EDITAL DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Nº 05/2015 INTERNO

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1 Página 1 de 13 EDITAL DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Nº 05/2015 INTERNO O SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL Administração Regional no Estado do Rio Grande do Norte SENAC-AR/RN, com sede na Rua São Tomé, 444, Cidade Alta, Natal/RN, torna pública a realização de Recrutamento e Seleção Interna para fins de crescimento vertical, mediante as condições e instruções estabelecidas neste Edital, em locais, datas e horários a serem oportunamente divulgados, observando o disposto na Resolução SENAC nº 1.018/2015, de 23 de abril de DISPOSIÇÕES PRELIMINARES A seleção realizar-se-á sob a responsabilidade do Senac/RN, obedecidas as normas deste Edital Os candidatos aos Cargos do presente Edital ficarão sujeitos a carga horária de 40 (quarenta) horas semanais, salvo disposições em leis específicas O processo seletivo destina-se a selecionar candidatos internos com a finalidade de crescimento vertical para provimento de vagas para cargo de nível superior cursando e concluído, de acordo com os critérios contidos na Resolução Senac nº 1018/2015, conforme áreas descritas na Tabela de cargos. 2. INFORMAÇÕES SOBRE AS VAGAS 2.1.Tabela De Cargos CARGO Assistente Administrativo - Núcleo ESCOLARIDADE/ PRÉ-REQUISITOS (a serem comprovados no ato da contratação) Possuir formação superior em andamento. Ter conhecimento Intermediário de informática (Pacote Office, Internet, Sistemas Operacionais). Ter experiência com rotinas administrativas. Possuir habilidade em negociação e vendas VAGAS REMUNERAÇÃO 01 R$ 1.192,99 LOTAÇÃO (Município e Unidade) Senac Macaíba e Senac Caicó ETAPAS Análise de Currículo e Entrevista

2 Página 2 de 13 de produtos e serviços. Ter noções de gestão de negócios. Apresentar bom relacionamento interpessoal. SÍNTESE DAS ATIVIDADES DO CARGO Fornecer o suporte técnico e operacional nas atividades de gestão e rotina do Núcleo, de forma a promover o desenvolvimento de ações e de obtenção de resultados desejados ; Auxiliar na captação de novos negócios para o Núcleo, dentro dos padrões e normas estabelecidas pela Diretoria Regional; Emitir ficha de avaliação de alunos de cursos; Emitir Declarações ou documentos similares, em conformidade com as solicitações de alunos, para de assinatura pelo setor competente; Realizar o atendimento pessoal e telefônico junto a alunos e clientes, relacionadas ás informações, de qualquer natureza, voltadas para a área da Secretaria Escolar; Receber e conferir diários de classe, bem como encaminhar para a Secretaria Escolar do Regional; Receber e lançar informações relativas a cadastro, ingresso e cancelamento de matrícula de alunos, quando couber; Auxiliar no processo de controle de inadimplência de alunos, negociando dívidas, em conformidades com as normas pré-determinadas, quando couber; Executar o processo de agendamento e atendimento de empresas voltadas para a inserção de aprendizes no mercado de trabalho, quando couber; Encaminhar cadastro de alunos de cursos técnicos para o órgão emissor de carteiras de estudante; Realizar atividades de anotação, digitação, protocolo, controle e arquivo de documentos do setor; CARGO ESCOLARIDADE/ PRE-REQUISITOS (a serem comprovados no ato da contratação) VAGAS REMUNERAÇÃO LOTAÇÃO (Município e Unidade) ETAPAS

3 Página 3 de 13 Analista Administrativo Jr. Administrativo Possuir formação superior concluída em Administração ou áreas afins. Ter conhecimento Intermediário de informática (Pacote Office, Internet, Sistema Operacional e Windows). Ter experiência em 01 R$ 1.384,21 atividades na área financeira e processo de pagamentos. Ter conhecimento de rotinas financeiras. Possuir conhecimento de processo e operações bancárias. Ter responsabilidade por numerários. SÍNTESE DAS ATIVIDADES DO CARGO SENAC Federação do Comércio Análise de Currículos Entrevista Fornecer o suporte administrativo e operacional nas atividades da área financeira, a fim de garantir o cumprimento das normas e políticas da empresa, em observância à legislação específica; Atualizar cadastro da base de dados dos sindicatos e Federação para cobrança de contribuição sindical; Auxiliar nos processos de pagamentos; Executar o processo de pagamentos em bancos. CARGO ESCOLARIDADE/ PRE-REQUISITOS (a serem comprovados no ato da contratação) VAGAS REMUNERAÇÃO LOTAÇÃO (Município e Unidade) ETAPAS

