; Quase R$ 100 milhões foram repassados aos beneficiários legais, incluindo o Imposto de Renda; transações por segundo nas Unidades Lotéricas (UL) com TFL conectados e tempo de resposta em 67,25 milissegundos no horário de pico, sendo que não foram informadas as interrupções de disponibilidade de sistema ou de comunicação. Ações e Resultados A Sorte em Números 54 55

30 Lotofácil da Independência Se você quer tentar a Sorte, tem um jeito mais fácil. lotofácil da independência. r$ 80 milhões * não acumula. SAC CAIXA (Informações, reclamações, sugestões e elogios) Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala Ouvidoria caixa.gov.br /loteriascaixaoficial * Valor do prêmio estimado. A 3ª edição do concurso temático Lotofácil da Independência, nº 1.102, cujo sorteio ocorreu no domingo, dia 07/09, com transmissão ao vivo, foi um verdadeiro sucesso. Foram comercializados bilhetes ( apostas), o que representou uma arrecadação de R$ ,50, com média de R$ 5,46 por bilhete. O prêmio principal foi de R$ 78,3 milhões, distribuídos entre 43 felizardos, com R$ 1,8 milhão para cada aposta vencedora. No concurso, foram contemplados mais de 15 milhões de ganhadores nas demais faixas de prêmios. De cada 9,44 apostas, uma foi premiada, número recorde e significativo, talvez o maior já registrado em loterias de prognósticos numéricos no mundo. Bolão caixa não fique de fora dessa. Sorteio 07/09 acredite. aposte. peça gráfica válida até 7/9/. Ações e Resultados A Sorte em Números 56 57

31 Lotomania de Páscoa A Lotomania de Páscoa é o mais jovem dos concursos temáticos das Loterias da CAIXA e abre o calendário anual de sorteios especiais, pois as vendas se iniciam ainda no primeiro trimestre. Teve sua 2ª edição em, que aconteceu na cidade Gramado/RS em conjunto com as tradicionais festividades de comemoração à Páscoa. O sorteio ocorreu no dia 19 de abril e saiu para um apostador de São Luís/MA, que levou sozinho o prêmio de R$ 37,2 milhões. 1 apostador R$ 37,2 milhões 86 apostadores mais de R$ 23 mil cada R$ ,64 total 1 apostador R$ 37,2 milhões Na segunda faixa de premiação, 86 apostadores acertaram 1 apostador 19 dezenas e levaram R$ ,24 cada. R$ 37,2 milhões 86 apostadores 86 mais de R$ 23 mil apostadores cada mais de R$ 23 mil R$ ,64 total Em todo o território nacional, foram feitas R$ ,64 Total de apostas total apostas e o total arrecadado foi de R$ 41,6 milhões Total de apostas Total arrecadado R$ 41,6 milhões Total arrecadado cada R$ 41,6 milhões Ações e Resultados A Sorte em Números Total de apostas

32 Destaques do Ano Mega-Sena Variação +31,6% R$ ,50 R$ ,00 Lotofácil Resultados Recordes As Loterias Federais estão entre as 12 maiores do mundo em arrecadação e apresentam resultados cada vez maiores no volume de vendas a cada ano. Em, essas vendas totalizaram R$ 13,5 bilhões e superaram em 18,5% a arrecadação do ano anterior. São números expressivos que asseguraram o repasse de R$ 6,38 bilhões aos programas sociais beneficiários, além da distribuição de R$ 4,77 bilhões em prêmios aos apostadores. O grande destaque do ano foi a Mega-Sena, que teve um incremento de 31,6% em relação a. Em maio, seu preço de aposta foi ajustado (aposta mínima de R$ 2,00 para R$ 2,50) e ofereceu os maiores prêmios da história das loterias no Brasil: Concurso especial Mega da Virada : R$ 263 milhões divididos entre 4 apostadores arrecadação de R$ 871,3 milhões; Concurso regular nº 1655, em 22 de novembro de : R$ 135,3 milhões. A Lotofácil da Independência também merece destaque por todos os recordes e resultados registrados quanto à quantidade de apostadores premiados, arrecadação, prêmio e transações. Juntas, a Mega-Sena e a Lotofácil, principais produtos do portfólio das Loterias Federais, representaram 46% e 25%, respectivamente, da arrecadação total em e encerraram o ano com mais de R$ 9,5 bilhões em vendas. A Timemania também foi um dos produtos destaque de e subiu da 7ª modalidade em vendas para a 5ª modalidade, o que representa um crescimento de 68,7% em relação a. Já a Lotogol cresceu 24,22% no ano (x), em virtude do lançamento do 2º concurso semanal e da utilização de jogos do Campeonato Brasileiro de Futebol Feminino patrocinado pela CAIXA Loterias em suas programações. A Loteca cresceu 9,84% no ano em relação a em decorrência da realização de concursos com jogos do Mundial de Futebol e da utilização de jogos do Campeonato Brasileiro de Futebol Feminino patrocinado pela CAIXA Loterias em suas programações. Completando 20 anos em, a Quina encerrou o ano com R$ 2,05 bilhões em vendas, mantendo-se como a terceira na preferência dos apostadores. Foram lançadas 49 emissões em da Loteria Instantânea, as quais ofertaram mais de R$ 68,5 milhões de prêmios em todo o território nacional, com 113 milhões de bilhetes emitidos e mais de 25,6 milhões premiados, o que significou que a chance média de premiação da Loteria Instantânea foi de uma em cada 4,4 bilhetes vendidos. Destaca-se a emissão de Carnaval, que teve 1,5 milhão de bilhetes vendidos em apenas nove dias. Quina Variação Variação Lotomania Variação Timemania Variação +10,9% R$ ,75 R$ ,00 +6% R$ ,50 R$ ,50-8,2% R$ ,50 R$ ,00 +68,7% R$ ,00 R$ ,00 Ações e Resultados A Sorte em Números 60 61

