REGULAMENTO INTERNO DE FUNCIONAMENTO

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1 REGULAMENTO INTERNO DE FUNCIONAMENTO CAPÍTULO I DISPOSIÇÕES GERAIS NORMA I Âmbito de Aplicação O estabelecimento de apoio social a crianças, em nome individual, designado por Caixinha de Cores, com o alvará n.º14-lr/2006 de , substituído posteriormente pela Licença de Funcionamento nº 3/2012, para a resposta social de Centro de Atividades de Tempos Livre (CATL), emitido pelo Centro Distrital de Segurança Social de Leiria, em , pertencente a Cristina Maria Ferreira Menino Chambino, rege-se pelas normas seguintes. NORMA II Legislação Aplicável Este CATL rege-se igualmente pelo estipulado no Decreto-Lei nº 64/2007 de 14 de Março e Despacho Normativo n.º96/89, de 21 de Outubro. NORMA III Objectivos do Regulamento O presente Regulamento Interno de Funcionamento visa: 1. Promover o respeito pelos direitos das crianças e demais interessados. 2. Assegurar a divulgação e o cumprimento das regras de funcionamento do CATL NORMA IV Serviços Prestados e Atividades Desenvolvidas 1. A Caixinha de Cores assegura a prestação dos seguintes serviços: 1.1. Alimentação das crianças (lanches e almoço); 1.2. Apoio nos trabalhos da escola; 1.3. Atividades de enriquecimento escolar, informática, inglês, expressão plástica e motora; 1.4. Transporte das crianças para a escola (de manhã) e para o CATL (à tarde).

2 CAPÍTULO II PROCESSO DE ADMISSÃO DAS CRIANÇAS NORMA V Condições de Admissão São condições de admissão neste CATL 1. No CATL Caixinha de Cores podem ser admitidas crianças de ambos os sexos, dos 6 aos 10 anos de idade. 2. A admissão de crianças com deficiência depende de uma avaliação conjunta dos técnicos que prestam apoio a este CATL, desde que seja assegurado aos mesmos o apoio necessário e específico prestado através de serviços especializados. 3. A admissão de crianças relativas a cada ano letivo faz-se através de inscrições abertas durante o mês de Junho nas instalações da Caixinha de Cores. Nessa altura será entregue aos Pais/Encarregados de Educação uma ficha de caracterização do utente que deverá ser obrigatoriamente preenchida, entregando os documentos exigidos. 4. Poder-se-ão verificar ao longo do ano novas admissões, desde que a capacidade física e legal da Caixinha de Cores ainda o comporte e as competências técnicas e humanas dos seus colaboradores ainda sejam suficientes para garantir o mesmo nível de qualidade dos serviços. 5. Em casos em que o número de inscrições seja superior ao número de utentes que o CATL pode comportar, será elaborada uma lista de espera. NORMA VI Candidatura 1. Para efeitos de admissão, o Encarregado de Educação interessado deverá deslocar-se e proceder ao preenchimento de uma ficha de inscrição (onde constam os dados pessoais da criança e os dados da escola que a criança frequenta) e um Contrato de Prestação de Serviços. 2. Deverão ser obrigatoriamente entregues os documentos exigidos, fazendo prova das declarações efetuadas. Tal deve ser efetuado, mediante a entrega de cópia dos seguintes documentos: 2.1. Cartão de Utente dos Serviços de saúde ou de subsistemas a que o cliente pertença; 2.2. Declaração médica comprovativa do estado clínico da criança; 2.3. Identificação do médico assistente; 2.4. Estado vacinal e grupo sanguíneo; 2.5. Declaração assinada pelo Encarregado de Educação em como autoriza a informatização dos dados pessoais para efeitos de elaboração de processo de cliente; 2

