Engenharia de Software I

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1 25/04/ Engenharia de Software I Rogério Eduardo Garcia (rogerio@fct.unesp.br) Bacharelado em Ciência da Computação Aula 02 In a calm sea every man is a pilot. Tópicos Aula 2 Engenharia de Requisitos Definições Principais Atividades Elicitação, Análise, Modelagem Documento de Requisitos Requisitos Funcionais e de Qualidade Padrão IEEE Problemas com Requisitos Revisão da Especificação Estudo de Caso O Sistema TPV 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 2 1

2 25/04/ Fases Genéricas de Modelos de Processo de ENGENHARIA Especificação - estabelecer os requisitos e restrições do sistema Projeto - produzir um modelo documentado do sistema Implementação - construir o sistema Teste - verificar se o sistema atende às especificações requeridas Instalação - liberar o sistema para o cliente e garantir que ele seja operacional Manutenção eliminar defeitos e evoluir o sistema conforme demanda. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 3 Modelos de Processo de Desenvolvimento de Software Engenharia de Sistemas Análise de Requisitos Projeto Codificação Testes Manutenção Obter Requisitos Refinamento do Protótipo Elaborar Projeto Rápido Avaliar Protótipo Construir Protótipo Equipe #3 Equipe #1 Modelagem do Negócio Modelagem dos Dados 60 a 90 dias Equipe #2 Modelagem do Processo Modelage m do Negócio Modelagem dos Dados Geração da Aplicação Modelage m do Negócio Modelagem do Processo Teste e Modificação Modelagem dos Dados Geração da Aplicação Modelagem do Processo Geração da Aplicação Teste e Modificação Teste e Modificação DETERMINAR OBJETIVOS, AVALIAR ALTERNATIVAS, ALTERNATIVAS E IDENTIFICAR, RESOLVER RISCOS RESTRIÇÕES Análise de risco Análise de risco Análise de risco Protótipo de Protótipo 3 operação Protótipo 2 Análise Revisão de riscoprotó- tipo 1 Simulação, modelos, benchmarks Plano de requisitos Conceito de Plano de ciclo de vida operação Requisitos de S/W Projeto do produto Projeto detalhado Validação de Plano de requisitos Código desenvolvimento Teste de Integração e V & V do unidade plano de teste projeto Teste de integração Teste de PLANEJAR PRÓXIMA FASE aceitação Operação DESENVOLVER, VERIFICAR PRODUTO NO PRÓXIMO NÍVEL 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 4 2

3 25/04/ ISO 12207: Estrutura Processos Fundamentais Aquisição Processos de Apoio Documentação Fornecimento Garantia de Qualidade Operação Verificação Desenvolvimento Manutenção Validação Revisão Conjunta Auditoria Adaptação Resolução de Problemas Processos Organizacionais Gerência Melhoria Infra-estrutura Treinamento 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 5 Um Processo de Software com Qualidade medido gerenciado controlado PROCESSO DE SOFTWARE eficiente definido MODELOS DE PROCESSO DE SOFTWARE 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 6 3

4 25/04/ Processo de Software DEFINIÇÃO CONSTRUÇÃO SOFTWARE PRODUTO MANUTENÇÃO Análise de Sistema Planejamento do Projeto Engenharia de Requisitos Engenharia de Requisitos Projeto Codificação Teste Entendimento Modificação Revalidação Gerenciamento de Configuração Aplicação de Métricas Acompanhamento e Controle do Projeto Revisão e Inspeção Produção e Preparação de Documentos Gerenciamento de Risco Atividades para Garantir a Qualidade 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 7 Engenharia de Requisitos Uma compreensão completa dos requisitos de software é fundamental para que o desenvolvimento de software seja bem sucedido. A satisfação dos requisitos especificados pelos usuários é a pré-condição básica para o sucesso de um software. Software mal especificado... Desapontar o usuário. Causar problemas à equipe de desenvolvimento. Constantes modificações. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 8 4

