PLANO DE OPERAÇÃO DISTRIBUIÇÃO GRATUITA DE PRÊMIOS Abaixo seguem os dados de cadastro da Empresa Requerente:

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1 PLANO DE OPERAÇÃO DISTRIBUIÇÃO GRATUITA DE PRÊMIOS 1. EMPRESA REQUERENTE 1.1. Abaixo seguem os dados de cadastro da Empresa Requerente: Razão social Nome fantasia SKY SERVIÇOS DE BANDA LARGA LTDA SKY Endereço Bairro Cidade/UF Av. Nações Unidas, , 15º andar, Torre Norte Brooklin Novo São Paulo (SP) CNPJ CEP / Endereço Eletrônico Fone /Fax (11) A Empresa Requerente adiante é denominada Promotora. 2. NOME DA PROMOÇÃO 2.1. O nome da Promoção é SKY NA PLATEIA DO THE VOICE 3. MODALIDADE PROMOCIONAL A SER UTILIZADA 3.1. A modalidade utilizada nesta Promoção é Assemelhada a Concurso. 4. INDICAÇÃO DA QUANTIDADE, DESCRIÇÃO, VALOR UNITÁRIO E TOTAL DE PRÊMIOS 4.1. Serão distribuídos um valor total de 100 (cem) prêmios, conforme tabela abaixo: Descrição do prêmio Quantidade de prêmios Valor unitário 1 (um) headphone dobrável, MDR-ZX110, Sony. 100 R$ 119,99 VALOR TOTAL DOS PRÊMIOS * R$ , 00 * O valor acima se refere ao valor de mercado atual e aproximado dos prêmios. 1

2 5. ÁREA DE EXECUÇÃO DO PLANO DE OPERAÇÃO 5.1. A área de execução da Promoção é todo território nacional. 6. PRAZO DE EXECUÇÃO DO PLANO DE OPERAÇÃO 6.1. O prazo de execução do plano de operação é de 55 (cinquenta e cinco) dias. 7. DATA DE INÍCIO E DE TÉRMINO DA PROMOÇÃO 7.1. A data de início da Promoção será em 01 de setembro de 2017 e o seu término em 25 de outubro de PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO 8.1. O período de participação da Promoção se inicia no dia 01 de setembro de 2017 e se estende até às 23h59 (vinte e três horas e cinquenta e nove minutos) do dia 10 de outubro de 2017, horário oficial de Brasília. 9. PARTICIPANTES 9.1. Participam desta Promoção os clientes SKY pós-pago, ativos, adimplentes, pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, capazes, residentes e domiciliadas no Brasil que, ao longo do período de participação, cumpram com todas as regras desse Plano de Operação Participam também dessa Promoção, os novos assinantes que adquiram serviços SKY Pós-Pago via Assine Online, por meio do link assine.sky.com.br ou nos pontos de venda autorizados e que efetuarem o pagamento de suas faturas mensais em dia. A participação, nesse caso, será efetivada após a comprovação do pagamento São considerados clientes da Promotora, para os fins dessa Promoção: pessoas que possuam assinatura individual pós-pago, contrato tipo DTH (Direct To Home) e HDTV (High Definition Television) - sistemas de TV paga, no qual o assinante tem instalada em casa uma antena parabólica e um receptor/decodificador recebendo sinais dos canais por satélite contratados antes ou ao longo do período da Promoção ( assinantes ) e que estejam adimplente a partir da data da inscrição até um dia antes da apuração. 2

