Palavra do Presidente

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2 Adlux Cosméticos Profissionais atua no mercado da beleza há 14 anos, vem lançando constantemente novos produtos, uma mega estrutura fabril moderna com alta qualidade de produção, matéria prima orgânica com extratos naturais e nanotecnologia. Todos os produtos fabricados são inspecionados e aprovados pela ANVISA, testados e aprovados por profissionais renomados no Brasil. Perfumes e fragrâncias importados da França, exatamente os mesmos das grifes, com preço acessível. Todos os anos a ADLUX, recebe os Prêmios Quality e o Referência Nacional & Qualidade Empresaria, reconhecimento de empresa qualificada, em linha de produtos com alta qualidade testadas e garantidas e satisfação dos clientes. 2

3 Palavra do Presidente Seja bem-vindo a ADLUX! Agora, você tem uma oportunidade única de transformar seu estilo de vida e conquistar o lugar de destaque que você merece. Realizamos pesquisas e observamos que o mercado da beleza está aquecido, cada vez mais o consumidor busca qualidade nos cosméticos para obter beleza, bem-estar e felicidade para si e sua família. A ADLUX já mudou a vida de milhares de pessoas no Brasil, através de investimentos constantes em tecnologia e desenvolvimento de produtos com qualidade assegurada, aliados a um sistema de marketing simples, acessível e lucrativo, que reconhece e premia as pessoas que tem garra, determinação, coragem e que são comprometidas com seu desenvolvimento pessoal e profissional. Se você tem sonhos a ser realizado, a ADLUX é o meio mais rápido para realizálos. Sua jornada aqui será Vitoriosa, tornando realidade seu sonho de transformar seu estilo de vida com liberdade financeira. Parabéns pela sua decisão!!! Adilson Martins Rodrigues PRESIDENTE ADLUX 3

4 Índice 1. INTRODUÇÃO 1.1 Conhecendo a ADLUX 1.2 A marca ADLUX 1.3 Visão, Missão e Valores 1.4 Oportunidade de Negócio 1.5 Mercado 2. INFORMAÇÕES INICIAIS 2.1 Cadastro de franqueado Home independente 2.2 Exatidão das informações cadastrais 2.3 Condição de franqueado Home independente 2.4 Compra e venda de produtos Adlux 3. INICIA SEU NEGÓCIO 3.1 Definições 3.2 O caminho para iniciar seu negócio 4. PLANO DE CARREIRA DIAMANTE E MILIONÁRIO ADLUX 4.1 Plano de Carreira 4.2 KIT ABC 4.3 Ativação Home (1º pedido) 4.4 Franquias Home Franquia Home I Franquia Home II Franquia Home III 4.5 Pontuação: definições básicas Acumulo de pontos Regras de pontos pessoais (PP) 4.6 Ativação 4.7 Graduações, Qualificações e Reconhecimento 4.8 Qualificações 4.9 Regra de Bônus Viagem 4.10 Regra de Bônus Carro 4.11 Campanhas 4.12 Formas de Ganhos Lucro no ABC Lucro na revenda 4

5 Bônus Loja Virtual Home Bônus Loja Virtual Profissional Bônus Ativação Home Bônus Binário Bônus Plano de Carreira Bônus Expansão Bônus Liderança Maxi Bônus Bônus Black Diamond Bônus de Participação Bônus Carro Viagens e Prêmios 5. NORMAS E REGRAS GERAIS 5.1 manutenção de canais de distribuição 5.2 Proteção de Linhas de Patrocínio 5.3 Patrocínio de Cônjuge 5.4 Mudança de Patrocinador 5.5 Casamento de franqueados Home 5.6 Separação de Casal de franqueado Home 5.7 Regras de transferência e cessão de contrato de franqueado Home 5.8 Manipulação do Plano e práticas incorretas de cadastro 5.9 Participação em outro Marketing 5.10 Falecimento de franqueado Home 5.11 Rescisão de contrato de franqueado Home 5.12 Validade e renovação de contrato 5.13 Cancelamento de contrato por inatividade 5.14Retorno de franqueado Home 5.15 Do Reconhecimento 5.16 Normas de Conduta e ética do franqueado Home 5.17 Código de Ética 5.18 Conselho de Ética 5.19 Utilização da Marca ADLUX pelos franqueados Home 5.20 Política de troca e devolução de produtos 5.21 Publicidade e Divulgação 5.22 Entrevista e Declarações para imprensa 5.23 Infração das normas 5.24 Indenização á ADLUX 5.25 Alterações das regras e procedimentos 5.26 Casos não previstos 6. FILOSOFIA DO SUCESSO 5

6 INTRODUÇÃO Parabéns pela decisão de ser um franqueado Home ADLUX! Neste manual, você encontrará todas as informações necessárias para: 1) Realizar seu cadastro como franqueado Home Independente ADLUX; 2) Adquirir produtos para consumo e/ou revenda; 3) Desenvolver seu próprio canal de distribuição. 4) Conhecer as normas as regras e a ética ADLUX Ao realizar seu cadastro como franqueado Home Independente ADLUX, você passa a ter direito de comprar produtos diretamente das franquias máster e da empresa, em condições especiais, para consumo pessoal e/ou revenda, de acordo com as normas descritas neste manual. Você também poderá se tornar um Home TOP, com direito a ativar sua própria loja virtual para promover os produtos e a oportunidade ADLUX pela Internet. A qualquer momento, você poderá convidar pessoas, dar início a formação de sua equipe e conquistar novos níveis dentro do Plano de Carreira ADLUX. A seguir, apresentaremos as normas e procedimentos legais que regem a nossa relação, bem como as oportunidades que estendemos a você. Caso haja qualquer dúvida em relação às normas descritas neste manual, por favor entre em contato com o Núcleo de Atendimento ao Franqueado ADLUX, pelo [email protected]. A ADLUX estará sempre de portas abertas para atendê-lo da melhor forma possível, no fornecimento de informações e produtos da mais alta qualidade e no apoio de seus negócios. Seja muito bem-vindo! 6

7 CONHECENDO A ADLUX O Empreendedor, Adilson acreditava que através da Adlux, garantiria a transformação do estilo de vida para sua família e para todas as pessoas que estivessem verdadeiramente envolvidas. Desde 2002, a ADLUX vem apoiando milhares de profissionais da beleza a escreverem suas histórias de sucesso. Quantas famílias viram suas vidas transformadas através da crença inabalável de que tudo é possível quando se acredita na concretização de seus sonhos... O grande diferencial da nossa empresa é justamente o poder de provar que isso é possível, porque nasceu a partir de uma história real de uma pessoa que, com trabalho, amor, dedicação e, acima de tudo, ética em suas relações, construiu a ADLUX. Filho Lucas, Esposa Rosilene e Adilson Presidente A Marca ADLUX ADLUX é uma palavra que resultou da junção do nome de pai e filho, Adilson e Lucas. Essa junção se formou pela crença que, a ADLUX veio para ficar, passar de gerações e gerações, perpetuar, oferecendo solidez, credibilidade e segurança para seu negócio. 7

8 Visão Ser uma empresa reconhecida pelo uso da tecnologia de ponta, pela expansão de franquias e redistribuição de renda que proporciona a transformação do estilo de vida em todas as pessoas envolvidas no negócio ADLUX. Missão Levar as pessoas por meio do espaço da beleza, a transformação no estilo de vida. VALORES COMPARTILHADOS ADLUX Fé em Deus Respeito à unidade familiar Valorização do relacionamento humano Trabalho em equipe Parcerias sólidas e contínuas Qualidade abrangente Melhoria contínua Resultados Respeito ao meio ambiente Ética A ADLUX garante o seu compromisso com o código de conduta do setor das empresas de vendas diretas, colaborando para o desenvolvimento ético da venda direta no Brasil e no mundo. Oportunidade de Negócio A Adlux oferece uma equipe constantemente voltada à pesquisa, desenvolvimento de produtos e serviços na distribuição de cosméticos profissional, Cosméticos para manutenção e perfumes com qualidade assegurada, que ofereçam novas fontes de lucros, gerando oportunidade para o crescimento pessoal e profissional, e reconhecimento. MERCADO A venda direta é um sistema de comercialização de bens de consumo e serviços baseados no contato pessoal entre vendedores e compradores, fora de um estabelecimento comercial fixo. No Brasil esse mercado conta com mais de 4,5 8

9 milhões de pessoas em sua força de vendas, gera cerca de 8 mil empregos diretos e atingiu, em 2013, US$14,6 BILHÕES em volume de negócios. O país ocupa a 3ª posição no ranking da World Federation of Direct Selling Associations (wfdsa), atrás apenas dos Estados Unidos, Japão e China. O sistema de venda direta oferece vantagens para todos os envolvidos. Para os revendedores: é uma ótima fonte alternativa de renda, aberta a qualquer pessoa, independente de sexo, idade, escolaridade ou experiência anterior. Os revendedores também têm o benefício de trabalhar em horários flexíveis, ganhar conforme a dedicação e se desenvolver pessoalmente e profissionalmente; Para as Empresas: a venda direta envolve os mais diversos setores da economia de cosméticos e produtos de limpeza a recipientes plásticos para alimentos e suplementos alimentares nutricionais. E uma das grandes vantagens para as empresas é o potencial de expandir o alcance geográfico de seus produtos; Para o Consumidor: a venda direta representa um atendimento personalizado que não existe no varejo tradicional; Para a Sociedade: é uma forma de contribuir para minimizar o problema do emprego, além da oportunidade de complementação da renda familiar, gerando mais riqueza para o país. As modalidades mais aplicadas de venda direta são: DOOR TO DOOR ou porta-a-porta: o revendedor vai até a residência ou local de trabalho do consumidor para demonstrar e vender os produtos; Catálogo: o revendedor deixa o catálogo ou folheto na residência do consumidor e depois passa para retirar o pedido; Party plan: o revendedor promove um chá na casa de uma consumidora para ela e suas amigas, em que demonstra e revende os produtos. OS REVENDEDORES PODEM LUCRAR DE DUAS MANEIRAS Sistema mononível: o revendedor compra o produto e o revende com uma margem de lucro média de 30%; Sistema multinível: além da margem de lucro, o revendedor que indicar outros revendedores também ganha uma porcentagem em cima dessas vendas. Nesse sistema, os ganhos são proporcionais ao esforço empregado. Fonte : ABVD - Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas. 9

10 INFORMAÇÕES INICIAIS CADASTRO DE FRANQUEADO HOME INDEPENDENTE ADLUX Qualquer pessoa jurídica ou física, maior de dezoito (18) anos e considerada capaz nos termos do Código Civil Brasileiro, pode solicitar seu cadastro como franqueado Home Independente ADLUX para adquirir produtos diretamente da empresa, para consumo e/ou revenda, mediante os seguintes procedimentos: 1) Identificar um franqueado Home ativo na ADLUX, que possa orientá-lo no treinamento ABC e a cumprir as etapas seguintes no desenvolvimento de seu negócio; 2) Adquirir o Kit ABC contendo informações e materiais básicos para o início de suas atividades; 3) Ler e aceitar os termos que regem sua relação com a empresa, detalhados no Contrato de Distribuição para uso e revenda de Produtos ADLUX e neste Manual do Negócio. 4) Preencher, assinar e remeter o Contrato de Distribuição para Revenda de Produtos ADLUX, juntamente com um comprovante legal de identificação (cópia do RG com CPF ou carteira de motorista com foto) e um comprovante de residência (conta de luz, telefone ou água), para: Adlux Cosméticos/ setor NAFA, Rua Francisco Eugenio dos Santos, 98, Parque Industrial Astória - Tatui SP - CEP Validade do cadastro Os franqueados Home Independentes que desejarem iniciar suas atividades mais rapidamente, poderão preencher seus dados pela Internet, adquirindo o Kit ABC, porém terão um prazo de trinta (30) dias para regularizarem a situação. A validade do cadastro somente será mantida se o Contrato original for recebido e aceito pela ADLUX. Caso o Contrato original não seja recebido e aprovado no prazo máximo de trinta (30) dias, este cadastro será automaticamente bloqueado para compras e patrocínio. O envio das cópias dos documentos da pessoa física ou jurídica (contrato social e documentos pessoais dos sócios), bem como a via do Contrato de Distribuição para Revenda de Produtos ADLUX devidamente assinada é condição essencial para que o franqueado Home Independente ADLUX participe do Plano de Carreira Diamante e Plano Milionário e receba os bônus a que tiver direito. 10

11 A ADLUX se reserva ao direito de rejeitar qualquer solicitação de cadastro, ou cancelar qualquer Contrato já existente, que apresente dados incompletos, inverídicos ou rasurado. É responsabilidade do franqueado Home Patrocinador certificar-se de que o Contrato do novo franqueado Home Independente ADLUX foi preenchido corretamente, devidamente assinado, e que o mesmo foi recebido e aceito pela empresa, dentro do prazo estabelecido. No caso da ADLUX identificar um indivíduo, na condição de titular, cônjuge ou companheiro, que possua mais de um Contrato de Distribuição, somente o primeiro, devidamente aprovado pela ADLUX, será considerado válido. Exatidão de Informações Cadastrais O franqueado Home Independente ADLUX é inteiramente responsável pelas informações fornecidas no seu cadastro, devendo manter atualizados o seu endereço para correspondência e entrega, bem como seu , números de telefone, fax e celular, quando disponíveis. Condição de franqueado Home Independente O franqueado Home Independente não é sócio, empregado, parceiro, procurador, agente ou mandatário da ADLUX. Não é subordinado, nem cumpre horário, sendo inteiramente livre para decidir como e quando exercer suas atividades. Portanto, não está autorizado a assumir obrigações, prestar garantias ou declarações, realizar despesas ou praticar qualquer outro ato cuja responsabilidade venha a ser invocada ADLUX. A ADLUX não é responsável pelo pagamento total ou parcial de benefícios aos franqueados Home Independentes, ou a empregados por eles contratados. Cada franqueados Home Independente é responsável por contratar seu próprio seguro de saúde, contra danos, acidentes de trânsito, invalidez e outros. Compra e Venda de produtos ADLUX 11

12 O Franqueado Home Independente pode comprar os produtos diretamente da ADLUX, para consumo e/ou revenda. Existem três (3) formas de adquirir produtos da ADLUX: Ir até a franquia mais próxima de onde você estiver, em qualquer estado Brasileiro. 1- Pela Internet: Para fazer seus pedidos você deverá acessar seu Escritório Virtual através ev.adlux.com.br//ev/login fazer o login (digitar seu ID) e sua senha. Acessar o link Loja do franqueado Home. Os produtos da ADLUX só podem ser comercializados através da venda direta no plano de carreira ADLUX, em todo território Brasileiro e nos países liberados pela empresa. Antes de revender qualquer produto, conheça A LEI E DIREITOS DO CONSUMIDOR. O franqueado Home Independente é livre para comercializar os produtos em qualquer quantidade, em função de seus interesses, sendo inteiramente responsável pelos resultados. 12

13 INICIANDO SEU NEGÓCIO DEFINIÇÕES Para que você possa entender adequadamente o negócio, é necessário conhecer algumas definições sobre os termos comuns à operação. Franqueado Home independente É a pessoa física ou jurídica indicada por outro franqueado Home ADLUX, maior de idade ou emancipado que, após a aquisição do Kit ABC e executar o treinamento do ABC, passa a fazer parte do Plano de Carreira ADLUX e passa a aderir aos termos legais descritos tanto no contrato como neste manual de negócio. Franqueado Home independente Ativo franqueado que compra o produto referente à pontuação da ativação mensal no seu ID para ativar seu negócio ADLUX e fazer parte do Plano de Carreira. Franqueado Home independente TOP Classificação de todos os franqueados Home ADLUX que iniciaram o negócio ADLUX através da compra da franquia Home III, ou acumularem 600 pontos em um único ciclo. É pré-requisito para habilitar sua loja virtual na Internet. A condição de franqueado Home TOP é sugerida para quem deseja desenvolver o negócio ADLUX profissionalmente pela Internet e não é pré-requisito para as demais qualificações. Franqueadas Home Estrelas - Classificação das franqueadas Home independentes (mulheres) que iniciaram o negócio ADLUX através da compra de uma franquia Home de ativação e cumprirem com os requisitos e regras do Programa Estrelas (vide regras no escritório virtual 13

