Servidor de monitoramento de LDAP que não falha sobre
|
|
- Bárbara César Almeida
- 6 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Servidor de monitoramento de LDAP que não falha sobre Índice Introdução Antes de Começar Convenções Pré-requisitos Componentes Utilizados Descrição Resolução Erros do monitor UCCX LDAP no visualizador de eventos Problema Solução Informações Relacionadas Introdução Este documento descreve o Lightweight Directory Access Protocol (LDAP), explica como funciona, e detalha alguns passos de Troubleshooting para determinar porque o servidor de monitoramento de LDAP não está falhando sobre. Antes de Começar Convenções Para obter mais informações sobre convenções de documento, consulte as Convenções de dicas técnicas Cisco. Pré-requisitos Os leitores deste documento devem estar cientes da seguinte informação: Funcionalidade do Cisco Intelligent Contact Management (ICM) Experiência da Voz e dos trabalhos em rede IP Conhecimento em funcionamento do Cisco Agent Desktop Componentes Utilizados As informações neste documento são baseadas nas versões de software e hardware abaixo.
2 Versão do ICM de Cisco e mais atrasado 3.0 do Cisco Agent Desktop e mais tarde Utilidade do Registro do Microsoft Windows NT As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se você estiver trabalhando em uma rede ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando antes de utilizá-lo. Descrição O server dos serviços de diretório é um servidor ldap. Todos server restantes do desktop Cisco se registram com o server dos serviços de diretório na partida. Um server secundário opcional dos serviços de diretório pode ser instalado para fornecer a Redundância para o server preliminar dos serviços de diretório. Este server secundário dos serviços de diretório deve ser instalado em uma máquina separada. Este documento supõe que você foi executado com a instalação do Cisco Agent Desktop, e configurou o PG1A para ser o servidor ldap e o PG1B preliminares para ser o servidor ldap (alternativo) secundário. Durante testes, os agentes são incapazes de registrar no Cisco Agent Desktop quando o serviço preliminar LDAP (PG1A) é parado. Veja a seguinte amostra registrar: 18:13:34 11/07/2002 INFO NTSVC The Windows NT service received a stopmessage from the Windows NT service manager. 18:13:34 11/07/2002 INFO NTSVC The Windows NT service has stopped. 18:13:36 11/07/2002 INFO NTSVC running as NT service..cisco Desktop LDAP Monitor 18:13:36 11/07/2002 INFO NTSVC starting NT service... 18:13:36 11/07/2002 MAJOR NTSVC Begin 18:13:36 11/07/2002 MAJOR NTSVC End 18:13:36 11/07/2002 INFO NTSVC The Windows NT service has started. 08:40:00 11/14/2002 INFO NTSVC The Windows NT service received a shutdown message from the Windows NT service manager. Após a instalação inicial do Cisco Agent Desktop, você deve definir que o Peripheral hospeda o serviço preliminar LDAP e que o Peripheral hospeda (backup) o serviço secundário LDAP, se configurado. Também, recomenda-se que você usa endereços IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT em vez dos nomes de host nos campos designados para evitar uma edição do Domain Name System (DNS). O server secundário dos serviços de diretório (LDAP) fornece-lhe o acesso de leitura somente seus base de dados e recebe somente sua informação do servidor ldap preliminar. Nota: Você não obtém a Redundância verdadeira do Failover para os agentes que conectam aos serviços de diretório o server secundário com a maioria de versão atual do Cisco Agent Desktop 4.4 hoje. Contudo, se um LDAP secundário é configurado, os agentes podem entrar e receber chamadas do cliente. Resolução Para verificar a configuração e confirmar o servidor ldap preliminar ou secundário está sendo executado, lá são diversas coisas comuns a verificar. Há duas porções para a solução LDAP do Cisco Agent Desktop.