33 Dupla Sena Federal Variação -3,3% Variação +3,5% R$ ,00 R$ ,00 R$ ,63 R$ ,46 Instantânea Loteca Lotogol Variação Variação +26,5% Variação +9,8% R$ ,00 R$ ,00 R$ ,50 R$ ,50 +24,2% R$ ,00 R$ ,50 Instantânea Loteca 1,42% 0,73% Lotogol Federal 0,12% 2,15% Dupla Sena 2,44% Timemania 3,14% Lotomania 4,15% Quina 15,20% Total Participação na Arrecadação Lotofácil 24,49% Variação Mega-Sena 46,16% +18,5% R$ ,38 R$ ,96 Esses números representam a melhor arrecadação da história das Loterias, refletindo o acerto das decisões estratégicas e o trabalho contínuo de melhoria dos produtos. INFORME DOS LOTÉRICOS / ANO 1 / EDIÇÃO 001 / 06 DE JUNHO DE LOTERIAS DA CAIXA IMPLANTAM NOVO CANAL DE COMUNICAÇÃO Boletim da Sorte será quinzenal Agora você passará a receber quinzenalmente uma edição do Boletim da Sorte. O informe trará notícias e orientações de interesse da categoria lotérica. O Boletim da Sorte vem preencher a lacuna deixada pelo extinto FAXPRÊMIO, velho conhecido dos lotéricos mais antigos e que deixou saudades quando foi descontinuado. A rede lotérica é peça fundamental para o sucesso das Loterias Federais, cujo futuro depende desta parceria e sinergia. Para garantir o recebimento do Boletim da Sorte em seu , lembre-se de manter atualizado seu cadastro junto à CAIXA. Fale com o seu Supervisor de Canais. QUINA DE SÃO JOÃO Vendas da edição já começaram A edição projeta um prêmio principal de R$ 100 milhões. O sorteio do concurso nº ocorrerá no dia 24/06/ no Caminhão de Sorte, em Campina Grande/PB. Foi providenciada a remessa automática dos volantes específicos, considerando o consumo do ano anterior de cada UL. Em caso de necessidade de maior quantidade deste insumo, o pedido deverá ser realizado junto ao Distribuidor, limitado a 3 caixas (5.000 volantes cada). Será o primeiro concurso especial com os preços reajustados: R$ 1,00 (5 números), R$ 4,00 (6 números) e R$ 10,00 (7 números). Afixe o novo cartaz de Preços das Apostas em local visível em sua loja. BOLETIM DA SORTE - Edição nº 001 Página 1 Boletim da Sorte O Boletim da Sorte é o informativo quinzenal com informações e notícias sobre os produtos das Loterias da CAIXA. Esta ferramenta foi criada em junho para incrementar a comunicação direta com os parceiros e empresários lotéricos. Seus objetivos são: Divulgar informações e notícias sobre jogos, além das ações futuras e em curso; Antecipar estratégias de venda de jogos, eventos de relevância e peças de propaganda a serem lançadas pela CAIXA; Comunicar ações de incentivo às vendas de loterias e seus resultados; Multiplicar o conhecimento sobre os diferentes produtos lotéricos que compõem o portfólio, especificamente suas características e oportunidades; Sugestões de oferta dos produtos aos clientes; Dar conhecimento sobre o desempenho de vendas de loterias e dicas para potencializá-las. Ações e Resultados A Sorte em Números 62 63