14 Revendedor Pessoa que adquiriu o KIT ABC e passou a fazer parte da ADLUX, com finalidade única de revender os produtos, com desconto 30% no valor do produto, e quando desejar, pode migrar para o Plano de Carreira na sua totalidade, apenas adquirindo uma das franquias Home disponibilizadas pela ADLUX no ciclo vigente. A partir dessa ativação passará ter direito de receber bônus, desde que mantenha ativo no ciclo. Ascendentes franqueados Home Independente que originaram uma determinada Equipe Descendentes franqueados Home Independentes gerados direta ou indiretamente por um ascendente. Atividade Condição do franqueado Home Independente para movimentação do seu negócio ADLUX. Bônus - Pagamentos em dinheiro ou crédito para futuras compras, destinados aos franqueados Home Independentes que produzem e/ou alcançam uma das qualificações previstas no Plano de Carreira, em determinado ciclo. Bônus Internet - Bônus de 40% sobre o faturamento da loja virtual do franqueado Home TOP. Bônus ativação da franquia Home (1º pedido) Bônus concedido ao franqueado Home independente no valor de 20% da pontuação da franquia Home escolhida e adquirida do seu franqueado Home direto e 10% distribuídos da 2ª até 5ª geração. Bônus binário Bônus concedido ao franqueado Home no valor de 10%, 20% e 25% da pontuação da franquia Home escolhida e adquirida da sua menor equipe até valor máximo estipulado pela ADLUX para cada nível do plano de carreira. 14

15 Bônus Plano de Carreira Bônus concedido ao franqueado Home até o Black Diamond de até 29% distribuídos até a 9º nível de franqueados Home ativos, Portanto, é um bônus pago sobre a recompra de produtos e de toda a equipe pessoal do franqueado Home ativo dependendo da sua qualificação no ciclo. Também compõe a base de cálculo deste bônus 50% da pontuação dos primeiros pedidos. Bônus Expansão - Bônus concedido ao franqueado Home Safira e acima de 4% a 13% sobre o crescimento, a mudança de nível no plano de carreira da sua equipe, dependendo da sua qualificação. Bônus calculados através dos pontos de recompra de toda a sua equipe, exceto sua pontuação pessoal. O bônus pode ser reduzido ou zerar quando houver na equipe franqueados Home da mesma graduação ou maior. Bônus liderança - Bônus concedido ao franqueado Home Diamante e acima no valor 3% a 6% para formarem outros franqueados Home Diamante e acima. (veja regra detalhada) Bônus Maxi Diamante Bônus concedido aos triplos diamantes no valor de 3% da sua 1ª geração de diamantes e concedido para Blue Diamond e acima no valor de 3% na 1ª geração e 2% na 2ª geração de diamantes da sua equipe. Esse bônus é calculado sobre o valor do bônus binário, auferido pela suas equipes de nível Diamantes e acima, pessoalmente patrocinados em até duas gerações. Bônus Black Diamond - Bônus pago para todos os Black Diamond no valor de 0,1% do volume de pontuação de toda a sua organização até encontrar outro Black Diamond. 15

16 Bônus de participação Bônus distribuídos entre todos os Diamantes e acima que formaram outros diamantes, no valor de 5% do total da pontuação gerada da organização ADLUX, excluindo-se os pontos de primeiro pedido, contanto que estejam ativos TOP 600 em todos os ciclos, trimestralmente. Ciclo Corresponde ao período de promoção e faturamento. No caso da ADLUX, esse período é de 30 dias. Iniciando dia 1º com término no último dia do mês. Compressão Dinâmica Ocorre quando um franqueado Home é excluído do negócio por tempo de inatividade. Aplica-se o conceito de compressão Definitiva, que prevê o pagamento do bônus para o franqueado Home imediatamente ativo acima deste franqueado Home. Filho direto - Descendente de 1º Nível, diretamente patrocinado por um franqueado Home Independente. Nível - Posição de cadastramento de um franqueado Home Independente em relação a outro franqueado Home dentro da hierarquia da equipe. Geração - Posição de um franqueado Home ou graduado descendente em relação a outros, dentro da hierarquia da equipe, considerando apenas os franqueados Home ou graduados ativos no ciclo. Exemplo: um Diamante de 1ª Geração pode ser um Diamante cadastrado no 3º nível caso não tenha Diamante no 1º e 2º nível. ID Código de identificação do franqueado Home. É através do ID que o franqueado é identificado em sua equipe e tem acesso a todos os serviços, ferramentas e condições especiais que a empresa oferece. 16

17 Graduação- É o avanço de nível que o franqueado Home atinge em determinado ciclo, pela primeira vez, no plano de carreira ADLUX. A graduação no plano de carreira Adlux não é perdida ou seja uma vez Diamante sempre Diamante a não ser que avance em determinado ciclo para graduações acima. Os critérios para graduação variam por posição no plano de carreira ADLUX e a graduação define os prêmios tais como viagens, carros, pins, canetas ect. Linha de Patrocínio ou Linha Pessoal (Linha): sequência de franqueados Home independente patrocinados a partir de cada franqueado Home de 1º nível. Loja Virtual do franqueado Home Independente A ADLUX disponibiliza ao franqueado Home TOP uma loja virtual Home ( público geral) e uma loja virtual profissional( público profissional) (e-commerce) para melhor divulgação e exploração do seu negócio de Vendas Diretas. Todos os pedidos feitos nessas lojas são gerenciados pela própria ADLUX, cabendo ao franqueado Home apenas a divulgação da loja. Material de apoio Produtos fabricados ou não pela ADLUX, que tem por objetivo servir de apoio comercial e de divulgação do negócio do franqueado Home Independente. Sobre os produtos da categoria material de apoio não há incidência de desconto no preço (sem lucro). Patrocinar - Apresentar um novo franqueado Home Independente para a ADLUX, transmitindo conhecimentos, estratégias e motivação. Patrocinador É a denominação dada para o franqueado Home independente que apresenta novos (as) franqueados Home para a ADLUX, construindo assim sua equipe de multinível. Primeiro Titular É o franqueado Home independente que é responsável juridicamente pelo ID, o bônus é creditado na conta corrente do primeiro titular. Segundo Titular É o segundo franqueado Home responsável pelo ID, pode ser um familiar, a esposa ou esposo, um amigo, um sócio. O segundo titular pode ou não participar das viagens e reconhecimentos da ADLUX, dependendo da condição do prêmio. Quando o ID te 2 (dois) titulares, o ID recebe dois PINS, os dois titulares sobem ao palco para o reconhecimento. PIN É o Broche que cada franqueado Home independente recebe da ADLUX, de acordo com a última graduação atingida no Plano de Carreira. O Pin até a graduação de Esmeralda são enviados para o endereço que consta no cadastro do ID do franqueado Home. Os PINS de Diamante e acima são entregues pessoalmente em eventos da ADLUX. 17

18 Ponto - Unidade referencial do Plano de Carreira. Cada produto distribuído pela empresa corresponde a um determinado número de Pontos, que tende a se manter estável ao longo do tempo e nos mercados onde a ADLUX atua. Pontos Pessoais (PP) - São os pontos gerados diretamente pelas compras de um franqueado Home Independente feita no seu próprio ID. Pontos de Equipe (PE) - São os pontos gerados direta ou indiretamente pelas compras de um franqueado Home Independente e toda a sua equipe descendente não graduada. Pontos Totais (PT) - São os pontos gerados direta ou indiretamente pelas compras de um franqueado Home Independente e toda a sua equipe, graduada ou não graduada. Qualificação - Posição máxima alcançada por um graduado em determinado ciclo, em virtude dos critérios preenchidos pelo franqueado Home Independente e sua equipe. Define os Bônus que cada um tem direito a receber dentro de um ciclo. Observação importante: A ADLUX se reserva ao direito de incluir, excluir ou alterar qualquer uma das condições descritas, sempre que achar necessário e saudável para o negócio. Em contrapartida, se compromete a divulgar essas alterações por meios de comunicados, s e eventos presenciais. 18

19 Passo a passo para iniciar seu negócio Veja como é simples participar desta oportunidade única de transformar seu estilo de vida e conquistar o lugar de destaque que você merece EFETUE SEU CADASTRO Efetue seu cadastro atraves da indicação de um franqueado Home Independente. ADQUIRA SEU KIT ABC Materiais necessários para iniciar seu negócio: orientações, estojo com amostras, catálogos, e materiais de apoio para as vendas. R$ 99,00 Escolha e adquira sua franquia Home e faça sua ativação realizando seu primeiro pedido Com isto, voce pode usufruir dos benefícios de franqueado Home independente, incluindo sua participação no plano de carreira ADLUX. São 15 formas de ganhos, além de reconhecimentos e premiações. - FRANQUIA HOME I R$ 299,00 - UM KIT DE ARGILA BRANCA SEM DESCONTO NO 1º PEDIDO - FRANQUIA HOME II R$ 1.000,00 COM DESCONTO DE 25% DO VOLAR DE CATÁLOGO. GANHA R$ 500,00 - FRANQUIA HOME III R$ 2.000,00 COM DESCONTO DE 50% DO VALOR DE CATÁLOGO. GANHO 2.000,00 (100%) 19

20 ESCRITÓRIO VIRTUAL Imediatamente após a confirmação de sua adesão à ADLUX, todo franqueado Home tem acesso automático ao seu Escritório Virtual, onde é possível gerenciar todo o seu negócio. Para consultar o Escritório Virtual, o franqueado Home precisa estar ativo e precisa de seu ID e Senha e fazer o acesso através dos sites No Escritório Virtual você encontra as seguintes áreas: Transferir Kit ABC para pré- cadastros realizados no portal ADLUX; Campanhas conhecer todas as campanhas e promoções em vigor na empresa Mapa de Equipe com todos os franqueados Home que fazem parte de sua equipe, seus pedidos, etc. Novos franqueados Home para que você possa ter foco no atendimento, orientação e incentivo; Acesso ao seu cadastro - realizar alterações Loja do franqueado Home para realizar pedidos; Central de Downloads com todos os arquivos importantes para você ter sempre à mão; Secretária virtual permite fazer algumas alterações e acompanhar uma série de relatórios; Programa das ESTRELAS visualize as regras do programa e o desempenho de pontuação da sua equipe. Treinamentos para fazer download; Reconhecimentos; Galeria de Fotos; 20

21 ACADEMIA TÉCNICA DE PROFISSIONAIS DA BELEZA Academia de treinadores para expansão de franquias A adlux, com a visão de apoiar o crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional da sua equipe de franqueados home, criou a academia de treinadores para expansão de franquias. Sua extensão de treinamentos e eventos. No site: os franqueados home têm acesso a conteúdos colaborativos compartilhados e em constante atualização, que dão total apoio aos franqueados home, em todas as fases de seu desenvolvimento. A Adlux acredita que o aprendizado constante e diversificado, seja o melhor e mais rápido caminho para o indivíduo crescer pessoal e profissionalmente e realizar a tão transformação do seu estilo de vida. A academia promove cursos presenciais de desenvolvimento pessoal, treinamento de produtos, treinamentos de negócios, que são realizados nos centro de treinamento das franquias master ou em outros locais e também a distancia em todo o país. 21

22 PLANO DE CARREIRA O FRANQUEADO HOME ADLUX O franqueado Home ADLUX é um empreendedor que enxerga no negócio ADLUX a chance de realizar seus sonhos. É consciente de que é dono do seu próprio negócio, e que o sucesso será proporcional ao seu empenho e dedicação. É considerado franqueado Home ADLUX aquele que adquiriu o Kit do ABC ADLUX e foi devidamente treinado no sistema ABC e ativado no plano de Carreira ADLUX com uma das Franquias Home ADLUX e se mantém ativo dentro do ciclo. O franqueado Home independente terá direito de adquirir os produtos com 50% de desconto de acordo com os preços sugeridos no catalogo vigente ADDLUX, patrocinar outros franqueados Home e, ainda, participar do Plano de Carreira Diamante e Milionário, e todas as suas vantagens. O franqueado Home Independente é livre para comercializar os produtos ADLUX, em qualquer quantidade, em função de seus interesses, sendo inteiramente responsável pelos resultados. Pagamento de Bônus Para ter direito de receber o bônus mensal, o franqueado Home deverá estar ativo no ciclo e incluir seus dados bancários no escritório virtual e estes deverão estar em nome do franqueado Home primeiro titular do ID. Quando se tratar de pessoa jurídica 22

23 o pagamento de Bônus estará condicionado ao recebimento de nota fiscal, emitida no valor total da bonificação, a ser encaminhada para o [email protected] até o dia 12 (doze) de cada mês, ou em favor da empresa adlux comercio de cosméticos LDTA, inscrita no CNPJ / , com sede na rua Francisco Eugenio dos Santos 98,Centro Empresarial Astória, Tatuí SP, CPE , o não envio da nota fiscal acarretará no bloqueio do pagamento do bônus no ciclo. O desbloqueio só se realizará após 72h do recebimento da nota fiscal. Ainda para pessoa jurídica, a liberação do valor do Bônus somente será realizada após a recepção e validação da NF em relação ao valor a ser pago, empresa destinatária e empresa pagadora do valor. Este processo de validação e pagamento irá seguir os prazos abaixo: TIPO DE CADASTRO DATA DE PAGAMENTO Caso a pessoa jurídica não apresentar a NF validada até o dia 15 (quinze), o valor de sua bonificação ficará retida e será somada ao valor do bônus do próximo ciclo. Para ambos os casos (PF e PJ), o pagamento de bônus só será realizado quando o valor mínimo for acima de R$ 360,01. Valores inferior a estes ficarão disponíveis no escritório virtual. O KIT ABC Para iniciar seu negócio junto a ADLUX, você adquiriu o Kit do ABC ADLUX, composto por diversos itens fundamentais para a realização de suas atividades. Ele foi desenvolvido cuidadosamente, pensando no seu dia a dia e suas necessidades básicas. A efetivação da compra do KIT ABC garante o cadastro somente como revendedor, comprando os produtos do patrocinador com desconto de 30%, o KIT ABC não dá direito a bônus. Caso queira participar do plano de carreira e seus benefícios, deverá fazer a ativação de uma das franquias Home (seu primeiro pedido) dentro de um prazo de validade de 6 (seis) meses. O KIT ABC não é base para cálculo do Bônus Ativação. Para estar ativo no Plano de Carreira, deverá adquirir uma das Franquias Home. Além de um instrumento de divulgação da marca, o franqueado Home Independente que utiliza os materiais de apoio faz com que o cliente veja seu negócio 23

