REGULAMENTO DA PROMOÇÃO DESAFIO VIVO SEMPRE

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1 REGULAMENTO DA PROMOÇÃO DESAFIO VIVO SEMPRE 1. DADOS DA EMPRESA PROMOTORA: 1.1. VIVO S/A, situada na Av. Higienópolis, nº Centro - CEP: Londrina-PR, inscrita sob CNPJ nº.: / , denominada, adiante, apenas como Promotora. 2. ADERENTE: 2.1. APLUB CAPITALIZAÇÃO S/A, situada na Av. Júlio de Castilhos, 10, 3. andar, CEP: Porto Alegre-RS, inscrita no CNPJ sob n / , denominada, adiante, apenas como Aderente. 3. MODALIDADE DA OPERAÇÃO: 3.1. Concurso 4. ÁREA DE EXECUÇÃO DA PROMOÇÃO: 4.1. Em todo Território Nacional. 5. PRAZO DE EXECUÇÃO: 5.1. Período de participação: 1 a etapa: 14/11/2011 a 18/11/ a etapa: 21/11/2011 a 25/11/ Período da promoção: 14/11/2011 a 29/11/ Valor total dos prêmios: R$12.000,00 (doze mil reais). 6. DESCRIÇÃO E QUANTIFICAÇÃO DOS PRÊMIOS Quantidade de Prêmios Descrição do Prêmio Valor do prêmio (em R$) Valor total do prêmio (em R$) 02 Golden Chip Vivo, habilitado no Plano Vivo Toda Hora e na Promoção Vivo Sempre, com saldo de recarga válido por 10 anos ,00* ,00 02 Total ,00 * A Promotora irá creditar o valor de R$6.000,00 (seis mil reais) no Golden Chip Vivo de cada contemplado, para utilização do crédito em ligações mensais, com sugestão para utilização de R$50,00 (cinquenta reais) mensais por 10 anos. 7. PRAZO DE PRESCRIÇÃO DOS PRÊMIOS: 7.1. Caso algum prêmio não seja reclamado em até 180 (cento e oitenta) dias contados da data do respectivo sorteio ou o contemplado não seja localizado no mesmo

2 período, este perderá o direito ao prêmio e o valor correspondente será recolhido ao Tesouro Nacional, como renda da União na forma da Lei. 8. PRODUTOS OBJETO DA PROMOÇÃO: 8.1 Não participam desta Promoção os medicamentos, armas e munições, fogos de artifício ou de estampido, bebidas alcoólicas, fumo e seus derivados, conforme determina o artigo 10 do Decreto nº / PARTICIPAÇÃO: 9.1. Poderão participar da Promoção, os interessados que assistirem aos vídeos, de acordo com as regras previstas neste Plano de Operação e cadastrarem primeiro suas respostas no site da promoção Para participar da Promoção Desafio Vivo Sempre, o interessado deverá acessar no site exclusivo da promoção e preencher o formulário eletrônico de forma correta, a fim de identificação e localização caso seja o ganhador, com os seguintes dados: nome, endereço completo, , CPF e telefone para contato (*dados obrigatórios), após assistir cada episódio que será disponibilizado, conforme itens 9.10, 9.11 e respondendo à pergunta: Quantas ligações foram necessárias para que o personagem completasse sua tarefa? 9.3. As inscrições da Promoção serão realizadas através do formulário eletrônico e serão gratuitas, condicionando-se à aceitação e adequação a este Regulamento, bem como ao correto e adequado preenchimento do Formulário Eletrônico disponível no site As inscrições que não atenderem este regulamento serão consideradas nulas, ficarão imediatamente desclassificadas e impedidas de concorrer ao prêmio Os interessados poderão participar apenas 01 (uma) vez, sendo considerada 01 (uma) inscrição e 01 (uma) resposta por CPF O período para as inscrições da 1 a etapa e envio das respostas, será das 09h00 do dia 16/11/2011, encerrando-se às 09h00 do dia 18/11/2011. E para a 2ª etapa, o período para as inscrições e envio das respostas, será das 09h00 do dia 23/11/2011, encerrando-se às 09h00 do dia 25/11/ Serão aceitas as inscrições e respostas inscritas durante o Período de Inscrição, como descrito no item 9.5 do presente Regulamento Na hipótese de recebimento de duas ou mais respostas, quando encaminhadas por participantes diferentes, será considerada para o efeito de premiação, a resposta registrada primeiro, considerando hora, minuto e segundo Cada participante cadastrado deverá acessar o site exclusivo da promoção e assistir o vídeo contendo a apresentação, informações gerais sobre a forma de participação na Promoção Desafio Vivo Sempre. Os personagens serão apresentados em cada episódio e o participante cadastrado, deverá assistir ao vídeo seguindo as informações para participação. Aquele que assistir ao vídeo e no site cadastrar a resposta em primeiro lugar, considerando hora, minuto e segundo, será o vencedor do episódio Para esta Promoção, os participantes deverão assistir aos vídeos com as seguintes divulgações: Primeira Etapa: Período de participação: 14/11/2011 a 18/11/ º Episódio: será apresentada a história de um feirante do mercado Municipal, o Seu Manoel, organizando a festa de aniversário para o pai. Na organização da festa, o mesmo utilizará o telefone celular para preparar a festa com rapidez. O desafio será calcular quantas ligações foram realizadas