34 Loterias da CAIXA Ganha o apostador e também a sociedade Repasses (dados em R$ 1.000,00) Esporte R$ Ministério do Esporte R$ Clubes de Futebol R$ Comitê Olímpico Brasileiro - COB R$ Comitê Paralímpico Brasileiro - CPB R$ Confederação Brasileira de Clubes - CBC R$ Mais do que proporcionar aos apostadores oportunidades de realizar seus sonhos, as Loterias da CAIXA constituem-se em fonte segura e constante de geração de recursos para programas sociais do Governo Federal. A cada R$ 1,00 apostado, R$ 0,48 (incluindo a parcela correspondente ao Imposto de Renda sobre os prêmios) são convertidos em recursos com finalidade social. Somados, esses repasses representam 48% da arrecadação das Loterias Federais, o que demonstra a importância desse serviço público. Repasses (em bilhões de reais) variação 17,1% variação 8,94% variação 8,83% R$ 4,1 R$ 4,5 R$ 4,8 As Loterias da CAIXA repassam valores expressivos aos programas sociais do Governo Federal para o financiamento de projetos sociais relacionados à seguridade social, educação (Fies), esporte (Ministério do Esporte, COB, CPB e clubes de futebol), cultura (FNC), segurança (Funpen) e saúde (Fundo Nacional de Saúde). Isso implica em dizer que, ainda que individualmente o apostador não ganhe o prêmio que almeja, a sociedade como um todo é beneficiada pelas Loterias Federais. Em, o montante de R$ 6,38 bilhões foi repassado para os beneficiários da arrecadação de loterias, representando um incremento de 18,51% em relação aos repasses efetuados em. Nos últimos cinco anos, a CAIXA efetuou repasses para os beneficiários da arrecadação gerada pelas Loterias Federais de mais de R$ 25 bilhões para investimentos sociais. Educação R$ Fundo de Investimento ao Estudante do Ensino Superior - Fies R$ Prêmios Prescritos Repassados ao Fies R$ Cultura R$ Fundo Nacional da Cultura - FNC Segurança R$ Fundo Penitenciário Nacional - Funpen Seguridade R$ Seguridade Social Outros R$ Saúde e Testes Especiais (Apae, Cruz Vermelha) Receita Federal R$ Imposto de Renda sobre Prêmios Pagos variação 10,27% R$ 5,39 Total de Repasses R$ variação 18,51% R$ 6,38 Fonte: CAIXA Fonte: CAIXA Ações e Resultados A Sorte em Números 64 65

35 Prêmios Ofertados x Timemania Em, a premiação total distribuída pela CAIXA foi de R$ 4,77 bilhões, representando quase 18% de incremento em relação aos prêmios ofertados em, o que fez a alegria dos ganhadores. Variação Dupla Sena Variação +71,92% R$ ,09 R$ ,57 +6,57% R$ ,21 R$ ,58 Federal Variação +4,42% R$ ,32 R$ ,56 Mega-Sena Lotofácil Instantânea Loteca Variação +29,73% Variação +10,69% R$ ,56 R$ ,56 R$ ,40 R$ ,65 Variação +16,81% R$ ,00 R$ ,00 Variação +9,38% R$ ,31 R$ ,32 Quina Lotomania Lotogol Total Variação +6,66% Variação -5,32% Variação R$ ,53 R$ ,44 R$ ,77 R$ ,58 +28,47% R$ ,36 R$ ,32 Variação +17,95% R$ ,55 R$ ,58 Ações e Resultados A Sorte em Números 66 67

36 Maiores Prêmios Mega-Sena Concurso Data Prêmio Total Ganhadores Prêmio por Ganhador /12/ R$ ,64 4 R$ , /11/ R$ ,00 2 R$ , /02/ R$ ,00 1 R$ , /10/ R$ ,00 1 R$ , /09/ R$ ,00 2 R$ ,00 Quina Concurso Data Prêmio Total Ganhadores Prêmio por Ganhador /06/ R$ ,00 7 R$ , /07/ R$ ,00 2 R$ , /08/ R$ ,00 2 R$ , /07/ R$ ,00 1 R$ , /12/ R$ ,24 1 R$ , /09/ R$ ,00 1 R$ ,00 Lotofácil Concurso Data Prêmio Total Ganhadores Prêmio por Ganhador /09/ R$ ,00 43 R$ , /12/ R$ ,84 4 R$ , /09/ R$ ,00 4 R$ , /01/ R$ ,00 3 R$ , /05/ R$ ,00 6 R$ , /08/ R$ ,00 6 R$ ,70 Lotomania Concurso Data Prêmio Total Ganhadores Prêmio por Ganhador /04/ R$ ,00 1 R$ , /04/ R$ ,00 1 R$ , /12/ R$ ,86 1 R$ , /10/ R$ ,00 2 R$ , /10/ R$ ,00 2 R$ , /07/ R$ ,00 1 R$ ,00 Ações e Resultados A Sorte em Números 68 69