3 O servidor ldap, usa o processo slapd.exe Serviço do monitor LDAP A única função do serviço do monitor LDAP é ligar e olhar o servidor ldap do servidor principal real (processo slapd.exe). Se falha por qualquer razão, reinicia, pelo projeto. Se você quer parar completamente o servidor ldap (processo slaped.exe), você deve parar o serviço LDAPMONITOR desde que ambos são amarrados junto. Isto é feito pelo > serviços do Start > Programs de acesso > do AdministrativeTools. Consulte para figurar 1 e figura 2. Você pode ver que necessidades de ser configurado no agente em nível junto com a chave de registro a nível do agente, que permite que você verifique a instalação inicial. Durante o agente instale o processo que a caixa de diálogo de Windows chamada informação do servidor dos serviços de diretório aparece. Veja figura 1. Na caixa de diálogo da informação do servidor dos serviços de diretório, incorpore o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT do server preliminar dos serviços de diretório (LDAP), e clique-o então em seguida. Se você instala um server (secundário) alternativo dos serviços de diretório, incorpore o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT do server onde o servidor de backup é instalado. Figura 1: Informação do servidor dos serviços de diretório Os usuários do agente do servidor ldap setup no registro do agente sob a seguinte chave da instalação do local: HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Spanlink/Site SetupFigura 2: Chave de registro Nota: Há uns valores para LDAP_HOSTA e LDAP_HOSTB se um secundário setup e foi configurado durante a instalação. Esta chave de registro é o que o programa do Cisco Agent Desktop olha quando começa. Você pode considerar tornar a colocar em funcionamento a instalação a nível do agente ou tentar alterar a chave de registro acima. Certifique-se que há uma entrada em ambos. Verifique que os IPs são diferentes e represente os servidores ldap preliminares e alternativos corretos. A fim começar o dsbrowser, termine estas etapas nos servidores ldap preliminares e secundários: 1. Clique o Iniciar > Executar. 2. Incorpore este comando ao campo abrir."c:\program Files\Cisco\Desktop_config\Util\ dsbrowser.exe" /editable 3. Clique em OK. A janela de login do Directory Services abre. 4. Se o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT é válido e o nome do centro da chamada local está correto para o servidor ldap preliminar, incorpore a senha e clique a APROVAÇÃO. Figura 3: Início de uma sessão dos serviços de diretório Uma outra maneira de começar o dsbrowser é escolher o Start > Programs > o Cisco > o Desktop > as utilidades, a seguir abre o dsbrowser. A janela de login do Directory Services abre. Um outro arquivo chamado replog situado no servidor ldap preliminar, se há um servidor ldap secundário configurado, pode ser visto para determinar se há uns erros atual com Failover.
4 Nota: Se o tamanho do arquivo do replog é muito grande (100MG+), este pode indicar um problema. Éo melhor prática ter todo o ponto dos agentes ao serviço preliminar LDAP à revelia. Se os agentes são incapazes de registrar no servidor ldap através do Cisco Agent Desktop e o serviço do monitor LDAP está sendo executado, a seguir tente usar o utilitário CTITest. Contacte o centro de assistência técnica da Cisco (TAC) para confirmar lá é uma edição da configuração de ICM de Cisco. A nível do agente, não pode haver um servidor ldap alternativo configurado de modo que quando você para o serviço do monitor LDAP, o servidor ldap preliminar pare também, devido à interdependência, assim os agentes não podem entrar. O traçado nivelado do agente pode ser ajustado, como notável abaixo, para recolher a informação de agente específica: A área de trabalho do agente fornece a seguinte funcionalidade:pop de telacontrole de chamadasrelatórios do agente da vistastatslogs do atendimentologs do estado de agenteatendimento/bate-papodados da empresa Nome do aplicativo: fastcall.exe Diretório de arquivo de registro: <Install Dir> \ log Nome de arquivo do log: [.dbg/!entity!] do agente Diretório de arquivo de configuração: <Install Dir> \ configuração Config File Name: fastcalllocal.ini Como aumentar o nível de debug para o aplicativo:nível = 6 - para o app do atendimento/bate-paponível = 10 - para o cti debugging básico, traços da empresa, fchookernível = 11 - para uma comunicação do nível inferior entre o Cisco Agent Desktop e o CTI ServerNível = para traços do PATIFENível = traços do estado de agentenível = Traços LDAPNível = desenvolvido Desktop do reinício após ter mudado o nível de debug. Nota: Use o nível 4100 para capturar a informação de LDAP. Erros do monitor UCCX LDAP no visualizador de eventos Problema Os erros do serviço do monitor do desktop Cisco LDAP aparecem no visualizador de eventos sobre cada dez segundos. Os erros indicam: O processo LM0012 Slurpd morreu. Solução Essencialmente, o slurpd é o processo de replicação para o UCCX a bordo LDAP. Um outro processo nomeado slapd permite a Conectividade ao LDAP local, a seguir o slurpd toma sobre as mudanças replicate em um LDAP ao outro. Um processo nomeou o server LDAP segunda-feira controla both of these secundário-processos.