3 2.6. Declaração assinada pelo Encarregado de Educação, autorizando a saída da Criança sempre que acompanhada de determinado indivíduo. 3. O período de candidatura decorre no seguinte período: mês de Junho O horário de atendimento para candidatura é o seguinte: a qualquer hora, dentro do expediente normal; 4. A ficha de identificação e os documentos probatórios referidos no número 1 deverão ser entregues nas Instalações da Caixinha de Cores, no decorrer do mês de Junho. 5. Em situações especiais pode ser solicitada certidão da sentença judicial que regule o poder paternal ou determine a tutela. 6. Em caso de admissão urgente, pode ser dispensada a apresentação de candidatura e respectivos documentos probatórios, devendo todavia ser desde logo iniciado o processo de obtenção dos dados em falta. NORMA VII Admissão 1. Recebida a candidatura, a mesma é analisada pelo responsável técnico deste CATL a quem compete elaborar a proposta de admissão. 2. É competente para decidir, a gerência. 3. No ato da admissão são devidos os seguintes pagamentos: Taxa de Inscrição (10 ) e Seguro Anual (8 ) Vide pontos 3. e 4. da norma XVI. NORMA VIII Listas de Espera Caso não seja possível proceder à admissão por inexistência de vagas, deverá ser criada uma lista de espera, facto este que será comunicado ao Encarregado de Educação no prazo de 2 dias úteis, informando-o igualmente da posição que ocupa. Nessa altura, deverá o encarregado de educação confirmar ou não o seu interesse na vaga. NORMA IX Critérios de admissão Sempre que a capacidade do CATL não permita a admissão do total de futuros utentes inscritos, através de uma lista de espera de admissões, respeitar-se-ão os seguintes critérios de prioridade: 1. Ter um irmão a frequentar a Caixinha de Cores; 2. A ordem de chegada do pedido de admissão na Caixinha de Cores; 3. Frequência de uma escola da freguesia. 3

4 NORMA X Processo Individual do Utente A Instituição deverá organizar processos individuais dos utentes, dos quais deverão constar: 1. Contrato de prestação de serviços; 2. Ficha de inscrição onde constam os dados de identificação da criança e da família; nome e contacto da escola que frequentam, e ainda o nome da professora; 3. Declaração médica comprovativa do estado clínico da criança e outras informações tais como dieta, medicação, alergias, caso existam; 4. Identificação do médico assistente; 5. Grupo sanguíneo e estado vacinal da criança; 6. Fotocópia do Cartão de Cidadão ou BI e NIF das crianças e dos seus representantes legais; 7. Todos os elementos resultantes das informações familiares. NORMA XI Renovação de matrículas 1. A renovação da matrícula é feita anualmente no mês de Junho. 2. Para a renovação da matrícula os pais terão de preencher um formulário próprio (caso não haja alteração dos dados que constam na ficha de inscrição), ou uma nova ficha de inscrição. 3. Os pais têm ainda de entregar uma declaração médica comprovativa de que a criança não apresenta nenhuma doença infecto-contagiosa. 4. No ato da renovação da matrícula são pagos o seguro escolar e a renovação da matrícula. 4

5 CAPÍTULO III INSTALAÇÕES E REGRAS DE FUNCIONAMENTO NORMA XII Instalações 1. A Caixinha de Cores está sedeada na Rua Central nº 2772 Alfaiatas Colmeias. 2. A Caixinha de Cores é formada por um piso com diversas salas, a seguir descritas, uma cave (com 300 m2), onde as crianças se podem divertir livremente com diversos brinquedos, podendo também realizar jogos. A cave é um espaço que ganha mais importância ainda durante o Inverno, uma vez que não se pode utilizar o espaço exterior. A Caixinha de Cores possui uma parte exterior com cerca de 450 m2, que inclui igualmente baloiços, zona de areia, mini-campo de jogos, e área livre. Possui também parque de estacionamento. No piso superior existem várias salas (área média de 32 m2), a saber: 2.1 Sala de Apoio ao Estudo/Inglês /Expressão Plástica; 2.2 Sala polivalente; 2.3 Casa de banho para deficientes; 2.4 Cozinha; 2.5 Refeitório; 2.6 Casa de banho para Adultos com base de duche; 2.7 Casa de banho com 6 sanitas e 8 lavatórios, base de duche; 2.8 Recepção; 2.9 Gabinete para Funcionários; 2.10 Gabinete da Diretora. É importante referir que as salas estão equipadas com todo o material necessário a cada uma das atividades. NORMA XIII Horários de Funcionamento 1. O horário da Caixinha de Cores é das 7.30 às em dias úteis (de segunda a sexta-feira), com 30 minutos de tolerância à saída. 5