4 Página 4 de 13 Pedagogo - Pedagogia Possuir formação Superior concluída em Pedagogia. Ter conhecimento Intermediário de informática (Office, Internet, Sistema Operacional e Windows). Ter experiência na área pedagógica e com coordenação de equipes. Ter conhecimento de educação profissional. Ter domínio de planejamento pedagógico. Ter habilidade em coordenação, desenvolvimento e motivação de equipes. Apresentar bom relacionamento interpessoal. 01 R$ 2.906,54 Senac Natal (Centro) Análise de Currículo e Entrevista SÍNTESE DAS ATIVIDADES DO CARGO Executar atividades de coordenação, orientação, supervisão e avaliação de todas as atividades do processo pedagógico, relativos a execução e avaliação de produtos / serviços oferecidos pelo SENAC; Assessorar no planejamento anual de cursos; Monitorar indicadores de satisfação, evasão e desistência de alunos; Analisar planos de aula e sugerir alterações, quando necessário e acompanhar o processo de entrega dos diários de docentes e respectivos encaminhamentos ao setor competente; Realizar reuniões mensais com docentes, para fins de acompanhamento e avaliação de execução do processo ensino-aprendizagem; Assessorar e acompanhar o processo de escolha, solicitação, recebimento, conferências, armazenamento e distribuição de material didático-pedagógico, bem como de insumos necessários para a realização dos cursos.

5 Página 5 de 13 CARGO Subgerente ESCOLARIDADE/ PRE-REQUISITOS (a serem comprovados no ato da contratação) Possuir formação superior concluída em Administração, Pedagogia, Ciências Contábeis, Serviço Social ou Economia. Ter conhecimento Intermediário de informática (Office, Internet, Sistema Operacional e Windows). Ter experiência com gestão de equipes. Possuir conhecimento de gestão administrativa. Possuir conhecimento de legislação educacional. Possuir visão sistêmica. Ter habilidade em coordenação, motivação de equipes multidisciplinares e VAGAS REMUNERAÇÃO 01 R$ 3.370,00 LOTAÇÃO (Município e Unidade) SENAC Natal (Centro) ETAPAS Análise de Currículo e Entrevista avaliação de docentes. SÍNTESE DAS ATIVIDADES DO CARGO Fornecer o suporte à Gerencia nas funções de planejamento, coordenação e supervisão dos setores da Unidade, de forma a promover o desenvolvimento de ações e de o btenção de resultados desejados; Contribuir no processo de planejamento, coordenação, monitoramento e supervisão das atividades operacionais das áreas administrativa, financeira e pedagógica desenvolvidas no CEP; Sugerir e acompanhar a execução das políticas, diretrizes, estratégias, e ferramentas de gestão prédeterminadas pela Gerência do CEP; Analisar indicadores, acompanhar e avaliar o desempenho dos setores sob sua responsabilidade para identificar possíveis falhas, desvios de ações e pontos de melhorai; Elaborar e analisar relatórios e planilhas gerenciais, bem como fornecer subsídio para tomadas de decisões; Zelar pelo cumprimento de normas, procedimentos internos e outros dispositivos legais; Coordenar, desenvolver e motivar colaboradores, de forma a valorizar o corpo funcional, potencializar desempenho, maximizar resultados e garantir satisfação do cliente.

