Termos e Condições de Uso Sistema SGI

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1 Termos e Condições de Uso Sistema SGI Aceite dos Termos Este Contrato de Licença de Usuário Final ( EULA ) é um acordo legal entre o licenciado (pessoa física ou jurídica) (o LICENCIADO ) e a THIAGO DA S RODRIGUES ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob n / , com sede na Rua Dr Mário Ramos, nº 229-3º Andar Sala 301, Centro, CEP: Barra Mansa, Rio de Janeiro - Brasil, (a LICENCIANTE ) para uso do programa de computador denominado SGI, disponibilizado neste ato pela LICENCIANTE (o SOFTWARE ), pelo prazo determinado pelo LICENCIADO no ato do licenciamento do SOFTWARE, o que inclui o programa de computador e pode incluir os meios físicos associados, quaisquer materiais impressos, e qualquer documentação online ou eletrônica. Ao utilizar o SOFTWARE, mesmo que parcial ou a título de teste, o licenciado estará vinculado aos termos deste EULA, concordando com os mesmos. Em caso de discordância dos termos aqui apresentados, a utilização do SOFTWARE deve ser imediatamente interrompida. 1. Da Propriedade Intelectual O LICENCIADO não adquire, pelo presente instrumento, nenhum direito de propriedade intelectual ou outros direitos exclusivos, incluindo patentes, desenhos, marcas, direitos autorais ou direitos sobre informações confidenciais ou segredos de negócio, sobre ou relacionados ao SOFTWARE ou nenhuma parte dele. O LICENCIADO também não adquire nenhum direito sobre ou relacionado ao SOFTWARE ou qualquer componente dele, além dos direitos expressamente licenciados ao mesmo sob o presente EULA ou em qualquer outro contrato mutuamente acordado por escrito que o LICENCIADO possa ter celebrado com a LICENCIANTE. Quaisquer direitos não expressamente concedidos sob o presente instrumento são reservados. 2. Declaração de Vontade O licenciante declara ter ciência dos direitos e obrigações decorrentes do presente EULA, constituindo este instrumento o acordo completo entre as partes. Declara, ainda, ter lido, compreendido e aceito todos os termos e condições. 3. Licença de Uso do Software Sujeito aos termos e condições do presente instrumento, este EULA concede ao LICENCIADO uma licença revogável, não exclusiva e intransferível para usar o SOFTWARE. O LICENCIADO não poderá utilizar e nem permitir o uso do SOFTWARE para uma outra finalidade que não seja o uso interno. Esta licença não implica na capacidade de acessar outros softwares além daqueles originalmente localizados no SOFTWARE. Em nenhuma hipótese o LICENCIADO terá acesso ao código fonte do SOFTWARE ora licenciado, por este se tratar de propriedade intelectual da LICENCIANTE. Não fazem parte da Licença de Uso do SISTEMA os seguintes serviços: 3.1 Alterações no layout ou aparência do SISTEMA; 3.2 Inclusão, alteração ou publicação de texto nas páginas do SISTEMA; 3.3 Tratamento de imagens; 3.4 Criação de novas funções ou ferramentas que envolvam conteúdo dinâmico ou não; 3.5 Integração com banco de dados de qualquer outro software, sistema ou website. 4. Das Restrições Em hipótese alguma é permitido ao LICENCIADO ou a terceiros, de forma geral:

2 4.1 copiar, ceder, sublicenciar, vender, dar em locação ou em garantia, reproduzir, doar, alienar de qualquer forma, transferir total ou parcialmente, sob quaisquer modalidades, gratuita ou onerosamente, provisória ou permanentemente, o SOFTWARE objeto deste EULA, assim como seus módulos, partes, manuais ou quaisquer informações relativas ao mesmo; 4.2 retirar ou alterar, total ou parcialmente, os avisos de reserva de direito existente no SOFTWARE e na documentação; 5. Do Prazo O presente EULA entra em vigor na data de seu aceite pelo LICENCIADO e vigorará pelo prazo de 12 (doze) meses, sendo automaticamente renovado mediante manifestação das partes. 6. Da Remuneração e Forma de Pagamento 6.1 O LICENCIADO deve pagar à LICENCIANTE o valor do respectivo plano escolhido disponibilizadas ao LICENCIADO no ato da contratação. Devendo ser pago em boleto bancário até o dia 25 de cada mês. 6.2 Caso o LICENCIADO, no decorrer da vigência do presente instrumento, opte por outro plano de licenciamento, os valores serão alterados de acordo com o respectivo plano escolhido. 6.3 No caso de atraso por parte do CONTRATANTE quanto ao pagamento do serviço prestado, deverá incidir sobre o valor em atraso multa de 5% (cinco por cento), mais juros de mora de 5% (cinco por cento) ao mês, inclusas no boleto bancário. 