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1 CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA DE 1. OBJETO As seguintes condições Gerais de Venda deverão reger a venda dos produtos que forem solicitados pelo Cliente e aceites por SERMETAL BARCELONA, S.L. Sucursal em Portugal (a "Sociedade") com exceção do que for expressamente acordado entre as Partes. 2. DEFINIÇÕES Para efeitos das presentes Condições Gerais, os termos que surgem nas definições terão o significado que lhes é atribuído no Anexo I. 3. CONSULTA A Sociedade fornecerá os Produtos ao Cliente em conformidade com os Termos e Condições contidos nas presentes Condições Gerais. Perante a necessidade de Produto, o Cliente efetuará uma Consulta, a qual deverá conter no mínimo, os seguintes elementos: a) Código ou Nome dos Produto(s); b) Especificações dos mesmos; c) Quantidade por cada Produto e/ou número de Serviço(s) Adicional(ais); d) Local de Entrega Apenas será considerada Consulta, para efeitos das presentes Condições Gerais de Venda, aquela que contiver os elementos supra mencionados. Qualquer pedido que não for uma Consulta, poderá ser diretamente ignorado pela Sociedade. Será da responsabilidade do Cliente a determinação das Especificações de cada Produto, pelo que o Cliente será o único responsável por quaisquer erros ocorridos na fixação das Especificações detalhadas na Consulta e a Sociedade não será responsável, em caso algum, por qualquer consequência decorrente da fixação de determinadas Especificações para o Cliente ou para um determinado Consumidor Final. 4. PROPOSTA E ENCOMENDA 4.1 Conteúdo da Proposta O Proposta da Sociedade incluirá, no mínimo, o Preço e a data de entrega estimada dos Produtos. 4.2 Volumes Mínimos de Compra e outras condições compreendidas na Proposta Quando na Proposta tiverem sido estipulados Volumes Mínimos de Compra ou outras condições particulares, estes deverão ser obrigatoriamente cumpridos pelo Cliente, uma vez que nesses casos, a Sociedade terá calculado os Preços em função dos referidos Volumes Mínimos de Compra. 4.3 Propostas de alterações A Proposta poderá incluir propostas de alterações relativamente às Especificações dos Produtos que prevejam, por exemplo, a inclusão de qualidades de aço (Steel grades) equivalentes ou superiores às incluídas na Consulta, incluindo alterações na composição química dos Produtos. Caso o cliente não esteja de acordo com as propostas de alterações sugeridas pela Sociedade, ou tenha dúvidas acerca da sua utilidade relativamente à sua aplicação final, deverá comunicar o facto expressamente e por escrito à Sociedade, antes de aceitar a Proposta e de efetuar a Encomenda, de modo a que ambas as Partes possam colaborar com o objetivo de encontrar a solução técnica que mais se adeque à exigência requerida. Em caso de falta de comunicação expressa para o efeito, a Encomenda deverá entender-se-á como efetuada de acordo com as alterações às Especificações dos Produtos indicadas na Proposta e nunca de acordo com as que tiverem sido inicialmente incluídas na Consulta e/ou Encomenda. Neste caso, a Sociedade incluirá na sua Notificação de Receção de Encomenda a listagem com as Especificações do Produto com indicação das alterações propostas. 5. VARIAÇÃO DE PREÇOS Os preços incluídos na Proposta podem estar sujeitos a atualização e variação nos seguintes casos: a) Alterações nas Especificações do Produto ou nos Serviços Adicionais; b) Caducidade da Data de Validade da Proposta; c) Variações de Stock ou no volume da Encomenda durante o período decorrido entre a data da Proposta e a Notificação de Receção de Encomenda. d) Outras variações de custos, em particular, no custo das ligas e/ou sucata. Qualquer variação de Preço será previamente comunicada ao Cliente. Se o Cliente não estiver de acordo com a variação de Preço comunicada, deverá comunicar de imediato à SERMETAL a anulação da Encomenda, sem prejuízo da necessidade de indemnizar, se aplicável, a Sociedade pelos custos por esta incorridos até à data. Caso o Cliente não informe a Sociedade da sua vontade de anular a Encomenda, entende-se que aquele aceita a variação de Preço comunicada. 