5 Se a versão UCCX é 5.0.2, termine estas etapas a fim resolver a edição: 1. Desabilite e pare o serviço do monitor de Cisco LDAP no console de serviço de Windows no UCCX preliminar e em servidores secundários. 2. Consulte ao dobrador de C:\Program Files\Cisco\Desktop\log\replica em ambos os server UCCX. 3. Suprima de todos os arquivos no dobrador. 4. Ajuste o serviço do monitor de Cisco LDAP de volta ao manual e comece o serviço. Informações Relacionadas Manual de teste de CTI Utilizando o CTITest para solucionar problemas de logon do agente de IPCC Suporte Técnico - Cisco Systems
Configuração de recuperação de falha do servidor LDAP para IPCC Express Edition
Configuração de recuperação de falha do servidor LDAP para IPCC Express Edition Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Problema Causa Solução No servidor CRS No Desktop
Leia maisRecuperação de uma senha de conta SQLSvc
Recuperação de uma senha de conta SQLSvc Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Problema Solução para o 3.0 das versões do CallManager, 3.1and 3.2 Solução para o
Leia maisExemplo de configuração de alteração de senhas no Cisco CallManager e no Cisco Unity Configuration
Exemplo de configuração de alteração de senhas no Cisco CallManager e no Cisco Unity Configuration Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Informações de Apoio Mude
Leia maisO discador BA não conecta com o CTI Server - ordem de associação NIC
O discador BA não conecta com o CTI Server - ordem de associação NIC Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Topologia Problema Troubleshooting Solução Informações
Leia maisPesquise defeitos edição faltante dos seletores da velocidade no IPMA
Pesquise defeitos edição faltante dos seletores da velocidade no IPMA Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Problema Solução Informações Relacionadas Introdução
Leia maisRetornos Mensagem de Erro para fora cronometrado do Cisco Agent Desktop
Retornos Mensagem de Erro para fora cronometrado do Cisco Agent Desktop Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Produtos Relacionados Convenções Informações de Apoio Erro: O
Leia maisServidor DNS de Microsoft Windows 2003 para o exemplo de configuração da descoberta do controlador do Wireless LAN (WLC)
Servidor DNS de Microsoft Windows 2003 para o exemplo de configuração da descoberta do controlador do Wireless LAN (WLC) Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Descoberta
Leia maisListas de verificação de suporte do Cisco IPCC Express
Listas de verificação de suporte do Cisco IPCC Express Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Descrições do problema Detalhes Topologia de rede Configuração do Cisco
Leia maisUsando VNC para instalar o CallManager da Cisco em um servidor remoto
Usando VNC 3.3.7 para instalar o CallManager da Cisco em um servidor remoto Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Use o VNC com CallManager da Cisco Preparação do
Leia maisIPS 7.X: Autenticação de login de usuário usando ACS 5.X como o exemplo da configuração de servidor RADIUS
IPS 7.X: Autenticação de login de usuário usando ACS 5.X como o exemplo da configuração de servidor RADIUS Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Configurar Configurar
Leia maisUsando o DBLHelper para restabelecer uma assinatura quebrada do SQL do Cluster do CallManager da Cisco