6 2. O período diário de funcionamento pode ser atualizado todos os anos, de modo a compatibilizálo com o horário escolar dos alunos, ajustando-se assim às necessidades reais dos mesmos. 3. As crianças do CATL devem chegar até às 8:40 min., pois às 8:45 min seguem para a escola. As atividades de CATL terminam às 18h15m, e só a partir desta hora é que as crianças podem sair, salvo excepções, justificadas pelos Pais ou Encarregados de Educação. 4. As crianças no geral deverão sair das instalações após as 18:15, para que possam realizar todas as atividades propostas. 5. O período de funcionamento deste CATL durante as Férias Escolares (Natal, Carnaval, Páscoa, Férias Grandes de Verão) mantém-se, excepto na última semana de Agosto, em que o mesmo encerra as suas atividades, para desinfeção e limpeza geral, de modo a garantir a manutenção das melhores condições de higiene dos seus espaços. 6. O CATL encerra também nos dias 24 e 31 de Dezembro e na terça-feira de Carnaval. NORMA XIV Especificidades de Funcionamento 1. A responsabilidade pela vigilância das crianças só é imputável ao pessoal da Caixinha de Cores durante o respectivo período de funcionamento e para o período da modalidade acordada. 2. Qualquer criança não pode abandonar a Caixinha de Cores durante o seu funcionamento, em qualquer circunstância, exceto no caso de ordem contrária e preferencialmente por escrito dos pais, responsabilizando-se estes pelo que lhes possa acontecer. NORMA XV Mensalidade 1. O valor da mensalidade é afixado anualmente (no mês de Setembro). 2. Deve a mesma ser paga impreterivelmente, no máximo até ao dia 8 do mês respectivo. 3. Irmãos: têm 10% de desconto na mensalidade do 2º (desconto válido para irmãos a frequentar a Creche ou Jardim-de-Infância). 4. Apesar da política de optimização preço/qualidade existente, os preços poderão sofrer uma ligeira alteração ao longo do ano lectivo, concretamente em função de aumentos elevados no custo dos fatores-base de funcionamento: alimentação, combustíveis, etc. 5. Caso uma criança deixe de frequentar o CATL, o encarregado de educação terá de avisar com pelo menos 30 dias de antecedência. Caso os pais não avisem o CATL terão de pagar o mês completo. 6. Quando uma criança se ausenta por um período de 30 dias terá uma redução de 30% na mensalidade desse mês. 6

7 7. Se um encarregado de educação optar por retirar a criança durante o decorrer do mês, o dinheiro da mensalidade não será devolvido. 8. A mensalidade do mês de Agosto é paga na totalidade, apesar do CATL Caixinha de Cores encerrar na última semana. NORMA XVI Preçário de Mensalidades 1. O Valor da mensalidade para o ano letivo de 2015/2016, mantém-se para o CATL no seguinte: ,50, dias inteiros com atividades incluindo período de férias, e almoço; modalidades: ,00, 3 vezes por semana tardes com todas as actividades e lanche, sem almoço, em período escolar e férias curtas (Natal e Páscoa); ,00, tardes com todas as actividades e lanche, férias (curtas e longas), sem almoço. 2. Existindo motivo para uma ligeira alteração no valor das mensalidades, decorrente do ponto 4 da norma anterior, a mesma será sempre comunicada com pelo menos um mês de antecedência, por reunião e/ou mera afixação na recepção, em local visível. 3. O seguro escolar é de 8,00 e é pago anualmente no mês de Junho. 4. A inscrição pode ser definitiva ou renovável. Assim no ato de inscrição o encarregado de educação opta por uma destas duas opções: ,00 (este valor terá de ser pago anualmente no mês de Junho) ,00 (este valor é definitivo, ou seja, é valido para todos os anos que a criança frequente a instituição) 5. A atualização da mensalidade será feita anualmente no mês de setembro, sendo comunicada através de uma reunião ou através de um comunicado escrito entregue aos pais e afixado na receção do CATL. NORMA XVII Refeições 1. As crianças do CATL poderão almoçar em regime diário desde que optem por uma modalidade que o inclua. Para tal deverão pagar o quantitativo estipulado pela direcção da Caixinha de Cores. 7

