Arthur Vanzelli. Experiência Dezembro 2011 Icatel Telematica Serviços e Comercio LTDA. Analista de Sistemas Pleno

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Maria Amorim Penha
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1 Arthur Vanzelli Rua Desembargador Amaral Vieira, 17. Jd Novo Carrão São Paulo Cep Tel: (res) Brasileiro Solteiro 26 anos Objetivo Atuar na área de TI, para otimizar processos e prover melhorias e soluções. Experiência Dezembro 2011 Icatel Telematica Serviços e Comercio LTDA. Analista de Sistemas Pleno Atendimento a usuários Simples e VIP. Configurações avançadas para sistema desktop, Windows XP, 7 e Vista. Suporte remoto a filiais e cliente interno. (SSH, VNC) Inventario de hardware e software via OCS Inventory. Implantação de sistema de comunicação interna Openfire. Registro de incidentes no sistema Protheus. Instalação e configuração do SmartClient Protheus Ext/ Int Implantação e configuração do Proxy Squid e firewall iptables. Gerenciamento do sistema BRMA (Firewall, Proxy, , DNS, Client). Gerenciamento de domínio no OpenLdap. Configuração de rotinas de backup. Instalação e configuração do sistema ESX 4.0 (VSphere e VConverter). Gerenciamento de servidor Exchange Configuração intermediaria do Linux Debian. Implantação e configuração de sistema de monitoramento NAGIOS/ Servicos e processos (OpenSource). Criação de Subnets para segmentação da rede. Criação de rotas. Gerenciamento do sistema IIS (Intranet e Extranet) Gerenciamento básico da base de dados Oracle via Navicat Março 2009 à Junho de 2011 Miroa modas e Confecções Técnico de Informática Pleno II Atendimento ao usuário. Suporte remoto (Logmein, VNC, Sysaid) Inventario de hardware e software via OCS Inventory. Implantação de sistema de comunicação interna Openfire. Implantação do Sysaid e Ocomon para gerenciamento de chamador. Instalação e configuração do sistema Linx POS/ Manager e SQL. Instalação e configuração do sistema Linux Debian e Ubuntu. Implantação e configuração do Proxy Squid.

2 Manutenção em impressoras jatos de tinta e impressoras fiscais Bematech. Configuração de rotinas de backup Abril de 2007 à Março 2009 Varosoft Informática Técnico de Informática Pleno II Atendimento ao Cliente com suportes de nível 1,2 e 3. Configuração de rede. Montagem de rack e patch panel Configuração de redes e periféricos (Roteadores, switchs, impressoras, Printserver, Jetdirects, Roteadores Wireless, etc.). Climpagem de Cabos padrões 568 A/B. Configuração e Implantação de softwares administrativos. Configuração instalação e manutenção de microcomputadores. Configuração de Assistência Remota local e externa. Configuração de rotinas de backup e checagem de integridade dos mesmos, com ARC serv, NtBackup, BackupExec entre outros. Inventario de Hardware e software (Ocs Inventory, Astra32). Manutenção preventiva. Implantação e administração do Windows Server 2000/ 03. Configuração intermediaria do SQL Server 2000/ 05. Configuração intermediaria do Windows Exchange Configuração intermediaria do Isa Server Implantação de firewall, monitoramento de acesso baseado na distribuição Linux Debian e seus pacotes, Squid, Iptables, Bind9, Apache e Sarg. Implantação de controle de banda nas estações. Instalação de câmera de segurança por IP. Agosto de 2006 a Abril de 2007 Provider Soluções Tecnológicas Assistente de Suporte Técnico Atendimento ao Cliente. Configuração de rede. Configuração de Switchs. Configuração de Impressoras. Configurações Intermediarias do Pabx Digitro. Configuração de aplicativos Digitro (Easy Call, Visor, Record). Gerenciamento de mailling (Importação, extração de relatórios). Configuração de ramais e PABX via aplicativo CHM Controle de Tarifação. Crimpagem de Cabos Crossover e Direto. Configurações de Callmasters Digitro.

3 Configuração e manutenção dos aplicativos Teclan. Configuração e Implantação de softwares administrativos. Gerenciamento de equipamentos de ponto MADIS, permissões e acessos. Configuração instalação e manutenção de hardware e BIOS. Extração de relatórios, fornecidos pela Plataforma Digitro. Configuração de Assistência Remota. Configuração intermediaria do Windows Server 2003 Maio de 2005 a Março de 2006 Consultoria em informática Multtecnologia. Técnico de Informática Configuração de rede e servidores. Implantação de softwares. Instalação e configuração de equipamentos de rede (roteadores, switches, roteador wireless, etc.). Manutenção e configuração de impressoras. Implantação de softwares para assistência remota. Implantação de softwares de segurança. Configuração Intermediaria do Windows XP, 2003 Server, e Windows 2000 (IIS, Grupo Policy, Ntbackup, Partições, etc.). Cabeamento de rede. Configuração de backup s. Configuração de assistência remota para acesso a rede local, ou para acesso de longas distancias. Manutenção e configuração de computadores. Manutenção e configuração de Hardwares. Atendimento Help Desk. Atendimento via assistência remota. Desenvolvedor de paginas de internet. Configuração de firewall e proxy (ISA Server). Março 2003 Março de 2004 Teletech Brasil Serviços de Informática Ltda. 43 paises Analista de Suporte Técnico Atendimento ao Cliente Cadastro e Suporte Técnico Banco de Dados MS SQL e MySQL Configuração de Modens Adsl, Redes, Dns, Tcp/Ip, Proxy. Hardware Telemarketing Formação Acadêmica Faculdade Sumaré Redes de Computadores Cursos/ Certificação NETTS Cursos preparatórios para certificação CISCO CCNA (Cisco Certified Network Associates) Configuração, administração e gerenciamento de

4 Routers e Switch CISCO. Criação de VLAN s, Subnets, Acl s, port security, Disaster recovery, protocolo trunk, protocolos de roteamento, RIP 1 e 2, OSPF, EIGRP, configuração de NAT, rotas estáticas, Spanning Tree, Troubleshooting, segmentação de rede, etc. KaSolution Tecnologia em Software MCP (Microsoft Certified Professional) em windows server 2003 Criação e manipulação de unidades organizacionais com usuários e contas de computadores. Gerenciamento de usuários e contas de computadores. Criação e gerenciamento de grupos. Gerenciamento de acesso à recursos. Gerenciamento de impressão. Gerenciamento de acesso à objetos em unidades organizadas. Implantação de grupo de políticas. Gerenciamento de usuários e computadores usando grupo de políticas. Auditoria de contas e recursos. Administração de recursos de um servidor. Configuração de servidor para monitoramento de desempenho. Monitoramento do desempenho do sistema. Gerenciamento de drivers de dispositivos para efetuar atualizações e restauração. Gerenciamento discos rígidos. Gerenciamento de dispositivos de armazenamento de dados. Gerenciamento de falhas do processo de recuperação. Suporte a programas utilizando Microsoft Software Update Services

5 Cursos Extracurriculares Network Informática Informática e técnicas Comerciais Windows/ Internet Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Microsoft Outlook) Megatoc Computação Web Designer Pacote Macromedia (Dream Weaver MX, Flash MX, Fireworks MX) Photoshop CS Html ETESP Camargo Aranha Administração de Pequenos Negócios Aula Particular Inglês Básico Informações Adicionais Possuo carteira de habilitação B

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