5 25/04/ Requisitos... 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 9 Requisitos de Software: Base da Qualidade PROCESSO DE SOFTWARE Usuário DEFINIÇÃO Desenvolvedor Requisitos Padrões Organização CONSTRUÇÃO Requisitos atendidos SOFTWARE PRODUTO Padrões atendidos MANUTENÇÃO SOFTWARE COM QUALIDADE 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 10 5

6 25/04/ Engenharia de Requisitos Objetivo Sistematizar o processo de definição dos requisitos, obtendo uma especificação correta e completa dos requisitos. (IEEE, 1991) Desenvolver uma especificação completa, consistente e não ambígua, servindo de base para um acordo entre todas as partes envolvidas e descrevendo o que o produto de software irá fazer, mas não como ele será feito. (Boehm, 1989) 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 11 Engenharia de Requisitos Requisito Condição necessária para a obtenção de certo objetivo, ou para o preenchimento de certo fim. Especificação Descrição rigorosa e minuciosa das características que um material, uma obra, ou um serviço deverão apresentar. Portanto, Especificação é diferente de Requisitos. Especificação de Requisitos Serve como padrão para checar se as fases de projeto e implementação do processo de desenvolvimento de software estão corretas. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 12 6

7 25/04/ Engenharia de Requisitos A E.R. estabelece o processo de definição de requisitos como um processo no qual o que deve ser feito é elicitado, modelado e analisado. Este processo deve se basear em diferentes pontos de vista, e usar uma combinação de métodos, ferramentas e pessoal. O produto desse processo é um modelo, a partir do qual um documento de requisitos é produzido. (Júlio Leite, 1994) 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 13 Engenharia de Requisitos Para produzir um documento de requisitos completo e consistente... Entender melhor o contexto em que o problema se situa. Objetivos do produto a ser desenvolvido. Tarefas/atividades fundamentais para a engenharia do produto. Limites do desenvolvimento. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 14 7

8 25/04/ Engenharia de Requisitos Este processo acontece em um contexto previamente definido a que chamamos de Universo de Informação (UdeI). Contexto geral no qual o software deverá ser desenvolvido Inclui todas as fontes de informação e todas as pessoas relacionadas ao software, às quais denominamos de agentes desse universo O UdeI é a realidade circunstanciada pelo conjunto de objetivos definidos por quem solicitou o software (Júlio Leite, 1994) 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 15 Engenharia de Requisitos: Atividades Principais UdeI ELICITAR Documento de Requisitos do Sistema UdeI ANALISAR Decisões da Análise Métodos, Técnicas e Ferramentas (Júlio Leite, 1994) MODELAR Modelo de Análise do Sistema 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 16 8

9 25/04/ Engenharia de Requisitos: Atividades Principais UdeI ELICITAR Documento de Requisitos do Sistema UdeI ANALISAR Decisões da Análise Métodos, Técnicas e Ferramentas (Júlio Leite, 1994) MODELAR Modelo de Análise do Sistema 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 17 Elicitação ELICITAR = Eliciar + Clarear + Extrair + Descobrir, obter e tornar explícito o máximo de informação para o conhecimento de um objeto em questão Eliciar = Fazer sair, extrair, trazer à tona (a verdade). 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 18 9

10 25/04/ Elicitação Captar os requisitos do software, buscando obter conhecimento a respeito do domínio do problema. Atividades Principais: Identificação de Fontes de Informação Coleta de Fatos Comunicação 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 19 Elicitação: Identificação das Fontes de Informação UdeI: contém toda informação sobre o domínio do problema. Agentes (autores, usuários) Outras fontes de informação: Documentação do macro-sistema Políticas da organização Manuais de equipamentos de hardware e software Memorandos, atas, contratos com fornecedores Livros sobre tema relacionado Outros sistemas da empresa Outros sistemas externos... 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 20 10

11 25/04/ Elicitação: Identificação das Fontes de Informação Importante!!!! Priorizar as Fontes de Informação Heurísticas Atores mais importantes Documentos mais mencionados Rede de comunicações entre os componentes do macro-sistema... 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 21 Elicitação: Coleta de Fatos São realizadas entrevistas com os clientes. São consultados os materiais existentes que descrevem os objetivos e desejos da organização. É pesquisada a existência de sistemas similares para posterior análise. Importante!!! O uso apenas de entrevista não é suficiente para obter todas as informações necessárias. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 22 11

