Compact Hybrid IP-PBX KX-HTS32

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1 Compact Hybrid IP-PBX Version Focalize no código QR e assista ao vídeo

2 Introduction Introdução

3 Introdução Do que o Mercado Precisa? Precisa de um PABX SOHO IP Competitivo O mercado necessita de PABX na faixa de até 8 linhas e 24 ramais, porém com facilidades e inovações tais como: - Capacidade IP nos troncos e ramais - Identificação de chamadas nos ramais - Correio de Voz incorporado Evolução dos Meios de Comunicação A convergência dos meios de comunicação é o grande desafio a ser superando. Portanto soluções integradas de comunicação de voz, dados, imagem e mobilidade digital, com o melhor custo benefício, são necessárias. Infraestrutura Incorporada Necessita de Comunicação Visual Que um único equipamento consiga atender todas as demandas de um pequeno escritório, tais como: Comunicação de voz, Internet, Rede WiFi e LAN, Sistemas de Segurança Vídeo-conferência não é mais privilégio de grandes empresas, rapidez nas decisões e redução de custos de viagens, são fundamentais nos dias de hoje. 3

4 Introdução Conceito do Produto O é um PBX IP híbrido compacto que suporta um máximo de 8 troncos / 24 extensões. Funciona de forma flexível com a tecnologia IP e Analógica, incorporando todas as facilidades Conceitos Chave Aceita Tronco SIP ou Analógico Sem necessidade de licenças Smartphone como Ramal - Roteador WiFi incorporado como AP - Smartphone funciona como um ramal sem fio do PABX e Celular ao mesmo tempo Economia e Fácil Operação Foco na comodidade das operações básicas Facilidades de instalação e operação INCORPORA Identificação de Chamada BINA DISA (Atendedor Digital) Auto Atendimento/ Roteador com sistema WiFi SIP Trunk PSTN Plug and Play Hybrid IP-PBX FÁCIL MANUSEIO Programação via WEB Browse Conexão WiFi ou Cabeada via Switch Fácil Configuração SLT IP Phone Smartphone All-in-One Package Platform for Your Business Troncos/Ramais SIP (6 troncos/24 extenções) Troncos/Ramais Analógicos (4/8 default, 8/24 opcional) Sala de Conferência 4

5 Introdução Posicionamento do no Mercado O gráfico mostra a escala dos equipamentos de acordo com tamanho das empresas. O é otimizado para o mercado SOHO (small office/home office). Sistemas IP Small Medium Large Enterprise NEW KX-NSx00 with DSP KX-NS1000 with DSP KX-NSX2000/ KX-NSX1000 With DSP Hybrid IP-PBX Sistemas Analógicos KX-TES824 KX-NSx00 with NSx20 KX-NS1000 with DSP & TDA620 5

6 Introdução - Sobre o Produto Capacidade do Sistema e Terminais Compatíveis O aceita troncos SIP e Analógicos e os ramais podem ser SIP e analógicos. Uma ampla gama de terminais estão disponiveis incluindo aparelhos com vídeo. All-in-One Package Platform (IP/Legacy/Wireless LAN/Video/Voice Mail/SLT) Internet Hybrid IP-PBX SIP Trunk KX-HDV430 KX-HDV330 KX-HDV230 KX-HDV130 KX-NTV150 KX-NTV160 PSTN SLT FAX PC Smartphone Troncos Máximos Máximo De Terminais Tipo Pré-instalados Maximp N o Total de Linhas 8 (6 if G.729a) 8 (6 if G.729a) SIP 6 (G.711), 4 (G.729a) 6 (G.711), 4 (G.729a) Analógico 4 8 Extenções SIP Analógicas 8 24 DISA (ch) 4* 4* Built-in VM (ch) 4* 4* Porteiro (Analogico) 0 2 Fechadura (Analogica) 0 2 * The DISA and VM has a total capacity of 4 channels. Opções LCOT4 KX-HT82480 SLC8 KX-HT82470 DPH2 KX-HT82460 Battery Cable KX-A277 6