37 Dupla Sena Concurso Data Prêmio Total Ganhadores Prêmio por Ganhador /01/ R$ ,00 1 R$ , /04/ R$ ,00 1 R$ , /06/ R$ ,00 1 R$ , /12/ R$ ,08 1 R$ , /08/ R$ ,00 2 R$ , /05/ R$ ,00 1 R$ ,00 Loteca Concurso Data Prêmio Total Ganhadores Prêmio por Ganhador /06/ R$ ,00 18 R$ , /12/ R$ ,03 1 R$ , /03/ R$ ,00 1 R$ , /10/ R$ ,00 23 R$ , /09/ R$ , R$ , /08/ R$ ,00 1 R$ ,00 Timemania Concurso Data Prêmio Total Ganhadores Prêmio por Ganhador /09/ R$ ,00 1 R$ , /03/ R$ ,00 1 R$ , /06/ R$ ,00 1 R$ , /12/1984 R$ ,77 1 R$ , /10/ R$ ,00 1 R$ , /03/ R$ ,00 1 R$ ,00 Lotogol Concurso Data Prêmio Total Ganhadores Prêmio por Ganhador /10/ R$ ,60 2 R$ , /10/ R$ ,60 2 R$ , /01/ R$ ,30 1 R$ , /01/ R$ ,30 1 R$ , /05/ R$ ,20 10 R$ ,12 Os apostadores premiados têm até 90 dias após a data do sorteio para resgatar seu prêmio e, no fim deste prazo, os valores não reclamados são repassados, de acordo com a legislação em vigor, ao Tesouro Nacional para aplicação no Fies. Ações e Resultados A Sorte em Números 70 71

38 A Sorte Vai até Você! As Loterias Federais e o mundo digital Desde 2012, as Loterias Federais estão presentes no Facebook por meio de sua fan page ( pt-br.facebook.com/loteriascaixaoficial). O apostador pode acessar o resultado dos jogos, entender a sistemática de cada produto lotérico, obter informações sobre os repasses sociais e ainda gerar números aleatórios para apostas. O Bolão da CAIXA também possui uma fan page ( LoteriasCAIXAOficial/app), onde os integrantes podem convidar amigos para participarem da aposta cotizada e fazerem simulações de valores e quantidades de cotas. Além do sítio na Internet ( br/loterias) e da página na rede social, é possível obter mais informações sobre as Loterias Federais no aplicativo disponibilizado pela CAIXA nas versões para ios, Android e tablets. Essa iniciativa reforça a presença da CAIXA no mundo digital, com formatos diferenciados e alinhados às necessidades de todos os brasileiros. Vendas das Loterias Federais pela Internet Os apostadores correntistas da CAIXA podem usufruir da comodidade de realizarem suas apostas pelo Internet Banking, tanto nos concursos regulares da Mega-Sena, como na Mega da Virada. O acesso é permitido aos correntistas que sejam pessoas físicas maiores de 18 anos, mediante leitura e aceite dos termos de uso do Internet Banking da CAIXA. As apostas podem ser efetuadas todos os dias da semana das 8h às 22h (horário de Brasília), exceto em dias de sorteio, quando as apostas se encerram às 19h, retornando às 21h para o concurso seguinte, observado o valor máximo de R$ 100,00 por dia. Desde 2011, os resultados alcançados são expressivos. Em, foram registradas 6,2 milhões de apostas no valor total de R$ 50,7 milhões, um acréscimo de 66,6% nas vendas totais em comparação com. A venda de apostas para todo o portfólio das Loterias Federais em canais virtuais (Internet, smartphones, tablets, entre outros) é um dos projetos prioritários da CAIXA pois, por meio deste novo canal, a empresa espera elevar o serviço público a um novo patamar de modernização e inovação, alcançando novos grupos de apostadores. Após a implantação desse projeto, a CAIXA planeja que seu novo canal tenha boa participação Mega-Sena ANO Quantidade de Apostas Valor R$ R$ , R$ , R$ , R$ ,00 Total R$ ,00 nas vendas totais, uma vez que, pela Internet, os apostadores terão uma forma rápida, simples e segura de apostar em todas as loterias de prognósticos. O objetivo é que este canal traga novos clientes para as Loterias, os quais atualmente não têm o hábito de frequentar as Casas Lotéricas. Hoje as Loterias da CAIXA são comercializadas exclusivamente nas Unidades Lotéricas e pelo Internet Banking CAIXA, no caso específico da Mega-Sena. Ações e Resultados A Sorte em Números 72 73