8 1.1. Caso seja previsível que faltem ao almoço, a Caixinha de Cores pede aos Pais/Encarregados de Educação que, sendo possível, o comuniquem com dois dias de antecedência. 2. De referir que o mapa semanal das ementas é afixado todas as Segundas-feiras, na Receção, bem como disponibilizado no nosso site ao Domingo à noite. 3. O horário das refeições é o seguinte: Lanche da manhã: 10:00 (caso não haja escola, ou férias); Almoço: 12:00; Lanche da tarde: 15h:45min A existência de dietas especiais terá lugar em caso de prescrição médica. NORMA XVIII Especificidades sobre os Serviços Prestados 1. Todos os objetos pessoais (chapéus, brinquedos etc.) deverão estar devidamente identificados, com o nome da criança. 2. A Caixinha de Cores não se responsabiliza por troca de objetos que não se encontrem identificados. NORMA XIX Condições de saúde das crianças 1. Em caso de queda, acidente ou doença súbita a criança será assistida no Centro de Saúde de Colmeias ou no Hospital S. André, e os pais serão informados de imediato. 2. Em caso de doença grave ou contagiosa as crianças não podem frequentar o CATL. Quando regressam, os pais terão de apresentar uma declaração médica comprovativa da inexistência de qualquer perigo de contágio. 3. As crianças que apresentam parasitas serão também impedidas de frequentar o CATL até ao desaparecimento das mesmas. 4. Havendo necessidade de a criança tomar medicamentos durante o período de permanência no CATL, terá de ser definido um plano de administração terapêutica de acordo com prescrição médica ou termo de responsabilidade da família. NORMA XX Condições gerais do funcionamento do CATL 1. O funcionamento do CATL processa-se com base: 8

9 1.1. Num projeto educativo, com a durabilidade de 3 anos letivos, 1.2. Num Projecto Educativo, elaborado anualmente no mês de Setembro e avaliado no mês de Junho. Este projecto será elaborado e avaliado pela Directora Técnica e restantes técnicos a exercerem funções no CATL Num plano anual de atividades, elaborado em setembro Na articulação constante entre o CATL e a família das crianças. NORMA XXI Passeios ou Deslocações 1. Aquando da realização de passeios/deslocações ao exterior, é comunicado aos Pais/Encarregados de Educação o seu valor com antecedência, o qual decorre da negociação possível com as entidades envolvidas. 2. Caso alguma criança, por algum motivo, não possa integrar o passeio, a Caixinha de Cores assegurará um programa alternativo nas suas instalações, sempre que viável. NORMA XXII Quadro de Pessoal 1. O quadro de pessoal deste CATL, encontra-se afixado em local bem visível, concretamente na Recepção, contendo a indicação do número de recursos humanos (direcção técnica, equipa técnica, pessoal auxiliar e voluntários), formação e conteúdo funcional, definido de acordo com o D. Normativo n.º 96/89 de 21 de Outubro. 2. Actualmente, é composto por: 2.1. Directora Técnica; Gerente que acumula também as funções de monitora de A.T.L Auxiliar a tempo inteiro Cozinheira NORMA XXIII Direcção Técnica A Direcção Técnica deste CATL compete a um técnico, nos termos do D. Normativo nº 96/89 de 21 de Outubro, cujo nome, formação e conteúdo funcional se encontra afixado em lugar visível, em concreto na Recepção. 9