7 Introdução - Sobre o Produto Diagrama da Capacidade do Sistema SIP Trunk (G.711) TRK analógico(dtmf / Pulse) KX-HDV/NTV phone SIP software phone Media5 (Smartphone) Bria (Windows PC / Smartphone) Capacidade da Unidade Básica O suporta uma capacidade para 6 troncos SIP e 24 extensões SIP sem dispositivos adicionais ou chaves de ativação. Uma capacidade analógica de 4 troncos e 8 extensões também é incorporada, o que pode ser maximizado para 8 troncos e 24 extensões com cartões opcionais. Os custos iniciais podem ser salvos usando hardware incorporado. Hardware Incorporado - 4 troncos analógicos e 8ramais analógicos com BINA - 3-jack RJ45 for 2 KX-HDV phones (or LAN Switch) and WAN Analógico SLT (DTMF) Hardware Incorporado de Fábrica Configuração inicial Opções de Expansão Configuração opcional para Opcional 8-SLT para Opcional 8-SLT 8-SLT + 4-CO + 3 RJ45 (Default de Fábrica)) KX-HT82470 KX-HT SLT + 4-CO + 3 RJ45 (Default de Fábrica) - 4-canais DISA de atendimento (tempo de gravação: 120 min) - Battery back up port (for KX-A227: Same as KX-TES824) para Opcional CO ou Porta para Opcional CO ou Porta KX-HT82460 KX-HT82480 SIP Trunk (G.729a) TRK analógico(dtmf / Pulse) Opcionais (Somente 3 Tipos) Model Symbol Specification Max KX-HT82470 SLC8 8-portas para SLT com Bina KX-HT82460 DPH2 2-portas para porteiro + fechadura KX-HT82480 LCOT4 4-portas para tronco analógico com Bina Porteiro = KX-T30865 / KX-T7765 * Official third-party support is only available for Media5 and Bria devices. 2 card 1 card 1 card 7

8 Introdução - Sobre o Produto Diagrama de Conexão O HTS aceita troncos/ramais analógicos e ramais IP, possui um roteador WiFi LAN incorporado que possibilita o uso de smarphone como ramal. Ao conecta-lo a Internet o HTS passa aceitar SIP TRUNK e possibilita ramais remotos em Celular, PC e aparelhos SIP nativos. Filial/SOHO Matriz KX-HDV Series LAN Smartphone (with 3 rd party SIP Software Phone*) Media Relay Gateway IP Network PC (client) (with 3 rd party SIP Software Phone*) WAN Hybrid IP-PBX USB Memory Doorphone/ Door opener SLT/ FAX KX-HDV Series 3 rd Party SIP Phone* 3 rd party SIP Speaker Cellular Network PC Remote Maintenance PC Wireless LAN PC (client) -with 3 rd party SIP Software Phone* Smartphone (with 3 rd party SIP Software Phone*) PC (client) (with 3 rd party SIP Software Phone*) SIP Trunk/ PSTN SIP Analogue Line * A connection test is required for 3 rd party phones prior to usage. Smartphone (with 3 rd party Software Phone*) Video Doorphone KX-NTV160 Communication IP Camera KX-NTV150 8

9 Introduction Facilidades Importantes

10 Pontos Importantes Porque o? O possui as funções necessárias para empresas SOHO que buscam soluções de baixo custo, fornecendo um ambiente de comunicação ideal e permitindo a utilização de recursos existentes. Economia Hybrid IP-PBX IP/Analógico no mesmo sistema DISA incorporado Aceita opradora VoIP Funciona como ATA para PABX antigo Roteador Wireless LAN incorporado Maior Eficiência no Trabalho Ramal Remoto Busca Pessoa Correio de Voz incorporado Notificação via Video Conferência Sistema de Monitoramento Fácil Manutenção Instalação Simples(Plug and Play) Manutenção Simplificada 10

11 Pontos Importantes -Economia- Sistema Híbrido Flexível IP/Analógico O permite que você combine os troncos IP e analógicos de acordo com suas necessidades e construa sistemas flexíveis e econômicos. SIP Trunk PSTN Office Facilidades e Benefícios Fornece um sistema híbrido que combina linhas analógicas e IP para reduzir ainda mais os custos. Não é necessário comprar dispositivos adicionais para a capacidade SIP. Recomendado para: Empresas que querem economizar. O Roteador do HTS possui os seguintes filtros de segurança em seu Firewall : Firewall* : Packet Filtering (MAC address, port numbers and protocols) Basic DoS Attack Prevention / Stateful Packet Inspection (SPI) DMZ host * For more details on the network function, please refer to the appendix on page