Usando o DBLHelper para restabelecer uma assinatura quebrada do SQL do Cluster do CallManager da Cisco Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Restabeleça o relacionamento
Leia maisBackup da fineza e configuração da elevação com SFTP
Backup da fineza e configuração da elevação com SFTP Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Configurar Estabelecer o servidor SFTP Apoio Atualização Verificar Troubleshooting
Leia maisCisco CallManager: Restaurando um senha de art/car perdido
Cisco CallManager: Restaurando um senha de art/car perdido Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Restaure uma senha perdida ART/CAR no 3.0, em 3.1, e em 3.2 das
Leia maisComo Usar a Ferramenta de Atualização JTAPI com o Cisco IPCC Express
Como Usar a Ferramenta de Atualização JTAPI com o Cisco IPCC Express Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Problema Solução Informações Relacionadas Introdução Este
Leia maisRecreie o base de dados de CDR em um servidor do CallManager da Cisco
Recreie o base de dados de CDR em um servidor do CallManager da Cisco Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Informações de Apoio Recreie o base de dados de CDR em
Leia maisÍndice. Introdução. Pré-requisitos. Requisitos
Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Configurar o ICD no CRA 2.2(1) Adicionar um novo agente /usuário Associe um telefone com um agente Adicionar uma porta CTI
Leia maisComo configurar ICD em CRA 2.2(1)
Como configurar ICD em CRA 2.2(1) Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Configurar o ICD no CRA 2.2(1) Adicionar um novo agente /usuário Associe um telefone com
Leia maisConfigurar o servidor de backup para o gerente das comunicações unificadas de Cisco
Configurar o servidor de backup para o gerente das comunicações unificadas de Cisco Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Configurar um servidor de backup para o
Leia maisFixando edições com consulta do diretório corporativo do Cisco IP Phone
Fixando edições com consulta do diretório corporativo do Cisco IP Phone Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Edições do diretório corporativo do reparo no CallManager
Leia maisHow to Change the DC Directory Password
How to Change the DC Directory Password Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Configurar a senha do Gerenciador de Diretório DC Mude a senha Reinicie o Serviço de
Leia maisAutomatizando o mapeamento de unidade da parte DESKTOP_CFG no Cisco Agent Desktop para o IPCC expresso
Automatizando o mapeamento de unidade da parte DESKTOP_CFG no Cisco Agent Desktop para o IPCC expresso Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Material de Suporte Convenções
Leia maisA instalação e atualizações do aplicativo de desktop para a versão 6 do Cisco Agent Desktop
A instalação e atualizações do aplicativo de desktop para a versão 6 do Cisco Agent Desktop Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Instalação Atualizações da área
Leia maisKerberos com ADFS 2.0 para o utilizador final SAML SSO para o exemplo de configuração do Jabber
Kerberos com ADFS 2.0 para o utilizador final SAML SSO para o exemplo de configuração do Jabber Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Informações de Apoio Configuração Verificar
Leia maisA informação neste documento é baseada em todas as versões menor do 3.0 do CallManager da Cisco.