6 Página 6 de 13 CARGO Assessor Pedagógico - Pedagogia ESCOLARIDADE/ PRE-REQUISITOS (a serem comprovados no ato da contratação) Possuir formação superior concluída em Pedagogia e Pósgraduação em educação. Ter conhecimento Intermediário de informática (Office, Internet, Sistema Operacional e Windows). Ter experiência com educação profissional, coordenação e motivação de equipes. Ter domínio de legislação e teorias relacionadas à educação profissional. Habilidade em elaboração de projetos e propostas. Possuir comunicação clara e objetiva. Relacionamento interpessoal. Ter conhecimento de planejamento VAGAS 01 REMUNERAÇÃO R$ 3.908,76 LOTAÇÃO (Município e Unidade) SENAC Natal Direção de Educação Profissional Gerência de Desenvolvi mento e Implementa ção Educaciona l ETAPAS Análise de Currículo e Entrevista educacional. SÍNTESE DAS ATIVIDADES DO CARGO Assessorar a Diretoria de Educação Profissional no desenvolvimento de estratégias que viabilizem o processo de elaboração e cumprimento do projeto político -pedagógico, bem como coordenar, controlar e avaliar as atividades desenvolvidas no âmbito da educação profissional do SENAC, d e forma a promover o desenvolvimento de ações e de o btenção de resultados desejados;

7 Página 7 de 13 Analisar e interpretar as diretrizes educacionais, dispostas em legislação vigente e em normas complementares; Executar o processo de análise e parecer de documentos técnicos; Coordenar, orientar e acompanhar atividades educacionais desenvolvidas pela equipe subordinada, com foco em qualidade dos processos e procedimentos internos; Sistematizar a elaboração do projeto político pedagógico da Instituição; Orientar e acompanhar a elaboração de projetos de cursos técnicos e de formação inicial de trabalhadores; Analisar indicadores pedagógicos, bem como acompanhar e avaliar o desempenho dos setores sob sua responsabilidade para identificar possíveis falhas, desvios de ações e po ntos de melhorias; Coordenar o processo de formação continuada de docentes e equipes pedagógicas; Realizar estudos e propor regulamentações e instrumentos de racionalização e controle que viabilizem o mapeamento dos processos da área pedagógica Os colaboradores do Senac RN que desejem participar do processo seletivo para as vagas destinadas ao Regional do Rio Grande do Norte, deverão cadastrar seu currículo através do link realizando a candidatura no cargo de interesse. Caso não ocorra a candidatura, o mesmo será desconsiderado As inscrições dos candidatos serão gratuitas e deverão ser realizadas, exclusivamente, por meio de cadastro de currículos, a partir das 7:00h do dia 15 de dezembro de 2015 até às 23h59min do dia 20 de dezembro de 2015, observando o horário oficial local Será considerado aprovado neste processo seletivo o candidato interno que em todas as etapas atingir a pontuação final que o classifique. 3. DAS INCRIÇÕES DO PROCESSO SELETIVO O candidato, antes de realizar sua inscrição, deverá se certificar de que preenche todos os requisitos mínimos para o cargo pretendido O cadastro do currículo pelo interessado implicará o conhecimento e a aceitação tácita das normas e condições da Seleção, tais como se acham estabelecidas neste Edital, em relação às quais não poderá alegar desconhecimento. Em caso de alterações bem como eventuais aditamentos, comunicados e instruções específicas, haverá republicação do Edital O candidato poderá concorrer a apenas um cargo, devendo realizar a candidatura no ato da inscrição Para realização do cadastro do currículo e da candidatura na vaga, o candidato deverá acessar o link mencionado no Edital (Edital.rn.senac.br), realizar o cadastro do Nome de Usuário e Senha para acesso ao Banco de Talentos Após o cadastramento do Nome de Usuário e Senha, o candidato deve realizar o cadastramento de seu currículo preenchendo todos os campos disponíveis no banco de Talentos, tais como: dados pessoais, formas de contato, perfil profissional, informações adicionais (em caso de pessoas com deficiência), experiência profissional, formação acadêmica e formação adicional.