6.4 No caso de inclusão de qualquer módulo que não esteja disponível no ato estabelecidos no ato do licenciamento do SOFTWARE será cobrado a parte, sendo calculada a quantidade de horas de desenvolvimento do módulo para o cálculo do valor, a ser combinado previamente com o CONTRATANTE. 6.5 No caso de inclusão de Filiais com CNPJ diferente do estabelecidos no ato do licenciamento do SOFTWARE, será cobrando a parte, sendo previamente combinado com o CONTRATANTE, o valor será acrescentado à cláusula 6.1, devendo ser pago mensalmente. 6.6 Para implantação e treinamento do SOFTWARE, os custos adicionais com visitas, transporte e estadia, que se fizerem necessárias para a execução do mesmo, desde que previamente autorizados, serão reembolsados da seguinte forma: O reembolso das despesas aludidas, será feito dentro em 5 (cinco) dias úteis, contados da apresentação dos respectivos comprovantes pela CONTRATADA à CONTRATANTE, sendo efetuados em boleto bancário. 6.7 O não pagamento das mensalidades em sua data estará sujeito, após 30 dias corridos do vencimento, o bloqueio / suspensão imediato dos serviços prestados pelo CONTRATADO Caso o sistema venha a ser bloqueado pelo atraso no pagamento do boleto da mensalidade, a CONTRATADA tem um prazo de até 48 horas para efetivar a liberação do mesmo após a confirmação do pagamento, sendo que a liberação pode ser feita a qualquer momento neste período. 6.8 Os valores estabelecidos no ato do licenciamento do SOFTWARE serão atualizados anualmente ou no menor lapso de tempo legalmente permitido pelo IGPM-FGV acumulado no período, ou no caso de extinção deste, de outro índice oficial que venha a substituí-lo.

3 7. Das Obrigações do Licenciado Obriga-se o LICENCIADO a: 7.1 O CONTRATANTE deverá efetuar o pagamento na forma e condições estabelecidas. 7.2 O CONTRATANTE deverá informar imediatamente à CONTRATADA todos os problemas e defeitos que ocorram com no SISTEMA, a fim de que esta possa prestar um serviço mais ágil e de melhor qualidade. 7.3 O CONTRATANTE se responsabilizará pelos problemas decorridos de alterações feitas no código fonte SISTEMA feitas pelo próprio CONTRATANTE, seus funcionários ou por terceiros não autorizados. 7.4 Responder pelas informações inseridas no SOFTWARE, pelo cadastramento, permissões, senhas e modo de utilização de seus usuários. A LICENCIANTE em hipótese alguma será responsável pelo conteúdo (informações, senhas, cópias de informações, etc) sobre o SOFTWARE, não sendo, portanto, estas informações revisadas em momento algum. A responsabilidade pelas informações do SOFTWARE é sempre do LICENCIADO. 7.5 Não contratar direta ou indiretamente qualquer empregado da LICENCIANTE objeto deste EULA ou que tenham encerrado seu vínculo empregatício ou contratual, a contar da data no ato do licenciamento do SOFTWARE durante sua vigência e por um período de 5 (cinco) anos após a data da rescisão deste EULA. O descumprimento desta cláusula está sujeito à multa conforme cláusula 13.1 deste contrato. 8. Das Obrigações do Licenciante Obriga-se a LICENCIANTE a: 8.1 Prestar suporte técnico de acordo com o respectivo plano escolhido disponibilizado ao LICENCIADO no ato da contratação. 8.2 Em caso de o plano escolhido estar incluso suporte o atendimento será realizado via telefone: (24) , suporte@riopixel.com.br ou rádio Nextel: 106* (em horário comercial, das 9:00 hs às 18:30 hs, de 2ª a 6ª feira e das 9:00hs as 13:00hs aos sábados, exceto feriados, caso tenha inviabilidade do suporte via help-desk, o suporte será feito local e as despesas serão devidamente arcadas pelo CONTRATANTE, valor previamente combinado entre as partes, o prazo para atendimento de chamado é no máximo de 48 hs, podendo sofrer alterações neste prazo dependendo do tipo de ocorrência O Suporte-Técnico do SISTEMA neste instrumento compreende a realização dos seguintes serviços: Correção de erros e falhas de produção; Esclarecimento de dúvidas de funcionamento; Orientação sobre as melhores práticas de utilização; Atualizações para novas versões que venham a ser lançadas Caso o LICENCIADO solicite que a manutenção seja efetuada fora do horário estabelecido na cláusula anterior, serão cobrados hora extras, conforme tabela de preço vigente a época.