Cisco CallManager: Subscriber Upgrade Fails / Unable to Find Updated Database (Falha de atualização do assinante / Impossível encontrar o banco de dados atualizado) Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos
Leia maisKerberos com ADFS 2.0 para o utilizador final SAML SSO para o exemplo de configuração do Jabber
Kerberos com ADFS 2.0 para o utilizador final SAML SSO para o exemplo de configuração do Jabber Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Informações de Apoio Configuração Verificar
Leia maisEncaixe da importação RDP ASA 8.x para o uso com exemplo de configuração WebVPN
Encaixe da importação RDP ASA 8.x para o uso com exemplo de configuração WebVPN Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Configurar Etapa 1. Obtenha o plug-in de Java
Leia maisConfigurar o acesso HTTPS para a ferramenta diagnóstica do pórtico da estrutura UCCE com certificado assinado do Certificate Authority (CA)
Configurar o acesso HTTPS para a ferramenta diagnóstica do pórtico da estrutura UCCE com certificado assinado do Certificate Authority (CA) Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados
Leia maisSubstituindo o Cisco WebAttendant/a instalação do console de atendimento do CallManager
Substituindo o Cisco WebAttendant/a instalação do console de atendimento do CallManager Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Transferindo e instalando o Cisco CallManager
Leia maisExemplo de configuração de SAML SSO da versão de gerenciador 10.5 das comunicações unificadas
Exemplo de configuração de SAML SSO da versão de gerenciador 10.5 das comunicações unificadas Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Instalação do Network Time Protocol (NTP) Domain Name Server (DNS)
Leia maisComo configurar o Failover para Cisco unificou o proxy do SORVO
Como configurar o Failover para Cisco unificou o proxy do SORVO Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Convenções Crie um gateway padrão Falha-resistente Opção um DNS SRV Opção dois HSRP
Leia maisInstalação de plugin 2000 do diretório ativo para o CallManager da Cisco
Instalação de plugin 2000 do diretório ativo para o CallManager da Cisco Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Antes de Começar Tarefa 1: Crie a unidade organizacional
Leia maisInstalando e configurando Cisco IP SoftPhone no PC cliente
Instalando e configurando Cisco IP SoftPhone no PC cliente Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Antes de Começar Software da transferência de Cisco.com Instale
Leia maisPesquise defeitos edições do Correio de voz visual
Pesquise defeitos edições do Correio de voz visual Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Mantenha-me assinado na opção não aparece Os toms DMTF não são enviados
Leia maisConfigurar um desenvolvimento do híbrido MRA
Configurar um desenvolvimento do híbrido MRA Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Informações de Apoio Fluxo híbrido da descoberta do serviço Exigências DNS Configurar Diagrama
Leia maisO usuário administrador não pode fazer o login na página de administração do CRA
O usuário administrador não pode fazer o login na página de administração do CRA Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Incapaz de Fazer Login na Página Cisco CRA
Leia maisÍndice. Introdução. Pré-requisitos. Requisitos. Componentes Utilizados
Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Configurar Opção 1: Use Windows Server como um dispositivo da plataforma NFS Opção 2: Use o servidor Linux como um dispositivo da plataforma
Leia maisA análise de CDR e o relatório não perguntam em datas
A análise de CDR e o relatório não perguntam em datas Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Problema 1 Solução 1 Problema 2 Solução 2 Problema 3 Solução 3 Informações
Leia maisCS-MARS: Adicionar o sensor do ips Cisco como um dispositivo de relatório ao exemplo de configuração CS-MARS
CS-MARS: Adicionar o sensor do ips Cisco como um dispositivo de relatório ao exemplo de configuração CS-MARS Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Produtos Relacionados Convenções
Leia maisCSA 5.1 com o exemplo de configuração remoto do servidor SQL
CSA 5.1 com o exemplo de configuração remoto do servidor SQL Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Configurar Obtenha direitos administrativos completos no servidor
Leia maisCisco Security Manager 3.x: Etapas para instalar a licença para várias opções
Cisco Security Manager 3.x: Etapas para instalar a licença para várias opções Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Efeitos de licenciar na instalação Edição padrão
Leia maisÍndice. Introdução. As limitações da autenticação remota central UCS incluem:
Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Informação do recolhimento Detalhes do usuário do ligamento Detalhes baixos DN Detalhes do fornecedor Propriedade do filtro
Leia maisComo configurar o Cisco VPN 3000 Concentrator para apoiar a autenticação TACACS+ para contas de gerenciamento
Como configurar o Cisco VPN 3000 Concentrator para apoiar a autenticação TACACS+ para contas de gerenciamento Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Configurar o
Leia maisFalha alcançar os Moldes históricos no WebView
Falha alcançar os Moldes históricos no WebView Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Solução Solução Informações Relacionadas Introdução Este documento explica o
Leia maisExemplo de configuração da autenticação LDAP para a central UCS
Exemplo de configuração da autenticação LDAP para a central UCS Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Informação do recolhimento Detalhes do usuário do ligamento
Leia maisNíveis de Rastreamento Recomendados para Troubleshooting de Problemas Relacionados a IPCC
Níveis de Rastreamento Recomendados para Troubleshooting de Problemas Relacionados a IPCC Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Níveis de traços recomendados JTAPI
Leia maisEste documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.
Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Informações de Apoio Como eu mudo os endereços IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT em servidores ICM de Cisco? Altere
Leia maisUse o NAT para esconder o endereço IP real do ONS15454 para estabelecer uma sessão CTC
Use o NAT para esconder o endereço IP real do ONS15454 para estabelecer uma sessão CTC Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Informações de Apoio Topologia Configurar
Leia maisConfiguração Setup do Microsoft SQL server 2000 para o ICM6.0 e 7.0
Configuração Setup do Microsoft SQL server 2000 para o ICM6.0 e 7.0 Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Instalação do SQL Server 2000 Informações Relacionadas
Leia maisConfigurando o AutoAttendant com 3.0 CRA e CCM 3.2
Configurando o AutoAttendant com 3.0 CRA e CCM 3.2 Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Configurar o AutoAttendant de Cisco Tarefa 1: Adicionar pontos de rota CTI
Leia maisErros de GUI 7.x expressos do gerente das comunicações unificadas
Erros de GUI 7.x expressos do gerente das comunicações unificadas Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Erro: Alteração de configuração falhada. Erro: Incapaz de
Leia maisComo instalar, configurar e pesquise defeitos? SORVA o App da câmera de vídeo? s
Como instalar, configurar e pesquise defeitos? SORVA o App da câmera de vídeo? s Índice Introdução Pré-requisitos Exigência Componentes Utilizados Procedimento para instalar o App da câmera Configurar
Leia maisConfigurando Telefones IP do CallManager da Cisco para trabalhar com agente do telefone IP
Configurando Telefones IP do CallManager da Cisco para trabalhar com agente do telefone IP Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Procedimentos de configuração no
Leia maisCertifique-se de atender a estes requisitos antes de tentar esta configuração:
Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Informações de Apoio Topologia Configurar Diagrama de Rede Configurações Configuração do Cisco ONS 15454 Configuração do PC
Leia maisCertifique-se de atender a estes requisitos antes de tentar esta configuração:
Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Diagrama de Rede Convenções Background Instalação e configuração Exemplo de configuração Instruções passo a passo Verificar Troubleshooting
Leia maisComo determinar que bloco de serviço NT é instalado
Como determinar que bloco de serviço NT é instalado Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Service Packs da Microsoft Determine o pacote de serviços instalado Método
Leia maisPor que alguns usuários do WebView são tidos o problema que vê relatórios IPCC?
Por que alguns usuários do WebView são tidos o problema que vê relatórios IPCC? Índice Introdução Por que alguns usuários do WebView têm o problema que vê relatórios IPCC? Quando eu seleciono os relatórios
Leia maisA informação neste documento é baseada em Cisco unificou Replicaiton.
Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Configurar Configurações Verificar Troubleshooting Introdução Os desribes deste documento como instalar a replicação para Cisco unificaram
Leia maisFerramenta NAC: Postura do Mac OSX AV no exemplo de configuração da liberação 4.5 de Cisco NAC
Ferramenta NAC: Postura do Mac OSX AV no exemplo de configuração da liberação 4.5 de Cisco NAC Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Avaliação da postura do Mac
Leia maisVerificando a Especificação de Nome de Usuário e de Senha para a Configuração do Cliente Cisco IP SoftPhone
Verificando a Especificação de Nome de Usuário e de Senha para a Configuração do Cliente Cisco IP SoftPhone Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Especificando o
Leia maisProblemas de gravação/monitoração silenciosa usando o desktop supervisor do Cisco Agent Desktop
Problemas de gravação/monitoração silenciosa usando o desktop supervisor do Cisco Agent Desktop Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Detecção do problema Troubleshooting
Leia maisO Microsoft SQL server 7.0 Setup a configuração para ICM 4.5.x e 4.6.x
O Microsoft SQL server 7.0 Setup a configuração para ICM 4.5.x e 4.6.x Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções A instalação do servidor SQL 7.0 A instalação SP3 SQL
Leia maisACS 5.x: Exemplo de configuração do servidor ldap
ACS 5.x: Exemplo de configuração do servidor ldap Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Informações de Apoio Serviço de diretório Autenticação usando o LDAP Gerenciamento