24 com profissionalismo e respeito, já que você conta com uma série de materiais personalizados para melhor atendê-lo. ATIVAÇÃO DA FRANQUIA HOME PRIMEIRO PEDIDO A efetivação de uma das franquias Home garante a primeira ativação do novo franqueado Home independente ADLUX. A data para cálculo de bônus será a partir da data da compra da franquia Home, não da compra do KIT ABC. FRANQUIAS HOME DE ATIVAÇÃO A adquirir uma franquia Home de ativação o franqueado Home escolhe qual percentual de bônus Binário ele quer receber, 10%,20% ou 25%. FRANQUIA HOME I FRANQUIA HOME li FRANQUIA HOME Ill R$ 299,99 PONTOS = 50 PRODUTOS = 1 KIT DE ARGILA BRANCA SEM DESCONTO NO 1º PEDIDO 10% NO BINÁRIO R$ 1.000,00 PONTOS = 500 PRODUTOS = 25% DE DESCONTOS (1.500,00 de produtos) BINÁRIO 20% R$ 2.000,00 PONTOS = PRODUTOS = 50% DE DESCONTOS (4.000,00 de produtos ) 100% de ganho. BINÁRIO 25% A partir do 2º pedido, o franqueado Home passa a ter acesso ao desconto de 50% sobre o valor do catálogo. A partir do 2º pedido, o franqueado Home passa a ter acesso ao desconto de 50% sobre o valor do catálogo. 24

25 Qualquer pessoa que adquiriu o KIT ABC, pode ativar seu próprio canal de distribuição através da aquisição da Franquia Home para ter direito a: 1) Patrocinar outros franqueados Home Independentes; 2) Receber bônus sobre a pontuação gerada em suas equipes descendentes, quando qualificado de acordo com os termos descritos neste Manual do Negócio ADLUX. PLANO DE CARREIRA DIAMANTE ADLUX São SETE (7) as graduações e qualificações possíveis para o franqueado Home no Plano de Carreira Diamante: Home, Safira, Rubi, Esmeralda, Diamante, Duplo Diamante, Triplo Diamante. Plano de Carreira Milionário ADLUX Qualquer franqueado Home, pode ser um Milionário ADLUX, desde que preencha todos os requisitos necessários. 25

26 São quatro (4) graduações e qualificações possíveis para o franqueado Home ADLUX, ganhar seu 1º milhão ADLUX (1milhão de bônus dentro um ano (12meses). Blue Diamond, Red Diamond, Green Diamond, Black Diamond. PONTUAÇÃO: DEFINIÇÕES BÁSICAS Antes de detalharmos as qualificações, é importante conhecer algumas definições básicas em pontuações que norteiam todo o Plano de Carreira ADLUX. Acúmulo de Pontos Para efeito de fechamento e definição das qualificações, ao final de cada ciclo são consolidados os pontos de todos os franqueados Home, buscando identificar: 1) Os Pontos Pessoais (PP): Pontos acumulados diretamente pelo franqueado Home através de seus pedidos realizados no ciclo. 2) Os Pontos Equipe (PE): Acumulados pelo franqueado Home e sua equipe não graduada descendentes. 3) Os Pontos Totais (PT): Acumulados pelo franqueado Home e sua equipe, incluindo os graduados descendentes e suas equipes. Com base nessas informações, a ADLUX define as graduações, qualificações e bonificações que cada franqueado Home deverá receber. Sempre que um franqueado Home adquire produtos da empresa, acumula Pontos. Mas, para isso, é importante ficar claro que: 1. Os Pontos correspondentes a cada compra são registrados somente após a confirmação do pagamento; 2. Os Pontos são acumulados durante o ciclo corrente; 3.Os Pontos referentes a compras realizadas em determinado ciclo, que são confirmadas ou liberadas até o primeiro dia útil do ciclo subsequente, são considerados para o ciclo da compra; 4.Os Pontos referentes a compras realizadas no ciclo, que não são confirmadas ou liberadas até o primeiro dia útil do ciclo subsequente, são considerados para o ciclo em que a confirmação ou liberação se concretizar; ATIVAÇÃO Para participar do Plano de Carreira da ADLUX e usufruir dos benefícios deste plano, você deverá ficar ativo mensalmente. Considera -se franqueado Home ativo no plano de carreira: todo franqueado Home que movimentar no ciclo vigente no mínimo 200 pontos pessoais. O produto da ativação deve ser comprado a preço de franqueado Home. Com a revenda deste produto, é possível ganhar 100% de lucro do investido na ativação. A compra da pontuação referente à ativação é exigida apenas na 1ª compra do mês, todas as demais compras são livres de quantidade de pontuação. Somente os franqueados Home Independentes ativos podem receber bônus dentro do Plano de Carreira ADLUX. 26

27 Considera-se franqueado Home Inativo no plano de carreira ADLUX: O franqueado Home Independente sem volume pessoal (nesse caso ocorre a compressão dinâmica). Não existe a obrigatoriedade de compra de produtos para revenda dentro do ciclo, porém para que um franqueado Home possa participar de todos os benefícios do plano de carreira ADLUX na sua totalidade e de acordo com sua qualificação mensal, o mesmo deverá estar ativo com no mínimo 200 pontos pessoais de produtos para consumo ou revenda. Quando um franqueado Home opta por não manter a sua atividade mensal, a pontuação de sua equipe é comprimida para o primeiro franqueado acima devidamente ativo e qualificado na equipe linear. Para equipe binária, vide regra na sequência. O direito de comprar diretamente da ADLUX cessa em caso de 6 meses de inatividade. GRADUAÇÕES E RECONHECIMENTO O franqueado Home Independente está automaticamente graduado quando preenche pela 1ª vez os requisitos para determinada graduação. O franqueado Home Independente manterá a graduação alcançada, independente do desempenho posterior, porém receberá o bônus equivalente a sua qualificação a cada ciclo fechado. Ex: Você é um graduado Diamante, mais a pontuação é de Esmeralda, você qualificou Esmeralda, então você é um Diamante que vai receber como Esmeralda. As graduações no Plano de Carreira Diamante ADLUX são: Safira, Rubi, Esmeralda, Diamante, Duplo Diamante e Triplo Diamante. As graduações no Plano de Carreira Milionário ADLUX são: Blue Diamond, Red Diamond, Green Diamond e Black Diamond. 27

28 QUALIFICAÇÕES Franqueado Home Independente ADLUX Qualificação inicial de todos que adquiriram uma franquia Home na ADLUX. Permite que comprem os produtos em condições especiais e participe do Plano de Carreira ADLUX Franqueado Home SAFIRA: Franqueado Home independente que durante o ciclo está ativo (200 PP mensais), tem no mínimo (mil e quinhentos) pontos totais (PT) e dois (2) franqueados Home independentes ativos em seu primeiro nível. Reconhecimento: É reconhecido com um PIN de franqueado Home SAFIRA, no palco do evento STAR SHOW. FRANQUEADO HOME INDEPENDENTE RUBI Franqueado Home Independente que durante o ciclo está ativo (200 PP), tem no mínimo pontos totais (PT), e dois (2) franqueados Home independentes ativos em seu primeiro nível e 1 linha graduada SAFIRA de 1ª geração. Reconhecimento: é reconhecido com um PIN de franqueado Home RUBI, no palco do evento STAR SHOW. FRANQUEADO HOME INDEPENDENTE ESMERALDA Franqueado Home Independente que durante o ciclo está ativo (200 PP), tem no mínimo pontos totais (PT), dois (2) consultores independentes ativos em seu primeiro nível e 2 Linhas diferentes graduadas, sendo 1 RUBI da 1ª geração. Reconhecimento: é reconhecido com um PIN de franqueado Home Independente Esmeralda, no palco do evento STAR SHOW. DIAMANTE Franqueado Home Independente que durante o ciclo está ativo, tem no mínimo pontos de totais (PT), dois (2) franqueados Home independentes ativos em seu primeiro nível e cinco (5) linhas graduadas de primeira geração em linhas diferentes, sendo no mínimo 1 esmeralda. Pontuação máxima por linha (PML)de pontos. Reconhecimento: é reconhecido com um PIN de Franqueado Home Independente Diamante, no palco do evento STAR SHOW. Prêmio: O Diamante qualificado e que preencher os requisitos para o prêmio, ganhará: 1- Um Cruzeiro anual na melhor acomodação que tiver na temporada; (verificar regra de qualificação no escritório virtual) 2- Uma Caneta MontBlanc. A viagem é para o titular do contrato, que deverá estar ativo em todos os ciclos entre a graduação e a viagem (ver regulamento no escritório virtual). 28

29 DUPLO DIAMANTE Franqueado Home Independente que durante o ciclo está ativo, tem no mínimo pontos, dois (2) franqueados Home independente ativos em seu primeiro nível e 5 linhas diferentes graduadas, sendo no mínimo, dois (2) Diamantes, com pontuação máxima (PML) de mil pontos por linha. Reconhecimento: é reconhecido com um PIN de Franqueado Home Independente Duplo Diamante, no palco do evento STAR SHOW. Prêmio: O Duplo Diamante qualificado e que preencher os requisitos para o prêmio, ganhar 1. Um bônus Carro: BMW 320I (ver regulamento detalhado no escritório virtual) 2. Uma Viagem para Disney Orlando Florida USA (verificar regra de qualificação na escritório virtual ) A viagem é para o titular do contrato com o cônjuge ou familiar de 1º grau, que deverá estar ativo em todos os ciclos entre a graduação e a viagem. TRIPLO DIAMANTE Franqueado Home Independente que durante o ciclo está ativo, tem no mínimo pontos totais (PT), dois(2) franqueados Home independente ativos em seu primeiro nível e 5 linhas diferentes graduadas, sendo no mínimo, 3 linhas de Diamantes. Com pontuação máxima por linha (PML) de pontos em linhas diferentes. Repetir qualificação 2 vezes consecutiva ou em 4 ciclo. Reconhecimento: é reconhecido com um PIN de Franqueado Home Independente Triplo Diamante, no palco do evento STAR SHOW. Prêmio: O Triplo Diamante qualificado e preencher os requisitos dos prêmios, ganhará: 1. Um Bônus Carro; BMW X3 (ver regra detalhada no escritório virtual) 2. Uma Viagem para o Caribe. (ver regra de 29

30 qualificação no escritório virtual) A viagem é para o titular do contrato com o cônjuge, ou familiar de 1º grau, deverá estar ativo em todos os ciclos entre a graduação e a viagem. BLUE DIAMOND Franqueado Home Independente que durante o ciclo está ativo, tem no mínimo pontos totais, (PT) dois (2) franqueados Home independente ativos em seu primeiro nível e cinco (5) linhas diferentes graduadas, sendo no mínimo, 2 linhas Duplo Diamante e 3 linhas Diamantes. Com pontuação máxima por linha (PML) de pontos em linhas diferentes. Repetir qualificação 2 vezes consecutiva ou em 4 ciclo. Reconhecimento: é reconhecido com um PIN de franqueado Home Independente Blue Diamond, no palco do evento CONVENÇÃO Trimestral Adlux. Prêmio: O Blue Diamond qualificado e preencher os requisitos para o prêmio, ganhará: 1. Um Bônus Carro: BMW X4; (verificar regra detalhada no escritório virtual) 2. Uma Viagem para PARIS. (verificar qualificação no escritório virtual) 3. Um PIN de Ouro A viagem é para o titular do contrato com o cônjuge, ou familiar de 1º grau, deverá estar ativo em todos os ciclos entre a graduação e a viagem. BLUE RED Franqueado Home Independente que durante o ciclo está ativo, tem no mínimo pontos totais (PT), dois (2) franqueados Home independente ativos em seu primeiro nível e cinco (5) linhas diferentes graduadas, sendo no mínimo um (1). Com pontuação máxima por linha (PML) de pontos em linhas diferentes. Ter o requisito de Blue Diamond (2 DD, 3D). Repetir qualificação 2 vezes consecutiva ou em 4 ciclos. Reconhecimento: é reconhecido com um PIN de franqueado Home Independente Red Diamond, no palco do evento CONVENÇÃO Trimestral Adlux. 30

31 Prêmio: O Red Diamond qualificado e preencher os requisitos para o prêmio, ganhará: 1- Um Bônus Carro: BMW X6; (ver regra detalhada no escritório virtual) 2- Uma Viagem para Nova York. (ver regra de qualificação no escritório virtual 3- Um PIN de Ouro O prêmio é para o titular do contrato com o cônjuge, ou familiar de 1º grau, deverá estar ativo em todos os ciclos entre a graduação e a viagem. GREEN DIAMOND Franqueado Home Independente que durante o ciclo está ativo, tem no mínimo pontos totais (PT), dois (2) franqueados Home independente ativos em seu primeiro nível e cinco (5) linhas diferentes graduadas, TER sido Blue Diamond com (2DD,3D). Com pontuação máxima por linha (PML) de pontos em linhas diferentes. Repetir a qualificação 2 vezes consecutivas ou em 4 ciclo. Reconhecimento: é reconhecido com um PIN de franqueado Home Independente Green Diamond, no palco do evento CONVENÇÃO Trimestral Adlux. Prêmio: O Green Diamond qualificado e preencher os requisitos para o prêmio, ganhará: 1. Um Bônus Carro: BMW X8 (ver regra detalhada no escritório virtual) 2. Um PIN de Ouro 31

32 BLACK DIAMOND Franqueado Home Independente que durante o ciclo está ativo, tem no mínimo pontos totais (PT), dois (2) franqueados Home independente ativos em seu primeiro nível e cinco (5) linhas diferentes graduadas, TER sido Blue Diamond com (2DD,3D). Com pontuação máxima por linha (PML) de pontos em linhas diferentes. Repetir qualificação 2 vezes consecutivas ou em 4 ciclos. Reconhecimento: é reconhecido com um PIN de franqueado Home Independente Black Diamond, no palco do evento Convenção Trimestral Adlux. Prêmio: O Black Diamond qualificado e preencher os requisitos para o prêmio, ganhará: 1-1Um Bônus Carro: BMW X9 esportivo; ( ver regra detalhada no escritório virtual) 2- Um PIN de Ouro REGRA DE BÔNUS VIAGEM O franqueado Home nas graduações com viagens deverá estar devidamente qualificado. O prêmio é para o titular do contrato com o cônjuge ou familiar de 1º grau. Deverá estar ativo em todos os ciclos entre o período da graduação e da viagem. Verificar regra de qualificação para viagem no escritório virtual. REGRA DE BÔNUS CARRO Bônus pago ao franqueado Home independente, que atingir a graduação de Duplo Diamante e ou acima, com direito de utilizar-se de determinado automóvel que deverá ser negociado pelo próprio franqueado Home independente com o vendedor (a) do automóvel. 1- Bônus carro BMW 320 I: para graduação de Duplo Diamante. A ADLUX fará o aporte de 20% do valor do Bônus carro e o saldo remanescente será fracionado em 36 parcelas; seguindo regra abaixo: carro ano modelo de 2014 e acima, valor R$ ,00 (média de cento e quarenta mil reais) 2- Bônus carro BMW X3: para graduação de Triplo Diamante. A ADLUX fará o 32