6. ANULAÇÃO DA ENCOMENDA Em caso de anulação total ou parcial de uma Encomenda, independentemente do motivo que lhe tiver dado origem, por ex. os termos e condições particulares contidos na Proposta; e (ii) de acordo com as Condições Gerais de Venda em anexo, o Cliente terá de informar a SERMETAL num prazo não superior a 24 horas contadas a partir da data da receção da Notificação de Receção. No caso de anulação total ou parcial vir a ocorrer num prazo superior, o Cliente deverá indemnizar a SERMETAL por todos os custos em que tiver incorrido em consequência da Encomenda até à data de anulação da mesma. 1

2 7. ENTREGA DOS PRODUTOS 7.1 Embalagem e rotulagem Todos os Produtos serão entregues numa embalagem devidamente rotulada, adequada ao tipo de Produto e de acordo com as Normas e padrões aplicáveis em Portugal. 7.2 Data de Entrega A data de entrega das dos Produtos será a que for indicada na Notificação de Receção de Encomenda emitida pela Sociedade. 7.3 Atraso na entrega A Sociedade desenvolverá os seus melhores esforços para entregar os Produtos de forma a não ultrapassar a data indicada na Notificação de Receção de Encomenda. Em caso de atraso injustificado relativamente à Data de Entrega, o Cliente poderá reclamar, no máximo, à Sociedade um montante equivalente a 1% do preço de venda dos Produtos correspondentes por cada semana de atraso, até ao limite de 10% do preço de venda correspondente à Encomenda ou das correspondentes Encomendas Aceites. 7.4 Local de Entrega Transmissão da Propriedade e dos Riscos Salvo se coisa diversa for indicada na Encomenda, o Cliente adquirirá a propriedade dos Produtos no momento da entrega e os Produtos serão entregues na morada indicada pelo Cliente na Encomenda. O risco relativo aos Produtos será transmitido para o Cliente no preciso momento da sua entrega. 7.5 Transporte No caso de o transporte ser contratado pelo Cliente, a entrega entender-se-á como efetuada na fábrica da Sociedade, considerando-se assim consequentemente, que os Produtos, com a sua embalagem, viajam sob o risco do Cliente. (XW). 8. RECEÇÃO E ACEITAÇÃO DOS PRODUTOS O Cliente compromete-se a aceitar os Produtos que estejam em conformidade com a respetiva Encomenda, na data de entrega efetiva dos mesmos, ficando, em qualquer caso, obrigada ao pagamento do Preço correspondente. A recusa injustificada de aceitação dos Produtos, de acordo com a modalidade acordada permitirá à Sociedade depositar o Produtos a favor do Cliente, sem prejuízo dos direitos de crédito de que a Sociedade seja titular perante o Cliente a título de pagamento do Preço correspondente. Em particular, nenhum produto poderá ser devolvido por erro do Cliente na determinação das respetivas Especificações que estejam refletidas na respetiva Aceitação de Encomenda, sem prejuízo do facto de a Sociedade poder livremente, e atendendo às relações comerciais existentes com o Cliente, apresentar uma solução para o problema de forma satisfatória para os interesses do Cliente. O Cliente dispõe do prazo de dois (2) dias após a entrega dos Produtos, para poder reclamar à Sociedade qualquer dano ou defeito facilmente identificável que encontrar nos mesmos ao abrir a embalagem, reclamação essa que deverá constar obrigatoriamente da guia de transporte ou documento equivalente. Em qualquer caso, no caso de virem a ser identificados defeitos internos consideráveis apenas ao utilizar o material, o Cliente deverá interromper a transformação do Produto e contactar a Sociedade com vista a identificar a causa de não conformidade ou defeito. O prazo máximo para apresentar uma reclamação por defeitos internos é fixado em