8 Página 8 de No campo destinado a Vagas, o candidato deverá escolher a vaga de interesse e clicar em Candidatar. Somente a partir deste último passo, o candidato estará concorrendo ao quadro de vagas Será eliminado do processo seletivo, sem prejuízo das sanções penais cabíveis, o candidato que, em qualquer tempo: cometer falsidade ideológica com prova documental; utilizar-se de procedimentos ilícitos, devidamente comprovados por meio eletrônico, estatístico, visual ou grafológico; burlar ou tentar burlar quaisquer das normas definidas neste Edital; dispensar tratamento inadequado, incorreto ou descortês a qualquer pessoa envolvida no processo seletivo; perturbar, de qualquer modo, a ordem dos trabalhos relativos ao processo seletivo; não atender aos requisitos mínimos para concorrer ao processo; não realizar a candidatura dentro do prazo conforme item 2.3 do Edital; não realizarem o cadastro de todas as informações pertinentes aos dados pessoais e profissionais, solicitadas nos campos do Banco de Talentos, elencadas nos itens 3.5 e 3.6; obtiverem nota abaixo da média de corte, que no caso é 7,0 (sete) pontos; deixarem de comparecer em alguma etapa do processo seletivo; não cumprirem as demais exigências descritas neste Edital O Senac/RN não se responsabilizará pelo não recebimento da candidatura dos candidatos, realizada através do link edital.rn.senac.br, por motivos de ordem técnica dos computadores, falhas de comunicação, congestionamento das linhas de comunicação, bem como outros fatores que impossibilitem a transferência de dados Poderão participar do processo seletivo interno os candidatos empregados na própria Entidade que atendam as seguintes condições, cumulativamente: contar com, no mínimo, 1 (um) ano de emprego na Entidade na data da divulgação do recrutamento e ter perfil adequado à vaga Caso não se apresentem no mínimo 3 (três) candidatos que atendam as condições do parágrafo anterior, o recrutamento se dará na forma do art. 7º da Resolução, qual seja, Recrutamento Externo. 4. DOS CANDIDATOS COM DEFICIÊNCIA O candidato interno com deficiência poderá inscrever-se para as vagas oferecidas no presente Edital, em igualdade de condições com os demais, no que se refere a conteúdo, avaliação, data, horário e local de realização das entrevistas, cujas atribuições sejam compatíveis com sua deficiência 4.2. O candidato com deficiência que necessitar de condições especiais para realização do processo seletivo deverá sinalizar referida necessidade no campo, Informações Adicionais, quando da realização do cadastro de seu currículo no Banco de Currículos. A omissão desta solicitação implicará a participação nas mesmas condições dispensadas aos demais candidatos. 5. DA DIVULGAÇÃO O presente Edital será tornado público através dos seguintes veículos: Murais internos e informativos no institucional, por meio do Senac Informa As dúvidas relativas ao presente Edital poderão ser dirimidas através do e- mail da Gerência de Desenvolvimento de Pessoas: rh@rn.senac.br ou através do

9 Página 9 de 13 número de Telefone (84) , dentro dos prazos estabelecidos para as etapas do referido processo seletivo. 6. DAS ETAPAS DO PROCESSO O processo de seleção constará das seguintes etapas distintas, na ordem apresentada ª Etapa - Análise Curricular: Caráter Eliminatório e Classificatório Esta etapa tem como finalidade verificar se os currículos dos candidatos inscritos atendem ou não aos requisitos exigidos pela vaga. Logo, serão avaliados os conteúdos apresentados no currículo, sendo esses relativos a escolaridade/formação, experiência profissional bem como a qualificação profissional e participação em programas de atualização/capacitação em sua área de atuação Estarão habilitados a participar da 2ª Etapa somente os candidatos que preencherem todos os requisitos básicos do cargo descrito na Tabela de cargos deste Edital Serão selecionados os candidatos que atenderem a todos requisitos necessários para exercerem o cargo Os candidatos que por intermédio do cadastro de seu currículo deixarem de atender a um ou mais requisitos estabelecidos, estarão eliminados, automaticamente, do processo seletivo Será divulgado, através de murais internos e informativos no e- mail institucional, por intermédio do Senac Informa, a lista dos candidatos que preencherem os requisitos e estiverem habilitados a participar do processo seletivo ª Etapa - Entrevista: Caráter Eliminatório e Classificatório Esta etapa tem como finalidade levantar maiores informações a respeito do profissional participante como, experiência profissional, perfil comportamental dos candidatos, com a finalidade de selecionar aquele candidato com as competências técnicas e comportamentais mais adequadas ao cargo concorrido O cálculo da nota na Entrevista será igual a soma das notas obtidas em todas as questões que a compõem, dividida pelo número de entrevistadores, conforme quadro a seguir: REQUISITOS A SEREM AVERIGUADOS PONTUAÇÃO MÁXIMA DURANTE A ENTREVISTA Administrativo/ Liderança Técnico Operacional Comunicação/Empatia/Saber ouvir 1,0 0,5 0,5 Socialização/Interação 1,0 0,5 0,5 Persuasão/Negociação 1,0 0,5 0,25 Iniciativa/ Inovação/Criatividade 0,5 0,5 2,0 Planejamento/Organização 1,0 1,0 1,0