33 aporte de 20% do valor do Bônus carro e o saldo remanescente será fracionado em 36 parcelas; seguindo regra abaixo: carro ano modelo de 2014 e acima, valor R$ ,00 (média de duzentos e onze mil reais) 3- Bônus carro BMW X4: para graduação de Blue Diamond. A ADLUX fará o aporte de 20% do valor do Bônus carro e o saldo remanescente será fracionado em 24 parcelas; seguindo regra abaixo: carro ano modelo de 2014 e acima, valor R$ ,00 (média de duzentos e onze mil reais) 4- Bônus carro BMW X6: para graduação de RED Diamond. A ADLUX fará o aporte do valor do Bônus carro BMW X6 de maneira integral. 5- Bônus carro BMW X8: para graduação de Green Diamond. A ADLUX fará o aporte do valor do Bônus carro BMW X8 de maneira integral. 6- Bônus carro BMW X9 esportivo: para graduação de Black, um carro BMW X9 esportivo, quitado.. Toda e qualquer operação de compra e venda do automóvel será de responsabilidade do franqueado Home independente. A ADLUX fará o aporte de 20% (vinte por cento) do valor correspondente ao modelo de entrada do automóvel, que o franqueado Home terá direito de acordo com sua graduação. O valor remanescentes deverá ser fracionado em 24 (vinte e quatro) ou 36(trinta e seis) parcelas iguais e creditadas pela ADLUX no ID do franqueado Home independente; a contar da data da emissão da nota fiscal do automóvel, independente da forma de pagamento escolhida pelo franqueado Home, desde que a qualificação condizente com o bônus continue sendo atingida mensalmente. No mês em que o franqueado Home independente não atingir a qualificação exigida, a ADLUX não creditará o valor da parcela do Bônus carro no ID do franqueado Home independente. O franqueado Home Independente não poderá vender o automóvel correspondente ao bônus carro, pelo prazo em que a ADLUX estiver custeando o valor remanescente do carro (24ou36 meses), a contar da data da emissão da nota fiscal do automóvel. O franqueado Home que tiver qualificado Duplo Diamante ou acima e que optar pelo recebimento do Bônus carro, tem a plena ciência de que deverá assinar o instrumento particular de acordo comercial e outras avenças com a ADLUX, a fim de formatar as condições de utilização do Bônus Carro. CAMPANHAS Consulte no site oficial da ADLUX as campanhas, regulamentos e prêmios vigentes. ÁREA DE GANHOS Há quinze (15) Maneiras de Ganhar com o Plano de Carreira ADLUX. São: 1 Lucro no ABC 2 Lucro na Venda Direta 3 Bônus Loja Virtual Home 4 Bônus Loja Virtual Profissional 5 Bônus Ativação Franquia Home (1º pedido) 6 Bônus Binário 33

34 7 Bônus Plano de Carreira Diamantes 8 Bônus Plano Milionário 9 Bônus Expansão 10 Bônus Liderança 11 Maxi Bônus 12 - Bônus Black Diamond 13 Bônus Participação 14 Bônus Carro 3 Viagens e Prêmios 1 - Lucro no ABC O ABC é um sistema de treinamento triangular de vendas, onde o novo franqueado Home aprende: fazer uso do produto, marcar visitas, visitar, demonstrar o produto, vender o produto, convidar pessoas para o negócio, cadastrar, ativar e iniciar seu plano de carreira. Enquanto treina, também ganha 20% de descontos nas vendas feitas durante o treinamento ABC. 2 Lucro Venda Direta A revenda de produtos ADLUX diretamente aos seus clientes é o pilar principal de um negócio de base sólida. As vendas diretas permitem que você lucre ao adquirir produtos ADLUX com preço de atacado e revenda a um preço de varejo. A ADLUX disponibiliza uma lista de preços sugeridos por produto, através do ADLUX. Considerando que os produtos são comprados pelo Franqueado Home Independente com 50% de desconto, isto representa um lucro bruto de 100%. 3 Bônus Loja Virtual Home e Profissional Bônus de 40% sobre o faturamento da Loja Virtual do franqueado Home TOP, Todos os pedidos feitos nessas lojas são gerenciados pela própria ADLUX, cabendo ao franqueado Home TOP apenas a divulgação da loja. 4 Bônus Ativação franquia Home (1ºpedido) Bônus concedido ao franqueado Home no valor de 20% da pontuação da franquia Home, escolhida e adquirida do seu franqueado Home direto e 10% distribuídos da 2ª até 5ª geração dos cadastros que efetivarem dentro do ciclo. 34

35 4 Bônus Binário Pago sobre a pontuação dos primeiros pedidos de sua menor equipe. O percentual varia de acordo com a franquia Home adquirida da sua escolha. SIMULAÇÃO 1 No Bônus Binário todas as suas equipes de unilevel são divididas em duas equipes: da direita e da esquerda. Os ganhos são calculados com base na pontuação de primeiros pedidos da menor equipe. No exemplo abaixo, um franqueado Home patrocinador que adquiriu a franquia Home III em sua entrada terá um bônus de 25% sobre os pontos da menor equipe (direita) EQUIPE DA ESQUERDA pontos EQUIPE DA DIREITA pontos Ganho = R$3.000,00 COMPENSAÇÃO DE PONTOS Sempre que o bônus é calculado, a pontuação base de cálculo é descontada das 2 equipes, esse processo chama-se compensação de pontos. 35

36 SIMULAÇÃO 2 O ganho do Bônus Binário sempre será calculado com base na pontuação de primeiros pedidos da menor equipe. No exemplo abaixo, a menor equipe (direito) acumulou uma pontuação de Este mesmo valor também será descontado da equipe maior (esquerdo). Os pontos excedentes serão acumulados para o próximo ciclo nesta mesma equipe EQUIPE DA ESQUERDA pontos Desconta-se os e a pontuação excedente é acumulada para o próximo ciclo nesta mesma equipe EQUIPE DA DIREITA pontos Ganho = R$3.000,00 Franqueado Home receberá pela pontuação da menor equipe, que será zerada para o próximo ciclo PONTOS DE TRANSBORDO/DERRAMAMENTO Inativos: não há compensação de pontos para o franqueado Home que não fizer a ativação mensal. Se houver qualquer pontuação acumulada na equipe do franqueado Home que não fez a ativação, essa pontuação será zerada. Ativos e não Qualificados: na 1ª vez os pontos eventuais das equipes serão mantidos para o próximo ciclo. Se no próximo ciclo o franqueado Home permanecer não qualificado, haverá uma redução de 50% na pontuação da equipe de construção para o próximo ciclo; e se no ciclo subsequente permanecer não qualificado a pontuação acumulada da equipe de construção é zerada. É a pontuação acumulada na equipe Binária (direita e esquerda) referente aos primeiros pedidos que não são de equipe pessoal. Serão considerados como base de cálculo 50% da pontuação de transbordo. 36

37 LIMITES PARA PAGAMENTO DE BÔNUS BINÁRIO REGRAS PARA RECEBIMENTO Para recebimento do Bônus Binário, o franqueado Home deve estar ativo e qualificado: Ativo: fazer no mínimo uma compra de 200 pontos pessoal no ciclo. Qualificado: ter 2 franqueados Home ativos patrocinados pessoalmente, sendo um a esquerda outro na direita. SISTEMA DE COMPRESSÃO DINÂMICA/DEFINITIVA A Compressão dinâmica é utilizada para o cálculo do bônus unilevel (bônus atuais). Para o cálculo do Bônus Binário não tem efeito, uma vez que esse bônus considera a equipe menor, independente da compressão. A equipe é comprimida só com os franqueados Home ativos. 37

38 Para efeito de apuração do pagamento de bônus, aplica-se a compressão dinâmica. Neste exemplo acima, pelo fato da Maria estar inativa neste ciclo, o Roberto passa a ser o 1º nível do João e a Vitória o 2º nível também João. Se no próximo ciclo a Maria ativar-se, volta ser o 1º nível do João. A COMPRESSÃO DEFINITIVA (franqueado Home que foi excluído por falta de ativação) tem efeito no UNILEVEL e na equipe Binária. Quando existe mudança de patrocinador: Na UNILEVEL toda a equipe sobe Na equipe Binária a equipe não sobe, permanece a posição. BÔNUS PLANO DE CARREIRA DIAMANTE E MILIONÁRIO É bônus que paga um percentual do volume de equipe de franqueado Home a Black Diamond e até a 9º nível de franqueados Home ativos. Portanto é um bônus sobre a recompra de produtos de toda a equipe de linha pessoal do franqueado Home independente ativo, dependendo da sua qualificação no ciclo. Também compõe a base de cálculo deste bônus 505 da pontuação dos primeiros pedidos. O franqueado Home tem direto de 22% distribuídos nos 3 primeiros níveis de sua equipe pessoal, seja de recompra ou 50% dos primeiros pedidos. SAFIRA tem direto de 24% distribuídos nos 4 primeiros níveis de sua equipe pessoal, seja de recompra ou 50% dos primeiros pedidos. RUBI tem direto de 26% distribuídos nos 5 primeiros níveis de sua equipe pessoal, seja de recompra ou 50% dos primeiros pedidos. ESMERALDA tem direto de 28% distribuídos nos 7primeiros níveis de sua equipe pessoal, seja de recompra ou 50% dos primeiros pedidos. DIAMANTE E ACIMA tem direto de 29% distribuídos nos 9 primeiros níveis de sua 38

39 REGRA DE BÔNUS UNILEVEL QUANDO 0 FRANQUEADO HOME NÃO ATINGIU A PONTUAÇÃO MINIMA DE ATIVAÇÃO: Se o franqueado Home não atingiu a pontuação mínima para a ativação ( 200PP) ele não é considerado ativo. Neste caso, o volume feito por ele não é base ( - de 200PP) não é base de cálculo de bônus para equipe. Sobre a pontuação feita por este franqueado Home, o primeiro franqueado da linha ascendente que estiver ativo receberá 10% como ajuste do unilevel. Pontuação pessoal menos que 200PP (franqueado Home não ativo) compõe base para a qualificação no ciclo. 6 BÔNUS EXPANSÃO É Bônus calculados 100% dos pontos de recompra + 50% dos pontos de primeiro pedido de toda sua equipe. O ganho é calculado sobre as linhas geradas com qualificação inferior à do franqueado Home que está recebendo este bônus. REGRAS PARA RECEBIMENTO - Franqueado Home Safira ganha 4% de toda a sua equipe não graduada. - Franqueado Home Rubi ganha 8% da sua equipe não graduada, e 4% do Rubi ascendente. - Franqueado Home Esmeralda ganha 12% da sua equipe não graduada, 4% da linha Rubi e 8% da linha Safira. - Franqueado Home Diamante e acima ganha 13% das linhas não graduadas, 1% da linha Esmeralda, 5% da linha Rubi, 9% da linha Safira. - No mês em que o franqueado for TOP 600 recebe o bônus de expansão também sobre seus PP. 7 BÔNUS DE LIDERANÇA Bônus pago ao franqueado Home Independente ADLUX qualificado Diamante e acima qualificados, que formarem Diamantes e acima ativos em sua equipe. O franqueado Home ao atingir a graduação de Diamante ou acima e desenvolver novos Diamantes e acima, receberá um bônus em até 4 gerações de Diamantes ou acima. A geração começa quando encontrar um diamante ou acima qualificado e termina quando encontrar o próximo Diamante ou acima, mas não incluindo-os. O cálculo é baseado nos pedidos de recompra e também em 50% do primeiro pedido. Abaixo o percentual de cálculo do Bônus por qualificação x geração. 39

40 Diamantes, Duplos Diamantes e Triplos Diamantes: o Bônus de Liderança é calculado em 3% sobre o ponto de equipe da 1ª geração de Diamantes e acima; 2% sobre o ponto de equipe da 2ª geração de Diamantes e acima; e 1% sobre o ponto de equipe da 3ª geração de Diamantes e acima. Blue Diamond, Red Diamond,Green Diamon e Black Diamond: o Bônus de Liderança é calculado em 2% sobre o ponto de equipe da 1ª geração de Diamantes e acima; 2% sobre o ponto de equipe da 2ª geração de Diamantes e acima; e 1% sobre o ponto de equipe da 3ª geração de Diamantes e acima; e 1% sobre o ponto de equipe da 4ª geração de Diamantes e acima. Para encontrar o ponto de equipe de cada geração, o sistema desconta o ponto de equipe do eventual Diamante descendente. No Bônus de Liderança não existe Limite lateral. 11 BÔNUS MAXI DIAMANTE Triplo Diamante e acima É o bônus calculado sobre o valor do Bônus Binário auferido pelos seus franqueados Home qualificados a nível Diamante e acima no ciclo, patrocinados em até duas gerações. O qualificado Triplo Diamante na 1ª geração e o Blue Diamond e acima 1ª e 2ª gerações. Para efeito de cálculo deste bônus, será considerada a primeira geração, o primeiro qualificado Diamante e acima de linha pessoal que recebeu o bônus Binário. REGRA DE RECEBIMENTO Será considerada como 1ª geração o primeiro qualificado Diamante e acima de linha pessoal que recebeu Bônus Binário. 40

41 12 BÔNUS BLACK DIAMOND Bônus pago para o franqueado Home qualificado Black Diamond. A cada ciclo, esses bônus serão calculados em 0,1% sobre a pontuação de toda a sua equipe até encontrar outro Black Diamond. 8 BÔNUS DE PARTICIPAÇÃO Diamantes e acima Bônus pago ao franqueado Home Independente qualificado Diamante e acima, onde 5% de toda a pontuação gerada por toda a organização ADLUX, excluindo-se os pontos de primeiro pedido, será dividida entre seus líderes, contanto que eles estejam ativos TOP 600 em todos os ciclos, ou seja, tudo que for pedido de recompra,5% será separado e dividido entre os qualificados Diamantes e acima. 5% de toda a pontuação gerada por toda a organização será dividida em: COTAS 1 cota 2 cotas COTAS 1 cota 2 cotas 3 cotas COTAS 1 cota 2 cotas REGRA PARA RECEBIMENTO Estar qualificado como Diamante e acima no ciclo Fazer no mínimo 600 pontos pessoais no ciclo. 41

42 Ao atingir uma graduação e se manter qualificado, o franqueado Home receberá viagens e prêmios, conforme tabela abaixo. Verificar regra de qualificação para viagem no escritório virtual. O prêmio é para o titular do contrato com o cônjuge ou familiar de 1º grau. Deverá estar ativo em todos os ciclos entre o período da graduação e a viagem. Verificar regra de bônus carro neste manual. 42

43 NORMAS E REGRAS GERAIS Manutenção de Canais de Distribuição Uma vez que tenha ativado seu próprio canal de distribuição, o franqueado Home, poderá patrocinar outros franqueados Home em qualquer localidade dos países onde a empresa atua, desde que respeite as regras, a legislação local e oriente os novos candidatos sobre seus direitos e obrigações. Como primeiro líder ascendente, o franqueado Home Patrocinador é responsável pelo treinamento ABC para os franqueados Home Independentes diretamente patrocinados, no que se refere à especificação e utilização dos produtos, Plano de Carreira e regras de negócios aplicáveis aos franqueados Home independente ADLUX. Tanto o Patrocinador quanto os demais ascendentes de um franqueado Home podem colaborar com o seu desenvolvimento profissional, promovendo treinamentos e encontros periódicos, desde que expliquem o teor e a natureza opcional dos mesmos. Sempre que esses treinamentos ou encontros envolverem custos que precisarem ser rateados entre os participantes mediante a cobrança de ingressos ou qualquer outra forma de investimento opcional, o franqueado Home Patrocinador e os demais ascendentes responsáveis pela promoção dos mesmos serão obrigados a informar previamente tais custos, deixando o franqueado Home livre para decidir se quer ou não participar. Quando o franqueado Home não puder participar de treinamentos pagos, o franqueado Home Patrocinador deverá fornecer treinamento básico para o desenvolvimento do negócio. 43