39 Sorteios das Loterias Federais Os sorteios das Loterias da CAIXA são realizados de segunda a sábado, exceto feriados, no Caminhão da Sorte e em estúdio de TV ou, como alternativa a esses dois ambientes, no auditório da CAIXA em Brasília. Caminhão da Sorte Criado em 1980 com o objetivo de levar a vários municípios a oportunidade de participar dos sorteios, este modelo de sorteio é utilizado exclusivamente no Brasil e é reconhecido por outras loterias do mundo como uma importante ação. Atualmente, a CAIXA conta com duas modernas unidades móveis de sorteio. Enquanto uma das unidades realiza os sorteios da semana em uma determinada cidade, a outra viaja até a próxima cidade que receberá o evento e assim vão se revezando. Em, o Caminhão da Sorte visitou um total de 55 municípios. Sorte ao Vivo Momento da Sorte O Sorte ao Vivo é um programa de rádio que transmite os sorteios diariamente e divulga em tempo real os resultados das Loterias Federais. No ar há mais de 12 anos, leva aos locais mais remotos a credibilidade e transparência das Loterias da CAIXA. O Momento da Sorte é o programa de TV que transmite ao vivo o sorteio de uma das modalidades do dia das Loterias da CAIXA. Iniciado em outubro de 2011 e atualmente parte da programação da Rede TV, canal brasileiro de TV aberta, o programa divulga informações sobre os produtos lotéricos e fornece orientações sobre como apostar e dicas sobre os prêmios acumulados. caixa.gov.br /loteriascaixaoficial SAC CAIXA: (informações, reclamações, sugestões e elogios) Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: Ouvidoria: De 5/8 aa 10/8, De 24/11 29/11, a apartir 19h partir das das 19h Jaú, chegou a sua vez de acompanhar de perto os sorteios no Caminhão da Sorte. Por meio dessa iniciativa, a CAIXA leva os sorteios das loterias para mais perto do público e proporciona mais comodidade ao apostador, que pode conferir os números sorteados sem sair de casa, em tempo real, com toda a transparência possível. Ao todo, foram 251 programas ao vivo em. O caminhão mais esperado do Brasil está na sua cidade. Você vai poder fazer a sua aposta, acompanhar os sorteios das Loterias da CAIXA e ainda se divertir com toda a família em grandes atrações. Visite o Caminhão da Sorte e aproveite a festa. Av. Dr. Quinzinho s/nº, Parque de Exposições dentro do estacionamento Virgílio José Gazire:do supermercado Jaú Serve. Itabira/MG Jaú/SP A população local também participa ativamente dos sorteios no Caminhão, tanto ao acionar o dispositivo que libera as bolinhas, quanto por meio de sua atuação como auditor popular do sorteio ao validar todos os procedimentos e garantir a lisura da apuração. Ações e Resultados A Sorte em Números 74 75