3 9.4. Não podem participar: assinantes das modalidades SKY pós-pago que estiverem inadimplentes, assinantes exclusivos do serviço de banda larga SKY, usuários de todas as modalidades SKY PRÉ-PAGO, e seus dependentes; pessoas incapazes, pessoas jurídicas; funcionários da SKY; funcionários das agências de propaganda e promoção que mantém contrato com a SKY e/ou quaisquer outras empresas envolvidas na presente Promoção Para participar da Promoção, o assinante deverá estar adimplente com seus pagamentos desde a sua inscrição, mantendo-se nesta condição durante todo o período de participação da Promoção, até um dia antes da data para apuração. Se for selecionado e não estiver adimplente, o Participante será desclassificado e será selecionado o próximo Participante de acordo com os critérios de elegibilidade e regras previstas nesse Plano de Operação Entende-se por adimplentes: Os assinantes SKY, assinatura individual dos serviços de TV, que estiverem com pagamento de sua fatura realizado até a data de vencimento durante todo o período de participação da Promoção, de 1 de setembro de 2017 até o dia 10 de outubro de O mero sinal ativo da televisão do assinante não garante a sua participação na Promoção O Participante é responsável por manter os dados cadastrais de sua assinatura atualizados. 10. OBJETIVO DA PROMOÇÃO O presente Plano de Operação visa regular a distribuição gratuita de prêmios a título de propaganda com o objeto de permitir o relacionamento da Promotora com a sua base de assinantes, promover a grade dos programas do canal Sony, aos seus assinantes e a manutenção dos pagamentos de suas faturas mensais até a data de vencimento. 11. DESCRIÇÃO DETALHADA DA OPERAÇÃO Durante o período de participação da Promoção, o interessado em participar poderá se inscrever pelos seguintes canais: a. Hotsite: Basta acessar o hotsite da promoção ou inserir as informações solicitadas a título de inscrição na Promoção e responder a pergunta da promoção. b. Ao receber um da Promotora, o interessado poderá responder à pergunta que viabilizará a sua inscrição na Promoção Independentemente do canal utilizado pelo Participante, sua inscrição será confirmada com a mensagem: Inscrição concluída com sucesso, boa sorte!. 3

4 11.3. Caso a mensagem não seja recebida pelo mesmo canal de comunicação utilizado para inscrição, o Participante deverá entrar em contato por meio do faleconosco@skythevoice.com.br O Participante que se inscrever corretamente, estará concorrendo ao sorteio dos prêmios por meio da atribuição de um número da sorte, desde que cumpridas todas as exigências do Regulamento. Haverá o limite de um número da sorte por CPF, independentemente da quantidade de participações. 12. NÚMERO DA SORTE O número da sorte é composto por 10 (dez) dígitos, sendo que os 05 (cinco) primeiros dígitos correspondem à Série e os 05 (cinco) números seguintes correspondem ao Número Sequencial, conforme exemplo abaixo: Série Número Sequencial Para tanto serão estabelecidas (cem mil) Séries numeradas de a 99999, cada uma contendo (cem mil) Números Sequenciais numerados de a O número da sorte atribuído ao Participante está atrelado ao Código do Cliente e, portanto, integra base de eletrônica de dados própria da PROMOTORA Se ao longo da Promoção, houver alteração da titularidade da assinatura junto à Promotora, o número da sorte será atribuído ao CPF do novo titular e estará disponível para consulta em até 7 (sete) dias úteis após a alteração da titularidade Os elementos sorteáveis desta Promoção são distribuídos de forma equitativa e não sequencial e a maioria das séries não serão atribuídos todos os números da sorte. 13. AFERIÇÃO DOS CONTEMPLADOS Os vencedores serão determinados com base no resultado da extração da Loteria Federal do dia 25/10/2017, que se realizará, ao longo do período da Promoção e serão contemplados cada um com 1 (um) headphone dobrável, MDR-ZX110, Sony, no valor de R$ 119, 99 (cento e dezenove reais e noventa e nove centavos cada). 4