44 O franqueado Home Patrocinador e seus ascendentes devem incentivar os franqueados Home que fazem parte de suas equipes a participarem de reuniões e treinamentos promovidos pela ADLUX, e apoiar todos os eventos patrocinados pela empresa. Proteção da Linha de Patrocínio Qualquer mudança de franqueado Home Patrocinador pode significar alterações de efetivações e benefícios em toda a linha de patrocínio ascendente, prejudicando a integridade do negócio. Portanto, salvo em exceções previstas neste Manual do Negócio, a relação entre o franqueado Home e seu Patrocinador deverá ser protegida. Nenhum franqueado Home poderá criticar ou interferir no relacionamento de outro franqueado Home com seu franqueado Home Patrocinador ou linha de patrocínio ascendente. A tentativa de influenciar ou persuadir outro franqueado Home a mudar de Patrocinador, seja através de benefícios, incentivos, solicitação ou qualquer outro argumento, será tratado como falta grave pela ADLUX. Os casos comprovados de aliciamento estarão sujeitos ás seguintes punições: Notificação elaborada pelo conselho de ética ADLUX; Multa de 30% no valor do bônus; Bloqueio do ID por 3 ciclos; Suspensão do cadastro; e Cancelamento do contrato. Havendo cadastro em linhas diferentes, o cadastro mais recente poderá ser cancelado ou transferido para linha mais antiga, sem prejuízo das penas acima citadas. As penas aqui referidas serão aplicadas tanto para quem aliciou quanto para quem se deixou aliciar. Nota: Aliciamento é o ato de convidar, recrutar, persuadir, incentivar ou patrocinar um franqueado Home de outro franqueado Home. Patrocínio de Cônjuge O patrocínio de cônjuge é permitido desde que seja feito na mesma linha, ou seja, é permitido o cônjuge esposo patrocinar a cônjuge esposa, ou vice-versa. Havendo cadastro em linhas diferentes, o cadastro mais recente poderá ser cancelado ou transferido para a linha mais antiga, conforme item anterior. Caso haja cancelamento do contrato, a rede ora existente permanecerá onde está. Na Hipótese do cadastro de cônjuges no negócio, os prêmios serão pagos 44

45 somente para um ID no plano de carreira ADILUX, não havendo possibilidade de cumulação de prêmios por ID. MUDANÇA DE PATROCINADOR O patrocinador poderá, a qualquer tempo, remanejar franqueados Home de 1º nível (direto), observando a linha de patrocínio e independente da autorização do franqueado Home patrocinado. Solicitação de Mudança de Linha de Patrocínio Para um franqueado Home Independente ADLUX solicitar qualquer mudança de linha de patrocínio, deverá cumprir as seguintes exigências: Elaborar uma carta pessoal descrevendo os motivos que o levaram a tomar tal decisão e renunciando a todos os direitos referentes à sua Distribuição; Obter a liberação por escrito de seu franqueado Home Patrocinador e de cada ascendente em sua linha de patrocínio até, e inclusive, o primeiro Diamante ascendente qualificado (ou superior) de acordo com os resultados obtidos no último mês já apurado e anterior à data da solicitação; Encaminhar todos os documentos devidamente assinados, com firmas reconhecidas, para o NAF - Núcleo de Atendimento ao franqueado ADLUX. Ao receber toda a documentação descrita acima, a empresa analisará a solicitação, podendo aprová-la ou recusá-la a seu exclusivo critério. A resposta será dada no prazo máximo de trinta (30) dias após o recebimento da solicitação. Se a solicitação for aceita, o franqueado Home deixará toda a sua organização descendente com a antiga linha de patrocínio, podendo iniciar uma nova equipe, a qualquer momento, com o franqueado Home Patrocinador de sua escolha. Se a solicitação for recusada, o franqueado Home Independente poderá optar entre continuar desenvolvendo seu negócio com a linha de patrocínio original ou renunciar ao seu Contrato de franqueado Home Independente. Neste caso, deverá respeitar um período de carência de seis (6) meses antes de retornar ao negócio, mediante a realização de novo Contrato. É permitido em qualquer tempo ao franqueado Home solicitar a sua mudança de patrocínio para um ascendente da sua linha, por ordem de nível de cadastro, nos casos em que seu patrocinador direto esteja de fato e comprovado, envolvido em outro Marketing Multinível e interferindo nos seus descendentes, convidando-os à sua revelia para ingressar em outro marketing. A solicitação será aceita mediante apresentação de provas obtidas por meio lícito. 45

46 CASAMENTO DE FRANQUEADOS HOME INDEPENDENTES Quando um casamento entre franqueados Home independente ocorrer após a criação de duas ativações distintas, obrigatoriamente a ativação mais recente terá que cessar as atividades. A exceção ocorrerá quando os dois franqueados Home independentes envolvidos forem graduados. Somente neste caso, as ativações continuarão operando separadamente, dentro da linha de patrocínio original. SEPARAÇÃO DE CASAL DE FRANQUEADOS HOME INDEPENDENTE Havendo a separação do casal de franqueados Home independentes, ambos deverão decidir entre si qual dos franqueados Home continuará desenvolvendo o plano de carreira ADLUX, sendo certo que a negociação quanto a partilha do ID será de responsabilidade dos próprios franqueados Home, não havendo qualquer interferência por parte da ADLUX nesta questão. A separação do casal deverá ser comunicada á ADLUX por escrito, ou por decisão judicial, devendo constar expressamente os dados franqueados Home, o nº do ID, a definição de qual franqueado Home permanecerá desenvolvendo o plano de carreira ADLUX e se o franqueado excluído tem interesse na liberação do nº do CPF para recadastramento na equipe que melhor lhe convier. A formalização da separação á ADLUX deverá ser efetuada através de uma declaração escrita, assinada por ambos, com assinaturas reconhecidas em cartório e vir acompanhada da cópia dos documentos pessoais. Havendo o recadastramento do franqueado Home separando em outra ou na mesma equipe, ambos os franqueados, que formavam o casal, se obrigam a manter uma relação profissional no que se refere aos eventos e atividades comuns ao negócio ADLUX, não devendo prejudicar, de qualquer forma, um ao outro. Salientamos que as decisões judiciais serão soberanas. Nenhuma norma ou regulamento interno da ADLUX poderá se sobrepor ás determinações de qualquer decisão judicial no que se refere á disposição do contrato e/ou a outros direitos, benefícios ou obrigações de cada uma das partes. REGRA DE TRANSFERENCIA/ CESSÃO DE CONTRATO DE FRANQUEADO HOME O contrato particular de distribuição para revenda de produtos ADLUX poderá ser cedido ou transferido para terceiro interessado que não seja um franqueado Home independente ADLUX, cujo cedente deverá ter a qualificação mínima de Duplo Diamante ressalvando as regras de transferência de titularidade de ID já estabelecidas nos casos de separação, divórcio e dissolução de união estável de franqueados Home que participem da mesma linha de patrocínio ( vide capitulo separação de casal de 46

47 franqueados Home neste manual) e, quando ocorrer falecimento do franqueado Home ( vide capitulo de falecimento de franqueado Home). Toda e qualquer transferência de titularidade de ID, deverá obrigatoriamente ser solicitada pelo franqueado Home independente, através do conselhoetica@ adlux.com.br: para que a ADLUX possa analisar a solicitação de transferência/cessão de titularidade de ID para terceiro interessado que não seja um franqueado Home independente ADLUX, é necessária a apresentação dos seguintes documentos: 1. Pedido formal por escrito, solicitando a transferência/cessão do contrato de franqueado Home independente, com as assinaturas dos interessados reconhecidas em cartório: e 2. Cópia legível da cédula de identidade (RG), CPF e de comprovante de endereço se pessoa física. Se pessoa jurídica cópia de documento capaz de compro var a representação legal da sociedade e comprovante de endereço. As cópias solicitadas neste item devem ser de ambas as partes cedente/cessionário; Toda e qualquer solicitação de transferência/cessão de titularidade de ID para terceiro interessado que não seja um franqueado Home independente, deverá obrigatoriamente ser aprovada pela ADLUX. A ADLUX tem o prazo de 60 (sessenta) dias, a contar da data do recebimento da solicitação de transferência, para dar a resposta ao franqueado Home independente sobre a aprovação ou reprovação do referido pedido. Sendo aprovada a solicitação de transferência/cessão de titularidade de contrato pela ADLUX, deverá ser efetuado o pagamento de taxa de transferência no valor de R$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos reais) para a ADLUX, no prazo de 05 (cinco) dias, a contar da data da comunicação oficial da aprovação do pedido de transferência/ cessão de titularidade do contrato ao cedente e terceiro interessado. Falecimento do franqueado Independente Em caso de falecimento do franqueado Home, o Contrato de Distribuição poderá ser transferido para seu herdeiro natural, de acordo com a vocação hereditária, a capacidade para suceder e as demais regras de sucessão vigentes no País. Para formalização da sucessão de um contrato deverão ser apresentados os seguintes documentos: Cópia do RG e CPF do franqueado Home independente falecido e do sucessor que assumirá o ID; Cópia do certidão de óbito do franqueado Home independente; Havendo mais de um sucessor, deverá ser apresentada uma renúncia formal por partes dos demais herdeiros em favor do sucessor que assumirá o ID. Todos os herdeiros deverão assinar este documento e as assinaturas deverão ser reconhecidas em cartório, juntamente com a renúncia deverão ser apresentadas cópias do RG e CPF de todos os herdeiros renunciantes. 47

48 A documentação acima solicitada deverá ser enviada para a ADLUX através do [email protected]. Ao assumir o contrato, o sucessor se compromete a cumprir tanto as cláusulas do contrato de distribuição para revenda de produtos ADLUX, quanto as normas deste manual de negócios. Qualquer forma de sucessão deverá ser aprovada pela ADLUX antes de ser efetivada. No caso de não haver herdeiro ou interesse do mesmo na continuidade da Distribuição, o Contrato será rescindido de acordo com as Normas descritas neste manual. MANUPULAÇÃO DO PLANO DE CARREIRA E PRÁTICAS INCORRETAS DE CADASTRO Em todas as atividades relacionadas ao negócio ADLUX, os franqueados Home independentes devem estar em conformidade com as normas de conduta, políticas comerciais de distribuição e com o plano de carreira ADLUX, conforme estabelecido na literatura oficial da ADLUX. De acordo com as normas, o correto e regular cadastramento de novos franqueados Home independentes é essencial para o funcionamento adequado do plano de carreira; É proibido o cadastramento fraudulento ou ilegal de franqueados Home independentes, como os exemplos abaixo: Preenchimento do contrato de distribuição para revenda de produtos ADLUX e seus fornecedores homologados com informações falsas ou enganosas; Realizar um cadastro com oferecimento de benefícios que violem as normas ou plano de carreira, tais como a promessa de cadastramento de pessoas sob o contrato do novo franqueado Home independente. Incentivar/incitar pessoas a participarem do negócio ADLUX com a promessa de assumir o pagamento dos produtos comprados no primeiro pedido (ativação) do novo franqueado Home independente. Outros exemplos de manipulação do Plano de Carreira, são: Aquirir produtos em nome de outro franqueado Home independente, de forma diferente da que está expressamente autorizada nas normas; Adquirir produtos com o principal objetivo de se beneficiar do Plano de Carreira, desrespeitando o conceito correto de aquisição de produtos com a finalidade de revenda, aos consumidores dentro de um período razoável de tempo; Incentivar/incitar ou ensinar outras pessoas a violarem as normas ou manipularem a Plano de Carreira, para se beneficiarem direta ou indiretamente. Práticas incorretas de cadastro e outras tentativas de manipulação do plano de carreira são consideradas violações graves e resultarão em sanções severas, incluindo, mas não se limitando as penalidades tais como a perda de bonificações, 48

49 premiações, promoções e qualificações de qualquer franqueado Home independente envolvido em tais atividades, seja direta ou indiretamente. PARTICIPAÇÃO EM OUTRO MARKETING MULTINIVEL Caso seja comprovada a participação de um Diamante ou qualificação acima em qualquer outro negócio de MMN, A ADLUX se reserva o direito de bloquear ou suspender o contrato por prazo indeterminado, ou mesmo cancelar o contrato do Diamante ou qualificação acima e, cumulativamente, aplicar multa de 30% sobre a bonificação do mesmo. Para isso não é necessário oferecer denúncia, apenas a comprovação por parte da ADLUX. A participação do segundo titular tem o mesmo efeito. Rescisão da Proposta de Distribuição O franqueado Home Independente poderá, a qualquer momento, solicitar a rescisão de sua Proposta de Distribuição mediante o envio de carta de renúncia assinada, com firma reconhecida, ao NAF - Núcleo de Atendimento ao franqueado ADLUX, [email protected] Havendo o pedido de cancelamento, o franqueado Home independente poderá se cadastrar novamente na ADLUX somente após período de carência de 06(seis) meses. Se no prazo de 30 (trinta) dias, contado da data de cadastro o franqueado Home independente decidir renunciar á condição de franqueado Home, deverá submeter sua carta de renúncia á ADLUX, podendo devolver a franquia Home escolhida, estando em condições de revenda, bem como materiais de vendas e produtos fechados não utilizados e em condições de revenda que foram adquiridos pelo franqueado Home independente. O reembolso corresponderá a 70% (setenta por cento) do valor liquido pago pelo franqueado Home independente pelos materiais e produtos devolvidos que cumprirem com estas duas exigências. Ao receber e aceitar a carta de renúncia, a ADLUX comunicará ao Consultor Independente, por escrito, a conclusão do processo. Validade e Renovação da Proposta de Distribuição A Proposta de distribuição tem validade de dozes (12) meses, contados a partir da data de assinatura da mesma, e do aceite eletrônico, desde que a proposta seja aprovada pela empresa, sendo automaticamente renovada por 06(seis) meses. Em caso de inatividade pelo período consecutivo de 06(seis meses), o contrato será rescindido automaticamente. Cancelamento da Proposta de Distribuição por Inatividade Será considerado inativo e terá sua Proposta de Distribuição cancelada todo franqueado Home Independente que não alcançar a condição de Atividade expressa anteriormente neste Manual num período superior a 6 meses a contar da data da última condição de Atividade alcançada. 49

50 Retorno de franqueado Home Independente O franqueado Home independente, titular, cônjuge ou companheiro, que teve cancelada sua Proposta de Distribuição, exceto por falta considerada grave pela ADLUX, poderá retornar à sua condição de franqueado Home. Basta preencher uma nova Proposta de Distribuição com a ADLUX, podendo ser com o seu patrocinador original ou qualquer outro de sua livre escolha. Do Reconhecimento O reconhecimento é direito de todos os franqueados Home independentes, que única e exclusivamente desenvolvam o Plano de Carreira ADLUX. Os casos sabidos que desenvolvam outros marketings, não terão direito ao Bônus de Participação e não poderão participar das viagens e prêmios, tudo isso sem prejuízo de suas bonificações. Normas de Conduta e Ética do Franqueado Home ADLUX As Normas de Conduta e Ética do franqueado Home ADLUX são estabelecidas para a sua proteção. Representam o código de ética pelo qual o franqueado Home deve operar e estar sempre informado, não só das suas obrigações, mas também dos seus direitos. Acreditamos que o Plano de Carreira ADLUX e seus produtos sejam os melhores disponíveis no mercado. Apoiamos e trabalhamos em conjunto com nossos franqueados Home independente para mantermos o padrão de ética em níveis de alta excelência. Estamos comprometidos em manter a integridade da empresa, seu Sistema de Marketing e sua equipe de franqueados Home independente. CÓDIGO DE ÉTICA É um conjunto de normas internas da empresa para manter um padrão de respeito entre a equipe, a marca e os consumidores; onde o franqueado Home independente compromete-se a: 1. manter a harmonia e disciplina dentro do sistema desenvolvendo uma equipe saudável e sustentável; 2. fazer trabalho em equipe; 3. não praticar o aliciamento de franqueados Home independente devidamente cadastrados e/ou indicados por um franqueado Home da sua ou outras equipes; 4. não praticar o aliciamento de franqueados Home independente devidamente cadastrados e/ou indicados por um franqueado Home da sua ou outras equipes para participar de outros marketing; 5. não praticar recrutamento considerado recrutamento em massa: anúncios em rádios informando ID e telefone, ativos em call center, não oferecer o pagamento parcial ou integral do KIT ABC ou qualquer das franquias Home para o novo franqueado Home, não oferecer o parcelamento do KIT ABC ou qualquer das franquias Home ao pretenso franquiado Home, em condições que não estejam de acordo com a política comercial ADLUX. 50