40 Campanhas de Incentivo para os empresários lotéricos Loterias da CAIXA e os Beneficiários Legais Em, foram realizadas duas campanhas de incentivo às vendas de produtos lotéricos: Bateu, é Gol de novembro de a abril de ; Missão Instantânea de 1º a 31 de outubro. A Campanha Bateu, é Gol premiou 365 Unidades Lotéricas entre as melhores vendedoras, espalhadas por quase todo país com 120 TVs LED 42 e 145 pacotes duplos de viagens com ingressos para uma partida da Copa do Mundo FIFA no Brasil. A realização da campanha e o engajamento dos parceiros lotéricos foram fundamentais para a superação da meta definida para o período: mais de R$ 306 milhões. A arrecadação das Loterias (desconsiderando a Federal e a Instantânea) ultrapassou em 7,5% a meta do período de sua realização e, em relação ao mesmo período do ano anterior, teve um superavit de 16%. No mês de outubro, as Loterias da CAIXA promoveram a campanha de incentivo para as lotéricas denominada Missão Instantânea, tendo como objetivo estimular o conhecimento sobre o produto e aumentar os pedidos, com vistas no atingimento da meta anual. A campanha obteve sucesso imediato, pois 50,35% das Unidades Lotéricas efetuaram pedidos de bilhetes no período de sua realização e totalizaram mais que o dobro do valor médio de pedidos efetuados nos últimos 12 meses. Os resultados somaram R$ 24,6 milhões em pedidos em outubro de, o que superou em 15,9% a estimativa inicial de R$ 21,2 milhões para a campanha e em 75,2% o valor de pedidos médios de até setembro (R$ 14,0 milhões/mês). Como parte das iniciativas de dar ampla publicidade sobre os benefícios gerados para a sociedade com os recursos das Loterias Federais, foram criadas no ano de duas ferramentas de divulgação do importante papel social desempenhado pelas loterias. O primeiro elemento de comunicação criado foi o selo dos repasses sociais, que destaca o ciclo virtuoso gerado pelas Loterias Federais. Colocado à disposição dos beneficiários legais para ser utilizado em seus materiais de comunicação, marca de forma direta a presença de recursos oriundos das vendas de loterias nas ações e projetos desenvolvidos por eles. Em decorrência das visitas e encontros com os beneficiários legais, também foi elaborado um banner com a informação dos valores repassados para divulgação na página da Internet, de acordo com cada segmento que recebe os recursos decorrentes das loterias. No ano de, o banner foi publicado na página da Internet da Previdência Social com as informações dos repasses do ano anterior. R$ 1,9 bilhão da arrecadaação das loterias federais foi destinado à Seguridade Social em. /LoteriasCAIXAoficial VOCÊ SABIA? SAIBA MAIS Ações e Resultados A CAIXA continuará a promover ações que incentivem os parceiros a desempenhar um papel cada vez mais decisivo nas vendas de loterias com o objetivo de reconhecer as conquistas alcançadas. A Sorte em Números 76 77

41 Seminário de Apostas Esportivas é realizado no país CAIXA Loterias é eleita para o Comitê Executivo da WLA No período de 22 a 25 de junho, as Loterias da CAIXA receberam um seminário internacional em que foi discutido o panorama das apostas esportivas de cotas fixas (sports betting) no mundo. O evento foi organizado em conjunto pela WLA, Cibelae e European Lotteries na cidade de Fortaleza e contou com a participação de 110 representantes de 34 países. Na abertura do evento, destacou-se a importância de gestores e operadores de loterias estatais estarem informados sobre as tendências do mercado mundial e sobre as melhores práticas adotadas por outras loterias. No dia 5 de novembro, aconteceu a Assembleia-Geral da WLA, ocasião em que foram eleitos os novos membros do Comitê Executivo da associação para o período de 2015/2016. A CAIXA foi eleita para ocupar a segunda vice presidência desse corpo diretivo. Com isso, o Brasil ganha maior destaque na entidade e aumenta sua atuação e participação nas decisões do órgão, bem como passa a colaborar com as demais Loterias de Estado mundiais na busca do fortalecimento estratégico das loterias dos países-membros. Ações e Resultados A Sorte em Números 78 79

42 Certificações Internacionais Norma de Controle de Segurança World Lottery Association Security Control Standard WLA-SCS O projeto de certificação das Loterias Federais está em conformidade com os Padrões de Controle de Segurança da WLA. Para obter a certificação de maior nível, o Ministério da Fazenda, por meio da Portaria nº 464, criou um Grupo de Trabalho composto por representantes do próprio órgão, da Secretaria de Acompanhamento Econômico e da CAIXA. A certificação foi recebida em 2012 e atestou a implementação do Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) na administração das Loterias Federais. A CAIXA manteve em e os processos aí envolvidos dentro de um programa de melhoria contínua. Entre as ações provenientes da gestão do SGSI, destacam-se as de treinamento dos empregados em matérias relacionadas à Segurança da Informação e à implementação de ações preventivas, as quais tiveram por objetivo aperfeiçoar os processos em execução. Uma ação de grande importância tomada pela CAIXA na gestão do SGSI foi a realização de auditoria interna, que apontou pontos de melhoria no sistema e que serviram de base para a preparação da auditoria externa de manutenção da certificação. Em outubro de, uma nova auditoria externa do SGSI foi realizada por auditor independente apto e especializado em auditar modelos ISO 27001, o qual atestou o funcionamento do sistema e garantiu a manutenção da certificação pela CAIXA. Ações e Resultados A Sorte em Números 80 81