12 Pontos Importantes -Economia- DISA INCORPORADO Transfira os chamadores automaticamente para o destino escolhido sem um operador. 4 c DISA e Voice Mail com orientação por voz (tempo de gravação: 120min) são integrados à unidade principal HTS. Cliente Obrigado por chamar a Méson Pi Para a telefonista, Disque 9. Para vendas, Disque 1. Para suporte técnico, Disque 2. Para administrativo Disque 3. Facilidades e Benefícios Atende e direciona o chamador sem necessidade de um operador redução de custo. A operadora pode ser direcionada para atividades mais produtivas. 9 (Telefonista) Para SP, disque 1 Para SUL,Disque 2 Para NE, Disque 3 Informa o status operacional da Empresa; Diurno, Noturno e Feriados 1 (Vendas) 2 (Suporte Técnico) 3 (Administrativo) 1 (SP) 2 (SUL) 3 (NE) Para PR, Disque1 Para SC, Disque 2 Para RG, Disque3 1 (PR) 2 (SC) Recomendado para: Empresas com vários departamentos. Empresas que necessitam de atendimento setorizados Chamadas diretas apenas para pessoas mais qualificadas da empresa 3 (RG) 12

13 Pontos Importantes -Economia- TRONCO SIP com Operadora VoIP Economia a Toda Prova Os Troncos SIP (VoIP) possuem uma que as linhas fixas, tanto em ligações Locais, DDD e DDI,. Operadora Fixa BH (031) Operadora VoIP (031) Internet DDI xx SIP Trunk Outra grande vantagem dos troncos SIP é que o HTS pode ser conectado a linhas de outros estados ou países. Companhias de atuação nacional ou internacional aumentam sua visibilidade, uma vez que seus clientes podem consultar a empresa com um custo de ligação local. Escritório SP Você pode reduzir o custo inicial de sua aquisição conectando o com um tronco SIP, e usar telefones comuns ( analógicos) como ramais. SIP Trunk Recomendado para: Empresas que mantenham escritórios/filiais em outros estados ou países Empresas de atuação nacional e/ou internacional,. que desejam facilitar o contato de seus clientes. 13

14 Pontos Importantes -Economia- Roteador Wireless LAN Incorporado O possui um roteador WiFi incorporado que permite que ele funcione como um ponto de acesso à Internet e rede LAN para PCs ou smartphones. (1) Como IP-PBX (2) Como Roteador WiFi principal e PABX - Ideal para novos escritórios (3) Como PABX Digital isolado mas usando smartphone como ramal SIP Carrier Internet PSTN (CO) SIP Carrier Internet PSTN (CO) Internet PSTN (CO) Office Router Existente Office DHCP Wireless LAN Office Existing Router DHCP Wireless LAN Software phone Não é necessário Router Em seu Roteador WiFi, o possui os seguintes protocolos de segurança *Security: WPA2 (CCMP), WPA-WPA2 (TKIP-CCMP), Basic (WEP64/128) WLAN Associations Filtering (ACL): Yes * Para obter mais detalhes sobre a função da rede e do roteador, consulte o apêndice na página

15 Pontos Importantes - Eficiência de trabalho melhorada - Ramal Remoto IP O HTS possui um Media Relay Gateway incorporado, que permite ao PABX possuir ramais remotos sem necessidade de VPN em smartphone, aparelhos SIP e Computadores PC s. Você pode interligar Matriz Filial, fazer Home Office etc Você pode atender seu cliente fora da empresa pelo ramal do PABX instalado em seu smartphone Na Filial você poder ter ramais da Matriz, sem necessidade de um PABX Cliente Fora da Empresa Matriz IP Networking Software Phone Celular Rede 3G/4G Celular Rede 3G/4G Software Phone Fora do Escritório Você pode chamar seu cliente pelo ramal do PABX instalado em seu smartphone IP Networking Mostra ao seu cliente o numero da empresa e não do seu celular Matriz KX-HDV Series Chamada entre ramais Ext. 101 Ext. 104 LAN Ext 108 IP Networking Filial Não é necessário PABX Router LAN Ext 109 KX-HDV Series 3 rd Party SIP phone Cliente * The maximum concurrent calls for a remote connection is limited to 2 simultaneous extensions. 15