3 para organização final da festa, sendo que o Seu Manoel usará o telefone celular para preparação e agilidade. a) O vídeo estará disponível no site da promoção dia 14/11/2011 às 09:00 horas (no horário de Brasília); º e 3º Episódios: No 2º episódio, cada participante cadastrado deverá assistir ao vídeo seguindo as informações que serão apresentadas, prestando atenção nas dicas que o Seu Manoel passará sobre quantas ligações foram realizadas. No 3º episódio, o usuário deverá ficar atento a quantas ligações e dicas serão passadas no vídeo e somar tudo (ligações e dicas). a) Nos vídeos, os participantes obterão dicas com os números de ligações para calcular e compor as respostas; b) O participante que cadastrar no site a resposta correta com a soma das ligações (incluindo dicas) dos episódios 2º e 3º em primeiro lugar, considerando hora, minuto e segundo, será o vencedor do episódio; c) O vídeo do 2º episódio, estará disponível no site da promoção dia 14/11/2011 e o do 3º episódio no dia 16/11/2011, sempre às 09:00 horas (horário de Brasília); º Episódio: este vídeo conterá a divulgação do final da história e a resposta correta do Desafio Vivo Sempre. a) O 4º episódio será disponibilizado aos interessados no dia 18/11/2011 às 09:01 horas (horário de Brasília); º Episódio: vídeo com o gabarito e dicas fornecidas nos vídeos com 2º e 3º episódios, demonstrando de forma clara e didática o formato e cálculo para obtenção da resposta correta. a) O 5º episódio será disponibilizado aos interessados no dia 19/11/2011 às 09:00 horas (horário de Brasília); As respostas deverão ser postadas no site no período da 1ª etapa: das 09h00 do 16/11/2011 até às 09h00 do dia 18/11/2011 (horário de Brasília) para validação da Promotora Segunda etapa: Período de participação: 21/11/2011 a 25/11/ º Episódio: será apresentada a história de uma dupla sertaneja (Rodrigo e Gabriel) organizando o Show com a casa lotada. Na organização do Show, a dupla utilizará o telefone celular para preparar a festa com rapidez. O desafio será calcular quantas ligações foram realizadas para organização final do Show, sendo que a dupla usará o telefone celular para preparação e agilidade da festa. a) O vídeo estará disponível no site da promoção dia 21/11/2011 às 09:00 horas (no horário de Brasília); º e 3º Episódios: No 2º episódio, cada participante cadastrado deverá assistir ao vídeo seguindo as informações que serão apresentadas, prestando atenção nas dicas que a dupla (Rodrigo e Gabriel) passarão para os participantes sobre quantas ligações foram realizadas. No 3º episódio, o usuário deverá assistir ao vídeo e ficar atento a quantas ligações e dicas serão passadas (ligações e dicas). a) Nos vídeos, os participantes obterão dicas com os números de ligações para calcular e compor as respostas; b) O participante que cadastrar no site a resposta correta com a soma das ligações (incluindo dicas) dos episódios 2º e 3º em primeiro lugar, considerando hora, minuto e segundo, será o vencedor do episódio;

4 c) O vídeo do 2º episódio, estará disponível no site da promoção dia 21/11/2011 e o do 3º episódio no dia 23/11/2011, sempre às 09:00 horas (no horário de Brasília); º Episódio: este vídeo conterá a divulgação do final da história e a resposta correta do Desafio Vivo Sempre. a) O 4º episódio será disponibilizado aos interessados no dia 25/11/2011 às 09:01 horas (no horário de Brasília); º Episódio: vídeo com o gabarito e dicas fornecidas nos vídeos com 2º e 3º episódios, demonstrando de forma clara e didática ao formato e cálculo para obtenção da resposta correta. a) O 5º episódio será disponibilizado aos interessados no dia 26/11/2011 às 09:00 horas (no horário de Brasília); As respostas deverão ser postadas no site no período da 2ª etapa: das 09h00 do dia 23/11/2011 até às 09h00 do dia 25/11/2011 (horário de Brasília) para validação da Promotora No campo destinado para respostas do Desafio Vivo Sempre, os participantes cadastrados deverão utilizar somente caracteres numéricos. As respostas que não contenham caracteres numéricos, serão desclassificadas. 10. APURAÇÃO: A notificação dos ganhadores se fará por telefonema pela VIVO e a divulgação será realizada no site no dia 29/11/ Os dados da apuração serão registrados na Ata de Apuração, realizada por auditores independentes, de reconhecida capacidade e idoneidade para avaliar a mecânica promocional, os quais serão responsáveis por atestar a observância e o respeito às disposições mencionadas neste Plano de Operação. 11. PREMIAÇÃO: Os prêmios são pessoais e intransferíveis e serão entregues no domicílio dos contemplados, sem ônus, no prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da respectiva apuração É de inteira e exclusiva responsabilidade do contemplado todos os gastos, custos e riscos relativos ao prêmio, após sua entrega No caso do contemplado ser menor de idade, o seu responsável legal (pai, mãe ou tutor) poderá receber o prêmio em nome do menor, devendo comprovar tal condição A responsabilidade da Promotora perante o participante ganhador encerra-se no momento da entrega do prêmio O contemplado receberá o respectivo prêmio no endereço informado no Formulário Eletrônico, mediante a entrega do recibo de entrega de prêmio assinado pelo mesmo O prêmio tem caráter pessoal, é intransferível e não poderá ser convertido em dinheiro ou qualquer outro benefício Os contemplados deverão, no ato do recebimento dos prêmios, assinar o recibo de entrega dos mesmos que, de posse da Promotora, constituirão prova de entrega dos prêmios, os quais serão mantidos sob guarda, pelo prazo de 03 (três) anos após o término da Promoção Nos casos de suspeita de fraude na participação da presente Promoção, o contemplado será desclassificado e o valor correspondente ao prêmio será recolhido ao Tesouro Nacional, como renda da União, no prazo de 10 (dez) dias.