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44 CAIXA Loterias Patrocínio que Impulsiona Nos Jogos de Sydney, em 2000, o Brasil ocupava a 24ª posição no ranking geral e, logo no primeiro ano do patrocínio, em Atenas (2004), saltamos para a 14ª posição, chegando à nona colocação em Pequim (2008) e à sétima posição no ranking dos Jogos de Londres (2012). Até, a verba de patrocínio das Loterias da CAIXA para o CPB totalizou mais de R$ 111,5 milhões. Valores expressivos que, durante todos esses anos, contribuem para a formação dos atletas e para a revelação de novos talentos por meio da realização de eventos desportivos paralímpicos. Somente em, tais recursos totalizaram mais de R$ 28 milhões. Uma parcela do valor do patrocínio é reservada para a realização do Circuito CAIXA Loterias. Por meio desta iniciativa, a CAIXA assegura um calendário anual de competições de alto nível técnico, dando aos nossos atletas a oportunidade de aprimorarem seu desempenho e seus resultados. Iniciado em 2005, o Circuito consolida-se como o maior evento nacional do esporte paralímpico e colabora para o aumento da participação dos atletas, das quebras de recordes e do interesse do público. Outra parcela do patrocínio é direcionada pela CAIXA para o programa Atletas de Alto Nível. Durante o ano passado, 63 atletas de ponta, incluídos os atletas-guia para os deficientes visuais, contaram com o benefício adicional desse programa e, graças à bolsa mensal que receberam, puderam dedicar-se exclusivamente aos treinos. E os benefícios não param por aí. O patrocínio das Loterias da CAIXA ao esporte paralímpico brasileiro alcança proporções ainda maiores na medida em que proporciona a inclusão social e o resgate da autoestima desses atletas, cidadãos brasileiros de grande valor, por meio da prática esportiva. Um grande exemplo de todo esse apoio posto em prática é a 3ª Etapa Nacional do Circuito Brasil CAIXA Loterias. Realizada em Fortaleza, de 14 a 16 de novembro, foi marcada por importantes quebras de recorde no atletismo. Ao todo, oito melhores marcas das Américas foram registradas na competição. Duas delas foram atingidas pelo atleta paraibano Petrúcio Ferreira, que correu os 100 metros e os 200 metros rasos na categoria T47 e melhorou as marcas nas duas provas, com os tempos de 10s81 e 20s09, respectivamente. Petrúcio, que tem 17 anos, é considerado um fenômeno do atletismo por ter começado a competir apenas neste ano após ser descoberto nos Jogos Escolares em. Outra bela marca nas pistas foi a da cearense Maria de Fátima, que conquistou o ouro nas provas dos 100, 200 e 400 metros, com os tempos de 20s07, 34s e 1m03. É uma felicidade muito grande conseguir este feito na minha terra, com a minha gente, declarou. Em, também aconteceu a Copa CAIXA Loterias de Goalball, a mais importante competição da modalidade em caráter nacional. Na categoria masculina, a taça ficou com a equipe da Apace-PB. Na categoria feminina, a final foi entre o Sesi-SP e IBC-RJ, uma reedição da final da Copa de. O clima de revanche acentuou a vontade de levar o título em ambas as equipes. Com um começo muito agressivo, as meninas do IBC rapidamente abriram 5x1 para, durante a partida, administrarem o tempo, fecharem o confronto em 8x3 e levantarem o troféu de campeãs nacionais. Phelipe Rodrigues Atleta patrocinado Loterias da CAIXA Também patrocinado pela CAIXA Loterias, o projeto Experimentando Diferenças continuou em ação em, com o objetivo de divulgar os Jogos Olímpicos, que acontecerão no Rio em Realizado em diversas cidades brasileiras, o projeto possibilita que o público visitante vivencie emoções semelhantes àquelas sentidas pelos atletas paralímpicos: no futebol, por exemplo, o chute a gol é feito com os olhos vendados e a bola possui guizos (bola sonora). Também é possível experimentar esportes como a bocha, a corrida e o basquete em cadeira de rodas. Além da equipe de monitores para auxiliar as pessoas durante as atividades esportivas, muitos paratletas brasileiros também participaram do evento. Outra ação de destaque foi o lançamento da edição Saiba Mais da Turma da Mônica Inclusão Social. As revistas receberam uma roupagem especial e agora contam com um informe publicitário da CAIXA Loterias na parte de trás. Sua distribuição foi feita nas etapas do Open CAIXA Loterias de Atletismo, Circuito Brasil CAIXA Loterias, nos eventos nacionais e regionais Responsabilidade Social Empresarial A Sorte em Números 84 85