5 13.2. Caso não haja extração na data determinada, será utilizado o resultado da extração imediatamente posterior à data fixada O Primeiro Participante Contemplado será aquele cujo NÚMERO DA SORTE possua SÉRIE igual ao antepenúltimo dígito (centena simples) dos 5 (cinco) primeiros prêmios da Loteria Federal, lidos de cima para baixo e NÚMERO SEQUENCIAL igual ao penúltimo dígito (dezena simples) dos 05 (cinco) prêmios da Loteria Federal, lidos de cima para baixo, conforme o exemplo abaixo: Supondo que numa extração hipotética da Loteria Federal, sejam extraídos os seguintes números: 1º Prêmio º Prêmio º Prêmio º Prêmio º Prêmio Neste caso, será contemplado o Participante portador do NÚMERO DA SORTE de SÉRIE (em azul) e NÚMERO SEQUENCIAL (em vermelho), assim como os portadores dos NÚMEROS DA SORTE sequenciais distribuídos na ordem CRESCENTE que atendam as condições do Regulamento, até que sejam encontrados 100 (cem) ganhadores Após a identificação do Primeiro Contemplado, serão considerados vencedores os portadores dos números da sorte imediatamente superiores, até que sejam encontrados um total de 100 (cem) vencedores que serão contemplados cada um com uma unidade do prêmio descrito no item 13.1 do Regulamento Caso ocorra o término dos NÚMEROS DA SORTE sequenciais na ordem crescente, serão contemplados os Participantes com os NÚMEROS DA SORTE sequenciais na ordem DECRESCENTE a partir do Primeiro NÚMERO DA SORTE extraído A PROMOTORA identificará em seu banco de dados se o Participante selecionado está com pagamento da fatura anterior realizado até um dia antes da data da apuração e se as demais faturas foram pagas até o vencimento durante o período de participação A verificação do critério acima é realizada de forma simultânea à apuração, permitindo a desclassificação imediata do Participante, que não atender aos requisitos da Promoção Caso o NÚMERO DA SORTE não tenha sido distribuído a nenhum Participante, ou esteja vinculado a um Participante que não atenda as condições estabelecidas no Plano de Operação, será utilizada uma regra de aproximação para identificação do 5

6 efetivo Participante Contemplado, assim como do Participante Contemplado seguinte Pela regra de aproximação, será declarado Contemplado o Participante portador do NÚMERO DA SORTE na mesma SÉRIE, com o NÚMERO SEQUENCIAL imediatamente SUPERIOR. 14. FORMA DE DIVULGAÇÃO DO RESULTADO O resultado da Promoção e os nomes dos contemplados serão divulgados no endereço ou no prazo de até 10 (dez) dias úteis após a data da apuração Os contemplados serão comunicados do resultado da Promoção pelo telefone de cadastro, envio de , telegrama ou carta com aviso de recebimento (AR), no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis da data da apuração, de acordo com os dados cadastrais informados na Promoção ou constantes de sua assinatura. 15. LOCAL DE EXIBIÇÃO E COMPROVAÇÃO DE PROPRIEDADE DOS PRÊMIOS Os prêmios poderão ser visualizados nas lojas que comercializam produtos da marca Sony. Contudo a Promotora compromete-se com a sua aquisição conforme o artigo 34, inciso I da Portaria 41/2008 do Ministério da Fazenda e comprovará a propriedade por meio de recibos, notas fiscais e/ou contratos datados com até 8 dias antes da data da apuração. 16. FORMA DE ENTREGA DOS PRÊMIOS Os prêmios serão entregues pela Promotora nos domicílios dos contemplados, sem qualquer tipo de ônus, em até 30 (trinta) dias após a data apuração, conforme artigo 5, do Decreto nº /72, mediante carta compromisso Os prêmios serão distribuídos livres e desembaraçados de quaisquer ônus para os Participantes contemplados e não poderão ser substituídos ou trocados por dinheiro, ou por qualquer outro item não descrito neste Plano de Operação Os prêmios são pessoais e intransferíveis e em nenhuma hipótese, poderão ser transferidos para terceiros. 17. CANAIS E FORMAS DE DIVULGAÇÃO INSTITUCIONAL PELA MÍDIA A Promoção será divulgada por meio do Portal de Promoções da Promotora disponível no endereço ou e demais canais institucionais da Promotora, como canais de TV, páginas em redes sociais, marketing, faturas e SMS. 6