51 6. prestar toda a assistência necessária ao seu descendente para o bom crescimento do sistema ADLUX; 7. não interferir na equipe de seu descendente de modo que possa comprometer o trabalho por ele desenvolvido, salvo acordo entre as partes devidamente registrado; 8. não utilizar dados de terceiros como próprio, afim de burlar as regras contidas neste manual. 9. entregar o produto dentro do prazo acordado no ato da venda; 10. cumprir todos os prazos estabelecidos pela ADLUX para exercício correto de suas atividades, tais como: envio de documentos, solicitações de treinamentos, reuniões e outros eventos; 11. não falsificar assinaturas e informações no pedido de aquisição do produto ou em qualquer outro documento, forjando vendas que não foram feitas pelo franqueado Home com o intuito de mantê-lo na sua própria equipe ou por outro motivo para beneficiar-se; 12. não praticar qualquer ato que possa gerar um pagamento indevido de bônus; 13. não realizar o deposito do cheque do cliente antes da data por ele estabelecida; 14. cumprir todas as regras existentes na legislação brasileira, principalmente as do código de defesa do consumidor, código civil e código penal; 15. não praticar atos ilícitos na casa ou estabelecimento do consumidor, quando na realização da venda ou da entrega do produto ADLUX; 16. respeitar o consumidor e suas necessidades, não promovendo propaganda enganosa ou utilizar-se de argumentação falsa sobre os produtos e negócio ADLUX; 17. prestar atendimento e serviços aos franqueados Home, respeitando os valores de qualidade e excelência orientada pela ADLUX; 18. vender os produtos da marca ADLUX e de seus fornecedores homologados nas condições sugeridas pela ADLUX, servido única e exclusivamente como parâmetro do próprio franqueado Home independente, ressaltando que é vedado a revenda de produtos da marca ADLUX e fornecedores homologados, com o preço abaixo do valor de aquisição; 19. não é permitido a revenda dos produtos com a logomarca da ADLUX em sites de leilão ou descontos. 20. não se apresentar perante terceiros como funcionário,representante ou preposto da ADLUX, não firmar ou assinar qualquer contrato ou documento em nome da ADLUX; 21. a não praticar atos que lesem a boa reputação detida pela marca ADLUX no mercado. 22. a tratar com respeito e educação os funcionários da empresa e franquias a fim de manter um ambiente saudável. 23. a enviar reclamações por s diretos ao setor responsável, naf@adulux. com.br. 24. A não vender qualquer produto que seja semelhante aos da ADLUX. 51

52 25. se franqueado Home independente que já tenha um cadastro como pessoa física não efetuar um segundo cadastro como pessoa jurídica ou vice-versa; 26. não fazer comercialização dos produtos da marca ADLUX através de lojas virtuais, exceto a loja virtual disponibilizada pela ADLUX; 27. não fazer a comercialização de produtos ADLUX por meios, seja site ou e/ou aplicativos; 28. não fazer a criação, divulgação ou registro de páginas eletrônicas na internet, utilizando o domínio ADLUX, bem como a criação e/ou comercialização de anúncios ou materiais desenvolvido pelo franqueado Home independente, utilizando a marca e logo tipo ADLUX, sem a prévia e expressa autorização da detentora da marca. Os casos considerados antiéticos comprovados estarão sujeitos ás seguintes punições: notificação elaborada pelo conselho de ética ADLUX; multa de 30% no valor do Bônus; bloqueio do ID por 3 ciclos; suspensão do cadastro; e cancelamento do contrato. A aplicação de quaisquer das punições acima observará a gravidade da infração (ex: reincidência. Conselho de Ética Composto por líderes treinadores oficiais, convidados pessoalmente pelo presidente da ADLUX á participar do conselho de ética. Tem o papel de aconselhar a empresa em decisões estratégicas que dizem respeito ao mercado e as equipes, bem como tem a função de remir questões pertinentes ao Código de Ética ADLUX. Dependendo do for deliberado pela comissão, a ADLUX pode por força contratual, rescindir o contrato. A ADLUX reserva o direito de revogar qualquer decisão do conselho, mesmo que algo tenha sido aprovado por ela anteriormente. UTILIZAÇÃO DA MARCA ADLUX PELOS FRANQUEADOS HOME INDEPENDENTE O uso adequado e correto da marca ADLUX é de grande relevância não apenas á empresa, mas também aos consumidores e aos franqueados Home independentes. No Brasil, as marcas correspondem a direitos garantidos pela constituição federal, além de se encontrarem protegidas pela lei 9.279/1996, conhecida como a lei de Propriedade Industrial. Referida lei determina que as são passiveis de proteção por meio de registro no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI), sendo garantido ao titular da marca registrada o direito de utiliza-la com exclusividade, bem como de licenciar a marca e zelar por sua integridade ou reputação. A ADLUX possui registrada no INPI a sua marca que utiliza no desenvolvimento de suas atividades empresariais, nas classes necessárias a seu negócio. Isto significa que a ADLUX possui direitos e, portanto, exclusividade, sobre a 52

53 utilização da palavra ADLUX, independentemente da forma de utilização ou do local em que esteja inserida. Portanto, a marca e logotipo ADLUX somente poderão ser utilizados mediante prévia e expressa autorização da ADLUX e de acordo com os critérios estabelecidos pela empresa. A utilização da marca ADLUX pelo franqueado Home independente deve sempre prezar pela boa imagem e reputação da empresa junto ao mercado a aos clientes, devendo ser vinculada apenas a produtos fornecidos pela ADLUX e ás informações oficiais. POLÍTICA DE TROCA DE PRODUTOS Condições Gerais: todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução de produtos devem ser feitas no prazo de 07(sete) dias, a contar da data de entrega e devem ser ao NAFA núcleo de atendimento ao franqueado Adlux, através do [email protected] A ADLUX ISENTA-SE DA OBRIGAÇÃO DE ATENDER AS SOLICITAÇÕES DE TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTO SEM QUE O NAFA TENHA SIDO COMUNICADO PREVIAMENTE OU QUE ESTEJAM FORA DO PRAZO. TROCA OU CANCELAMENTO DA COMPRA: Conforme ditam as normas da CDC (código de defesa do consumidor), o cliente, que realiza compras fora do estabelecimento comercial ( por telefone, em domicilio, internet ou outro meio similar), possui até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para registrar a desistência da compra(art.49) A contagem do prazo inicia-se a partir do dia imediatamente posterior ao recebimento do produto. Neste período, se o produto apresentar defeito, comunique com o NAFA, [email protected], relatando sobre o suposto defeito, esclarecendo o ocorrido. A contagem do prazo de 07(sete) dias não é interrompida nos finais de semana ou feriados. Quando não houver expediente no dia final do prazo de reflexão, se prorrogará para o 1º dia útil subsequente. Para trocar um produto as seguintes condições deverão ser observadas: o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original, acompanhado do DANFE (doc. Auxiliar da NFE): relate, no verso do DANFE, o motivo da devolução. Nossos operadores enviarão, por , o código de postagem que deve ser apresentado nas agências dos correios. Esse processo é gratuito. ATENÇÃO: Produto encaminhado fora das especificações acima não será aceito para análise de defeitos e será, automaticamente devolvido ao remetente. DEVOLUÇÃO DOS PRODUTOS: Os produtos deverão ser devolvidos, pelo consultor/consumidor, por intermédio dos correios. Seguindo as orientações recebida 53

54 por . A) os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original B) os produtos não poderão apresentar qualquer indícios de uso. Os produtos que não atenderem as condições exigidas acima não serão aceitos como devolução e, automaticamente, serão remetidos de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a ADLUX se reserva o direito de fazer uma nova cobrança de frete. Análise de defeito dos produtos: a avaliação de defeito será realizada pela ADLUX, que fornecerá um laudo final do pedido de troca. Prazo médio da análise: 30(trinta) dias úteis após o recebimento do produto. Se o laudo for favorável a troca, o franqueado Home ou consumidor receberá no endereço de origem, sem custos adicionais, a substituição pelo mesmo produto. Na ausência do mesmo produto em estoque, o franqueado Home ou consumidor será comunicado e poderá escolher um outro produto para troca, entre as opções existentes no site, respeitando o valor limite do crédito ou a devolução do valor pago. Se o laudo for contrário á troca, o produto será devolvido ao franqueado Home ou consumidor com a carta/laudo de reprovação, justificando os motivos da mesma, sem direito de substituição. Exemplos de itens de reprovação: ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo franqueado ou consumidor); indícios de uso inadequado do produto; indícios de dano acidental; desgaste natural em decorrência do uso. RESTITUIÇÃO DOS VALORES PAGOS: a restituição do valor pago pelo produto dependerá da sistemática de cada operadora do cartão de crédito utilizado pelo franqueado Home, ex: cartão de crédito: o estorno poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes; depósito bancário: o estorno poderá ocorrer em até 10 (dez) dias úteis. Caso o pagamento tenha sido feito em dinheiro, o valor será devolvido ao franqueado Home no prazo de até 05 (cinco) dias úteis. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR DO FRETE. A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições dos produtos em nosso estoque (o produto não poderá ter qualquer indício de uso). PUBLICIDADE E DIVULGAÇÃO O franqueado Home Independente não é funcionário ou representante da ADLUX. Sua identificação em cartões de visita, assinaturas de , sites, contratação e/ ou divulgação em anúncios e eventos só é permitida como franqueado Home Independente. Não é permitido utilizar as marcas da ADLUX e de seus produtos em endereços de , domínios e subdomínios na Internet, exceto mediante autorização da empresa. 54

55 A divulgação da ADLUX em sites pessoais, blogs ou comunidades de relacionamento são permitidos, desde que acompanhada da identificação do franqueado Home Independente, não caracterizando, de forma alguma, um site oficial da ADLUX. Não é permitido a revenda dos produtos com logomarca ADLUX em sites de leilão ou descontos. A divulgação pela Internet é permitida através de anúncios e banners préaprovados e disponíveis no escritório virtual. O Consultor só poderá fazer publicidade de produtos ou da oportunidade da empresa em qualquer outro meio mediante autorização expressa da ADLUX. O uso de folhetos, catálogos, cartões de visita e outros materiais impressos produzidos ou aprovados pela ADLUX é permitido. Eventos de divulgação são permitidos dentro dos padrões previamente aprovados e divulgados pela empresa. O envio de SPAM, SMS ou qualquer outra mensagem eletrônica promocional considerada prejudicial à imagem da ADLUX, ou abusiva por seu destinatário, é passível de punição. Seja na comercialização de produtos, publicações ou ferramentas de vendas, patrocínio, treinamento ou participação em quaisquer eventos promovidos pela ADLUX ou por seus franqueados Home Independentes, com a finalidade de desenvolver o negócio ADLUX. Infração das Normas Qualquer franqueado Home poderá relatar infrações das Normas descritas neste manual e de todas as regras e regulamentos divulgados pela empresa, com o objetivo de preservar a qualidade das relações e a imagem da empresa no mercado. O franqueado Home Patrocinador é responsável, dentro de suas possibilidades, por garantir que cada um dos franqueados Home da sua equipe conheça as Normas e regulamentos da empresa, bem como suas obrigações como franqueado Home Independente. Os casos comprovados de abuso serão punidos com advertência, suspensão ou até cancelamento de contrato. Indenizações à ADLUX O franqueado Home indenizará a ADLUX sobre qualquer ação, pedido, demanda, processo, multa, penalidade e custos decorrentes que possam surgir da violação de qualquer lei ou regulamento aplicável às atividades de distribuição, sem prejuízo dos demais direitos da ADLUX previstos na Proposta de distribuição ou no Manual do Negócio. A ADLUX não será responsável por prejuízos, perdas ou custas legais do franqueado Home Independente que resultem de ato, infração, representação ou declaração de qualquer outro franqueado Home Independente. 55

56 Alterações de Regras e Procedimentos É em benefício mútuo do negócio do franqueado Home, bem como da ADLUX e de seus demais franqueados Home, que há uma uniformidade nas normas e elas refletem a prática que melhor capacita o crescimento de todos esses negócios. Assim, a ADLUX pode, a qualquer tempo, alterar as regras contidas neste Manual do Negócio, bem como no Sistema de Marketing, sendo que a única comunicação necessária para isso é a publicação de eventual alteração no site da adlux. A ADLUX observará um prazo de 30 dias para aplicar qualquer eventual alteração a contar da data de publicação no site. Casos não previstos Os casos omissos ou não previstos neste Manual deverão ser objeto de analises da ADLUX e do Conselho de Ética ADLUX, e respeitando as leis brasileiras. O presente manual encontra-se devidamente registrado em microfilme sob o nº, no cartório de registro de títulos e documentos da cidade de Tatuí, bem como está protegido pela lei nº 9.610/1998, sendo proibida sua reprodução. 56

57 EVENTOS E TREINAMENTOS A dinâmica do negócio ADLUX é baseada num eficiente Sistema de Treinamento que se divide em Rotina Comercial. Rotina Comercial A rotina comercial foi desenvolvida para facilitar a atividade do franqueado Home Independente ADLUX. É composta pelas rotinas diárias, semanal e mensal. São ferramentas que ajudarão alcançar os resultados almejados. O bom aproveitamento dessas rotinas ajudará você, franqueado Home Independente, a entender os procedimentos que deixarão mais claros os passos a serem seguidos para ter mais lucratividade, crescimento pessoal e profissional. A boa gestão das rotinas é um dos principais motivos do Sucesso do negócio ADLUX. Por isso é importante que o franqueado Home conheça o objetivo de cada rotina, que são: 1) Rotina Diária Aquela que o próprio franqueado Home deve fazer sempre, como por exemplo: prospectar novos clientes, marcar visitas, fazer demonstrações, vender, convidar, apresentar a oportunidade de negócio, patrocinar e fazer o acompanhamento e pós-venda, ler o manual, revisar sonhos e metas etc. São hábitos que todo Consultor de sucesso deve desenvolver. 2) Rotina Semanal Eventos e Treinamentos de 2ª a 6ª feira, que ocorrem dentro de cada franquia ADLUX. Exemplos: Encontro de Negócios, Treinamento do ABC, Treinamentos de Produtos, Treinamento de Vendas, etc. São eventos que servem para integrar, preparar e capacitar os novos franqueados Home no plano de Carreira ADLUX, além de fixar metas, motivar e acompanhar a evolução dos franqueados Home mais experientes. 3) Rotina Mensal Programadas ao longo do mês, para profissionalizar, orientar as metas, formação de equipe, liderança, reconhecimento e premiações. São eventos que reúnem todos os franqueado Home de uma mesma cidade e ou região, organizados com glamour e ministrados por lideres graduados ou Treinadores Oficiais reconhecidos pela academia de treinadores ADLUX. Exemplos: Seminário de Vendas, Star Show e Convenção Trimestral. Além das rotinas diárias, semanais e mensais, há toda uma cultura própria do negócio, que costuma ser transmitida em todas as ocasiões, formando uma base referencial única entre os participantes do Plano de carreira ADLUX. Cada elemento desses possui uma razão de existir, que será detalhada. 57