12 25/04/ Elicitação: Coleta de Fatos Outras técnicas... Leitura de documentos Observação Questionários Análise de protocolos Participação ativa dos agentes (autor e usuário) do UdeI Reuniões Reutilização e recuperação (engenharia reversa) do projeto do software 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 23 Elicitação: Comunicação Atividade fundamental para que a fase de elicitação tenha sucesso. Trata-se da comunicação entre clientes e/ou especialistas no domínio do problema e os engenheiros de software. Apresentação Forma como a informação é apresentada. Entendimento Estabelecimento de um contexto comum. Linguagem Nível de Abstração Retro-Alimentação 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 24 12

13 25/04/ Just for fun Um homem rico estava muito mal de saúde. Pediu caneta e papel e escreveu assim: Deixo meus bens à minha irmã não a meu sobrinho jamais será paga a conta do padeiro nada dou aos pobres. Morreu antes de fazer a pontuação. Afinal, a quem ele deixou a fortuna? 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 25 Just for fun O sobrinho fez a seguinte pontuação: Deixo meus bens à minha irmã? Não! A meu sobrinho. Jamais será paga a conta do padeiro. Nada dou aos pobres. A irmã chegou em seguida. Pontuou assim o escrito: Deixo meus bens à minha irmã. Não a meu sobrinho. Jamais será paga a conta do padeiro. Nada dou aos pobres. O padeiro pediu cópia do original e assim fez: Deixo meus bens à minha irmã? Não! A meu sobrinho? Jamais! Será paga a conta do padeiro. Nada dou aos pobres. Aí, chegaram os descamisados da cidade. Um deles fez esta interpretação: Deixo meus bens à minha irmã? Não! A meu sobrinho? Jamais! Será paga a conta do padeiro? Nada! Dou aos pobres. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 26 13

14 25/04/ Atividades Principais da E.R. UdeI ELICITAR Documento de Requisitos do Sistema UdeI ANALISAR Decisões da Análise Métodos, Técnicas e Ferramentas (Júlio Leite, 1994) MODELAR Modelo de Análise do Sistema 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 27 Atividades Principais da E.R. UdeI ELICITAR Documento de Requisitos do Sistema UdeI ANALISAR Decisões da Análise Métodos, Técnicas e Ferramentas (Júlio Leite, 1994) MODELAR Modelo deanálise do Sistema 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 28 14

15 25/04/ Análise Fundamental para o sucesso do processo de desenvolvimento do software. Engenheiro de requisitos Especificar as funções e desempenho do software. Indicar a interface do software com outros sistemas. Estabelecer as restrições de projeto do software. Objetivo Avaliar e revisar o escopo do software (documento de requisitos). Obter uma especificação de requisitos completa e consistente. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 29 Análise As decisões da análise servem para realimentar e melhorar o documento de requisitos do sistema. Atividades Principais: Identificação de Partes Verificação Validação 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 30 15

16 25/04/ Análise: Identificação de Partes Identificar quais partes do documento de requisitos deverão ser analisadas. Projetos de grande porte: Análises parciais Priorizar requisitos mais importantes. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 31 Análise Universo de Informação É Completo? É Correto? MODELO Verificação Entre níveis diferentes de um modelo. Usando métodos formais. Entre modelos de mesmo nível. É Consistente? Validação Entre o modelo e o UdeI. Usando comprovação informal. Usando protótipos. Reusando domínios. Usando pontos de vista. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 32 16

17 25/04/ Atividades Principais da E.R. UdeI ELICITAR Documento de Requisitos do Sistema UdeI ANALISAR Decisões da Análise Métodos, Técnicas e Ferramentas (Júlio Leite, 1994) MODELAR Modelo de Análise do Sistema 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 33 Atividades Principais da E.R. UdeI ELICITAR Documento de Requisitos do Sistema UdeI ANALISAR Decisões da Análise Métodos, Técnicas e Ferramentas (Júlio Leite, 1994) MODELAR Modelo de Análise do Sistema 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 34 17