Leia maisCS 3.x: Adicionar sensors de IDS e módulos ao inventário do gerenciador de segurança
CS 3.x: Adicionar sensors de IDS e módulos ao inventário do gerenciador de segurança Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Adicionar dispositivos ao inventário do
Leia maisConfigurar o intervalo do Forward No Answer no gerente das comunicações unificadas
Configurar o intervalo do Forward No Answer no gerente das comunicações unificadas Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Problema Soluções Cisco CallManager versão
Leia maisIncapaz de integrar o Jabber para o iphone com LDAP
Incapaz de integrar o Jabber para o iphone com LDAP Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Informações Relacionadas Introdução O Cisco Jabber para iphone 8.6 é um
Leia maisO serviço do world wide web causa um crash no WebView
O serviço do world wide web causa um crash no WebView Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Problema Instale o JDK actualizado Informações Relacionadas Introdução
Leia maisPesquisando defeitos a vizinhança de rede Microsoft após ter estabelecido um túnel VPN com o Cisco VPN Client
Pesquisando defeitos a vizinhança de rede Microsoft após ter estabelecido um túnel VPN com o Cisco VPN Client Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Problemas da
Leia maisBase de dados externo de Cisco Unified Presence Server PostgreSQL e exemplo de configuração da conformidade
Base de dados externo de Cisco Unified Presence Server PostgreSQL e exemplo de configuração da conformidade Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Informações de Apoio Configurar
Leia maisEste documento descreve o procedimento para configurar a conformidade em Cisco Unified Presence Server (COPOS) com o uso de PostgreSQL para Windows.
Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Informações de Apoio Configurar Verificar Troubleshooting Introdução Este documento descreve o procedimento para configurar a conformidade
Leia maisSistema operacional elástico de FirePOWER (FXO) 2.2: Authentication e autorização do chassi para o Gerenciamento remoto com ACS usando o TACACS+.
Sistema operacional elástico de FirePOWER (FXO) 2.2: Authentication e autorização do chassi para o Gerenciamento remoto com ACS usando o TACACS+. Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes
Leia maisAssegure a funcionalidade virtual apropriada do grupo WSA HA em um ambiente de VMware
Assegure a funcionalidade virtual apropriada do grupo WSA HA em um ambiente de VMware Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Problema Análise de problema Solução Altere a opção
Leia maisRestabelecendo uma Assinatura SQL quebrada do Cluster do CallManager com CallManager da Cisco
Restabelecendo uma Assinatura SQL quebrada do Cluster do CallManager com CallManager da Cisco Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Restabeleça o relacionamento
Leia maisProblemas de configuração de DNS do Cisco CallManager 3.0(1)
Problemas de configuração de DNS do Cisco CallManager 3.0(1) Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Problemas de configuração com CallManager da Cisco 3.0(1) Mude
Leia maisA instalação e desinstalação do agente de usuário de Sourcefire
A instalação e desinstalação do agente de usuário de Sourcefire Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos de instalação A instalação do agente de usuário de Sourcefire Desinstalação do agente de usuário
Leia maisPermita notificações do mensagem SMTP no Cisco Unity Connection 8.x
Permita notificações do mensagem SMTP no Cisco Unity Connection 8.x Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Notificações estabelecidas do mensagem SMTP Configurações
Leia maisInstalação automática nos controladores do Wireless LAN (WLC) com exemplo da configuração do servidor de DHCP de Microsoft
Instalação automática nos controladores do Wireless LAN (WLC) com exemplo da configuração do servidor de DHCP de Microsoft Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções
Leia maisAcesso portal administrativo ISE com exemplo de configuração das credenciais AD
Acesso portal administrativo ISE com exemplo de configuração das credenciais AD Índice Introdução Pré-requisitos Componenets usou-se Configurar Junte-se ao ISE ao AD Selecione grupos do diretório Permita
Leia maisEquilíbrio da carga do IVR DE IP - Rota da tradução ao nó de VRU