5 13. DIVULGAÇÃO: A Promoção será divulgada por meio de materiais disponíveis nos pontos de vendas, bem como no site da Promotora e Mídia online A Promotora disponibilizará o Regulamento completo da promoção no site Em caso de dúvida, o participante deve consultar o site ou, se for cliente Vivo, ligar para a Central de Relacionamento com Cliente (*8486). 14. EXIBIÇÃO DOS PRÊMIOS: O prêmio não estará exposto, em razão de sua natureza. 15. ENTREGA DOS PRÊMIOS: Os prêmios são pessoais e intransferíveis e serão entregues no domicílio dos contemplados, sem ônus, no prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da respectiva apuração No caso do ganhador ser menor de idade, o seu responsável legal (pai, mãe ou tutor) poderá receber o prêmio em nome do menor, devendo comprovar tal condição A responsabilidade da Promotora perante o ganhador encerra-se no momento da entrega do prêmio O participante contemplado deverá apresentar e entregar, no ato do recebimento do prêmio, cópia autenticada do seu RG e CPF, além do comprovante de endereço atualizado. Neste ato, o ganhador deverá, ainda, assinar o recibo de entrega de prêmio que, de posse do Banco CSF S/A, constituirá prova de entrega do prêmio, o qual será mantido sob guarda pelo prazo de 03 (três) anos após o término da promoção; 16. CESSÃO DE DIREITOS: Os participantes ganhadores concordam em ceder neste ato os direitos de uso de sua imagem e som de voz, sem qualquer ônus para a Promotora, para uso exclusivo na divulgação desta promoção, pelo período de 12 (doze) meses após seu término. 17. DESCLASSIFICAÇÃO: Os participantes poderão ser excluídos automaticamente da promoção em caso de suspeita de fraude, de não preenchimento dos requisitos previamente determinados e/ou em decorrência da prestação de informações incorretas ou equivocadas, de acordo com as regras do Regulamento da Promoção. 18. DISPOSIÇÕES GERAIS: A Promotora não se responsabilizará por eventuais prejuízos que os participantes possam ter, oriundos da participação na Promoção, da aceitação do prêmio, ou ainda, de situações que estejam fora do controle da Promotora, contanto que não fique demonstrada a responsabilidade da empresa. Para tanto, exemplifica-se as seguintes situações, mas sem se limitar a: As inscrições cadastradas em discordância com este Regulamento, bem como o Formulário Eletrônico preenchido incorretamente, com dados incorretos, que de qualquer modo contenham informações incompletas, incorretas ou que apresentem algum tipo de erro, de inadequação, que, no campo resposta, não contenham caracteres numéricos e que não atendam às

6 especificações técnicas e/ou quaisquer outras disposições deste Regulamento Qualquer impedimento do participante em se conectar à internet, não garantindo o acesso ininterrupto ou livre de erros à internet e ao site da Promoção; Oscilações, interrupções e falhas de transmissão dos serviços de internet; Danos de qualquer espécie causados em virtude de acesso ao site ou por impossibilidade de acessá-lo; Pelas inscrições que não forem realizadas por problemas na transmissão de dados no servidor, em provedores de acessos dos usuários ou ainda por falta de energia elétrica, sem exclusão das demais situações decorrentes de caso fortuito ou força maior Os participantes que tiverem suas inscrições validadas pela Promotora estarão cientes e concordes que poderão receber informações sobre esta Promoção, via e- mail A Promotora compromete-se a incluir o número do Certificado de Autorização da SEAE-MF de forma clara e precisa, em todo material de divulgação e participação na Promoção, conforme determina o art. 28 da Portaria MF n.º 41/2008; A Promotora informa que a prestação de contas da Promoção em tela será realizada pela Promotora Esta promoção está de acordo com a legislação vigente (Lei n.º 5.768/1971, regulamentada pelo Decreto n.º /1972 e Portaria MF nº. 41/2008) e obteve o Certificado de Autorização SEAE-MF n.º 03/0461/2011 expedido pela Secretaria de Acompanhamento Econômico do Ministério da Fazenda.