4 8.3 Fornecer, ato contínuo ao aceite deste EULA, acesso ao SOFTWARE pelo prazo estabelecido entre as Partes; 8.4 Alterar as especificações e/ou características do SOFTWARE licenciados para a melhoria e/ou correções de erros, realizar atualizações automaticamente a versão do sistema da Receita Federal para fins de compatibilidade, este será feito logo após a disponibilização da receita federal. Não nos responsabilizamos por possíveis erros ou manutenções no validador da Receita Federal, em caso de queda no validador, paradas inesperadas ou qualquer tipo de ocorrido com o validador que impeça o LICENCIADO de emitir o NF-E, neste caso o LICENCIADO tende entrar em contato com sua contabilidade ou setor fiscal para orientação de qual a contingência prevista na lei. 9. Nível de Serviço 9.1 A interrupção que interfira ou que cause prejuízo à operacionalidade da licença e seja necessária para a manutenção do sistema será realizada, num período não superior a 06 (seis) horas, preferencialmente, entre as 24:00 e as 6:00 horas. 9.2 Manter o sistema, cuja licença contratada, disponível para utilização por pelo menos 99% do tempo a cada mês, não se responsabilizando pela instabilidade da internet utilizada pela CONTRATANTE, pelo equipamento a qual está utilizando-o e por sistemas que fazem integração com o objeto contratado (por exemplo: sistemas da receita federal fora do ar). 9.3 O Compromisso de Nível de Serviço não se aplica às circunstâncias de indisponibilidade resultem (i) de uma interrupção do fornecimento de energia elétrica ou paradas emergenciais não superiores a 2 (duas) horas ou que ocorram no período das 24:00h até às 6:00h (horário de Brasília); (ii) forem causadas por fatores que fujam ao cabível controle da LICENCIANTE, inclusive casos de força maior ou de acesso à Internet e problemas correlatos; (iii) resultem de quaisquer atos ou omissões do LICENCIADO ou de terceiros; (iv) resultem do equipamento, software ou outras tecnologias que o LICENCIADO usar e/ou do equipamento que impeçam o acesso regular ao SOFWARE; (v) resultem de falhas de instâncias individuais não atribuíveis à indisponibilidade do LICENCIADO; 10. Isenção de Responsabilidade da Licenciante 10.1 Por falha de operação, operação por pessoas não autorizadas ou qualquer outra causa em que não exista culpa da LICENCIANTE; 10.2 Pelo cumprimento dos prazos legais do LICENCIADO para a entrega de documentos fiscais ou pagamentos de impostos; 10.3 Pelos danos ou prejuízos decorrentes de decisões administrativas, gerenciais ou comerciais tomadas com base nas informações fornecidas pelo SOFTWARE e; 10.4 Por problemas definidos como caso fortuito ou força maior contemplados pelo Art. 393, do Código Civil Brasileiro. 11. Das Garantias Limitadas 11.1 Na extensão máxima permitida pela lei em vigor, o SOFTWARE é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme a disponibilidade", com todas as falhas e sem garantia de qualquer espécie.