Equilíbrio da carga do IVR DE IP - Rota da tradução ao nó de VRU Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Background Exemplo Topologia Script - Fluxo de dados Critérios
Leia maisTroubleshooting com IP AutoAttendant
Troubleshooting com IP AutoAttendant Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Possíveis problemas "erro de exceção de Java" ao tentar configurar o aplicativo AutoAttendant
Leia maisConfiguração ldap de Cisco C880 usando o microsoft ative directory
Configuração ldap de Cisco C880 usando o microsoft ative directory Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Aplicação LDAP Configurar Crie contas especiais Serviço de diretório
Leia maisA instalação múltipla do plug-in de Java para alcançar o CTC
A instalação múltipla do plug-in de Java para alcançar o CTC Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Informações de Apoio Liberações múltiplas do plug-in de Java Informação
Leia maisComo configurar portas CTI no CallManager
Como configurar portas CTI no CallManager Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Inicie a sessão e abra Cisco CallManager Administration Selecione e adicione um novo
Leia maisConfigurar o RAIO para o server de Windows 2008 NP - WAAS AAA
Configurar o RAIO para o server de Windows 2008 NP - WAAS AAA Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Passos de configuração 1. Gerente da central WAAS 2. Configuração do servidor
Leia maisÍndice. Introdução. Pré-requisitos. Requisitos
Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Informações de Apoio Configurar Etapa 1. Configurar o agente de usuário da potência de fogo para Único-Sinal-em Etapa 2. Integre o centro
Leia maisEste documento descreve como setup um armazenamento das mídias de externa com índice Server(TCS) do TelePresence.
Índice Introdução Informações de Apoio Pré-requisitos Componentes Utilizados Requisitos Configurações Introdução Este documento descreve como setup um armazenamento das mídias de externa com índice Server(TCS)
Leia maisAtualize a contagem da licença para a versão de CRS 4
Atualize a contagem da licença para a versão de CRS 4 Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Atualize a contagem da licença Informações Relacionadas Introdução Este
Leia maisExporte dados de Cisco CR 3.x para um armazém de dados de cliente
Exporte dados de Cisco CR 3.x para um armazém de dados de cliente Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Cenário básico: Base de dados 2000 do Microsoft SQL server
Leia maisEste documento é aplicável a toda a plataforma que executar a versão 4.0 do Windows NT.
Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Determine que interrupções são usadas Instalar os drivers Informações Relacionadas Introdução O wizard de instalação do Cisco
Leia maisCopie seletores da velocidade de um usuário do console de atendimento a um outro exemplo de configuração
Copie seletores da velocidade de um usuário do console de atendimento a um outro exemplo de configuração Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Copie seletores da
Leia maisComo Permitir a Navegação Usando o NetBIOS Over IP
Como Permitir a Navegação Usando o NetBIOS Over IP Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Informações de Apoio Ajuste o nome do grupo de trabalho para ser o Domain
Leia maisConfigurar e pesquise defeitos o agente do telefone IP da fineza (FIPPA) em UCCX
Configurar e pesquise defeitos o agente do telefone IP da fineza (FIPPA) em UCCX Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Informações de Apoio Arquitetura Configuração Início
Leia maisTroubleshooting Problemas de Inicialização do Subsistema JTAPI
Troubleshooting Problemas de Inicialização do Subsistema JTAPI Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Terminology Introdução Habilitar rastreamento O subsistema JTAPI
Leia maisSecure ACS para Windows v3.2 com autenticação da máquina do EAP-TLS
Secure ACS para Windows v3.2 com autenticação da máquina do EAP-TLS Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Material de Suporte Convenções Diagrama de Rede Configurando o Cisco
Leia maisEste documento descreve o procedimento para instalar o plug-in de Java múltiplo libera-se a fim alcançar o Cisco Transport Controller (CTC).
Índice Introdução Pré-requisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenções Informações de Apoio Liberações múltiplas do plug-in de Java Informação de navegador Instalação de Mozilla A instalação do
Leia mais