LÉO MATOS INFORMÁTICA

Transcrição

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2 LÉO MATOS INFORMÁTICA

3 VoIP: Voz sobre IP Professor Léo Matos

4 Conceito: Voip é a tecnologia que permite fazer e receber ligações usando uma conexão com a internet.

5 Públicas: a Internet representa a rede IP pública usada para comunicações VoIP. O usuário deve ter preferencialmente um acesso de banda larga (ADSL, cabo, rádio, Wimax, etc.) instalado para poder fazer uso do serviço VoIP. Privadas: as redes corporativas das empresas representam as redes privadas usadas para comunicações VoIP. Podem ser desde pequenas redes locais (LAN) até grandes redes corporativas (WAN) de empresas com presença global.

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7 Características VOIP

8 Tipos de Sinal Analógico Variação contínua Digital Variação discreta

9 Comutação de Circuitos Em uma rede de Comutação de circuito, quando uma ligação é feita entre dois pontos, a conexão entre esses dois pontos é fisicamente mantida durante toda a chamada.

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11 Características Uma vez estabelecida a conexão, não há problema de tráfego, pois o circuito permanece dedicado durante todo o tempo até que se provoque a desconexão. Suporta aplicações em tempo real, pois tem baixo atraso e baixa taxa de erro. A tarifação é baseada em distância e tempo de conexão. Não explora o intervalo de silêncio, com isso tem um menor aproveitamento dos recursos de transmissão. Idealizada para serviços contínuos bidirecionais (full-duplex), em tempo real, full time.

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13 Comutação baseada em pacotes Diferente das Redes Telefônicas (comutação baseada em circuitos daí a sigla RTCC!!!) Em uma rede de comutação de pacotes quando uma ligação é feita entre dois pontos, a conexão entre esses dois pontos não é mantida durante todo o tempo da chamada. Não é estabelecido um circuito entre os pontos, a voz é enviada em pacotes.

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15 Características Tarifação baseada em volume de dados transmitidos; Mecanismos de segurança; Exploram intervalos de silêncio, fazendo um melhor aproveitamento de recursos de transmissão e menor custo; Menor confiabilidade, pois possui maior atraso, maior taxa de erro; Projetada para o tráfego de dados.

16 ALTERNATIVAS PARA USO DO VOIP

17 Discador/Aplicativo/Softphone: É um programa que pode ser instalado no Computador ou no Celular. Exemplos: Skype, Adphone, Camfrog, Fring, Gizmo, Google Talk

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19 ATA (Adaptador telefônico analógico): é um aparelho que tem duas entradas: uma para internet e outra para um aparelho de telefone fixo convencional, ambas ligadas por cabo. Dessa forma, é possível utilizar um aparelho de telefone fixo convencional de mesa ou sem fio e usufruir das ligações voip de forma mais cômoda, sem a necessidade de computador.

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21 Telefone IP: O Telefone IP é a junção entre um ATA e um aparelho de telefone convencional. O Telefone IP já é um aparelho de telefone que se conecta direto a internet e assim pode fazer ligações com a tecnologia voip. Bem simples.

22 Protocolos SIP e RTP

23 Protocolo de controle de nível de aplicação que pode estabelecer, modificar e terminar sessões multimídia entre máquinas na Internet. SIP é um protocolo cliente-servidor, orientado à Web, possuindo uma arquitetura similar à do protocolo HTTP.

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25 RTP do inglês Real-time Transport Protocol (Protocolo de Transporte em Tempo Real) determina um formato de pacote padrão para o envio de áudio e vídeo pela Internet.

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27 Qualidade de Serviços (QoS): Serviços de QoS Qualidade de serviço (QoS) é a capacidade de melhorar os serviços trafegados na rede sobre tecnologias de comunicação de redes de dados.

28 1. (PCSP Escrivão) Voz sobre IP, telefonia IP e telefonia internet é a tecnologia que nos permite a voz sobre banda larga e é denominada a) Skype b) VOIP c) MSN d) GSM e) EDGE

29 2. (CETRO FUNDAÇÃO CASA) Assinale a alternativa que apresenta o nome do serviço de rede de computadores que faz roteamento de conversação utilizando a rede como meio de comunicação. a) FTP. b) VoIP. c) HTML. d) Blog. e) DHCP.

30 3. (CESPE TRE/AP ) Para a transmissão de voz através de uma LAN, de uma WAN ou da Internet por meio de pacotes TCP/IP, utiliza-se o método a) Telnet. b) Windows Messenger. c) Handshaking. d) DNS. e) VoIP.

31 4. (CESPE STJ) O protocolo RTP é comumente utilizado em conjunto com o protocolo UDP para transmitir informações em tempo real com pequena latência, como em aplicações de voz sobre IP (VoIP).