58 1 Públicos e Perfis Devido à abrangência do sistema ADLUX e suas múltiplas oportunidades, é natural que o público atraído seja o mais heterogêneo possível, variando desde empresários e profissionais liberais com larga experiência em negócios, até donas-de-casa, estudantes e desempregados, de todas as classes, de diferentes formações, idades, credos etc. Isso sem contar na diversidade cultural de cada cidade, região e país. Por este motivo, as rotinas comerciais foram desenvolvidas na maneira mais simples e duplicável possível, de modo que possam atender a todos os públicos em um nível básico de informações. Aos poucos, novos conhecimentos são passados, preparando os franqueados Home na medida em que evoluem dentro do sistema ADLUX. O entendimento dessa característica é fundamental para o Líder ADLUX. É importante saber lidar com os diferentes perfis de maneira satisfatória, caso contrário, se tentar impor a todas as pessoas a mesma estratégia, tende a comprometer seus resultados. Além de o público ser abrangente e heterogêneo, a situação vivida por cada um também interfere por completo no grau de envolvimento e no tempo que será dedicado ao negócio ADLUX. Por exemplo: uma pessoa desempregada deve ser orientada a participar de todos os eventos da rotina semanal, para obter resultados mais rápidos em vendas, enquanto um empregado talvez não tenha a mesma disponibilidade ou interesse no momento. O bom franqueado Home Líder sabe identificar essas diferenças e adaptar o negócio ADLUX à necessidade/situação de cada participante (observando os limites do bom senso). Vale ressaltar que nenhuma estratégia ou condição de trabalho pode ser imposta, pois não existe qualquer relação de vínculo empregatício entre Líder e os franqueados Home da sua região. Pelo contrário, cada um é livre para desenvolver o seu próprio negócio na forma que achar conveniente, respeitando as regras operacionais e os limites da legalidade que regem as Vendas Diretas no País. 2 Histórico / Evolução Por ser um negócio baseado em convívio, onde todos estão buscando o crescimento pessoal e profissional, deve-se levar em consideração que o ambiente e o movimento dos franqueados Home, às vezes, é mais importante que o resultado numérico apurado. 58

59 A sensibilidade do franqueado Home Líder está sempre à prova, na medida em que nem sempre os números traduzem a realidade dos fatos. Por exemplo: uma equipe que produz pouco hoje, mas está evoluindo e sente-se motivada, fatalmente significará um resultado melhor no próximo período. Da mesma forma, uma equipe excelente que sofre uma perda ou impacto negativo de qualquer natureza, por mais capacitada que esteja, tende a enfraquecer. Muito pelo contrário, são os números que nos oferecem indicativos para analisar a produtividade e o crescimento em qualquer negócio. Entretanto, não basta ter acesso aos números, se não soubermos interpretá-los dentro do contexto emocional que influencia as equipes dentro do Plano de Carreira ADLUX. Aliás, os resultados numéricos neste negócio costumam ser reflexos dos acontecimentos ocorridos um ou dois meses antes, que influenciaram a equipe positiva ou negativamente. Por isso, o franqueado Home Líder deve cuidar das relações humanas com a mesma preocupação com que cuida dos números do Plano de Carreira ADLUX. 3 Áreas de Ganhos Agora que já temos uma visão geral de como o Plano de Carreira ADILUX se organiza a, vamos falar um pouco mais sobre as sete áreas de ganhos possíveis: 1 Lucro ABC 2 Lucro venda direta 3 Bônus loja virtual Home 4 Bônus loja virtual profissional 5 Bônus Ativação Franquia Home 6 Bônus Binário 7 Bônus Plano de Carreira Diamante 8 Bônus Plano de Carreira Milionário 9 Bônus Expansão 10 Bônus Liderança 11 Maxi Bônus 12 Bônus Black Diamond 13 Bônus de Participação 14 Bônus Carro 15 Viagens/Prêmio O perfil do Consultor irá determinar quais áreas de ganhos são mais significativas para ele, bem como a melhor estratégia para se beneficiar de cada uma delas. Algumas áreas de ganhos estão acessíveis desde o início, enquanto a maioria só pode ser ativada após o cumprimento de alguns pré-requisitos. 59

60 4 Rotinas Semanais A atividade de vendas pode ser muito gratificante, mas nem sempre é fácil lidar com os obstáculos do caminho. Da mesma forma que uma venda bem-sucedida traz entusiasmo, existem situações negativas que podem abalar a confiança e a autoestima da sua equipe. Isto sem contar a preguiça, desorganização, falta de conhecimento, enfim, uma série de fatores que interferem diretamente nos resultados dos seus franqueados Home. Como combater essas ameaças e garantir que a sua equipe continuará produzindo cada vez mais e melhor? Como reverter situações de desânimo em garra para buscar novas metas? Como espantar a preguiça, orientar o seu pessoal e transmitir experiências de quem têm resultados? Só há uma forma de conseguir tudo isso: através das rotinas semanais. Trazendo esta rotina para nossa realidade, precisamos entender como o novo franqueado Home deve ser inserido nesta rotina já que ela é a essência do nosso negócio. Na prática, sabemos que não basta atrair muitas pessoas, se elas não forem orientadas a começar na maneira correta. Mais que isso, sabemos que a motivação dos novos franqueados Home é passageira e deve ser alongada e aproveitada ao máximo. Quando um franqueado Home completa a primeira semana sem realizar vendas e/ou recrutamentos, as chances de ele permanecer no sistema são muito menores, pois sua motivação tende a diminuir. Nesta fase, sua crença no negócio ADLUX ainda é muito frágil e qualquer dificuldade pode afastá-lo em definitivo. A experiência mostra que a melhor forma de reter os novos franqueados Home no sistema é fazê-los sentir que o negócio funciona rapidamente. Ou seja, as primeiras semanas é um momento muito especial na vida do franqueado Home e deve ser a melhor possível, é o período de retenção. O treinamento ABC é baseado justamente na primeira semana do franqueado Home. É uma sequência de eventos que visa orientar e motivar os novos franqueados Home a alcançarem a meta de Consultor TOP na 1ª semana, para serem reconhecidos no palco do Reunião de Negócios principal. A seguir, compartilhamos uma ideia do que seria o TREINAMENTO ABC na rotina semanal da FRANQUIA. Como funciona? É simples: o TREINAMENTO ABC se inicia quando o convidado assiste a apresentação do Plano de Carreira ADLUX, cadastra adquirindo o KIT ABC e assiste o treinamento ABC teórico na 60

61 Franquia primeira vez, então o franqueado Home patrocinador inicia o treinamento ABC com o novo franqueado na seguinte forma: 1) Segunda-Feira as 19:30hs Convidado assiste a Reunião de Negócios e cadastra-se adquirindo o KIT ABC. 2) Terça-Feira a Noite Consultor recebe o Treinamento ABC teórico, ministrado na franquia, ou outra sala. Tem como meta dois (2) patrocínios em linhas diferentes, até a próxima segundafeira, quando será reconhecido perante a equipe. Participa do desafio para ser um franqueado Home TOP que é atingir 600 pontos até na próxima segunda-feira, quando será reconhecido perante a equipe. Este desafio é fixo, devendo ser renovado todas as semanas. 3) Quinta-Feira 19:30hs Franqueado Home participa do Encontro de Negócios e leva convidados e patrocina-os, orienta-os a participar do treinamento ABC na sexta feira. 4) Sexta feira as 19:30hs Consultor recebe o Treinamento ABC teórico, ministrado na franquia. Tem como meta dois (2) patrocínios em linhas diferentes, até a próxima sextafeira, quando será reconhecido perante a equipe. Participa do desafio para ser um franqueado Home TOP que é atingir 600 pontos até na próxima sexta-feira, quando será reconhecido perante a equipe. Este desafio é fixo, devendo ser renovado todas as semanas. 5) Segunda-Feira 9:30hs (Manhã) Na segunda-feira o franqueado Home fecha seu ciclo básico iniciado na segundafeira anterior, participa da Reunião de treinamento técnico de produto, e é reconhecido pelas metas atingidas. Tanto os franqueados Home reconhecidos na segunda como na quinta são motivados a seguir seus sonhos com novas metas e desafio para trazer muitos convidados para as próximas Reunião de Negócios. No momento do reconhecimento é necessário fazer uma grande festa, com música da ADLUX, sino e palavras de motivação muitas palmas, muitos gritos de campeão! Todos os franqueados Home devem se envolver na confraternização, cumprimentando os vencedores com entusiasmo. O Líder deve treinar os franqueados Home mais experientes para esta finalidade. Este momento é o ponto mais alto da reunião, mas deve ser o mais rápido possível para não se tornar cansativo para a plateia. O treinamento ABC, visa orientar que a primeira semana do novo franqueado Home seja perfeita, e que ele seja reconhecido como Franqueado Home TOP, com formação de equipe com dois (2) patrocínio em linhas diferentes. Quando isso 61

62 acontece, o grau de motivação dele é muito elevado e as chances de ele se fixar no sistema são maiores. Sabemos que nem sempre as coisas acontecem conforme o desejado e alguns novos levam mais tempo para alcançar os dois (2) patrocínios e a pontuação. Por isso, seguir o treinamento ABC, deve ser promovido como algo muito interessante, positivo e recomendável, mas não para diminuir aqueles que, por alguma eventualidade, falharam na primeira semana. O franqueado Home sempre poderá repetir o Desafio TOP. Agora que você já conhece a dinâmica do treinamento ABC, vamos ver um pouco mais a fundo cada um dos eventos da rotina semanal. Reunião Técnica de produtos A Reunião de produtos e reconhecimento, ocorrem, as segundas-feiras de manhã com formatos parecidos e objetivos diferentes. Na prática, é uma reunião motivacional /técnica, que serve para integração e capacitação das equipes, promoções, estabelecimento de metas e treinamentos de produto. Entretanto, é preciso compreendê-las dentro da rotina semanal da FRANQUIA para perceber suas diferenças. Tem objetivo estratégico, por ser o primeiro reencontro da equipe após o final de semana. Ou seja, é um dia chave para a retomada dos trabalhos, reconhecendo quem começou o negócio na semana anterior e quem está no Desafio TOP, motivando todos a fecharem os últimos pontos do Desafio TOP e, o que é mais importante, reanimando aqueles que falharam e podem estar desanimados. O maior enfoque é nas dinâmicas, sonhos e visão de futuro, pois é o momento de reforçar os vínculos e o comprometimento de todos. Logo, podemos concluir que o papel desta reunião é trazer o franqueado Home de volta à realidade, estabelecer novas metas e programar as atividades da semana. Nas Reuniões de Negócio no período do Honra ao Mérito, após o Seminário de Vendas, também deverão ser reconhecidos e chamados ao palco, os novos Campeões. Tem também como objetivo ensinar os 12 passos da visão para o sucesso no negócio ADLUX. Promover os próximos eventos e estabelecer metas para os franqueados Home (números: de visitas, quantidade de produtos vendidos por dia, apresentação do plano de negócios, convites para o RN, etc.). No momento do reconhecimento, é necessário fazer uma grande festa, com 62

63 música da ADLUX, sino e palavras de motivação com muitas palmas e grito de campeão. Todos os Franqueados Home devem se envolver na confraternização, cumprimentando os vencedores com entusiasmo. O Líder deve treinar os franqueados mais experientes para esta finalidade. Este momento é o ponto alto da reunião, mas deve ser o mais rápido possível para não se tornar cansativo para a plateia. Os 12 passos da Visão para o sucesso no negócio ADLUX. 1- Ter Sonhos 2- Crença 3- Fé 4- Ter Metas 5- Investir 6- Convidar 7- ABC 8- Criar Vínculo 9- Acompanhar 10- Treinar 11- Dar Assistência 12- Buscar aconselhamento Reunião de Liderança 1ª e 3ª semana do mês Reunião dos líderes locais para que, juntos, possam fazer as verificações das metas anteriores, fazer planejamento de vendas, graduações e próximos eventos, aprimorar as ações de toda a equipe. Além disso, aproveitando a oportunidade de estarem juntos, para realizar o ensaio da Reunião de Negócio, do Seminário de Vendas e preparação de novos palestrantes. Os líderes devem agendar a data da reunião de liderança na franquia. Na 1ª semana medir o resultado do mês que fechou e estudar a melhor estratégia para o mês que se inicia, na 3ª semana estudar as possíveis chance de crescimento da equipe, para fechar o mês com as metas atingidas ( cadastros, vendas, graduações e eventos). Reunião de Negócio(APN) ás segundas-feiras à noite e às quintas-feiras a noite Tem como objetivo a expansão da equipe de todos os franqueados Home, através de novos patrocínios. É na Reunião de Negócio que os convidados e novos franqueados podem enxergar a grandiosidade da empresa, conhecer suas lideranças e, o que é mais importante, tomar a decisão de desenvolver este negócio com profissionalismo. 63

64 Mesmo que o convidado já tenha assistido a uma apresentação pessoal, adquirido os nossos produtos ou até se cadastrado no sistema, é a primeira Reunião de Negócio que marca a sua entrada no sistema ADLUX, pois é ali que ele se integra ao padrão de trabalho da empresa. Ele percebe o que acontece ao redor e se motiva a dar os primeiros passos. É o evento que marca o treinamento ABC do Sistema de Treinamento. Promoções - No final, o Palestrante do Plano de Carreira promove as campanhas de incentivo em andamento, o próximo Seminário, o Treinamento do ABC do dia seguinte e o início do acompanhamento. No Encontro de Negócios às quintasfeiras, ele deverá dizer que haverá um intervalo de 10 minutos para tomar um copo d água e, na sequência, dará início ao Treinamento do ABC (como começar a ganhar dinheiro); Acompanhamento - Outro momento chave da Reunião de Negócio, quando os Consultores envolvem seus convidados no negócio, esclarecendo pequenas dúvidas, vendendo os convites do Seminário e o Kit ABC. 64

65 Treinamento ABC 65

66 Treinamento ABC Às terças-feiras à noite e às sexta-feira a noite. Formação de Equipe Técnicas de vendas, Metas e Desafios Treinar novos franqueados Home no sistema ADLUX, preparando-os para alcançar novos desafios. Entre os assuntos abordados, estão: Ensinar os novos franqueados Home a convidar e patrocinar; Ensinar o franqueado Home a Vender o negócio através de exemplos; Ensinar o Sistema de Vendas ADLUX; Ensinar fazer a Lista de nomes (elaboração e classificação); Ensinar Agendar visitas; Ensinar como Visitar. Ensinar fazer Acompanhamento pós treinamento ABC Ensinar o Desafio franqueado Home TOP Conhecido como sistema de triangulação de vendas ou vendas por indicação ou sistema familiar de vendas O Sistema ABC é o mais indicado para a ADLUX, pois não necessita de profissionais de vendas. A simplicidade mostra que esta é uma oportunidade para todos os tipos de pessoas vender e duplicar os métodos de montar uma equipe forte e motivada, pelo fato das pessoas não trabalharem sozinhas um ajuda o outro. O franqueado Home patrocinador utiliza o novo patrocinado para estar à frente do cliente e demonstrar o produto e apresentação de negócio; Esta é a Receita de Sucesso É como fazer um bolo! Seguindo todos os passos, você conquista o sucesso! Como executar o sistema ABC 1º Passo - Lista de Nomes Semelhante a uma lista de convite de casamento. 66