doze (12) meses. O Cliente não poderá apresentar reclamação por defeitos causados aos Produtos por manipulação, alteração, tratamento e/ou restantes processos produtivos não previstos nas Especificações e/ou na Ficha Técnica. Contudo, se qualquer dos Produtos vier a ser recusado por não estar em conformidade com a Encomenda, a Sociedade terá uma oportunidade razoável para demonstrar a adequação dos mesmos. As despesas de transporte ou disposição dos envios recusados, onde quer que se encontrem, ficarão a cargo da Sociedade quando for comprovado pelo Cliente que os referidos produtos são defeituosos. Quando, após a devolução de um determinado Produto, a Sociedade conseguir demonstrar que não existiu justa causa para a sua devolução, a Sociedade terá direito a reclamar o Preço (acrescido de todas as despesas inerentes, nomeadamente as despesas de devolução e transporte). 9. PAGAMENTO O Cliente efetuará os Pagamentos de acordo com as condições estabelecidas na Proposta e, na sua falta, dentro dos prazos máximos previstos pela legislação em vigor. A falta de pagamento dentro dos prazos estipulados na Proposta, ou não sua omissão, na legislação em vigor, confere à Sociedade o direito a suspender todas as Encomendas em curso que o Cliente tiver efetuado. Os documentos de pagamento serão emitidos exclusivamente em nome da Sociedade. O Cliente deverá assumir todos os custos em que incorrer a Sociedade em consequência da falta de pagamento dentro dos prazos estabelecidos. 10. GARANTIAS RELATIVAS AOS PRODUTOS 10.1 Garantias da Sociedade A Sociedade garante ao Cliente que todos os Produtos vendidos pela Sociedade (i) serão da natureza, quantidade e qualidade descritas na correspondente Aceitação de Encomenda, de acordo com a qual são fornecidos; e (ii) que cumprirão tudo o que for disposto na legislação e normas em vigor, quer da UE quer as vigentes no ordenamento jurídico português relacionadas com, ou que controlem a natureza, quantidade, qualidade, adequação ao seu fim, embalagem, acondicionamento, rotulagem, venda, proposta de venda, composição ou conteúdo dos referidos Produtos em Portugal. e (iii) que estarão livres de defeitos substanciais ao nível dos materiais e da sua elaboração; e (iv) que não estarão sujeitos a nenhum ónus ou título ilegítimo. 2

3 A Sociedade declara ainda que possui a legítima titularidade sobre os Produtos e cederá ao Cliente o título que possua relativamente aos referidos Produtos Garantias do Cliente Por seu turno, o Cliente é o único responsável pela utilização e/ou comercialização dos Produtos a terceiros com base nas Especificações bem como pelo seu correto armazenamento e/ou tratamento, obrigando-se, como tal, a defender, indemnizar e manter exonerada de responsabilidade a Sociedade, os titulares dos seus cargos de direção, os seus trabalhadores, agentes ou subcontratados, relativamente a quaisquer custos, honorários, danos, reclamações, despesas ou processos, incluindo nomeadamente, as reclamações por produto defeituosos com base nas Especificações do Produto. O Cliente garante que cumprirá, a todo o tempo, as normas em matéria de proteção do consumidor que forem aplicáveis à comercialização e/ou tratamento dos Produtos, bem como quaisquer outras normas de ordem pública que possam ser aplicáveis à distribuição dos Produtos. Em particular, e sem caráter limitativo, o Cliente garante que não praticará qualquer ato comercial proibido em consequência da existência de um embargo internacional, de qualquer limitação à reexportação dos Produtos, de acordo com o estipulado no direito português e/ou internacional. O Cliente reconhece e aceita que a violação ou o reio fundado de violação do estipulado nos parágrafos anteriores poderá dar origem à interrupção da entrega dos Produtos pela Sociedade. Neste caso, a Sociedade suspenderá as suas obrigações emergentes do Contrato, sem incorrer em qualquer responsabilidade, até que a violação tiver sido sanada. 11. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ADICIONAIS Os Serviços Adicionais que devam ser prestados pela Sociedade serão especificados na correspondente Consulta com a indicação obrigatória das Especificações e código aplicável aos mesmos, se aplicável. Nos casos em que a entrega de um Produto for indissociável da prestação de um determinado Serviço Adicional, a Data de Entrega dos Produtos ficará condicionada ao prazo necessário para a prestação destes últimos, de acordo com os correspondentes usos e costumes do mercado. 12. LIMITAÇÃO DE AÇÕES 12.1 Limitação com base em atos do Cliente Em qualquer caso, a Sociedade não será em caso algum responsável por (i) qualquer custo, encargo ou dano em que se tiver incorrido em consequência de qualquer incumprimento por parte do Cliente de qualquer das suas obrigações emergentes do Contrato, (ii) por violação por parte do Cliente de qualquer lei ou regulamentação em matéria de proteção do Consumidor, de saúde ou de ordem pública, (iii) por quaisquer danos indiretos, especiais ou derivados, ou de qualquer perda de receitas, de lucros ou de negócio, ou de poupanças previstas por parte do Cliente, incluído no caso de a Sociedade ter sido advertida da possibilidade de tais danos ocorrerem, (v) quaisquer multas, sanções, compensações, danos custos ou honorários emergentes do Contrato ou relacionados com o mesmo Limitação quantitativa Em qualquer caso, qualquer responsabilidade da Sociedade ficará limitada ao preço de Venda do Produto relativamente ao qual tiver sido gerada essa responsabilidade Exclusão de determinados pressupostos A Sociedade não exclui, nem restringe, a responsabilidade por danos pessoais que resultem da sua conduta dolosa e/ou negligente Indemnização O Cliente deverá indemnizar e manter a Sociedade livre de qualquer reclamação efetiva ou alegada, de terceiros, bem como de qualquer pagamento de custos, encargos, responsabilidades, danos, multas ou sanções, se tal reclamação resultar do incumprimento por parte do Cliente das suas obrigações emergentes do Contrato. 13. CESSÃO. Será necessário o Consentimento expresso da outra Parte para a cessão do Contrato e/ou dos direitos e obrigações decorrentes do mesmo. 14. CONFIDENCIALIDADE Obrigação do Cliente O Cliente obriga-se a não fazer referência ao Contrato, em qualquer publicidade ou material promocional, nem aos fornecimentos que forem efetuados ao abrigo do mesmo, salvo se for obtida a autorização expressa por escrito da Sociedade Informação Confidencial e exceções Salvo nos casos em que existir previamente e por escrito, consentimento da Sociedade, o Cliente manterá a confidencialidade e não poderá revelar a terceiros qualquer Informação Confidencial que tiver recebido da Sociedade. Para esses efeitos, será considerada "Informação Confidencial": (i) Qualquer informação relativa aos termos e condições do Contrato, (ii) os documentos ou informação (em particular de caráter comercial, técnico ou relativa a preços, etc.) relacionada com qualquer Proposta, (iii) Qualquer informação relacionada com as características de qualquer dos Produtos e/ou Serviços Adicionais. No entanto, não será aplicável a referida obrigação de confidencialidade relativamente à Informação Confidencial que (i) fosse previamente conhecida pelo Cliente e não tivesse sido abrangida por uma obrigação de confidencialidade anterior, (ii) for conscientemente revelada a terceiros sem restrições por parte da Sociedade, (iii) seja ou venha a tornar-se do domínio público, sempre que não tiver sido a causa de uma divulgação não autorizada; 14.3 Propriedade da Informação Confidencial A Informação Confidencial é propriedade da Sociedade e, a pedido desta, o Cliente terá de devolver a Informação Confidencial recebida sob forma tangível, à parte que a tiver divulgado, ou procederá à destruição da referida Informação Confidencial Duração da Obrigação de Confidencialidade 3