7 18. PRAZO DE PRESCRIÇÃO DOS PRÊMIOS Caso o prêmio não seja reclamado no prazo de 180 (cento e oitenta) dias, contados da data do término da Promoção, caducará o direito do respectivo titular e o valor correspondente será recolhido pela Promotora ao Tesouro Nacional, como renda da União, em até 10 (dez) dias passados da data do término do prazo prescricional. 19. DESCLASSIFICAÇÃO DE PARTICIPANTES Todos os Participantes deverão observar as condições, formas e prazos de participação, sendo sumariamente desclassificados os Participantes que descumprirem quaisquer regras desse Plano de Operação e respectivo Regulamento caso ajam em qualquer etapa da Promoção, com violência, física ou verbal, falta de decoro, falta de urbanidade, ou, ainda, que cometerem qualquer tipo de suspeita de fraude, incluindo, mas não se limitando a, à criação, benefício e utilização de ferramentas automatizadas, ficando, ainda, sujeitos à responsabilização penal e civil Serão desclassificados os participantes que estiverem inadimplentes ou que tiverem uma ou mais faturas pagas após o vencimento durante o período de participação. 20. DÚVIDAS, CONTROVÉRSIAS E RECLAMAÇÕES As dúvidas e controvérsias oriundas de reclamação dos Participantes da Promoção deverão ser preliminarmente dirimidas pela Promotora, por meio do faleconosco@skythevoice.com.br. Persistindo-as serão submetidas à Representação Nacional de Promoções Comerciais (REPCO/CAIXA) e/ou aos órgãos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. 21. DISPOSIÇÕES GERAIS A participação na Promoção é voluntária e implicará a aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Plano de Operação. Não terão validade as participações que não preencherem as condições básicas da Promoção previstas neste Plano de Operação A participação não poderá ser cancelada após a inscrição na Promoção Os Participantes concordam em ceder neste ato, gratuitamente, os direitos de uso do seu nome, imagem e voz à Promotora, em quaisquer mídias físicas ou eletrônicas, tais como, mas não se restringindo a, DVD, revistas, jornais, website, newsletter, redes sociais, TV aberta ou fechada, rádio, entre outras mídias existentes, ou que venham a ser criadas, sem restrição de frequência, para uso institucional ou comercial, exclusivo dessa Promoção, pelo período 7

8 de 12 (doze) meses a contar do final da Promoção sem que isso implique qualquer tipo de pagamento ou ônus pela Promotora OS PARTICIPANTES AUTORIZAM A UTILIZAÇÃO DE SEUS ENDEREÇOS FÍSICOS, ELETRÔNICOS, TELEFONES E DEMAIS DADOS INFORMADOS COM O PROPÓSITO DE FORMAÇÃO DE CADASTRO, REFORÇO DE MÍDIA PUBLICITÁRIA E DIVULGAÇÃO DA PRÓPRIA PROMOÇÃO, NOS LIMITES DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, SEM NENHUM ÔNUS PARA A PROMOTORA, SENDO QUE, NO ENTANTO, DE ACORDO COM O QUE DISPÕE O ARTIGO 11 DA PORTARIA MF Nº 41/2008, A PROMOTORA É EXPRESSAMENTE VEDADA DE COMERCIALIZAR OU CEDER OS DADOS COLETADOS NESSA PROMOÇÃO Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e previamente autorizadas pela Promotora A Promotora não será responsável por problemas, falhas ou funcionamento técnico, de qualquer tipo, em redes de computadores, servidores ou provedores, equipamentos de computadores, celulares, tablets, hardware ou software, ou erro, interrupção, defeito, atraso ou falha em operações ou transmissões para o correto processamento, incluindo, mas não se limitando, congestionamento na Internet, vírus, falha de programação (bugs) ou violação por terceiros (hackers) A Promotora não se responsabiliza pela autenticidade dos dados fornecidos pelos Participantes A Promotora compromete-se a incluir o número do Certificado de Autorização CAIXA, de forma clara e precisa nos principais materiais de divulgação desta Promoção, conforme determina o artigo 28 da Portaria 41/2008 e nos demais irá constar a informação Promoção autorizada pela Caixa. Consulte o número do Certificado de Autorização no Regulamento Conforme o artigo 70 da Lei nº , de 21 de novembro de 2005, a Promotora recolherá 20% (vinte por cento) de Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) sobre o valor dos prêmios, até o terceiro dia útil subsequente ao decêndio de ocorrência dos fatos geradores A prestação de contas, após o encerramento da Promoção, deverá ser encaminhada à CEPCO dentro do prazo legal estabelecido na Portaria nº 41, de A prestação de contas desta Promoção será realizada na forma e no prazo previsto pelo artigo 35 da Portaria/MF nº 41/2008 do Ministério da Fazenda Fica, desde já, eleito o foro do Participante para solução de quaisquer questões referentes à Promoção. São Paulo, 21 de Agosto de

9 Fernanda M. Salles OAB/SP n