10 Página 10 de 13 Liderança/Tomada de decisão/foco no 2,0 1,0 0,25 resultado Autocontrole/Autoconhecimento 1,0 2,0 2,0 Conhecimento técnico/experiência 1,0 2,0 1,0 Persistência/Determinação 0,5 1,0 1,0 Comprometimento 1,0 1,0 1,0 TOTAL GERAL 10,0 10,0 10, A pontuação máxima para entrevista será de 10,0 (dez) pontos e 7,0 (sete) pontos como nota de corte Serão eliminados do processo seletivo os candidatos que não atingirem a pontuação mínima de 7,0 (sete) pontos ou obtiverem nota igual a zero em mais de um requisito. 7. DA ATRIBUIÇÃO DE NOTAS Será atribuída a cada candidato uma Nota Final Classificatória (NFC), de acordo com a fórmula abaixo, em que NA é a Nota da Análise Curricular e NE é a nota da Entrevista. NFC = NA + NE Os candidatos serão classificados na ordem decrescente de NFC No cálculo da NFC, o resultado será apresentado até a segunda casa decimal, arredondando-a para mais, quando o dígito subsequente for superior a 5 (cinco) No caso de empate entre os candidatos, para classificação e preenchimento da (s) vaga (s) disponível (is), será realizada uma avaliação dos candidatos com base nos critérios descritos a seguir, considerando a ordem de prioridade: a) Ter maior tempo de Empresa b) Ter obtido maior pontuação na entrevista; c) Maior tempo de experiência profissional na área; d) Com maior idade e maior número de filhos, conforme art. 27, parágrafo único, da Lei / DOS RESULTADOS DO PROCESSO SELETIVO É de inteira responsabilidade do candidato o acompanhamento quanto a publicação de todos os atos e comunicados referente a este processo seletivo divulgados através de murais internos e informativos no institucional, através do Senac Informa, não tendo o Senac/RN obrigatoriedade em realizar convocação, não cabendo ao candidato alegar desconhecimento das datas, locais, resultados e

11 Página 11 de 13 demais informações contidas neste documento e divulgações posteriores realizadas no site O resultado final do processo seletivo será divulgado por meio de lista nominal, constando a classificação dos candidatos nos respectivos cargos e ficará disponibilizado nos Murais e Informativos realizados por intermédio do Senac informa O resultado gerará uma ordem classificatória dos candidatos por cargo, tornando-os aptos para o exercício do mesmo, não gerando, todavia, obrigatoriedade de progressão vertical dos candidatos pelo Senac/RN, sem a devida necessidade. 9. DA CLASSIFICAÇÃO Os candidatos aprovados serão convocados para assumir o cargo, respeitando a ordem classificatória prevista no item 7.1 e obedecendo ao número de vagas oferecidas para o cargo, conforme consta na tabela de cargos, no item 2 deste Edital Os demais classificados, remanescentes deste processo, comporão um cadastro de reserva, por ordem de classificação final, e poderão ser convocados no prazo de até 1 (um) ano, a contar da data da homologação da seleção, podendo ser prorrogado por igual período, a critério do SENAC/RN, de acordo com a disponibilidade de vaga (s), observando os seguintes critérios: a) Desistência formal do (s) primeiro (s) colocado (s) ou desistência tácita; b) Abertura de novas vagas com o perfil exigido neste Edital. 10. DO CONTRATO DE TRABALHO As vagas serão preenchidas sob regime da CLT Consolidação das Leis do Trabalho, portanto, não garante estabilidade aos aprovados, salvo nos casos previstos em lei Caso o candidato aprovado não se adapte à estrutura hierárquica do empregador, bem como às condições de trabalho a que está subordinado, o mesmo terá seu contrato encerrado na data do término da vigência e não retornará ao cargo anteriormente ocupado O início das atividades do colaborador no novo cargo se dará mediante despacho de contratação devidamente assinado e autorizado por todas as instâncias O Senac/RN exigirá do colaborador, no ato de sua mudança de cargo, os documentos necessários para comprovação do cumprimento dos requisitos básicos necessários para o cargo No caso de desistência do colaborador o mesmo obriga-se a assinar um Termo de Desistência, no prazo de 5 cinco dias após a divulgação do resultado final realizado por meio dos murais internos e informativos no institucional, através do Senac Informa. 11. DA INTERPOSIÇÃO DE RECURSO.