67 2º Passo - Classificação Classifique pelo CRENÇA, credibilidade e poder aquisitivo; Quem se interessaria para comprar os produtos? Quem se interessaria desenvolver o negócio ADLUX? 3º Passo - Agendar visitas: Contatar a pessoa; Ser breve; Marcar data e horário. O sistema ABC é eficiente tanto para vender o produto como também para patrocinar pessoas. FASES DO ABC Esta fase é a que mais seu filho precisa de você! Muitas vezes, eles saem da reunião ou do Treinamento ABC motivados, mas acontece tudo diferente: eles se esquecem de tudo. As pessoas geralmente precisam de incentivo para dar o primeiro passo. Por isso, nunca devemos deixar o controle na mão do novo Franqueado Home. O patrocinador deve comprometer-se em tomar a iniciativa de acompanhar seu novo franqueado Home em todas as fases do ABC: A participação dele no Treinamento ABC A desenvolver sua lista de nomes, classificar e agendar as visitas. A ir com ele nas visitas. O patrocinador precisa entender que, quando o novo franqueado Home não está tendo visitas para fazer, isso significa que algo está errado, ou ele não está trabalhando ou ainda não entendeu como seguir os primeiros passos. Então, a ação necessita ser imediata, liga e: Bom dia Campeão! Vamos dar início ao nosso trabalho? Tirei o dia para te ajudar! Estou indo na sua casa agora e em 20 minutos estarei aí! Prepare-se para mudar sua vida a partir de agora! Mesmo sem ter visitas marcadas, o patrocinador está indo lá para ajudá-lo a agendar! Assim, ele se sentirá envolvido com o negócio. Pegue a lista de nomes e treine com ele a forma como agendar uma visita. Ajude-o a marcar o máximo de visitas possível e, se não conseguir visitas para aquele dia, imediatamente agende outra data para convidar ou agendar mini reuniões. Outro ponto importante: Estipule um tempo para esse treinamento ABC e trabalhe com metas. Lembre-se que as duas maiores dificuldades para o seu 67

68 convidado desenvolver o negócio é a falta de dinheiro e conhecimento, liga e: Tenho somente quatro (4) dias para fechar seu ABC, pois tenho outros ABC para fazer. Sei que você precisa de dinheiro! Então, tenho quatro (3) dias para treiná-lo e vêlo ainda nessa semana na equipe de franqueados Home que completaram o ABC.. Acompanhamento do novo franqueado Home pós treinamento ABC Muitos acham que depois do ABC o Consultor já está capacitado a fazer o trabalho sozinho e, certamente, isso não é verdade. No início, ele sairá para suas primeiras visitas e terá dificuldades. Isso não significa que o patrocinador tenha que fazer tudo novamente. Na realidade o novo franqueado Home precisa enfrentar os clientes, começar a treinar e vai encontrar as primeiras dificuldades esse é o melhor treinamento: a prática. Seu dever é acompanhar esse novo franqueado Home, no sentido de conhecer suas dificuldades e estar sempre ao lado dele, incentivando-o para que ele consiga passar por essa fase que consideramos a mais difícil. Esteja sempre em contato com ele, por telefone (diariamente) e pessoalmente, para apoiá-lo e parabenizá-lo a cada conquista, bem como corrigir erros e tirar as eventuais dúvidas que ainda surgirão. Seminário de Vendas Ocorrem no 1º ou final 2º final de semana de cada mês. Trata-se de um evento com formato especial e deve ser considerado como o grande evento do mês! Para os franqueados Home, o evento é uma oportunidade de desenvolvimento/reciclagem de conhecimentos, mas acima de tudo, uma grande ferramenta para formação de líderes para dar sustentação a equipe. O seminário visa oferecer aos participantes uma visão de 360 graus de todo o negócio, porque: Oferece técnicas eficazes de vendas, patrocínio, formação de equipe e liderança; É repleto de grande motivação e desafios Mensagens motivacionais. O desafio do Honra ao Mérito é uma meta para ser atingida em 10 dias após o seminário, que tem como objetivo identificar os verdadeiros líderes que possuem espírito de competição. O reconhecimento é feito no próximo evento com a entrega de um Certificado com estrela da 1ª a 5ª geração. Quando concluir a 5ª geração, ganhará um jantar cinco (5) estrelas com direito a um acompanhante e fotos para inserção no site, acompanhado da liderança regional. Agora, imagine: se o evento conseguir transmitir todas essas informações para o potencial franqueado Home, ele terá a certeza de que ali ele encontrou um grande negócio, que foi testado e aprovado por uma série de pessoas já que os reconhecimentos comprovam que existe uma série de pessoas bem sucedidas. 68

69 Outro grande diferencial do evento é que ele é ministrado por um Treinador Oficial, líderes de grande sucesso na ADLUX; que passaram por todos os estágios da carreira de um franqueado Home e pela academia de treinadores, e que, portanto, têm total segurança e propriedade para falar sobre o assunto. Por seu grau de importância, ele é realizado em um Hotel, são pagos (tanto para franqueados Home como para convidados), devem ter total envolvimento da equipe e deve ser minuciosamente estruturado, para que cada detalhe cumpra seu objetivo. Vamos falar um pouco mais sobre cada aspecto do seminário a seguir: Estrutura do Evento Local onde será realizado: A escolha do local para o evento deve ser feita de forma cuidadosa, observando os seguintes critérios: Local de fácil acesso; Disponibilidade para acolher participantes confortavelmente; Mesa de apoio para exposição de produtos e porta banners; Boa iluminação e estado de conservação; Equipamentos de áudio, som, vídeo, música, microfone, etc. Equipamentos como Data show e computador para transmissão dos slides da apresentação. Venda dos convites É o ponto primordial para que o evento aconteça. Todas as despesas relacionadas ao evento precisam ser consideradas: Palestrante (cachê, transporte, hospedagem, alimentação); Aluguel do local; Coffee Break e almoço; Materiais de apoio (caneta, papel, etc.); Equipamentos áudio/vídeo; Decoração; Produtos/Brinde para sorteios/premiação dos desafios; Etc. O valor do ingresso é igual ao Total das despesas dividido pelo número de participantes do evento. Ex.: Se o total das despesas for de R$ 5.000,00 e o local atende 100 pessoas, o valor do ingresso deve ser R$ 50,00. A quantidade de ingressos deve ser rateada entre os líderes, que se responsabilizarão pela venda do mesmo. Até uma semana antes do evento, 100% dos ingressos deverão estar vendidos! 69

70 A Importância da Equipe de Apoio Os Seminários poderão acontecer com ou sem a presença do líder maior da região. Por isso, recomenda-se a preparação antecipada de uma equipe de apoio, responsável por: Coordenador de Áudio Visual (1 pessoa, revezar entre as franquias) - Mantém o script nas mãos para controlar som e, eventualmente, a transição dos slides do evento. - O evento deve ter um clima altamente animado, com música vibrante. - Mantém os equipamentos em pleno funcionamento: - Som - Microfone - Data show e computador O arquivo com as telas do seminário já deve estar instalados e testados no computador. Mestre de Cerimônia (1 pessoas revezar entre as franquias) - Líder Local (acima de Rubi) que abre o evento e se mantém à postos para auxiliar o palestrante principal ao longo do evento. - Abre o evento, tanto na parte da manhã quanto da tarde. - Controle do tempo de cada palestra (horários de cada tópico) - Ajuda o Palestrante a realizar os sorteios indicando os brindes e entregando os tickets. Coordenador de recepção (1 ou mais pessoas de cada franquia) - Recepciona os participantes do evento - Pede para que cada participante anote seu nome na respectiva lista - Entrega tickets de sorteio para os participantes (quando tiver) Coordenador de Decoração (1 pessoa de cada franquia) - Responsável por toda a decoração da sala - Mesa de apoio com produtos ADLUX - Banners - Flores e adereços (opcional) - Coffee break (opcional) - Tirar fotos do evento Atividades que antecedem o evento No dia anterior ao evento, recomendamos que todos os integrantes da equipe de apoio façam uma reunião e ensaio do evento com o Treinador oficial para ajustar todos os detalhes do evento. - Disposição das mesas e cadeiras; - Decoração; - Mesa de boas vindas; 70

71 - Check list dos equipamentos (áudio/vídeo/som); - Materiais de apoio, impressos, caneta, sulfite, etc. Se possível/permitido, deixe a sala pronta no dia anterior ao evento. Atividades no dia do evento Equipe de apoio e Palestrante deverá estar devidamente identificada e à postos com uma hora de antecedência do início do evento para verificação final e recepção dos participantes. Equipe de Recepção e Palestrante recepcionam os participantes calorosamente. Reconhecimentos O reconhecimento é a materialização do desafio do Honra ao Mérito lançado no mês anterior. Se as pessoas que participam do Seminário de Vendas seguem os passos ensinados de vendas e patrocínio, conquistam o Honra ao Mérito e consequentemente crescerão no plano de Carreira ADLUX, reafirmando que é um grande negócio. Serão reconhecidos todos os franqueados Home que atingiram o desafio do Honra ao Mérito Logo é fundamental que a Equipe de apoio, a partir da lista de presença, certificase de que as pessoas a serem reconhecidas estão presentes no evento e, criar uma lista para entregar ao Treinador Oficial ou o Líder de maior Graduação, responsáveis por chamar cada um dos nomes para o reconhecimento. Deve-se colher no máximo três (3) depoimentos, previamente preparados. Em seguida ao reconhecimento deve ser lançado um novo desafio, este feito pelo Treinador oficial do evento com depoimento próprio, objetivando a valorização dos que foram reconhecidos, valorizando o desafio. OBSERVAÇÃO: a escolha da música para esse momento é muito importante para o envolvimento de todos os participantes, despertando o espírito de competição e na sequencia, fazer o encerramento com muita motivação e confraternização, não esquecendo de reconhecer a equipe de apoio. No momento do reconhecimento, é necessário fazer uma grande festa, com música da ADLUX, sino e palavras de motivação com muitas palmas e grito de campeão. Todos os franqueados Home devem se envolver na confraternização, cumprimentando os vencedores com entusiasmo. O Líder deve treinar os franqueados Home mais experientes para esta finalidade. Este momento é o ponto alto do seminário, mas deve ser o mais rápido possível para não se tornar cansativo para a plateia. STAR SHOW - 3ª Quinta-Feira do mês Tem como objetivo o reconhecimento, que é a materialização de todas as conquistas que o franqueado Home teve durante o mês. Os franqueados Home seguem os passos de vendas e patrocínio durante o mês e crescem no plano de carreira Adlux, reafirmando que este é um grande negócio. - Serão reconhecidos todos os líderes de nível SAFIRA e Logo é fundamental 71

72 que a Equipe de apoio devem, a partir da lista de presença, classificar os líderes por níveis e criar uma lista para entregar ao Palestrante principal ou o Líder de maior Graduação, responsáveis por chamar cada um dos nomes para o reconhecimento. O próximo passo é chamar os líderes conforme a sequência do Plano: Safira, Rubi, Esmeralda e Diamante. Todos deverão permanecer no palco porque este será o retrato que mostra a todos, exemplos de que o negócio funciona e que é possível conquistar determinado nível! Todos os líderes que conquistaram novas graduações e que ainda não receberam o Pin também serão reconhecidos. A entrega dos Pins deverá ser feita pelo Líder direto, que o ajudou nesta conquista. No momento do reconhecimento, é necessário fazer uma grande festa, com música da ADLUX, sino e palavras de motivação com muitas palmas e grito de campeão. Todos os Consultores devem se envolver na confraternização, cumprimentando os vencedores com entusiasmo. O Líder deve treinar os Franqueados Home mais experientes para esta finalidade. Este momento é o ponto alto do evento, mas deve ser o mais rápido possível para não se tornar cansativo para a plateia. É um evento organizado como o Encontro de Negócio, com mais glamour. ADLUX CAR PRIZE 3º final de semana do mês Esse é um evento trimestral que tem como o objetivo o reconhecimento dos Diamantes e acima do plano de Carreira ADLUX, com o PIN e passaporte referente às viagens; nesse evento também se faz a entrega do carro com grande show em reconhecimento aos ganhadores. É um evento organizado por profissionais qualificados com muito glamour. CONVENÇÃO ANUAL É um evento anual de grande porte, com aprendizado de palestrantes convidados, novas estratégias, lançamento de produtos, valorização do negócio ADLUX com reconhecimento e premiações. É um evento organizado por profissionais qualificados com muito glamour. COMO ORGANIZAR UMA REUNIÃO DE NEGÓCIO Recepção e Lista de presença Disponibilizar mesa com lista de presença para os franqueados Home e lista de presença para convidados e canetas suficientes. É imprescindível ter franqueados Home para recepcionar os convidados, acomodando os em um lugar na plateia. A lista de presença é de grande importância, por meio dela é feito o controle da presença dos Consultores e convidados, um excelente banco de dados de pessoas interessadas em fazer o negócio ou comprar o produto. Horário Deve ser rigorosamente respeitado, independentemente do número de pessoas 72

73 presentes na reunião. O palestrante tem de usar o tempo inteligentemente, nunca permitindo que a reunião ultrapasse o horário estipulado, fazendo assim as pessoas perderem o interesse. Palestrante O palestrante deve ter participado dos treinamentos de palco para palestrantes ADLUX, e estar dotado de conhecimento técnico, comercial e mercadológico necessário para conduzir a reunião de negócio com segurança e domínio do assunto. A reunião deve ser conduzida com muita energia e participação levando todos os presentes a compreender que o negócio ADLUX é lucrativo e de muito sucesso. Arrumação do salão O salão do evento deve estar limpo, com lixeiras suficientes em local de fácil acesso, os banheiros lavados, limpos e organizados com papel higiênico, sabonete e papel toalha suficientes, com 50% das cadeiras menos que o número de participantes esperados, é importante ter um grupo de apoio, que verifica a limpeza durante toda a reunião e vai colocando gradualmente mais cadeiras de acordo a quantidade de participantes. Iluminação O salão do evento deve ser bem iluminado, com interruptores independentes para que possa acender e apagar por partes (frente, meio, fundo). A iluminação do palco deve ser direcional para que se destaquem a mesa de produtos e o palestrante; um responsável da equipe de apoio deve ficar próximo aos interruptores para acender e apagar as luzes, sempre que necessário. Ventilação e Ar condicionado O salão deve ser ventilado e arejado, o aparelho de ar condicionado deve ser ligado com antecedência para garantir uma temperatura agradável durante todo o evento. Mesa de produtos A mesa de produtos deve ter todas as linhas de produtos ADLUX, dando destaque especial para os lançamentos. Os produtos expostos devem estar próximos (ao lado ou em cima) de suas respectivas embalagens, de modo que o participante possa identificar a embalagem do produto. Devem ser colocadas toalhas que tenham a cor da ADLUX, não colocar arranjos de flores ou outro tipo de enfeites, pois a intenção é destacar somente os produtos. Material de apoio Flip Chap: colocar folhas suficientes com antecedência. Pincéis: preto, vermelho, azul devem ser testados com antecedência. Calculadora: um responsável da equipe de apoio deve estar com uma calculadora na mão caso o Treinador solicite para calcular pontos ou os ganhos conquistados 73

74 pelos franqueados Home que derem depoimento no palco. O apoio deve fazer o cálculo juntamente com o palestrante e ajuda-lo cantando o resultado da conta. DVDs: ter disponível vídeos com conteúdo de acordo com a programação de do evento. Equipamentos: Todos os equipamentos de áudio, iluminação e exibição devem ser testados no mínimo 30 minutos antes do evento. Para evitar transtornos, tenha sempre em mãos o telefone de um técnico e um eletricista. Participe dos eventos e treinamentos ADLUX, E TENHA O LUGAR RESERVADO NO TOPO! 74

75 Filosofia do Sucesso Se voce pensa que é um derrotado, Voce será um derrotado, Se não pensar quero a qualquer custo, não conseguirá nada. Mesmo que voce queira vencer, Mais pensa que não vai conseguir,a vitória não sorrirá para voce. Se voce fizer as coisas pela metade, Voce será um fracassado, Descobrimos-nos nesse mundo, Que o sucesso começa pela intenção da gente, E tudo se determina pelo nosso espírito. Se voce pensa que é um malogrado, Voce se torna como tal, Almeja-se atingir uma posição mais elevada, Deve, antes de obter a vitória, Dotar-se da convicção de que conseguirá infalivelmente. A luta pela vida, nem sempre é vantajosa, aos: Forte, nem aos espertos. Mais cedo ou mãos tarde quem cativa a vitória É aquele que crê plenamente... EU CONSEGUIRE Napolleon Hill 75

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