45 promovidos pela CAIXA e pelo CPB e nas etapas do projeto Experimentando Diferenças, que ocorreram até dezembro de. O objetivo da ação, além de promover a inclusão social, é reforçar junto ao público o papel da CAIXA e das Loterias Federais no trabalho para o desenvolvimento do esporte paralímpico, na condição de patrocinadora oficial e maior patrocinadora do paradesporto brasileiro. A Revista As Loterias da CAIXA patrocinam a série Saiba Mais da série infantil da Turma da Mônica. São revistas especiais com temas que abordam ecologia, meio ambiente e história do Brasil, além de datas comemorativas. Seu conteúdo é composto por histórias em quadrinhos e passatempo de caráter educacional, protagonizadas por cinco personagens elaborados pelo autor Maurício de Sousa. O objetivo desta série é tratar de assuntos relevantes à inclusão social das pessoas com deficiência de forma criativa e, assim, sensibilizar as novas gerações em relação ao assunto. Thalita Simplício Atleta patrocinada Loterias da CAIXA Yohansson Nascimento Atleta patrocinado Loterias da CAIXA Patrocínio ao futebol feminino Em, a CAIXA Loterias renovou o patrocínio do Campeonato Brasileiro de Futebol Feminino, com recursos oriundos das Loterias Federais. O torneio contou com a participação de 20 times oriundos de dez estados e do Distrito Federal, divididos em quatro grupos de cinco equipes cada. O valor do patrocínio da CAIXA Loterias foi na ordem de R$ 10 milhões e garantiu a inserção da marca CAIXA nos uniformes e placas de campo, além de outras contrapartidas negociadas durante os 70 jogos realizados ao longo do campeonato. Outra grande novidade foi a inserção da programação dos jogos dessa competição nas Loterias de Prognósticos Esportivos (Loteca e Lotogol). O apoio da CAIXA ao Campeonato Brasileiro de Futebol Feminino tem o propósito de sedimentar a posição de vanguarda das Loterias no desenvolvimento do esporte do Brasil, dado o forte caráter inclusivo inerente a essas ações. Responsabilidade Social Empresarial A Sorte em Números 86 87

46 A Sociedade é Mais Importante Divulgação de imagens de crianças e adolescentes desaparecidos Os bilhetes da Loteria Federal trazem, pelo menos em uma extração mensal, fotos de crianças e adolescentes desaparecidos. Trata-se de uma iniciativa entre a CAIXA, a Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República (SEDH) e o Conselho Nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente (Conanda), que faz parte da campanha Com a sua ajuda essa saudade pode ter fim. Lançada em 2006, com a extração , de 18 de fevereiro, a campanha tem como objetivo auxiliar na localização de pessoas desaparecidas. Ao todo, 106 extrações da Loteria Federal já foram instrumento de divulgação das fotos dessas pessoas em todo o país. As fotos estampadas nos bilhetes são obtidas por meio de um cadastro online (sistema informatizado) desenvolvido pela SEDH em parceria com o Ministério da Justiça, o qual contém as informações e respectivas fotos que serão aplicadas nos bilhetes. Os dados também estão disponíveis ao público em geral na Internet no site Temas de relevância à sociedade Temas sobre a Diversidade e Responsabilidade Social e Empresarial também foram abordados nos bilhetes da Loteria Federal ao longo de. Entre as datas comemorativas, destacam-se os temas relacionados com o Dia Nacional de Luta das Pessoas com Deficiência, Dia Internacional contra a Exploração Sexual e o Tráfico de Mulheres e Crianças, Dia Nacional de Combate ao Câncer de Mama Outubro Rosa, Sanção da Lei Maria da Penha, entre outros. No dia 05 de junho, as séries Região Amazônica e Fundo do Mar celebraram o Dia Mundial do Meio Ambiente. Utilização de papel certificado As Loterias da CAIXA praticam, de fato, o compromisso socioambiental. Prova disso é que todos os bilhetes da Loteria Federal são impressos em papel certificado pela Forest Stewardship Council (FSC), entidade de âmbito mundial que promove o manejo responsável de florestas. Carta de Serviços das Loterias da CAIXA Desde 2010, a CAIXA disponibiliza a Carta de Serviços ao Cidadão no site com o objetivo de disponibilizar informações consolidadas sobre os produtos e serviços lotéricos em um documento adequado às premissas do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA). Além de estar alinhada às melhores práticas disseminadas pela Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento, ela ratifica o compromisso de lisura e transparência da CAIXA com a sociedade brasileira. Responsabilidade Social Empresarial A Sorte em Números 88 89

47 a Sorte em Números Informações Corporativas Presidenta da República Federativa do Brasil Dilma Rousseff Ministro da Fazenda Joaquim Levy Presidenta da CAIXA Miriam Belchior Endereço da CAIXA SBS, Quadra 4, Lotes 3/4, CEP: , Brasília/DF Créditos Texto Diretoria Executiva de Marketing e Comunicação (Demac) Superintendência Nacional de Loterias (Sualo) Fotos Arquivo CAIXA, istock e Magneto Fotografia

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