18 25/04/ Modelagem Objetivo Criar e desenvolver modelos que descrevem estática e dinamicamente o que o sistema deve fazer (e não como deve ser feito) Os modelos expressam os requisitos descritos no documento de requisitos Possibilitam um maior entendimento do domínio da aplicação Servem para determinar se a especificação está completa, consistente e precisa Fornecem uma transição para a fase de projeto 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 35 Modelagem Atividades Principais: Representação Tipos Relações Operações Organização Níveis de abstração Regras de refinamento Regras de consistência interna Armazenamento Classificação Indexação Aspectos gerais 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 36 18

19 25/04/ Modelagem Diversos métodos/técnicas podem ser utilizados: Análise Estruturada Fusion Booch OMT JSD Larman... 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 37 Atividades Principais da E.R. UdeI Parei aqui ELICITAR Documento de Requisitos do Sistema UdeI ANALISAR Decisões da Análise Métodos, Técnicas e Ferramentas (Júlio Leite, 1994) MODELAR Modelo de Análise do Sistema 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 38 19

20 25/04/ Documento de Requisitos Como resultado do processo de elicitação é desenvolvido o documento de requisitos do sistema. Contém a especificação de todos os requisitos funcionais (funções) e de qualidade (atributos) do software, incluindo as capacidades do produto, os recursos disponíveis, os benefícios e os critérios de aceitação Serve como um meio de comunicação entre o engenheiro de software e o usuário, a fim de estabelecer um acordo acerca do software pretendido. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 39 Requisitos Funcionais: (Funções do Sistema) O que o sistema deve fazer? Devem ser identificados e listados em agrupamentos lógicos. Cada função pode ser expressa em termos de um ou mais requisitos que o sistema deve atender. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 40 20

21 25/04/ Requisitos Funcionais: (Funções do Sistema) Evidente ou Visível (E): deve ser executada e o usuário tem conhecimento de ela foi executada. Oculta (O): deve ser executada, mas não é visível para o usuário. Vale para muitos serviços técnicos de infra-estrutura. Ex.: Salvar a informação em um dispositivo permanente de armazenamento. São frequentemente, e incorretamente, esquecidas durante a fase de especificação de requisitos. Enfeite/Decoração/Luxo (D): opcional. Sua adição não afeta significativamente o custo ou outras funções. Será??? 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 41 Requisitos de Qualidade (Atributos do Sistema) São qualidades, características ou dimensões não funcionais do sistema. Ex: facilidade de uso São freqüentemente confundidos com funções. Podem aplicar-se a todas as funções ou ser específicos de uma função particular ou grupo de funções. Em geral, podem ser aplicados para qualquer sistema. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 42 21

22 25/04/ Requisitos de Qualidade (Atributos do Sistema) A Norma ISO/IEC 9126 define seis características de qualidade de software. Funcionalidade Usabilidade Confiabilidade Eficiência Manutenibilidade Portabilidade 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 43 Requisitos de Qualidade A qualidade é dependente do tipo de aplicação Sistema de Missão Crítica EXEMPLO Qualidade Importante Fazer aquilo que eu quero Comportar-se com precisão Ser fácil de usar Rodar bem no hardware Fácil de alterar Software de Sistema em Tempo Real 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 44 22

23 25/04/ Requisitos de Qualidade A qualidade é dependente do tipo de aplicação Software para Folha de Pagamento EXEMPLO Qualidade Importante Fazer aquilo que eu quero Comportar-se com precisão Ser fácil de usar Rodar bem no hardware Fácil de alterar Software Interativo com o Usuário 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 45 Documento de Requisitos O documento de requisitos do sistema deve ser composto por sentenças em linguagem natural, seguindo determinados padrões: 1) Iniciar com O sistema deve... 2) Usar frases curtas Exemplo: O sistema deve ser executado em microcomputadores da linha IBM PC que possuam microprocessador Pentium IV ou superior. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 46 23

24 25/04/ Documento de Requisitos... 3) Os requisitos devem estar organizados logicamente Seqüência de execução: Entrada, Processamento, Saída Inicialmente, todos os requisitos de entrada Em seguida, os requisitos de processamento Por último, os requisitos de saída. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 47 Documento de Requisitos... 4) Cada requisito deve ter um identificador único. Exemplo: Um identificador numérico, para posterior referência. 5) Os requisitos do software devem estar divididos em requisitos funcionais e não funcionais (de qualidade). 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 48 24