12 Página 12 de Os recursos deverão ser interpostos no prazo de 2 (dois) dias úteis após a ocorrência do evento que lhes der causa, tendo como termo inicial o 1º dia útil subsequente à data do evento a ser recorrido Somente serão considerados os recursos interpostos no prazo estipulado para a fase a que se referirem Não serão aceitos os recursos interpostos em prazo destinado a evento diverso do questionado Para recorrer do resultado de qualquer fase do processo seletivo, o colaborador deverá preencher, exclusivamente, o Formulário, Anexo III, em duas vias (original e cópia) e entregar na Gerência de Desenvolvimento de Pessoas, situado na Rua São Tomé, 444, Cidade Alta, Natal/RN, CEP , no qual deverá constar o nome do colaborador, a assinatura, a fundamentação e argumentação, especificando qual a etapa do processo em questionamento (Analise Curricular ou Entrevista) Não serão avaliados, em hipótese alguma, os recursos interpostos fora do prazo e em desacordo com os especificados nos itens 11.1 e 11.4, inclusive os interpostos através de fax, correio, ou qualquer outro meio que não seja o especificado neste documento Serão indeferidos os recursos: a) cujo teor desrespeite os avaliadores; b) que estejam em desacordo com as especificações contidas neste Capítulo; c) cuja fundamentação não corresponda à questão recorrida; d) sem fundamentação e/ou com fundamentação inconsistente, incoerente ou os intempestivos; e) encaminhados por meio da Imprensa e/ou de redes sociais online Admitir-se-á um único recurso por candidato para cada evento referido no item 10, devidamente fundamentado, sendo desconsiderado recurso de igual teor Os recursos serão julgados no prazo máximo de 02 (dois) dias úteis, contados da data final para a sua interposição As decisões relativas aos recursos serão comunicadas através de informativos no Institucional, através do Senac Informa. 12. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS A candidatura no processo seletivo implicará o conhecimento e a tácita aceitação das condições estabelecidas pelo Senac/RN neste Edital, das quais o candidato não poderá em hipótese alguma alegar desconhecimento O Senac/RN é uma entidade de direito privado, nos termos da lei civil, sem fins lucrativos com a finalidade de organizar e administrar escolas de aprendizagem para a formação de trabalhadores para o setor de comércio, serviços e turismo O Senac/RN realiza processo seletivo de acordo com a Resolução nº 1018 de 2015, instituída pelo Departamento Nacional e ratificada no Conselho Regional em 23 de abril de Assim sendo, a presente seleção não se trata de concurso público A participação dos candidatos neste processo seletivo não implica, obrigatoriamente, em sua promoção, cabendo ao Senac/RN a avaliação da

13 Página 13 de 13 conveniência e oportunidade de aproveitá-los em um número estritamente necessário, respeitando a ordem de classificação no processo seletivo Todos os custos relativos à participação no processo seletivo são de inteira responsabilidade do candidato O presente Edital, a critério da Direção Regional do Senac/RN, poderá ser anulado ou revogado, no todo ou em parte, sem que isso gere motivo para qualquer pedido de reparação ou indenização por parte dos participantes Os itens deste Edital poderão sofrer eventuais alterações, enquanto não consumada a providência ou evento que lhes disser respeito, ou até a data de convocação dos candidatos para o início das etapas correspondestes, circunstância que será mencionada em Termo de Retificação ao presente Edital, devidamente publicado no site do Senac O (s) primeiro (s) classificado (s) de cada cargo será (ão) convocado (s) através de murais e informativos no Institucional, por intermédio do Senac Informa, de acordo com a necessidade e conveniência de promoção do Senac/RN, gerando a sua classificação mera expectativa de direito É de inteira responsabilidade do candidato acompanhar todas as etapas referentes ao processo seletivo interno, através dos murais e informativos no Institucional, por intermédio do Senac Informa Este Edital entra em vigor na data da sua publicação, revogadas as disposições em contrário. Natal/RN, 15 de dezembro de SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL SENAC-AR/RN Gerência de Desenvolvimento de Pessoas