10 CAPÍTULO IV DIREITOS E DEVERES NORMA XXIV Direitos dos Encarregados de Educação São direitos dos Encarregados de Educação: 1. Obter um serviço adequado em termos da relação preço / qualidade oferecida, nos moldes apresentados, para com os seus educandos; 2. Serem informados de qualquer questão relacionada com o desenvolvimento/acompanhamento do seu educando; 3. Dar sugestões de melhoria, para que a Caixinha de Cores funcione de forma integrada com os anseios da comunidade onde se insere. NORMA XXV Deveres dos Encarregados de Educação São deveres dos Encarregados de Educação: 1. Cumprir pontualmente com os prazos e valores de pagamento estipulados; 2. Avisar com pelo menos 30 dias de antecedência a não continuidade de frequência do seu educando, caso tal venha a suceder. Caso não dêem este pré-aviso, deverão pagar o mês completo; 3. Cumprir com a generalidade deste regulamento, no que respeita aos pontos referidos. NORMA XXVI Direitos da Entidade Gestora do CATL São direitos da gerência da Caixinha de Cores: 1. Tomar as medidas que considere necessárias e adequadas para que a qualidade, o bem-estar, a missão e os objectivos da Caixinha de Cores, sejam assegurados de forma continuada e consistente. 2. Ser informada relativamente às características e necessidades de cada criança. 3. Exigir o cumprimento deste regulamento. 10

11 NORMA XXVII Deveres da Gerência São deveres da gerência da Caixinha de Cores: 1. Assegurar o bem-estar de todos os que utilizam e trabalham neste CATL concretamente: crianças, funcionárias, encarregados de educação e de todas as entidades com que nos relacionamos. 2. Garantir a qualidade dos serviços prestados. 3. Garantir a observação médica do pessoal, no mínimo, anualmente, obtendo dessas observações um documento comprovativo do estado sanitário. 4. Facultar o acesso do pessoal técnico e auxiliar à frequência de acções de formação. 5. Garantir o sigilo dos dados constantes nos processos individuais das crianças. NORMA XXVIII Cessação da Prestação de Serviços por Facto Não Imputável ao Prestador Nos casos de abuso continuado de falta de pagamento ou de pagamento tardio, a Caixinha de Cores poderá determinar a não frequência relacionada com tais factos. NORMA XXIX Contrato Nos termos da legislação em vigor, em entre o representante legal da criança e a Caixinha de Cores deve ser celebrado, por escrito, um Contrato de Prestação de Serviços. NORMA XXX Livro de Reclamações Nos termos da legislação em vigor, este CATL possui livro de reclamações, que poderá ser solicitado junto da Directora Técnica ou da Gerente, sempre que desejado. 11

12 CAPÍTULO V DISPOSIÇÕES FINAIS NORMA XXXI Alterações ao Regulamento Nos termos do Decreto-Lei n.º 64/2007 de 14 de Março, os responsáveis da Caixinha de Cores deverão informar os Encarregados de Educação sobre quaisquer alterações ao presente regulamento com a antecedência mínima de 30 dias relativamente à data da sua entrada em vigor, sem prejuízo do direito à resolução do contrato a que a estes assiste. Estas alterações deverão ser comunicadas à Entidade Competente para o licenciamento/acompanhamento técnico da resposta social. NORMA XXXII Integração de Lacunas Em caso de eventuais lacunas, as mesmas serão supridas pela entidade proprietária do CATL, tendo em conta a legislação em vigor sobre a matéria. NORMA XXXIII Disposições Complementares 1. Os acidentes pessoais estão cobertos pelo Seguro da Caixinha de Cores, que abrange os principais riscos. Este seguro é válido no período em que a criança se encontra em atividades neste CATL. 2. Por uma questão de manutenção e de garantia das condições de higiene, a Caixinha de Cores encerra anualmente as suas atividades no período referido no nº5 da norma XIII do presente Regulamento. 3. Nos casos de épocas festivas, os períodos pontuais de encerramento, a existirem, serão sempre informados mediante comunicação escrita e afixada na Recepção, com antecedência mínima de 15 dias. NORMA XXXIV Entrada em Vigor O presente regulamento entra em vigor em 01 de Outubro de