25 25/04/ Documento de Requisitos... 7) Deve-se evitar que durante o desenvolvimento do documento de requisitos decisões de projeto sejam tomadas. 6) Os requisitos não devem conter detalhes de implementação. É importante não utilizar termos relacionados à implementação, tais como arquivo e menu. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 49 Documento de Requisitos... 8) A explicação dos termos do domínio da aplicação não deve estar presente nos requisitos, devendo aparecer em um vocabulário do domínio da aplicação. 9) Manter consistência no uso dos termos do domínio da aplicação. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 50 25

26 25/04/ Usuários de um Documento de Requisitos Clientes do Sistema Especificam os requisitos e os lêem para verificar se eles atendem suas necessidades. Especificam as mudanças nos requisitos. Gerentes Utilizam o documento de requisitos para planejar um pedido de proposta para o sistema e para planejar o processo de desenvolvimento do sistema. Engenheiros de Sistema Utilizam os requisitos para compreender que sistema deve ser desenvolvido. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 51 Usuários de um Documento de Requisitos Engenheiros de Teste do Sistema Utilizam os requisitos para desenvolver testes de validação para o sistema. Engenheiros de Manutenção do Sistema Utilizam os requisitos para ajudar a compreender o sistema e as relações entre suas partes. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 52 26

27 25/04/ Padrão IEEE para o Documento de Requisitos 1 Introdução 1.1 Propósito do documento de requisitos Motivações, público-alvo, Escopo do produto Explicitar o que o produto faz (e o que não faz). Descrever a aplicação. 1.3 Definições, acrônimos e abreviações 1.4 Referências Listar todos os documentos referenciados. Especificar a origem dos documentos. 1.5 Visão geral do restante do documento Estrutura/organização. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 53 Padrão IEEE para o Documento de Requisitos 2 Descrição Geral 2.1 Perspectiva do Produto Relacionamento: sistema, usuário, hardware, software, comunicação. 2.2 Funcionalidades do Produto 2.3 Características do Usuário 2.4 Restrições Gerais Limitações de hardware, considerações sobre segurança, Suposições e Dependências Máquina específica, sistema operacional,... 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 54 27

28 25/04/ Padrão IEEE para o Documento de Requisitos 3 Requisitos Específicos Abrangem os requisitos funcionais, não funcionais e de interface. Os requisitos podem documentar interfaces externas, descrever funcionalidade e desempenho do sistema, especificar requisitos lógicos de banco de dados, restrições de projeto, propriedades emergentes do sistema e características de qualidade. 4 Apêndices 5 Índice 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 55 Problemas com Requisitos Aquisição da informação Que informação deve ser coletada e como ela deve ser representada? Quem fornece as informações? Que técnicas e ferramentas estão disponíveis para facilitar a coleta de informações? 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 56 28

29 25/04/ Problemas com Requisitos Tamanho do sistema Como eliminar inconsistências na especificação de grandes sistemas? É possível detectar omissões? Um grande sistema pode ser efetivamente particionado para que se torne administrável? 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 57 Problemas com Requisitos Alterações Como as alterações efetuadas em outros elementos do software são coordenadas com os requisitos do software? Como determinar o impacto de uma alteração em outras partes do software aparentemente não relacionadas? Como corrigir erros na especificação para que não sejam gerados efeitos colaterais? 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 58 29

30 25/04/ Problemas com Requisitos Erros mais comuns... Ignorar um grupo de clientes. Ignorar um único cliente. Omitir um grupo de requisitos. Permitir inconsistências entre grupos de requisitos. Aceitar requisito inadequado. Aceitar requisito incorreto, indefinido, ou impreciso. Aceitar um requisito ambíguo e inconsistente. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 59 Causas dos Problemas Comunicação ineficiente. Técnicas e ferramentas inadequadas. Tendências de eliminar a Especificação dos Requisitos. Falhas ao considerar alternativas antes que o software seja especificado. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 60 30