5 A LICENCIANTE não garante que as funções contidas no software atendam às suas necessidades, que a operação do SOFTWARE será ininterrupta ou livre de erros, que qualquer serviço continuará disponível, que os defeitos no SOFTWARE serão corrigidos ou que o software será compatível ou funcione com qualquer SOFTWARE, aplicações ou serviços de terceiros. 12. Limitação de Responsabilidade Em nenhum caso a LICENCIANTE será responsável por danos pessoais ou qualquer prejuízo incidental, especial, indireto ou consequente, incluindo, sem limitação, prejuízos por perda de lucro, corrupção ou perda de dados, falha de transmissão ou recepção de dados, não continuidade do negócio ou qualquer outro prejuízo ou perda comercial, decorrentes ou relacionados ao seu uso ou sua inabilidade em usar o software, por qualquer outro motivo. sob nenhuma circunstância a responsabilidade integral da LICENCIANTE com relação ao licenciado por todos os danos excederá a quantia paga pelo LICENCIADO à LICENCIANTE pela obtenção da presente licença de SOFTWARE. 13. Da Rescisão 13.1 O presente instrumento poderá ser resilido sem multa no prazo de 7 dias a partir do ato da contratação, após este período, caso o LICENCIANTE ou LICENCIADO quebrar ou rescindir este EULA por qualquer motivo, O LICENCIADO deve pagar à LICENCIANTE multa no valor de 20x (vinte vezes) o valor do respectivo plano escolhido e acréscimo de filiais, além do valor das mensalidades não-pagas Também estará automaticamente rescindido nos casos de recuperação judicial ou extrajudicial, pedido de falência ou falência decretada Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente EULA, causados por casos fortuitos ou força maior, previstos no artigo 393 do Código Civil Brasileiro; 13.4 Em caso de cancelamento do Contrato, por qualquer motivo, a Licença de Uso do SOFTWARE é automaticamente bloqueada, não sendo responsabilidade de a LICENCIANTE realizar backup de informações do sistema ou banco de dados. Caso o LICENCIADO venha solicitar backup do banco de dados, será cobrado a parte, valor a ser combinado entre ambas as partes. 14. Condições Gerais 14.1 O LICENCIANTE poderá a qualquer momento alterar estes Termos e Condições, atualizando o seu conteúdo. O LICENCIADO ficará sujeito a eventuais revisões e deverá, portanto, visitar esta página periodicamente para rever os Termos e Condições vigentes na época da visita em questão Todas as informações que forem divulgadas de uma Parte a outra serão consideradas protegidas como informações confidenciais, identificadas ou não como tal. As informações confidenciais devem ser usadas tão somente com o propósito de cumprimento do objeto deste EULA A CONTRATADA não se responsabiliza por violações dos dados armazenados em seus servidores, resultantes de atos de funcionários, prepostos ou de pessoas autorizadas pelo LICENCIADO, e nem daquelas

6 resultantes de ação criminosa ou irregular de terceiros (hackers), fora dos limites da previsibilidade técnica do momento em que estas vierem a ocorrer, ou má utilização dos recursos disponibilizados por parte do próprio usuário, a LICENCIANTE zela pela segurança dos servidores de armazenamento O LICENCIADO não poderá prestar serviços a terceiros utilizando o SOFTWARE da LICENCIANTE sem autorização prévia e expressa da mesma; 14.5 Este EULA obriga as partes e seus sucessores e somente o LICENCIADO possui licença não exclusiva para a utilização do SOFTWARE, sendo-lhe, entretanto, vedado transferir os direitos e obrigações impostos por este instrumento. Tal limitação, no entanto, não atinge a LICENCIANTE, que poderá, a qualquer tempo, ceder, no todo ou em parte, os direitos e obrigações inerentes ao presente EULA; 14.6 A tolerância de uma parte para com a outra quanto ao descumprimento de qualquer uma das obrigações assumidas neste eula não implicará em novação ou renúncia de direito. A parte tolerante poderá, a qualquer tempo, exigir da outra parte o fiel e cabal cumprimento deste EULA; 14.7 Se qualquer disposição deste EULA for considerada nula, anulável, inválida ou inoperante, nenhuma outra disposição deste EULA será afetada como consequência disso e, portanto, as disposições restantes deste EULA permanecerão em pleno vigor e efeito como se tal disposição nula, anulável, inválida ou inoperante não estivesse contida neste EULA; 14.8 O LICENCIADO concorda que a LICENCIANTE possa divulgar para fins comerciais, fazendo menção ao nome e à marca ou empresa do LICENCIADO em campanhas comerciais, podendo, inclusive, divulgar mensagens enviadas de forma escrita ou oral, por telefone, para uso em sites, jornais, revistas e outras campanhas, enquanto vigorar o presente EULA Configurações mínimas necessárias para utilização do SOFTWARE: cpu 2.0 GHZ, 2 gb memoria ram, hd de 40 - sistema operacional windows xp ou superior - navegador firefox ou Google chrome - velocidade internet 600 KBPS ou superior. 15. Da Lei Aplicável Este EULA será regido, interpretado e se sujeitará às leis brasileiras e, em caso de inadimplência das obrigações ora contratadas, LICENCIADO e LICENCIANTE, desde logo elegem, de forma irrevogável e irretratável, o foro da Comarca da Cidade de Barra Mansa, Estado do Rio de Janeiro, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas deste CONTRATO, com a exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.