4 Esta obrigação de confidencialidade terá início na data de assinatura do Contrato e manter-se-á em vigor e será válida enquanto o Contrato se mantiver em vigor e por um período de CINCO (5) anos a contar da entrega da última Encomenda Aceite Consequências do incumprimento das presentes disposições O incumprimento de qualquer das disposições da presente cláusula, por qualquer das Partes, concederá à Parte lesada pelo incumprimento desta cláusula, o direito a rescindir o contrato, sem prejuízo de qualquer outro direito ou recurso permitido por lei. 15. PRESUNÇÃO DE INEXISTÊNCIA DE RENÚNCIA DE DIREITOS O facto de, em qualquer momento, qualquer das Partes não exigir o estrito cumprimento de qualquer das disposições contidas no Contrato, não será considerado como constituindo renúncia a qualquer direito previsto no mesmo e não impedirá a referida Parte de exigir o estrito cumprimento da disposição em causa, ou de qualquer outro termo compreendido no Contrato, em qualquer outro momento. 16. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS A Sociedade cumpre todos os requisitos estabelecidos pela legislação em vigor em matéria de proteção de dados pessoais, e todos os dados pelos quais são responsáveis serão tratados de acordo com as exigências legais e, em particular, com respeito por todas as obrigações impostas pela Lei nº27/98, de 26 de outubro, relativa à Proteção de Dados Pessoais, tendo sido adotadas medidas de caráter técnico e organizativo que garantam a segurança dos dados pessoais, em conformidade com a legislação aplicável. Relativamente aos dados de caráter pessoal que o Cliente possa facultar à Sociedade, serão adotadas medidas de segurança, quer de natureza técnica quer organizativo, com vista a garantir a sua confidencialidade. Os dados pessoais que forem facultados pelo Cliente, bem como os que forem obtidos em consequência da sua relação com a Sociedade, serão integrados num ficheiro, ou ficheiros, que serão da responsabilidade da Sociedade e que serão utilizados sobretudo para os seguintes fins: a) Gestão administrativa geral, manutenção, cumprimento, desenvolvimento, controlo e gestão da sua relação com a Sociedade, bem como de qualquer serviço que possa ser disponibilizado ao Cliente. b) Gestão de contactos com a Sociedade e dos pedidos, Consultas, Encomendas ou comunicações despoletadas pelo Cliente. c) A comercialização e informação acerca de Produtos e atividades desenvolvidas pela Sociedade. Contudo, os dados do Cliente poderão ser comunicados para efeitos de cumprimento das obrigações legais e/ou contratuais que possa existir. Antes do Cliente facultar os dados pessoais de um terceiro deverá informar o referido terceiro e solicitar a sua autorização relativamente aos pontos aqui expostos. Tendo em conta que, para o correto cumprimento do acordado, não será necessária a entrega por parte do Cliente ou da Sociedade, de qualquer tipo de dados pessoais dos Consumidores Finais, o Cliente obriga-se a transmitir as suas Encomendas com base em dados dissociados que não possam ser entendidos como dados pessoais. Nestes termos, o Cliente assume na totalidade, sob a sua exclusiva responsabilidade, e relativamente a todos os dados pessoais, o cumprimento de todas as obrigações impostas pela Lei nº27/98, de 26 de outubro, sobre Proteção de Dados Pessoais, bem como a adoção das medidas de natureza técnica e organizativa que garantam a segurança dos mesmos, nos termos da legislação aplicável. 