31 25/04/ Causas dos Problemas Comunicação ineficiente. Técnicas Usar e ferramentas Técnicas deinadequadas. Comunicação. FAST (Facilitaded Application Specification Techniques) Tendências de eliminar a Especificação dos Requisitos. Falhas ao considerar alternativas antes que o software seja especificado. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 61 Causas dos Problemas Comunicação ineficiente. Técnicas e ferramentas inadequadas. Tendências de eliminar a Especificação dos Usar Técnicas de Análise. Requisitos. Análise Estruturada Análise Orientada a Objetos Falhas ao considerar... alternativas antes que o software seja especificado. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 62 31

32 25/04/ Causas dos Problemas Comunicação ineficiente. Atividades de Garantia de Qualidade de Técnicas Software. e ferramentas inadequadas. Tendências de eliminar a Especificação dos Requisitos. Falhas ao considerar alternativas antes que o software seja especificado. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 63 Revisão da Especificação No nível macroscópico... Os revisores tentam garantir que a especificação seja completa, consistente e precisa. Algumas questões a serem consideradas: 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 64 32

33 25/04/ Revisão da Especificação No nível macroscópico... Metas e objetivos do software permanecem consistentes Os com revisores metas e objetivos tentam do garantir sistema? que a Foram descritas especificação as interfaces seja importantes completa, para consistente todos e os elementos precisa. do sistema? As funções Algumas importantes questões permanecem a seremdentro consideradas: do escopo e cada uma foi adequadamente descrita? O comportamento do software é consistente com a informação que ele deve processar e as funções que deve executar? 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 65 Revisão da Especificação No nível macroscópico... Metas As restrições e objetivos de projeto do software são realísticas? permanecem consistentes Os com revisores metas e objetivos tentam do garantir sistema? Qual é o risco tecnológico do desenvolvimento? que a Foram descritas especificação as interfaces seja importantes completa, para consistente todos e Requisitos de software alternativos foram os considerados? elementos precisa. do sistema? As funções Algumas importantes questões permanecem a seremdentro consideradas: do Critérios de Validação foram declarados escopo detalhadamente? e cada uma Eles foi são adequadamente adequados para descrita? descrever O um comportamento sistema bem sucedido? do software é consistente com a informação que ele deve processar e as funções que Existem inconsistências, omissões ou redundâncias? deve executar? 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 66 33

34 25/04/ Revisão da Especificação No nível detalhado... Esteja Cuidado alerta com para pronomes perceber pendentes. conectivos persuasivos e perguntar A preocupação por que eles éestão compresentes o enunciado da Quando um termo for explicitamente definido num Procure lugar, especificação. evite termos utilizar vagos outras e peça definições esclarecimento. para o mesmo Descobrir problemas que possam estar ocultos no Quando termo. forem fornecidas listas que não sejam completas, conteúdo certifique-se da especificação. Quando uma estrutura for de descrita que todos em os palavras, itens sejam entendidos. verifique Diretrizes: se há um gráfico ou uma figura para auxiliar a Esteja compreensão. certo de que os limites declarados não contenham Ao especificar pressuposições cálculos, desenvolva não declaradas. pelo menos dois Cuidado exemplos. com verbos vagos. Há muitas maneiras de interpretá-los. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 67 Revisão da Especificação Logo que a revisão for concluída, a Especificação de Requisitos de Software é assinada pelo cliente e pelo desenvolvedor. A especificação torna-se um contrato de desenvolvimento de software. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 68 34

35 25/04/ Características do Engenheiro de Requisitos Capacidade para compreender conceitos abstratos, reorganizar esses conceitos em divisões lógicas e sintetizar soluções com base em cada divisão. Capacidade de absorver fatos pertinentes a partir de fontes conflitantes ou confusas. Capacidade de se comunicar bem de forma escrita e verbal. Capacidade de ver a floresta ao invés das árvores. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 69 Estudo de Caso: TPV (Terminal de Ponto de Vendas) O TPV é um sistema computadorizado usado para registrar vendas e cuidar de pagamentos. Tipicamente usado em vendas a varejo. Inclui componentes de software e de hardware, tais como um computador e um leitor de código de barras. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 70 35