16 Pontos Importantes - Eficiência de trabalho melhorada - Paging (Busca Pessoa) O Busca Pessoa está disponivel para anuncios locais ou remotos. As funções de paging permitem o compartilhamento rápido de informações entre funcionários. Paging Facilidades e Benefícios Escritório IP Networking Depósito Paging Os usuários também podem responder aos anúncios ou ouvir respostas de colegas. Use uma câmera de comunicação SIP para passar instruções ou ver produtos remotamente Compartilhe informações com vários usuários. Recomendado para: Paging 3 rd party SIP Software phone Paging Paging 3 rd Party SIP Speaker Qualquer organização que exija notificação rápida e dinâmica de emergências, avisos ou compartilhamento básico de informações em um grupo de funcionários, como segurança, saúde e ambiente hospitalar. Empresas com operações onde a notificação imediata é necessária. KX-NTV150 A maximum of 4 extensions can be paged. A maximum of 2 remote extensions can make or receive a paging. KX-HTS does not support audio ports for paging. KX-HTS supports the paging function to SIP extensions only. 16

17 Pontos Importantes - Eficiência de trabalho melhorada - Notificação por Correio de Voz Incorporada As mensagens de voz podem ser recebidas via usando um PC ou smartphone. Os funcionários não perderão nenhuma mensagem importante dos clientes. Facilidades e Benefícios Cliente Até 120 minutos de armazenamento. Não é necessário comprar dispositivos adicionais ou uma chave de ativação. Escritório Cliente deixa mensagem no Voice Mail Mesmo que o cliente não deixe mensagem, uma notificação é enviada para o seu informando; número de telefone do chamador, data e hora da chamada Você também pode ouvir mensagens de voz gravadas clicando no arquivo anexado em um e- mail. Server Mensagem do Voice Mail Fora da Empresa Exemplo de Notificação por From: KX-HTS Sent: Monday, June 27, :26 PM To: John Smith Subject: Voice Message Recording (Mike Williams/ ) Click no arquivo anexado para escutar a mensagem 17

18 Pontos Importantes - Eficiência de trabalho melhorada - Vídeo Chamada (KX-HDV430) *1 Embora o seja um sistema acessível, ele possui uma linha completa de terminais compatíveis, incluindo KS com câmera. O KX-HDV430 permite comunicações visuais para usuários em diferentes locais. Isso permite menos viagens e rapidez para os negócios. Matriz KX-HDV430 Ext. 101 Ext. 104 LAN Facilidades e Benefícios Viagens para reuniões de negócios não são mais necessárias. O uso da função Media Relay Gateway reduz custos eliminando a necessidade de uma VPN. A comunicação face a face mostra todas as expressões e gestos visuais da outra parte.. Vídeo-Conferência entre HDV430, PC, e Smartphone também é possivel Vídeo Chamada IP Networking LAN Filial Não é necessário PABX Recomendado para: Empresa com empregado trabalhando em casa ( Home Work). Empresa com filiais, Empresa que se utilizam de sistema IP. Ext. 110 KX-HDV430 18