32 5. (CESPE STJ) Uma tecnologia para comunicação de voz utilizada em intranet é a de Voz sobre IP (VoIP), a qual permite ao usuário fazer e receber unicamente ligações telefônicas externas, mas não ligações internas (ramais convencionais).

33 6. (CESPE FUB) A ideia básica do VoIP consiste na transformação de sinais de áudio analógicos em sinais digitais que podem ser transmitidos por meio de qualquer rede de computadores fundamentada em IP.

34 7. (FCC TJSE) Capacidade dos dispositivos de dar prioridades diferentes a tipos diferentes de mensagens, de forma que algumas, como dados telefônicos de voz, sejam transmitidas mais rapidamente que outras, como s, por exemplo. Trata-se de a) DNS. b) DoS. c) VPN. d) QoS. e) VoIP.

35 8. (CESPE TER/PE) O RTP (protocolo de tempo real) para aplicações VoIP utiliza, necessariamente, o TCP, que, além de garantir a entrega de dados a tempo, fornece garantia de qualidade de serviço.

36 9. (FEPESE MPE/SC) Assinale a alternativa que apresenta somente protocolos de telefonia VOIP. a) VIG;TIP b) SIG; SIP c) RTP; FTP d) SIP; RTP e) TCP; UDP

37 10. (COVEST COPSET UFPE) Sobre a tecnologia de Voz sobre IP (VoIP), é correto afirmar que: a) telefones IP são aparelhos semelhantes a um telefone comum, porém usam conectores telefônicos padrão RJ-11. b) o ATA (adaptador telefônico analógico) permite que você conecte um telefone comum ao seu computador ou sua conexão de internet para usar com VoIP. c) como é usada para transmitir apenas voz, a tecnologia VoIP não é afetada pelo tráfego excessivo de dados numa rede.

38 d) não é possível realizar chamadas para redes publicas (PSTN). e) a tecnologia VoIP não necessita de infraestrutura de rede local.

39 O QUE É SKYPE? O Skype é um programa gratuito e simples de utilizar que permite, em apenas alguns instantes, realizar chamadas sem pagar para qualquer parte do mundo. Usa a tecnologia P2P (ponto-a-ponto) para o conectar com outros utilizadores do Skype.

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41 QUANTO CUSTA? Para usar a sua função básica, que são as ligações de Skype para Skype, ou seja, PC para PC, não custa nada. Mas para ligar do Skype para um telefone fixo ou móvel, seria o SkypeOut paga-se uma tarifa por minuto apenas, sem taxa de adesão, nada além, como um celular pré-pago - a diferença é que é muito mais barato.

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43 Aba Iniciar: A aba Iniciar fica automaticamente visível cada vez que é inicializado o Skype e mostra um sumário de informações relevantes, incluindo o número de amigos online e quando tenha perdido qualquer chamada. Aba Amigos: A aba Amigos mostra outros usuários Skype que tenha sido adicionado à sua lista de amigos. O ícone ao lado do nome do usuário indica seu Status Online.

44 Aba Histórico: A aba Histórico mostra um log da comunicação recente, incluindo uma lista de chamadas recentes que foi feita. A aba Histórico é um lugar conveniente para ver quem falou com o usuário e quando. Também pode usar esta aba como um botão redial selecionando qualquer conversação anterior, clicando com o botão da direita sobre ela e clicando "Chamar este usuário" para restabelecer a chamada.

45 Aba Chamada Ativa: Se tentar chamar alguém ou alguém tentar chamá-lo, o usuário verá uma nova aba Chamada Ativa aparecendo no Skype. Se estiverem o chamando, a aba Chamada Ativa irá aparecer a opção de aceitar a chamada (pressionando o botão aceitar a chamada ou rejeitá-la (pressionando o botão rejeitar)).

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47 STATUS ONLINE Online é o estado padrão quando se loga no Skype. Away este estado é ativado caso o usuário estiver conectado ao Skype, mas não tenha utilizado o computador por algum tempo. Not available este estado é ativado se o usuário estiver logado no Skype, mas não tenha utilizado seu computador por um período razoável de tempo. Do not Disturb Pode-se usar este estado para indicar que está ocupado.

48 Invisible quando usando este status pode-se usar o Skype como se estivesse online, mas os demais usuários o verão offline Offline isto significa que o usuário não está logado no Skype, ou que tenha decidido ficar invisível ou offline

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50 Fonte: Calibre Tamanho da Fonte: 20 a 28 Cor da Fonte: Azul-Escuro Tamanho do Slide: Padrão 4:3 Margem esquerda e direita 1 cm

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