36 25/04/ Sistema TPV Cliente Terminal de Ponto de Vendas (TPV) Caixa 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 71 Sistema TPV Arquitetura O TPV é um sistema de informação típico e pode ser visualizado em várias camadas: Apresentação (interface): interface gráfica, janelas, Lógica da aplicação (ou do negócio) objetos do domínio do problema: representam os conceitos do domínio do problema que atendem aos requisitos do sistema. Ex: objeto Venda. Lógica da aplicação objetos de serviço: objetos que não fazem parte do domínio do problema mas oferecem serviços de infraestrutura. Ex: interface com o banco de dados (SGBD). Armazenamento: um mecanismo de armazenamento permanente, como uma base dados relacional, orientada a objetos, objeto-relacional, ou um diretório de arquivos. Análise e Projeto OO 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 72 36

37 25/04/ 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 73 Sistema TPV Descrição Geral O propósito deste projeto é criar um terminal de ponto de vendas (TPV) para ser usado em lojas de varejo. Clientes ObjectStore, Inc. multinacional que comercializa objetos. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 74 37

38 25/04/ Sistema TPV Objetivo Aumentar a automatização das compras (checkout) para permitir serviços e processos comerciais mais rápidos, melhores e mais baratos. Tipicamente, isso inclui: Checkout (passagem pelo caixa) mais rápido para o cliente; Análise rápida e precisa do crédito; Controle automático do estoque. 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 75 Sistema TPV: Funções Básicas R1.1 Registrar a venda em andamento (corrente), isto é, os itens comprados. (E) R1.2 Calcular o total da venda corrente, incluindo cálculos de impostos e de cupons de desconto. (E) os R1.3 Capturar a informação de um item adquirido, usando o código, obtido por um leitor de código de barra, ou pela entrada manual do código do produto, usando o código universal de produto (CUP ou UPC). (E) 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 76 38

39 25/04/ Sistema TPV: Funções Básicas R1.4 Reduzir a quantidade em estoque quando a venda for finalizada. (O) R1.5 Registrar as vendas completadas. (O) R1.6 O Caixa deve abrir o caixa (log in) com um Identificador (ID) e uma senha para poder usar o sistema. (E) R1.7 Fornecer um mecanismo de armazenamento permanente. (O) 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 77 Sistema TPV: Funções Básicas R1.8 Fornecer mecanismos de comunicação interprocessos e inter-sistemas. (O) R1.9 Exibir a descrição e o preço do item registrado. (E) 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 78 39

40 25/04/ Sistema TPV: Funções Básicas R2.1 Tratar os pagamentos em dinheiro: capturar a quantia recebida e informar o troco. (E) R2.2 Tratar o pagamento com cartão de crédito: captar a informação do cartão de crédito por um leitor de cartões ou uma entrada manual e autorizar o pagamento com o serviço de autorização de crédito (externo) da loja via conexão por modem. (E) 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 79 Sistema TPV: Funções Básicas R2.3 Registrar os pagamentos por crédito no sistema de contas a receber da loja, uma vez que o serviço de autorização de crédito deve à loja a quantia oferecida como pagamento. (O) R2.4 Tratar os pagamentos com cheque: capturar o CPF por entrada manual e autorizar o pagamento com o serviço de autorização de crédito da loja (externo) via conexão por modem. (E) 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 80 40

41 25/04/ Sistema TPV: Funções Básicas para R1.9 (Exibir a descrição e o preço do item registrado. (E)) Tempo de resposta: Max 5s Obrigatório Metáfora da interface: Saída baseada em formulário Obrigatório Saída colorida Desejável 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 81 Sistema TPV: Funções Básicas para R2.3 (Registrar os pagamentos por crédito no sistema de contas a receber da loja. (O)) Tolerância a falhas: registrar no sistema de contas a receber em 24h, mesmo em caso de falhas elétrica ou de hardware Obrigatório Tempo de resposta: Max 10s Obrigatório 25/04/ Ciência da Computação - Engenharia de Software I - Rogério Eduardo Garcia 82 41