19 Pontos Importantes - Eficiência de trabalho melhorada - Sistema de Monitoramento Smart(KX-NTV series) O é compatível com a câmera IP de comunicação (KX-NTV150) e o vídeo-porteiro IP (KX-NTV160). O KX-NTV150 / 160 permite a comunicação de vídeo e áudio. Ao utilizar a série KX-NTV, você implanta um sistema de monitoramento smart. Funções KX-NTV para monitoramento Ao detectar movimento e/ou voz o Sistema NTV faz uma chamada de alerta e envia um com fotos anexadas Um sistema de alarme pode ser conectado as entradas I/O do NTV, aumentando o poder de vigilância. (1) Funciona como um ramal SIP do HTS para possibilitar a comunicação de vídeo e áudio. Viewer APP Audio Terminals (2) Sistema de monitoramento SMART. KX-NTV160 Abertura de Porta KX-NTV150 Auto transmissão Vídeo Chamada KX-NTV150/160 Áudio Chamada Video Terminal (SIP) - Possui microfone, alto falante, e botão de chamada - A Câmera pode ser chamada por qualquer ramal do PABX (Os acessos podem ser feitos de dentro ou fora do escritório) - Compativel com KX-NSX/NS/HTS series - O KX-NTV possui interface para abertura de porta (Conectada a uma fechadura eletrônica permite abrir portas). - Sistema de detecção Movimento/Voz (envia notificações por voz ou ) - A Câmera pode ser controlada pelo teclado DTMF de um ramal. (Pan Tilt Zoom, Abertura de porta) - O monitoramento pode ser feita via WEB por PC, smartphones ou tablets. - Aplicativo CMS (Software de Gerenciamento Central) facilita o monitoramento das imagens de vídeo ao vivo ou controlar as câmeras. 19

20 Pontos Importantes -Fácil Manutenção- Fácil Instalação (Plug and Play) O pode ser instalado com muita facilidade. Além da função Plug and Play o HTS possui uma Interface gráfica do usuário (GUI) que ajuda o usuário nas programações de seu ramal. PSTN Facilidades e Benefícios Com Plug and Play o HTS está pronto para funcionar Ao ligar o HTS todas as funções básicas já estão operacionais. - Todos os ramais podem fazer e receber chamadas de troncos analógicos - Os ramais HDV séries são configurados automáticamente sem necessidade de programação. Recomendado para: Empresas que estão começando um novo escritório ou filial Plug and Play estão disponíveis para KX-HDV Series / Ramais e troncos analógicos O adaptador AC é necessário para o telefone KX-HDV. 20

21 Pontos Importantes -Fácil Manutenção- Manutenção Simplificada Manutenção via Web - Toda programação de sistema do HTS32 é efetuada via WEB (local ou remotamente). Os usuários tambem podem programar seus ramais através de um Browser. Sistema Administrador/ Mantenedor Web Console Publica/Privada Rede IP Web Maintenance Usuario Siga-me/ não perturbe, endereço de , agenda telefonica etc., ~são controlados através do browser Facilidades e Benefícios O mantenedor pode alterar toda programação do PABX via WEB Browser. Tela de assistente de configuração fácil disponível após a inicialização. Não é necessário nenhum software dedicado - apenas um navegador da Web. Segurança na programação remota, pois utiliza protocolo HTTPS. Por ter acesso remoto, o mantenedor não necessita visitar sua empresa para programar o equipamento. Menos custos de Manutenção. * Programação é feita somente via WEB BROWSER. 21

22 Introduction Apêndice * For details, see the latest Installation Manual.

23 Appendix Informação do Terminal Visão geral A linha completa dos terminais Panasonic fornece soluções para atender às necessidades de vários tipos de negócios. Hybrid IP-PBX IP Phone (SIP) - Gigabit LAN/PC port - Suporte a PoE - Viva-Voz Full Duplex - EHS (Electronic Hook Switch) Communication IP Camera / IP Video Doorphone - Protocolo SIP - Suporte a PoE - Chamada por um toque - Auto discagem por sensor 23

24 Appendix Informação do Terminal Características principais do telefone IP Qualidade de Voz HD A série KX-HDV incorpora a tecnologia HD SONIC, que permite viva-voz full duplex, cancelamento de eco acústico e ocultação de perda de pacotes, para maximizar a qualidade de voz e a performance de comunicação em banda larga. Com HD SONIC você conversa de forma clara e cristalina. Teclas de função com Etiqueta Eletrônica O KX-HDV230 / 330/430 vem com um total de 24 teclas programáveis. Como os números e nomes são exibidos na tela, não são necessárias etiquetas de papel. Acrescentando o módulo de expansão opcional, você pode ter até 224 teclas de função. KX-HDV230 Opcional: Módulo de Expansão KX-HDV20 Design Fino & Plano Com um design fino e plano o aparelho harmoniza com vários tipos de mesa de escritório. Para uma operação fácil, os botões de 10 teclas são côncavos e o telefone pode ser inclinado para 30 ou 45. Bluetooth Incorporado Um fone de ouvido Bluetooth pode ser utilizado com o KX-HDV330/340 para permitir mobilidade em sua conversação 24