17. DISPOSIÇÕES DIVERSAS 17.1 Caráter substitutivo do Contrato face a quaisquer acordos anteriores O Contrato substitui quaisquer outros acordos anteriores, verbais ou escritos, entre as Partes, relativamente à matéria objeto do mesmo. As Partes reconhecem que não celebraram o Contrato com base em qualquer declaração efetuada mas não contida no Contrato Efeitos das estipulações ilegais, impossíveis, inválidas ou inaplicáveis Qualquer acordo estabelecido no Contrato, que seja contrário à lei ou que por qualquer motivo não possa ser exigível, considerar-se-á suprimido, sem que o disposto nas restantes disposições do Contrato deixe de produzir efeitos. Nesse caso, a disposição inválida será retificada através de uma redação alterada que deverá manter o seu espírito e significado económico. No caso de um tribunal competente vir considerar que alguma das estipulações contidas nas presentes Condições é inválida ou inaplicável, no todo ou em parte, a validade de qualquer outra estipulação contemplada nas presentes condições e a parte remanescente da estipulação em causa, não serão afetadas Direito aplicável e jurisdição competente O contrato reger-se-á e será interpretado nos termos da lei portuguesa. Qualquer conflito ou diferendo relativamente ao Contrato ou ao fornecimento dos Produtos, será submetido aos Tribunais de Lisboa. ANEXO I - DEFINIÇÕES "Receção de Encomenda" refere-se à confirmação de aceitação da Encomenda realizada pelo Cliente. Contrato : refere-se às condições acordadas entre a Sociedade e o Cliente para a venda de Produtos, integrando as presentes Condições Gerais. Cliente : é o adquirente dos Produtos. Se o Cliente levar a cabo a atividade principal de compra em benefício dos seus sócios ou associados (conforme aplicável em função da sua forma jurídica), deverá observar-se o disposto na cláusula 13. Código de Produto : é o código atribuído pela Sociedade a cada Produto. 4

5 Consumidor Final : será o adquirente final do Produto, que o adquire ao Cliente. Consulta : refere-se ao pedido inicial de Produtos efetuado pelo Cliente anteriormente à Proposta e que terá de conter os elementos previstos na cláusula 4. Especificações : características especiais de cada Produto objeto de Encomenda, nomeadamente a sua graduação, qualidade do aço, tratamento, tipo de material e outros aspetos relevantes, que serão obrigatoriamente detalhados pelo Cliente em cada uma das Encomendas, em função da determinação que o Cliente tiver efetuado das referidas especificações, sob a sua exclusiva responsabilidade, relativamente às necessidades do Consumidor Final. Consideram-se igualmente como Especificações, as indicações do Cliente que forem necessárias para a prestação do correspondente Serviço Acessório e que, em todo o caso, se basearão igualmente nos conhecimentos técnicos e do Consumidor Final que o Cliente deverá possuir e que serão da sua inteira responsabilidade. As Especificações concretas de cada Produto serão as contidas na Proposta apresentada pela Sociedade. "Informação Confidencial" tem o significado estabelecido na cláusula "Nome do Produto": o nome atribuído pela Sociedade a cada Produto. Proposta : refere-se à Proposta apresentada pela Sociedade após ter recebido a Consulta por parte do Cliente. As Propostas terão a validade que conste nas mesmas. Parte : refere-se à Sociedade ou ao Cliente, enquanto que "Partes" no plural, se refere a ambas as Partes. "Encomenda" confirmação por parte do Cliente de aceitação da Proposta efetuada pela Sociedade. "Preço(s)": os definidos como tal(ais) na Proposta apresentada pela Sociedade aos quais acrescem os impostos aplicáveis. Produto : os produtos adquiridos pelo Cliente e fornecidos pela Sociedade. "Serviços Adicionais": serviços adicionais de corte, mecanização ou outros solicitados pelo Cliente na sua Consulta ou posteriormente à mesma. a Sociedade : A sociedade comercial Sermetal Barcelona, S.L., Unipersonal, com sede social em Carrer ďandorra, 59, Viladecans, Barcelona. "Volumes Mínimos de Compra": conforme aplicável, será o volume mínimo de cada Produto que o Cliente deverá adquirir e que, conforme aplicável, serviu de base para determinar o Preço incluído na Proposta. 5

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