25 Appendix Top de Linha Maior tecnologia Informação do Terminal Telefone IP (SIP) 'KX-HDV Series' KX-HDV130 - Display LCD de 2.3 com Backlight - 2 Teclas Programáveis - 2 Portas Ethernet (10/100M) - PoE - Viva-Voz Full Duplex KX-HDV100 - Display LCD de Teclas Programáveis - 1 Porta Ethernet (10/100M) - Adaptador AC incluso KX-HDV330 - Display LCD de 4.3 com Backlight - Display Touch Screen colorido -3 x 8 Teclas Progamaveis Eletrônicas - 2 Portas Ethernet Giga(10/100/1000M) - PoE - Viva-Voz Full Duplex - Built-in Bluetooth for Headset - EHS (Electronic Hook Switch) - Opcional: KX-HDV20 - (Modulo de Expansão: até 40 teclas Programaveis) KX-HDV230 with KX-HDV20 - Display LCD de 2.3 com Backlight - Display LCD de 5,3 com etiqueta eletrônica e Backlight - 2 x 12 teclas programaveis comutáveis - 2 Portas Ethernet Giga (10/100/1000M) - PoE - Viva-Voz Full Duplex - EHS (Electronic Hook Switch) - Opcional: KX-HDV20 (Modulo de Expansão: até 40 teclas programáveis) Backligth = Retroiluminação KX-HDV430 - Vídeo Conferência - Display LCD de 4.3 com Backlight - Display Touch Screen colorido -3 x 8 Teclas Progamaveis Eletrônicas -2 Portas Ethernet Giga(10/100/1000M) - PoE - Viva-Voz Full Duplex - Bluetooth para Headset Incorporado - EHS (Electronic Hook Switch) - Modulo de Expansão: até 40 teclas Programaveis ) Aparelhos disponiveis também na cor Branca 25

26 Appendix Informação do Terminal Caracteristicas KX-NTV150/160 (Câmera IP e Vídeo Porteiro) Funcionando como Ramal SIP Funciona como um ramal SIP do e permite a comunicação de vídeo / áudio. Também é possível chamar as câmeras usando um número de ramal (Este acesso pode ser feito internamente ou externamente) Audio/Video KX-NTV150/160 Video/Audio Termina s Fácil Instalação O KX-NTV150 suporta conexão por cabo PoE e/ou Wifi. Isto facilita a instalação pois em qualquer lugar que você tenha sinal de Rede, ele pode ser instalado Sistema de Monitaramento SMART Com o sistema NTV você pode monitorar, atender e abrir a porta de sua empresa/residência remotamente. A qualquer sinal de invasão o sistema notifica você através de uma chamada telefonica, e envia um com fotos anexadas. Fechadura Eletrônica KX-NTV150/160 Fechadura eletrônica Função Sensor KX-NTV150/160 Auto transmissão 26

27 Appendix Especificações Terminal Information Camera IP e Vídeo Porteiro Câmera de comunicação IP KX-NTV150 Vídeo Porteiro IP KX-NTV160 Video comunicação Protocolo: SIP Câmera dedicada para KX-NSX/NS/HTS series WiFi incorporado PoE/AC Adaptador Chamadas por um toque Auto Discagem por evento Video comunicação Protocolo: SIP Câmera dedicada para KX-NSX/NS/HTS series IP43 support* PoE somente Chamadas por um toque Auto Discagem por evento Iluminação por LED controlada por horário * IP43 compliant: Resistant to falling water droplets within a perpendicular range of 60 degrees (rain-proof design) Wires and other solid objects thicker than 1 mm in diameter cannot penetrate the device 27

28 Introduction Resolvendo Problemas e Propondo Soluções website: tel: Exemplos de Uso Você pode assistir o vídeo com vários exemplos de uso Click com seu celular no código QR e assista apresentação. Se preferir, click no link: e assista no seu computador